INSERT INTO `wpmj_posts` VALUES
(3940, 1, '2018-04-24 02:20:17', '2018-04-24 02:20:17', '現実の世界にある二足歩行ロボットと聞くとどんなロボットを思い浮かべるでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えばホンダのASIMOのようなロボットをイメージされるのではないでしょうか。確かにホンダのASIMOは二足歩行ができますが、まだロボット特有のぎこちなさが感じられます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最近、ロボットの二足歩行のニュースと動画を見て<strong>「もうここまでできるようになっているのか」</strong>と技術の進歩の早さに感動したので、この件について書いていってみたいと思います。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="GoogleのヒューマノイドロボットAtlas"><u><b> GoogleのヒューマノイドロボットAtlas</b></u></h2>\r\n<a href="http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1602/24/news075.html">GoogleのヒューマノイドロボAtlasが超進化し実用域に - ITmedia NEWS</a>\r\n<blockquote><b>Google傘下のロボットベンチャーBoston Dynamics</b>が開発している<strong>ヒューマノイドロボットAtlas</strong>の新たな動画が公開された。完全自律で障害物や人間による妨害をものともせず目的を果たす様子は、この二足歩行ロボットが実用域に入ったことを示している。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n動画では、4.5キログラムの箱を持ち上げて棚に移したり、ホッケースティックを持った人間に箱を叩き落とされたり突き放されたりしながらもちゃんと復帰して作業を継続する場面も。</blockquote>\r\n以下が記事内の動画です。\r\n\r\n<a href="https://www.youtube.com/watch?v=rVlhMGQgDkY#action=share">Atlas, The Next Generation - YouTube</a>\r\n\r\n確かに人間ぽく歩けているのもすごいと感じるのですが、一番すごいと感じたのは、\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「雪に足をとられて転びそうになっても歩行体制を自分で整えている」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「物を持とうとして邪魔をされても、再度物を持てる」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「倒されても自力で起き上がることが出来る」</b></li>\r\n</ul>\r\nといったところです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までの自分の頭では、何か障害物があったりしたら停止してしまったり、体制を整えられなかったり、少なくともその後からでも事が滞りなく進むというイメージはありませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n実際に工場で機械を扱ったり、店舗で調理器具を使ったり、システムをつくるためにプログラミングしたりする時って、何か障害があったり故障した場合は必ず人間の手が入っていたと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそうではなく、ロボットが<b>自分で何らかの障害に対して対応している</b>。この事実は自分の今までのロボットや機械のイメージを覆してくれるものでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="このロボットが日常生活で実用化されるようになったら"><u><b>このロボットが日常生活で実用化されるようになったら</b></u></h2>\r\nこのブログでは以下のような過去記事を書いてきました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/02/130445">宅配用ドローンである「Amazon Prime Air」によって物流や配送の人手不足は解消されるのか？ - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/11/06/140236">年次経済財政報告の調整コストを加味した構造調整のおける自動運転車とタクシー業界の問題 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/05/111800">イギリスのコネクト・グループから考えられる日本の小口物流網のアマゾンと新聞社の今後の関係 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\nアマゾンの物流倉庫内でヒューマノイドロボットAtlasによる荷物の搬送や荷揚げ、積み下ろしの作業、それに加えて宅配用ドローンで注文者の家まで荷物を届けられるシステムができるようになれば、大幅に人手を減らすことができます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自動運転車にヒューマノイドロボットAtlasに乗車してもらい、注文者の自宅の入口まで行って荷物を渡す、という光景も現実になるかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他にも福島の原子力発電所のような危険な所への、修理や調査の作業にも使えるようになっていくという風に、用途はいろいろ考えられます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n空に陸に両面から人間の生活の利便性の向上に貢献してくれることによって、<b>新たなビジネスモデル、新たなライフスタイル</b>も可能になってくるかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nヒューマノイドロボットAtlasだけでは、人々の生活を大きく変えることは難しいかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし、今までこのブログ取り上げてきたような<b>新技術の組み合わせ</b>によって、今までとは違う、一段上のシステムや生活になっていくのもそう遠い未来ではないように感じられるようになってきました。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="技術の進歩によるデメリット"><u><b>技術の進歩によるデメリット</b></u></h2>\r\n上記では技術の進歩によるメリットを書きましたが、それと同時にデメリットもあるでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n一番懸念されるのは人々の雇用の問題でしょう。以下のような過去記事も書いてきました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/20/111152">KIBIT(キビット)のLit i View AI助太刀侍が経済や個人に与える影響とAGI（汎用人工知能）について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/28/094913">Landscaping(ランドス ケイピイング)を用いたKIBIT(キビット)など技術革新の早さは想定以上に進んでいる - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n人間のように動けるロボットの開発が進み、さらに「意志」を持って自律的に動けるように人工知能の研究もこのまま進んでいけば、人間の肉体的な仕事というのは順次代替されていくと考えられます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以下の過去記事にも書きましたが、実際に現在進行形で代替は進んでいるわけです。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/03/200753">西友に日本NCRのセルフレジがあることを初めて知って安さの理由のひとつがわかった - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/06/145240">スーパーのセミセルフレジや大リーグの球審ロボットなど人間の仕事で無人化が進みつつあるようです。 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n今後は「人間にしか出来ない仕事」というものに対して、今まではまだまだ先のことで、それ程真剣に考える必要もないだろうと思ってきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし、今回記事で取り上げたような動画を見ると、これからはますます<b>「機械にできないことは何か」</b>というのを考えていかないといけないかもしれないですね。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\n<script async src="//pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js"></script><ins class="adsbygoogle" style="display: block; 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(3941, 1, '2018-04-24 02:22:51', '2018-04-24 02:22:51', '今回の記事で自分がこのブログを始めてから<b>101記事目</b>となります。最初は2015年の4月から始めましたが、<b>約11ヶ月目</b>で到達することができました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n気づけばあっという間なのですが、<b>「よくここまで書けたなぁ」</b>というのが正直な感想です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nここが1つの節目なので、ここまでで自分がどう考え、どうブログを更新してきたのかを書いていってみたいと思います。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="記事の更新ごとの状況とその時に考えていたこと"><u><b>記事の更新ごとの状況とその時に考えていたこと</b></u></h2>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="1記事目18記事目"><b>1記事目～18記事目</b></h3>\r\n4月5日からこのブログを始めました。<strong>「将来のことを考えて何か新しいことを始めてみたい」</strong>という、特に深くない動機がきっかけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの時は会社に行きながらの更新だったので、なかなか安定しませんでした。資格試験の勉強もしないといけなかったので、6月の途中から10月末まで休止することになります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの最初の時期は「あれもこれも」みたいな、1つの記事に1つのテーマではなく詰め込みすぎ、もしくは分離しすぎといった内容が多かったです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="19記事目25記事目"><b> 19記事目～25記事目</b></h3>\r\n10月末に資格試験が終わり、結果発表まで時間がありました。この時期は会社は辞めており、丸一日自分のしたいことに使える時間があったので、毎日更新を意識して再開しました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの時は「続くかなぁ」という不安がありました。というのも23記事目ぐらいで「あれ？25記事目も書けるのか？」という思いがあったからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまだ自分なりの「型」や、長期的なブログ更新のための展望、計画などなかったので、「とりあえず書こう、とにかく手を動かしていれば形になるはず」という意識で記事を書いていました。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="26記事目50記事目"><b> 26記事目～50記事目</b></h3>\r\n11月中旬から12月ぐらいの時期です。この時期は「お？なんとなく書けるし続きそう」といった感覚を持てるようになりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n丸一日ブログを書くための時間があったので、長期的にどういった順番で何を書いていこうか、と考えられましたし、段々自分の型や書き方がわかってきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nブログデザインや記事の文章の見やすさ、訪問者により多くの記事を見てもらえるように回遊性を高めたりと、自分のブログをいじり始めたのもこの時期です。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="51記事目75記事目"><b>51記事目～75記事目</b></h3>\r\n12月から1月上旬までの時期です。この時は「50記事？70？80？なんだか遠い世界のようだなぁ」と感じていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのも、段々と自分の考えが変わり始めていて、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「最初に決めた計画通りに全て順番通りに書くのは難しい」\r\n\r\n「1記事1つのテーマで書いていって、後でそれらを組み合わせて自分の意\r\n\r\n図する記事を書いていった方がやりやすい」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nと思うようになっていきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n何でもそうだと思うのですが、やはりアクシデントや予期せぬ出来事、マンネリ化、スランプというものは発生してしまいます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最初の計画も大事だと思いますが、ゴールに向かって途中で何らかのトラブルがあったとしても、適宜修正して進んでいけばいいのはないかと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="76記事目100記事目"><b>76記事目～100記事目</b></h3>\r\n2016年の1月から2月の間にここまできました。この期間は会社で働きながらの記事の更新を続けてきました。ここまでの感想としては「意外と書けるものだなぁ」といった感覚です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までの蓄積があるとはいえ、やはり会社に勤めながらの更新はきつかったです。なるべく丁寧に書けるようにということで毎日の更新は諦めました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n土日更新して平日は中2日がいいのか、それとも土日含めて一週間で中1日の方がいいのか試行錯誤してきましたが、<strong>「とりあえず、無理せず、なるべく継続的に続ける」</strong>という結論に達しました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<!--nextpage-->\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="ブログを書く上で意識してきたこと気づいたこと"><u><b>ブログを書く上で意識してきたこと、気づいたこと</b></u></h2>\r\n書くネタはたくさんありました。今まで読んできた本をアウトプットせず貯めに貯めてきたのでネタに困ることはないのですが、それをどうわかりやすい内容にしていくか、というのが課題でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回の記事名にある<b>「構造化する力</b>」というのが必要だったのではないかと今では感じています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの「構造化する力」という言葉は、他の方のブログ、もしくは本を読んでいて最近知るようになりました。以下の過去記事でも少し触れました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/23/205011">「全ノウハウ」におけるフレームワークと情報を構造化する力 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n「構造化する力」という言葉とはいったいどんなものなのかということなのですが、自分が調べた範囲では、ある物事に対して\r\n<ul>\r\n 	<li>要素化する（形がないものを形あるものにする）</li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li>要素間の関係を考慮しつつ、わかりやすく意味あるものに分類、整理する。</li>\r\n</ul>\r\nという意味のようです。以下の記事が具体例としてわかりやすいかもしれません。\r\n\r\n<a href="http://strategyconsulting.blog.fc2.com/blog-entry-22.html">コンサル思考法3 構造化とは何か？</a>\r\n<blockquote>問い：下記の言葉を二つのグループに分類した上で、二つのグループ間の関係を示してください\r\n\r\n果物、オレンジ、もも肉、白菜、野菜、肉、りんご\r\n\r\n答えの例：\r\n＜果物、野菜、肉＞＜オレンジ、桃肉、白菜、りんご＞\r\n\r\nさらに、果物のカテゴリーにオレンジとりんご、野菜に白菜、肉にもも肉が含まれるという関係性がある\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれが、構造化である。また、ツマラナイ記事を読んでしまったと思わずに、少し先まで読んでほしい。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n複数の物事（事実、意見、仮説etc.）には、何がしかの関係性があり、その関係性を明らかにすることが「構造化」である。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nここでは、食材の大分類（果物）と小分類（オレンジ、りんご）のカテゴリーと、どのカテゴリーが対応しているのか？という関係性を明らかにするのが構造化の意味することである。</blockquote>\r\n他にもインターネット上で調べたところ、こういった考え方は研究されるほどの分野になっており以下の過去記事でも書きましたが、今後迎えることになる<b>「知識社会」</b>を生きていくうえで必要になるのではないか、と思います。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/25/100450">ナレッジ・ワーカー（知識労働者）やプロフェッショナルが必要な知識社会へ社会が成長しているという発想 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n東京大学の知の構造化センターという所ではこの分野の研究が進んでいるようです。\r\n<a href="http://www.cks.u-tokyo.ac.jp/projects.html">http://www.cks.u-tokyo.ac.jp/projects.html</a>\r\n<blockquote>　東京大学知の構造化センターでは、日々蓄積される大量の知識を、様々な構造化技術を用いて、知的発見やイノベーション、問題解決、意思決定、人材育成に役立てるための方法論を研究開発し、その成果を社会的に実装することを目的に研究開発を進めています。\r\n\r\n（中略）\r\n\r\n特に、重要なことは、知の構造化技術をツールとして使うことによって、人間の認知や世界の捉え方、その歴史的変化、アイディアが生まれる状況、人間同士、また環境と人間のインタラクションなど、様々な現象の理解を深めることができることです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれは、よりよい観測装置によって科学が進化してきたことと同じであり、大量のデータを構造化することで、対象をより適切に観測する手段を得、それによって新たな洞察が得られることが期待されます。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのように自分にとって必要なんだけど、あやふやな捉えどころのなかったものを言語化できるようになったことは、おそらくブログを続けていなければ気づくことはなかったかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今勉強している分野にとっても必要な考え方だと思うので、非常に運が良かったなと感じています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n一方でその運の良さを引き寄せられたのも、時間を見つけて文章を考えて、このようにブログを更新し続けてきたからというのもあるとは思いますが。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分の考えや経験をなるべくわかりやすいように、具体例などを外から引っ張ってきたり、それらを自分の意図が伝わるように分類、整理、組み合わせたり結合したりしてきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれらのひとつひとつは単体でも意味はあるのですが、自分の意図するように分類、整理することによって、別の意味が見えてくることもあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば以下の過去記事でいえば、他の記事では「この技術はすごい」といった内容のことしか書かれていない場合が多いです。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="http://psoukonoseiri.hatenablog.com/entry/2016/02/27/045432">Boston DynamicsのヒューマノイドロボットAtlasは完全自律型二足歩行ができる - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\nですが、「この技術によって<strong>『経済や個人の私生活においてどんな影響があるのか』</strong>」といった視点から整理、分類してみると、また違った側面を見ることができるようになります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他にも以下のような記事を書きました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/20/202532">20代で5社目の会社に2週間働いて気づいたこと（まとめ） - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n自分が働く企業が変わっていく時の心情を書いたものですが、今までは財務面でしか企業を評価していませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし、その時の考えや行動を整理してみると、また違う側面を見られるようになりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのように、何らかの情報を整理、分類することによって<b>「新たな価値」</b>を発見できるのではないか、それが<b>「構造化する力」</b>ではないだろうかと感じています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\n<script async src="//pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js"></script><ins class="adsbygoogle" style="display: block; text-align: center;" data-ad-layout="in-article" data-ad-format="fluid" data-ad-client="ca-pub-5555284323037918" data-ad-slot="8783148987"></ins><script>(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});</script>こんな記事も読まれています<script async src="//pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js"></script><ins class="adsbygoogle" style="display: block;" data-ad-format="autorelaxed" data-ad-client="ca-pub-5555284323037918" data-matched-content-ui-type="image_card_stacked" data-matched-content-rows-num="3" data-matched-content-columns-num="3" data-ad-slot="8054263157"></ins><script>(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});</script>\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/15/065554">診断士2次試験について最近考えている悩み━帰納法と演繹法による問題への対処 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/23/205011">「全ノウハウ」におけるフレームワークと情報を構造化する力 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/05/113111">『知識の構造化と知の戦略』━P.F. ドラッカーの「知識に知識をあてる」という発想とは - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/03/053150">理解することは細分化すること━ロジックツリーについて - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/01/041307">理解することは分けること━フレームワークと構造化について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/08/194535">ブログに記事を書くことは電脳空間に自分を移植していると言えるのではないか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>', '100記事を超えて気づいたこと━知の構造化技術によって物事を構造化する力を利用する', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '814-revision-v1', '', '', '2018-04-24 02:22:51', '2018-04-24 02:22:51', '', 814, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/24/814-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(3942, 1, '2018-04-24 02:24:23', '2018-04-24 02:24:23', '前回の以下の過去記事では「構造化すること」について触れました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/28/055556">100記事を超えて気づいたこと━知の構造化技術によって物事を構造化する力を利用する - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n今回は「構造化」というものについてもう少し詳しく書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="構造化について"><u><b>構造化について</b></u></h2>\r\n構造化することとは\r\n<blockquote>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>要素化する（形がないものを形あるものにする）</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>要素間の関係を考慮しつつ、わかりやすく意味あるものに分類、整理する。</b></li>\r\n</ul>\r\n</blockquote>\r\nという風に書きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以前どこかで、<b>「理解すること」は「分けること」</b>である、というのを思い出して少し調べてみました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以下の記事がわかりやすくまとめられているので引用してみます。\r\n\r\n<a href="http://blogs.yahoo.co.jp/musyaavesta/53400470.html">「分かる」とは「分ける」こと・「理解する」とは「分別する」こと 前編 ( 哲学 ) - 武術とレトロゲーム - Yahoo!ブログ</a>\r\n<blockquote>「分かる」とは、「分ける」と言うことである。「分かる」と「分ける」は同語源である。「理解する」とは「分ける」と言うことである。「理解する」ためには「分割」しなければならない。「理解する」ためには「分別」しなければならない。「分別」の「分かれる」と「別れる」も、日本語的に同じ語源である。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n日本語に「理（コトワリ）」と言う言葉があるが、「事（コト）」を「割る（ワル）」から「コトワリ（理）」である。\r\n\r\n（中略）\r\n\r\n大陸合理論と対比されるイギリス経験論の祖とされるのがフランシス・ベーコンである。ベーコンは、「分析」を「Dissection」と言い換えた。「Dis」は「分離」と言う意味、「sect」は「切る」と言う意味である。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nつまり「Dissection」は、「切り分ける」と言う意味になる。「Dissection」は「解剖・解体」と訳せるが、「理解」の「解」の文字も、「牛」と「刀」と「角」で「動物などを解剖する」と言う意味になる。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nさらに、「哲学」の「哲」の字の上半分、「折」は、「斤（おの）で、一刀両断する」と言う意味である。</blockquote>\r\nなるほど、物事を理解することとは、<b>「分ける」</b>ということなんですね。ここ最近フレームワークという言葉にも触れてきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<b>理解すること、フレームワーク、構造化</b>・・・。\r\n\r\nこれらの言葉が、自分の中で点と点が線で繋がりそうだったので今回の記事で取り上げてみました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="理解することフレームワーク構造化はどう繋がるのか"><u><b>理解すること、フレームワーク、構造化はどう繋がるのか</b></u></h2>\r\n結論から言うと、中小企業診断士やコンサルタントが使うフレームワークという考え方は物事を理解するための、<b>「分けるための道具」</b>なんじゃないかなぁと思いました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nフレームワークにはいろいろあるのですが、例えば以下のようなものがあります。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="SWOT分析">SWOT分析</h2>\r\n意思決定に必要な企業や個人に対して「強み」（Stringth）、「弱み」（Weakness）、「機会」（Opportunity）、「脅威」（Threat）の4つの見方を使って、事業の評価や分析を行うツールです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="3C分析">3C分析</h2>\r\n経営戦略やマーケティング戦略を考える時に使う分析手法です。この3Cというのは、自社（corporation）、顧客（customer）、競合（competitor）の頭文字をとったものです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自社であれば自社の経営資源として「ヒト」「金」「モノ」「情報」の観点からどういったものがあるのか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n顧客であれば「市場規模」「成長性」「顧客ニーズ」といったものや、顧客の属性として、地理的、心理的、ライフスタイルという観点からどうなのか、といった具合です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n競合であれば、競合企業の数、参入障壁、競合企業がどういった資源をもっているのか、競合企業の売上高や市場シェア、ブランドはどれほどのものなのか、といった感じです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="マーケティングミックス4P">マーケティングミックス4P</h2>\r\nマーケティングミックス4Pとは「商品」（Product）、「価格」（Price）「立地・流通」（Place）、「販売促進」（Promotion）といったもので、これらの頭文字をとったものです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（Product）「商品はこのままでよいのか」、（Price）「価格は適正か」（Promotion）「販売方法はこれでよいのか」、（Promotion）「顧客への訴求方法は十分か」といった形で使われます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今まではこれらの分析手法に対して、「この分野にはこういうものがあるんだな」ぐらいにしか考えていませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし「構造化する」とか「理解することは分けること」という言葉の意味が分かってくると、フレームワークというのは「物事を理解するための分ける、分類するための道具」なんだなと思うようになりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n当たり前のことかもしれないんですが、自分の中でははっとさせられるものがあったので、今回記事として整理してみたわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n要は今までは表面上でしか捉えられていませんでした。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「なぜそういうものがあるのか」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「なぜそういった使い方をするのか」</b></li>\r\n</ul>\r\nがなんとなく見えてきたと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nただ、これはまだ入口であって、理解するために「分ける」ことはできるようになったと。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nじゃあその分けたものをどうするのか？が問題を解決をするうえで大事なんだろうと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<b>「分けたものをどうするか」</b>が今後の課題ですね。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\n<script async src="//pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js"></script><ins class="adsbygoogle" style="display: block; text-align: center;" data-ad-layout="in-article" data-ad-format="fluid" data-ad-client="ca-pub-5555284323037918" data-ad-slot="8783148987"></ins><script>(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});</script>こんな記事も読まれています<script async src="//pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js"></script><ins class="adsbygoogle" style="display: block;" data-ad-format="autorelaxed" data-ad-client="ca-pub-5555284323037918" data-matched-content-ui-type="image_card_stacked" data-matched-content-rows-num="3" data-matched-content-columns-num="3" data-ad-slot="8054263157"></ins><script>(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});</script>\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/28/055556">100記事を超えて気づいたこと━知の構造化技術によって物事を構造化する力を利用する - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/23/205011">「全ノウハウ」におけるフレームワークと情報を構造化する力 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/15/065554">診断士2次試験について最近考えている悩み━帰納法と演繹法による問題への対処 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/23/115228">中小企業診断士試験で学ぶPPM理論や流動数分析は実務で使うためのモノサシと対処法 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/19/152830">2015年度中小企業診断士2次試験の結果詳細と『「経営革新支援」の進め方』を読んで気づいたこと - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/05/113111">『知識の構造化と知の戦略』━P.F. ドラッカーの「知識に知識をあてる」という発想とは - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>', '理解することは分けること━フレームワークと構造化について', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '813-revision-v1', '', '', '2018-04-24 02:24:23', '2018-04-24 02:24:23', '', 813, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/24/813-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(3943, 1, '2018-04-24 03:16:38', '2018-04-24 03:16:38', '<p>会社の業務で「スタート地点」と「ゴール地点」を設定できれば、後は人工知能がその途中の過程を埋めて処理してくれる、そんな未来もそう遠くないのではないかと思うようなニュースを目にしました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<ul>\r\n	<li><a href="https://ledge.ai/pfn_ssdrobot/">『コレやっといて』で動いちゃう！？ 言語指示を理解し自動動作するAIロボットをPFNが発表</a></li>\r\n</ul>\r\n<blockquote>\r\n<p>Ledge読者の皆様であればもはや既知の話ではありますが、正直現在のAI技術はまだ『分類』と『選択』がメイン。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>なので、もちろん調整と学習次第ではいろいろ便利にはなるものの、AI側の判断ミスや指示把握エラーを起こさせないための人力管理と設計が何よりも大事で何よりも面倒くさい。…と、いうのがこれまでの常識でした。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>常識だった。 の…ですが！！</p>\r\n</blockquote>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>自分でも驚きを隠せません。このブログでは技術の進歩は日々驚くほど早くなっていると書いてきましたが、引用した記事のようなことが既にできる世の中になってしまったようです。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>今回はこのことについて思ったことを書いていってみます。</p>\r\n<h2>人工知能が「これやっといて」で動作させられる世界</h2>\r\n<p>テレビやマンガ、アニメにおいて、近未来を模した世界観で構築された作品も最近では多く見かけるようになってきています。時事的なニュースでも自動運転車の技術がどこまで進んでいるのかとかブロックチェーンがどうとかといった記事もよく見かけるようになりました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>そういった社会の変化を見ていると、現実の世界においても近い将来そのようになっていくのではないかと思ってしまいます。実際それらを裏付けるような現実世界の中での変化をいくつも目にするようになったからです。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>このブログでは以下のような過去記事も書いています。</p>\r\n<p><strong><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/03/07/1121">人工知能の進化の過程における4つのレベルと今後の勉強の方向性</a></strong></p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>上記の過去記事では人工知能の進化の過程において、以前は人間が人工知能に特定の指示をして学習させていたのが、人間が特に指示を与えなくても人工知能が自律的に学習できるようになってきている、といったことを書きました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>それがさらにもう一歩進んで、「これやっといて」という非常に曖昧な指示でも人工知能が指示者の意図通りに動いてくれるようになっているとのこと。引用した記事の中の動画では、箱の中にある文房具を人工知能が人間の指示で指定の箇所に移すといったものです。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>コンピュータに何らかの指示をして意図した動作をさせたい場合、本来であればプログラミング言語的なコンピュータが理解できるような非常に制約された指示が必要でした。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>しかし引用した記事の動画では、人間の言葉の指示通りに人工知能が動作しています。人間の言葉は時と場合によっては意味やニュアンスが異なったり曖昧な時があります。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>動画で人間の音声をテキスト変換してそれを人工知能が理解できる形にしていると思われますが、この音声というのもその人のしゃべり方や声の大きさによって聞きづらい、判別しづらいときがあります。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>そういったコンピュータが理解するうえでは非常に大きなノイズが含まれた指示ですが、それでも現実として動作しています。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>冒頭部分で引用した記事についてですが、記事内の動画を見る限りでは英語によるもう少し詳細な指示がされているので、正確には「これやっといて」では人工知能が動作しているわけではありません。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>将来的には「これやっといて」という指示でも動作させられるようになるであろうということなのでしょうが、それでも夢がある話ではないでしょうか。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>特に手足が不自由な人でも音声による指示だけで十分サポートしてくれるようになれば、その人にとっては生活が楽になりますし行動範囲も大いに広がることでしょう。他にも様々な用途が考えられます。今後の技術の進歩に期待したいところです。</p>\r\n<h2>他人任せや食わず嫌いをしていたら損をしていることにすら気づかなくなるかもしれない</h2>\r\n<p>冒頭部分で、会社の業務で「スタート地点」と「ゴール地点」を設定できれば、後は人工知能がその途中の過程を埋めて処理してくれるかもしれない、といったことを書きました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>今までの自分の考えでは、業務を自動化するにはVBAなどのプログラミング言語を使って詳細な指示であるプログラムをつくらないとコンピュータは意図通り動いてくれないと思っていました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>けれども今回引用した記事のように、将来的には必ずしも指示者がプログラミング言語などを使った詳細な指示の仕方を知らなくてもいいのではないか、</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>もっと考え方を進めるならば、「スタート地点」と「ゴール地点」さえ人間の側でつくることができれば、もしくはそのような設定方法や人工知能の使い方を理解できるようになりさえすれば、人工知能が途中の過程を全て埋めてくれる、その人の「これやっといて」という指示を自動的に実現してくれる、という未来も否定できないのではないかと思いました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>というのもコンピュータの得意技は「総当り」と言われています。特に量子コンピュータというものは。「総当り」の意味は、可能な組合せを全て試すやり方というものです。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>となると、「スタート地点」と「ゴール地点」を設定したら、その間の過程で最も効率的な方法を人工知能が一瞬で探索し、あっという間に処理を終わらせてしまう、そういった未来もあるのではないかと思いました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>もちろん素人的な考え方なので将来どうなるのかはわかりません。ただひとつ言えることは、社会の変化とか身の回りのことに対して日々興味を持って勉強し続けることが重要なのではないかと思います。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>そうしないと、「えっ！もうそんなことできるの？」という風に気づくのが遅くなったり、それどころか最悪死ぬまで気づかなかったなんてことにもなりかねません。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>自分はプログラミング言語を勉強することが大事だと思っていたのに、実は人工知能にどうやって効率的に学習させることができるかという方が重要になっていた、なんて世界もあるかもしれない。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>以下の過去記事では、人工知能の能力によって利益を得るには、やはり人工知能の能力とか使い方についてしっかりと学習しないといけないのではないかといったことを書いてきました。</p>\r\n<p><strong><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/03/01/2756"> 新時代のテクノロジーの利益を享受できるかは本人の勉強と選択次第</a></strong></p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>「難しいことは専門家にまかせておけばいい」とか「プログラミングのことはわからないから・・・」と他人任せや食わず嫌いをしていたら、実は気づかないところで非常に損をしていたという事態もあるかもしれません。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>そうならないために日々最新の情報にキャッチアップできるよう、最初はいろんなことに手を出してみるのがいいのではないでしょうか。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>そうすれば今回引用した記事のようにまた新たな視点というか、今まで全然不可能だと思っていたことが、実はこんな簡単な方法でできてしまうんだ、なんて気づきもあるかもしれません。</p>\r\n<h2>あわせて読みたい</h2>\r\n<p><script async src="//pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js"></script><ins class="adsbygoogle" style="display: block; 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(3945, 1, '2018-04-24 09:36:52', '2018-04-24 09:36:52', '<p>会社の業務で「スタート地点」と「ゴール地点」を設定できれば、後は人工知能がその途中の過程を埋めて処理してくれる、そんな未来もそう遠くないのではないかと思うようなニュースを目にしました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<ul>\r\n	<li><a href="https://ledge.ai/pfn_ssdrobot/">『コレやっといて』で動いちゃう！？ 言語指示を理解し自動動作するAIロボットをPFNが発表</a></li>\r\n</ul>\r\n<blockquote>\r\n<p>Ledge読者の皆様であればもはや既知の話ではありますが、正直現在のAI技術はまだ『分類』と『選択』がメイン。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>なので、もちろん調整と学習次第ではいろいろ便利にはなるものの、AI側の判断ミスや指示把握エラーを起こさせないための人力管理と設計が何よりも大事で何よりも面倒くさい。…と、いうのがこれまでの常識でした。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>常識だった。 の…ですが！！</p>\r\n</blockquote>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>自分でも驚きを隠せません。このブログでは技術の進歩は日々驚くほど早くなっていると書いてきましたが、引用した記事のようなことが既にできる世の中になってしまったようです。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>今回はこのことについて思ったことを書いていってみます。</p>\r\n<h2>人工知能が「これやっといて」で動作させられる世界</h2>\r\n<p>テレビやマンガ、アニメにおいて、近未来を模した世界観で構築された作品も最近では多く見かけるようになってきています。時事的なニュースでも自動運転車の技術がどこまで進んでいるのかとかブロックチェーンがどうとかといった記事もよく見かけるようになりました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>そういった社会の変化を見ていると、現実の世界においても近い将来そのようになっていくのではないかと思ってしまいます。実際それらを裏付けるような現実世界の中での変化をいくつも目にするようになったからです。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>このブログでは以下のような過去記事も書いています。</p>\r\n<p><strong><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/03/07/1121">人工知能の進化の過程における4つのレベルと今後の勉強の方向性</a></strong></p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>上記の過去記事では人工知能の進化の過程において、以前は人間が人工知能に特定の指示をして学習させていたのが、人間が特に指示を与えなくても人工知能が自律的に学習できるようになってきている、といったことを書きました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>それがさらにもう一歩進んで、「これやっといて」という非常に曖昧な指示でも人工知能が指示者の意図通りに動いてくれるようになっているとのこと。引用した記事の中の動画では、箱の中にある文房具を人工知能が人間の指示で指定の箇所に移すといったものです。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>コンピュータに何らかの指示をして意図した動作をさせたい場合、本来であればプログラミング言語的なコンピュータが理解できるような非常に制約された指示が必要でした。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>しかし引用した記事の動画では、人間の言葉の指示通りに人工知能が動作しています。人間の言葉は時と場合によっては意味やニュアンスが異なったり曖昧な時があります。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>動画で人間の音声をテキスト変換してそれを人工知能が理解できる形にしていると思われますが、この音声というのもその人のしゃべり方や声の大きさによって聞きづらい、判別しづらいときがあります。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>そういったコンピュータが理解するうえでは非常に大きなノイズが含まれた指示ですが、それでも現実として動作しています。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>冒頭部分で引用した記事についてですが、記事内の動画を見る限りでは英語によるもう少し詳細な指示がされているので、正確には「これやっといて」では人工知能が動作しているわけではありません。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>将来的には「これやっといて」という指示でも動作させられるようになるであろうということなのでしょうが、それでも夢がある話ではないでしょうか。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>特に手足が不自由な人でも音声による指示だけで十分サポートしてくれるようになれば、その人にとっては生活が楽になりますし行動範囲も大いに広がることでしょう。他にも様々な用途が考えられます。今後の技術の進歩に期待したいところです。</p>\r\n<h2>他人任せや食わず嫌いをしていたら損をしていることにすら気づかなくなるかもしれない</h2>\r\n<p>冒頭部分で、会社の業務で「スタート地点」と「ゴール地点」を設定できれば、後は人工知能がその途中の過程を埋めて処理してくれるかもしれない、といったことを書きました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>今までの自分の考えでは、業務を自動化するにはVBAなどのプログラミング言語を使って詳細な指示であるプログラムをつくらないとコンピュータは意図通り動いてくれないと思っていました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>けれども今回引用した記事のように、将来的には必ずしも指示者がプログラミング言語などを使った詳細な指示の仕方を知らなくてもいいのではないか、</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>もっと考え方を進めるならば、「スタート地点」と「ゴール地点」さえ人間の側でつくることができれば、もしくはそのような設定方法や人工知能の使い方を理解できるようになりさえすれば、人工知能が途中の過程を全て埋めてくれる、その人の「これやっといて」という指示を自動的に実現してくれる、という未来も否定できないのではないかと思いました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>というのもコンピュータの得意技は「総当り」と言われています。特に量子コンピュータというものは。「総当り」の意味は、可能な組合せを全て試すやり方というものです。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>となると、「スタート地点」と「ゴール地点」を設定したら、その間の過程で最も効率的な方法を人工知能が一瞬で探索し、あっという間に処理を終わらせてしまう、そういった未来もあるのではないかと思いました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>もちろん素人的な考え方なので将来どうなるのかはわかりません。ただひとつ言えることは、社会の変化とか身の回りのことに対して日々興味を持って勉強し続けることが重要なのではないかと思います。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>そうしないと、「えっ！もうそんなことできるの？」という風に気づくのが遅くなったり、それどころか最悪死ぬまで気づかなかったなんてことにもなりかねません。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>自分はプログラミング言語を勉強することが大事だと思っていたのに、実は人工知能にどうやって効率的に学習させることができるかという方が重要になっていた、なんて世界もあるかもしれない。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>以下の過去記事では、人工知能の能力によって利益を得るには、やはり人工知能の能力とか使い方についてしっかりと学習しないといけないのではないかといったことを書いてきました。</p>\r\n<p><strong><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/03/01/2756"> 新時代のテクノロジーの利益を享受できるかは本人の勉強と選択次第</a></strong></p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>「難しいことは専門家にまかせておけばいい」とか「プログラミングのことはわからないから・・・」と他人任せや食わず嫌いをしていたら、実は気づかないところで非常に損をしていたという事態もあるかもしれません。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>そうならないために日々最新の情報にキャッチアップできるよう、最初はいろんなことに手を出してみるのがいいのではないでしょうか。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>そうすれば今回引用した記事のようにまた新たな視点というか、今まで全然不可能だと思っていたことが、実はこんな簡単な方法でできてしまうんだ、なんて気づきもあるかもしれません。</p>\r\n<h2>あわせて読みたい</h2>\r\n<p><script async src="//pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js"></script><ins class="adsbygoogle" style="display: block; 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(3946, 1, '2018-04-24 19:29:26', '2018-04-24 19:29:26', '<p>会社の業務で「スタート地点」と「ゴール地点」を設定できれば、後は人工知能がその途中の過程を埋めて処理してくれる、そんな未来もそう遠くないのではないかと思うようなニュースを目にしました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<ul>\r\n	<li><a href="https://ledge.ai/pfn_ssdrobot/">『コレやっといて』で動いちゃう！？ 言語指示を理解し自動動作するAIロボットをPFNが発表</a></li>\r\n</ul>\r\n<blockquote>\r\n<p>Ledge読者の皆様であればもはや既知の話ではありますが、正直現在のAI技術はまだ『分類』と『選択』がメイン。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>なので、もちろん調整と学習次第ではいろいろ便利にはなるものの、AI側の判断ミスや指示把握エラーを起こさせないための人力管理と設計が何よりも大事で何よりも面倒くさい。…と、いうのがこれまでの常識でした。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>常識だった。 の…ですが！！</p>\r\n</blockquote>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>自分でも驚きを隠せません。このブログでは技術の進歩は日々驚くほど早くなっていると書いてきましたが、引用した記事のようなことが既にできる世の中になってしまったようです。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>今回はこのことについて思ったことを書いていってみます。</p>\r\n<h2>人工知能が「これやっといて」で動作させられる世界</h2>\r\n<p>テレビやマンガ、アニメにおいて、近未来を模した世界観で構築された作品も最近では多く見かけるようになってきています。時事的なニュースでも自動運転車の技術がどこまで進んでいるのかとかブロックチェーンがどうとかといった記事もよく見かけるようになりました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>そういった社会の変化を見ていると、現実の世界においても近い将来そのようになっていくのではないかと思ってしまいます。実際それらを裏付けるような現実世界の中での変化をいくつも目にするようになったからです。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>このブログでは以下のような過去記事も書いています。</p>\r\n<p><strong><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/03/07/1121">人工知能の進化の過程における4つのレベルと今後の勉強の方向性</a></strong></p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>上記の過去記事では人工知能の進化の過程において、以前は人間が人工知能に特定の指示をして学習させていたのが、人間が特に指示を与えなくても人工知能が自律的に学習できるようになってきている、といったことを書きました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>それがさらにもう一歩進んで、「これやっといて」という非常に曖昧な指示でも人工知能が指示者の意図通りに動いてくれるようになっているとのこと。引用した記事の中の動画では、箱の中にある文房具を人工知能が人間の指示で指定の箇所に移すといったものです。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>コンピュータに何らかの指示をして意図した動作をさせたい場合、本来であればプログラミング言語的なコンピュータが理解できるような非常に制約された指示が必要でした。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>しかし引用した記事の動画では、人間の言葉の指示通りに人工知能が動作しています。人間の言葉は時と場合によっては意味やニュアンスが異なったり曖昧な時があります。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>動画で人間の音声をテキスト変換してそれを人工知能が理解できる形にしていると思われますが、この音声というのもその人のしゃべり方や声の大きさによって聞きづらい、判別しづらいときがあります。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>そういったコンピュータが理解するうえでは非常に大きなノイズが含まれた指示ですが、それでも現実として動作しています。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>冒頭部分で引用した記事についてですが、記事内の動画を見る限りでは英語によるもう少し詳細な指示がされているので、正確には「これやっといて」では人工知能が動作しているわけではありません。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>将来的には「これやっといて」という指示でも動作させられるようになるであろうということなのでしょうが、それでも夢がある話ではないでしょうか。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>特に手足が不自由な人でも音声による指示だけで十分サポートしてくれるようになれば、その人にとっては生活が楽になりますし行動範囲も大いに広がることでしょう。他にも様々な用途が考えられます。今後の技術の進歩に期待したいところです。</p>\r\n<h2>他人任せや食わず嫌いをしていたら損をしていることにすら気づかなくなるかもしれない</h2>\r\n<p>冒頭部分で、会社の業務で「スタート地点」と「ゴール地点」を設定できれば、後は人工知能がその途中の過程を埋めて処理してくれるかもしれない、といったことを書きました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>今までの自分の考えでは、業務を自動化するにはVBAなどのプログラミング言語を使って詳細な指示であるプログラムをつくらないとコンピュータは意図通り動いてくれないと思っていました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>けれども今回引用した記事のように、将来的には必ずしも指示者がプログラミング言語などを使った詳細な指示の仕方を知らなくてもいいのではないか、</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>もっと考え方を進めるならば、「スタート地点」と「ゴール地点」さえ人間の側でつくることができれば、もしくはそのような設定方法や人工知能の使い方を理解できるようになりさえすれば、人工知能が途中の過程を全て埋めてくれる、その人の「これやっといて」という指示を自動的に実現してくれる、という未来も否定できないのではないかと思いました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>というのもコンピュータの得意技は「総当り」と言われています。特に量子コンピュータというものは。「総当り」の意味は、可能な組合せを全て試すやり方というものです。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>となると、「スタート地点」と「ゴール地点」を設定したら、その間の過程で最も効率的な方法を人工知能が一瞬で探索し、あっという間に処理を終わらせてしまう、そういった未来もあるのではないかと思いました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>もちろん素人的な考え方なので将来どうなるのかはわかりません。ただひとつ言えることは、社会の変化とか身の回りのことに対して日々興味を持って勉強し続けることが重要なのではないかと思います。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>そうしないと、「えっ！もうそんなことできるの？」という風に気づくのが遅くなったり、それどころか最悪死ぬまで気づかなかったなんてことにもなりかねません。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>自分はプログラミング言語を勉強することが大事だと思っていたのに、実は人工知能にどうやって効率的に学習させることができるかという方が重要になっていた、なんて世界もあるかもしれない。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>以下の過去記事では、人工知能の能力によって利益を得るには、やはり人工知能の能力とか使い方についてしっかりと学習しないといけないのではないかといったことを書いてきました。</p>\r\n<p><strong><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/03/01/2756"> 新時代のテクノロジーの利益を享受できるかは本人の勉強と選択次第</a></strong></p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>「難しいことは専門家にまかせておけばいい」とか「プログラミングのことはわからないから・・・」と他人任せや食わず嫌いをしていたら、実は気づかないところで非常に損をしていたという事態もあるかもしれません。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>そうならないために日々最新の情報にキャッチアップできるよう、最初はいろんなことに手を出してみるのがいいのではないでしょうか。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>そうすれば今回引用した記事のようにまた新たな視点というか、今まで全然不可能だと思っていたことが、実はこんな簡単な方法でできてしまうんだ、なんて気づきもあるかもしれません。</p>\r\n<h2>あわせて読みたい</h2>\r\n<p><script async src="//pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js"></script><ins class="adsbygoogle" style="display: block; 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(3947, 1, '2018-04-24 19:43:03', '2018-04-24 19:43:03', '<p>会社の業務で「スタート地点」と「ゴール地点」を設定できれば、後は人工知能がその途中の過程を埋めて処理してくれる、そんな未来もそう遠くないのではないかと思うようなニュースを目にしました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<ul>\r\n	<li><a href="https://ledge.ai/pfn_ssdrobot/">『コレやっといて』で動いちゃう！？ 言語指示を理解し自動動作するAIロボットをPFNが発表</a></li>\r\n</ul>\r\n<blockquote>\r\n<p>Ledge読者の皆様であればもはや既知の話ではありますが、正直現在のAI技術はまだ『分類』と『選択』がメイン。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>なので、もちろん調整と学習次第ではいろいろ便利にはなるものの、AI側の判断ミスや指示把握エラーを起こさせないための人力管理と設計が何よりも大事で何よりも面倒くさい。…と、いうのがこれまでの常識でした。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>常識だった。 の…ですが！！</p>\r\n</blockquote>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>自分でも驚きを隠せません。このブログでは技術の進歩は日々驚くほど早くなっていると書いてきましたが、引用した記事のようなことが既にできる世の中になってしまったようです。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>今回はこのことについて思ったことを書いていってみます。</p>\r\n<h2>人工知能が「これやっといて」で動作させられる世界</h2>\r\n<p>テレビやマンガ、アニメにおいて、近未来を模した世界観で構築された作品も最近では多く見かけるようになってきています。時事的なニュースでも自動運転車の技術がどこまで進んでいるのかとかブロックチェーンがどうとかといった記事もよく見かけるようになりました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>そういった社会の変化を見ていると、現実の世界においても近い将来そのようになっていくのではないかと思ってしまいます。実際それらを裏付けるような現実世界の中での変化をいくつも目にするようになったからです。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>このブログでは以下のような過去記事も書いています。</p>\r\n<p><strong><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/03/07/1121">人工知能の進化の過程における4つのレベルと今後の勉強の方向性</a></strong></p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>上記の過去記事では人工知能の進化の過程において、以前は人間が人工知能に特定の指示をして学習させていたのが、人間が特に指示を与えなくても人工知能が自律的に学習できるようになってきている、といったことを書きました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>それがさらにもう一歩進んで、「これやっといて」という非常に曖昧な指示でも人工知能が指示者の意図通りに動いてくれるようになっているとのこと。引用した記事の中の動画では、箱の中にある文房具を人工知能が人間の指示で指定の箇所に移すといったものです。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>コンピュータに何らかの指示をして意図した動作をさせたい場合、本来であればプログラミング言語的なコンピュータが理解できるような非常に制約された指示が必要でした。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>しかし引用した記事の動画では、人間の言葉の指示通りに人工知能が動作しています。人間の言葉は時と場合によっては意味やニュアンスが異なったり曖昧な時があります。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>動画で人間の音声をテキスト変換してそれを人工知能が理解できる形にしていると思われますが、この音声というのもその人のしゃべり方や声の大きさによって聞きづらい、判別しづらいときがあります。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>そういったコンピュータが理解するうえでは非常に大きなノイズが含まれた指示ですが、それでも現実として動作しています。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>冒頭部分で引用した記事についてですが、記事内の動画を見る限りでは英語によるもう少し詳細な指示がされているので、正確には「これやっといて」では人工知能が動作しているわけではありません。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>将来的には「これやっといて」という指示でも動作させられるようになるであろうということなのでしょうが、それでも夢がある話ではないでしょうか。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>特に手足が不自由な人でも音声による指示だけで十分サポートしてくれるようになれば、その人にとっては生活が楽になりますし行動範囲も大いに広がることでしょう。他にも様々な用途が考えられます。今後の技術の進歩に期待したいところです。</p>\r\n<h2>他人任せや食わず嫌いをしていたら損をしていることにすら気づかなくなるかもしれない</h2>\r\n<p>冒頭部分で、会社の業務で「スタート地点」と「ゴール地点」を設定できれば、後は人工知能がその途中の過程を埋めて処理してくれるかもしれない、といったことを書きました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>今までの自分の考えでは、業務を自動化するにはVBAなどのプログラミング言語を使って詳細な指示であるプログラムをつくらないとコンピュータは意図通り動いてくれないと思っていました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>けれども今回引用した記事のように、将来的には必ずしも指示者がプログラミング言語などを使った詳細な指示の仕方を知らなくてもいいのではないか、</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>もっと考え方を進めるならば、「スタート地点」と「ゴール地点」さえ人間の側でつくることができれば、もしくはそのような設定方法や人工知能の使い方を理解できるようになりさえすれば、人工知能が途中の過程を全て埋めてくれる、その人の「これやっといて」という指示を自動的に実現してくれる、という未来も否定できないのではないかと思いました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>というのもコンピュータの得意技は「総当り」と言われています。特に量子コンピュータというものは。「総当り」の意味は、可能な組合せを全て試すやり方というものです。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>となると、「スタート地点」と「ゴール地点」を設定したら、その間の過程で最も効率的な方法を人工知能が一瞬で探索し、あっという間に処理を終わらせてしまう、そういった未来もあるのではないかと思いました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>もちろん素人的な考え方なので将来どうなるのかはわかりません。ただひとつ言えることは、社会の変化とか身の回りのことに対して日々興味を持って勉強し続けることが重要なのではないかと思います。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>そうしないと、「えっ！もうそんなことできるの？」という風に気づくのが遅くなったり、それどころか最悪死ぬまで気づかなかったなんてことにもなりかねません。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>自分はプログラミング言語を勉強することが大事だと思っていたのに、実は人工知能にどうやって効率的に学習させることができるかという方が重要になっていた、なんて世界もあるかもしれない。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>以下の過去記事では、人工知能の能力によって利益を得るには、やはり人工知能の能力とか使い方についてしっかりと学習しないといけないのではないかといったことを書いてきました。</p>\r\n<p><strong><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/03/01/2756"> 新時代のテクノロジーの利益を享受できるかは本人の勉強と選択次第</a></strong></p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>「難しいことは専門家にまかせておけばいい」とか「プログラミングのことはわからないから・・・」と他人任せや食わず嫌いをしていたら、実は気づかないところで非常に損をしていたという事態もあるかもしれません。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>そうならないために日々最新の情報にキャッチアップできるよう、最初はいろんなことに手を出してみるのがいいのではないでしょうか。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>そうすれば今回引用した記事のようにまた新たな視点というか、今まで全然不可能だと思っていたことが、実はこんな簡単な方法でできてしまうんだ、なんて気づきもあるかもしれません。</p>\r\n<h2>あわせて読みたい</h2>\r\n<p>こんな記事も読まれています</p>\r\n<ul>\r\n	<li><strong><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/03/07/1121">人工知能の進化の過程における4つのレベルと今後の勉強の方向性</a></strong></li>\r\n	<li><strong><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/12/31/0830">業務を自動化できる技術を持たないと自動化される時代が来るかもしれない</a></strong></li>\r\n	<li><strong><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/11/17/1248">なぜプログラミング言語の習得が叫ばれるようになってきたのか</a></strong></li>\r\n	<li><strong><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/14/101941">藤原和博さんの「成熟社会では本を読まない人は生き残れない」という発想について</a></strong></li>\r\n	<li><strong><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/12/03/0104">人間世界における勉強の概念の今後の1つの方向性について</a></strong></li>\r\n</ul>', 'PFNによる人工知能に「これやっといて」という指示で自分の考えを実現できる世界', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '2792-revision-v1', '', '', '2018-04-24 19:43:03', '2018-04-24 19:43:03', '', 2792, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/24/2792-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(3948, 1, '2018-04-25 00:45:57', '2018-04-25 00:45:57', '', 'puzzle-1713170_640', '', 'inherit', 'open', 'closed', '', 'puzzle-1713170_640', '', '', '2018-04-25 00:46:17', '2018-04-25 00:46:17', '', 812, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/wp-content/uploads/2016/03/puzzle-1713170_640.jpg', 0, 'attachment', 'image/jpeg', 0),
(3949, 1, '2018-04-25 00:46:22', '2018-04-25 00:46:22', '前回は以下の過去記事を書きましたが、今回はその続きといった感じです。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/01/041307">理解することは分けること━フレームワークと構造化について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n前回は理解することに対して、<b>「分けること」</b>という風に書きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかしある本を読んで、これは違うのではないか？、もしくは別のやり方もあるのではないか？分けるだけでは不十分なのではないか？と思ったことがあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなぜそう思ったのかについて、今回書いていきたいと思います。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="理解することは細分化すること"><u><b>理解することは細分化すること</b></u></h2>\r\n<strong>バーバラ ミントさんの『考える技術・書く技術―問題解決力を伸ばすピラミッド原則』</strong>という本があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n問題に対しての分析方法やその意義についてはなんとなくわかってきました。その分析によってわかったことからどうやって改善案を提案するところまでつなげるかをインターネット上で、調べていたところ本書を見つけました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書は国内外のコンサルティングファームの新入社員が本書を読まされるらしく、将来その道を目指す人や一般の社会人にとっても必要な本と言われているとのこと。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="ピラミッド原則"><u><b>ピラミッド原則</b></u></h3>\r\n大まかな内容としては、相手にわかりやすい文章を書くにはどうすれば良いかについて書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n著者は、人がわかりやすい文章を書けないのは、論理構造に問題があると指摘しています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった問題に対して「ピラミッド原則」と呼ばれる考え方を示して、どうすればわかりやすく、相手に伝わる文章を書けるかを上手に論理立てて説明していくという構成となっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの本は4部構成になっており、\r\n<ul>\r\n 	<li><b>第Ⅰ部が「書く技術」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>第Ⅱ部が「考える技術」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>第Ⅲ部が「問題解決の技術」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>第Ⅳ部が「表現の技術」</b></li>\r\n</ul>\r\nとなっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまだ全部は読んでいないのですが、今の自分の状況を考えると第Ⅲ部が非常に興味を持てそうな感じだったので、この部分を優先的に読んでみました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n読んでみた感想としては、今回の記事名に書いたように、理解することとは分けることではなく、<b>「細分化すること」</b>とも言えるのではないかと思いました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその具体例について書いていって見ます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="解決の選択肢を明らかにするロジックツリーについて"><u><b>解決の選択肢を明らかにする━ロジックツリーについて</b></u></h2>\r\n世の中には多くの問題があります。最近では正社員と非正規社員との間で、仕事内容は大して変わらない人がいるのに、賃金に格差があるということが問題となっていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような問題に対して、今後はそういった格差を縮めるように同一労働同一賃金制度の成立に目処が立ったようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n多くの物事に大して共通すると思うのですが、現在は何らかの問題があると。一方で「本来はこうあるべき」という、望ましい形があるわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="MECEMutually-Exclusiveand-Collectively-Exhaustive"><u><b>MECE（Mutually Exclusive　and Collectively Exhaustive）</b></u></h3>\r\n現在問題が存在する状況から、どうやって望ましいあるべき状況にしていくか、この2つの事象にをつなぐための「解決策」について、第Ⅲ部では書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその解決策を探し出すためには、まず情報収集が必要です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし、何の目的も手がかりもなく、ただなんとなくこのあたりだろうという「感覚」だけで動いてしまうと、あれも必要だろうこれも必要だろうという風に膨大な情報量になってしまいます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそうではなく、一定の基準、ルールの下になんらかの枠組みを使うことで短時間で効率的に、モレがなくダブりがない解決策を見つけ出せると本書には書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその中で「あぁ、こういう風に考えればいいのかな」と感じたことが<strong>「ロジックツリー」</strong>というものです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのロジックツリーといった言葉や図については以前から見かけたりしていて知ってはいたのですが、その重要性についてはいまいちわかっていませんでした。\r\n\r\n具体的には以下のような図です。\r\n<blockquote>ｐ.216\r\n\r\n<img class="hatena-fotolife" title="f:id:psoukonoseiri:20160302215315p:plain" src="https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/p/psoukonoseiri/20160302/20160302215315.png" alt="f:id:psoukonoseiri:20160302215315p:plain" /></blockquote>\r\n※エクセルで表現しやすいように、わかりやすく伝えられるように一部分に手を加えています。\r\n\r\n『考える技術・書く技術―問題解決力を伸ばすピラミッド原則』から引用\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの図にどういった重要性を感じたかというと以下の点です。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>いろんな解決策の選択肢を見出せる</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>モレなくダブりなく論理的に可能性を洗い出せる</b></li>\r\n</ul>\r\n中小企業診断士やコンサルタントの本を読んでいると<strong>「MECE（Mutually Exclusiveand Collectively Exhaustiveの略）」</strong>（重複なく・漏れなくという意味）という言葉や<b>「モレなくダブりなく」</b>という言葉をよく見かけていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの分野の知識や仕事を学ぶ上で大事なんだろうなぁとは思っていたのですが、その重要性や考え方についてはわかっていませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書を読んだり、ロジックツリーの意義を理解できるようになることで、「あぁ、だからこういう言葉を使うんだな」とわかるようなってきました。なるほど。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="まとめ"><u><b>まとめ</b></u></h2>\r\n今まで頭の中でバラバラだったものが、上手い具合に繋がって組み合わせられそうな感じがしてきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までだと、例えばこういう時はA、こういう時はBをする、みたいにバラバラに捉えていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそうではなくて、一番大元になるものがあって、それを細分化していくと解決策を見つけ出すことが出来る、といったイメージが出来てきました。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="神は細部に宿る"><u><b>神は細部に宿る</b></u></h3>\r\n世の中には<b>「神は細部に宿る」</b>という言葉がありますが、一般的な意味としては「素晴らしい芸術作品や良い仕事は細かいところをきちんと仕上げている」と言われています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<b>「神は細部に宿る」</b>という意味には、今回の記事にも書いたように、いろんな物事の問題解決や本質には実は細部にある、という意味も含まれているんじゃないかなぁと思いました。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/01/041307">理解することは分けること━フレームワークと構造化について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/28/055556">100記事を超えて気づいたこと━知の構造化技術によって物事を構造化する力を利用する - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/23/205011">「全ノウハウ」におけるフレームワークと情報を構造化する力 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/15/065554">診断士2次試験について最近考えている悩み━帰納法と演繹法による問題への対処 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/08/13/222448">「営業面」と「生産面」という視点から事例企業を診るという発想━中小企業診断士2次試験の捉え方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/09/102729">「真の問題」を解決するには「あるべき姿」の設定が必要━ピラミッド原則という考え方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '理解することは細分化すること━ロジックツリーについて', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '812-revision-v1', '', '', '2018-04-25 00:46:22', '2018-04-25 00:46:22', '', 812, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/812-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
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(3951, 1, '2018-04-25 00:52:57', '2018-04-25 00:52:57', '時々自分の人生を振り返るときがあります。人並みの人生を歩めなかったので結構こういうことは考えたりします。自分の今までの人生については以下の過去記事のような形で書いてきました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/01/202857">未来に絶望していた大学で新聞奨学生で新聞配達していた時の思い出 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/30/101445">我慢の行き着く先にはおそらく80年間の我慢という牢獄生活しかない - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/20/202532">20代で5社目の会社に2週間働いて気づいたこと（まとめ） - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n他の人が見たら、正直底辺の人間の人生だと思うでしょう。自分も他の人の普通の人生とは違う人生に分岐してしまっているなぁと感じています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまだ30歳にもならない若輩者がそういったことを考えるのはまだ早いのではないかと思われるかもしれません。でも時々思うのです。\r\n\r\n<b>\r\n</b><strong>「もし今のような人生ではなくて、もっと普通の人生だったらそれは本当に『幸せだった』と言えただろうか」</strong>と。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回はそのことについて書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="安逸と弛緩"><u><b>安逸と弛緩</b></u></h2>\r\n<b>田坂広志さん</b>の本で、どの本に書かれていたか忘れてしまったのですが、<b>「</b>安逸と弛緩」という言葉を今でも覚えています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n安逸とは<b>「気楽に過ごすこと。何もせずに、ぶらぶらと遊び暮らすこと」</b>という意味で、弛緩とは<b>「ゆるむこと。たるむこと。」</b>といった意味になります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n田坂広志さんの本は<b>『なぜ、働くのか―生死を見据えた「仕事の思想」』</b>などの著書があり、仕事やその人の人生に対する考え方や姿勢について、著者の考え方が書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n田坂さんの仕事や人生に対する真剣な想いが綴られているものが多いです。<b>「死生観」「歴史観」「生涯の問い」</b>といった言葉使われているように、ここまで自分の人生を真剣に生きている人は少ないでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういったことが書かれている本の中で、人は長い人生において「安逸と弛緩」に陥りやすいと書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分なりにわかりやすく解釈すると、人はこの世界に生まれてある程度生きると<b>「生きるのに慣れてしまう」</b>のだと思われます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれは、例えば日々緊張感、向上心を持って仕事に励んだり、勉強したりということができなくなっていくということでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた別の視点で言うと、日々意識していないと「怠惰」になってしまうのだと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなぜそうなってしまうかというと、おそらく「なんだかんだいっても、努力しなくても生きることができてしまうから」ではないかと思っています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分もこうはならないように、日々意識して行動するようにしているのですが、平和になってくるとやばいです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最近は「別にそんなに努力しなくても生きていけるのでは？」という考えが頭をかすめていきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分の今までの人生はあまり良いものではなかったので、この年まで本当に必死になって生きてきました。それがちょっと試験に合格して、なんとなく次の試験はいけるのでは？今までよりかは生活が楽になるのではないか？と感じてきたらこれです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの安逸と弛緩という感覚は逆に恐く感じます。なぜなら、こういった感覚で残りの人生を過ごせるとは到底思えないですし、脱け出すのが大変だからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n必ずどこかでトラブルとか、予期せぬ出来事とかはあると思っています。そういった時に何の準備もしていなかったらどうなるでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分は今までの人生で、準備ができていなかったことによる嫌な思いは、もうこれでもかというぐらい経験してきました。もう泣きたくないのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="別の視点で見てみると"><u><b>別の視点で見てみると</b></u></h2>\r\n別の視点で見てみると、本当に不幸だったのかな？とも思うのです。その時は必死でもがいていて、深く考える余裕などありません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n当時はとにかく「助かりたい」という一心で勉強してきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば、他の人のように学生時代は平和に過ごせて、就職活動もそこそこ上手くいっていたら、今あるような冊数の本を読むことはまずなかったと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそしてまた思うのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「普通の人生だったら本当に幸せに過ごせたのだろうか」と。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今は、経済とか経営とかいろんな分野の本を読んできたので、この国や世界がどういった方向に向かって、その中で個人がどうしていかなければならないか、というのはなんとなくはわかります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし、今のような人生ではなく、もう一方の普通の人生だったら、まずわからないだろうなと思います。なぜならそこまで本は読まなかっただろうと思うからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今は勉強することにそれほど抵抗はありませんが、以前は本を1冊読むのにも苦労しました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば簿記の本に出てくるような大量の数値や、法律の本に出てくるような小難しい言葉は、もう見ていることさえ我慢ができませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし人間<b>必要に迫られれば</b>変わるものです。例えば、もし「この本を勉強して試験に合格しないと、死ぬかもしれない」という環境だったら、100人いたら100人は試験に合格できるかどうかはわかりませんが、みんな勉強はすると思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="もしもう一方の人生だったら"><u><b>もしもう一方の人生だったら</b></u></h2>\r\n現在の日本という国では、まだ大企業で正社員になりたいと考えている方が多いと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分も家庭の経済状態や、周りの環境もそれほど悪くなく、そこそこの企業に就職できて、さらにある程度の年数勤められたらどうなっていたかなぁと考える時があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nひとつ言えることは、今の人生と比べたら間違いなく努力していなかっただろうなと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n時々考えるのですが、世の中にはどうしても怠惰になってしまう人がいます。そのような人というのはおそらく<b>「必要に迫られなかったから」</b>ではないだろうかと思うのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれは自分にも言えたことだと思います。もし普通の平和な人生を歩めていたら、今の自分はどんな人間になってしまっていただろうかと恐くなる時があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのも今だからわかるのですが、10代前半までは<b>「ただ生きているだけ」</b>といった感じでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n当時はゲームとかスポーツとかそんなことばかりで、意識して自分を成長させようなんて意識は皆無でした。子どもなんだから当たり前だと思われるかもしれませんが、自分としてはもうちょっと意識して勉強しておくべきだったなぁと思っています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそんな自分が20代、30代となんの大きなトラブルもなく生きることが出来てしまっていたらそれこそ問題だっただろうなぁ、と今は思うのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今はまだ「正社員」とか「大企業」に勤めることが善とされていますが、じゃあそれが、あと20年、30年続くか、仮に続いたとしても自分がパワハラにあったり、出向させられたりして同じ企業に働けなくなるという可能性も十分にあるわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今はまだわかりませんが、ここまで書いたようなことを考えた時に「自分は本当に不幸だったのだろうか」とも思うのです。もしかしたら運が良かったのではないか、と。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/06/093329">負けの法則から学び、考えられなくなることで動物になっていく恐怖から逃れなければならない - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/01/202857">未来に絶望していた大学で新聞奨学生で新聞配達していた時の思い出 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/30/101445">我慢の行き着く先にはおそらく80年間の我慢という牢獄生活しかない - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/20/202532">20代で5社目の会社に2週間働いて気づいたこと（まとめ） - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/21/131119">私達はアドバトリアル（記事広告）や鎖につながれた象のように夢を見させられているという見方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/19/213506">読書をしないと虚無感や焦燥感、恐怖感が募っていく - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '生きるのに慣れてしまった安逸と弛緩は人を堕落させ死に近づけさせる', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '811-revision-v1', '', '', '2018-04-25 00:52:57', '2018-04-25 00:52:57', '', 811, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/811-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
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(3953, 1, '2018-04-25 01:00:58', '2018-04-25 01:00:58', '<blockquote>知識はバラバラでは役には立たない。<b>個別の知識が論理的に接続し体系化して</b>初めて役に立つ。しかも物事の本質をとらえる構造的情報の抽出がなされねばならない。</blockquote>\r\n<b>『知識の構造化と知の戦略』</b>から引用\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="知識の構造化"><b>知識の構造化</b></h2>\r\n最近は試験勉強を兼ねて<b>斎藤雄志さん</b>の<b>『知識の構造化と知の戦略』</b>について読んでいました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「知識の構造化」という言葉が気になって、今の自分にとって必要かもしれないということで購入してみました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n冒頭の引用文はこの本のまえがきの一番最初に書かれていた文章です。確かにひとつひとつの知識だけでは役に立つことは少ないでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n結構ボリュームがあるので、まだそんなに読み進めてはいないのですが、自分のこれまでの知識の中で、今までにない分野を開拓しつつあるなぁと感じています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回はこの本の出だしと、自分の考えについて書いていってみます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="知識に知識をあてるという発想はこういうことだったのだろうか"><u><b>「知識に知識をあてる」という発想はこういうことだったのだろうか</b></u></h2>\r\n「知識に知識をあてる」という言葉は『知識の構造化と知の戦略』に書かれてものではなく、<strong>P.F. ドラッカーの『テクノロジストの条件 (はじめて読むドラッカー (技術編))』や『ポスト資本主義社会』</strong>に書かれていた言葉です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの方は<b>『マネジメント』</b>という本で日本で有名な方だと思います。ドラッカーについての詳しい説明は、また機会があればこのブログで書いていきたいと思います。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="既存の知識にもう一段高い知識を加えること"><u><b>既存の知識にもう一段高い知識を加えること</b></u></h3>\r\nドラッカーの本を以前読んでみて<b>「知識に知識をあてる」</b>という言葉は自分にとっては衝撃的な言葉で、今までの自分にはない概念でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最初読んだ時は、知識に知識をあてるとは、例えば、今までエクセルで表をつくっていたけど、ショートカットキーを覚えたり、会計ソフトの使い方を覚えたりと、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<b>既存の知識にもう一段高い知識を加えることにより、今までよりもより効率的</b>に何かができるようになること、といったイメージを持っていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし<b>『知識の構造化と知の戦略』</b>を読んでみて、そういった考え方では少し足りないのではないか、と考えるようになってきました。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="知識を部品と見立てて組み立てていくという発想"><u><b>知識を「部品」と見立てて組み立てていくという発想</b></u></h3>\r\n以前から、「知識を『部品』として考えるという発想もあるのではないだろうか」と考えていた時もありましたが、まさに自分が疑問に思っていたことが書かれていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n知識をひとつの「部品」と見立てて、それを組み合わせて構築し、ひとつの「システム」として使うことの有用性について本書には書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nやはりその道を既に進んでいる方というのは存在するものです。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="システム思考とメタ知識"><u><b>システム思考とメタ知識</b></u></h2>\r\n一般的に「論理的に考える」とは、ある事象を歪みなく、筋道を立てて考える、といった意味で使われます。本書ではそういった考え方では物事を進めていくうえでは少し足りないと書いています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分が読んだ範囲では以下のような感じでまとめています。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>論理的に考える　（知識と知識の歪みのない結合）</b></li>\r\n</ul>\r\n↓\r\n<ul>\r\n 	<li><b>構造的に考える　（結合された知識同士が体系化され、ある一定のグループととしてまとまったもの）</b></li>\r\n</ul>\r\n↓\r\n<ul>\r\n 	<li><b>システム的に考える（構造化されたものをより厳密に構築して大規模にしたもの、といったイメージ）</b></li>\r\n</ul>\r\nこのブログでは以下の過去記事のように、理解することとは「分けること」「細分化すること」といった記事を書きました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/03/053150">理解することは細分化すること━ロジックツリーについて - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/01/041307">理解することは分けること━フレームワークと構造化について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\nしかしまだ足りないのでは？と本書を読んでみて感じました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n細分化した、可視化できるようにした知識をどう構築して、どうやって機能させるかが重要なのだと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書ではそういった知識を<b>「メタ知識」</b>と呼んでおり、以下のように書かれて\r\n\r\nいます。\r\n<blockquote>p.i\r\n\r\n知識は二重の構造を持っている。1つは個別の事象に関する事実や専門知識など、普通の知識とよぶものである。もう1つは知識や情報を管理・操作するための知識である。これを本書では「メタ知識」と呼ぶことにする。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\nドラッカーが言っていた「知識に知識をあてる」とはこの「メタ知識」といったものを言っていたのではないかなぁと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nいろいろバラバラにある知識を、集めて、結合して、組み合わせて、構築して、機能させて、運用・保守していく、という知識と言えばいいでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nう～ん、この目に見えない「知識」という世界はまだまだ奥が深そうですね。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/03/053150">理解することは細分化すること━ロジックツリーについて - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/01/041307">理解することは分けること━フレームワークと構造化について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/23/205011">「全ノウハウ」におけるフレームワークと情報を構造化する力 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/15/065554">診断士2次試験について最近考えている悩み━帰納法と演繹法による問題への対処 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/06/093329">負けの法則から学び、考えられなくなることで動物になっていく恐怖から逃れなければならない - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/03/12/141554">経理として7社働いてきて感じる必要な職業的な智恵とは - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '『知識の構造化と知の戦略』━P.F. ドラッカーの「知識に知識をあてる」という発想とは', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '810-revision-v1', '', '', '2018-04-25 01:00:58', '2018-04-25 01:00:58', '', 810, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/810-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(3954, 1, '2018-04-25 01:09:40', '2018-04-25 01:09:40', '', 'writing-1149962_640', '', 'inherit', 'open', 'closed', '', 'writing-1149962_640', '', '', '2018-04-25 01:10:04', '2018-04-25 01:10:04', '', 809, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/wp-content/uploads/2016/03/writing-1149962_640.jpg', 0, 'attachment', 'image/jpeg', 0),
(3955, 1, '2018-04-25 01:10:10', '2018-04-25 01:10:10', '先日はとある事情により税務署に行き<b>確定申告</b>をしてきました。\r\n\r\n確定申告の準備をするために参考にさせていただいたのが、以下のこやぷよ（@coyapuyo）さんの記事です。\r\n\r\n<a href="http://www.coyapuyo.com/entry/2016/02/22/190000">無職１年生、確定申告を提出してきた。 - Coyapuyo Re:Works</a>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n非常に分かりやすく書かれており、最初読んだときは<strong>「そんなに簡単にできるの！？」</strong>と驚きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<b>「確定申告」</b>というと税務の知識が必要で、手続きも難しそうで、一般人にはなんだか入ってはいけない領域みたいなイメージはないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし、こやぷよ（@coyapuyo）さんの記事を見ていて「いつまでも逃げていはいられないな」と思い、取り組んでみました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分の備忘録のためという意味でも書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="派遣社員にとっての具体的な確定申告までの流れについて"><u><b>派遣社員にとっての具体的な確定申告までの流れについて</b></u></h2>\r\n今回は自分が派遣社員として働いた経験があるので、「派遣社員にとっての具体的な確定申告までの流れ」という見出しにさせていただきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以下に順番に書いていってみます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nとりあえず現状を把握してみます。\r\n\r\n確定申告の期間は、2016年は2月16日から3月15日の間となっています。当初自分は3月1日から3月31日の間と思い込んでおり、この時点でもう危うかったです。（何事も正しい把握は必要ですね。）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n世間では年末調整と確定申告という言葉があります。これらは区別されたり、混同されたりする人もいて混乱してしまうかもしれないので、今回ここで簡単に整理してみたいと思います。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="年末調整とは"><b><u>年末調整とは</u></b></h3>\r\n年末調整はその時点で働いている会社が、代理で税務署に所得を申告してくれる方法です。これによってその人の住民税や所得税などの金額が決まってきます。<b>12月時点で会社に働いている人であれば</b>、その会社が年末調整をしてくれます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="確定申告とは"><b><u>確定申告とは</u></b></h3>\r\n確定申告は自分で所得を申告する方法です。<strong>12月時点で会社に働いていない場合</strong>は自分で申告する必要があります。これは派遣社員にとっても同様です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n要は、会社が手続きをしてくれるか自分で手続きをしなければいけないかの差です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n上記のことを調べていくうちに自分は確定申告が必要だということを確認します。2016年の12月時点では資格試験の勉強をしていたので、この月には企業の方では働いていなかったので。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分は確定申告が必要だということがわかったので、次は何をするかですが、派遣会社から<b><u>「源泉徴収票<a title="源泉徴収票：一年間に受け取った給料の総額と、それに対して支払った税金の金額が記載されている書類。源泉徴収票を見ると、会社員が受け取った給料金額が分かるので、所得証明書としても利用できる。源泉徴収とは、給料から天引きされて国に支払われた所得税のこと。" href="#f-7be30afc" name="fn-7be30afc">*1</a>」</u></b>の発行を依頼しました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他の派遣会社はわかりませんが、自分が利用していた派遣会社からは源泉徴収票を依頼しないといただけませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nちなみに平成28年3月1日に確定申告をする場合は、平成27年1月から平成27年12月分の所得が対象になります。間違えて平成26年度分を依頼しないように注意します。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n派遣会社から源泉徴収票の依頼をして紙で送られてくる場合もあればメールにPDFとして添付されて送られてくる場合もあるかと思います。自分は後者でした。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="確定申告書等作成コーナーへの入力"><u><b>確定申告書等作成コーナーへの入力</b></u></h2>\r\nPDFで送られてきたものを印刷して、これで入力する準備ができました。次は以下の確定申告の入力画面から印刷した源泉徴収票を参考に、指定の所を入力していきます。\r\n\r\n<a href="https://www.keisan.nta.go.jp/h27/ta_top.htm#bsctrl">【確定申告書等作成コーナー】-TOP-画面</a>\r\n\r\n画面上の指定どおりに入力していけば特に問題はないと思います。住宅ローン控除や医療費控除等がある人はまた違ってくるのかもしれませんが、自分は給与所得しかなかったので入力するところはかなり限られていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n入力後の最後の画面で自分は還付金の金額が表示されたのですが、結構な金額だったので「ちゃんと確定申告をしておいて良かった」と思いました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n入力が終わった後は、指定の用紙に自動的に数値が入れられて、それを印刷して最寄の税務署に提出しにいきます。郵送でも可能なようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n大事な書類なのでちゃんと届くかどうか不安だったのと、自分の目でどういったものか確認したいと思い、実際に税務署へ足を運んでみました。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="税務署への確定申告で必要な書類"><u><b>税務署への確定申告で必要な書類</b></u></h3>\r\n当日は以下の書類をセットにして税務署へ持っていきます。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>申告書B　第一表（提出用）</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>申告書B　第二表（提出用）</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>給与所得の源泉徴収票（原本）</b>（税務署へ提出の時は、PDFを印刷したものでも特に問題はありませんでした。）</li>\r\n</ul>\r\n&nbsp;\r\n\r\n「控え」の用紙もあるかと思いますが、税務署ではこの用紙も求められるので持っていった方がいいでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n当日朝早くから税務署へ行ってみましたが、「提出」用のコーナーとその場で書類を作成するための「確定申告」コーナーがありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその場で確定申告を作成する方は、朝早くから既に長蛇の列ができていたので、時間がとられるのが嫌な人は自宅でできることは早めに済ませておいた方がいいかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n提出用のコーナーでは、特に問題もなくただ渡すだけという感じで終わりました。「あぁ、こういった手続きを踏んでいけばいいわけか」と勉強になりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nより詳しく確定申告を調べたい人は以下のサイトを参照されるといいと思います。\r\n\r\n<a href="http://www.haken-manual.info/kakuteisinkoku.html">確定申告が必要かどうかの基準 - 派遣社員マニュアル</a>\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="感想"><u><b>感想</b></u></h2>\r\n以前会社で法人税の申告書について書いていたときは四苦八苦していました。上司からいきなりこれやっといてと言われて、過去の申告書やインターネット上で書き方を調べたりと、とても1日では終わらなかったです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもちろん個人の確定申告の作成と企業の申告書の作成は全然違うものですが、最初の決められた箇所への入力によって、他の部分も自動的に入力されているという風に非常にスムーズに進めることが出来ました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n準備さえちゃんとできていれば、入力作業には30分あれば終わると思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n終わった後の感想としては「こんなに簡単にできるものなんだなぁ」という感覚です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n世の中便利になったものです。変な苦手意識を持たずに何でもやってみるものだなぁ感じました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれからの確定申告は、変な苦手意識を持たずに、眠れない夜を過ごさなくてもよさそうです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/27/122836">経理の正社員で働いてきて感じた派遣社員のメリットとデメリット - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/08/104840">派遣社員として働く場合の成功ルールとリスク管理について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/11/11/190331">主要税目の税収（一般会計分）の推移において少子高齢化が非正規社員の増加の原因のひとつ - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/11/10/181406">消費税と社会保険料によって非正規増加の圧力が高くなる - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/11/03/152247">1年派遣社員をやっての気づきは時給換算という見方と民間給与実態統計調査における正社員の時給 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/03/25/142917">近い時期に働き始めた正社員と派遣社員の賃金は一部では既に逆転している - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="今回の記事の用語の意味"><u><b>今回の記事の用語の意味</b></u></h2>\r\n</div>\r\n<div class="footnote">\r\n<p class="footnote"><a class="footnote-number" href="#fn-7be30afc" name="f-7be30afc">*1</a><span class="footnote-delimiter">:</span><span class="footnote-text"><b><u>源泉徴収票</u></b>：一年間に受け取った給料の総額と、それに対して支払った税金の金額が記載されている書類。源泉徴収票を見ると、会社員が受け取った給料金額が分かるので、所得証明書としても利用できる。源泉徴収とは、給料から天引きされて国に支払われた所得税のこと。</span></p>\r\n\r\n</div>', '派遣社員が確定申告書等作成コーナーを利用して確定申告をやってみて還付金を受けられた件について', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '809-revision-v1', '', '', '2018-04-25 01:10:10', '2018-04-25 01:10:10', '', 809, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/809-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
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(3957, 1, '2018-04-25 01:13:56', '2018-04-25 01:13:56', '以前過去記事で以下のようなことを書きました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/01/041307">理解することは分けること━フレームワークと構造化について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<blockquote>ただ、これはまだ入口であって、理解するために<b>「分ける」</b>ことはできるようになったと。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nじゃあその分けたものをどうするのか？が問題を解決をするうえで大事なんだろうと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<b>「分けたものをどうするか」</b>が今後の課題ですね。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n物事を理解するためには<b>「分ける」</b>ことが必要ですが、その<strong>「分けたものをどうするか」</strong>が自分の今後の課題だったので、その点についていろいろと調べていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n調べていくうちにわかってきたのですが、<b>ロジックツリー</b>などを使い物事を分ける、細分化していって多くの解決策を見つけ出していく、そしてその中から効果が高いものを優先順位をつけて検証していく、というやり方があるということはわかってきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、そもそも自分が見つけ出した問題というものが、「本当に問題なのか」という、最初のスタート時点で間違っていたらゴールも間違えたものになってしまいます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった中で、<b>「真の問題」</b>とはどう見つけるのかが課題になってきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回はそのことについて書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="アマゾンのカスタマーレビューから"><u><b>アマゾンのカスタマーレビューから</b></u></h2>\r\n以前紹介した<strong>『考える技術・書く技術―問題解決力を伸ばすピラミッド原則 』</strong>のアマゾンのカスタマーレビューに以下のようなことが書かれていました。\r\n<blockquote>たとえば、問題解決法なら「問題解決プロフェッショナル」\r\n\r\nロジカルに書く技術なら「論理思考と発想の技術」\r\n\r\n解決策を分かりやすくプレゼンするなら「マッキンゼー流プレゼンテーシ\r\n\r\nョンの技術」\r\n\r\nこれらをさっと読んで要点をつかんでおくと、本書をより早くより良く理解できると思います。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n「ほぅ・・・、他にもそういった本があるのか、『問題解決プロフェッショナル』とはどういったものだろうか？」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「『問題解決プロフェッショナル』には「思考と技術」と「構想力と分析力」の2冊があるんだ、今の自分には必要な感じがするから買ってみよう」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nということで今回の記事では<strong>齋藤嘉則さんの『問題発見プロフェッショナル―「構想力と分析力」』</strong>に書かれていたことについて書いていってみます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nちなみに自分が良い本を探す方法として<b>「カスタマーレビュー」</b>をよく見るようにしています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n一見するとただの書評として見過ごしてしまいそうなのですが、今回のように他の本を紹介してくれる文章もあるので、こういった部分を意識して見ると思いがけない本が見つかったりします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あるべき姿を設定することの重要性"><u><b>「あるべき姿」を設定することの重要性</b></u></h2>\r\n問題を解決するには<b>「あるべき姿」</b>の設定が必要なようです。まず最初にこのあるべき姿を描けないと、解決すべき問題自体が間違ったものになってしまうということです。そのことについて本書では次のように書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n<blockquote>ｐ.2\r\n\r\n与えられた問題に疑問を抱かずに、解くべきか否かということを考えもせずに問題解決に向かったり、解決しやすい問題だけに取り組もうとしたりするようになったのは、日本の教育に原因があるとも言える。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n我々は、小中学校から高校・大学を卒業するまで、ほとんど「与えられた問題を最も効率よく解く」ことに終始してきた。その結果、限られた時間内で高得点を獲得するために、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n解決できる習性、与えられた問題に関しては疑義をはさまずに、とにかく一生懸命解こうとする習性を身につけてしまったのではないだろうか。</blockquote>\r\n本書ではこういった姿勢を問題だと捉えています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば今までは「あるべき姿」を設定しなくても、アメリカなどの目に見えるわかりやすい手本がいました。そのため、アメリカを目標とし、<b>「既存の製品を改良していく」</b>というオペレーション的解決方法で良かったわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが今は違います。目に見えるわかりやすい目標は少なく、改善（特に現場レベル）はやり尽くした感があると言われています。そのため全く新しい何かを創り出す必要に迫られています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれは企業レベルではなく、個人レベルでも言えるようです。今までと同じような仕事を改良し続けていくだけでは限界があります。企業も個人も今までとは違う「こう在りたい」という「あるべき姿」を設定する必要があるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその設定によって現状と比較した場合、解決すべき「問題」が出てきます。わかりやすくまとめると以下のような感じになります。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「あるべき姿」</b></li>\r\n</ul>\r\n↑\r\n<ul>\r\n 	<li><b>（ギャップ）←（このギャップをどうやって埋めるかが「真の問題」）</b></li>\r\n</ul>\r\n↑\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「現在の状態」</b></li>\r\n</ul>\r\n上記のようにあるべき姿を設定してから現状と比較して出てきた問題が「真の問題」であると本書では述べられています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nあるべき姿を設定せずに、ただ目の前にある問題を解決しようとしても、それは「偽の問題」であり、根本的な解決にはならずに同じところをぐるぐると回り続けてしまうことになります。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="現時点での感想"><u><b>現時点での感想</b></u></h2>\r\nなるほど、確かに今までは「あるべき姿」なんて全然考えつかなかったですし、その重要性にも気づいていませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までであれば、というか一般的には今取り組んでいる問題を解決していけば、いずれは大きな解決につながると思っていたんです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n表面上に見える問題にとらわれてしまう、というのはまさに自分が陥っていた状態でした。確かにロジックツリーやMECE、細分化などの問題解決手法も大事ですが、そもそも取り組むべき問題が間違っていたら解決できる問題も解決できないというわけです。なるほど、これは深い。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回書いたような基礎的な知識はわかってきたので、この知識を具体的にどうやって実際の試験や生活に応用していくのかが今後の課題になりそうです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/10/30/192328">コンサルタントが売っているものは問題解決手法を通した論理ツリー等という見方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/11/09/000000">『チェンジ・ザ・ルール』からわかる「先駆的、新奇的、型破りな考え方」という競争優位性 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/11/09/152014">新しい最先端技術や最新鋭の技術には新しい規則やレギュレーションが必要 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/11/18/103936">『ザ・ゴール』からわかる組織が変化に抵抗する5つのパターン - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/18/152512">ユダヤ人の格言━知識は絶対に奪えない - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/04/103950">顧客関係管理（CRM）や情的資本の重要性の認識 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '「真の問題」を解決するには「あるべき姿」の設定が必要━ピラミッド原則という考え方', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '808-revision-v1', '', '', '2018-04-25 01:13:56', '2018-04-25 01:13:56', '', 808, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/808-revision-v1', 0, 'revision', '', 0);
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(3958, 1, '2018-04-25 01:17:42', '2018-04-25 01:17:42', '先日以下の<b>「脱日本人クラウド」</b>さんの記事を見て驚きました。今の時代の技術力だと、既に料理をつくれるロボットもできるようです。\r\n\r\n<a href="http://normal-japan.hatenablog.com/entry/2016/03/07/183000">「料理×ロボット」足りないのは愛情だけ - 未来を創る話をしよう</a>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれがロボットキッチンのモーリー（Moley）と言われています。\r\n<a href="https://www.youtube.com/watch?v=P1Irm1HlwnQ">World’s First Robotic Kitchen - Animation - YouTube</a>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n動画を見ていて驚きました。料理をするロボットというと、なんだかひとつひとつの動きがぎこちないようなイメージがあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、動画の<b>モーリー（Moley）</b>というロボットはまるで人間の腕のようにスムーズな動きで、まるで生きているかのように見えます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの動画を見た時は、「今の技術力はここまで発展しているんだなぁ」と思いました。そこで今回はこの料理ロボットについて考察してみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="産業用に実用化できるようになるまでの課題"><u><b>産業用に実用化できるようになるまでの課題</b></u></h2>\r\nいろいろ用途はあると思うのですが、例えばある外食産業の店舗などで使うことを考えてみます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n実際の店舗では1日に何百人の注文をこなさなければならず、大量の材料も必要ですし、それだけの注文をこなすための耐久力や安全性も必要でしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもちろん全てが同じ注文ではないので、注文ごとに違う商品を作れるようにするためのプログラムも必要ですし、商品ごとに違った複雑な動作もできるようにしていくことも課題だと思われます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし、動画内での動きや、今までの技術力の成長具合を考えると、上記に挙げたような課題も近い将来には可能になっているかもしれません。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="家庭用に使われる場合"><u><b>家庭用に使われる場合</b></u></h2>\r\n上記では産業用としてはまだ課題が多いと書きましたが、家庭用に使うことを考えればかなり普及するかもしれません。しかし現段階では、まだ値段がネックなようです。以下がその記事\r\n\r\n<a href="http://tabi-labo.com/234140/robot-chef/">家庭用「ロボットシェフ」 料理の腕前がスゴイ・・・850万でも安い！ | TABI LABO</a>\r\n<blockquote>人工知能（A.I）は、手料理までを奪い去ろうとしています。利便性を追求した結果、ロボットアーム付きのシステムキッチンなるものが登場。しかも、あのトップシェフたちの味を、そっくりそのまま再現できる！？\r\n\r\n（中略）\r\n\r\nMoley Roboticsによると、動画のような俊敏さには欠けるものの、すでにプロトタイプモデルが「カニのビスク」を30分未満で調理に成功。2011年イギリスNo.1シェフに選出されたシェフ、ティム・アンダーソンのレシピを再現したものだそう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他にも英人気シェフ、ジェイミー・オリバーのレシピを記憶させるなど、実用化に向けて2,000種以上のレシピをインストールする予定だと「TIME」は伝えています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n現段階での、販売見込価格は約850万円。トップのシェフの味をそっくりそのまま再現できるとしたら…高い、安い？</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n850万円・・・。安・・・くないなぁ（汗）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、家庭用に料理ロボットが普及すれば、主婦の多くはほぼ料理という仕事から解放されるのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n確かにコンビニで弁当や惣菜を買って食べるという方法もありますが、それだとやはり選択肢が限られてきます。しかし上記の記事のようにロボットに料理の方法を学習させれば、少なくとも学習させた料理は今後は自動的につくってくれるようです。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="データを世界中の人とシェアできるようになったら"><u><b>データを世界中の人とシェアできるようになったら</b></u></h3>\r\nもう少し視野を広げてみると、記事内では料理のデータを「シェア」できました。ということは、自分が実際に手順を録画しなくても、全国にいる多くの人がインターネット上に料理の手順のデータをアップロードしてくれれば、かなりの種類の料理をカバーできるようになるということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれはすごく画期的なことではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n実際に自分の手で作りたいという人もいるでしょうが、昨今の日本の経済状況から夫婦の共働きも珍しくなくなっています。そのため、なるべく自分の時間をつくりたい人もいると考えられるので、料理ロボットのニーズもあるかもしれません。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="外食産業や中食産業への影響"><u><b>外食産業や中食産業への影響</b></u></h2>\r\n一般の家庭に料理ロボットが普及してきたら外食産業や中食産業にも少なからず影響は出てくるかと思われます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n850万ではまだ高いと感じますが、もう少し現実的な値段になってくれば、購入者も多くなってくるでしょう。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="外食産業や中食産業は選択肢が限られている"><u><b>外食産業や中食産業は「選択肢が限られている」</b></u></h3>\r\n外食産業や中食産業のメリットというのは、「自分で料理を作らなくても食べることが出来る」という点であり、デメリットとしては「選択肢が限られている」という点ではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば松屋に行けば、自分で料理を作らなくても、食券を買って注文することができます。ですが、それは限られた範囲内のものです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="料理ロボットによって種類の制限がなくなる"><u><b>料理ロボットによって、「種類の制限」がなくなる</b></u></h3>\r\nしかし、料理ロボットによって、この「種類の制限」というのがなくなってくる可能性があります。この点が非常に大きいと感じています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n確かに産業用という点では大量の注文をさばかなければいけないので、耐久性や安全性などの課題はあるでしょう。家庭用であればこの課題はウエイトは産業用に比べれば小さいはずです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n材料さえ準備できれば、自宅にいながら料理ロボットによって、世界中の料理が食べられるようになる、という未来も遠くはないかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのように普及してくれば自宅でロボットが好きな料理を作ってくれるわけです。「種類の制限」がある外食産業や中食産業は、この「種類の制限」に対応できないと、未来は暗いのではないでしょうか。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/27/045432">Boston DynamicsのヒューマノイドロボットAtlasは完全自律型二足歩行ができる - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/03/200753">西友に日本NCRのセルフレジがあることを初めて知って安さの理由のひとつがわかった - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/28/094913">Landscaping(ランドス ケイピイング)を用いたKIBIT(キビット)など技術革新の早さは想定以上に進んでいる - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/06/145240">スーパーのセミセルフレジや大リーグの球審ロボットなど人間の仕事で無人化が進みつつあるようです。 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/20/111152">KIBIT(キビット)のLit i View AI助太刀侍が経済や個人に与える影響とAGI（汎用人工知能）について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/03/26/181022">人間と機械や人工知能の時間感覚の違いや有限の肉体について思うこと - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>', '料理ロボットのモーリー（Moley）で個人の生活や食産業がどう変わるのか━シェアによる種類の制限からの解放', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '807-revision-v1', '', '', '2018-04-25 01:17:42', '2018-04-25 01:17:42', '', 807, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/807-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(3959, 1, '2018-04-25 01:21:29', '2018-04-25 01:21:29', '', 'technology-3330551_640', '', 'inherit', 'open', 'closed', '', 'technology-3330551_640', '', '', '2018-04-25 01:22:00', '2018-04-25 01:22:00', '', 806, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/wp-content/uploads/2016/03/technology-3330551_640.jpg', 0, 'attachment', 'image/jpeg', 0),
(3960, 1, '2018-04-25 01:22:07', '2018-04-25 01:22:07', '前回以下の過去記事の文章を書いていたときにふと思ったことがあります。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/11/061118">料理ロボットのモーリー（Moley）で個人の生活や食産業がどう変わるのか━シェアによる種類の制限からの解放 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<blockquote>もう少し視野を広げてみると、記事内では料理のデータを<b>「シェア」</b>できました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nということは、自分が実際に手順を録画しなくても、全国にいる多くの人がインターネット上に料理の手順のデータをアップロードしてくれれば、かなりの種類の料理をカバーできるようになるということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれはすごく画期的なことではないでしょうか。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\nあれ？実はこれすごいことではないだろうか？と思ったので、今回はこのことについての考察を書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="もしインターネット上のデータをシェアして利用できるロボットができたら"><u><b>もしインターネット上のデータをシェアして利用できるロボットができたら</b></u></h2>\r\n前回は料理ロボットが料理を作る時に、実際に人間が作った手順を録画してロボットに覚えてもらうことで料理をつくれるようになる、といったことを書きました。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="動きに関するデータや人工知能の技術も研究が進めらている"><u><b>「動き」に関するデータや人工知能の技術も研究が進めらている</b></u></h3>\r\n今までであれば<b>「ビッグデータ」</b>など、インターネット上にある膨大なデータから、どういった人間の趣味思考の規則性を見出すかといった点に注意が向けられていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n必ずしもそういったデータから、現実の世界の中で何か今までとは全く違う建物とか道具が作れるようになったり、そういったものが世界中に瞬時に広まってしまうといったことではなかったわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし、以下の過去記事でも書いたのですが、現在はデータだけでなく実際のロボットの「動き」に関するデータや人工知能の技術も研究が進められているわけです。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/11/08/174751">音声認識や画像認識等の大人の人工知能と動作やモーション等の子どもの人工知能という分類 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n単なる数値や文字の羅列といった、一般の人が考えるようなデータだけでなく「動作」といったデータもインターネット上で共有したり、それを学習できるようなロボットがどんどんできるようなっていったとしたら今後どうなるのでしょうか\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういったデータというのはインターネット上で無数の人がアップロードしたものでも、ロボットはどんどん学習していくと考えられます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今書いているのは料理ロボットについてですが、じゃあ他のロボットや様々な用途にまでこのやり方を広げてみたらどうでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば介護業界とか建設業界など、人手不足だけど仕事内容は複雑で、まだまだ人間の思考や、工程ごとに違う人間的な動きが必要な仕事は難しいでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、画一的で人と接しない業界の仕事は急速に普及していくと考えられます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="やり方とかノウハウもインターネット上で共有されるようになったら"><u><b>「やり方」とか「ノウハウ」もインターネット上で共有されるようになったら</b></u></h3>\r\n上記ではまだ目に見える「モノ」について考えてみましたが、じゃあ今までよりも効率的な「やり方」とか「ノウハウ」などもインターネット上で共有されるようになったらどうなってしまうのかなぁと考えたりもしました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば料理ロボットであれば、今までよりも電気代や水道代を少なくできるような動きでできるようになるとか、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nドローンなどの配送ロボットであれば、この時間帯はこの家には人がいないからそれを考慮した最適な配送ルートを瞬時に計算して配送してしまうとか、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nいろいろ考えられますが、インターネット上にある全てのデータを全てのロボットが共有して、そのデータを最大限生かして行動できるようになったとしら、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそうなっていったら、ロボットは今までとは比べ物にならないくらい高速で学習していって、我々一般の人間の生活も一変していってしまうのではないかと思いました。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="機械の成長スピードが人間の成長スピードを超える時"><u><b>機械の成長スピードが人間の成長スピードを超える時</b></u></h2>\r\n今までの自分であれば、そういったことは「まだまだ数年、いや数十年は先だろうなぁ」と考えていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし実際に料理ロボットのモーリーやGoogleのヒューマノイドロボットAtlasの動きを見たりしていると、それほど遠い未来ではないのではないかと感じています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までの人類や技術の歴史を考えると、新たな発明品が出てきても、人間の生活が変わるというのは何十年とかかってきました。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="1700年代に起きたイギリスの産業革命"><u><b>1700年代に起きたイギリスの産業革命</b></u></h3>\r\n例えば1700年代に起きたイギリスの産業革命では、蒸気機関などの発明により工業生産を飛躍的に増大させました。この産業革命の期間は諸説ありますが、この産業革命の恩恵が一定の範囲にいきわたるまでに約100年の年月が費やされています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="1970年代から始まったとされているIT革命情報革命"><u><b>1970年代から始まったとされているIT革命、情報革命</b></u></h3>\r\nまた1970年代から始まったとされているIT革命、情報革命では通信技術が急速に発達しました。個人にもPC（パーソナルコンピューター）がいきわたり集積回路や通信できる容量を大幅に拡大した光ファイバーも普及するようになっていきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n加えてLANやWANなどのネットワーク技術も発達し、今までに比べてより複雑で高度なことができるようになっていきました。これらの期間にしても約30年から40年という風に数十年はかかっています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="情報も動作も一瞬で世界中のロボットと共有できるようになったら"><u><b>「情報」も「動作」も一瞬で世界中のロボットと共有できるようになったら</b></u></h3>\r\nしかし、「情報」も「動作」も一瞬で世界中のロボットと共有できるようになったとしたら、人間の生活が変わっていくスピードというのは今までのような何十年という単位ではなく、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n数年、数ヶ月、下手をすると数週間で私たちの見る景色も変わっていってしまう、そういう未来もあるのかもしれないなぁ、と記事を書きながら考えていたのでした。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/11/061118">料理ロボットのモーリー（Moley）で個人の生活や食産業がどう変わるのか━シェアによる種類の制限からの解放 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/27/045432">Boston DynamicsのヒューマノイドロボットAtlasは完全自律型二足歩行ができる - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/03/200753">西友に日本NCRのセルフレジがあることを初めて知って安さの理由のひとつがわかった - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/28/094913">Landscaping(ランドス ケイピイング)を用いたKIBIT(キビット)など技術革新の早さは想定以上に進んでいる - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/25/100450">ナレッジ・ワーカー（知識労働者）やプロフェッショナルが必要な知識社会へ社会が成長しているという発想 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/20/111152">KIBIT(キビット)のLit i View AI助太刀侍が経済や個人に与える影響とAGI（汎用人工知能）について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/03/26/181022">人間と機械や人工知能の時間感覚の違いや有限の肉体について思うこと - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>', 'もし料理ロボットが料理データをロボット同士でシェアして自律的に学習できたら', 'インターネット上には日々無数の人からアップロードされるデータがあります。それらをロボットが共有し学習して利用できるようになったら、産業革命やIT革命とは比べ物にならないくらい急速に私たちの生活を根本から変えていってしまう可能性があります。\r\n', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '806-revision-v1', '', '', '2018-04-25 01:22:07', '2018-04-25 01:22:07', '', 806, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/806-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(3961, 1, '2018-04-25 01:31:00', '2018-04-25 01:31:00', '', 'nature-3227804_640', '', 'inherit', 'open', 'closed', '', 'nature-3227804_640', '', '', '2018-04-25 01:31:55', '2018-04-25 01:31:55', '', 805, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/wp-content/uploads/2016/03/nature-3227804_640.jpg', 0, 'attachment', 'image/jpeg', 0),
(3962, 1, '2018-04-25 01:32:00', '2018-04-25 01:32:00', '前回は以下の過去記事で「あるべき姿」の重要性について書きました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/09/102729">「真の問題」を解決するには「あるべき姿」の設定が必要━ピラミッド原則という考え方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\nあるべき姿が設定できないと、真の解決すべき問題を見つけること難しいようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nではあるべき姿とはどう設定していけばいいのか、ということについて、<strong>『問題発見プロフェッショナル―「構想力と分析力」』</strong>に書かれていることを今回書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あるべき姿とは経営理念やビジョン個人の想いも重要"><u><b>「あるべき姿」とは経営理念やビジョン、個人の「想い」も重要</b></u></h2>\r\n一般的に企業においてあるべき姿というと、\r\n<ul>\r\n 	<li>「売上を上げるためにもっと営業を強化する必要がある」</li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li>「この製品の技術力じゃあ競合にはもう勝てないから、この事業は切り捨てよう」</li>\r\n</ul>\r\nと言われるような客観性、論理性が必要とされる場面などのイメージがないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそうではなく、前回紹介した<strong>『問題発見プロフェッショナル―「構想力と分析力」』</strong>には経営理念やビジョン、個人の<b>「想い」</b>といった人間の<strong>「主観」「感性」</strong>も重要であると書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし、現在日本にいる多くの人について以下のように書かれています。\r\n<blockquote>p.66\r\n\r\nしかし、だんだん大人になるにつれて、現実の自分を脇へ置いて、純粋に「何になりたいか」「何をやりたいか」を考えることが難しくなってくる。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「あるべき姿」を考える前に、自分ができることをベースに考えてしまったり目指しても無理なことを自然に排除してしまう心のメカニズムができあがっていることが多い。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそしていつのまにか、「何になりたいか」「何をやりたいか」ではなく、「どこの会社に入りたい」「どこどこの会社なら入れる」「こういう仕事なら自分でもやれる」といった現実から離れない解決策思考になっている。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n上記は個人に関して書かれていますが、企業においても同じことが言えるかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば「株主」に対してより多く出資してもらうために社員を犠牲にして売上をあげるとか、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n銀行から継続的に借り入れをできるようにするために、もしくは中高年世代の収入や生活のため積極的な投資をせずに、顧客や社員が求めているものは無視して無難な経営をするとか、内部留保を貯め続けるとか、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分は経営の現場で仕事をしたことがないので何とも言えませんが、そのような視点も有り得るかと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までは経営理念やビジョン、個人の想いというものに対してそれほど重要性を感じておらず、どの企業にも設定する「お題目」ぐらいの認識しかありませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n実際にその通りには行動するのは難しいけど、とりあえずつくっておこうみたいなイメージでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし本書を読むことで、今までの自分の価値観が180度変わった感じがします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n確かに、多くの人はいろんなしがらみに囚われたり、自分の能力を制限してしまったりと、日々の生活のために無意識のうちに「こう在りたい」という想いが少しずつなくなってしまっているかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「これがやりたい」「こう在りたい」という想いが創れない、見つけられないために、そのために必要な課題が見えてこない。いや、本当は見えているのかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nただそういった意識で行動したら日々の生活ができないとか、他の人から批判されるとか、株主、銀行、他の企業と取引ができなくなる、といったことも考えてしまうでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなかなか難しい問題だと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="戦略的問題発見に必要な4つのP"><u><b>戦略的問題発見に必要な4つのP</b></u></h2>\r\n本書において、真の問題を発見するための「あるべき姿」を描くために以下のような構想力・発想力のスキルが必要と書かれています。\r\n<blockquote>ｐ.69\r\n\r\n1、Purpose　（目的軸）\r\n\r\n2、Position　（立場軸）\r\n\r\n3、Perspective　（空間軸）\r\n\r\n4、Period　（時間軸）</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n各項目ごとにそれぞれ簡単に説明していきます。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>Purpose　（目的軸）</b></li>\r\n</ul>\r\n目的軸は「そもそも何のために？」それが必要なのか、と問うことです。この記事の前半部分で「経営理念」や個人の「想い」について触れましたが、それがこの目的軸となります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの「何のために？」という視点によって、物事を見る目線を自動的に上げられるようになります。「目的」とは、現在活動している製品やサービスなど具現化されているあらゆるものの上位概念です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n目線をより高い位置に置けることで視界が広がり全体を認識できるようになる効果があります。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>Position　（立場軸）</b></li>\r\n</ul>\r\n同じ企業にいても、人によってそれぞれ問題のとらえかたが違ってきます。その理由は、部長や課長といった立場の違いがあるからです。根本的な問題をとらえられるようにするには、まずこの立場を離れてゼロベースで複数の視点で考える必要があります。\r\n<ul>\r\n 	<li><b> Perspective　（空間軸）</b></li>\r\n</ul>\r\n分かりやすく言うと、どういった「事業領域」で勝負するのか、ということです。本書では「パースペクティブを拡げる」と書かれていますが、これは「思考の空間を広く取る」という意味です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもう少し別の言葉で表現すると、枠組み自体を固定して考えずに、抽象度を上げたり、視点を上げたりして、物事を柔軟にとらえるということです。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>Period　（時間軸）</b></li>\r\n</ul>\r\nこれはいろいろな捉え方があると思います。例えば2年先、3年先を考えて意思決定をしたり、サプライチェーン上のどの時点に在庫を置くかを決めたり、どの時点で顧客に商品を届けるかを考えたり、などですね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<!--nextpage-->\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="とある企業の事例を当てはめてみる"><u><b>とある企業の事例を当てはめてみる</b></u></h2>\r\nこれらの指標に、パソコンや通信機器などを販売する、とある企業の簡単な事例をあてはめて説明していってみます。\r\n<ul>\r\n 	<li>目的軸（その「あるべき姿」は何のためにあるのか？）</li>\r\n</ul>\r\n顧客に対して、それぞれの顧客のニーズに合ったカスタマイズされた商品を安価に販売して顧客満足度を高める\r\n<ul>\r\n 	<li>立場軸（その「あるべき姿」は誰のためにあるのか？）</li>\r\n</ul>\r\n会社の売上や契約を多く取るためではなく、顧客のため\r\n<ul>\r\n 	<li>空間軸（その「あるべき姿」はどの部分に必要なのか？）</li>\r\n</ul>\r\n官公庁や大企業で働くような、元々リテラシーの高い人たちをターゲットとするのではなく、今後パソコンの普及によって理解も進んでいくと考えられる一般消費者をターゲットとする。その顧客の趣味思考や仕事など様々な用途の部分に注目する。\r\n<ul>\r\n 	<li>時間軸（その「あるべき姿」はいつどの時点で必要なのか？）</li>\r\n</ul>\r\n家電量販店などで規格品を買う時点ではなく、顧客の要望やニーズによってカスタマイズされた商品を顧客の必要な時に届ける時点\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n上記の指標に順番にあてはめてみましたが、これらから「あるべき姿」の設定によって、今回の事例企業が実際にどうなったかを書いていってみます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n目的軸から、安価に販売する方法の中の1つに「直接販売」があります。中間業者を入れずに消費者に直接販売すれば、マージンをとられずにその分安く販売することができます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n直接販売によって顧客からどういった要望、ニーズがあるかを直接聞くことができるようになります。それに合わせて商品を顧客ごとにカスタマイズできたり、精密な需要予測を立てることが出来ます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n時間軸から、家電量販店へ在庫を置くのではなく、在庫を仕掛り品の状態にして注文があったら作るようにします。可能となった精密な需要予測とこのデカップリングポイント（サプライチェーン上のどこに在庫を置くか）を上流工程に上げるという方法によって、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自社の在庫を少なくできると伴に、それ程時間をかけることなく顧客にカスタマイズされた商品を届けることが出来ます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの一連の流れによって、目的軸の「顧客に対して、それぞれの顧客のニーズに合ったカスタマイズされた商品を安価に販売して顧客満足度を高める」ことが可能となります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以上大まかに説明してみました。必ずしもこのように上手くいくというわけではありませんが、何らかの課題を設定する場合は、これらの指標を使って「あるべき姿」を考えていくと、解決すべき課題やすべきことが出てくる、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのことによって具体的にどういったビジネスモデルで、どういった所と取引をして、どういった商品を取り扱う必要があるのか、そういったものが少しずつ見えてくる、といったことが今回紹介した本には書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n問題解決にはこういった視点もあるんだなと勉強になりました。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/09/102729">「真の問題」を解決するには「あるべき姿」の設定が必要━ピラミッド原則という考え方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/05/113111">『知識の構造化と知の戦略』━P.F. ドラッカーの「知識に知識をあてる」という発想とは - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/03/053150">理解することは細分化すること━ロジックツリーについて - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/01/041307">理解することは分けること━フレームワークと構造化について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/23/205011">「全ノウハウ」におけるフレームワークと情報を構造化する力 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/04/103950">顧客関係管理（CRM）や情的資本の重要性の認識 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '企業の「あるべき姿」の設定と、それに伴う問題への対処法について', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '805-revision-v1', '', '', '2018-04-25 01:32:00', '2018-04-25 01:32:00', '', 805, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/805-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(3963, 1, '2018-04-25 01:34:56', '2018-04-25 01:34:56', '以前以下の過去記事で<b>「真の問題」</b>を解決するには「あるべき姿」の設定が必要、といったことを書きました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/09/102729">「真の問題」を解決するには「あるべき姿」の設定が必要━ピラミッド原則という考え方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n自分で書いておいてなんですが、「じゃあ具体的にあるべき姿ってどんなものだろうか」とずっと悩んでいました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「従業員を大切にする会社？」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「顧客満足度が高い会社？」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「革新的な製品を作れる会社？」</b></li>\r\n</ul>\r\nなどなんとなく思いつくような良さそうな会社のイメージはあるのですが、よくよく考えた結果\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「あるべき姿・・・わからん！」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそんなモヤモヤした気持ちで本を読みながら脳内で試行錯誤していました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが勉強を続けていくうちにふとしたきっかけで「これじゃないか？」と思ったことがあるので、今回はそのことについて書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="デル株式会社の成長"><u><b>デル株式会社の成長</b></u></h2>\r\n「デル株式会社<a title="デル株式会社：アメリカ合衆国テキサス州ラウンドロックに本社を置く、世界市場トップレベルのシェアを持つパソコンメーカー。会長・CEOはマイケル・デル。テキサス大学の学生であったマイケル・デルが、1984年にパソコン保守を行う会社として創業した。「デル・モデル」と言われる流通業者を通さず顧客と直接取引をするビジネスモデルを採用していることで有名。この方法によって他社にマージンを取られずに低価格で商品を提供できるようになった。加えて顧客から直接ニーズを引き出せるようになったことで、顧客が求める商品開発期間の短縮化、精密な需要予測が可能になることよって在庫削減も進むようになった。" href="#f-08687138" name="fn-08687138">*1</a>」というと、多くの人にとってパソコンで有名な会社という認識があるのではないでしょうか。デルからパソコンを注文している企業も多いと思われます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた、直接顧客に商品を提供するビジネスモデルである「デル・モデル」が有名です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最近は西村行功さんの『システムシンキング入門』を読んでいました。この本は問題の解決には、問題を個別に捉えるのではなく「全体構造」として捉えることの有用性について書かれています。多くの人は\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「売上が下がってきたから、売上を上げる努力をする。」\r\n\r\n「会社に楯突く不満分子が出てきたから、その人たちを辞めさせる」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nといった表層的な形で問題を解決しようとします。そうではなく、問題に対して全体の中での「要素」や要素ごとの「関連性」、そして「時間」による影響など、根本的な部分での問題解決の方法が書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの本を読み進めていって、p.181からp.186の中でデル株式会社がなぜ今のような状態まで成長できたのかついて書かれていました。この内容に驚きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのは、自分が診断士2次試験で見てきた企業の問題解決の事例に非常に似ていたからです。以下に少し引用してみます。\r\n<blockquote>ｐ.181\r\n\r\n1980年代初頭から約10年で、PC市場は大きく成長しました。IBMが技術仕様を公開するオープン戦略で後発ながら市場に参入し・・・\r\n\r\n（前略）\r\n\r\nデル・コンピュータの創始者マイケル・デルはこうした状況を見て、次のような信念を持つようになりました。・・・\r\n\r\n（中略）\r\n\r\n一方で革新的な技術や広いチャネル網を持たないというハンディキャップから取らざるをえなかった戦略でもあったといえます。・・・\r\n\r\n（後略）\r\n\r\n一方でダイレクト・セールスを起点に受注生産をおこなうという、いわゆる「デル・モデル」も好循環化していきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nダイレクト・セールスの存在により、確度の高い情報が入るようになり需要予測の制度が向上しました。これが受注生産を強化し、結果的に在庫がほとんど不要なオペレーション形態が実現できました。・・・</blockquote>\r\n今存在している大企業も、最初は全て中小零細企業だったわけです。そういった、最初は小さかった企業がどうやって成長していくことができたのか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nデルのような様々な制約がある中で、既存の資源を上手い具合に利用して成長する、という内容が書かれた企業は中小企業が理想とする「あるべき姿」ではないかと感じました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nちなみに前回の以下の過去記事で取り上げた「パソコンや通信機器を販売するとある企業」というのは、今回の記事で取り上げたデル株式会社のことです。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/14/094934">企業の「あるべき姿」の設定と、それに伴う問題への対処法について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="デルと診断士試験について"><u><b>デルと診断士試験について</b></u></h2>\r\n以上のデルの成長の内容が、診断士試験で勉強してきたような企業と共通する点が非常に多く、ここから\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「企業の『あるべき姿』とは、自分で0から構想するのではなく、別のモデルとなるような理想的な企業を探すという方法もあるのではないか？」と考えるようになりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n一般的に「0から1を生み出すのは大変だけど1から100にする方が簡単である」という言葉もあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分のような凡人が、全く何もないところから理想的な企業を考えるというのは現実的に難しいです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそうではなく、既に存在する企業から理想的な所を探し出してきて、それをモデルとして勉強していけばいいのではないか、と考えました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nここまでずっと悩んできたり、試行錯誤してきたり、モヤモヤした気持ちが晴れない状態が続いてきましたが、ふとしたきっかけでこのアイデアが思いついて、ちょっと霧が晴れた感じがします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n我ながら「なぜこの思考に辿りつかなかったんだろう？」と思いました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nいろいろな事例を見ることで、その企業が\r\n<ul>\r\n 	<li><b>どんな障害を克服してきたのか</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>どんなライバルがいたのか</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>どんなテクニックを使って成功したのか</b></li>\r\n</ul>\r\n事例企業ごとにこれらの部分を確認して、さらに他の企業ではどうだったのか。様々な企業の事例を知ることで何か共通点が見つけられるかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n既にある程度経験してきているもの、可視化出来ているもの、例えば何かの資格試験の2級レベルであれば、自分の中では、教科書を3周して過去問で過去10回分を3～5周ぐらい回せば、なんとなく全体が見えてくる、といった感覚があり、今ではそれを把握しています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、診断士2次試験を実際に過去何年分か取り組んでみましたが、正直過去問を勉強しただけではあまりできるようになる気がしません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nやはり「得体の知れないもの」とか「可視化できないもの」「何がわからないかがわからない」という状態から、とにかく手探りで解を探し求めるというはのは、精神的にきついものがあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの世界には自分よりも優秀な人たちは数え切れないほどいるわけで、そういった先人たちが自分よりも先に様々な問題を経験してきたり解決してきているわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分のような弱者で後発の人間はそういった人たちの経験や事例、思考を辿っていった方が効率がいいんじゃないかと思いました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nインターネット上でデルについて調べてみたところ、アマゾンに自分のイメージする本があったので早速注文してみました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしばらくはこの企業に成長の内容について調べてみようと思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/14/094934">企業の「あるべき姿」の設定と、それに伴う問題への対処法について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/03/132721">銀行の手数料と利息の問題点━小口決済市場の多様化で銀行業界は競争が激化している - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/01/143445">ITバブル崩壊や銀行合併時の『若手行員が見た銀行内部事情』からわかる銀行員の現実 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/04/103950">顧客関係管理（CRM）や情的資本の重要性の認識 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/26/132256">デル株式会社の成長過程には受注生産方式や３０日間返金保証、WWW.DELL.COM等がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/08/13/222448">「営業面」と「生産面」という視点から事例企業を診るという発想━中小企業診断士2次試験の捉え方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="今回の記事の用語"><u><b>今回の記事の用語</b></u></h2>\r\n</div>\r\n<div class="footnote">\r\n<p class="footnote"><a class="footnote-number" href="#fn-08687138" name="f-08687138">*1</a><span class="footnote-delimiter">:</span><span class="footnote-text"><b><u>デル株式会社</u></b>：アメリカ合衆国テキサス州ラウンドロックに本社を置く、世界市場トップレベルのシェアを持つパソコンメーカー。会長・CEOは<b>マイケル・デル</b>。テキサス大学の学生であったマイケル・デルが、1984年にパソコン保守を行う会社として創業した。<b><span style="color: #ff0000;"><u>「デル・モデル」</u></span></b>と言われる流通業者を通さず顧客と直接取引をするビジネスモデルを採用していることで有名。この方法によって<b>他社にマージンを取られず</b>に<b>低価格</b>で商品を提供できるようになった。加えて顧客から<b>直接ニーズを引き出せる</b>ようになったことで、顧客が求める<b>商品開発期間の短縮化</b>、<b>精密な需要予測</b>が可能になることよって<b>在庫削減</b>も進むようになった。</span></p>\r\n\r\n</div>', '「あるべき姿」は実在する企業から見つけるという方法━Dell（デル）という会社について', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '804-revision-v1', '', '', '2018-04-25 01:34:56', '2018-04-25 01:34:56', '', 804, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/804-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
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(3965, 1, '2018-04-25 01:43:49', '2018-04-25 01:43:49', '誰でも悩みや不安はあると思います。例えば\r\n<ul>\r\n 	<li><b>大学受験のための勉強</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>就職活動の進捗具合</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>仕事などの人生の岐路</b></li>\r\n</ul>\r\nなど、<b>人の悩み</b>や不安は数え上げたらキリがありません。かくいう自分もこのまま試験勉強を続けて合格できるのか、仮に合格できたとしてもその後の人生は上手くいくのか、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれとも、合格を諦めて今の時点で正社員になれるのであれば、入れる所に入った方がいいのではないか、それとも、また別の選択肢があるのか、と不安は尽きません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他の人はそのような人生の岐路に立たされた時などどうやって乗りきってきたのでしょうか。\r\n\r\n今回はそのことについて書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="トータルつき量一定の法則"><u><b>トータルつき量一定の法則</b></u></h2>\r\n<blockquote>ｐ.103\r\n\r\n「運命に貸しを作る」というのは、必ずしも「カルマの法則」そのものではないが、関連はある。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nきわめて多くの人が、「ついているときと、ついていないときは公平に訪れる」と信じている。これを私は「トータルつき量一定の法則」と呼んでいる。\r\n\r\n（中略）\r\n\r\nこのとき重要なのは、むしろついていないときの戦法なのだ。ついていないからといって、ヤケを起こしたらとんでもない結果に終わる。ついていないことを淡々と受け入れ、忍んで手堅いプレーをしなければいけない。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれができれば、やがてつきが回ってくる</blockquote>\r\n上記の引用文は、天外伺朗さんの『運命の法則―「好運の女神」と付き合うための15章』から引用してみました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="ソニーの元技術者でAIBOの開発責任者も務めたという異色の経歴"><u><b>ソニーの元技術者で『AIBO』の開発責任者も務めたという異色の経歴</b></u></h3>\r\n天外伺朗さんはソニーの元技術者で40年働いていたという超ベテランです。フィリップスと組んでCDの共同開発者、ワークステーションNEWS、エンターテインメント・ロボット『AIBO』の開発責任者も務めた経験もある方です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその道の技術を究めたような方が、「運命の法則」について書くというのはかなり異色かもしれませんが、この本に書かれている内容は示唆に富んだものがたくさんあります。この本についてはいつか書いてみたいと思っていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの本を買うきっかけは忘れてしまいましたが、本の内容から、その時はいろいろと辛い時だったというのは間違いないですね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書は、天外さんが研究生活を通じて発見した、様々な「法則」について書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回上記の文を引用したのは今回の記事のテーマでもあるからです。引用文の内容は自分の今までの経験でも「確かにそれはあるかもしれない」という感覚があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分も今まで、いろんな嫌なことや、かなりピンチに陥った経験を何度もしてきましたが、ここまでなんとか乗り切ってきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n世の中には「人生なんとかなる」という言葉もありますが、ここまで生きてこれたということは、実際なんとかなってきたわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし、「人生なんとかなっ」てきたのも1回や2回ではありません。その理由は何かを考えてみたこともあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその理由は今回引用したような、ついていない時でもヤケを起こさず、我慢して手堅く行動してきたからかなぁと感じています。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="他の方のブログも心の支えになる"><u><b>他の方のブログも心の支えになる</b></u></h2>\r\nブログを書くようになってから気づくようになったのですが、次のような点もブログを書くことのメリットかと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれは自分の記事を書くようになると、他の方のブログもどんな記事を書いているんだろうと気になって見にいくようになります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった時に、偶然おもしろいブログとか勉強になるブログ、感動する記事を書いているブログを発見したりする人も多いと思います。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="このタイミングでのこの出会いと直感には何か意味がある"><u><b>このタイミングでのこの出会いと直感には何か意味がある</b></u></h3>\r\nその中で次のような記事を発見したりもしました。\r\n\r\n<a href="http://www.coyapuyo.com/entry/2016/03/16/213852">（365/365）すべてのことはタイミング、そして就職へ - Coyapuyo Re:Works</a>\r\n\r\nこやぷよ（@coyapuyo）さんが最近就職が決まったそうで、この方の最近の記事には、いろいろと共感する部分がありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような記事の中で以下の文を引用してみます。\r\n<blockquote>このタイミングでのこの出会いと直感には何か意味があると思いました。いや、思うことにしただけかもしれません。</blockquote>\r\n今回の記事のテーマとも重なるのですが、就職が決まるまではなかなか上手くいかなかったようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような中、現状を受け入れながらも行動をし続けたことが良い結果につながったのではないかなと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの方の記事にはいろいろと考えさせられるものがあると感じて、今回引用させていただきました。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="10どんなに辛くても絶対に諦めないこと"><u><b>10．どんなに辛くても絶対に諦めないこと</b></u></h2>\r\n<blockquote>ｐ.92\r\n\r\n「そもそも、客観的で公平な評価などは、この世に存在しない。だけどもし、自分が不当に低い評価を受けたと思ったら、がっかりしたり、怒ったりしないで、本当は喜んでいいのかもしれないよ。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなぜならあなたは、そこで運命に『貸し』を作ったことになるからね。それに見合った好運がそのうち絶対やってくるはずだよ」\r\n\r\n（中略）\r\n\r\n運が悪かった時に、泣き叫んだり、ジタバタしたりしないで、それを淡々と受け入れると、いつかは好運が訪れる</blockquote>\r\n世の中というのはかくも理不尽かと思うときがたくさんあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「何であの人みたいに口が達者でずる賢い人が評価されて、ちゃんとやってきた自分が評価されないのか」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこういう思いをしてきた人は少なくないのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以前は自分もそのような思いをした時もありましたが、本書や他の方の著書も読んだりしてみて段々と考え方が変わってきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「この状況は今までの自分の行動の負債を返していることになるのかな」\r\n\r\n「あぁ、こうやって今ずるいことをする人は後が大変だろうなぁ・・・（その人のしたことは必ずいつかその人に返ってくると思っているので）」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n何か理不尽なことがあっても、上記のように考えられるようになってきました。そのように考えられるようになったからといって、良いことがばかりが起こるようになったというわけではありませんが、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n精神的にはだいぶ落ち着いて物事を考えられるようにはなってきました。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="世界有数の特殊部隊ネイビーシールズ６ヶ月間の過酷な訓練から学ぶ人生で大切な10のコト"><u><b>「世界有数の特殊部隊ネイビーシールズ。６ヶ月間の過酷な訓練から学ぶ「人生で大切な10のコト」</b></u></h3>\r\n最近以下の「脱日本人クラウド」さんの記事を読んで、共感する部分があったので引用してみます。\r\n<a href="http://normal-japan.hatenablog.com/entry/2016/03/15/181258">経験に勝る財産はない「人生で大切な１０のコト」 - 未来を創る話をしよう</a>\r\n<blockquote>10．どんなに辛くても絶対に諦めないこと</blockquote>\r\n上記の引用文は「世界有数の特殊部隊ネイビーシールズ。６ヶ月間の過酷な訓練から学ぶ「人生で大切な10のコト」の中の1つです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「諦めない」というのはありふれた言葉かもしれませんが、時々こういった言葉に触れるといろいろと考えさせられるものがあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n世の中には、どんなに努力しても駄目な時があります。確かにその道は駄目かもしれませんが、もしかしたらそれはチャンスという見方もできます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今まではずっと同じやり方だった、だけどそれでは上手くいかない、そういったときに、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「もしかしたら別のやり方、選択肢もあるのではないか」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nと考えられるようになるのも、「諦めない」という意味で自分にとって何らかの新しい世界を知るきっかけになるかもしれません。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="まとめ"><u><b>まとめ</b></u></h2>\r\n自分もそうですし、周りの方もそうだと思うのですが、やはり物事はなかなか上手くはいかないものです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういう時に今回の記事で書いたような、この世界に存在する目に見えない法則を感じとったり、なんらかの心の支えがあれば、人は頑張っていけるのではないかなぁと思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/04/050102">生きるのに慣れてしまった安逸と弛緩は人を堕落させ死に近づけさせる - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/06/093329">負けの法則から学び、考えられなくなることで動物になっていく恐怖から逃れなければならない - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/01/202857">未来に絶望していた大学で新聞奨学生で新聞配達していた時の思い出 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/30/101445">我慢の行き着く先にはおそらく80年間の我慢という牢獄生活しかない - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/18/152512">ユダヤ人の格言━知識は絶対に奪えない - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/19/213506">読書をしないと虚無感や焦燥感、恐怖感が募っていく - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '天外伺朗さんの『運命の法則』にある「トータルつき量一定の法則」は悩みや不安がある時の心の支えになる', '誰でも不安や悩みはあると思います。天外伺朗さんの『運命の法則』には世の中には「トータルつき量一定の法則」というものがあると書かれています。ついているときと、ついていないときは公平に訪れるので、ヤケを起こさず手堅くプレーすれば、いずれツキがまわってくるそうです。\r\n', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '803-revision-v1', '', '', '2018-04-25 01:43:49', '2018-04-25 01:43:49', '', 803, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/803-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(3966, 1, '2018-04-25 01:46:58', '2018-04-25 01:46:58', 'インターネットによって多くの人が、数多くの情報やデータに触れられるようになりました。例えば<b>総務省の毎年の日本の経済状況の統計</b>であるとか、EDINETなどの企業の財務情報も今では誰でも手軽に見ることも出来ます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもっと一般的な視点で見れば、日々の天気予報や料理のレシピなど様々です。そういった情報を整理するのに最も手っ取り早い方法は問題を「要素」に分けていくことと言われています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば企業の売上高を分解する場合、「価格」と「数量」といった形で分けることができます。このように個々の要素に分解して見ていく事を「要素還元アプローチ」というらしいです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし今日紹介する西村行功さんの『システム・シンキング入門』には、それだけでは不十分だと書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなぜなら問題の本質は、要素間の関係性にあるからです。その関係性を理解するには問題を「分ける（アナリシス）」だけでなく、「統合する（シンセシス）」考え方も必要になるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n『システム・シンキング入門』を読んでみて、様々な問題の捉え方には「こういう発想もあるんだなぁ」と感じたので、今回は本書の「因果ループ図」やその考え方について書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="因果関係や相関関係で捉える考え方"><u><b>因果関係や相関関係で捉える考え方</b></u></h2>\r\n例えば会社の売上高が前年度に比べ下がってしまった場合、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「価格を高くしたからだろうか」\r\n\r\n「販売数量が前年度と比べて減ったのだろうか」\r\n\r\n「他に何か原因があるのだろうか」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nといった視点で原因を探っていくのではないでしょうか。こういった考え方は「原因と結果を探る」という意味で因果思考と言われたりします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた、他社が価格を下げ場合、自社の顧客がそちらに流れてしまい、自社の売上が下がったのであれば、他者の商品価格と自社の商品価格の関係は相関関係があると言えます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのような考え方が要素還元アプローチと言われていますが、これでは解けない問題も出てきます。それが各要素が絡み合っているような複雑な場合です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="時間という概念を入れて考えてみる"><u><b>「時間」という概念を入れて考えてみる</b></u></h2>\r\n<blockquote>p.25\r\n\r\n<img class="hatena-fotolife" title="f:id:psoukonoseiri:20160318182445p:plain" src="https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/p/psoukonoseiri/20160318/20160318182445.png" alt="f:id:psoukonoseiri:20160318182445p:plain" /></blockquote>\r\n上記の図はある商品があったとして、低価格化から始まる好循環が示されています。一般的に多くの商品は、需要と供給の関係から価格が下がると需要が伸びることが知られています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの図ではある商品が、低価格→数量の増加→低価格化という因果関係が循環する様子が書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし、上記の図に「時間」の概念を取り入れたらどうなるでしょうか。低価格化によって売れる数量も増えてきますが、それによって市場に商品があふれて飽和状態になってきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた、「安かろう悪かろう」とはいかないまでも、顧客が飽きを感じたり、ブランドイメージも低下してくると考えられます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えばブランドバッグなども高価だから自分のステータスを高めるものとして人気があるのであって、100円ではブランドイメージも低下してしまうでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような考え方を表したのが以下の図になります。\r\n<blockquote>p.28\r\n\r\n<img class="hatena-fotolife" title="f:id:psoukonoseiri:20160318183543p:plain" src="https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/p/psoukonoseiri/20160318/20160318183543.png" alt="f:id:psoukonoseiri:20160318183543p:plain" /></blockquote>\r\n低価格からブランドイメージが低下していき、「マーケットシェアの増加」にマイナスの影響を及ぼしています。このことによって販売数量の増加にブレーキがかかっていくわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれらのフィードバックからわかることは、自らが原因を意図的につくりだした場合、それが結果を経て自らが生み出した原因そのものに影響を与える、という形になっているわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書では上記のようなループ図が、様々なケースにおいて書かれています。システム・シンキングは因果ループ図を使って、システム全体を俯瞰し理解することに主眼が置かれている考え方になっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの本全体を通して伝えようとしていることは、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「目先の問題に短期的な視点で解決を図ろうとしても、自分の思うような結果になるとは限らない」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nということだと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n全体の構造を理解し、表面に見える問題に繋がっている根本的な部分はどんなものなのか、その部分にどう対処すれば全体としては解決できるようになるのか、ということの方が重要です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこういった点に関して、もう少し触れていってみます。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="システムというものについて"><u><b>システムというものについて</b></u></h2>\r\n<blockquote>ｐ.37\r\n\r\n部分だけを取り出して機能させることができないもの、すなわち、個々の要素（部分）が互いに依存していて、かつ、全体としてひとつの機能をするものをシステムと呼びます。</blockquote>\r\n本書ではシステムについて、上記の引用文のように定義されています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもう少し具体的な例を挙げれば「都市」が考えられます。都市の中には、多くの人や車、電車が行き交う「交通」があります。これは信号機や線路のような物理的なハード面だけではなく、「交通ルール」や一人ひとりの「気遣い」といったソフト的な面もあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういったひとつひとつが相互に依存しており、ひとつの都市として機能していると言えます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこういったシステムに何らかの影響を及ぼした場合、何らかの結果が表出してくる、その対象のシステムの構造はどうなっているのか、その構造に対する影響の及ぼし方、影響の及ぼし方によってどう結果が変ってくるのか、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれらのことを考えられるようになると、物事に対して違った視点で見られるようになるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n私たちが生活しているこの世界には、生態系や交通、企業内のルールなどシステムに関して、多くのパターンや構造があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういったパターンや構造に対して、どう対応すると、どう変わっていくのか、についてはまた次回に\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/16/094113">「あるべき姿」は実在する企業から見つけるという方法━Dell（デル）という会社について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/14/094934">企業の「あるべき姿」の設定と、それに伴う問題への対処法について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/09/102729">「真の問題」を解決するには「あるべき姿」の設定が必要━ピラミッド原則という考え方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/05/113111">『知識の構造化と知の戦略』━P.F. ドラッカーの「知識に知識をあてる」という発想とは - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/09/120258">豊臣秀吉が朝鮮出兵を行った理由は組織面から機能体組織を進めすぎたため - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/10/204645">旧日本帝国陸海軍がアメリカに負けた理由は機能体組織が共同体化したからということについて - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '『システム・シンキング入門』を読んでみて━因果ループ図という発想', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '802-revision-v1', '', '', '2018-04-25 01:46:58', '2018-04-25 01:46:58', '', 802, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/802-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(3967, 1, '2018-04-25 01:48:20', '2018-04-25 01:48:20', '今回は以下の過去記事の続きです。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/20/094806">『システム・シンキング入門』を読んでみて━因果ループ図という発想 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<b>システム・シンキング</b>という考え方には、目に見える現象や、そのパターン、構造が関わっていると書きました。そのことについてもう少し詳しく書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="システムの４層構造"><u><b>システムの４層構造</b></u></h2>\r\n<blockquote>ｐ.45\r\n\r\nシステムは、もっとも目に見えやすい<b>「出来事（現象や事象）」</b>のレベル、それらの動き方を時間経過で追った「パターン」のレベル、そしてそれらのパターン因果ループ的関わり合いを明らかにする「構造」の3つのレベルから形成されています。</blockquote>\r\n「システム」というのは、上記の引用文のようになっているようです。前回は都市の「交通」の例をあげました。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="システムを交通に例える"><u><b>「システム」を「交通」に例える</b></u></h3>\r\n引用文の内容に当てはめて考えてみると、出来事は目に見える歩いている多くの人や、行き交う車や電車と言えます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nパターンは、信号機が青になった場合は車が走りますし、赤になれば車が止まって横断歩道を人が渡れるようになる、という風に決まった間隔、パターンがあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその構造は、交通ルールや信号機という機械の仕組み、機能から成り立っていると言えると思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回は自分なりにわかりやすいように、「交通」という例を挙げてみましたが、本書ではもっといろいろ書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="システムの第４層メンタルモデル"><u><b>システムの第４層━メンタル・モデル</b></u></h3>\r\n次に重要なのが本書では「メンタル・モデル」とあり、本書では次のように書かれています。\r\n<blockquote>ｐ.５６\r\n\r\nシステムは出来事、パターン、構造の３層からなるとお話しましたが、その根底には４層目が潜んでいます。これは目に見えるものではなく、私たちの考え方のなかに存在しており、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその意味でこの４層目までを含めた考え方をシステム・シンキングと呼ぶのです。この４層目に潜む「考え方」の部分を、メンタル・モデルと呼びます。\r\n\r\n<img class="hatena-fotolife" title="f:id:psoukonoseiri:20160321200637p:plain" src="https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/p/psoukonoseiri/20160321/20160321200637.png" alt="f:id:psoukonoseiri:20160321200637p:plain" /></blockquote>\r\n上記の図はわかりずらいかもしれませんが、本書から引用した図は明確には書かれていませんが、「氷山」をイメージしていると思われます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n氷山は、海面上に浮かんで人間の目に見える範囲ではそれほど大きなものには見えません。ですが、海面下にあるその本体は、表面に見える大きさの何倍もの大きさになります。<b>「氷山の一角」</b>という言葉でも使われたりします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書の図からわかることは、私たちが生きているこの世界には、人間の心理であるメンタル・モデルというものが、一番深い部分で関わっているということであり、どんな心理状態かによって、目に見える現象も変わってくるということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n先程書いた「交通」の例で考えれば、日々問題なく生活できている多くの人の心理には長期的視点として「安全」というメンタル・モデルが働いていると考えられます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもしみんなが短期的視点となり、信号の色や車の往来など関係なく、自分中心の考えでルールを無視したら事故が多発するでしょう。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="メンタルモデルを通して企業を見た場合"><u><b>メンタルモデルを通して企業を見た場合</b></u></h2>\r\n<blockquote>p.58\r\n\r\nX理論が中心の企業では、勤怠管理については厳しいルールがあったり、目標もノルマという形でトップから一方的に与えられたりします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n一方Y理論が中心の企業では、時間管理は自己管理が中心で、目標も自主的に設定するなどの特徴があるでしょう。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n上記の引用文は「X理論・Y理論」についてのことで、D.マグレガーという人物が示した企業の人間の能力開発についての対立的な考え方です。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="DマグレガーのX理論Y理論"><u><b>D.マグレガーのX理論・Y理論</b></u></h3>\r\nもう少し詳しく書くと、X理論とは、「人間は本来怠け者で仕事が嫌いである。だから監視や強化をして仕事をさせなければならない」という考え方。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n対してY理論は「人間は自ら努力し目標を達成する意欲を持つものである。そのためその人の行動に任せたほうがよい」といった考え方です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの現実世界には、みんなX理論というわけでもなく、みんなY理論というわけでもなく、「どちらでもいる」と思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="その人の精神や考え方がその人の周りの現実になっている"><u><b>その人の精神や考え方が、その人の周りの現実になっている</b></u></h3>\r\n上記の引用文を最初目にした時、今までの経験から「その人の精神や考え方が、その人の周りの現実になっているよなぁ」と感じました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n引用文の通りで、努力しない人は嫌でも「努力させられる世界」にシフトしていっているし、自分から努力する人は「努力しなくてもいい世界」（本人が自分から努力して、他人から努力を強要される必要がないという意味）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nにシフトしていっている気がします。他の人はどう感じるかわかりませんが、自分の今までの経験からなんとなくそうなっていっていると感じます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最初ｐ.５６の図を見た時は「なるほどなぁ」と思いました。システムからどういう結果が出てくるのかは、人間の心理が深いところで関係しているということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n目に見える事象やそのパターンも、元を辿れば人間の心理が関係していると。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n目に見える現象を自分が意図したものにしたいと考えるのであれば、人間の心理をそれに対応した考え方に変える、改善する必要がある、ということです。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="ここまでのまとめ"><u><b>ここまでのまとめ</b></u></h2>\r\n私たちは目に見える現象から対策を立てるのではなく、そのシステム全体の構造を理解して、その中の根本的な部分に焦点を合わせる、というのが本書の思想の着眼点となっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n普通であれば、目に見えるものに対して何らかの対応をすると思います。しかしそれでは、根本的、長期的な解決にはならないとのこと。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分が意図した結果ではない、というような「反直感的」な現象が出てきた場合、自分たちの物の見方や意思決定自体が間違っているのではないかと疑ってみた方がよいということです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/20/094806">『システム・シンキング入門』を読んでみて━因果ループ図という発想 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/16/094113">「あるべき姿」は実在する企業から見つけるという方法━Dell（デル）という会社について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/18/152512">ユダヤ人の格言━知識は絶対に奪えない - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/19/213506">読書をしないと虚無感や焦燥感、恐怖感が募っていく - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/14/101941">藤原和博さんの「成熟社会では本を読まない人は生き残れない」という発想について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/12/14/124454">なぜクラスター分析などの統計学や手法について叫ばれるようになったのか━その時代背景は何なのか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', 'メンタルモデルやD.マグレガーのX理論・Y理論において人間の心理は物事の結果によってどう変わるのか？', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '801-revision-v1', '', '', '2018-04-25 01:48:20', '2018-04-25 01:48:20', '', 801, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/801-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(3968, 1, '2018-04-25 01:59:57', '2018-04-25 01:59:57', '', 'arrow-24916_640', '', 'inherit', 'open', 'closed', '', 'arrow-24916_640', '', '', '2018-04-25 02:00:16', '2018-04-25 02:00:16', '', 800, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/wp-content/uploads/2016/03/arrow-24916_640.png', 0, 'attachment', 'image/png', 0),
(3969, 1, '2018-04-25 02:00:23', '2018-04-25 02:00:23', '&nbsp;\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="マイケルデルという人物とデル株式会社について"><u><b>マイケル・デルという人物とデル株式会社について</b></u></h2>\r\n<blockquote>ｐ.９\r\n\r\n私は高校の卒業資格を郵便で取り寄せようとした。その時私は、まだ小学校三年生だった。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nきっかけは、雑誌の裏表紙に載っていた広告である。そこには「簡単な試験に合格するだけで、高卒の資格が取れます」とあった。といっても別に、学校が嫌いだったとか、そういう話ではない。\r\n\r\n（中略）\r\n\r\nだが、その頃の私は、せっかちで好奇心が強かった。何をやるにしても、もっとすばやく簡単にできる方法があるなら、それを試してみたかった。九年間の学校生活の代わりに「簡単な試験」で済むなら、なかなか悪くない考えのように思えたのだ。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n<b>『デルの革命―「ダイレクト」戦略で産業を変える』</b>の上記の文を最初読んだ時は、「この発想はなかった」と感じ思わず笑ってしまいました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n確かにそうですね。自分もいろんなことに「なぜこれほど待つ必要があるのか？」と考えることがあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもし多くの人が、「学ぶ方法」を学び、その価値に気づき、自分から積極的に何事も学習できるようになったら、学校とかいらなくなってしまうかも・・・\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそうしたら、教師とか、学校を建てる会社とか、学校を維持する関連の会社、その他公的な機関含めて諸々の人たちの職がなくなってしまうかも・・・\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった人たちの雇用を維持するために、テレビとかメディアでは「物事を覚えられるのは２０歳まで、それ以降は人間は物事を覚えられないから諦めるしかない」と、多くの人の能力を制限するためにそのように言っているのかも・・・\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなんて妄想を時々することがあります。実際はどうかはわかりませんが（笑）話が脱線してしまったので元に戻します。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n上記の文は『デルの革命―「ダイレクト」戦略で産業を変える』の一番最初の出だしのページで、デルの創立者、マイケル・デルがまだ子どもだった頃の話しから始まっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nデルという会社は、小売店や卸を介さずに顧客に直接パソコンを販売する「ダイレクト・モデル」というビジネスモデルを採用していることで有名です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n中間業者を入れない分マージンを取られず、顧客にその分を安くしてパソコンを販売することができます。他にも直接顧客に販売できることで様々なメリットがありますが、そのことについてはまた別の場所で書いていきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n冒頭の引用文から何を伝えたいかというと、マイケル・デルは子どもの頃から既に「ダイレクト・モデル」の基礎となるような考えを持っていたということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他にも本書には「幼い頃から、私は不必要なステップを省略するのが大好きだった」といった文があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以前以下の過去記事で「あるべき姿」を構想するにはどうすればいいかを考え、自分なりの答えとして、「手本となるような企業について勉強すればいいのではないか」という結論に達しました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/16/094113">「あるべき姿」は実在する企業から見つけるという方法━Dell（デル）という会社について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\nでは、具体的にどういった企業が良いかというと、『システム・シンキング入門』に「デル株式会社」について書かれていたので、とりあえずこの会社について調べようと思い、ここ最近はデルという会社についての本を読んでいました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回の記事では、このデルという会社について書いていってみます。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="デルの革命ダイレクト戦略で産業を変えるの構成"><u><b>『デルの革命―「ダイレクト」戦略で産業を変える』の構成</b></u></h2>\r\n本書は第Ⅰ部と第Ⅱ部に分かれています。第Ⅰ部はデルがどうやってここまで成長したのかといった成長過程について書かれており、第Ⅱ部はその成長過程についてより掘り下げた内容が書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n2016年時点でのデルの状態なのですが、いろんなニュースを見ているとあまり状態は良くないようです。やはりパソコンを販売するという、ハードの面は今後は厳しいということでしょうか\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書は1999年に出版されているので、デルという会社ができてから1998年ぐらいまでの成長過程について書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回の記事では、おおまかにどうやって成長してきたのかについて触れて、それ以降は、できる範囲で\r\n<ul>\r\n 	<li><b>組織・人事面</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>流通・マーケティング面</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>生産・技術面</b></li>\r\n</ul>\r\nに焦点を当てて書いていってみます。というのも中小企業診断士２次試験は、「組織・人事」「流通・マーケティング」「生産・技術」に加えて「財務・会計」の分野で問題が出されるので、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれらの視点でいろいろな過程を見れた方が、後々役立つかなと思いました。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="デル株式会社が生まれるきっかけ"><u><b>デル株式会社が生まれるきっかけ</b></u></h2>\r\n冒頭の所でも触れましたが、デルという会社は直接顧客にパソコンを届ける「ダイレクト・モデル」というビジネスモデルを採用しています。なぜダイレクト・モデルを採用したのか？\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n創業者のマイケル・デルは、事業を始める前に、その「価値」に気づいていたからです。その価値に気づくエピソードはいくつかあるのですが、次の２つのことが本書には書かれていました。\r\n<blockquote>p.１５\r\n\r\n1970年代当時、私たちの家では・・・\r\n\r\n（前略）\r\n\r\n当時ヒューストンの経済は絶好調であり、収集品市場は非常に活発だった。私が見聞きした限りでは、切手の価格が上昇しているのは明らかだった。かなり目先の利く子供だった私は、これはチャンスだと思ったのである。\r\n\r\n（後略）\r\n\r\nオークション主催者はかなりの手数料を稼いでいるのだろうと見当をつけた。\r\n\r\n切手を買って彼らに手数料を取られるよりは、自分自身でオークションをやった方が面白いのではないかと私は考えた。そうすれば、切手についてもっと詳しくなれるし、その一方で手数料も稼げるかもしれない。</blockquote>\r\nこの時の、他のオークションを介さない独自の切手の販売で、デルは2000ドルの稼ぎを得たとあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの時に「中間業者を排除することがいかに大きなメリットになるかを早くも思い知らされたのである。」とあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもうひとつのエピソードとして1980年前半の当時のIBMのパソコンの販売価格に関するものがあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nマイケル・デルは子供の頃から機械やパソコンを分解したり、いじったりすることが好きだったようで、その頃から内部の部品、仕組み、部品ごとの価格も把握していたようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのため、当時IBMが出していたパソコンの価格は、独自の技術というわけでもなく、卸や小売店で上乗せされているマージンを考えてもその販売価格は高すぎであるとマイケル・デルは感じていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそこで自分が組み立てて直接顧客に販売した方が上手くいくと思ったようです。実際、マイケル・デルのやり方を聞きつけた周囲の人間からパソコンの注文や修理の依頼が殺到し、少しずつ「これはいける」という確信を得ていきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれらの出来事がきっかけとなり、1984年5月にデル株式会社の前身となる「株式会社デルコンピュータ・コーポレーション」が生まれます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの続きはまた次回に。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/16/094113">「あるべき姿」は実在する企業から見つけるという方法━Dell（デル）という会社について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/14/094934">企業の「あるべき姿」の設定と、それに伴う問題への対処法について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/09/102729">「真の問題」を解決するには「あるべき姿」の設定が必要━ピラミッド原則という考え方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/03/053150">理解することは細分化すること━ロジックツリーについて - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/18/105929">他社との競争でコールセンターのCTIシステムの活用は顧客サービス戦略において優位性がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/26/132256">デル株式会社の成長過程には受注生産方式や３０日間返金保証、WWW.DELL.COM等がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '『デルの革命―「ダイレクト」戦略で産業を変える』における中間業者を排除することのメリット', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '800-revision-v1', '', '', '2018-04-25 02:00:23', '2018-04-25 02:00:23', '', 800, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/800-revision-v1', 0, 'revision', '', 0);
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(3970, 1, '2018-04-25 02:03:14', '2018-04-25 02:03:14', '今回は以下の過去記事の続きです。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/24/084742">『デルの革命―「ダイレクト」戦略で産業を変える』における中間業者を排除することのメリット - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n前回はデル株式会社がどうやってできたのかという、多くの人にとってパソコンで馴染みがある企業について書きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回はそのデル株式会社がどうやって成長してきたのかについて<strong>『デルの革命 - 「ダイレクト」戦略で産業を変える』</strong>を元にまとめていきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n※本書は1999年に出版されたものであり、今回書いた内容は、デル株式会社の創立から1990年後半ぐらいまでのものです。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="ダイレクトモデルのメリット"><u><b>ダイレクト・モデルのメリット</b></u></h2>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="顧客の欲しいものを安く早く"><u> <b>顧客の欲しいものを安く早く</b></u></h3>\r\n<blockquote>p.39\r\n\r\n私たちは見込み客やすでにわが社の製品を買ってくれた顧客とのコミュニケーションを絶やさなかったから、みんなが何を望み何に喜ぶのか、どこを改善できるのかを正確に把握していた。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nみんなが何を欲しがるのか勝手に推測してビジネスをやるのではなく、「本当に」欲しがっているものに基づいてビジネスを構築するほうが理に適っている━私はいつもそう思っていた。</blockquote>\r\nデルは当時としては異例の顧客と直接取引するというやり方をとっていました。このビジネスモデルの方法は様々なメリットがあり、上記の引用文にもあるように創立当初からの急激な成長の土台となるものでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n顧客からの要望をリアルタイムで聞くことができ、その情報を製品開発に生かすことで迅速・廉価にパソコンを顧客に販売することが出来ました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他社の場合だと小売店や卸へ販売するので、スピードの面で問題があり、また顧客と直接取引するわけではないので、「どういった機能が欲しいのか」「どういった問題があるのか」という顧客の声を聞くことができません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのため、他社は製品志向で独善的となり、小売店や卸を介するのでマージンを取られて価格も高くせざるを得なくなります。それらの点から自然とデルの販売するパソコンへ人が流れていったというわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="在庫を少なくして現金を多く保持して再投資へ"><u><b>在庫を少なくして、現金を多く保持して再投資へ</b></u></h3>\r\n他にも顧客と直接取引できるようになることは、在庫の面でもメリットがあります。\r\n<blockquote>p.40\r\n\r\n他社は、顧客が求めているものをあてずっぽうに「推測」するしかなかった。注文を受ける前にあらかじめ製品を作っていたからだ。私たちは顧客の要望を正確に「知って」いた。\r\n\r\n（中略）\r\n\r\nまた、他社は卸売業者や小売チャネルに製品を供給するために大量の在庫を維持しておかねばならなかった。しかし私たちは、顧客が望むものを顧客が望むときに製造するだけだったから、場所も資本も必要とする大量の在庫を抱える必要がなかった。・・・</blockquote>\r\nこのようにデルは顧客から直接要望を聞けるということと、注文された製品だけをつくる受注生産方式を採用していました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのため正確な需要を予測することができ、さらにそれによって効率的な受注生産が可能となります。その結果少ない在庫で済み、在庫を維持するためのコストもそれほどかからず、ある程度の現金を保持しながら経営できるわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの保持できる現金を、さらに性能の良い製品開発のために投資したり、顧客サポートを充実させるために使ったりと、良い循環がデルを急速に成長させていきました。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="ダイレクトモデルの問題点"><u><b>ダイレクト・モデルの問題点</b></u></h2>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="顧客の抱く不安感"><u><b>顧客の抱く不安感</b></u></h3>\r\nダイレクト・モデルの問題点はいくつかありますが、その中のひとつは、顧客が店頭などで直接見たり触れたりできないため、不安感を抱くことです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような顧客の不安感の解消に、デルは「３０日間返金保証」というサービスで対応しようとしました。当時としては、このやり方は先進的な方法であり、現在の充実した顧客サポートに繋がっています。\r\n<div class="section"></div>\r\n<!--nextpage-->\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="製品志向と顧客志向"><u> <b>製品志向と顧客志向</b></u></h3>\r\n技術者が開発しようとする製品は、技術者にとってはさらに高性能でさらに多機能にしようとする傾向があるようです。そういった意識について、以下のようなエピソードがありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n1989年にデルは「オリンピック」という製品を開発しました。当時としては過剰な性能だったようで、デルの側はものすごい発明をしたと思っていたようですが、顧客からの評判はあまり良くなかったようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n要は顧客は高性能なパソコンを必ずしも望んでいるわけではないということです。この時のことをマイケル・デルは次のように悔やんでいます。\r\n<blockquote>p.６２\r\n\r\n意図や目的はどうであれ、顧客のためのテクノロジーではなく、テクノロジーのためのテクノロジーでしかない製品を作ってしまったのだ。</blockquote>\r\n顧客志向ではなく、製品志向になってしまっていたわけです。ダイレクト・モデルという顧客から直接要望を聞くことができるビジネスモデルなのに、誤って「いかに高性能なマシンをつくるか」に焦点をあてて、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「顧客にとって、どう使いやすいか」は考えていなかったということです。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="足場を固める急成長に伴い社内をどう整備するか"><u><b>足場を固める━急成長に伴い、社内をどう整備するか</b></u></h2>\r\nデルは1990年から1992年頃にかけて年100％前後の成長をして、売上高も２０億ドルに迫ろうかという勢いがありました。この時の問題点は社員が会社の成長についていけなかったり、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n会社のシステムが対応できなくなったりと、要は非効率だったということです。この時に今までの「成長・成長・成長」という方針から「流動性・収益性・成長」に方針が変わります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n明確な基準や測定手法、新しい報酬システムの整備など、それまでの人の勘に頼っていたやり方から、明確なルールやデータを利用したシステムに会社を変えていきました。そのようにしていかないと、その規模を維持できなかったというわけです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="WWWDELLCOMの立ち上げ"><u><b>WWW.DELL.COMの立ち上げ</b></u></h2>\r\n1989年頃に、今のインターネットの礎となる、ワールド・ワイド・ウェブ（WWW）というシステムが、当時のCERN（欧州原子核研究機関）のティム・バーナーズ・リーによってつくられました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nWWWによってデルのビジネスがさらに加速していきます。デルはこのWWWの価値の素晴らしさに気づき、WWW.DELL.COMを立ち上げて、インターネット上で顧客とやり取りできるようにします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nデルにとってWWWは非常に役立つもので、１対１の顧客交渉をそれまでよりもさらに低コストで実現できるようになりました。画面上でのオンラインの見積りシステムによって、より迅速・廉価に商品を顧客に提供できるようになったのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="ここまでの考察"><u><b>ここまでの考察</b></u></h2>\r\n企業の「あるべき姿」とはどんなものか？という点を意識してここまで読んできました。『デルの革命 - 「ダイレクト」戦略で産業を変える』を読んだ後、ハワード・シュルツの『スターバックス成功物語』という本も読んでみました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n『スターバックス成功物語』というのは題名通りスターバックスがどうやって今の状態まで成長できたのかについて書かれた本です。スターバックスというと、世界規模で展開するコーヒーのチェーン店であり、多くの人にとって馴染みがあると思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n具体的な企業の成長とか内部についての本はそれ程読んだ経験はないのですが、この２社には成長の過程でいろいろと共通点があるかなと感じました。それが以下の項目です。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「顧客と直接接することと、顧客からの要望を積極的に経営に反映させていた」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「成長に伴う組織再編」</b></li>\r\n</ul>\r\n自分が気づいたのはこの２点です。まだ他にも注目すべき所があるかもしれませんが、ここまで急成長してきたデルとスターバックスはこの部分かなと。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n診断士２次試験でも、「顧客と直接接する」ことは多くの所で好ましく書かれています。組織の変革や、会社の成長に伴い従業員の成長のためにどういった人事施策を取るべきかという点に対しても、試験の内容や本書でも共通する部分が見られました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「試験でああいう風に書かれていたのは、企業では実際にこういうことが起きているからあのような問題が出されるんだな」といった感じで、自分の中でちょっとずつ点と点が繋がりながら読むことが出来ました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nとりあえず今の時点で、自分が考えたことや気づいたことは以上です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n1998年ぐらいまでのおおまかな成長についてここまで書いてきましたが、これまでの成長についてより深く掘り下げた内容についてはまた次回に書いていたいと思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/16/094113">「あるべき姿」は実在する企業から見つけるという方法━Dell（デル）という会社について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/30/111414">デル株式会社は職務のセグメンテーションや将来構想で成長してきた - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/24/084742">『デルの革命―「ダイレクト」戦略で産業を変える』における中間業者を排除することのメリット - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/18/105929">他社との競争でコールセンターのCTIシステムの活用は顧客サービス戦略において優位性がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/04/103950">顧客関係管理（CRM）や情的資本の重要性の認識 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/12/090534">企業の成長には権限委譲か？それとも権限集中か？ - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', 'デル株式会社の成長過程には受注生産方式や３０日間返金保証、WWW.DELL.COM等がある', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '799-revision-v1', '', '', '2018-04-25 02:03:14', '2018-04-25 02:03:14', '', 799, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/799-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(3971, 1, '2018-04-25 02:05:40', '2018-04-25 02:05:40', '', 'computer-39062_640', '', 'inherit', 'open', 'closed', '', 'computer-39062_640', '', '', '2018-04-25 02:05:49', '2018-04-25 02:05:49', '', 798, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/wp-content/uploads/2016/03/computer-39062_640.png', 0, 'attachment', 'image/png', 0),
(3972, 1, '2018-04-25 02:05:55', '2018-04-25 02:05:55', '今回は以下の過去記事の続きです。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/26/132256">デル株式会社の成長過程には受注生産方式や３０日間返金保証、WWW.DELL.COM等がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\nデル株式会社は創立から2000年ぐらいまでは急速に成長してきました。今回はデルの<b>「組織・人事」</b>の面に焦点をあてて書いていきます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="企業の事例を深く掘り下げる理由"><u><b>企業の事例を深く掘り下げる理由</b></u></h2>\r\nなぜこういった所まで見ていくかというと、教科書上に書かれている断片的な<b>「組織構造」</b>とか<b>「人事システム」</b>だけを見ても、実際の現場でそれがどういったもので、どう機能するのかがわからないからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば「機能別組織のメリットは○○、デメリットは××」とあっても、その必要性とか、具体的に企業がどういった状態でどれくらいの規模で使うべきか、などなかなか理解できません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n理想は自分が人事や採用担当になって、実際に会社の業務に関われればいいのですが、現実的なことを考えるとそれは難しいです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのため、実際の企業の事例という、「本」という枠組みではありますが、なるべく現実に近い部分に触れることによって、どういった時に、どういうことをすれば、どのような結果になるのか、といった点を確認していくのが企業の事例の本を読む目的です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというか、教科書上の知識では試験に全然対応できなかったので、試験に対応できるようにするため、自分なりにいろいろと勉強の仕方を工夫しようというのが１番の目的です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというわけで、自分なりに考察していってみます。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="先を読んだ採用"><u><b>先を読んだ採用</b></u></h2>\r\n<blockquote>p.156\r\n\r\n当時も、まだ会社の規模はずっと小さかったが成長のペースは恐ろしく速かった。そのため、適格だったはずの人材があっという間に力不足になってしまった。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n私がその人を採用した理由は、採用の時点でやってもらう仕事に関して優秀だったからであり、そういう人が、将来的にやらねばならぬ仕事についても優秀だとは限らなかった。</blockquote>\r\n『デルの革命―「ダイレクト」戦略で産業を変える』から引用\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分は人事や採用の仕事はしたことがないのでなんとも言えないのですが、確かに先のことを考えた採用は大切でしょう。採用側も雇う人の成長は期待するでしょうし、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n雇われる側も、仮にその会社が倒産してしまったり、リストラされる可能性も考えて、常日頃から学ぶ姿勢を持ち続けることは大事だと思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="職務のセグメンテーション"><u><b>職務のセグメンテーション</b></u></h2>\r\n<blockquote>p.160\r\n\r\nこのやり方を始めた頃は、社員あいだにも混乱が見られた。無理はない。普通なら、責任範囲が減るのは降格や不満足、失敗の状態である。他の企業では、どれぐらい部下がいるか、どれくらいの売り上げを稼ぐかが評価の基準だ。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nだが、デルでは違う。非常に早く成長したことによって、責任を半分に減らされるのは「成功」を意味するのである。</blockquote>\r\nこのやり方はかなり特殊なようです。通常役職が上がると、自分の責任の範囲が広がりますが、デルでは当時常に会社が成長しているような環境だったので、その状態で責任範囲が広がると社員がついていけなくなってしまったそうです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば組織の設計には機能別組織や事業部製組織といったものがあります。機能別組織では業務内容を一定の範囲にすることによって、社員が深く業務に集中することができ、組織の効率性・専門性を高めることができます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかしデメリットとして、部署の利益に集中してしまい、部署間の連携が悪くなってしまうという点があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nデルのような急成長する企業ケースでは、より業務範囲を制限していくというのが上手くいくやり方だったようです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="組織の将来構想を早めに伝えておく"><u><b>組織の将来構想を早めに伝えておく</b></u></h2>\r\n「組織は戦略に従う」という言葉がありますが、企業の成長によって、その時その時で最適な組織に柔軟に変えていく必要があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、成長が速い企業の社員にとって、時としてなかなか対応できないこともあるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nデルという会社は成長が速すぎて、社員がついていけないことが多かったとあります。そのため将来構想を早めに提示することで、社員もそれによって早めに準備ができるため対応しやすくなりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n事前に「組織改革の構想を伝えておく」ことは有効な方法のようです。この方法を実行することで、社員としても将来の自分のキャリアや人生設計も考えられるし、将来の業務のためにも事前に準備ができます。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="組織人事に関するまとめ"><u><b>組織・人事に関するまとめ</b></u></h2>\r\n本書の組織・人事面は要は「すごい成長する会社だから、その成長に対応できるようにするために社員はこういう意識を持って、こういう行動をしてくれないと困ってしまう」といったことが書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nここまでまとめたものと、自分が今まで勉強してきた範囲では、今後は「学習する組織」が必要になってくるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「学習する組織」といっても、明確な定義を示せるわけではないのですが、今の時代はいろいろと移り変わりの速さが激しいと感じています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった世の中に対応できるようにするためには、\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「今までの世の中はどういった動きをしてきたのか」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「過去の動向から今後の世界はどうなっていきそうなのか」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「過去の動きを見て、未来の予測から個人が今すべきことは何なのか」</b></li>\r\n</ul>\r\nといった視点や行動が必要になってくると思われます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回の記事を書くために、本書以外にもネット上で組織・人事について調べていたのですが、途中で以下のサイトを見つけました。\r\n<a href="http://www.nsspirit-cashf.com/">N''s spirit 投資学・経営学研究室</a>\r\n\r\n組織・人事以外にも経営やマーケティング、財務会計について、いろいろとまとめられているので、参照していただければ勉強になるかと思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/26/132256">デル株式会社の成長過程には受注生産方式や３０日間返金保証、WWW.DELL.COM等がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/16/094113">「あるべき姿」は実在する企業から見つけるという方法━Dell（デル）という会社について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/24/084742">『デルの革命―「ダイレクト」戦略で産業を変える』における中間業者を排除することのメリット - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/07/224933">組織の盛衰における共同体組織（ゲマインシャフト）と機能体組織（ゲゼルシャフト）について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/11/204202">組織構造のコンティンジェンシー理論と組織を学ぶうえでの知識背景について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/14/110555">戦後の石炭産業の衰退は、環境への過剰適応が原因という見方について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', 'デル株式会社は職務のセグメンテーションや将来構想で成長してきた', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '798-revision-v1', '', '', '2018-04-25 02:05:55', '2018-04-25 02:05:55', '', 798, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/798-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(3973, 1, '2018-04-25 03:01:18', '2018-04-25 03:01:18', '最近はなかなか更新できなかったのですが、その理由は4月から新しく仕事先が決まり、そこでの引継ぎなどがあって慌しかったためです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以前は以下の過去記事で5社目の勤め先が短期間で契約したといったことを書きました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/19/204303">20代で5社目の会社に2週間働いて気づいたこと（後編） - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n2月末で契約が満了し、1ヶ月間勉強をしながら次の勤め先を探していました。そこで見つけた就業先に4月から働き始めたのですが、その時に派遣会社を使った就職活動で気づいた点や注意点について今回は書いていってみたいと思います。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="その案件は外資系の企業ですか"><u><b>「その案件は外資系の企業ですか？」</b></u></h2>\r\n記事のタイトルに書いた<b>「その案件は外資系の企業ですか？」</b>という点が、今回就職活動で気づいた点、もしくは注意すべき点だったところです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのも今回の勤め先がまさかまさかの外資系の企業だったからです。なぜ<b>「まさか」</b>と書いたのかというと、仕事先が決まる前は外資系の会社だなんて思っていなかったからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n外資系の企業というとどんなイメージがあるでしょうか？自分の場合は、外資系の企業に勤められる人というのは、<b>東京大学</b>とか<b>ごく一部の非常に</b>優秀な人じゃないと働くことができないと思っていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた、競争も激しく、ちょっとでも使えないと思われたら容赦なく切られる恐ろしいところだとも思っていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのようなイメージがあったため、事前に外資系の企業だということがわかっていたら絶対にゼッタイにぜったいにその企業は見送っていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそもそもなぜ外資系の企業を選んでしまったのかというと、理由はいろいろとあるのですが、次の点になります。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="今回の就職活動で外資系の企業を選んでしまった理由"><u><b>今回の就職活動で外資系の企業を選んでしまった理由</b></u></h2>\r\n今回の就職活動で外資系の企業を選んでしまった理由というは、大きく<strong>２つ</strong>あります。１つは以下のような点です。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="１つ目の理由"><u><b>１つ目の理由</b></u></h3>\r\n派遣社員として就職活動を始めると、派遣会社のサイトの画面で希望の案件に応募したり、派遣会社の担当者から案件を紹介されることもあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそこから書類選考などがあり、希望の会社への面談が決まると日程の調整に入ります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような流れで就職活動をすることになるのですが、当日になって派遣会社の担当者の方に同行していただき、相手先の方と面談をした時のことです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n相手先「うちではちょっと仕事に<b>英語</b>が入ったりしますけど、特に難しくないので大丈夫ですよ」\r\n\r\n自分「はい、わかりました。（そういえば以前の勤め先は海外と取引していて、請求書が英語のものもあったから今回の企業もそんな感じなのかな）」\r\n\r\n※後になって相手先の方の大丈夫が全然大丈夫じゃないことに気づくという失態を犯すことになります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nおおまかにまとめると、今回の面談では上記のようなやりとりをしました。その時までの自分の企業のイメージというのは\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「仕事に英語が入る＝海外と取引している日本企業」というイメージしかなく、まさか「仕事に英語が入る＝外資系企業の可能性も有り」なんてイメージは塵ほどもありませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそもそも今回決まった案件が、派遣会社の担当者から電話で紹介していただいたものでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまさか外資系の企業を自分に紹介してくるなんて思うわけないですし、自分としてもなるべく早く決めたかったので、ほいほいと応募してしまったのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこういった考えがや経緯があったので、今の勤め先に決まってしまったというわけです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="２つ目の理由"><u><b>２つ目の理由</b></u></h3>\r\nそして２つ目の理由が以下のようなものでした。\r\n\r\n今回の就職活動では外資系の企業（もちろん入るまでは気づきませんでした。）ともう１社で最終的に迷っていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n４月も目前に迫っていた時期であり、自分としては時期的に経済的になるべく早く決めたいという状況でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもう１社というのがどんな会社だったかというと、最初自分が希望していたIT企業でした。事前に担当者から聞いた会社の雰囲気や自分が調べた範囲でも非常に良さそうでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、ここからが問題です。求人票に書かれている内容や事前に担当者から聞いた仕事内容に比べて面談で聞いた仕事内容とがあまりに乖離していたのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもう少し具体的に言うと、求人票には英語についてはほとんど使わない、といったことが書かれていたのですが、面談の内容では全くの正反対でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば会計ソフトの中身はほとんど英語であるとか（勘定科目など全て英語、加えて科目を選ぶ時もコードを使って選んでいく形式）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n海外との取引で、「ドル」「ユーロ」「ポンド」など使ったり、為替換算の概念が必要になってくるなど、事前の話と面談の内容が文字通り「天と地の差」があったわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこういった経緯があったわけで、ここまで書いた内容をまとめると\r\n\r\n&nbsp;\r\n<ul>\r\n 	<li><b>IT企業（会計ソフトの中身は全て英語、為替換算、他にもいろいろと業務に英語が絡んでくる）</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>とあるメーカー企業（今回の記事の前半で書いた企業、入る前は英語がからむのはちょっとだけ、と相手先は言っていた）</b></li>\r\n</ul>\r\n表面的な部分だけ見たら多くの人は２社目を選ぶのではないでしょうか？自分の能力に対してはなるべくシビアに見るようにしていたので、無理に背伸びするよりかは、現実的な方を選ぶよう意識していました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、今回の就職活動では結果として外資系の企業を選ぶことになってしまいました。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="まとめ"><u><b>まとめ</b></u></h2>\r\n派遣社員だけではなく、正社員や他の働き方でも当てはまるかと思いますが、働く先がちょっとしか英語を使わないからといって海外と取引しているという考え方は危険かもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなぜなら海外と取引している「日本企業」もあれば「外資系企業」という可能性もあるからです。この事実を知らずに企業を選んでしまうと、後でいろいろと後悔してしまうという可能性もあります。特に今自分が後悔しているわけですが。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもう少し時間に余裕が出てきたら、経理として外資系企業に勤めるとどんな感じなのかについて書いていってみたいと思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/24/165900">経理が英語を勉強する理由は英文経理や為替換算、海外企業との取引内容を理解するため - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/27/122836">経理の正社員で働いてきて感じた派遣社員のメリットとデメリット - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/26/150227">派遣社員は派遣会社に複数登録して1社に依存しないでリスク分散しておくべき - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/04/29/120428">弥生会計、勘定奉行、JDEなどの会計ソフトの操作性の違いについて - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/04/30/143014">安易な心構えで外国資本企業に派遣社員の経理として入ってはいけない - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/02/115646">派遣社員でも経理として財団法人で働けたということと、そこで得た気づきについて - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '「その案件は外資系の企業ですか？」━派遣社員が仕事先を選ぶ時の注意点', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '797-revision-v1', '', '', '2018-04-25 03:01:18', '2018-04-25 03:01:18', '', 797, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/797-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(3974, 1, '2018-04-25 03:07:16', '2018-04-25 03:07:16', '', 'desk-2852986_640', '', 'inherit', 'open', 'closed', '', 'desk-2852986_640', '', '', '2018-04-25 03:08:00', '2018-04-25 03:08:00', '', 796, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/wp-content/uploads/2016/04/desk-2852986_640.jpg', 0, 'attachment', 'image/jpeg', 0),
(3975, 1, '2018-04-25 03:08:05', '2018-04-25 03:08:05', '何の因果か、普通の日本企業かと思って入った企業が実は外資系企業だったという記事を書きました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/04/23/101513">「その案件は外資系の企業ですか？」━派遣社員が仕事先を選ぶ時の注意点 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\nもう２０１６年の４月も終わろうとしていますが、よく辞めずにここまで過ごせたなというのが今のところの感想です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今日で今の企業に入って約１ヶ月ほど経ちますが、確かに大変ですが、今までにない経験や勉強はできていると感じています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその中で今回は、自分が今まで使ってきた会計ソフトの違いや気付きについて書いていってみます。\r\n<h2><u style="font-size: 26px;"><b>会計ソフトというものについて</b></u></h2>\r\n<div class="section">\r\n\r\nほとんどの企業が物やサービスをつくって、お客さんに販売して売り上げを上げたりして日々企業を運営しています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその中には物やサービスをつくるための仕入れや原価があったり、従業員に毎月給与を支払ったり、他にも水道光熱費や住民税の支払いなど、日々企業を運営していくためには、常に細かな費用が発生します。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういったお金の流れに「買掛金」とか「売掛金」といったラベルをつけて、日々のお金の流れをルールどおりに正しく記録していくのが「会計」とか「簿記」と言われる分野です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういったことをより効率よくできるようにしたシステムが「会計ソフト」と言われるものです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="弥生会計勘定奉行JDEといった会計ソフトについて"><u><b>弥生会計、勘定奉行、JDEといった会計ソフトについて</b></u></h2>\r\n具体的にどういった会計ソフトがあるかというと、業種や規模によっていろいろと変わってくるのですが、自分が今まで経験してきたのは\r\n<ul>\r\n 	<li><b>弥生会計</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>勘定奉行</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>JDE</b></li>\r\n</ul>\r\nといったものでした。これらについて、自分なりの視点で説明していってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="弥生会計"><u><b>弥生会計</b></u></h3>\r\n弥生会計は、主に数人とか数十人規模の中小企業で多く使われている会計ソフトです。勘定奉行やJDEと比較して何が違うのかというと、自分の視点では「見やすさ」とか「操作のしやすさ」だと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n弥生会計は、一般ユーザー向けに志向してつくられているようで、例えば絵が入ったアイコンとか、どのアイコンを選べば仕訳が入力できるか、どの手順をとれば損益計算書や特定の仕訳を検索できるかなど、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n非常に直感的に使えると感じます。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="勘定奉行"><u><b>勘定奉行</b></u></h3>\r\nそれに比べて勘定奉行はもう少し、「見やすさ」を落として「機能的」で「事務的」な感じがします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n勘定奉行という会計ソフトは、企業規模が数百人とか数千人レベルの企業で使われています。勘定奉行は弥生会計と比べると、見やすさや操作性は劣ると感じますが、機能はこちらの方が多いと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば、検索機能の細かさとか、仕訳を入力するときも、より細かく設定できると感じます。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="JDEという会計ソフトについて"><u><b>JDEという会計ソフトについて</b></u></h2>\r\n自分が今回の記事で一番伝えたいと思ったのは、このJDEという会計ソフトです。今回外資系の企業に入って、このJDEという会計ソフトを使うようになって気付いたのは、弥生会計や勘定奉行に比べて全然操作性が違うということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nちなみにJDEの正式名称は、JD EdwardsでJD Edwardsという会社がつくっています。具体的には以下のwkipediaの内容を引用してみます。\r\n\r\n<a href="https://ja.wikipedia.org/wiki/JD_Edwards">JD Edwards - Wikipedia</a>\r\n<blockquote>JD Edwards は、1977年、Jack Thompson、 Dan Gregory、Ed McVaney がデンヴァーに創設したコンピュータソフトウェア企業である。同社は企業名と同じ会計ソフトウェアをIBMのオフィスコンピュータ向けに製造販売した。\r\n\r\n（中略）\r\n\r\n2003年6月、JD Edwards はピープルソフトによる買収に合意した。買収は7月に完了している。OneWorld はピープルソフトの製品系列に組み込まれ、EnterpriseOne となった。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n2004年12月、オラクルがピープルソフトを買収したが、JD Edwards に由来する製品は今も販売されている。オラクルは、同社の元々の製品とピープルソフトや JD Edwards の製品を統合する新たな製品を計画している。</blockquote>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="JDEは弥生会計や勘定奉行と比べて何が違うのか"><u><b>JDEは弥生会計や勘定奉行と比べて何が違うのか</b></u></h2>\r\n自分が一番感じる違いは、弥生会計や勘定奉行は直感的に選べるのに対し、JDEは「コード形式」という点です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば弥生会計や勘定奉行であれば、仕訳を入力する時に借方に普通預金であれば「普通預金」、貸方に売上であれば「売上」と選べます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし、JDEでは例えば、借方に普通預金と入力したくても、そういった「普通預金」と書かれたプルダウンメニューなどは表示されず「123.ABC.567」といった感じで、入力しなければいけません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもう少し具体的に書くと、弥生会計や勘定奉行では仕訳を入力する時に「部署」とか「勘定科目」「補助科目」といった入力欄がありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば入力する時に以下のような感じで入力します。(便宜上非常に簡易的に書いています。)\r\n\r\n購買部　　　　　｜購買部\r\n仕入れ　100,000 ｜買掛金　100,000\r\n○○工業　　　　｜○○工業\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nJDEでは部署が「BU(Business Unit)」勘定科目が「acc(Account title)」補助科目が「sub(subsidiary ledger)」といった感じで書かれていて、最初見たときは本当に凍りつきました。(全部わからなかったので)\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかも日本と外国とでは「見方」も違うようで、日本では仕訳をタテに見ていくのに対し、外国では「ヨコ」に見ていくようで、そういった文化的、形式的な違いに慣れるのにもかなり苦労しました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他にも、日本であれば借方というのに対し、外国では「debit」貸方は「credit」と言うそうです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった初歩的な部分から、何から何までわからなくて、もう本当にどうしようかと思いながら勉強する羽目になりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今思うのは、外資系企業に経理として入るには、JDEの操作は練習できないにしても、事前に「BATIC（国際会計検定）」といった本などで、勘定科目の英訳表記はもちろん、会計上での日本と外国との違いについてもしっかり勉強しておく必要があると思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/04/23/101513">「その案件は外資系の企業ですか？」━派遣社員が仕事先を選ぶ時の注意点 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/19/221019">コンビニ収納代行や債権回収会社を利用した債権回収の重要性と『ビジネス実務法務』の必要性 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/17/202015">先端技術、優秀な人間がいても内部統制や牽制機能が働かなければ高額な役員報酬で企業経営は悪化する - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/24/165900">経理が英語を勉強する理由は英文経理や為替換算、海外企業との取引内容を理解するため - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/12/10/034956">紙の精算書からx-pointのワークフローに変わって思う経費精算の機械化と働き方の変化 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/03/12/141554">経理として7社働いてきて感じる必要な職業的な智恵とは - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '弥生会計、勘定奉行、JDEなどの会計ソフトの操作性の違いについて', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '796-revision-v1', '', '', '2018-04-25 03:08:05', '2018-04-25 03:08:05', '', 796, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/796-revision-v1', 0, 'revision', '', 0);
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(3976, 1, '2018-04-25 03:10:49', '2018-04-25 03:10:49', '今の企業に経理の派遣として入って、約１ヶ月が経ちますが、あまりのスピード感と量に圧倒されて、<b>２週間</b>で後任を探してもらうようお願いしてしまいました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそもそも、仕事先がまさか外国資本企業、世間一般では<span style="color: #ff0000;"><b>「外資系企業」</b></span>と言われたりしますが、まさかそこだとは思っていなかったので、勉強や精神的な心構えの準備が全く出来ていませんでした。それは以下の過去記事でも触れました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/04/23/101513">「その案件は外資系の企業ですか？」━派遣社員が仕事先を選ぶ時の注意点 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\nしかしその中でも自分なりに感じた<b>気づき</b>、<b>良かったこと</b>や<strong>悪かったこと</strong>があるので、今回はそのことについて書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="外資系企業に入ることのメリット"><u><b>外資系企業に入ることのメリット</b></u></h2>\r\n他の人が外資系企業で働いているという話を聞いても、<strong>「無条件で神格化」</strong>したり、<b>「崇拝する」</b>ことはなくなりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nどういうことかというと、今までの自分であれば、直接人から聞いた話でも、インターネット上で誰々が「過去に外資系企業に勤めていた」という文があったら、ただそれだけで\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「すごい」とか「能力が高い」と思い込んでしまっていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、実際に自分が外資系企業で働いてみることで、案外そうでもないなと思えるようになりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="外資系企業で働く人がみんな超優秀というわけではない普通のおじさんもいる"><u><b>外資系企業で働く人がみんな超優秀というわけではない。普通のおじさんもいる</b></u></h3>\r\nというのも、自分の今までのイメージでは、外資系企業で働いてる人というのは、みんな非常に優秀で、超人みたいな人ばかりかと思っていたわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n現実はそうではなく、まだ１社しか外資系企業は経験していませんが、普通にどこにでもいるようなおじさんもいますし、仕事ぶりもみんな基本的に「普通」です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその見た目は、自分が今まで経験してきた日本企業と特に変わりはありません。外資系企業だからといって、みんな英語で一日中会話をしているわけではないのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n職位が高い方同士は、英語で話している姿も見かけますが、基本はみんな日本語で会話しています。というか外資系企業でも全然英語が出来ない方もいらっしゃいました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n外資系企業なのでもちろん外国人の方もいらっしゃいますが、普通に日本語で会話をしてくれます。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="日本企業と外資系企業の違いは英語ができるかできないか"><u><b>日本企業と外資系企業の違いは「英語ができるかできないか」</b></u></h3>\r\n非常に強引な表現になってしまうかもしれませんが、日本企業と外資系企業の違いは「英語ができるかできないか」の違いだけで、中身はあまり変わらないのではないか、と感じました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分が今までイメージしていた外資系企業とは、大きく乖離していました。日本には「現場主義」という言葉もありますが、やはり自分の五感を使って経験してみないことにはわからないものだなと感じました。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="外資系企業に入ることのデメリット"><u><b>外資系企業に入ることのデメリット</b></u></h2>\r\n今のところ、企業が自分に求めるスピードやこなさなければいけない量に対して「対応できていない」というのが悪かったと感じるところです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n別の言葉で表現すると、やはりそこで働く人に対しては、レベルの高いものが要求されるということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n事前にどういう企業かわかっていたり、もっと準備ができていたら結果も違っていたのでしょうが、仕事ができないと、厳しい言葉がとんできます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから、最初から外資系企業で働きたいという意志がある人であれば、しっかりと準備する必要があるでしょう。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="英訳表記された勘定科目を理解できる必要がある"><u><b>英訳表記された勘定科目を理解できる必要がある</b></u></h3>\r\n例えば外資系企業で経理として働きたいのであれば、基本中の基本ですが英訳表記された勘定科目を理解できる必要があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば買掛金であれば、会計ソフト上では「payable」と表示されますし、売掛金では「receivable」と表示されます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他にも外国の文化として、日付が日本とは違って「逆に表記される」ということも理解しておいた方がいいでしょう。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="外国の日付の読み方を理解する必要がある"><u><b>外国の日付の読み方を理解する必要がある</b></u></h3>\r\n会計の世界では「発生主義」の原則の下に、日々の取引を記録していきます。例えば、現金が来月に入金されることがあっても、実際の取引が当月にあったのであれば、その収益や費用は当月に発生したものとして記録していく必要があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのため会計の世界では「日付」というのは非常に重要な要素になってきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n日本であれば２０１６年４月２５日に取引が発生した場合、会計ソフトなどでは16/4/25と入力したりします。ですが外資系企業だとこれが逆になるわけです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="外国の日付の読み方を理解していないと会計ソフト上でとんでもないことになる"><u><b>外国の日付の読み方を理解していないと会計ソフト上でとんでもないことになる</b></u></h3>\r\nどういうことかというと、25/04/16と入力する必要があります。最初は自分も戸惑いましたし、意識して入力しないと、この時点でさえ結構間違えてしまうのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「２０１６年４月２５日」という表記はまだいいのです。例えば２０１６年３月６日となったらどうでしょうか？\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n日本企業であれば16/03/06と入力すれば問題ありません。ですがこれが外資系企業になると06/03/16となります。なぜこの表記をここに出したかというと、実際に自分が間違えたからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今は意識して書いているので、特に間違えたりはしませんが、実際の業務中で、スピードを求められ、大量の仕事量をこなさなければいけない状態だったとしたらどうでしょうか？\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n03/06/16といった感じで入力してしまったりするかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれだと全く意味が違ってきてしまいます。２０１６年６月３日に取引があったことになってしまうのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれによって会計ソフトの中でも、本来の正しい数値が反映されませんし、気づくのが遅くなってしまうと、さらに問題が大きくなってしまいます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのように、日付ひとつとっても意識しないといけないわけです。ですから、外資系企業に勤めることを考えている方であれば、英語以外にも業務上必要になる「文化的な違い」も勉強しておく必要があります。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="まとめ"><u><b>まとめ</b></u></h2>\r\n以上が自分が外資系企業に勤めて感じた気付きです。もし最初から入る会社が外資系企業だとわかっていれば<span style="color: #ff0000;"><b>100％</b></span>見送っていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、今回縁あって、本来であれば一生絶対に働くことは考えられなかった外資系企業に勤めるという経験が得られたことは、自分にとっては良くも悪くも非常に勉強になりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n５月からは引継ぎの方もいらっしゃらないので、これからは自分ひとりで仕事をこなさなければいけません。後任の方に早く来てもらうのを祈りつつ、何とか持ちこたえられるよう頑張っていこうと思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/04/29/120428">弥生会計、勘定奉行、JDEなどの会計ソフトの操作性の違いについて - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/04/23/101513">「その案件は外資系の企業ですか？」━派遣社員が仕事先を選ぶ時の注意点 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/24/165900">経理が英語を勉強する理由は英文経理や為替換算、海外企業との取引内容を理解するため - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/09/173949">財団法人で働いて気付いた非営利組織の裾野の広さと大学生の公務員志望の理由 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/02/115646">派遣社員でも経理として財団法人で働けたということと、そこで得た気づきについて - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/18/053830">外国資本企業含む許可事業所数（一般・特定）約８万社の派遣会社と、派遣会社ごとの得意分野について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '安易な心構えで外国資本企業に派遣社員の経理として入ってはいけない', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '795-revision-v1', '', '', '2018-04-25 03:10:49', '2018-04-25 03:10:49', '', 795, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/795-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(3977, 1, '2018-04-25 03:42:43', '2018-04-25 03:42:43', '今回の記事のタイトルは<strong>「派遣契約と休業補償 － 一度契約したら簡単には中途解除できない」</strong>です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nどんな契約や仕事でもそうですが、一度契約したら、その契約を解除するということは難しいです。当たり前といえば当たり前なのですが。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回はそのことについて書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="この職場はもう辞めたい"><u><b>この職場はもう辞めたい</b></u></h2>\r\nそもそも途中解約を考えざるを得なくなった経緯について書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="あまりにもわからなすぎてミスを連発"><u><b>あまりにもわからなすぎてミスを連発</b></u></h3>\r\n理屈はわかるのですが、英語という言語の壁とJDEという今までとは全く異質の会計ソフトの存在から、今の職場でミスを繰り返してしまっていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそもそも会計ソフトのトップページから最初の入力画面にすらスムーズにいけないのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nわからないからマニュアルを見るのですが、そのマニュアルの量も膨大で、探している資料を見つけるまででまた時間がとられます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nA４サイズのバインダーにぎっちぎちになるくらいの量があり、しかもそれがいくつもあるのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最初見たときは文字通り唖然としました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="求められるレベル"><u><b>求められるレベル</b></u></h3>\r\nなぜなら今まで経験してきた会社では特にまとまったマニュアルはなくあったとしても本当に簡易的なものか、エクセル上に図や絵を入れてつくられたものだったからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのエクセル上につくられたものですら、今の会社に比べたら遠く及ばずといった感じでした。つまり、まとめると以下のようなことが、今の会社に入ってすぐの自分に求められました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>A４サイズがバインダーが満杯になるくらいの量のマニュアルが５冊ぐらい</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>英語(勘定科目だけでなく、文化的な理解も含む)</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>JDEという今までに経験したことがない会計ソフト(非常に複雑でコード形式)</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>上記の事を１ヶ月でほぼ全てを覚えろ、という勢いの引継ぎ(言い方がいろんな意味で厳しい)</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>スピードも求められる。それもかなり</b></li>\r\n</ul>\r\nもちろん理想としては、派遣先からの要求には何事も速やかに対応できることがベストです。しかし現実的な視点も必要ではないかなと。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nえぇ、極めて厳しい状況です。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="とりあえず後任の方が来るまでは続けます"><u><b>とりあえず後任の方が来るまでは続けます</b></u></h2>\r\n最初はあまりの量に圧倒されましたが、時間さえかけさせてもらえれば、なんとできるかもしれない、といった感覚はありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、これを最初の１ヶ月でほぼ全てできるようしろ、というのでは極めて厳しいです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n現実的に考えて英語の理解も浅く、JDEも触ったことがない人間であるということを考えれば１ヶ月で全て覚えろというのは難しいです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、引継ぎの方は本当に本気で１ヶ月でほぼ全てを覚えさせようとしてくるわけです。しかし自分はそれができず、ミスを繰り返します。(明らかに無理がないだろうか・・・)\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから申し訳ないのですが、後任の方をお願いするようにしました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのような一連の出来事から、とりあえずは後任の方が来ていただくまでは続けることになりました。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="やはり辞めたい契約があります"><u><b>やはり辞めたい。←「契約があります」</b></u></h2>\r\n日本で経理として働いている人たちや、経理の労働市場の全体的レベルというのは詳しくはわかりませんが、自分の感覚としては「これを最初の１ヶ月でほぼ全てを出来る人っているのかなぁ・・・」と思いました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n現実としては労働市場での自分の能力は相対的に低いのかもしれません。むしろこれぐらいのレベルができるようになるのが普通なのかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nたぶん、というか探せば自分よりも優秀な人はたくさんいるでしょう。自分としては仕事の量や質が自分のレベルを大きく超えていると感じたので別のもっと優秀な方に来てもらえるように、派遣会社や仕事先の担当者にお願いしました。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="後任の方をお願いはしましたが"><u><b>後任の方をお願いはしましたが</b></u></h3>\r\nしかし、後任の方をお願いしたとはいえ、仕事を続ける状況に変わりはありません。今までと同じような日々が続きます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n引継ぎの方の対応と、求められるレベルの高さが自分の許容範囲を超えていたため、そのためどうしても我慢できず、派遣元の担当者に\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「○○という事情があって、なんとか辞めさせていただけませんか？」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nと伝えました。ですがその回答は\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「一度後任の方が来るまでは、（派遣先に）続けていただけます、と言ってしまったことと契約上の問題から、頑張って続けていただけないと困ります。」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以上のような回答はある程度は予想はしていました。当たり前といえば当たり前です。一社会人が法的な契約をして、それを途中で破棄しようとしているわけですから。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nどうすれば途中でも辞めることがことができるのか、インターネット上で調べてみても明確な答えは見つかりませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n強いて言うのであれば「辞めます」と言い切るか「健康上の不安からどうしても続けられません」という答えが多く見受けられました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分としても、あまりの失敗続きから職場の方にご迷惑をおかけしたくないという気持ちもあったのですが、そのようなことを考慮しても契約で縛られるようです。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="労働基準法第２６条による休業補償"><u><b>労働基準法第２６条による休業補償</b></u></h2>\r\nどうすれば速やかに穏やかに辞めることができるのか、あれこれ調べていて、派遣元からいただいた契約書を見ていたら以下の文面を発見しました。\r\n<blockquote>［中途解除］\r\n\r\n万一、派遣先の起因する事由により中途解除が発生する場合は、\r\n\r\n（中略）\r\n\r\n少なくとも３０日前に予告することとし、当該予告を行わぬ場合は労働基準法第２０条及び第２１条に準じた給付を行う。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n休業させる場合は、労働基準法第２６条に準じた給付を行う。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n「ふむ、給付というものがあるのか」\r\n\r\n給付というところが気になり、もう少し調べてみたところ、以下のようなことがわかりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<a href="http://www.e-roudouhou.net/index.php?%E6%B4%BE%E9%81%A3%E3%81%AE%E4%BC%91%E6%A5%AD%E6%89%8B%E5%BD%93">派遣社員の休業手当の計算方法 | 労働問題相談室</a>から引用\r\n<blockquote>派遣社員の休業手当\r\n\r\nこれは労働基準法第26条に定めのあるものです。\r\n\r\n簡単にいうと「会社都合による休業期間の、給与の一定の割合を保障する」\r\n\r\nという性質のものです。\r\n\r\n詳しくは以下を参照。\r\n\r\n「休業手当」\r\n\r\n生産調整\r\n\r\n減産\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなどといった使用者の責による休業が派遣先にあれば派遣元に支給義務が生じてしまうということになります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n保障期間としては仕事が休業している期間となり、期間満了までの休業期間といえるでしょう</blockquote>\r\nなるほど。派遣社員が会社を辞める際、給付を受け取れる場合というのは、あくまで「会社都合」であり、それにはいくつか条件があるということですね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまぁそうですよね。「自己都合」で辞めても給付はいただけないとうことです。世の中甘くありません。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="仕事を始める前にしっかり調べてよく考えるそれでも駄目ならすぐ報告"><u><b>仕事を始める前にしっかり調べて、よく考える、それでも駄目ならすぐ報告</b></u></h2>\r\nここまでいろいろ書いてきましたが、派遣社員として仕事先を選ぶ場合は、事前にしっかり調べたり確認する必要があります。自分のような失敗を起こさないためには。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n実際にその職場で働いてみて、駄目そうな場合は派遣元の担当者に速やかに報告した方がいいしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれほど期間が経っていなければ、後任の方が来るまで待つ必要もなく、すぐに辞める事ができるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n何事もそうですが、事前の準備の大切さを痛感させられた出来事でした。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/08/102905">派遣社員が確定申告書等作成コーナーを利用して確定申告をやってみて還付金を受けられた件について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/27/122836">経理の正社員で働いてきて感じた派遣社員のメリットとデメリット - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/26/150227">派遣社員は派遣会社に複数登録して1社に依存しないでリスク分散しておくべき - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/08/104840">派遣社員として働く場合の成功ルールとリスク管理について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/11/03/152247">1年派遣社員をやっての気づきは時給換算という見方と民間給与実態統計調査における正社員の時給 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/12/11/060648">派遣社員として働くことのメリット━「逃げることができる」ということ - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '派遣契約と休業補償 － 一度契約したら簡単には中途解除できません', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '794-revision-v1', '', '', '2018-04-25 03:42:43', '2018-04-25 03:42:43', '', 794, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/794-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(3978, 1, '2018-04-25 03:48:09', '2018-04-25 03:48:09', '', 'coffee-cup-2896942_640', '', 'inherit', 'open', 'closed', '', 'coffee-cup-2896942_640', '', '', '2018-04-25 03:48:35', '2018-04-25 03:48:35', '', 792, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/wp-content/uploads/2016/05/coffee-cup-2896942_640.jpg', 0, 'attachment', 'image/jpeg', 0),
(3979, 1, '2018-04-25 03:48:41', '2018-04-25 03:48:41', 'ここ１ヶ月は新しい会社での引継ぎなど慌しさがありました。ですが、その中でなるべく時間を確保して<b>「企業の成長に関する本」</b>を読むようにしていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nここまで何冊か読んできたのですが、自分の中で何らかの共通点が見えてくるようになってきたので、今回はそのことについて書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="なぜ顧客関係管理CRMや情的資本なのか"><u><b>なぜ顧客関係管理（CRM）や情的資本なのか</b></u></h2>\r\nこのブログでは、以前から以下のようなことを書いてきました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>企業の問題をどうすれば解決できるのか？</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>そもそもどうやって問題を問題として認識するのか？</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>企業の「あるべき姿」を実在する企業から見つける</b></li>\r\n</ul>\r\n３つ目の企業の「あるべき姿」とはどういったものなのかを想像することが自分にはできなかったので、実在する企業から見つけようと考え、この２ヶ月程で以下のような本を読んできました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>『デルの革命 - 「ダイレクト」戦略で産業を変える』-マイケル デル</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>『巨象も踊る』━ルイス・V・ガースナー</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>『なぜデルコンピュータはお客の心をつかむのか ― 顧客サポートNo.1の秘密を探る』━宇井 洋</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>『スターバックス成功物語』━ハワード シュルツ</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>『スターバックス再生物語　つながりを育む経営』━ハワード・シュルツ</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>『ホーム・デポ驚異の成長物語―ゼロから3兆円企業をつくった男たち』━バーニー マーカス</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>『私のウォルマート商法 すべて小さく考えよ』━サム・ウォルトン</b></li>\r\n</ul>\r\nこれらの本を読む中で、自分なりの共通点がなんとなく見えてきた気がします。なぜ上記のような企業が今の状態まで成長できたのか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれは「顧客サービス」とか「顧客視点」「顧客との絆や関係を強化する」といったことが関わっていると感じました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回の記事のタイトルは「顧客関係管理（CRM）や情的資本の重要性の認識」とあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれは以上の本を読んでみて見つけた共通点から、段々とその重要性がわかってきたため、今回のタイトルにしました。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="顧客関係管理CRMや情的資本とは"><u><b>顧客関係管理（CRM）や情的資本とは</b></u></h2>\r\n顧客関係管理（CRM）や情的資本について、まだ詳しくは調べていないのですが、インターネット上では以下のように書かれています。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="顧客関係管理CRM"><u><b>顧客関係管理（CRM）</b></u></h3>\r\n顧客関係管理（CRM）について\r\n\r\n<a href="https://ja.wikipedia.org/wiki/%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E9%96%A2%E4%BF%82%E7%AE%A1%E7%90%86">顧客関係管理 - Wikipedia</a>\r\n<blockquote>顧客関係管理（こきゃくかんけいかんり、Customer Relationship Management(CRM)）とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法である。顧客情報管理、顧客関係構築、単に顧客管理と訳される場合もある</blockquote>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="情的資本"><u><b>情的資本</b></u></h3>\r\n情的資本について\r\n\r\n<a href="http://www.koyo-chosei.com/words/2009/06/post-46.html">http://www.koyo-chosei.com/words/2009/06/post-46.html</a><cite class="hatena-citation"><a href="http://www.koyo-chosei.com/words/2009/06/post-46.html">www.koyo-chosei.com</a></cite>\r\n<blockquote>１.情的資本とは、エモーショナル・キャピタル。企業の経営資源である、ヒト、モノ、カネ、情報のほかに、この「情的資本」である「感情」や「情熱」も経営資源とみられる。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n２.なぜならば、従業員や組織の「やる気」や「その気」を十二分に発揮して予想以上の付加価値を生ませることが、今後の会社経営に重要なのである。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n３.常に会社が追い求める「利益」。会社の存在価値・存在理由である「社会貢献」。それらと従業員の満足度・充実感、達成感などをどうバランスを図るのか…？\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n４.人は「かね」のためだけに働くのではない。感情という目に見えない報酬こそ重要である。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n以上が顧客関係管理（CRM）や情的資本のおおまかな内容です。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="顧客サポートや顧客視点というものの重要性に気付いていなかった"><u><b>顧客サポートや顧客視点というものの重要性に気付いていなかった</b></u></h2>\r\n自分は、今まで顧客サービスや顧客視点の重要性に気付いていませんでした。例えば、冒頭部分で書いた\r\n<ul>\r\n 	<li><b>『デルの革命 - 「ダイレクト」戦略で産業を変える』</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>『なぜデルコンピュータはお客の心をつかむのか ― 顧客サポートNo.1の秘密を探る』</b></li>\r\n</ul>\r\nでは、当時の競合他社と比べて顧客サポートやコールセンターの重要性の認識やいかに充実させるかについて書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分の今までのイメージではそういった分野は、かなり軽視していたか、もしくは、その重要性に全然気付いていない状態でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n中小企業診断士試験でも、顧客に対して自社の店舗からカードを発行して顧客に買い物する時にポイントを付与する、といったことや\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n町の活性化や顧客との関係を強化するため、またはそれを通じて売上を上げるために慈善活動を行う、といった問題が出た時がありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今だからなんとなくわかるのですが、当時の自分は非常に表面的に捉えてしまっていた気がします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n目先の売上とか、顧客の再来店を促すとか、そういった部分も大事なのですが、「本質」が見えていなかった気がします。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="まとめ"><u><b>まとめ</b></u></h2>\r\n今後は、引き続き企業の成長についての調べていくのもそうですが、顧客関係管理（CRM）や情的資本というものについても勉強を進めていく必要があると感じました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n話は少しそれますが、いろいろと「辿っていく」ものだなぁと、試験勉強を進めていて思いました。その先に何があるかはわかりませんが、着いてみると当初は全く想像していなかったものがほとんどです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分の今までの経験でもそうなのですが、この記事の冒頭で以下のように書きました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>企業の問題をどうすれば解決できるのか？</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>そもそもどうやって問題を問題として認識するのか？</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>企業の「あるべき姿」を実在する企業から見つける</b></li>\r\n</ul>\r\n中小企業診断士２次試験は、自分なりに勉強はしてきましたが、「何が問題なのか」が認識できませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nどうすれば問題を問題と認識できるか調べていたら、企業にとっての「あるべき姿」を認識できる必要があることがわかってきました。ですが、自分のような人間ではなかなか想像がつきません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのため、実在する企業を調べて「あるべき姿」を理解しようというアイデアを見つけました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその後、企業にとっての「あるべき姿」について書かれた本を読み進めていくと、その共通点はなんとなく見えてきて、顧客関係管理（CRM）や情的資本という分野があることを発見しました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以前から顧客関係管理（CRM）や情的資本という言葉は聞いたことがありました。なるほど、ここに繋がってくるのかぁと、自分の中で点と点が繋がった感じがします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの分野の学習が進んでいったら、またこのブログで記事にしていきたいと思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/16/094113">「あるべき姿」は実在する企業から見つけるという方法━Dell（デル）という会社について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/14/094934">企業の「あるべき姿」の設定と、それに伴う問題への対処法について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/09/102729">「真の問題」を解決するには「あるべき姿」の設定が必要━ピラミッド原則という考え方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/03/053150">理解することは細分化すること━ロジックツリーについて - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/18/105929">他社との競争でコールセンターのCTIシステムの活用は顧客サービス戦略において優位性がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/26/151730">CRMを生かす営業の自動化支援システムの有効性とその背景にあるナレッジマネジメントという考え方について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '顧客関係管理（CRM）や情的資本の重要性の認識', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '792-revision-v1', '', '', '2018-04-25 03:48:41', '2018-04-25 03:48:41', '', 792, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/792-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(3980, 1, '2018-04-25 03:51:13', '2018-04-25 03:51:13', '最近の自分がしている仕事と、以下の記事で思うことがあったので２０代、３０代、４０代の人たちがしている仕事や価値観について書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="各世代ごとの仕事の断絶"><u><b>各世代ごとの仕事の断絶</b></u></h2>\r\n<a href="http://president.jp/articles/-/15580?page=2">マツコ・デラックス断言「体育会系社員は30代で終わる」説を人事部長に聞いてみた | プレジデントオンライン | PRESIDENT Online</a>\r\n<blockquote>マツコが例に上げる広告代理店業界も単純な営業ではなくインターネットなどITを駆使したソリューション営業が主流になり「20代がこなす仕事は複雑化しており、先輩の30代後半、40代が指導できないどころか理解もできないほど断絶している」（大手広告代理店の教育担当者）という。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n１年ほど前の記事になってしまうのですが、ネット上では結構な話題になっていたかと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n当時の自分としては<b>「まぁ、そういうことも言えるのかなぁ」</b>ぐらいにしか思っていませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、今の会社に入って上記の記事の内容を強く意識するようになったので、このことについて書くのは良い機会かなと思いました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n上記の記事では「理解もできないほど断絶している」と書かれています。おそらく１年前の自分であったら「言い過ぎじゃないの？」と感じていたでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、最近偶然記事の内容が目に入ったのと、今の会社で働いてみて、「確かにそういうことも言えるかもしれない」と感じています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="自分が感じた仕事の断絶"><u><b>自分が感じた仕事の「断絶」</b></u></h2>\r\n「もう○○（上司の方）さんは、この仕事はわからないから自分で完結させないと駄目ですよ」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今入った会社の引継ぎの方に、このように言われて驚いたのを覚えています。「わからない・・・！？」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n経理というのは、とにかくミスがあまり許されない雰囲気というかそういう仕事なので正確なチェック作業が重視されます。さらに正確さを期すために複数人でチェックしたりもします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分が今までの会社で経理として働いてきて、正確さ以外にも、「不正がないように」という意味も含めて複数人でチェックするというのが普通のことでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、今の会社ではチェック作業とか、それを複数人でやるというのはほとんど見られません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最初は、「あぁ、こういう会社もあるんだなぁ」ぐらいにしか考えていませんでしたが、よくよく考えてみるとこれって「問題」じゃないかなと感じました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n確かにそれ程規模は大きくなく、財務状態も良くないので少ない人数でやり繰りしないといけないのかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「その人しかわからない」という状態で、ある人が抜けてしまったらどうなるのでしょうか？全く仕事が回らなくなるということはないでしょうが、いろいろと滞ることは考えられます。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="改善によって仕事のスピードはアップしたのだが"><u><b>改善によって仕事のスピードはアップしたのだが・・・</b></u></h3>\r\nというのも今の引継ぎの方が仕事のスピードアップのため、いろんな部分を改善したようで、以前と比べると結構仕事の手順が変わってしまったようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n先輩社員の方からも、仕事について「これどうやってやるの？」と聞かれた時がありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n上司の方は長年経理の仕事をされていきているようなので、経理としての「理屈」はわかると思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、例えば\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「この時はこのエクセルの表のこの部分でこの機能を使う」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「この製品はこの時に１０％引きにするから、こういう計算をする」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「この取引先は会計ソフト上では、こういう設定で入力する」</b></li>\r\n</ul>\r\nといった感じで、具体的な業務知識は（引継ぎの方から聞いた話しでは）ほとんど理解されていないようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n確かに上司には上司の仕事があるのかもしれませんが、部下が何をしているのかほとんどわからないというのもどうなのかなぁと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n会社の仕事は、別に特定の人がいなくてもまわるもの、と言われたりもします。ですが、そうではない所もあるようです。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="絶対にやり方を変えるな今までと同じやり方でやれの意味"><u><b>「絶対にやり方を変えるな、今までと同じやり方でやれ」の意味</b></u></h2>\r\n以前いた会社では、自分がちょっと仕事のやり方を改善したり、やり方を変えようとすると、その時の上司から\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「絶対にやり方を変えるな、今までと同じやり方でやれ」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nと、かなりきつく言われた経験がありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその時の自分の心情としては、\r\n\r\n「もっと仕事を改善すればみんなが楽になるんじゃないか？」\r\n\r\n「なんでそんな旧態依然とした考え方なのか」\r\n\r\nと、あまり良い気分ではありませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、今のような状況になってみるとわかります。改善するのも大事ですが、例えば先輩社員の方が全く把握できなくなってしまうレベルは、それはそれで問題だなと思いました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなぜならその担当者がいなくなってしまったら、すぐに対応することができなくなってしまうからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n人の出入りがあまりなく、職場環境が安定していればいいかもしれませんが、ブラック企業で人がすぐ辞めてしまうような職場では、改善できるからといって仕事内容を改善するわけにもいきません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなるほど、上の人たちの気持ちが少しわかった気がしました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n仕事を改善するのはいい事だとは思いますが、上司にも上司の仕事がありますし、新しく人が入っても定着するかどうかはわかりません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n仕事内容が複雑で、量が多ければ多いほど、やはり万が一のことも考えるとなかなか変えづらいでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなんとも難しい問題だなと思いました。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="イーロンマスク人類の未来には2つの選択肢がある"><u><b>イーロン・マスク「人類の未来には2つの選択肢がある。」</b></u></h2>\r\n今回の記事と関係があるので、次の記事も引用してみます。\r\n\r\n<a href="http://logmi.jp/69117">起業家イーロン・マスク氏が語る人材採用の基準 - ログミー</a>\r\n<blockquote>過去様々な文明で築きあげられた技術を振り返ってみれば、わかることです。たとえば古代エジプト。あれだけ大きなピラミッドを作る技術があったにもかかわらず、時とともにその技術は忘れられ、私たちは象形文字も読めなくなってしまいましたよね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他にもローマ文明。水道橋のほか道路など、素晴らしいものをたくさん作っていたのに、その技術も忘れられてしまったわけです。屋内トイレを作る技術もあったのに、これも失われた。このように、技術とは明らかに周期を持つもの。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n上記の記事は、テスラ・モーターズのイーロン・マスクが話した人類の未来について書かれた記事です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n企業の仕事と人類の未来について、同類に書くのは大げさかもしれませんが、企業やある一定のグループが繁栄を継続させていくためには、しっかりとその技術や知識を伝承させていかないと難しいのだろうなぁと思いました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた、個人としても「常に学び続けていかないと、どこかでついていけなくなる」のではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその結果、自然淘汰されていき、今後ますます格差が大きくなり、生きていくのが難しくなっていってしまうのかもしれません。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/04/30/143014">安易な心構えで外国資本企業に派遣社員の経理として入ってはいけない - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/25/100450">ナレッジ・ワーカー（知識労働者）やプロフェッショナルが必要な知識社会へ社会が成長しているという発想 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/23/143607">今後のスキル偏重型技術革新で、機械といかに協力できるかが問われてくる - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/19/213506">読書をしないと虚無感や焦燥感、恐怖感が募っていく - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/02/12/101546">生涯現役という言葉が綺麗事ではなく、「生き方」を考えるうえで現実的な人生戦略となっていく - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/03/11/120529">チェス盤の法則と睡蓮から考える現代のコンピュータの指数関数的成長について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>', '現在の知識や技術は20代と30代・40代の間で断絶しており学び続ける重要性が増している', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '790-revision-v1', '', '', '2018-04-25 03:51:13', '2018-04-25 03:51:13', '', 790, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/790-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(3981, 1, '2018-04-25 03:54:10', '2018-04-25 03:54:10', '', 'f:id:psoukonoseiri:20160508162833p:plain', '', 'inherit', 'open', 'closed', '', 'fidpsoukonoseiri20160508162833pplain', '', '', '2018-04-25 03:54:10', '2018-04-25 03:54:10', '', 3083, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/wp-content/uploads/2018/04/20160508162833-1.png', 0, 'attachment', 'image/png', 0);
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(3982, 1, '2018-04-25 03:54:42', '2018-04-25 03:54:42', '物事には周期があると言われています。例えば<b>「四季」</b>というものがあります。春・夏・秋・冬のあれです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n時間が経つごとに一定の間隔でぐるぐる回っていくイメージでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、もっと長いスパンで物事を見てみると、一見すると同じように変化しているようにしか見えないのだけれど、一段うえの段階に到達ししているものもあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n人間の歴史はこのように「螺旋状に発展してきた」と言われています。以下の過去記事では顧客関係管理（CRM）の重要性を認識するようになったと書きました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/04/103950">顧客関係管理（CRM）や情的資本の重要性の認識 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n今回は、その<b>螺旋状の発展</b>と、顧客との関係について書いていってみたいと思います。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="顧客関係性の進化"><u><b>顧客関係性の進化</b></u></h2>\r\n最初以下の図を見たとき、思わず「なるほどなぁ」と感心してしまったので引用してみます。\r\n<blockquote>ｐ.２６\r\n\r\n<img class="hatena-fotolife" title="f:id:psoukonoseiri:20160508162833p:plain" src="https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/p/psoukonoseiri/20160508/20160508162833.png" alt="f:id:psoukonoseiri:20160508162833p:plain" /></blockquote>\r\n『CRM―顧客はそこにいる (Best solution)』から引用\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n昨今顧客のニーズに対して企業が対応していくべきなのかといった問題や、こういう風に販売していけばいいといった手法の問題など、企業と顧客との関係性について多くの本が出版されています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n上記の図からわかるように、時間が経つにつれて企業と顧客との関係性の変化の様子がわかるかと思います。この図について簡単に説明していきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="第一段階"><u><b>第一段階</b></u></h3>\r\nイギリスで産業革命が発生してからの人類というのは、図の第一段階にあるように、「少品種大量生産」の歴史でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n当時の人々は、今を生きる我々に比べれば圧倒的にモノが不足していました。そのため顧客が何が欲しいかを深く考える必要がなく、「作れば作るほど売れる」という少品種大量生産の時代でした。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="第二段階"><u><b>第二段階</b></u></h3>\r\nそして時が経ち、ある程度モノがいきわたってくると図の第二段階に入ります。この段階では、多くの人々にとってある程度モノがいきわたってくるということと、ニーズの多様化が見られるようになります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから、顧客の嗜好をよく観察し、ニーズにあった商品やサービスを供給していく必要がありました。（多品種少量生産）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのように段々とモノがいきわたってくると、企業と顧客の力関係が徐々に逆転していくようになります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までは供給する側の企業が顧客に対して、圧倒的に権力を持っていました。モノを持っていなければ、モノを持っている人に頭を下げなければいけません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、必要最低限のモノを持てるようになれば、「別にその企業じゃないといけない」ということもなくなってくるわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n個人的に、このように今まで理不尽な扱いを受けていたが、何らかの要因によって力関係が逆転していく、という現象を見るのはわくわくします。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="第三段階"><u><b>第三段階</b></u></h3>\r\nそして第三段階へと企業と顧客の関係が進化していきます。この第三段階については、『CRM―顧客はそこにいる (Best solution)』では以下のように書かれています。\r\n<blockquote>ｐ.２７\r\n\r\nこの第三の段階で供給者がとるべきアプローチは、「顧客に対する」のではなく「顧客の側に立って」、顧客の購買を導くことである。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそこには三つの能力、すなわち顧客の思いを理解する能力、高度な専門知識に基づいて商品・サービスを理解する能力、そして顧客の思いを商品・サービスへと翻訳する能力が求められる。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの三つの能力を持った供給者は「エージェント」という呼び方が最もふさわしい。すなわち供給者と顧客との関係性は、「購買のエージェント」へと進化するのである。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれらの文章を見たとき目から鱗でした。「言われてみれば、世の中の物事は確かにそうなっていっている感じがする」と感心せずにはいられませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n別の視点から見ると、これからを生きる私たちには上記のような「能力」が求められてくるということでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの段階の生産方法は「マス・カスタマイズ」となっています。簡単に言ってしまえば、個人個人のニーズに合った商品をつくっていくというイメージです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n詳細については以下の過去記事を読んでいただければと思います。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/05/16/051126">第4次産業革命による考える工場でマスカスタマイゼーションが実現する - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/05/21/225754">インダストリー4.0によってFDM方式を利用した3DCAD、3DCGデータを元に立体を造形できるようになる - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n最後の第四段階の詳細については本書を見ていただければと思います。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="顧客の知恵を借りるナレッジマネジメント"><u><b>顧客の知恵を借りる━ナレッジマネジメント</b></u></h2>\r\n以前に田坂広さんの『これから何が起こるのか』を読んでいたときに、今後の市場というのは「顧客の知恵」を借りる必要がある、といった文章を見つけたのを覚えています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれが以下の文章です。\r\n<blockquote>ｐ.215\r\n\r\n「顧客の知恵」を借りる企業が市場を創造する\r\n\r\nでは、ナレッジ・マネジメントの第三段階の進化は何か。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「顧客のナレッジ・マネジメント」への進化です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその対象を「企業内の知恵」から「異業種の知恵」へと広げていったナレッジ・マネジメントは、さらに対象を、「企業の知恵」から「顧客の知恵」に広げていきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n言葉を変えれば、ナレッジ・マネジメントは、「企業内の知恵を活用する」という段階から、「異業種の知恵を集める」という段階、そして、「顧客の知恵を借りる」という段階へと進化していくのです。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n『CRM―顧客はそこにいる (Best solution)』の２６ページの図を見たときに、田坂さんが「なぜそう言っているのか」がなんとなくわかってきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「なるほど、そういう意味か。そういう流れがあったのか」と。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="発想の転換商品やサービスを創っていくパートナー"><u><b>発想の転換━商品やサービスを創っていく「パートナー」</b></u></h3>\r\nこれからは顧客を下に見るのではなく、供に商品やサービスを創っていく「パートナー」として仕事をしていく必要があるようです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="アマゾンの書評の事例"><u><b>アマゾンの書評の事例</b></u></h3>\r\n例えばアマゾンでは、そこで販売されている本について企業側が書評を書いているのではなく、その本を購入した読者が自分から書評を書いてくれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分もアマゾンで本を買う時は、読者が書いてくれた書評を非常に参考にさせていただいています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="ニコニコ動画やyoutubeの事例"><u><b>ニコニコ動画やyoutubeの事例</b></u></h3>\r\nニコニコ動画やyoutubeも同様でしょう。例えば既存のマスコミやテレビ局といった企業側が番組をつくるのではなく、動画をつくるのは一般の多くの人々です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分もニコニコ動画やyoutubeではためになる動画や面白い動画など、多くを見させていただいていますが、企業側は動画をつくってくれる人のサポートが中心です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその両者によってつくられた動画から互いに広告収入を得たり、動画をつくった人が評価されて新たな仕事を得られたりと、いろいろなメリットが見られます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれらの「顧客関係の進化」の一連の流れを見たとき、今までのような「いかに大量に安くつくるか」という一方的な発想から「いかに個客を理解できるか」という双方向的な発想が求められてくると思われます。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/04/103950">顧客関係管理（CRM）や情的資本の重要性の認識 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/26/132256">デル株式会社の成長過程には受注生産方式や３０日間返金保証、WWW.DELL.COM等がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/19/183024">CRMという技術や概念が出てきた理由は意向情報より行動情報（購買履歴）の方が重要だから - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/11/175021">企業内で経営効率化のための中間管理職に対するディスインターミディエーション（中抜き）という動き - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/26/151730">CRMを生かす営業の自動化支援システムの有効性とその背景にあるナレッジマネジメントという考え方について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/18/105929">他社との競争でコールセンターのCTIシステムの活用は顧客サービス戦略において優位性がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '異業種や顧客の知恵を活用し購買のエージェントから共創のパートナーになっていく必要がある', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '789-revision-v1', '', '', '2018-04-25 03:54:42', '2018-04-25 03:54:42', '', 789, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/789-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(3983, 1, '2018-04-25 03:56:08', '2018-04-25 03:56:08', 'いろんな企業の本を読んだり、実際の事例を見てみると、「現場にこのように権限を委譲したから上手くいった」とか、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「あまりに権限を分散させすぎてコントロールが利かなくなってしまったので、本社に権限を集中させるようにした」といった言葉をよく目にしていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこういった時に、自分は<b>「いったいどっちが正しいのだろうか？」</b>とよく悩んでいました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、多くの本や事例を見比べてみるとその違いというのは、企業の成長における「時期」とか「規模」によって違ってくるのではないかと考えるようになっていきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回は、その違いについて書いていきます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="権限集中が必要な条件IBMの事例"><u><b>権限集中が必要な条件━IBMの事例</b></u></h2>\r\n<blockquote>p.３２２\r\n\r\n競争が熾烈で変化が速いいまの世界では、完全な権限委譲の戦略を追及できる大企業はほとんどないとわたしは考えている。組織に大きな変化が必要になったとき、この戦略では経費がかかりすぎ、動きが遅すぎるのだ。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしたがって、各社の経営者にとって、何が特殊で（権限委譲の対象になり）、何が会社全体の共通のものなのかを判断することが課題になる。\r\n\r\n（中略）\r\n\r\n問題は、権限集中か権限委譲かではない。偉大な組織は、各部門が共有する活動と分散型の活動との間でうまくバランスをとっている。</blockquote>\r\n『巨象も踊る』から引用\r\n\r\n『巨象も踊る』という本は1990年はじめから2000年のはじめごろまでのIBMの再生について書かれている本です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n当時IBMは深刻な業績不振に陥っていました。原因はひとつではないのですが、その中のひとつは「極端な権限分散」が原因だったと書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="四千に及ぶソフトウェア製品や三十か所以上の研究所という非効率"><u><b>四千に及ぶソフトウェア製品や三十か所以上の研究所という非効率</b></u></h3>\r\n例えば当時のIBMには以下のようなことがあったと書かれています。\r\n<blockquote>ｐ.１９１\r\n\r\nIBMには四千に及ぶソフトウェア製品があり、すべて異なる名前がついていた（そのほとんどは記憶に残らず、思い出すこともできなかった。）これらは世界各地の三十か所以上の研究所で作られていた。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれらを管理する仕組みはなく、ソフトウェア事業経営のモデルもなく、ソフトウェアを単独の製品として販売するスキルもなかった。</blockquote>\r\n他にも権限分散の弊害についての事例は多く書かれており、このこと以外にも多く書かれていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n同じグループ内にも関わらず、統一されていない膨大な数の会計基準が使われていたとか、とにかく「非効率」になっていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれらを「統合」していこうというのが当時のIBMの戦略だったようです。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="各部門が共有する３つの水準"><u><b>各部門が共有する３つの水準</b></u></h2>\r\nいきすぎていた権限分散を改めて、権限を集中して共有化、効率化するために、当時のIBMのCEOのルイス・ガースナーは３つの水準があると述べています。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="第一の水準事務処理部門の共有化"><u><b>第一の水準━事務処理部門の共有化</b></u></h3>\r\nこの水準ではデータ処理、データ・音声通信網、購買、基本的な人事制度、不動産管理などの事務処理部門の共有化です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの水準では個々の部署内、もしくは部署間の統合というイメージになるでしょうか。また、規模の経済を生かすことができるともあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれほど大規模ではなく、これらの実行は比較的容易であり、この水準の実行によってある程度のコスト削減や利益も見込めるとあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、この水準の共有化の実現によって大きな利益を見込めると本書には書かれています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="第二の水準顧客とじかに接する現場レベルの共有化"><u><b>第二の水準━顧客とじかに接する現場レベルの共有化</b></u></h3>\r\nこの水準では、顧客データベース、受注処理システム、顧客関係管理システムなど顧客とじかに接する現場レベルの共有化です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの水準での共有化は困難です。というのも共有化は部門間で利害が衝突するというのと、その利害を超えて活動できるようにするには部門長などから権限を取り上げないと機能しないとあります。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="第三の水準企業間の合併"><u><b>第三の水準━企業間の合併</b></u></h3>\r\nこの水準では、企業間の合併のようなレベルになります。この部分の詳細は本書を読んでいただければと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもしくは以下の過去記事を参照していただければと思います。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/04/123207">なぜ企業は合併するのか？その理由やメリットは？ - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="権限委譲について"><u><b>権限委譲について</b></u></h2>\r\n「権限委譲」という言葉は権限集中より目にすることが多いと感じます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば、上の人間が現場に権限を委譲してくれないので、本当はもっと上手くやる方法があるのに、それができないといった場合があるかと思います。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="ニューコアの事例"><u><b>ニューコアの事例</b></u></h3>\r\n最近読み始めた『真実が人を動かす―ニューコアのシンプル・マネジメント』には以下のようなことが書かれています。\r\n<blockquote>ｐ.１０３\r\n\r\nクロフォーズビルの冷延担当部長、ケビン・ヤングはこう言っている。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「私のほうから、おい、これをやってみよう、なんて言うことはまずありませんね。実際、この工場で実施した改善は、どれもこれも現場の作業員か監督から出てきたものなんです。私はその改善案が実施されるようにするだけです。」</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\nニューコアとはアメリカの鉄鋼メーカーです。８０年代前半の不況をレイオフなし、工場閉鎖なしで乗り切りました。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="電炉と薄スラブ連続鋳造技術でアメリカの鉄鋼業界で2位"><u><b>電炉と薄スラブ連続鋳造技術でアメリカの鉄鋼業界で2位</b></u></h3>\r\nその原動力となったのが、当時の最新の技術であった電炉と薄スラブ連続鋳造技術と言われています。現在はアメリカの鉄鋼業界において２位の売上高という存在になっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以下の過去記事では、この２ヶ月でいろいろな企業の成長物語についての本を読んだと書きました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="http://psoukonoseiri.hatenablog.com/entry/2016/05/04/103950">顧客関係管理（CRM）や情的資本の重要性の認識 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\nその中で多かったのが、上記のニューコアの事例も含めて現場の人間の創意工夫によって現場や店舗を良くしていってもらう権限委譲でした。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="権限委譲の効果本人たちの創意工夫と結果で評価"><u><b>権限委譲の効果━本人たちの創意工夫と結果で評価</b></u></h3>\r\nこの効果はやはり、現場の人間を企業の歯車として道具のように文句を言わせず働かせるのではなく、本人たちの創意工夫と結果で評価されるという点が企業全体としての成長に繋がっているということでした。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="権限委譲と権限集中の使いどころ"><u><b>権限委譲と権限集中の使いどころ</b></u></h2>\r\nIBMの事例について書かれた『巨象も踊る』を読んでみて良かった事は、権限集中とか中央集権化が必要な時がなんとなくイメージできたことです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までは非常に曖昧でした。ただ二つの言葉がある、ぐらいにしか認識できていなくて、「こういった問題があった時、こういった事例があった時なんだな」と知ることができたのは良かったです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n権限委譲と権限集中、なぜこのような２つの言葉が生まれたかというと、やはりこの２つのことは現実として必要なことだったからでしょう。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="条件による"><u><b>「条件による」</b></u></h3>\r\nではどういった時に使い分ければいいのか、というと「条件による」というのが一番の答えなのではないかなと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n創業から成長が続いていき、ある程度のところまでは権限委譲というのは機能するのではないかと思っています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが企業の規模がかなり大きくなってくると、逆にそれが非効率な状態を招きデメリットとなってしまう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった時に権限を集中させて、企業内の非効率な部分を共有化していく。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのが上手いやり方なのではないかなぁと、とりあえず今の時点ではそのような認識を持つようになりました。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/30/111414">デル株式会社は職務のセグメンテーションや将来構想で成長してきた - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/11/18/103936">『ザ・ゴール』からわかる組織が変化に抵抗する5つのパターン - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/11/175021">企業内で経営効率化のための中間管理職に対するディスインターミディエーション（中抜き）という動き - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/04/103950">顧客関係管理（CRM）や情的資本の重要性の認識 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/06/161828">なぜスピード経営は重要なのか━ファーストムーバー・トップシェアの法則 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/11/204202">組織構造のコンティンジェンシー理論と組織を学ぶうえでの知識背景について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '企業の成長には権限委譲か？それとも権限集中か？', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '788-revision-v1', '', '', '2018-04-25 03:56:08', '2018-04-25 03:56:08', '', 788, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/788-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(3984, 1, '2018-04-25 03:57:35', '2018-04-25 03:57:35', 'このブログを続けて１年ほどになりますが、最近いろいろと気付くようになりました。何に気付いたのかというと、読者登録している人のブログのレベルが上がっていると感じています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nいや、<b>明確に上がっています。</b>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回の記事ではそのことについて書いていってみようかと思います。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あれなんだか良くなっている気がする"><u><b>あれ？なんだか良くなっている気がする・・・</b></u></h2>\r\nダッシュボード画面と言えばいいのでしょうか？その画面の「購読中のブログ」の所に、読者登録している方が記事を更新すると数値が出てきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもしくは画面の右上の付箋？のマークに赤い丸がつきます。この時に他の方の更新された記事を見にいくのですが、最近ブログのデザインが変わったなぁ思う方が多いと感じます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n具体的にいつぐらいかは覚えていないのですが、最初は「あれ？」という感じで<b>「何か変わったかな？」</b>と感じてはいました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n３月から４月にかけて、学生も社会人も年度が新しくなるということで、「この機会にちょっと変えてみようかな」という感覚なのでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n何度も見にいくと<b>「あぁ、やっぱりここが変わってるなぁ」</b>といった感じで気づくようになりました。それが一人や二人ではないので、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今は「えっ！？なんでみんなこんなすごいの？」という気持ちです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="内容が豊かおもしろい"><u><b>内容が豊か、おもしろい</b></u></h2>\r\n一番わかりやすい例は、「ブログテーマ」。はてなブログはブログ全体の雰囲気というか、フォントの種類とかその他諸々含めてテーマごとに変えることができます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分もいろいろといじってはみましたが、他の人のブログを見ると「こういうものもあるんだなぁ」とか「これ見やすいなぁ」とか勉強になることばかりです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nある人は、はてなで用意されているテーマではなくて、最初から自分でつくってしまったような感じの人もいます。「いったいこの人はどれだけすごいんだろう・・・」と、気になります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nブログテーマ以外にも、文章の内容が以前と比べるとすごく増えていたり、内容が変わっていたり、画像が挿入されたり、いろいろ見やすくなっていたりなど「なるほど、ここはこういう風に書けばいいんだな」と勉強になります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nとあるキャラクターの会話形式のブログがあったりなど、そのやり方や発想におもしろいなと感じます。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="こんな機能もあったのか脚注"><u><b>こんな機能もあったのか━「脚注」</b></u></h2>\r\n多くのブログを見ていて気付いたのですが、はてなブログには「脚注」という機能があるんですね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n一般的に脚注というと、ある言葉に対してページの最後の方に意味などを簡単に記述したもの、といった形で使われます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最初、この機能を使っている人を見たときは「あぁ、こんな機能もあるんだぁ」と驚かされました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分が書いている記事では、「この言葉って詳しく説明した方がいいかな」と思っても、文章の途中でその言葉の意味だけ詳しく書いていくのもおかしいかなと感じて放置することが多かったです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもちろん全部放置したしていたわけではなくて、ある用語に対して、ちゃんと説明書きを加えた記事もあります。ですが、それを全部の記事で主要な用語全部に意味や事例を書くとおかしくなってしまうと感じていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、この「脚注」というの機能を知ることで、記事の本文とは別枠で用語の意味や事例を書けることで、記事の幅が広がると感じました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n実際にどういう風に使ったかというと、以下の過去記事のような感じです。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/08/102905">派遣社員が確定申告書等作成コーナーを利用して確定申告をやってみて還付金を受けられた件について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="デザインやCSSHTMLなど">デザインやCSS、HTMLなど</h2>\r\nまさか自分がデザインやCSSといった領域に触れる機会が来るとは思っていませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nデザインやCSSというと、デザイナーやプログラマー、システムエンジニアなど一部のすごい専門家だけしか理解できないものだと思っていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、ブログを通して実際に勉強したり使ってみたりすることで、自分みたいな素人でもこういったことができるんだなぁと知ることができました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えばこのブログでも、「見出し」とか「目次機能」や他の部分でちょっといじったりしています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他の方のブログも非常に参考にさせていただいています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「この部分の色使いすごい」\r\n\r\n「この動くツイッターのマークはどういう仕組みなんだろうか？」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nといった感じで日々驚かされることばかりです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="更新が途絶えてしまう人も"><u><b>更新が途絶えてしまう人も</b></u></h2>\r\n自分はここまで１年ちょっと記事の更新を続けてきましたが、今まで読者登録してきた人で更新が止まってしまった人も少なからずいます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分も、仕事の都合やその他の事情で、これからも続けていけるかどうかはわかりません。なるべく続けていこうと努力はしていきますが。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n更新が止まってしまった人も、なんらかの事情で一時的に止まってしまっているだけで、きっとその内記に事の更新を再開してくれることを期待しています。\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/31/144111">ブログで素材記事を書いたり組合せることで要約力を高めてわかりやすく伝える - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/02/183411">2016年の抱負と代替資源や技術革新による企業から個人への権力の移行について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/05/175432">ブログを2年間続けてきたことで、多くの人の多様性や画一性に気づけた - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/08/194535">ブログに記事を書くことは電脳空間に自分を移植していると言えるのではないか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/01/153621">2017年の抱負と、日本の企業で正社員として働くことの価値について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/12/30/195717">2016年の振り返り、成功ではなく「成長」に焦点を当てる - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>', '周りの人のブログの脚注やHTML・CSSといったレベルがどんどん上がっている気がする', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '786-revision-v1', '', '', '2018-04-25 03:57:35', '2018-04-25 03:57:35', '', 786, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/786-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(3985, 1, '2018-04-25 03:59:02', '2018-04-25 03:59:02', '以前中小企業診断士の２試験に向けて勉強した時に、いつくかの過去問に記載されていた経験者が次のような問題集を使っていることがわかりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<span style="color: #ff0000;"><b>「意思決定会計講義ノート 」</b></span>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nさっそく意思決定会計講義ノートについて調べてみると公認会計士用の問題集らしいことがわかりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最初公認会計士用の問題集だと分かった時、<strong>「診断士試験になぜ会計士の問題集を使うの・・・？」</strong>といった疑問を持ちました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最近意思決定会計講義ノートを１周解いてみたので、今まで使っていた集中特訓財務・会計計算問題集と意思決定会計講義ノートの違いについて今回書いていってみようと思います。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="集中特訓財務会計計算問題集と意思決定会計講義ノートとは"><u><b>集中特訓　財務・会計計算問題集と意思決定会計講義ノートとは</b></u></h2>\r\n簡単に説明すると<b>『集中特訓　財務・会計計算問題集』</b>はTACから出版されている中小企業診断士の財務・会計の問題集です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<b>『意思決定会計講義ノート』</b>とは<b>大塚宗春</b>さんが書いた公認会計士試験、簿記検定試験に関する問題集です。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="集中特訓財務会計計算問題集に取り組んでみて"><u><b>集中特訓財務・会計計算問題集に取り組んでみて</b></u></h2>\r\nちょうど一年ともう少し前ぐらいに「集中特訓財務・会計計算問題集」というのを買いました。2015年8月の1次試験に向けてこの時期ぐらいにこれをやろうという風に計画はしていたのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nやはり最初は手も足も出ず、それでもなんとか3周を終わらせるぐらいの時には、財務・会計の過去問で全く分からないところがある、ということはなくなりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれでもやはり「問題集」なので1次試験の過去問のレベルには届きません。それからは1次試験に向けて過去問を解いていく日々が始まりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="集中特訓財務会計計算問題集や2次試験の過去問では足りない気がする"><u><b>集中特訓財務・会計計算問題集や2次試験の過去問では足りない気がする・・・</b></u></h3>\r\n運よく1次試験に合格して、さぁ今度は2次試験に向けて頑張ろうと気合が入りました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までの経験から過去問を繰り返せば何とかなるだろうという甘い考えがあったのと、集中特訓財務・会計計算問題集は「2次試験に対応」という風に書かれていたので、2次試験に向けて最初にこれをもう2周解いてみました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今だからわかるのですが、集中特訓財務・会計計算問題集は「1次試験用」だと感じています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのも1次試験用として考えても難易度的に過去問に劣るというのと2次試験用に考えると、まず量としても難易度的にも不足しています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本当に「練習用」という位置づけで本書を捉えた方がいいです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<!--nextpage-->\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="意思決定会計講義ノートを思い出す"><u><b>意思決定会計講義ノートを思い出す</b></u></h2>\r\n2次試験に落ちて思ったのは、集中特訓財務・会計計算問題集もそうですが、量的、難易度的に過去問の繰り返しでは「足らないのでは？」と感じました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n2次試験に臨む前に過去9年分を4周ほど解いてみたのですが、本試験では文字通り手も足も出ませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのため、今までの努力はいったいなんだったのだろうか？と途方に暮れてしまったのと、「根本的に何かを変える必要があるのではないか？」と感じていた時のことです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその時にどうすればいいかいろいろ調べている時に思い出したのが「意思決定会計講義ノート」でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="ふぞろいという過去問に載っていた"><u><b>「ふぞろい」という過去問に載っていた</b></u></h3>\r\n冒頭部分でも書きましたが、診断士の過去問にはいろいろと種類があり、その中で「ふぞろい」と呼ばれるものがあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの過去問は他の過去問のような学校の先生や講師の方たちがつくったものとは違って、実際に2次試験の合格者がどういった答えを書いたのかについて書かれた本です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他にも、合格者が事前にどういったことを考えていたのか、どのような問題集を使っていたのか、ということまで書かれていて受験者にとっては非常に参考になります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその合格者の使っていた問題集の中に「意思決定会計講義ノート」というものがありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n2次試験前はなぜ診断士試験に公認会計士の問題集を使うのか？と疑問だけしかわいてきませんでしたが、2次試験の難易度を痛感したことで、この問題集を買ってみようと思いました。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="意思決定会計講義ノートを一通り解いてみて"><u><b>意思決定会計講義ノートを一通り解いてみて</b></u></h2>\r\n2016年3月頃に本書を購入し、時間を見つけながら少しずつ進めていました。それで最近1周解き終えたのですが、「あぁ、確かにこれはやっておくべきだな」と感じました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最初に意思決定会計講義ノートを見たときは「これで足りるのかな」と少々不安になったのを覚えています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのは集中特訓財務・会計計算問題集は380ページくらいあるのに、意思決定会計講義ノートの方は200ページにも満たなかったからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし実際に取り組んでみて、その考えは間違っていることに気付きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「あぁなるほど、こっちの方が『濃い』な」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nページ数だけで判断すると問題数など物足りないかなと最初は思っていたのですが、中身は難易度も高く数も豊富です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n診断士の財務会計の過去問でも出たような問題があったので、「これはやっておけばよかった」と痛感しました。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="ライフサイクルコスティングと平成２５年の事例Ⅳの問題"><u><b>ライフサイクル・コスティングと平成２５年の事例Ⅳの問題</b></u></h3>\r\n「診断士の財務会計の過去問でも出たような問題」というのは「ライフサイクル・コスティング」という問題です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nライフサイクル・コスティングとは品質原価に関する考え方です。製品に対する原価を段階的に\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「予防原価」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「評価原価」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「内部失敗原価」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「外部失敗原価」</b></li>\r\n</ul>\r\nといった形で分けていき、どの段階に問題点があるかを見ていきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n要は「検査を甘くするとクレームとか補償とか全体で費用がかさむから、最初の段階からチェックを厳しくしてトータルで原価を下げよう」という思想がこの方法の根底にあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他にも本書から診断士の過去問に出てきたような問題もあったので、「診断士の試験に会計士の問題がでるのか・・・」と憂鬱な気分にさせられました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのような経緯があったので『意思決定会計講義ノート』は自分にとってはありがたい本だなと感じています。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/15/065554">診断士2次試験について最近考えている悩み━帰納法と演繹法による問題への対処 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/31/151044">『中小企業診断士 2次試験合格者の頭の中にあった全知識』の良いところ - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/23/171515">『全知識』にある有形固定資産の貸借ボックスや投資CF・営業CFの算出方法について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/09/24/230926">診断士2次試験の事例Ⅳを過去12年分やって気づいたこと - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/09/215455">平成27年度2次試験、財務・会計の「回収期間法」から考える『意思決定会計講義ノート』について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/09/09/221208">TACの2016年度中小企業診断士2次公開模試を受けて気づいた点と今後の課題 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '集中特訓財務・会計計算問題集と意思決定会計講義ノートの違い━ライフサイクル・コスティングという事例', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '783-revision-v1', '', '', '2018-04-25 03:59:02', '2018-04-25 03:59:02', '', 783, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/783-revision-v1', 0, 'revision', '', 0);
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(3986, 1, '2018-04-25 04:01:41', '2018-04-25 04:01:41', 'なぜ今回<strong>「外国資本企業含む約８万社の派遣会社と、派遣会社ごとの得意分野について」</strong>というタイトルの記事にしたかというと、最近次の仕事先を探すために派遣会社で応募を始めたからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれで、自分の希望する仕事先ってもっとないのかなと調べてみると、派遣会社についていろいろとわかってきたのでそのことについて書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="2014年度の許可事業所数一般特定数推移約8万社"><u><b>2014年度の許可事業所数（一般・特定）数推移━約8万社</b></u></h2>\r\n<a href="https://www.jassa.jp/keywords/index1.html">派遣の現状 ｜ 一般社団法人日本人材派遣協会</a>\r\n<blockquote>&nbsp;\r\n\r\n<img class="hatena-fotolife" src="https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/p/psoukonoseiri/20160516/20160516211152.png" alt="2014年度の許可事業所数（一般・特定）数推移━約8万社" /></blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n上記の「許可事業所数（一般・特定）数推移」のグラフを見てみると、2014年度の時点で<span style="color: #ff0000;"><b>約8万社</b></span>の派遣会社が日本に存在しています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれだけ多いというのは、やはり「需要」があるのだろうなぁと思います。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="意外と外資が多い"><u><b>意外と外資が多い</b></u></h3>\r\n最近気付きましたが、アデコやあとらす21、マンパワー、ランスタッドという派遣会社は外資なのです。そこでふと思ったのですが、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n日本の中で派遣会社が8万社もある理由は、日本国内だけではなくて、結構外国から参入している企業もあるのではないかと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nだからといって他の日系の派遣会社と比べてどうなのか？と聞かれても、その明確な違いというのは、今のところはいまいちわかりません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n強いて言えば、外資の派遣会社なので外資系の求人が多いということでしょうか。詳しく調べていないので、実際はどうかはわかりません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="エン派遣に登録されている派遣会社の多さ"><u><b>エン派遣に登録されている派遣会社の多さ</b></u></h3>\r\nちなみに「エン派遣」というサイトでは以下のような一覧がありました。\r\n<a href="https://haken.en-japan.com/kanto/companysearch_a/">関東の派遣会社一覧ア行 - エン派遣</a>\r\n\r\nエン派遣に登録されている関東の派遣会社がアイウエオ順で一覧になっているのですが、最初数の多さに驚きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「エン派遣」に登録されていて「関東だけ」でこの数ですから、日本には本当に派遣会社が多いんだなと実感しました。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="派遣会社ごとの得意分野"><u><b>派遣会社ごとの得意分野</b></u></h2>\r\nリクルートスタッフィングやテンプスタッフは派遣業界の中でも大手なので、求人数が多いというのは把握していました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最近気付いたのは、例えばNTT程の大企業であれば、そのグループ専用の派遣会社があったりします。パナソニックもそうです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以前から「リクルートやテンプスタッフは何でもっと有名どころ（NTTやパナソニック等）とかの求人がないのだろう」と思っていましたが、要は大企業は「自前」で人を集められるということですね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかも外部に頼らないでできるので、「時給」など自分の所である程度コントロールもできるわけです。大企業はいろいろな面で「有利」だなぁと思いました。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="IT系の企業と取引が多い派遣会社もある"><u><b>IT系の企業と取引が多い派遣会社もある</b></u></h3>\r\nリクルートやテンプスタッフはその規模から非常に多くの求人を扱うことが出来ます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nNTTやパナソニックも自分の所で、柔軟に人を集めてくることができます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他にもIT業界に強い派遣会社もあるんだなぁといったことに気付きました。というのは、これは就職活動をしていて偶然知りました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nよくよく考えてみると当然といえば当然ですよね。大企業には求人の多さや幅の広さではかないませんが、弱者の兵法として、今後生き残っていくには自分の得意分野に注力していくことが必要です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそうなると例えば、「IT業界に強い」とか「メーカーに強い」「経理の求人の数や質に特化している」といった派遣会社があっても全然おかしくありません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなるほど、リクルートスタッフィングとかテンプスタッフとかスタッフサービスからIT企業を探すのではなく、元々IT系の企業に強い派遣会社を選ぶという選択肢もあるんだなと最近気付きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分が就きたい職種や業種がある程度決まっているのであれば、自分の希望する分野の求人に特化している派遣会社を選んでいくというやり方を取っていくのもいいかもしれないと感じました。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="派遣会社の数から人材の流動化を目指す政府の意向が垣間見える"><u><b>派遣会社の数から「人材の流動化」を目指す政府の意向が垣間見える</b></u></h2>\r\n日本の派遣会社が約８万社というのは、以前からネット上では話題になっていました。さらにここから何が読み取れるかというと、政府が「人材の流動化」を進めようとしているのかな、と感じます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n８万社という派遣会社の数は世界でもダントツで、ネット上では「異常」だと言われていました。ちなみに２位のアメリカですら約２万社だそうです（今はもう少し数が前後しているかも）。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n昨今非正規の数が４割に達したとか、４割に近づいている、といったニュースをよく見るようになりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n同一労働同一賃金という制度も少しずつ進んでいるようです。一見すると、高齢者の世代人口の多さから、そういった「人材の流動化」に関連する法案の進捗具合はあまり進んでいないように見えます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、外資の多さからわかる派遣業界の「規制緩和」など、雇用に関する動きは水面下ではかなり大きいのかもしれません。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/03/115912">派遣契約と休業補償 － 一度契約したら簡単には中途解除できません - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/04/23/101513">「その案件は外資系の企業ですか？」━派遣社員が仕事先を選ぶ時の注意点 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/08/102905">派遣社員が確定申告書等作成コーナーを利用して確定申告をやってみて還付金を受けられた件について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/21/140634">派遣社員や非正規社員は本当に低賃金労働しかないのか━派遣社員の職種別時給事情 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/03/25/142917">近い時期に働き始めた正社員と派遣社員の賃金は一部では既に逆転している - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/02/115646">派遣社員でも経理として財団法人で働けたということと、そこで得た気づきについて - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>', '外国資本企業含む許可事業所数（一般・特定）約８万社の派遣会社と、派遣会社ごとの得意分野について', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '781-revision-v1', '', '', '2018-04-25 04:01:41', '2018-04-25 04:01:41', '', 781, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/781-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(3987, 1, '2018-04-25 04:02:43', '2018-04-25 04:02:43', '人間というのはいつも調子がよかったり、体調が良かったりするものではなく、時には風邪になったり怪我をしたりするものです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういう時というのは、素直に休めばいいと思うのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、日本人の価値観として<b>「多少の風邪ぐらいで何で休むの？」</b>とか<strong>「根性ないなぁ」</strong>など嫌味を言われることもあるのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n先日は久しぶりに動けないぐらい体調を崩したので、その時に考えたことを書いていってみます。\r\n<h2><u style="font-size: 26px;"><b>休むべき時は休むべき</b></u></h2>\r\n<div class="section">\r\n\r\n動けなくなるぐらいの風邪をひくというのは、ここ数年記憶にないです。本当に久しぶりに丸一日布団にくるまって寝ていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその時に思ったのは、周りの人の目を気にすることなく「ちゃんと丸一日休める」というのは非常にありがたい、ということでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nいや、そもそもこの自分の感覚というのもおかしいのではないか？とすら思っています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n日本人の価値観として「なるべく休むべきではない。休むとしたらよっぽどの時」という感覚があるのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分の今までの経験でも、周りの事例でも、それは随所に見受けられます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="体調が悪いお客様は無理をなさらずというアナウンス"><u><b>「体調が悪いお客様は無理をなさらず・・・」というアナウンス</b></u></h2>\r\n企業に勤めている人は毎朝あの通勤電車に乗っていると思います。時々発生するのが次のアナウンスです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<b>「ただいま急病人の救護のため・・・」</b>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n体調不良で倒れてしまったとかそういうことだと思うのですが、電車で通勤していると急病人の救護で遅延することって結構あります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその時に思うのです。「無茶しないでください・・・」と。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n家族を養うためとか、周りの人の目が気になるとか休みたくても休めない理由はいろいろとあるかとは思いますが、みんな涼しい顔して結構無理してますよね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれは最近実際にあったことなのですが、電車で通勤している時に自分の隣の人が倒れてしまいました。幸いちょうど駅に停まっていたのと、周りの人が非常用の停止ボタンを押してくれたので、駅員の方に迅速な対応をしていただきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまず感じたのは、自分の身の回りで実際にそのようなことが起こったことに対する驚きと、自分が何もできなかったことによる無力感です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまさか自分の隣の人が倒れるなんて思っていなかったというのもあって、とっさに体を支えてあげるということができませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nあまり無理はしてほしくないと感じた出来事です。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="組織における休むことが悪という価値観"><u><b>組織における「休む」ことが「悪」という価値観</b></u></h2>\r\n10代だった時の運動部の時や大学時代での新聞配達、新卒で入った飲食店の企業では「休む」とか「休日」という概念が希薄でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n特に体力が必要な環境というか、体育会系的な人が多い所ではそういった雰囲気とか空気が強いと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n休んだら何を言われるかわからない、休むことがまるで「悪」であるかのような空気は社会人になっても多く存在していると感じます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n休む時に部活の顧問や会社などに報告しなければいけない時というはあると思います。そういった時に体調不良などちゃんとした理由があるのに、なぜか不安でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのも報告する時や、状態が良くなってから部活動に参加したり、出社した後に休んだことで批判されるのが怖かったからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n休むことが「怖い」というのはおかしな感覚です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今ぐらいの年齢になったから冷静になって考えられますが、日本人としての嫌な価値観がいつのまにか刷り込まれていたんですね。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="休みたい時に休めたらどんなに良いだろうか"><u><b>休みたい時に休めたらどんなに良いだろうか</b></u></h2>\r\n「休みたい時に休めたらどんなに良いだろうか」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n10年以上前からこういったことを考えていたと思います。もうとにかく時間に追われる毎日でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までの部活動や大学時代の新聞配達、会社の仕事と比べて、翌日のこととか周りの人の声とか気にせずに今回のように「休めた」というのは今まであまりなかったと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような過去があったため今回のように、何の気兼ねもなく休めるというのは非常に気持ちが良かったのと、自分の価値観を見つめなおす良い機会になったと感じています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/30/101445">我慢の行き着く先にはおそらく80年間の我慢という牢獄生活しかない - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/04/050102">生きるのに慣れてしまった安逸と弛緩は人を堕落させ死に近づけさせる - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/26/201921">『「逃げる」ことから逃げない』という発想について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/06/093329">負けの法則から学び、考えられなくなることで動物になっていく恐怖から逃れなければならない - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/21/131119">私達はアドバトリアル（記事広告）や鎖につながれた象のように夢を見させられているという見方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/30/084135">読書は他人の脳と繋がり「みかた」の拡張を可能にする行為である - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>', '電車で「急病人の救護」のアナウンスが頻繁に流れる日本はもっと休む必要がある', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '780-revision-v1', '', '', '2018-04-25 04:02:43', '2018-04-25 04:02:43', '', 780, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/780-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(3988, 1, '2018-04-25 04:05:46', '2018-04-25 04:05:46', '昨今政府の方針やニュースから<b>「一億総活躍社会」</b>という言葉を目にするようになりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなぜ政府はこのような言葉を使うようになったのか、その背景はどういったものなのか、自分なりに考えたことを書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="一億総活躍社会とは"><u><b>一億総活躍社会とは</b></u></h2>\r\n一億総活躍社会とは、首相官邸のホームページには次のように書かれています。\r\n\r\n<a href="http://www.kantei.go.jp/jp/headline/ichiokusoukatsuyaku/#m012">一億総活躍社会の実現 | 首相官邸ホームページ</a>\r\n<blockquote>若者も高齢者も、女性も男性も、障害や難病のある方々も、一度失敗を経験した人も、みんなが包摂され活躍できる社会\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n一人ひとりが、個性と多様性を尊重され、家庭で、地域で、職場で、それぞれの希望がかない、それぞれの能力を発揮でき、それぞれが生きがいを感じることができる社会\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n強い経済の実現に向けた取組を通じて得られる成長の果実によって、子育て支援や社会保障の基盤を強化し、それが更に経済を強くするという『成長と分配の好循環』を生み出していく新たな経済社会システム</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n言葉だけをみると理想的な社会をイメージしますが、もう少し具体的にどうなのか、といったことが気になります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他のニュースや他の方のブログを見たりしても、いまいち自分のイメージしている答えがありません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分のイメージでは「一億総活躍社会」というのは、「誰でも個人で稼ぐ必要がある社会」ということなのではないかと考えています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなぜ一億総活躍社会という言葉が使われるようになったのか、なぜそのような考えに至ったのか、それは日本の年金制度の問題にあると思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="竹中平蔵今の日本の問題は老後国が支えてくれると思い込んでいること-"><u><b>竹中平蔵「今の日本の問題は、老後国が支えてくれると思い込んでいること 」</b></u></h2>\r\n結論から言うと「国はもう十分な年金を支払うことができない。だから老後も個人で稼げるようになってください」ということなんだと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「何をバカなことを」\r\n\r\n「何十年もの間ちゃんと保険料を支払ってきた。国が年金を支払うのは当然ではないか」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった言葉が聞こえてきそうです。自分も以前はそう思っていました。しかし多くの人は薄々は気付いているのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「もしかしたら老後は十分な年金はもらえないのではないか」と。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分も以前からこのことについては考えてはいたのですが、いろいろと躊躇していました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし次の竹中平蔵氏の言葉から「やっぱりそうなんだな」と思わされました。\r\n\r\n<a href="http://www.minnanokaigo.com/news/special/heizotakenaka1/">「賢人論。」第13回竹中平蔵氏（前編）｜みんなの介護ニュース</a>\r\n<blockquote>竹中　年金というのは、生きるリスクに対してかける保険。「90歳まで生きるつもりでそこまでのお金を貯めていたけど、100歳まで生きちゃった」というリスクにかける保険です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nところが日本の年金制度は、老人の数が少ないときに気前よく全員に出しちゃったんですよね。国民皆保険制度ができたのが1960年、映画「３丁目の夕日」の頃です。あの時の日本人の平均寿命は66歳だったんですが、今は男性が81歳、女性が87歳まで伸びました。\r\n\r\n（中略）\r\n\r\n竹中　今の日本の問題は、年を取ったら国が支えてくれると思い込んでいることです。そんなことあり得ないんですよ。90歳、100歳まで生きたいんだったら、自分で貯めておく。それがイヤで、国に面倒をみて欲しいんだったら、スウェーデンみたいに若い時に自分の稼ぎの３分の２を国に渡すことです。</blockquote>\r\n<strong>＞「今の日本の問題は、年を取ったら国が支えてくれると思い込んでいることです。そんなことあり得ないんですよ。」</strong>\r\n\r\n今までだったら絶対このような言葉は言えなかったと思います。政治家にとって選挙に響くだろうし、なにより批判を受けます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし、このような言葉をはっきり言われるようになって、いよいよ厳しくなってきたんだろうなと思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="本当に何も問題がなければ年金制度を改革する必要なはないはず"><u><b>本当に何も問題がなければ年金制度を改革する必要なはないはず</b></u></h2>\r\n本当に何も問題がなければ年金制度を改革する必要なはないはずなのです。しかし、今までの政府の言葉と行動には違いがあったように感じられます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば年金の受給年齢は当初は制度発足当初は55歳でした。それが累次の改正により65歳になり、今は70歳に向けて検討されています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n2013年4月からは改正高年齢者雇用安定法が施行されました。これによって定年に達した人を引き続き雇用する「継続雇用制度」の限定が廃止になります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n高年齢者が少なくとも年金受給開始年齢までは、意欲と能力に応じて働き続けられるということになりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他にも以下のような過去記事を書きました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="http://psoukonoseiri.hatenablog.com/entry/2015/11/11/190331">主要税目の税収（一般会計分）の推移において少子高齢化が非正規社員の増加の原因のひとつ - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="http://psoukonoseiri.hatenablog.com/entry/2015/12/22/161814">2006年6月の道路交通法改正による駐車監視員の道路駐車の取締り強化は高齢者優遇策？ - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n国の社会保障費は100兆円を超えて、まだなお伸び続ける見込みです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n道路駐車の取締りが強化されて、その取締りをしている人がどういった人かというと、よく見かけるのは高齢者の方です。また、日雇い派遣に関する法令の改正で高齢者が働きやすくなったと言えます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他にもいろいろ細かい部分を探していけば、高齢者に対する優遇策は見つかるでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本当に日本の年金制度に問題がなければ、これらのような制度改正はしなくていいはずです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n年金制度に問題がなくても、本人の社会保険料の支払いの程度や経済状態によって、多少の受給金額に差が出てくるということはあるかもしれません。ですが、現実はそのようにはなっていません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n上記に書いたように、どんどん制度が改正されていっています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="まとめ"><u><b>まとめ</b></u></h2>\r\nなぜ安部首相は「一億総活躍社会」と言うようになったのか。それはもう老後になっても政府は十分な年金を支給することができず、「個人」でも生きられるように今からでも準備してください、ということなのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nあくまでここまで書いた内容は自分の予想であって、実際はどうかわかりません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分が年金を受け取って生活しているわけではありませんし、政府の内情を知っているわけでもありません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、今までの周りの環境の変化から推測するに、将来のために何らかの準備はしておいた方がいいとは思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/07/095221">『下流老人』を読んで感じた3つの問題点のうちの収入について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/22/161814">2006年6月の道路交通法改正による駐車監視員の道路駐車の取締り強化は高齢者優遇策？ - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/09/191944">18歳選挙権は高齢者の票数を薄め雇用流動化を促進し同一労働同一賃金を実現するため - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/12/24/091356">体育会系の人間の地位や年功序列を維持していたものと人口減社会における彼らの動向 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/27/035119">Uberの相互評価システムはタクシー業界の旧態依然とした既存の慣習に置き換わる可能性がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/02/12/101546">生涯現役という言葉が綺麗事ではなく、「生き方」を考えるうえで現実的な人生戦略となっていく - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>', 'なぜ安部首相は「一億総活躍社会」と言うようになったのか', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '779-revision-v1', '', '', '2018-04-25 04:05:46', '2018-04-25 04:05:46', '', 779, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/779-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(3989, 1, '2018-04-25 04:07:34', '2018-04-25 04:07:34', '昨今<b>「Uber」</b>という言葉を目にするようになりました。どうやら一般人でもタクシー業務ができるようになるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以前からUberというものがあるらしいということは知っていました。自動運転車や人工知能とUberのやり方について思うところがあるので、書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="Uberとは"><u><b>Uberとは</b></u></h2>\r\nUberとは、具体的には、wikipediaに以下のように書かれています。\r\n\r\n<a href="https://ja.wikipedia.org/wiki/Uber">Uber - Wikipedia</a>\r\n<blockquote>特徴としては、一般的なタクシーの配車に加え、一般人が自分の空き時間と自家用車を使って他人を運ぶ仕組みを構築している点で、顧客が運転手を評価すると同時に、運転手も顧客を評価する「相互評価」を実施している。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n世界では、タクシーにおいて「領収書を発行しない」「タクシーメーターを倒さず、法外な料金を請求しボッタクる」といった問題が多く起こっていることから、これらの問題を回避し、さらに車両オーナーにとって「簡単な小遣い稼\r\n\r\nぎ」ができる点が受けている。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし、既存のタクシー業界からの反発も根強く、訴訟や運輸当局から営業禁止命令を受けた国、地域もある。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\nUberに登録すれば一般人でもタクシーの業務ができるようになるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以下の記事でUberの使い方について詳しく書かれています。\r\n\r\n<a href="http://namakeru.com/entry/2015/03/30/071754">Uberの使い方や特徴を解説。サンフランシスコや東京でUberを使って素晴らしすぎた件。 - なまけるのに飽きるまで-格安SIM・スマホを使い倒す</a>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="ドライバーも乗客も評価される"><u><b>ドライバーも乗客も評価される</b></u></h2>\r\nいろいろと調べていて驚いたのはこのシステムです。どうやら「ドライバー」も「乗客」も評価されるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nドライバーがある一定以下の評価になると解雇になってしまうそうです。そのためドライバーは評価を下げないように、独自のサービスを提供したり、車内を清潔に保とうとするといったインセンティブが働きます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n乗客も評価の対象なので、おかしなことはできなくなります。例えば運転手に乱暴したり、お金を払わなくなったりしたら、その評価は誰でも見ることができてしまいます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから、運転手もその人の所に行こうとは思わなくなるでしょう。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="個人を評価するシステムから思うこと"><u><b>個人を評価するシステムから思うこと</b></u></h3>\r\nUberのこのようなやり方っておもしろいなと思います。例えば企業に勤務する場合、今のITの技術では会社レベルの評価が限界かなと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば「転職会議」とか「Vorkers」といった企業の評価サイトがあります。ここでは実際に勤務した人たちが会社ごとにどのような会社だったかを入力して、企業ごとの評価を見ることが出来ます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分も就職活動するときは多少こういったサイトも参考にしていました。ですが、こういうのって「企業レベル」ですよね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今はクラウドソーシングサイトがあり、そこで企業や個人の評価が分かるシステムになっていますが、まだ広くは普及していません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれが「個人レベル」まで評価が見られるようなシステムが当たり前の世界になったらどうなるのかなと考えたりもします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもっと様々な技術が進歩して、たった一人の上司の評価で昇進が決まるのではなく、市場からの評価で昇給や昇進が決まるシステムができたらどうでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそうなれば今までよりも適正な評価がされていくでしょうし、なによりパワハラなどの「悪いこと」はできなくなるはずです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nインターネット上の誰でも見れるサイトで、「○○さんは、過去に部下を３人、パワハラで辞めさせている」なんて評価がついてしまったら、その人はなかなか仕事ができなくなるでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本来そうあるべきだと思います。そのような評価システムがあれば、多くの人はもっと頑張ろうと思えますし、嫌な人も市場から排除されやすくなるので、悪いことをする人は、真面目な人にただ乗りするということも少なくなっていくのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="タクシー業界との競争とそこから見えてくるもの"><u><b>タクシー業界との競争とそこから見えてくるもの</b></u></h2>\r\n以前以下の過去記事で、タクシー業界は、今後自動運転車によって競争にさらされる可能性があると書きました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/11/06/140236">年次経済財政報告の調整コストを加味した構造調整のおける自動運転車とタクシー業界の問題 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n自動運転車や人工知能はまだ実用段階にはいっておらず、まだまだ数年先、もしかしたら数十年先になるかもしれないと思っていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのブログでは世界の技術の進歩は、普段我々が考えているよりも全然早く進んでいる、といったことを書いています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、Uberの件からこのような「やり方」もあるのか、と考えさせられました。自動運転車や人工知能を開発するのではなく、「個人に力を持たせる」ような環境をつくる、というやり方もあるんですね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n周りの様々な環境の変化を観察してみると、個人の評価システムでも書いたように、むしろその「個人」がどうあるべきか、という方向に世界が進んでいます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもしかしたら、今後新たな技術が開発されなくても、「新しいやり方」とか、「新しいビジネスモデル」によって、今までの業界の競争が一変してしまうということが同じように起きることが十分考えられます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="今後は企業ではなく個人がどう生き残っていくのかが試されるのではないか"><u><b>今後は企業ではなく、「個人」がどう生き残っていくのかが試されるのではないか</b></u></h2>\r\n以下の過去記事では「一億総活躍社会」について触れました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/24/091953">なぜ安部首相は「一億総活躍社会」と言うようになったのか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n遅かれ早かれ、どのような業界でも新たな競争相手は出てきたはずであり、競争していかなければならなくなったはずです。それがタクシー業界ではUberというアメリカの企業でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれはどのような業界、企業でもこのようなことは今後十分考えられることであり、個人でも同様のことが言えると思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n個人が今後生き残っていく上で、今世界や日本がどのような状態なのかを把握して、そこから将来はどうなりそうなのかを予想していく必要があります。そのために今のうちから勉強し、早めに準備しておくのが望ましいでしょう\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/24/091953">なぜ安部首相は「一億総活躍社会」と言うようになったのか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/11/06/140236">年次経済財政報告の調整コストを加味した構造調整のおける自動運転車とタクシー業界の問題 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/11/15/115710">NTT鵜浦博夫社長と安部首相の対談でモバイル端末の料金引下げを政府が促進する理由はIoTが関係 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/11/09/152014">新しい最先端技術や最新鋭の技術には新しい規則やレギュレーションが必要 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/03/11/120529">チェス盤の法則と睡蓮から考える現代のコンピュータの指数関数的成長について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/04/105715">トランスボーダー社会は21世紀のパノプティコンやマッチングモデルを可能にする - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>', 'Uberの相互評価システムはタクシー業界の旧態依然とした既存の慣習に置き換わる可能性がある', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '777-revision-v1', '', '', '2018-04-25 04:07:34', '2018-04-25 04:07:34', '', 777, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/777-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(3990, 1, '2018-04-25 04:12:21', '2018-04-25 04:12:21', '&nbsp;\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="構造調整について"><u><b>構造調整について</b></u></h2>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="構造調整とは"><u><b>構造調整</b>とは</u></h3>\r\n<blockquote>「生産性の低い分野から、生産性の高い分野に資源（資金、労働力等）を移転させることを意味する。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの移転は摩擦なく行われることが望ましいが、実際には低生産性部門から解放された資源が、高生産性部門に吸収されるまでには時間がかかるので、その過程で活用されずに滞留する資源が生じる可能性が高い。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのような損失を<b>調整コスト</b>と呼ぶならば、この調整コストを最小にすることは、国民の厚生を向上させるための重要な課題である。 」</blockquote>\r\n年次経済財政報告\r\n<a href="http://www5.cao.go.jp/j-j/wp/wp-je03/03-00204.html">第４節 構造調整と雇用・賃金</a>\r\n\r\n構造調整の意味について上記の資料から意味を引用しました。加えて次の記事\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="トヨタの自動運転車"><u><b>トヨタの自動運転車</b></u></h3>\r\nトヨタ、2020年“自動運転”実用化を発表！　ついに免許が不要に!?\r\n<a href="http://www.nack5.co.jp/oricon_2061588.shtml">http://www.nack5.co.jp/oricon_2061588.shtml</a>\r\n\r\nちきりんさんのブログにも投稿されており、前回までの派遣の問題とも絡んでくるので今回取り上げてみました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなぜ「構造調整」と「自動運転車」をとりあげたのか？以前からgoogleに関連するニュースなどで話題にはなっていましたが、未来の車として人が運転しなくても移動できるようになる車です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nロボットカーとも言われているようです。ちきりんさんのブログでは主に以下の点をメリットに上げられています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n2015-11-03 自動運転車　超楽しみ！\r\n<a href="http://d.hatena.ne.jp/Chikirin/20151103">自動運転車 超楽しみ！ - Chikirinの日記</a>\r\n<blockquote>１）人手不足が解消される\r\n\r\n２）事故が減る。被害者に加え、加害者も減る\r\n\r\n・長時間労働に疲れ、居眠り運転で事故るトラックやバス、\r\n\r\n・行楽からの帰り、お酒を飲んで運転する不届き者、\r\n\r\n・田舎の高速道路を逆走する高齢者、\r\n\r\n・運転に慣れない休日ドライバー\r\n\r\n・持病で突然死する高齢ドライバー\r\n\r\n・無理な割り込みや追い越しをする人、\r\n\r\n・などによる事故が、大幅に削減できます。\r\n\r\n３）物流コストが下がり、生産性が上がる\r\n\r\n４）人生の時間の浪費が減る\r\n\r\n５）商圏が拡大し、施設の集約が進められる</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n引用ここまで\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n記事の内容を見てみるとまるでバラ色の世界が待っているように見えますが果たしてそうなのでしょうか？\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="自動運転車が導入されるようになると労働者はどうなるか"><u><b>自動運転車が導入されるようになると労働者はどうなるか？</b></u></h2>\r\n例えば、実際に2020年に自動運転車が導入されるようになったとしてタクシー業界で働いている人たちはどうなるのでしょうか？\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="タクシー業界で働いているドライバーは失業を余儀なくされていく"><u><b>タクシー業界で働いているドライバーは失業を余儀なくされていく</b></u></h3>\r\n法律面や導入面でいろいろな障害が出てきてすぐには問題にはならないと思いますが、タクシー業界で働いているドライバーは失業を余儀なくされていってしまうのではないかと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nここで最初に取り上げた構造調整という問題が出てくるのですが、タクシー業界で働く人の多くは中高年の方々です。自動運転車が普及するようになれば実用性や金額の面で勝てないと思われます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもしかしたら何らかの新たな道が見つかるかもしれませんが、普通に考えれば自動運転車に置き換わってくるでしょう。現在は高齢者の運転面での安全が問題にもなっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような人たちを新たな産業にスムーズに移転させることができるかというとそれは難しいのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今後衰退すると考えられる産業からその他の産業への資本や労働などの移動は簡単ではないと言われています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n労働者は特定の産業で長く働くことでその業界の技術を習得していきます。しかし新たな技術をゼロから習得しなおすというのは容易ではありません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n特に中高年という年代の人たちが新しい労働環境で働けるようになるには様々な問題が出てくるでしょう。今回はタクシー業界を取り上げましたが他の業界も十分考えられることです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="構造調整をスムーズに行うには"><u><b>構造調整をスムーズに行うには</b></u></h2>\r\n結論から言うと「労働市場を流動化させる」方が問題は少なくなるのではないかと考えています。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="同一労働同一賃金に向けての労働市場の流動化"><u><b>同一労働同一賃金に向けての労働市場の流動化</b></u></h3>\r\n現在は正社員という雇用形態が法律面で手厚く守られており、一度退職すると正社員になるのは非常に難しいと言われています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nでは非正規ではどうかというと、まだ市場的、法律的、金銭的にも問題があります。「同一労働同一賃金」という働き方は外国では導入されている所もありますが、まだ日本では難しいようです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="オランダのベーシックインカム"><u><b>オランダのベーシックインカム</b></u></h3>\r\n前回までの記事では派遣労働について書いてきました。この問題に対する緩衝材として、派遣労働という働き方をもっと整備していく必要があると思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n現在オランダがベーシックインカムの実験を行っていますが、この件も今後真剣に考えていかなければならないでしょう。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/11/03/152247">1年派遣社員をやっての気づきは時給換算という見方と民間給与実態統計調査における正社員の時給 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/06/145240">スーパーのセミセルフレジや大リーグの球審ロボットなど人間の仕事で無人化が進みつつあるようです。 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/02/130445">宅配用ドローンである「Amazon Prime Air」によって物流や配送の人手不足は解消されるのか？ - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/12/104145">もし料理ロボットが料理データをロボット同士でシェアして自律的に学習できたら - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/11/061118">料理ロボットのモーリー（Moley）で個人の生活や食産業がどう変わるのか━シェアによる種類の制限からの解放 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/22/052759">構造調整を進められない日本の企業からは脱出して、個人として自立した方がいいという考え方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>', '年次経済財政報告の調整コストを加味した構造調整のおける自動運転車とタクシー業界の問題', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '896-revision-v1', '', '', '2018-04-25 04:12:21', '2018-04-25 04:12:21', '', 896, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/896-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
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(3992, 1, '2018-04-25 04:14:49', '2018-04-25 04:14:49', '近年の日本は、シャープに対する鴻海精密工業からの買収受け入れ案の是非、ここ数年のソニーや東芝のリストラ、他の企業などの経営状態を見ると、あまり良いニュースを見ることができません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれらの情報だけを見ると「日本のものづくり」に対する力や期待が段々と下がってきているような気がします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nものづくりに関わるのは製造業といった企業だけがするものだと考えがちですが、はたしてそうでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのことで以前から書いてみたいことがあり、良い機会だと思ったので書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="知識の製造業という発想"><u><b>「知識の製造業」という発想</b></u></h2>\r\n以前<b>『圧倒的な価値を創る技術[ ゲシュタルトメーカー] 』</b>という本を読んでみた時のことです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書は苫米地英人さんが書いた本で、簡単に説明すると、苫米地さんから見た日本経済の現状や、個人が今後どうしていくべきかといったことが書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその中で衝撃を受けたのが次の文章です。\r\n<blockquote>ｐ.51\r\n\r\n私の言う製造業は、お役所が使う狭くて古くさい意味での製造業ではありません。現代の製造業は、物理空間で形あるものを作り出す仕事だけをさすのではないのです。ソフトウェア開発や本の編集のように、情報空間でのものづくりも当然含まれます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n私の考える製造業は、前述したゲシュタルト構築そのものです。ばらばらに存在するものを統合して、新たなゲシュタルト＝全体を創り出すこと。すなわち、付加価値を生み出すこと。現代の製造業の範囲は、そこまで広げて考えるべきでしょう。</blockquote>\r\n<strong>＞ソフトウェア開発や本の編集のように、情報空間でのものづくりも当然含まれます。</strong>\r\n\r\nなるほど、この発想はありませんでした。「情報空間でのものづくり」という言葉は自分にとって新しい概念でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそもそも日本ではそういったものは「情報サービス業」といったものに含まれます。そのため「製造業」という発想は、この本を読むまでは全くありませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書のこの文章から「知識の製造業」という言葉が浮かんできて、「そうか、知識でも『ものづくり』ができるんだな」と思わされました。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="情報を生産するという発想"><u><b>「情報を生産する」という発想</b></u></h2>\r\n以下の記事は自分が読者登録させていただいている「世界は逆説でできている」ブログさんの記事です。今後の生き方について毎回示唆に富む文章を更新されていていつも勉強させていただいています。\r\n\r\n<a href="http://kaigaiinkyo.hatenablog.com/entry/2016/05/27/050000">消費者でいることに、慣れない - 世界は逆説で出来ている。</a>\r\n\r\nその中で以下の文章を引用してみます。\r\n<blockquote>情報を生産しようということ。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n情報とは、価値ある情報を発信して、何らかの生産（価値）をしていくということ。</blockquote>\r\n自分が今回伝えたいことが書かれていたので引用させていただきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までは自分の考えに躊躇していましたが、他にもこのような考えを持っている方がいるのを知ることが出来て嬉しく感じました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nある国が成長していく過程において、国は発展途上国から新興国、先進国と進歩していきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n国内の産業も農業を中心とした第一次産業、次に工業を中心とした第二次産業、そしてサービス業や高度な知識が必要となる第三次産業と変遷していきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n日本は現在、世界の中でも先進国と言われており、実際に政府の統計でも第三次産業が過半数を占めています。年度が経つにつれて第三次産業の割合は増え続けています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのブログでは以下のような過去記事も書いてきました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/25/100450">ナレッジ・ワーカー（知識労働者）やプロフェッショナルが必要な知識社会へ社会が成長しているという発想 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n今までのようなモノを扱う製造業では、今後生き残っていくのは厳しいでしょう。世界の国々との競争において、高度な製造業でない限りは、価格競争にさらされてしまいます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれらを避けて、今後生き残っていくためには、モノを扱うのではなく、「知識」を扱い、それを高度に組み立てていく、という発想が必要なのではないでしょうか。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="まとめ"><u><b>まとめ</b></u></h2>\r\n知識の製造業や情報の生産というとどういったものなのか。例えば『圧倒的な価値を創る技術[ ゲシュタルトメーカー] 』から引用した文章の中に書かれていたソフトウェア開発や本の編集という選択肢が挙げられます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他にもプログラミングとか、デザインなどが考えられます。最近政府が小中学校でプログラミングを必修化させましたが、上記のような時代の流れが背景にあるのでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分が読者登録させていただいてる以下の「つれづれ日記ー逝春抄ー」ブログさんはまさに時代を先取りしているのではないでしょうか。\r\n<a href="http://haruusagi-kyo.hateblo.jp/">つれづれ日記ー逝春抄ー</a>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他にも他の方や自分が書いているこのブログのように、「ブログを書いて何らかの情報発信をする」というのも<b>「知識の製造業」</b>とか<strong>「情報を生産」</strong>していると言えるのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nいろいろと選択肢はあると思いますが、今後一人ひとりが生き残っていくには<b>「知識」</b>の利用が求められてくると思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/24/091953">なぜ安部首相は「一億総活躍社会」と言うようになったのか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/25/100450">ナレッジ・ワーカー（知識労働者）やプロフェッショナルが必要な知識社会へ社会が成長しているという発想 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/13/090559">周りの人のブログの脚注やHTML・CSSといったレベルがどんどん上がっている気がする - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/14/101941">藤原和博さんの「成熟社会では本を読まない人は生き残れない」という発想について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/10/173201">今後の知識資本主義で生き抜くために自立型コントラクターとして「知識の時給自足」が必要 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/04/143445">ポスト資本主義社会の先の知識社会への移行は知識生産性革命が必要ではないか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '今後個人が生き延びていくには情報製造業やゲシュタルトメーカーという発想が必要ではないだろうか', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '776-revision-v1', '', '', '2018-04-25 04:14:49', '2018-04-25 04:14:49', '', 776, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/776-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(3993, 1, '2018-04-25 04:17:18', '2018-04-25 04:17:18', '通常、病院とかオフィスとか受付業務というと人間が対応するものですが、今の時代には「ロボット」が対応する所もあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n先日とある派遣会社の受付でペッパー君に対応してもらいました。ペッパー君というのは、あのソフトバンクが開発した人型ロボットです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回の記事では、このペッパー君に対応してもらって思ったことについて書いていきます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="ペッパー君とは"><u><b>ペッパー君とは</b></u></h2>\r\nここでペッパー君について簡単に説明するために次のwikipediaの文章を引用してみます。\r\n\r\n<a href="https://ja.wikipedia.org/wiki/Pepper_(%E3%83%AD%E3%83%9C%E3%83%83%E3%83%88)">Pepper (ロボット) - Wikipedia</a>\r\n<blockquote>Pepper（発音はペッパー）は感情認識ヒューマノイドロボット。フランスのアルデバランロボティクスと同社に出資するソフトバンクグループ傘下のソフトバンクモバイルにより共同開発された。製造は鴻海精密工業が行う。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「感情エンジン」と「クラウドAI」を搭載した世界初の感情認識パーソナルロボット。OSは「NAOqi（ナオキ） OS」を採用し、Naoとはプラットフォームの互換性があるがニ足歩行機能は連続稼働12時間以上を確保するため見送られた。販売価格は19万8000円(税抜)。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n2014年6月5日に発表され、翌日の6月6日より一部のソフトバンクモバイル販売店に設置された。同年9月20日より開発者向け先行モデル200台受付とSDKが提供された。</blockquote>\r\nwikipediaを見ていて気付いたんですが、ソフトバンク単独ではなく、フランスのアルデバランロボティクスと共同して開発したんですね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n正確にはソフトバンクグループの「ソフトバンクロボティクス」という会社が携わっているようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもうひとつ驚いたのは「クラウドAI」です。どうやら一台のペッパー君が経験したことを単独で学習していくのではなく、他のペッパー君ともAIがクラウドでつながっていて学習していくそうです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのやり方であれば学習速度は飛躍的に高まるものと思われます。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="受付で呼び止められて"><u><b>受付で呼び止められて</b></u></h2>\r\nこの日は派遣登録をしに、とある派遣会社の受付に訪れた時でした。そこにはどこかで見たことがあるロボットがいるなぁと思って、よく見てみると、あの有名なペッパー君でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n一瞬驚いた後、今までの派遣会社の受付でしていたようにペッパー君の横にあった受話器を取ろうとした時のことです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「この中からご用件のものを選んでください。」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（えっ・・・！？？）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n一瞬ここで次のようなことを考えました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（まさかペッパー君に呼び止められるとは思わなかった・・・。ここで受話器を取ったらペッパー君を無視してしまうことになる。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかしペッパー君の言葉にどう対応したらいいのか？ここで無視したら不審者と見なされて警報を鳴らされてしまうかもしれない。ここは怖いけれどもペッパー君の指示に従おう・・・。）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分の心の整理した後におそるおそるペッパー君の方を見てみると、胸にモニターがあり、「派遣登録」の文字が目に入りました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（なるほど、ここを押せばいいんだな。）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n画面の指示に従い、「派遣登録」の所を押すと自分の名前を入力する画面が出てきたので、そこで自分の名前を入力しました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその後しばらくして、担当の方が置くから来てくださって「しばらくお待ちください」と言われて、備え付けのイスに座って面談の時間まで待つことができたわけです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="ペッパー君に対応してもらっての感想"><u><b>ペッパー君に対応してもらっての感想</b></u></h2>\r\nペッパー君というと、ソフトバンクのモバイルショップで立っている姿は時々見かけたことはあったのですが、まさか派遣会社の受付にいるとは思っていませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n驚きはあったものの、今までにない経験ができて勉強になりました。一方で工場の産業用ロボットだけではなく、対人用の受付業務といった所にまでロボット化の波が来ているのだなと思わされた出来事でした。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="仕事のロボット化機械化が進んでいることを感じる現実"><u><b>仕事のロボット化、機械化が進んでいることを感じる現実</b></u></h2>\r\nこのブログでは以下のような過去記事を書いています。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/06/145240">スーパーのセミセルフレジや大リーグの球審ロボットなど人間の仕事で無人化が進みつつあるようです。 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/03/200753">西友に日本NCRのセルフレジがあることを初めて知って安さの理由のひとつがわかった - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n海外などでは既に飲食店などで人を一切使わず、ロボットだけで注文から会計まで済ませてしまう所もあるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までであれば、スーパーなどでは買い物カゴに買いたいものを入れて、レジの人に会計をしてもらっていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、今では日本の西友などで、セミセルフレジが導入されています。レジで会計する人間がおらず、買い物をする人がセミセルフレジの機械を使って会計を済ませることができるということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分がよく読ませていただいてる「脱日本人クラウド」ブログさんの以下の記事では、マクドナルドにおいて最低賃金の上昇は「ロボット革命」を引き起こす可能性がある、いやもう既に起こっているとのことです。\r\n\r\n<a href="http://normal-japan.hatenablog.com/entry/2016/05/28/180021">ロボット革命はもう始まっている。アメリカで広がる「最低賃金時給15ドル」の動き。 - 未来を創る話をしよう</a>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n確かに自分もそれは感じています。いろんな本やニュースでも既にそういったことをよく目にするようになりました。ですが、少し前であれば本やニュースの中の出来事で終わっていたんです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、自分が実際にそういった場面に直面するようになると、やはり業務のロボット化というのは進んでいると思わざるをえません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「ロボットができない仕事」というのを考えることはもっと先のことではなく、現実味を帯びてきた気がします。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/06/145240">スーパーのセミセルフレジや大リーグの球審ロボットなど人間の仕事で無人化が進みつつあるようです。 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/02/130445">宅配用ドローンである「Amazon Prime Air」によって物流や配送の人手不足は解消されるのか？ - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/03/200753">西友に日本NCRのセルフレジがあることを初めて知って安さの理由のひとつがわかった - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/27/045432">Boston DynamicsのヒューマノイドロボットAtlasは完全自律型二足歩行ができる - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/11/061118">料理ロボットのモーリー（Moley）で個人の生活や食産業がどう変わるのか━シェアによる種類の制限からの解放 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/05/113306">みずほ銀行のペッパー・ワトソン導入やファナックのFIELD systemなどのロボット同士が会話をする未来について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>', 'NAOqi（ナオキ） OSを搭載した感情認識ロボットペッパーに派遣会社の受付で対応してもらって思うこと', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '775-revision-v1', '', '', '2018-04-25 04:17:18', '2018-04-25 04:17:18', '', 775, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/775-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(3994, 1, '2018-04-25 04:18:39', '2018-04-25 04:18:39', '今回の記事のタイトルは<strong>「トランスボーダー社会は原因と結果を時間的・空間的に近接させていく」</strong>としました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれはどういうことかというと、インターネットやその他の技術の進歩によって、良いことも悪いことも今までとは比べ物にならないくらいのスピードで多くの人に共有されるようになりました。そしてその行動の結果が表れるのも早くなってきたと感じています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれは良いことや不祥事に限らず、ビジネスにおいても今まであれば時間的・空間的、情報的に様々な障害があったので何らかの事を為すまでに非常に時間がかかっていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n加えてそのような障害があったので、モノや人はバラバラであったと言えます。それが「技術の進歩で原因と結果が時間的・空間的に近接していく」ようになったと感じています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのことを<b>「トランスボーダー」</b>、そのような社会を<b>「トランスボーダー社会」</b>と言うようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回はそのことについて、いくつかの事例を交えて書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="トランスボーダー社会とは"><u><b>トランスボーダー社会とは</b></u></h2>\r\nすなわち、境界のなくなる社会です。男性と女性、若者と老人、職場と家庭、仕事とプライベート、さまざまなところにあった境界がなくなっていき、人々はその境界を軽々と超えることができるようになってきたということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n境界を超えることにより、新たな繋がりが生まれ、それがまたイノベーションの源泉ともなっているのです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="政治資金収支報告書の共有による監視の強化"><u><b>政治資金収支報告書の共有による監視の強化</b></u></h2>\r\n最近は舛添東京都知事の政治資金報告書から政治資金に対する不透明な使い道について報道されています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n政治資金報告書とはどういったものなのでしょうか？以下のサイトにわかりやすく書かれています。\r\n\r\n<a href="http://www.komei.or.jp/policy/politicsandmoney/seijishikin.html">政治資金ってなに？</a>\r\n\r\n例えば自分が住んでいる町や県を良くしたいと考えたとします。もう少し具体的に言えば、自分の住んでいる県は、大雨の時の河川の氾濫がひどく、飲み水も安定しなかったとします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった時に自分が政治家になって、河川の氾濫をなくして飲み水も安定させるにはダムをつくるのが良い方法だと考えたとします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nけれども自分を支持してくれたり投票してくれる人が多く必要です。そういった時の講演や書籍の執筆、パーティなどで多くの人と接するために寄付を募ったり政党からの交付金を使用したりといった詳細が書かれているのが「政治資金収支報告書」です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n舛添さんのこの政治資金収支報告書の内容が私的に使われていたことが問題になっていますが、今回の記事で注目したいのは誰もがこの政治資金収支報告書を見ることができるようになったことです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以下のサイトにその点について詳しく書かれており、政治資金収支報告書を誰でも見ることができます。\r\n\r\n<a href="https://netatopi.jp/article/1002159.html">舛添知事の政治資金報告書を自分で見てみよう～総務省サイトで公開されている政治資金報告書をチェック！ - ネタとぴ</a>\r\n\r\n今までのインターネットがない世界であれば、そもそも「政治資金収支報告書」って何？という人が多かったのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分もインターネットを使えるようになるまでは、そういったものが世の中にあるなんて全然知りませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nインターネットがない世界であれば、一部の勇気ある人が不正を指摘したとしても今の世界ほどには多くの人には共有されなかったでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n仮に新聞やテレビなどにリークしたとしても、政治的に力がある人たちによって闇に葬り去られてしまっていたということはなんとなく想像できます。仮に不正が暴かれたとしても、それは何年、何十年も先のことが多かったのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、新聞やテレビなどの既存のマスメディアを押さえたとしても、無数の人の目があるインターネットであれば、それほど時間はかからずに不正が暴かれることとなっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれは21世紀の「パノプティコン」と言えるのではないでしょうか。パノプティコンとは、コトバンクに次のように書かれています。\r\n\r\n<a href="https://kotobank.jp/word/%E3%83%91%E3%83%8E%E3%83%97%E3%83%86%E3%82%A3%E3%82%B3%E3%83%B3-169862">パノプティコン(パノプティコン)とは - コトバンク</a>\r\n<blockquote>8世紀末に J.ベンサムが考案した監獄のモデルである一望監視施設を意味する。その建築学的構造は中央に監視塔を設け，その周囲に円状の収容施設を配置する。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n中央の塔からは収容施設の各独房に監視のための光線が送られるが，それによって囚人を監視しつつも監視者の姿は決して見られない環境がつくり出される。これは監獄の効果的・能率的な経営をもたらす。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nたとえ監視者がいなくとも，その光線があるかぎり囚人は監視者の存在を意識せざるをえないからである。 M.フーコーはこの原理が規律・矯正型の権力技術として近代社会全域に応用されていることを指摘している。</blockquote>\r\n以上のようにパノプティコンの説明が書かれていますが、トランスボーダー社会では電子空間上で多くの人の目に監視されていると言えるのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までのやり方は通用しなくなっていると言えると思われます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<!--nextpage-->\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="マッチングモデルというものについて"><u><b>マッチングモデルというものについて</b></u></h2>\r\n以前からビジネスモデルというものについて興味がありました。企業の強さというものはいかに優れた商品やサービスを生み出すことができるかと以前は考えていたのですが、どうやらそれだけではないようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nいろいろ勉強してみると、どうやら「ビジネスモデル」というものが関係がありそうだということがわかってきました。そこで世の中にはどういったビジネスモデルがあるのか知るために購入したのが『ビジネスモデル×仕事術』という本でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分としては次の部分が印象に残っているので引用してみます。\r\n<blockquote>ｐ.47\r\n\r\nマッチングモデル\r\n\r\nマッチングモデルは、顧客同士をマッチング（紹介）することによって、紹介料を得て利益を上げるモデルです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n家を借りたり、買ったりするときを思い浮かべてもらうとわかりやすいですが、世の中には、借り手と貸し手、買い手と売り手など違う種類の人達が出会うことによって、取引が成立するビジネスが存在します。まったく見ず知らずの人達が偶然出会うことはなかなかありません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n皆さんも家を借りようと思ったとき、とりあえず不動産会社や不動産の紹介サイトに行って、物件を探す場合がほとんどだと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n逆に言えば、それ以外の方法で家を探す方法はあるでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n個人が自分の力だけで物件情報を集めることは難しいです。自分で集めることができない情報を提供してもらうために、不動産会社が集めた物件情報を紹介してもらい、その対価として紹介料を払うのです。</blockquote>\r\nマッチングモデルを具体的な事例で挙げると「派遣会社」があります。派遣会社が派遣先の企業と働く人の仲介をして手数料を得るビジネスモデルとなっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他の事例を挙げると以下の過去記事で書いた「Uber」がそうです。車を利用して移動したい人と、車で人を乗せて収入を得たい人を繋げるビジネスモデルとなっています。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/27/035119">Uberの相互評価システムはタクシー業界の旧態依然とした既存の慣習に置き換わる可能性がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n他にも最近有名になってきた「Airbnb」がそうです。遊休資産である部屋を持っている人と宿泊したい人を繋ぐビジネスモデルとなっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそもそもなぜこのようなやり方が出てくるようになったのか、可能になったのかというと、やはり「インターネット」という技術がないと実現しなかったでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までは様々な規制や障害がありました。しかしインターネットによって時間的、空間的な障害が取り除かれ、本来であれば繋がることがなかった、出会うことがなかった人やモノが、繋がり、出会うことができるようになりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回の記事のタイトルにあるように時間が経つごとに「技術の進歩で原因と結果が時間的・空間的に近接」していっていると言えるのではないでしょうか。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="ビジネスモデルの変化"><u><b>ビジネスモデルの変化</b></u></h2>\r\n例えばある商品があったとします。ではその商品はパソコンだとします。今までのビジネスモデルでは以下のような流れで顧客に商品が届けられていました。\r\n\r\n<img class="hatena-fotolife" title="f:id:psoukonoseiri:20160528165621p:plain" src="https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/p/psoukonoseiri/20160528/20160528165621.png" alt="f:id:psoukonoseiri:20160528165621p:plain" />\r\n\r\n以下の過去記事ではパソコンで有名なデル株式会社について取り上げました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/26/132256">デル株式会社の成長過程には受注生産方式や３０日間返金保証、WWW.DELL.COM等がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\nそのデルのビジネスモデルは以下のようになります。卸売業を介さないことでマージンを取られず、その分安く顧客に販売できるようになりました。\r\n<img class="hatena-fotolife" title="f:id:psoukonoseiri:20160528170032p:plain" src="https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/p/psoukonoseiri/20160528/20160528170032.png" alt="f:id:psoukonoseiri:20160528170032p:plain" />\r\n\r\n昨今は技術の進歩が著しくこのブログでは以下の過去記事のような「インダストリー4.0」といったものを取り上げた時もありました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/05/16/051126">第4次産業革命による考える工場でマスカスタマイゼーションが実現する - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n全てが顧客と工場との間が全てロボットや人工知能で管理できるようになれば以下のような図になると考えられます。\r\n<img class="hatena-fotolife" title="f:id:psoukonoseiri:20160528170318p:plain" src="https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/p/psoukonoseiri/20160528/20160528170318.png" alt="f:id:psoukonoseiri:20160528170318p:plain" />\r\n\r\n顧客と工場との間には、将来的にドローンや自動運転車が利用できるようになることで介在する企業や障壁となるものが必要なくなると考えられます。そのため、コストや効率は劇的に良くなると考えられます。まぁまだまだ先のことでしょうが。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="まとめ"><u><b>まとめ</b></u></h2>\r\n<b>「技術の進歩で原因と結果が時間的・空間的に近接していく」</b>ような世の中になっていくことで境界がなくなってきていく、今までであれば繋がらないものと繋がる、徐々にトランスボーダー社会に近づいているということでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n加えて、自分達の行動の結果が今までに比べれば早くフィードバックされるようになってきたと言えるのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば今まであれば、物理的、または法律や技術といった壁があり、どんなに努力をしたとしても多くの人が考える理想を実現するのは限定的でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた、因果応報という言葉もありますが、何か嫌なことをされたりしたとしても、嫌なことをしてきた人が報いを受けるのは何年何十年と先のことでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、今ではそのような行動の結果は今までに比べれば早く見ることができるようになってきたと思います。というかそのような世界になってきていると感じています（といっても世の中からはまだまだ嫌なこと、悪いことはなくなりませんが）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今後ますます様々な障壁が取り除かれて、良いことも悪い事も顕在化するスピードが早くなっていくのではないでしょうか。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/29/070157">今後個人が生き延びていくには情報製造業やゲシュタルトメーカーという発想が必要ではないだろうか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/27/035119">Uberの相互評価システムはタクシー業界の旧態依然とした既存の慣習に置き換わる可能性がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/24/091953">なぜ安部首相は「一億総活躍社会」と言うようになったのか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/11/175021">企業内で経営効率化のための中間管理職に対するディスインターミディエーション（中抜き）という動き - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/25/185348">「検索」「決済」と本屋を比較して思う情報空間の利便性について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/29/045616">『異端者の時代―現代経営考』の青山商事の事例から考えるビジネスプロセスの再構築について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', 'トランスボーダー社会は21世紀のパノプティコンやマッチングモデルを可能にする', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '774-revision-v1', '', '', '2018-04-25 04:18:39', '2018-04-25 04:18:39', '', 774, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/774-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
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(3996, 1, '2018-04-25 06:48:23', '2018-04-25 06:48:23', '今後、というか以前からですが、企業内でもディスインターミディエーションが発生していくと思われます。前回の記事では以下のようなことを書きました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/04/105715">トランスボーダー社会は21世紀のパノプティコンやマッチングモデルを可能にする - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n技術の進歩によって原因と結果が近接していくようになりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば消費者から製造業までの間で、特に付加価値を生み出すことが出来ず、中抜きしてマージンを取っていた卸売業などの企業は減少していっている、といった内容です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n前回の記事ではマクロな範囲でしたが、これからは企業内というミクロな範囲でも、よりそのような傾向が強くなっていくのではないか、ということです。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="ここ数十年の卸売業の売上高の減少について"><u><b>ここ数十年の卸売業の売上高の減少について</b></u></h2>\r\n前回の記事ではITなどの技術革新によって、ビジネスモデルなども含めて、中間的なものがなくなっていくだろうと書きました。そのことついてもう少し詳しい内容を<b>『</b>CRM―顧客はそこにいる (Best solution)』から引用してみます。\r\n<blockquote>p.63\r\n\r\nこれらIT革新の事業のインパクトは何か。①価値のない中間チャネルが消滅する（ディス・インターミディエーション）と同時に、②新たな価値創造が可能になる（リ・インターミディエーション）ことであろう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nW/R比率（国内の全卸業者の売上合計（W）を、同じく全小売業者の売上合計（R）で割った数字であり「卸が何段はさまっているか」の指標）を見ると、1982年には4.2であったものが、一貫して低下を続け、2000年度では3.2（2001年2月調査）になっている。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n20年も経たないうちに150兆円分、卸の売上が消えたのだ。</blockquote>\r\n中小企業診断士の勉強から『中小企業白書』を読む機会があったのですが、最近の傾向でも卸売業全体の売上高は大きく減少していっています。今後もこの傾向は続いていくでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="企業内での管理職に対するディスインターミディエーションという動き"><u><b>企業内での管理職に対するディスインターミディエーションという動き</b></u></h2>\r\nひとつ上の見出しの中から「ディスインターミディエーション」という言葉が出てきました。この言葉の意味は以下のサイトにわかりやすく書かれています。\r\n\r\n<a href="http://kikucyt.o.oo7.jp/e/ta_Data/disintermd.html">ディスインターミディエーション</a>\r\n<blockquote>直訳すると「仲介が出来ないこと」から、間接金融の中心的役割を担う銀行を通じた資金の流れが縮小する現象をいう。\r\n\r\n（中略）\r\n\r\n今は銀行自体が生きるか死ぬかの緊急事態であるから他人を助ける金など無いのも判るが、資金の仲介者としての本分を忘れて自己防衛にのみ徹すると、やがて社会の公器としての使命と支持を失うことになるのではないだろうか。</blockquote>\r\n要は前回の記事でも書いたように、「中間業者が少なくなっていく」ということであり、企業内でも管理職を少なくせざるをえなくなっていくと思っています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今の時代はどの企業も商品ごとに大きな差はなくなってきています。そのためどこで差をつけるかというと価格に向かいやすくなります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそこで今までは、工場を海外に移転して安い人件費や土地代で操業することで安くできるようになりました。また、卸売業を介さないことでマージンを取られない分、さらに価格を安くできるようになります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかしそこでも差がつかなくなってくると、企業内で削りやすい所、人件費の削減という選択肢を考え始めます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n企業の業績が厳しく、どうしても人件費を削減しなければならなくなってくると、本来であれば中高年の高い人件費を削減すれば効果が大きいような気がします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、今の日本社会は年功序列、世代人口や選挙への投票率も高い中高年の人件費の削減は大きくは行われませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその分を若者の正社員に対する雇用や給料を抑制することで対応してきましたが、それでもなお対応できなくなってきた企業は昨今のシャープやソニー、その他の企業に見られるように中高年の人たちをリストラの対象とせざるを得なくなっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今後はおそらく、技術や若者への投資を怠ってきた所は価格でしか勝負できなくなっていくかもしれません。さらにそれが技術や人への投資を難しくしていき、さらにそれが価格での勝負をせざるをえなくなっていく・・・という負のスパイラルにはまっていくのではないかと考えています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこうなってくると、今まで卸を介さないことでマージンを取られないようにしたのと同様に、中高年の世代の管理職の人たちを介さないような組織形態になっていくかもしれません。いや、むしろ<b>「会社」というもの自体がなくなっていくかも</b>、と考えたりもします。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="20年近く前から言われていたこと"><u><b>20年近く前から言われていたこと</b></u></h2>\r\n実はこのような考え方は、以下の田坂さんの記事において20年近く前から言われています。\r\n\r\n<a href="http://www.nhk.or.jp/gendai/articles/688/index.html">中間管理職が消える ～企業を変えるイントラネット～ - NHK クローズアップ現代＋</a>\r\n<blockquote>今夜は、企業内のパソコンネトワーク、イントラネットによって様変わりするビジネスマンの社会である。社員全員をパソコンでつなぐイントラネット、ビジネスの効率が上がり、コストが削減できるとして、イントラネットを導入する企業が急速に増えている。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nイントラネットの導入で、中間管理職はいらないとして、課長職を廃止する企業も現われ、求められる中間管理職のあり方が変わってきた。イントラネットは、企業に何をもたらすのか探っていく。</blockquote>\r\n1997年1月28日(火)の記事で約20年も前の記事であり、当時は上記のような内容はあまり受け入れらなかったのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nむしろ「そんなのおおげさすぎる。馬鹿にしないでほしい」といった意見もあったかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかしそれから20年近く経つことで、インターネットの活用はビジネスモデルでもその有効性が確認され、競争も激しくなってきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nさらに最近の技術の動向を見ると、人工知能やロボットの実現も視野に入ってきています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n当時インターネットを馬鹿にした人たちがたくさんいたように、今も「人工知能やロボットもまだまだじゃないの？」と考えている人も多いでしょう。ですが、当時同じように考えていた人たちが「今」という社会にその現象として現れています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/04/105715">トランスボーダー社会は21世紀のパノプティコンやマッチングモデルを可能にする - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/31/054740">NAOqi（ナオキ） OSを搭載した感情認識ロボットペッパーに派遣会社の受付で対応してもらって思うこと - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/26/132256">デル株式会社の成長過程には受注生産方式や３０日間返金保証、WWW.DELL.COM等がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/12/104145">もし料理ロボットが料理データをロボット同士でシェアして自律的に学習できたら - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/23/080000">ステップ地帯の牧夫とゼブ（牛）の事例から考える日本の悲惨な未来予想と個人について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/02/131236">部下がいることがこれだけありがたいのに、なぜ管理職は部下を潰してしまうのか？ - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>', '企業内で経営効率化のための中間管理職に対するディスインターミディエーション（中抜き）という動き', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '773-revision-v1', '', '', '2018-04-25 06:48:23', '2018-04-25 06:48:23', '', 773, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/773-revision-v1', 0, 'revision', '', 0);
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(3997, 1, '2018-04-25 06:52:28', '2018-04-25 06:52:28', '<ul>\r\n 	<li><b>「どうすれば競争を回避できるのか」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「どうすれば少ない労力で勝てるようになるのか」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「弱者が強者に勝つにはどうすればいいのか」</b></li>\r\n</ul>\r\n自分は今までの人生で常に<b>劣勢</b>に立たされてきました。というか有利な立場になったという記憶があまりないほどです。ですからどうすれば自分の人生を良くできるようになるのか、ということについて常に考えるようになりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n結局自分の浅い経験だけではどうにもならず、<b>「本」</b>というものに解決策を求めるようになっていったのですが、次第に世の中にはいろいろな発想があるということを知るようになります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその結果、世の中には冒頭に書いたような発想があるということを知るようになるのですが、このような考えは当時の自分としては<b>画期的な発想</b>でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回はそのことについて書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="学生時代のスポーツという世界について"><u><b>学生時代の「スポーツ」という世界について</b></u></h2>\r\n自分は学生時代にとある運動部に所属していたのですが、<strong>「この分野では明らかに勝てない」</strong>という経験をしました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n学生時代において、これは誰でも経験があると思うのですが、出来る人というのは何でもできますよね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれはサッカーであったり、野球であったり、勉強であったり、ひとつの分野に限らず複数の分野でも、特に努力をしているようには見えないのに、他の人よりも上手くできるのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば高校での運動部にはスポーツ推薦で入ってくる人がいます。もちろんスポーツ推薦で入ってくるくらいですから小学校や中学校などの大会で優秀な結果を出してきた人たちであり、能力も高いです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n大人になった今だからわかるのですが、スポーツ推薦で進学してくる親というのが、これまた何らかの優れたスポーツの経験者や非常に体力がある人たちだったりするのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば少年野球の指導者であったり、自衛隊や警察官など体育会系の公務員、建設業の現場で働いている人、会社の営業マンといった人たちです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから、まず先天的に体力や体格、運動神経に恵まれていることに加えて、幼い頃から親が経験してきたスポーツの指導を受けることができるわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分が学生時代不思議に思っていたことがあります。同じ中学生、高校生なのに、なぜこれほど体格や技術、力が違うのだろうか、と。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n当時自分も必死に努力はしてましたが、一方で見えない壁というか絶対に越えられない何かがあるような気がしていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今だからわかるのですが、<b>「あぁ元から違うんだ。」</b>と気付くようになりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="社会人になってからの経理という分野について"><u><b>社会人になってからの「経理」という分野について</b></u></h2>\r\n新卒で入った外食産業の会社は体力的、労働環境的な点から長くは続かず、それからは経理として働くようになります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n当時の自分の経理のイメージというのは、20代の人間に経理という仕事はとてもやらせてもらえるはずはなく、40代とか50代のベテランじゃないとやらせてもらえないと思っていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、その時の自分の知り合いに20代でも経理の仕事をしている人がいたので、「20代でもやらせてもらえるんだ！」という希望を持てるようになります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n経理の仕事をするようになった理由はそれだけではありませんが、そこから勉強して幸運にも経理の仕事ができるようになっていったわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、数年複数の会社で経理の仕事をしてきて気付いたのは、この道の延長は税務か財務なのです。もっと言うのであれば、知識的に税理士や会計士を目指さないといけないのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのことに気付いて税務や税理士のことについて少し勉強してみましたが、自分としては途方もないものに思われました。そして次のことに気付きます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのブログでは以下の過去記事で少し触れています。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/18/203929">20代で5社目の会社に2週間働いて気づいたこと（中編） - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<blockquote>ある人は監査法人での勤務経験があるらしく、またある人は公認会計士を目指して勉強しているような人がいた職場でした。</blockquote>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/20/202532">20代で5社目の会社に2週間働いて気づいたこと（まとめ） - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<blockquote>例えば「税理士」とか「公認会計士」など、国内において古くから歴史がある資格です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n親の職業という時点で既に税理士とか会計士の人もおり、さらにその子供が小さいときから、そういった優秀な親からその分野について教えてもらえるわけです。そのような人たちと戦っていては勝ち残っていくのは難しいと思います。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n学生時代の運動部で経験した「その人間の能力や結果は親に依存する」という光景をまたしても見なければいけなくなったわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n経理とか会計士、税理士もそうなんだ、と。自分としてはその人の努力ではなく、先天的に最初から何かがほぼ決まってしまうというのはあまり好きではありません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n経理とか頭を使う、勉強が必要な分野では違うと思っていましたが、どうやらこの分野でも人生における初期ステータスが大きく関わっているようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから、また新たな道を模索するようになっていくようになりました。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="勝てる分野で勝つという発想"><u><b>「勝てる分野で勝つ」という発想</b></u></h2>\r\n今のようにある程度の量の本を読むようになる前の自分というのは、まだ根性論的な思考でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「勝てない、結果が出ないというのは自分の努力が足りないからだ」という考えや、一方で「生まれや親でその人の人生が決まってしまうなんて納得できない」という考えもありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nどちらにしろ当時は、根性論的な発想で、ある一定の範囲からは抜けられずにいたのです。しかしそういった状態に対してどうしても我慢できなくなっていきます。とにかく当時の負のスパイラルから脱出したかったのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの記事の冒頭でも書きましたが、その解決策を「本」に求めるようになっていきます。その時は藁にも縋る思いでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n何冊も本を読むようになると、自分の琴線に触れる言葉が1つや2つは見つかるものです。その中で<b>「勝てる分野で勝つ」</b>という言葉を知った時の衝撃は今でも忘れられません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nビジネスマンや大人にとっては当たり前のことかもしれませんが、人生に迷っていた当時の自分としては画期的な発想でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n世間では「新しい技術」とか「新しいノウハウ」というものに焦点が向けられやすいです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが今回の記事で書いた<b>「新しい概念」</b>というのも、人の人生に何らかの影響をもたらすという点は、自分にとっての新しい気付きとなっています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/18/203929">20代で5社目の会社に2週間働いて気づいたこと（中編） - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/20/202532">20代で5社目の会社に2週間働いて気づいたこと（まとめ） - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/04/050102">生きるのに慣れてしまった安逸と弛緩は人を堕落させ死に近づけさせる - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/23/212300">労働集約産業、資本集約産業から知識集約産業へ━今後個人が生きていくうえで必要なもの - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/06/161828">なぜスピード経営は重要なのか━ファーストムーバー・トップシェアの法則 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/23/143607">今後のスキル偏重型技術革新で、機械といかに協力できるかが問われてくる - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>', '能力や結果を親に依存しないように弱者の兵法で「勝てる分野で勝つ」という発想', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '772-revision-v1', '', '', '2018-04-25 06:52:28', '2018-04-25 06:52:28', '', 772, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/772-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(3998, 1, '2018-04-25 06:59:53', '2018-04-25 06:59:53', '', 'ledger-1428230_640', '', 'inherit', 'open', 'closed', '', 'ledger-1428230_640', '', '', '2018-04-25 07:00:08', '2018-04-25 07:00:08', '', 771, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/wp-content/uploads/2016/06/ledger-1428230_640.jpg', 0, 'attachment', 'image/jpeg', 0),
(3999, 1, '2018-04-25 07:00:12', '2018-04-25 07:00:12', '今回の記事のタイトルは「CRMという技術や概念が出てきた理由は意向情報より行動情報（購買履歴）の方が重要だから」です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nCRMとかマーケティングといった言葉は昨今よく耳にする言葉になってきましたが、「火のない所に煙は立たない」という言葉があるように、何の根拠もなく何かが生まれたりはしないものです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから「CRM」とか「マーケティング」といった言葉が生まれた理由や背景というのは、その言葉を理解する上では大切です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最近<b>『CRM―顧客はそこにいる (Best solution)』</b>を読み始めて2週目が終わりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n1周目を読み終えたときは、難しい言葉や言い回しが結構出てきたのでなかなか頭に入ってこなかったのですが、2週目に入るとなんとなく本書の中身がわかってきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回は本書の中の「CRM」について自分なりに理解したことをまとめていきます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="そもそもなぜCRMという技術や概念が生まれたのか"><u><b>そもそもなぜ「CRM」という技術や概念が生まれたのか</b></u></h2>\r\n端的にわかりやすく言うと、モノやサービスが<b>「売れなくなって」</b>きた。だから需要を喚起する必要がある、ということが背景にあるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nCRMの重要性や今後の必要性については以下の過去記事で触れてきました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/11/094700">異業種や顧客の知恵を活用し購買のエージェントから共創のパートナーになっていく必要がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/04/103950">顧客関係管理（CRM）や情的資本の重要性の認識 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n今まではモノやサービスが不足していましたが、徐々に需要が満たされてきます。そうなると、モノやサービスが売れなくなり企業は困ってしまいます。そういった状態を解決するために生まれてきたのが「マーケティング」というものです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nマーケティングはwikipediaでは以下のように書かれています。\r\n\r\n<a href="https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0">マーケティング - Wikipedia</a>\r\n<blockquote>マーケティング（英: marketing）とは、企業などの組織が行うあらゆる活動のうち、「顧客が真に求める商品やサービスを作り、その情報を届け、顧客がその価値を効果的に得られるようにする」ための概念である。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた顧客のニーズを解明し、顧客価値を生み出すための経営哲学、戦略、仕組み、プロセスを指す。</blockquote>\r\nもう少し噛み砕いていくと「販売を促進する」ということから「需要を喚起する」とも表現できます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n具体的には、顧客のデータから車の買い替え時期を把握してメールで案内を送ったり、誕生日になった人にお祝いのメールを送ったり、という方法があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもちろんこれはほんの一部ですが、重要なのは顧客に「直接」接触しているという点です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n近年は以下の過去記事のようにデルのように卸を介さずに、顧客との直接取引のメリットが理解されるようになってきました。そのため企業が消費者と直接繋がろうとする傾向が近年進んでいます。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="http://psoukonoseiri.hatenablog.com/entry/2016/03/26/132256">デル株式会社の成長過程には受注生産方式や３０日間返金保証、WWW.DELL.COM等がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\nその理由は「マージンを取られないようにして、安く販売できる」という点もあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかしそれ以上に顧客と<b>「直接」</b>接することができないと、顧客の動向や考えがわからず、メールや電話といった複数のチャネルを通して直接需要を喚起できないからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n加えて顧客から直接ニーズを聞けないことによって、商品開発も迅速に進めることができないためです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="マーケティングとセールスサービスの重要性"><u><b>マーケティングとセールス、サービスの重要性</b></u></h2>\r\n本書では、マーケティングの他にセールスやサービスの重要性についても書かれています。なぜCRMにはマーケティング以外にセールスやサービスも重要なのでしょうか。一見すると全く関係ないように見えます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれはマーケティングで需要を喚起して、セールスによって商品を供給して需要を満たし、なおかつサービスによって顧客と長期的な関係を維持できないと効果が薄いと本書では書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えて言うなら、マーケティングで種をまき、セールスによって収穫もするが、サービスによってさらに長期的に大きく成長させるという発想です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの3つが上手くかみ合うと効果的なCRMになるようです。ではどうすればこの3つを効果的に活用できるようになるのでしょうか。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="顧客の属性ではなく実際の購買履歴の情報を収集すること"><u><b>顧客の属性ではなく、実際の購買履歴の情報を収集すること</b></u></h2>\r\n顧客情報というと、本人の名前や住所、生年月日、これに付け加えるならパソコンのメールアドレスやちょっとした趣味嗜好などを思い浮かべます。本書ではCRMを効果的に利用するならこのような情報だけでは不十分だと書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなぜでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書では、顧客から収集したアンケートなどの、「こういった商品が出たら買いたい」といった「意向情報」では当てにならないとあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのため、その顧客が実際に何を買ったのかといった実際の「行動情報（購買履歴等）」が必要とあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの「意向情報」と「行動情報」というものについて本書では次のように書かれています。\r\n<blockquote>ｐ.124\r\n\r\nこれは、顧客セグメンテーションにそもそもどんな情報を使うか、という大命題、最重要問題でもある。同じ価格感受性という軸で顧客を類別しようとするとき、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「値段が下がればもっと多く買いたい」という人間と「もっと多く買ったことがある」という人間とどっちをとるのかということだ。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n何かをしたい、という意向の情報には撹乱要因が多く、さまざまなストレスがかかる。人の見栄・虚栄も入れば照れ・はにかみも入る</blockquote>\r\n要は人の言った言葉よりかは、実際の行動の方が信頼できる情報であるということです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="情報の共有"><u><b>情報の共有</b></u></h2>\r\n昨今Tポイントカードやスターバックスが発行しているスターバックスカード。ドトールが発行しているドトールバリューカード。紀伊国屋書店が発行している紀伊国屋ポイントカードなど様々な企業がカードを発行しています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれは顧客にカードの発行と利用を通して、顧客情報や購買履歴情報を集めて、顧客の動向を把握し、販売活動や営業に生かすためです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのような顧客情報について、本書ではそれを利用するための「コード」が重要であると書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n通常、企業では部署ごとに顧客や顧客企業などに対して採番していくことが多いのではないでしょうか。このコードがその部署だけしか使えないようだと問題です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n先にも書きましたが、CRMにはマーケティングだけではなく、セールスやサービスも重要なのです。そのため各部署を横断的に「情報共有」できるようなコード体系が望ましいとされています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば顧客の立場で考えれば、違う店舗、違う担当者の度に一から説明していたのでは、効率が悪くイライラしてしまいます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n逆に違う店舗、違う担当者でも企業側で情報供されていれば、効率が良いですし、顧客の側も「あっ！？自分のことを覚えていてくれたんだ！」と感じます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n中小企業診断士の過去問でも同じような問題がありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「今まで収集していた顧客情報をどのように活用すべきか」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの問題の答えと、なぜこのような問題を出すのか、最初は全くわかりませんでした。しかし本書を読むことでCRMの概念や技術、背景を理解することができ、その問題の答えと意味がわかりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「あぁなるほど、だからこういう問題を出したんだな」と。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/04/105715">トランスボーダー社会は21世紀のパノプティコンやマッチングモデルを可能にする - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/11/094700">異業種や顧客の知恵を活用し購買のエージェントから共創のパートナーになっていく必要がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/04/103950">顧客関係管理（CRM）や情的資本の重要性の認識 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/26/132256">デル株式会社の成長過程には受注生産方式や３０日間返金保証、WWW.DELL.COM等がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/18/105929">他社との競争でコールセンターのCTIシステムの活用は顧客サービス戦略において優位性がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/12/14/124454">なぜクラスター分析などの統計学や手法について叫ばれるようになったのか━その時代背景は何なのか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', 'CRMという技術や概念が出てきた理由は意向情報より行動情報（購買履歴）の方が重要だから', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '771-revision-v1', '', '', '2018-04-25 07:00:12', '2018-04-25 07:00:12', '', 771, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/771-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(4000, 1, '2018-04-25 07:01:52', '2018-04-25 07:01:52', 'インターネットという技術が生まれるようになると、人間によってそこに膨大な情報が生み出されていきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそしてグーグルクロームやインターネットエクスプローラーなどのブラウザというソフトから膨大な情報の中から意図した情報を見つけるために「検索」という機能が生まれました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最近はインターネット上でも料金の決済ができるようになりました。例えばアマゾンなどで欲しい本があった場合、自分のクレジットカードや口座の情報を登録すればできるようになります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれらの<b>「検索」</b>と<b>「決済」</b>という機能によって、今の時代の人間は欲しいものを非常に簡単に手に入れることができるようになりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回はそのことで思うことがあるので書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="藁の中から針を探す"><u><b>「藁の中から針を探す」</b></u></h2>\r\n「検索」と「決済」という便利な方法が生まれるようになると、例えば具体的に「○○という本が欲しい」と決まってはいなくても、何らかの分野の本が欲しい時でも簡単に手に入れることができるようになりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までであれば「本屋に行って、自分の希望する分野のコーナーなどに行って本を探す」という手段が比較的多い方法だったのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、物理空間において膨大な本の中から意図する1つの本を探すというのは途方もない作業です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまさに<b>「藁の中から針を探す」</b>作業になるでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのも自分も何度か経験があったのですが、それは事前に調べたあるはずの本が<b>「なかった」</b>という経験です。これがどういうことだったのか説明しましょう。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="検索と本屋を比較して思う情報空間"><u><b>「検索」と本屋を比較して思う情報空間</b></u></h2>\r\nインターネット上で欲しい本が見つかって、そこから注文する場合、配送されるまでにはどうしても時間がかかります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのため本屋に行って欲しい本を買おうと思ったときがありました。しかしこの時は実際の本屋に行って本を探すというのは一苦労でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今は本屋に検索機能がついた端末があるのでまだいいですが、昔はこのような機械はなかったでしょうから自分が意図したものを探すというのは本当に大変なことだったと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし検索機能の端末を利用したとしても安心できません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば「データマイニング手法　探索的知識発見編―営業、マーケティング、ＣＲＭのための顧客分析 （３訂版）」という本を探すにも、その場所は紀ノ国屋書店新宿本店の「棚番：4F-F23」という情報だったとします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそしてその場所に行って、本を探すにもまた一苦労するのです。「だいたいこの辺にある」という「あたり」はつけられても、「これ」という風にピンポイントで手に入れられるわけではありません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその場所に行って本を見つけ出せればいいのですが、自分はこの時に欲しい本を「2回」買えない時がありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nどのような意味の「2回」なのかというのと、この時までにどのような行動が必要だったかを整理します。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="本屋で本を買うために必要だった作業とその結果"><u><b>本屋で本を買うために必要だった作業とその結果</b></u></h2>\r\nまず事前にインターネット上で検索して欲しい本を探し出します。すぐに欲しい本なので実際の本屋に行って買うために、その本が置いてある本屋も検索します。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n同時に欲しい本の在庫があるのか、加えてその本屋のどこに置いてあるのかもメモします。そこから徒歩や電車によってある程度の時間をかけて現地に到着し、その本が置いてある場所のメモを手がかりに本を探します。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし見つかりません。メモの内容を書き間違えたのか、その本屋にある端末を使ってもう一度欲しい本の名前を検索します。そこで本がある場所が書かれたシートをプリンタアウトしてもう一度あるはずの場所へ行って本を探します。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nどうしても見つかりません。そこでしびれを切らして近くの店員に聞くと、どうやら「ない」ことがわかりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n原因はわかりませんが、本をデータベースに登録した時に何らかの手違いがあったかもしれませんし、事前にインターネット上で見たときは在庫があっても、自分がその本屋に向かう途中で本が売れてしまった可能性もあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nとにかく今までの作業が無駄になってしまったわけです。逆に言えばこれらのことをインターネット上でのちょっとした作業でなくすことができるようになったわけです。この時に思いました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<b>「『検索』と『決済』ってすごいことだな」</b>と。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="情報空間における現在と過去"><u><b>情報空間における現在と過去</b></u></h2>\r\n今の時代は、まだインターネットを通して「世の中にはどんな本があるのか」といったことや、さらに「どこに欲しい本がある本屋があるのか」といったことがわかるのでまだ恵まれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、インターネットを通した「検索」や「決済」という技術がなかった時代は自分が経験したようなことが日常茶飯事だったのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n昔であれば、様々な障害が存在したはずです。例えばそもそも欲しい本が「存在するのか」どうかわからないということあるでしょう。仮に存在したとしても、その情報に「アクセスできない」といったことが挙げられます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nとりあえず何らかの手段によって、この世界に自分の欲しい本があることがわかったとします。ですが、その本がどの本屋にあるのかわからないといったこともあるかもしれませんし、そもそも「取り寄せてもらう」という方法すら考え付かなかった可能性もあるかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n人づてに「こういう本が欲しい」といっても限界があります。じゃあ図書館に行けばあるのか、ということを考えたとしても、世界の全ての本が揃っているわけではありません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもっと言えば東京や地方といった物理的、距離的な制約もあるでしょう。東京はかなり恵まれていますが、自分が住んでいた地方というのはそもそもまともな本屋や図書館がないのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから最終的には諦めざるをえなくなります。そうなると知識の獲得や蓄積が進まず、東京と地方の格差が拡大、固定化されていってしまうでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような様々な障害によって格差が固定されていた、とも言えるかもしません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今は格差が拡大しているとか、格差が固定化していると言われていますが、自分は逆ではないかと感じています。しかしそれは「パソコンやインターネットを使えるかどうか」という条件がついてしまうでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n何か欲しいものがあった場合、世の中にどのような技術があるかを認識できるかどうかということや、それを有効に使うことができるか、といったことが人間というものが今後豊かに生きられるかどうかの分岐点になるのではと思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/04/105715">トランスボーダー社会は21世紀のパノプティコンやマッチングモデルを可能にする - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/24/091953">なぜ安部首相は「一億総活躍社会」と言うようになったのか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/11/13/130038">米国の未来学者アルビン=トフラーのパワーシフトとは「未来とは本来、支配者たちがその支配を失うこと」である - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/14/101941">藤原和博さんの「成熟社会では本を読まない人は生き残れない」という発想について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/23/143607">今後のスキル偏重型技術革新で、機械といかに協力できるかが問われてくる - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/30/084135">読書は他人の脳と繋がり「みかた」の拡張を可能にする行為である - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>', '「検索」「決済」と本屋を比較して思う情報空間の利便性について', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '770-revision-v1', '', '', '2018-04-25 07:01:52', '2018-04-25 07:01:52', '', 770, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/770-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(4001, 1, '2018-04-25 07:03:23', '2018-04-25 07:03:23', '今回は以下の過去記事の続きです。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/19/183024">CRMという技術や概念が出てきた理由は意向情報より行動情報（購買履歴）の方が重要だから - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n過去記事ではCRMを有効に活用するには、収集した顧客データを各部署ごとに共通するコードで採番すると望ましいといったことを書きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n加えてCRMに対する背景や理念、マーケティングやセールス、サービスといった組織レベルまで書きました。さらにそれらを生かすためには具体的にどういった方法が存在するのかということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以前からいろんな本でSFAという言葉を目にしていました。最初はスプリット・フィンガード・ファーストボール（野球でピッチャーが投げる変化球の種類）かな？と思ったのですが違いました。それはSFFです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nSFAとは<b>「セールスフォースオートメーション（Sales Force Automation）」</b>の略です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今という時代にはCRMというものにおいて、こういうものがあって、こういった使い方があるんだなぁと勉強になったので今回はそのことについて書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="SFAセールスフォースオートメーションとは"><u><b>SFA（セールスフォースオートメーション）とは</b></u></h2>\r\nSFAというと辞書的には以下のような意味になります。\r\n\r\n<a href="http://e-words.jp/w/SFA.html">SFA（営業支援システム）とは - IT用語辞典</a>\r\n<blockquote>SFAとは、企業で利用される情報システムやソフトウェアの一種で、営業活動を支援して効率化するもの。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n既存顧客や見込顧客のそれぞれについて、営業活動に関連する情報を記録・管理することができ、過去の商談の履歴や、現在進行中の案件の進捗状況、営業活動を通じて入手した重要な情報、アポイントメントや期限といったスケジュールなどを一覧したり編集することができる。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nSFAをチームで利用することによりチーム内で常に最新の状況を共有することができ、属人性を排して組織として効率的に営業業務を進めることができる。</blockquote>\r\nSFAとは読んで字の如く「営業の自動化支援システム」といったところでしょうか。ここでのポイントは「属人性を排して組織として効率的に営業業務を進めることができる。」です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="今までの営業活動の問題点"><u><b>今までの営業活動の問題点</b></u></h2>\r\n昨今はSOHOとか在宅勤務をする人も増えてきました。企業にとっては勤務する社員の交通費とかオフィスの賃料を少なく出来るというメリットがあります。そのような中で営業マンを直行直帰させる企業は増えているようですが、問題点もあるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までの営業活動の問題点は、個人の実力がそのまま営業成績に直結していていたことです。その理由について『CRM―顧客はそこにいる (Best solution) 』では次のように書かれています。\r\n<blockquote>ｐ.189\r\n\r\n個人で計画を立て顧客管理をし、案件を追いかけることが、ともするとやりたい仕事をし、付き合いたい顧客とだけ付き合い、自分が売りやすいもので商売する格好になってしまう・・・</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\nSOHOや在宅勤務が増えてきてはいますが、その流れは企業にとってはあまり良くない結果をもたらすということですね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n要は企業としては、企業全体としてムラなく効率よく売上をあげたいという考えがあるのでしょう。そのような背景においてSFAは効果があると書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nつまりSFAを通した情報共有によって、出来る人のノウハウを出来ない人とも共有してチームとして成績を上げよう、といったことができるようになります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nただ、これは自分の今までの経験や感覚ですが、営業マンというと体育会系の人たちをイメージします。体育会系の人たちに限定はしないのですが、人情として、自分に他の人と比べて特殊なノウハウを持っていたらなかなか公開したくはないものです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「今までやっと苦労して見つけたコツとかノウハウ、人脈といったものをどうして簡単に共有しなければいけないのか」と考える人がいることも充分考えられます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそこで重要な点は組織の評価方法として「個人の成績」ではなく「チームの成績」における評価方法への変更に多くの人が理解を示してくれるかどうかがカギになるのではないかなと思っています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="ナレッジマネジメント-knowledge-management-を利用した手法"><u><b>ナレッジマネジメント【 knowledge management 】を利用した手法</b></u></h2>\r\nナレッジマネジメントとは個人の持つ知識や情報を組織全体で共有して、それらを有効に活用することで業績を上げようという方法です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまさに上記で書いた方法です。出来る人のノウハウをチームで共有することによってチーム全体で成績を上げようとする考え方です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n営業という言葉からイメージするものは、今までだと営業先へ何度も足へ運んで信頼を得て取引をしていく、分厚いカタログを持ち歩いて、そこから商品説明をしていくといったものがあるのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分も以前は営業マンの働き方にはそのようなイメージがあったのですが、最近はそうではなく、タブレットなどを利用して商品情報などを画像や動画などで説明していくスタイルなどもあるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分も以前携帯電話の機種の買い替えの時に、店員の方からタブレットを使った説明をされて軽いカルチャーショックを受けた経験があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「・・・！？今の時代はこうやって商品説明するんだ！」とその時感じました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n分厚いカタログではなく、「データ」であれば膨大な情報でもタブレットを通して持ち歩くことができます。加えて画像や動画もあれば、今までに比べて動的に商品説明できるので、顧客にもわかりやすく伝えられるでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような膨大なデータは持ち歩けるだけでなく、オフィスのデータベースやインターネットとも利用してリンクさせることができます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば営業先での取引情報の進捗具合から、オフィスにいる上司から何らかの指示もリアルタイムに受けられるといったメリットもあるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた、進捗状況が記録、共有できることによって、どこで案件獲得に失敗したのか、失敗しないために今後どういった対策をすればいいのか、といった情報も共有するこが可能になります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった情報を共有できるようになれば、例えば同じ顧客で、違う担当者が対応する場合でも、大きな情報の齟齬なく取引を進められるという利点もあるでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までいた営業マンが辞めてしまった場合、その人じゃないと対応できないといったことでは問題になってしまいますから。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="自分の理想とした世界"><u><b>自分の理想とした世界</b></u></h2>\r\n今回はCRMという分野の中のSFAという手法について書いていきましたが、勉強を進めていくと世の中にはいろんなやり方や考え方があっておもしろいと感じます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分も以前は、「上手い人のやり方を周りの人と共有すれば全体が上手くいくもんじゃないの？」と思っていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、その時の自分の知っている範囲では、今回の記事の中盤にも書いたように、「人情としてはノウハウは公開したくない」といったことが自分の周りで見られ、「あぁ、世の中はそういうものなんだなぁ・・・」と理想と現実のギャップを目の当たりにした記憶があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし世の中全てがそういった考えの人ではなく、勉強を進めていくとやはり自分の理想とするやり方も実際に世の中にあるものなんだと知ることができ、勉強していくことのおもしろさを日々感じています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/19/183024">CRMという技術や概念が出てきた理由は意向情報より行動情報（購買履歴）の方が重要だから - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/11/094700">異業種や顧客の知恵を活用し購買のエージェントから共創のパートナーになっていく必要がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/04/103950">顧客関係管理（CRM）や情的資本の重要性の認識 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/26/132256">デル株式会社の成長過程には受注生産方式や３０日間返金保証、WWW.DELL.COM等がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/23/143607">今後のスキル偏重型技術革新で、機械といかに協力できるかが問われてくる - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/06/161828">なぜスピード経営は重要なのか━ファーストムーバー・トップシェアの法則 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', 'CRMを生かす営業の自動化支援システムの有効性とその背景にあるナレッジマネジメントという考え方について', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '769-revision-v1', '', '', '2018-04-25 07:03:23', '2018-04-25 07:03:23', '', 769, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/769-revision-v1', 0, 'revision', '', 0);
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(4002, 1, '2018-04-25 07:08:15', '2018-04-25 07:08:15', '最近になってから本格的に中小企業診断士の2次試験の勉強を再開するようになりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれまでは<b>「どうすれば2次試験の過去問ができるようになるのか」</b>ということについて頭を悩ませてきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのも2015年度は過去7年分ぐらいを4～5周ぐらいやってきたにもかかわらず、自分の中で決定的な何かをいまだ見つけることができなかったのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから「今までのやり方から何かを根本的に変えないといけない」と思っていました。じゃあその変えるべき何かとは何なのか？\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもしかしたら<b>「切り口」</b>という視点が必要だったのではないか、ということについて今回は書いていきます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="2015年度の2次試験を終えてからしてきたこと"><u><b>2015年度の2次試験を終えてからしてきたこと</b></u></h2>\r\nそれまでは以下の過去記事に書いてきたようなことを勉強していました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/01/041307">理解することは分けること━フレームワークと構造化について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/03/053150">理解することは細分化すること━ロジックツリーについて - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n2次試験ができるようになるためには、どうやらフレームワークとか物事を細分化していくという考え方が必要なようでした。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/09/102729">「真の問題」を解決するには「あるべき姿」の設定が必要━ピラミッド原則という考え方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/16/094113">「あるべき姿」は実在する企業から見つけるという方法━Dell（デル）という会社について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n企業の事例の問題文を読んでもそもそも「何が問題なのか」「どうすれば問題を問題として気付けるようになるのか」ということが以前の自分の課題でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその解決策として「理想的な企業像をいろいろ見てみる」というのが自分が取った選択です。それから今日まで「デル」とか「スターバックス」「ウォルマート」など、とりあえず有名どころの企業の成長物語の本を読み進めてきたわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nここまでいくつか企業の成長に関する本を読んできて、最初は中小零細企業だったのが、大企業に成長する間にどのような問題に直面して、どうやってその問題を解決してきたのかについての事例をたくさん見てきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかしそれらの知識をどう2次試験の解答に結びつければいいのか、という具体的な視点や方法がまだ見つからないという状況でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nだからといって、このまま何もしないわけにもいきませんし、時期的にもそろそろ過去問を始めないといけません。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="切り口という視点は今まで知識としてしか頭になかった"><u><b>「切り口」という視点は、今まで知識としてしか頭になかった</b></u></h2>\r\nそういった意識の中、最近買った『2016年版 ふぞろいな合格答案 エピソード 9』という過去問を始めてからしばらくして、次のことに気付きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「そういえば、なんで答えに使うキーワードがかたまりごとに書かれているんだ・・・？」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n中小企業診断士2次試験の過去問にはいろいろな本が売られているのですが、「ふぞろい」と呼ばれる過去問があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれは、実際に試験を受けた人の解答の内容を集計して、合格した人はどのような解答を書いているのか、その中でどういったキーワードを使っているのか、といった形で書かれている過去問です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば、『2016年版 ふぞろいな合格答案 エピソード 9』の19ページには解答ランキングとふぞろい流採点基準という項目があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその中の「市場の機会」で合格している人の中で1番使われているキーワードが「外部環境の変化を受けて市場が変動しやすい」といった形で書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n2番目に使われてるキーワードが「スポーツの人気、流行が影響する」と書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n引用できればもっとわかりやすく伝えられるのですが、図表やグラフなど少し難しいつくりになっていて断念しました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今は「市場の機会」について書きましたが、19ページの下の方に「市場の脅威」のキーワードが書かれたグループもあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までの自分はただ解答に使うキーワードしか見ていませんでした。別の視点で見ると「市場の機会」とか「市場の脅威」というキーワードに使うグループの名前を見ていませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた別の書き方をすると、自分は今まで「切り口」という視点で見ていなかったということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「あぁ、そうか！だからキーワードをグループごとに分けているのか！」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n中小企業診断士2次試験における「切り口」という言葉は、もう少し一般的な言い方に直すと「フレームワーク」とか「多面的に見る」といった感じになります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今になってやっと「ふぞろい」という本の中の「構成の意味」に気付きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「そうか・・・。切り口という視点から見やすいようにこうやって分けているんだ・・・。」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのことに気付いてから次の2つのことを始めました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>『中小企業診断士 2次試験合格者の頭の中にあった全ノウハウ〈2015年版〉』の11ページにある「2次試験全体の重要な切り口」をもう一度見直す</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「ふぞろい」の各年度の過去問の答えの部分だけを見て、どういった「切り口」になっているか調べていく</b></li>\r\n</ul>\r\nまだ3年分ぐらいしか見られていませんが、確かに「切り口」という視点から書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nさらに、もしかしたらこうなんじゃないか、と思うことがありました。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="大まかな切り口からそこからさらに細分化させるという見方"><u><b>大まかな切り口から、そこからさらに「細分化させる」という見方</b></u></h2>\r\n大まかな切り口から、そこからさらに「細分化させる」という見方です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば、ある設問に対して「組織面と人事面」という視点から書かなければいけなかったとします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n人事面においてはそこからさらに下に階層化して、「配置」「評価」「育成」の視点から書かれている答えもありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n何が言いたいかというと、自分は今まで「切り口」とか「フレームワーク」というものにたいして、全て「並列的」に見ていた、みんな同じように見ていたということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまだ自分の頭の中で確信が持てなかったり、整理できてなかったりで上手く伝えられませんが、「階層的」に見ることができていなかったということです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="フレームワークや切り口に階層や時間の視点を加えるという発想"><u><b>フレームワークや切り口に「階層」や「時間」の視点を加えるという発想</b></u></h2>\r\n今までフレームワークとかいうものはたくさんあって覚えるのが大変だなぁと思っていましたが、おそらく今までの自分の考え方や使い方は間違えていたのではないかと感じています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば2次試験の中には「生産・技術」といった科目がありますが、よく使われる切り口として「Q・C・D」というものがあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれは“Quality”（品質）、“Cost”（費用）、“Delivery”（納期）の頭文字を繋いだものです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までは工場で生産する製品などに対して、「品質」「費用」「納期」という視点において「並列的」に見ていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかしそういった視点では間違っているようで、そこに「時間」的な視点も加える必要があるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nつまり、とある生産に関する課題に対して、原価低減などの「費用」やリードタイム短縮などの「納期」は「短期的視点」、「品質」を向上させる場合は、「長期的視点」から課題を解決できるパターンが多いといった具合です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまとめると、フレームワークや切り口を使う場合は「いろんな視点」が必要ということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今後はこういった視点で、過去問の答えがどういった構造になっているのかについて検証していこうと思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/24/084742">『デルの革命―「ダイレクト」戦略で産業を変える』における中間業者を排除することのメリット - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/22/034624">メンタルモデルやD.マグレガーのX理論・Y理論において人間の心理は物事の結果によってどう変わるのか？ - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/16/094113">「あるべき姿」は実在する企業から見つけるという方法━Dell（デル）という会社について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/09/102729">「真の問題」を解決するには「あるべき姿」の設定が必要━ピラミッド原則という考え方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/03/053150">理解することは細分化すること━ロジックツリーについて - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/09/09/221208">TACの2016年度中小企業診断士2次公開模試を受けて気づいた点と今後の課題 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '「切り口」という多面的視点から考える中小企業診断士2次試験について', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '768-revision-v1', '', '', '2018-04-25 07:08:15', '2018-04-25 07:08:15', '', 768, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/768-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(4003, 1, '2018-04-25 07:11:13', '2018-04-25 07:11:13', '今日は平成27年度の中小企業診断士2次試験、財務会計の過去問を振り返っていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれは自分が去年受けた試験内容でしたが、やはり試験のような緊張状態と比べて、落ち着いた状態で勉強に臨むのとでは理解の度合いが違いますね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもちろん解答があるので、わからなかったらすぐ見られるというのはあるのですが、頭の回転が違う感じがします。以前以下の過去記事を書きました\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/16/061311">集中特訓財務・会計計算問題集と意思決定会計講義ノートの違い━ライフサイクル・コスティングという事例 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n上記の過去記事では、診断士の過去問の中に、公認会計士の範囲である<strong>『意思決定会計講義ノート』</strong>の内容が出てきた、といったことを書きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n平成27年度の試験を振り返る中で、<b>「回収期間法」</b>において気付いた点があったので、今回はそのことにいて書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="事例Ⅳ第3問の設問3"><u><b>事例Ⅳ、第3問の設問3</b></u></h2>\r\n平成27年度の中小企業診断士2次試験、財務会計の過去問は<strong>『2016年版 ふぞろいな合格答案 エピソード 9』</strong>を使っていたのですが、第3問の設問3は以下のように書いてありました。\r\n<blockquote>p.119\r\n\r\n（設問３）【難易度　★★★　難しすぎる】\r\n\r\n設問２においては正味現在価値によってプロジェクトの収益性を評価したが、D社の財務状況に鑑みて、プロジェクトの流動性を検討するべきである。適切なプロジェクトの評価指標を計算し、両プロジェクトについて比較せよ。\r\n\r\n（中略）\r\n<ul>\r\n 	<li>解答のポイント</li>\r\n</ul>\r\nプロジェクトを評価する指標のうち流動性を検討する指標である回収期間法により両プロジェクトを比較することがポイントであった。</blockquote>\r\n引用した文章の中でのポイントは2つ。「流動性」と「回収期間法」です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「過去問」ということなので、既に解答をつくるための計算方法が回収期間法とわかっていますが、その答えを導くための「流動性」という言葉から連想できるかがどうかという問題です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分が試験を受けた時は第3問の設問3まで辿りつけていなかったので、当時のことは何とも言えませんが、仮にこの部分までこれたとしても解答はつくれなかったでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのも、その時までの試験勉強において、自分の中で回収期間法に「流動性」という言葉が出てきたという記憶がなかったからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれに対して平成27年度の試験が終わった後に進めていた『意思決定会計講義ノート』には次のような文章が書かれていました。\r\n<blockquote>ｐ.80\r\n\r\n（1）回収期間法\r\n\r\n回収期間法とは、投資案の回収期間を求め、それが満足し得るものであるか否か、すなわち基準となる回収期間より短いか否かによって投資案を評価しようとする方法である。\r\n\r\n（中略）\r\n\r\n回収期間法は計算が簡単であるという利点をもつ反面、以下のような欠点を有する。\r\n\r\n①回収期間法は、投資案の効果が発現する経済的年数を無視している。\r\n\r\n②回収期間法は収益性を測定しないで、流動性を重視している。本来、元本が回収された後に発生する効果の大きさが収益性の尺度であるが、この方法は流動性にのみ注目し、収益性を無視している。・・・</blockquote>\r\n要は1億円投資して、1億円を回収するまでの期間が「流動性」、1億円を回収してから（この時点で投資した時点の－1億円からプラスマイナス0になったということ）さらに得られる収入が「収益性」ということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最初この文章を読んだ時、回収期間法における「流動性」の意味を理解するのに少し手間取りました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「流動性？流動資産と関係がある・・・？う～ん、わからん・・・」といった感じです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="平成27年度2次財務会計の回収期間法と意思決定会計講義ノートについて"><u><b>平成27年度2次、財務会計の「回収期間法」と『意思決定会計講義ノート』について</b></u></h2>\r\n今日取り組んでみた平成27年度の2次の財務会計では、上記の知識があったのでピンときました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもし事前に『意思決定会計講義ノート』を勉強していなければ、いまだに納得していなかったかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし実際に過去問をやってみて思ったのは、流動性という言葉から「回収期間法」という言葉さえ思い浮かべられれば難しい問題ではなかったです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n中小企業診断士の1次試験を突破できる人であれば、少なくとも「あぁあれか」と思い浮かべられるのではないでしょうか。ただそれが、「流動性」という言葉に置きかえられるとわからなくなってしまうのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n決して中小企業診断士の試験の範囲外というわけではないのですが、どこまでしっかり勉強してきたのかが問われているなぁと感じました。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="中小企業診断士と公認会計士の試験の重なる部分から思うこと"><u><b>中小企業診断士と公認会計士の試験の重なる部分から思うこと</b></u></h2>\r\n冒頭の過去記事では、平成25年度2次試験において以下のような「ライフサイクル・コスティング」の内容が出てきた、といったことを書きました。\r\n<blockquote>ライフサイクル・コスティングとは品質原価に関する考え方です。製品に対する原価を段階的に\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「予防原価」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「評価原価」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「内部失敗原価」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「外部失敗原価」</b></li>\r\n</ul>\r\nといった形で分けていき、どの段階に問題点があるかを見ていきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n要は「検査を甘くするとクレームとか補償とか全体で費用がかさむから、最初の段階からチェックを厳しくしてトータルで原価を下げよう」という思想がこの方法の根底にあります。</blockquote>\r\n今回の事例やライフ・サイクルコスティング、その他の事例などから、中小企業診断士と公認会計士の学ぶ内容とか考え方、仕事の内容というのはいろいろと重なる部分があるのではないかと感じました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのため今後も『意思決定会計講義ノート』を参考にしていこうと思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/16/061311">集中特訓財務・会計計算問題集と意思決定会計講義ノートの違い━ライフサイクル・コスティングという事例 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/15/065554">診断士2次試験について最近考えている悩み━帰納法と演繹法による問題への対処 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/23/171515">『全知識』にある有形固定資産の貸借ボックスや投資CF・営業CFの算出方法について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/09/180840">『全知識』を読んでおけば良かったと思ったのと、「一店逸品」について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/31/151044">『中小企業診断士 2次試験合格者の頭の中にあった全知識』の良いところ - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/09/24/230926">診断士2次試験の事例Ⅳを過去12年分やって気づいたこと - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '平成27年度2次試験、財務・会計の「回収期間法」から考える『意思決定会計講義ノート』について', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '767-revision-v1', '', '', '2018-04-25 07:11:13', '2018-04-25 07:11:13', '', 767, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/767-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(4004, 1, '2018-04-25 07:13:53', '2018-04-25 07:13:53', '今回は以下の過去記事の続きです。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/19/183024">CRMという技術や概念が出てきた理由は意向情報より行動情報（購買履歴）の方が重要だから - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/26/151730">CRMを生かす営業の自動化支援システムの有効性とその背景にあるナレッジマネジメントという考え方について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\nCRMにおいて重要なのはマーケティングです。しかし、それを生かすには<b>セールス</b>や<strong>サービス</strong>も重要であるといったことを書いてきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回はCRMにおける<b>サービス</b>について書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="デルの成功の秘密はSCMだけではない"><u><b>デルの成功の秘密はSCMだけではない</b></u></h2>\r\nこのブログでは以下の過去記事でデルがどうやって成功してきたのか、それは卸を介さず直接顧客と接してパソコンを販売することによって成功してきた、といったことを中心に書いてきました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/26/132256">デル株式会社の成長過程には受注生産方式や３０日間返金保証、WWW.DELL.COM等がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\nそれに対して『なぜデルコンピュータはお客の心をつかむのか ― 顧客サポートNo.1の秘密を探る』には以下のように書かれています。\r\n<blockquote>ｐ.2\r\n\r\nデルコンピュータが急成長してきた最大の要因は、「デル・ダイレクト・モデル」と呼ばれるBTO（Build to Order＝注文生産）と直販方式を結合した独自のビジネスモデル、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそしてそれを可能にしたSCM（サプライ・チェーン・マネジメント）の導入にあることは多くのビジネスマンが知ることだろう。\r\n\r\n（前略）\r\n\r\nしかしSCMが最終的に目指すところは顧客満足の向上であって、生産リードタイムの圧縮や在庫の削減といった表面的な業務効率やコストダウンではない。\r\n\r\n（後略）\r\n\r\nつまりデルコンピュータのダイレクト・モデルは徹底した顧客志向経営を追求した結果にしかすぎない。顧客のニーズを真摯にくみ取り、顧客との良好な関係を構築するための絶え間ないCRMの実践こそが、デルコンピュータを今日の成功に導いたのである。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\nCRMにおいて、なぜサービスが重要なのか。それをデルという会社を参考に使わせていただきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nつまり、直販方式によって顧客から要望を直接聞くことができる。その要望に対して、速く真摯に対応することによって顧客との良好な関係を構築し、長く自社の商品を使ってもらえる。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのことによって売上を拡大、安定させることができる、といった効果があるということだと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nでは、それらを可能にする具体的な方法ややり方というのはどういったものなのでしょうか。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="コールセンターの有効性"><u><b>コールセンターの有効性</b></u></h2>\r\nCRMにおいてマーケティング、セールス、サービスが重要と書きました。その具体的方法として冒頭部分の過去記事ではマーケティング、セールスにおいてSFAというものが存在するといったことを書きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nではサービスでは主にどういったものがあるかということですが、その中の一つにコールセンターがあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nコールセンターと聞くと多くの人はどういったイメージを思い浮かべるでしょうか？\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分は最初は「クレームを受け付ける部署」といったイメージしか持っていませんでしたが、その重要性を理解するにつれてその考えを改めないといけないと感じるようになります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその重要性について『なぜデルコンピュータはお客の心をつかむのか ― 顧客サポートNo.1の秘密を探る』に次のように書かれています。\r\n<blockquote>ｐ.7\r\n\r\nコンピュータ業界に限らず市場が飽和状態になった今、企業に最も求められるのは新規顧客の開拓ではなく、顧客の維持である。そのためには他社との差別化を図り、競争優位勝ち取るための顧客サービス戦略が重要となる。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n重要なポイントは「顧客の維持」です。新規の顧客を開拓するには、既存の顧客の維持費用の数倍、もしくはさらにそれ以上かかると言われています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような中でなるべく費用をかけずに安定的に売上を上げるには「既存顧客の維持」が必要です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのためにどうするかという点において「コールセンター」があります。そのコールセンターを充実させる要素としてCTIというものがあります。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="CTI-Computer-Telephony-Integration-という技術"><u><b>CTI【 Computer Telephony Integration 】という技術</b></u></h2>\r\nCTIという技術の意味は以下のように書かれています。\r\n\r\n<a href="http://e-words.jp/w/CTI.html">CTIとは - IT用語辞典</a>\r\n<blockquote>CTIとは、電話やFAXをコンピュータシステムの一部として統合すること。また、そのような情報システム（CTIシステム）。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nCTIシステムではオペレータが電話の発着信や通話をヘッドセット（マイク一体型ヘッドホン）の接続されたコンピュータで行なうことができる。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n顧客データベースや営業支援システムなどと連動し、画面上に現在の通話相手に関連する情報（プロフィールや個人情報、製品の購入履歴、過去の対応履歴、進行中の案件の進捗など）を表示したり、通話しながらシステムに新しい情報を入力したりできる。</blockquote>\r\n普段私達が使っているものでアマゾンなどで注文したものの受け取りができず再配達をお願いする時があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその時に電話上で再配達をお願いする音声システムおいて、最初に1番ではAというサービス、2番ではBというサービス、といったように、その人の希望に応じて番号によって選り分けられていくという形になっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかしこのような場合、電話が繋がる率は高くなりますが、電話の「取り溜め」や「たらい回し」が起こりやすいです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれに対してデルの場合は、本書において顧客からの相談を直接受けて処理する形となっているため、他の一般的なCTIのシステムと比べると速やかに問題を解決できるとのことです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nではなぜそれが可能なのか。それは製品ごとにつけられた固有の番号とデル独自のCTIが可能にしています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="電話を受けると同時に自動的に画面に呼び出す"><u><b>電話を受けると同時に自動的に画面に呼び出す</b></u></h2>\r\n従来は、問い合わせてきた顧客が音声ガイダンスに従って番号を入力し、担当オペレーターに自動転送されていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそこからオペレーターがもう一度顧客から製品の番号を聞きだして個別の顧客情報をデータベースから引き出していました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれだといろいろと手間がかかり、問題があったようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、新しく導入したシステムでは、顧客が持っている製品の番号を入力してもらうだけで、CTIシステムがデータベースから自動的に顧客情報を抽出してくれます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nさらにその情報を、手待ち時間や能力をなどを考慮した最適なオペレーターに自動転送される仕組みになっており、作業効率も顧客からの満足度も上がったと記述されています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最初この記述を見たとき、「CTI」というシステムのすごさというものを感じました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n冒頭の過去記事で「ナレッジマネジメント」というものを書きました。顧客からの蓄積した情報などを共有して今までよりも効率的に仕事をしようという発想の考え方ですが、それが土台にあることはわかります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nさらにその上で、顧客からの問い合わせに対して時間や能力を考慮したオペレーターに自動転送できるというシステムによって、こういったことができる世の中になったんだなぁという感動と、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n世の中の技術の進歩の早さというものは、自分の知らない所でどんどん進んでいるのだなと思わされました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n顧客からの問い合わせに対して、さらにデルならではのデータベースの活用方法や、サポートサービス、人材の使い方などが書かれていますが、詳細は本書を見ていただければと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nCRMにおける「サービス」という面の重要性を認識するうえでは、「なぜそれが必要なのか、そのために具体的にどういったやり方があって、どのような効果があるのか」という点を理解するうえでは非常に参考になると思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/26/151730">CRMを生かす営業の自動化支援システムの有効性とその背景にあるナレッジマネジメントという考え方について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/19/183024">CRMという技術や概念が出てきた理由は意向情報より行動情報（購買履歴）の方が重要だから - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/04/105715">トランスボーダー社会は21世紀のパノプティコンやマッチングモデルを可能にする - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/11/094700">異業種や顧客の知恵を活用し購買のエージェントから共創のパートナーになっていく必要がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/04/103950">顧客関係管理（CRM）や情的資本の重要性の認識 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/05/113306">みずほ銀行のペッパー・ワトソン導入やファナックのFIELD systemなどのロボット同士が会話をする未来について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '他社との競争でコールセンターのCTIシステムの活用は顧客サービス戦略において優位性がある', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '766-revision-v1', '', '', '2018-04-25 07:13:53', '2018-04-25 07:13:53', '', 766, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/766-revision-v1', 0, 'revision', '', 0);
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(4005, 1, '2018-04-25 07:17:56', '2018-04-25 07:17:56', '今回の記事のタイトルは<strong>「労働集約産業、資本集約産業から知識集約産業へ━今後個人が生きていくうえで必要なもの」</strong>です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのネタはかなり暖めてきたものの中のひとつです。いつかこのことについて書こうと思っていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのブログでは以下のような過去記事を書いてきました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/05/30/235107">ウィリアム・ペティの『政治算術』におけるペティクラークの法則の労働者階級 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n世の中には一見すると階層とか階級とかないように見えますし、そのような議論をすること自体嫌悪されます。ですが、自分が今まで世の中をじっくり観察してみると、やはりそこには、見えない「階層」のようなものがあると感じます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n日々生きる私たちの空間にあるように見える階層は、どういったことが原因でつくられるのか。今回の記事では「業種」とか「平均年収」というものに焦点をあてています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n上記の過去記事では、そういった「階層」とか業種ごとの平均年収を決めるものは、その企業や人間が持つ「知識や技術がいかに高度なものか」といったことを書きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、必ずしもそれだけではないのではないかと思うようになります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分が得た知識が「企業だけではなく個人にも応用できないか」という視点でも、今回の記事を書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="業種別の平均年収でなぜここまで格差が出るのか"><u><b>業種別の平均年収で、なぜここまで格差が出るのか</b></u></h2>\r\nインターネット上で業種別の平均年収を調べたことがある人というのは結構多いのではないでしょうか。自分の立ち位置はどれくらいなのか、というのはやはり気になるものです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような考えに加えて、自分は以下の過去記事のような考えをずっと持っていました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/18/162932">能力や結果を親に依存しないように弱者の兵法で「勝てる分野で勝つ」という発想 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n特に以下の部分\r\n<blockquote>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「どうすれば競争を回避できるのか」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「どうすれば少ない労力で勝てるようになるのか」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「弱者が強者に勝つにはどうすればいいのか」</b></li>\r\n</ul>\r\n</blockquote>\r\n上記のような考えをずっと持っていたので、業種ごとの平均年収の違いというものに違和感というか不思議さを感じていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分の企業に対するイメージでも、何社もの企業で実際に働いてみた感覚でも、むしろ非常に疲れる仕事をしている所ほど利益率が低く、こんなに楽をしていいのだろうか？と感じる所ほど利益率が高かったりします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった結果を生み出す原因というものは何なのか、ずっと考えていました。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="1対1のビジネスかそれとも1対多数のビジネスか"><u><b>1対1のビジネスか、それとも1対多数のビジネスか</b></u></h2>\r\nネット上で「業種別　平均年収」と検索して以下のような図が見る方も多いと思います。\r\n\r\n<a href="http://money-idea.com/plan/money_rate/219.html">皆はどれくらい貰うのか？平均年収（給与）の男女別・業種別の推移グラフ | マネープラン｜お金の貯め方はマネーアイデア｜生命保険や資産運用の情報</a>\r\n<blockquote><img class="hatena-fotolife" title="f:id:psoukonoseiri:20160723192621p:plain" src="https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/p/psoukonoseiri/20160723/20160723192621.png" alt="f:id:psoukonoseiri:20160723192621p:plain" /></blockquote>\r\n平均年収が一番高い左側は、「電気・ガス・水道」といった社会のインフラを支える企業の平均年収ですね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n反対に一番右側の方は、小売とか飲食店やサービス業といった企業の平均年収です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以前の自分の考えではその企業や人間が持つ「知識や技術」が、その企業の利益率やそこで働くことに対していかに余裕を持てるか、という部分に関わっていると思っていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかしその時の自分の考えが正しいのであれば、引用した図の「学術研究・専門技術」に関する企業が最も平均年収が高くなっていなければおかしくなります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもしくは現在の最先端の分野である「情報通信業界」の平均年収が一番左側になっていてもおかしくありません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、現実にはそうはなっていない、そうなっていない原因は何なのか？自分はずっと考えていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような考えをもちながら、いつものようにインターネットで調べ物をしていたときに次のような言葉を見つけました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><u>「労働集約産業」</u></b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><u>「資本集約産業」</u></b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><u>「知識集約産業」</u></b></li>\r\n</ul>\r\nこれらの言葉が、まさにその時の自分の疑問を解決してくれる言葉であり、さらに今後個人の時代における必要な知識なのではないかと思いました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれらの言葉の意味を大まかいうと「1対1のビジネスか、それとも1対多数のビジネスか」ということなのですが、それをもう少し詳しく説明していってみます。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="労働集約産業"><u><b>労働集約産業</b></u></h2>\r\n上記の3つの種類の産業について以下のサイトがわかりやすく書かれているので引用してみます。\r\n<a href="http://d.hatena.ne.jp/T-norf/20080329/xIntensiveIndustry">労働集約産業・資本集約産業・知識集約産業 - 起業ポルノ</a>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>労働集約産業</b></li>\r\n</ul>\r\n<blockquote>これは多くの場合は機械化が難しい分野で、単純労働力の提供が収益の源泉となっている産業。例えば飲食業・人的なサービス業・運送業などが代表例となる。一人あたりの、資本投下額が小さく、売上に占める労務費の割合が高い。</blockquote>\r\nふむふむなるほど。インターネット上ではブラック企業とか激務とかいう言葉が多く使われる業界ですね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分も以前は飲食業界で働いていたので、この業界の厳しさはよく知っています。この説明だけでは当たり前すぎて、「だから何なのか」と思われるかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその説明については次の2つの種類の産業を説明したら書いていきます。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="資本集約産業"><u><b>資本集約産業</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>資本集約産業</b></li>\r\n</ul>\r\n<blockquote>投下資本を行い、労働力よりも機械や設備の力で生産したりサービス提供をするような産業。メーカーや、大型商業施設などが代表例。一人あたりの、資本投下額が大きく、売上に占める労務費の割合は下がる。</blockquote>\r\nメーカーといえば、例えばトヨタ自動車などが思い浮かびます。自動車を生産するために大規模な資本を使って、広い土地を確保したり大きな工場を建てたりします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n加えて機材なども購入し、人も雇って自動車の部品をつくったり、組み立てたりして最終的な製品である自動車を生産する、というのが一般的なイメージではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n昨今の日本を取り巻く経済環境では、外国との競争や為替の変動、外国と比較した場合日本の高い法人税や土地代、人件費などを避けるために外国に工場を建てる企業も増えてきています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<!--nextpage-->\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="知識集約産業"><u><b>知識集約産業</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>知識集約産業</b></li>\r\n</ul>\r\n<blockquote>知的労働力や、研究開発によって会社としての知識や技術力を高めることが収益の源泉となっている産業。投資ファンド、コンサルティング（ファーム）、ファブレスメーカー、製薬会社が典型例。一人あたりの、資本投下額はさほど大きくはならないが、成功している例では一人あたりの収益力は高くなる。</blockquote>\r\nこの産業で働く人たちは研究開発者や経営コンサルタント、公認会計士、税理士といった人たちがイメージできます。もう少し加えると、作家やゲーム開発者なども入ります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n労働集約産業、資本集約産業に比べると1人当り労働生産性が最も高くなるのがこの分野です。というのも作り出す製品が、そこで働く人たちのサービスや知識といったものになるので、大規模な土地や工場を必要としません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのため多大な資本を使わずに製品を作り出せるので、非常に収益性が高くなります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n問題点としては、その分野で働けるようになる知識や技術を身につけるためには長い時間を必要とすることでしょう。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="いかに少ない労力でいかに多くの人にアプローチできるとその結果どうなるのか"><u><b>いかに少ない労力でいかに多くの人にアプローチできると、その結果どうなるのか</b></u></h2>\r\n上記3つの産業を比較すると、労働集約産業が1対1でビジネスをする産業です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n資本集約産業は工場や設備を利用して1対多数のビジネスができる産業であり、知識集約産業は一見すると1対1のビジネスしかできないように見えます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、「インターネット」という技術と知識という「情報」の特性を利用することで1対多数のビジネスが出来る産業です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの1対1と1対多数という違いが何を生み出すのか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以前どこかのサイトでビルゲイツのマイクロソフトが作り出したwindowsというOSを例とした話を見たときのことでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nパソコンのOSをつくるためには、非常に難しくさらに何万、何十万、それ以上のソースコードの作成が必要とされています。加えてそれをつくるための非常に優秀な人材も必要とします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nここからが本題なのですが、つくったOSはメーカーの工場でつくる自動車や、飲食店で作るラーメンとは違い、費用がほぼ「0」で複製することができるという点です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば私達が普段使っているワードやエクセルのデータなどを思い浮かべていただければと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n何か表や文章をつくったりした後、「保存」ボタンを押しますよね。そこからコピーが必要な場合、マウスの右クリックでコピーして、必要なフォルダに貼り付けをすると思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその時に何か余分にお金がかかったりすることはありません。ちょっとした手間だけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば飲食店で作るラーメンなどは、レシピのコピーは簡単かもしれませんが、ある商品をたくさんつくるとなると、エクセルファイルのコピーのように簡単にはいきません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nお客さんから注文が入ったらその度にレシピ通り一から作って一人ずつお客さんに提供しないといけません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nメーカーの工場もそうです。とある製品をつくるための設計図は簡単にコピーできるかもしれませんが、お客さんから注文が入ったら工場や設備があるとはいえ、やはり設計図通り一から作って一人ずつお客さんに提供しないといけません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n物理空間では複製をつくるのに様々な制約がありますが、インターネットのようなサイバースペース、仮想空間であれば、そのような制約がほぼなくなります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば企業が拡大を目指すうえで、飲食店などは「人の数」という面、メーカーなどは「資本」という面で制約を受けることになりますが、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n知識集約産業における「知識」という「情報」はそれらの制約がほぼないのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの話を見たとき、なぜビルゲイツが何兆円もの資産を持てるようになったのか、現在の日本におけるSEやプログラマーの待遇がなぜ悲惨だと言われるのか、なぜ業種ごとに平均年収にこれほど差があるのか、なぜ日本で格差が拡大していると言われているのか、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nここまで書いたような知識を得ることでなんとなくわかってきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分はこれらの知識を応用することで、個人が企業に依存せずに今後生きていくことはできないか、さらに人類が次のステージに進むことはできないかと日々妄想しています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/25/100450">ナレッジ・ワーカー（知識労働者）やプロフェッショナルが必要な知識社会へ社会が成長しているという発想 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/05/09/211754">職業を貴賎や並列的に見るのではなく階層的に見るという概念 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/06/04/204718">「エクサスケールの衝撃」と「睡蓮」 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/05/16/051126">第4次産業革命による考える工場でマスカスタマイゼーションが実現する - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/11/28/112422">お金でも土地でもなくこれからの時代に価値あるものとは - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/23/143607">今後のスキル偏重型技術革新で、機械といかに協力できるかが問われてくる - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>', '労働集約産業、資本集約産業から知識集約産業へ━今後個人が生きていくうえで必要なもの', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '765-revision-v1', '', '', '2018-04-25 07:17:56', '2018-04-25 07:17:56', '', 765, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/765-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(4006, 1, '2018-04-25 07:22:45', '2018-04-25 07:22:45', '<b>「下請け」</b>というとどんなイメージがあるでしょうか？\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n下請けとは元請から仕事を引き受けること、というのが辞書的な意味になりますが、下請けというと建設業界やIT業界をイメージする人もいるかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n一般的に<b>「3K職場」</b>と言われたり、とにかく仕事がきつく長時間、元請からも理不尽な要求を度々されるなど、あまり良いイメージはないかもしれないですね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回はIT業界における企業で働く人が、なぜ長時間労働、激務になるのか、という点において、以前から考えていたことを書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="下請代金支払遅延等防止法からわかる現実"><u><b>「下請代金支払遅延等防止法」からわかる現実</b></u></h2>\r\n日本には<b>「下請代金支払遅延等防止法」</b>なんて法律もあります。この法律は親事業者と下請事業者との間における取引において、下請事業者を保護するものになっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば親事業者が下請事業者に仕事を発注した時など、下請事業者が不利になるような料金設定や、親事業者が下請事業者への支払いを遅らせたりすることを禁止するものです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n日本には<b>「火のない所に煙は立たない」</b>という言葉もあるように、何の根拠もなくそのものが存在するということは少ないです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「下請代金支払遅延等防止法」という法律があるくらいですから、現実問題として以前から上の人間が下の人間に対して、頻繁に理不尽な要求をしていたということでしょう。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="IT業界の多くが受託開発をしているという現実"><u><b>IT業界の多くが受託開発をしているという現実</b></u></h2>\r\nこのブログでは以下のようなことを書いてきました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/23/212300">労働集約産業、資本集約産業から知識集約産業へ━今後個人が生きていくうえで必要なもの - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<blockquote>現在の日本におけるSEやプログラマーの待遇がなぜ悲惨だと言われるのか、・・・\r\n\r\n（中略）\r\n\r\nここまで書いたような知識を得ることでなんとなくわかってきました。</blockquote>\r\nその理由は以下のようなものになります。\r\n\r\n以下の図表は『IT Job Gate』から引用したものです。\r\n<a href="http://itjobgate.jisa.or.jp/trend/">IT産業の動向 | IT Job Gate</a>\r\n<blockquote><img class="hatena-fotolife" title="f:id:psoukonoseiri:20160730073219p:plain" src="https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/p/psoukonoseiri/20160730/20160730073219.png" alt="f:id:psoukonoseiri:20160730073219p:plain" /></blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n元の資料は経済産業省の「平成24年経済センサス－活動調査(確報・詳細編) 」となっており、平成24年度の状況のものです。現在は平成28年度ですが、そう大きくは構造は変わっていないでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n上の円グラフは、日本の情報サービス産業に属する企業がどういった事業を行っているかを統計的に表したものです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n見ての通り、受託により製品やサービスを開発している所を合わせると全体の半分以上になります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n受託開発とは、元請から「こんなシステムやソフトを作って欲しい」という仕事を受けてシステムやソフトウェアを開発する事を言います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのビジネスモデルの問題点は<b>「1対1」</b>であるということです。「情報」を扱っている企業なのに、その特性を生かすことが出来ず、<b>「労働集約産業」</b>のビジネスモデルになってしまっているのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの論点については「IT業界　労働集約型」とグーグルで検索するとたくさん出てきます。結構前からこの点については議論が進んでいたようですね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nIT業界の多くの企業が労働集約型になってしまっていることによる原因は「人月」という見積もり方法にあるようです。そのことについて以下のサイトから次の文章を引用してみます。\r\n\r\n<a href="http://synapse-diary.com/?p=618">IT産業が労働集約型から知識集約型に転換するために必要なこと | Synapse Diary</a>\r\n<blockquote>IT産業が労働集約型だと言われるのは、システム規模や作業内容を人月で見積りし、その積み上げで行われているからだ。労働力がそのまま金額になるのだから、その金額を下げることが競争につながる。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれは問題視されているし、経産省も人月ではなくパフォーマンスベースでの契約を行うよう促している。</blockquote>\r\n人月という方法を採用してことで、金額を下げないと仕事が取れない。だが法律では社員を解雇するのは難しくなっている。ではその状況でどうするのかというと、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「時間当たりの時給を下げる」という方法を経営者は取らざるを得なくなってきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「サービス残業」ですね。IT業界においてなぜ長時間労働、激務となるのか、という理由はこれらの状況からきているのでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれに加えて人月という見積もり方法が「下請け」という地位を固定させてしまい、悪循環を招いているのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nさらに深堀して、なぜ「人月」という見積もり方法を採用しなければならないのか？その理由は、各企業の業務内容と意識にあるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<!--nextpage-->\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="企業ごとの業務内容が違うことによって引き起こされる問題"><u><b>企業ごとの業務内容が違うことによって引き起こされる問題</b></u></h2>\r\nしかし、そもそもなぜこのような現象が起きるのか？この論点をもう少し辿ってみると、日本の各企業の業務内容が、企業ごとに大きく違うから、と言われています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもちろん業種ごとに違うというのはわかります。ですが、同じ業種、同じような事業内容でも企業ごとに仕事内容が異なるため、それぞれ企業ごとに一から作らなければらならない、という問題点があるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n確かに言われてみるとそれは感じます。自分は経理としてここまで何社か働いてきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「経理」というと企業のお金を扱う部署です。どんな企業でもお金を扱う以上は、ほとんどの企業に存在します。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですからどの企業でも経理の仕事はほとんど同じかというとそうでもありません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば月末の支払いに関しては、どの企業でも支払先ごとに表を作っていました。しかしその表をつくるという方法が異なってきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nある企業はエクセルで表を作って専用のシステムから支払いをしたり、またある企業は、表を元に三菱などのインターネットバンキングで入力したり、またある企業は、その表をマクロでつくったり・・・と、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n月末の支払い方法ひとつとってもこれだけ違います。ですからパッケージ商品を自社用にちょっとカスタマイズしてもらうというわけにもいかなくなってくるのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n仮にパッケージ商品を使うとなると、自社の業務を大幅にパッケージ用に見直さなければならなくなってくるので、そのようなことをして現場を混乱させるくらいなら多少お金はかかっても一からシステムを作ってもらおう、という考えになってしまうと思われます。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="アメリカ企業と日本企業とのIT投資に対する意識の違い"><u><b>アメリカ企業と日本企業とのIT投資に対する意識の違い</b></u></h2>\r\nさらに現在のようになってしまった原因を辿ってみると、アメリカ企業のIT投資に対する意識が「製品やサービス開発強化」「ビジネスモデル変革」にあるのに対し、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n日本の企業は「コスト削減」とか「業務効率化」に重点が置かれているためです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n要はアメリカ企業が「売上拡大」なのに対し、日本企業は「コスト削減」に重点が置かれているということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n日本企業はIT投資によって、自社の商品をどれだけ高付加価値化するか、どれだけ多くの人にアプローチして商品を売るか、という発想の所はまだ少ないということだと考えられます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのことについては以下の経済産業の『ＩＴ人材を巡る現状について 』という資料の20ページ目に書かれています。\r\n<a href="http://www.meti.go.jp/committee/sankoushin/shojo/johokeizai/it_jinzai_wg/pdf/001_04_01.pdf">http://www.meti.go.jp/committee/sankoushin/shojo/johokeizai/it_jinzai_wg/pdf/001_04_01.pdf</a>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="まとめ"><u><b>まとめ</b></u></h2>\r\nまとめると、ひとつの取引先からひとつの商品を一からつくりあげていくのでは苦しいということです。それは個人にも言えることではないか、と自分は考えています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回の記事では、IT企業がなぜ長時間労働、激務になるのかについて自分なりの考えを書いていきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nじゃあどうすれば良くなるのかという点については、字数と自分の体力の問題から、また機会があるときに書きたいと思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/23/212300">労働集約産業、資本集約産業から知識集約産業へ━今後個人が生きていくうえで必要なもの - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/18/162932">能力や結果を親に依存しないように弱者の兵法で「勝てる分野で勝つ」という発想 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/04/105715">トランスボーダー社会は21世紀のパノプティコンやマッチングモデルを可能にする - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/12/04/181211">「低生産性社会」から「高生産性社会」へシフトしていくという発想について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/19/200707">10年経ってからの一時的な休息期間に思うこと━なぜ好きなことをやれと言われるようになったのか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/03/05/180603">外国人労働者の雇用は技術の進歩を遅らせ生産性向上に繋がらず外資の下請になる可能性もある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>', 'なぜIT業界は長時間労働、激務なのか━労働集約型産業の問題点', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '762-revision-v1', '', '', '2018-04-25 07:22:45', '2018-04-25 07:22:45', '', 762, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/762-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(4007, 1, '2018-04-25 09:56:44', '2018-04-25 09:56:44', '<p>最近電車内の広告から<b>「ダークデータ」</b>なる言葉を目にしました。初めて目にするその言葉から「どういったデータなんだろう」と頭から離れずにいました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>昨今<b>「ビッグデータ」</b>というものが注目されていますが、必ずしもそれが全て有効活用されているわけではなく、その中にはあまり有効活用されていない「ダークデータ」と呼ばれるものも存在するようです。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>この分野については、まだあまり調べてはいないのですが、興味があるので今知っている範囲でダークデータというものについて書いていってみます。</p>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="ダークデータとは"><u><b>ダークデータとは</b></u></h2>\r\n<p>「ダークデータ」と意味について次の記事で以下のように書かれています。</p>\r\n<p><a href="http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/Keyword/20140709/570283/?rt=nocnt">これだけはマスター！情報戦略キーワード - ダークデータ：ITpro</a></p>\r\n<blockquote>\r\n<p>価値がある（もしくは、あるかもしれない）にもかかわらず、収集・蓄積されるだけで活用されていないデータのことを、ダークデータと呼ぶことがあります。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>研究・開発者が収集する実験や調査、観測に関するデータは、「実験に失敗した」、「仮説を裏づけるものではなかった」など様々な理由でお蔵入りになることが少なくありません。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>研究室の片隅で“日の目を見ない”ことから、ダークデータと呼ばれるようになりました。このように元々は学術分野で使われていた言葉ですが、厳密な定義があるわけではありません。</p>\r\n</blockquote>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>企業が保管するデータの85%は価値がないと書かれている記事もあります。「データ」というとパソコンのフォルダ内にある過去のデータなどデジタルデータを思い浮かべる人が多いでしょう。それだけではなく「アナログデータ」も含まれるようです。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>わかりやすい例で言えば文書類でしょう。パソコンなどがまだ普及していなかった時代に記録した顧客データや売上に関するものなど、他にもデジタル化されていない様々な記録が考えられます。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>ダークデータというものに対して<strong>「ROT(Redundant(冗長)、Obsolete(陳腐)、Trivial(無駄)データ」</strong>というように</p>\r\n<ul>\r\n	<li><b>「重複している」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n	<li><b>「古い」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n	<li><b>「価値がない」</b></li>\r\n</ul>\r\n<p>という意味合いで使われたりもするようです。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>このような「ダークデータ」というものを企業活動において、もっと有益に使うことはできないかという流れがあるようです。</p>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="企業のサーバや倉庫でダークデータと化しているデータや文書"><b><u>企業のサーバや倉庫でダークデータと化しているデータや文書</u></b></h2>\r\n<p>企業で働いていると、確かにダークデータと呼ばれるデータがたくさんあることがわかります。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>経理として働いている人ならわかると思うのですが、会計伝票や証憑類は保管期間というものがありまして、それぞれ法律ごとにその期間が決まっています。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>例えば決算書や総勘定元帳であれば会社法・法人税法において10年間保管する必要があります。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>株主資本等変動計算書、個別注記表などであれば会社法において10年間の保管が必要。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>請求書、注文請書、見積書、納品書などであれば法人税法において7年間の保管が義務付けられています。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>それほど大きくない企業であればまだいいのですが、それでも書類がまとまるとかなりの量となり場所もとります。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>ある程度の規模の企業になるとそれはもう膨大な量になります。その書類を保管するための専用の棚はもちろん、専用のスペースや部屋も使うようになるほどです。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>以上のようなアナログデータは他の部署でもたくさんあるでしょう。また、デジタルデータでもつくられたままで、今はほとんど使われていないものもたくさんありました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>例えば企業が各地域に営業所を持っていたとして各営業所別の売上高やその他に使用した費用などの金額、それらの月次、年次ごとのデータなどがあるでしょう。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>またどのような顧客に、どのような商品を、いくらで売ったのか、といった定量的なデータや、この商品を使ってもらった時にこういったコメントや意見をもらった、という定性的なデータもあるかもしれません。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>これらの日々生成されるデータが、何の分析もされず、ただ積み重ねられていっているというケースは意外と多いかもしれません。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>そもそもなぜこんな言葉が使われるようになったのだろうかと考えましたが、いくつかの意図がありそうです。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>「ダークデータ」という言葉が使われるようになった理由や意図というのはいろいろとあると思うのですが、自分は「売上面」と「費用面」から考えてみました。</p>\r\n</div>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p><!--nextpage--></p>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="売上面におけるダークデータについて"><b>「売上面」におけるダークデータについて</b></h2>\r\n<p>このブログでは以下のような過去記事を書いてきました。</p>\r\n<ul>\r\n	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/19/183024">CRMという技術や概念が出てきた理由は意向情報より行動情報（購買履歴）の方が重要だから - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/26/151730">CRMを生かす営業の自動化支援システムの有効性とその背景にあるナレッジマネジメントという考え方について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<p>今の時代は多くの人は、生活において必要最低限のものは既に持っています。企業はそのような中でさらに品質を上げたり機能を追加したり、効率化して値段を下げたりして、なんとか消費者に商品を買ってもらう努力を続けてきましたが、それも段々と難しくなってきました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>そのため企業は「商品を欲しいと思っている消費者を効率よく探して買ってもらう」ために「マーケティング」という分野を取り入れていきます。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>このマーケティングにはある程度の情報量が必要ですが、それに加えて収集したデータを「分析」したり「加工」したりして、そこから顧客の行動に何らかの法則性を見出して売上に繋げていく必要があります。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>それら一連の作業のために必要なデータが足りていないのか、それとも収集したデータを使う人の能力に問題があるのかわかりません。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>ですが、上記に書いたように、アナログデータをデジタルデータに移行させて分析の精度を上げるということや、既存のデジタルデータの中であまり使われていないデータも有効活用して売上向上に繋げていこうという意図があるのではないでしょうか。</p>\r\n</div>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="費用面におけるダークデータについて"><b>「費用面」におけるダークデータについて</b></h2>\r\n<p>上記で経理の仕事には膨大な書類の処理作業があるといったことを書いてきました。実際に自分がその作業に携わっていると疑問がわいてくるようになります。それは</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>「なんでこんな非効率なことを今も続けているんだろうか」という点です。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>それはそれで意味があると思うのです。例えば売上に関する請求書などの書類は企業にとって重要な証憑です。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>「100万円売り上げました。」</p>\r\n<p>「100万円仕入れました。」</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>という証拠の書類を残すことで後で言った言わないのいざこざを避けるという意味合いもあるでしょうし、経理部門において仕訳をきるための証拠の書類にもなります。他にも様々な意味合いがあるでしょう。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>ですが、そもそもそれは「絶対に『紙』という媒体を使わなければいけないのか」という疑問が残ります。デジタルデータでは駄目なのか？と。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>というのもその作業自体も手間がかかるのですが、その書類を作ったり保管したり送付するというだけで様々な費用が発生します。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>例えばその書類を保管するための外部の倉庫代、書類を運ぶ時に使うダンボール代、請求書を取引差に送る時の封筒代や切手代、それらの作業をさせるための人件費や時間、</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>詳しく調べればもっとあるかもしれませんが、ただ紙というアナログデータにしておくだけでお金がかかります。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>デジタルデータでも容量が多くなってくると、サーバやストレージ関する費用が嵩んでいきます。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>ちゃんと整理されていなければ、どこに何があるのかわからず、必要なデータを探すというだけで時間がかかります。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>アナログデータのデジタルデータへの移行や、デジタルデータの整理や廃棄、統合などが企業内の経費を抑えるという点で必要になってきているということではないでしょうか。</p>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="まとめ"><u><b>まとめ</b></u></h2>\r\n<p>以上のことをまとめると、企業は「今までのやり方だと生き残るのが厳しいから、いろいろと今までのやり方を変えられないか」ということを考えているのではないでしょうか。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>以上<b>「ダークデータ」</b>というものに関して、自分なりの考察をまとめてみました。この分野でまたおもしろい情報を見つけましたら、このブログで書いていきたいと思います。</p>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n<p>こんな記事も読まれています</p>\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/25/185348">「検索」「決済」と本屋を比較して思う情報空間の利便性について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/04/105715">トランスボーダー社会は21世紀のパノプティコンやマッチングモデルを可能にする - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/29/070157">今後個人が生き延びていくには情報製造業やゲシュタルトメーカーという発想が必要ではないだろうか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/05/113306">みずほ銀行のペッパー・ワトソン導入やファナックのFIELD systemなどのロボット同士が会話をする未来について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/11/08/174751">音声認識や画像認識等の大人の人工知能と動作やモーション等の子どもの人工知能という分類 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/12/14/124454">なぜクラスター分析などの統計学や手法について叫ばれるようになったのか━その時代背景は何なのか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>', 'ROTデータであるダークデータの存在とその有効活用について', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '760-revision-v1', '', '', '2018-04-25 09:56:44', '2018-04-25 09:56:44', '', 760, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/760-revision-v1', 0, 'revision', '', 0);
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(4008, 1, '2018-04-25 10:00:36', '2018-04-25 10:00:36', '今回は以下の記事の続きという感じです。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/02/203815">「切り口」という多面的視点から考える中小企業診断士2次試験について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n以前から中小企業診断士の勉強を続けており、昨年からずっと2次試験の解き方がいまひとつわからないという状態が続いていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし、先月「もしかたしたらこうじゃないか！？」という感覚というか見方を見つけることができて、その見方を元にして今日まで過去問を解いてきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n上記の過去記事で書いた「切り口」とか「フレームワーク」を意識して今日まで過去10年分以上の事例をとりあえず見てみましたが、「あぁなるほど」といった感覚を得られています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回の記事では、今の状態まででわかった見方を備忘録という意味でも書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="営業面と生産面という見方"><u><b>「営業面」と「生産面」という見方</b></u></h2>\r\n中小企業診断士2次試験は科目が4つあって、それぞれ事例Ⅰ、事例Ⅱ、事例Ⅲ、事例Ⅳとして出題されます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれぞれの事例ごとのテーマは\r\n<ul>\r\n 	<li><b>事例Ⅰは組織・人事</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>事例Ⅱはマーケティング・流通</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>事例Ⅲは生産・技術</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>事例Ⅳは財務・会計</b></li>\r\n</ul>\r\nといった具合です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n事例Ⅳは計算問題中心で、別枠として考えます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nで、自分が気付いたのはどの事例も<b>「営業面」</b>と<b>「生産面」</b>という視点を持つと、なんとなく見えてくる、感じがします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもちろん全部が全部というわけではありません。「組織」と「人事」という切り口で見ないといけなかったり、あるいは今までにないような全く違う切り口で見ないといけなかったり、というのはあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、その事例も「営業面」と「生産面」という視点で事例企業を見ると、その企業の課題とか今後すべきこととかが見えてくるようになってきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n診断士の参考書に書かれている、2次試験を解くためのフレームワークとして「外」と「内」という切り口があるのですが、これだとかなり範囲が広くなってしまうというか漠然としすぎる気がするので、あえて「営業面」と「生産面」と書きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n確かに自分のイメージする切り口としての「営業面」と「生産面」には、「外」と「内」という概念も含まれるので、そういう見方も必要です。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="短期的視点と長期的視点は両方必要"><u><b>「短期的視点」と「長期的視点」は両方必要</b></u></h2>\r\nこのブログの2次試験の過去記事では、「時間感覚」において「短期的視点」と「長期的視点」も必要ではないかといったことを書いてきました。自分の感覚では\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n営業面が「短期的視点」、生産面が「長期的視点」と繋がってくるような感じがします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば2次試験の中に「短期的に売上を向上させる施策を述べよ」みたいな問題が出たりする時があります。もちろんこれだけではないのですが、そのような問題の場合、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n成果主義の導入とかモラール向上策などを実施して売上を向上させるのが「短期的視点」他にも営業的な側面として、売上において特定の取引先への依存度が高いので、別の取引先を開拓して依存度を下げて経営リスクを分散させる、などです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n一般的イメージだと短期的視点は悪く、長期的視点は善いみたいな感覚で捉えられがちです。ですが両方必要な視点であり、我々の私生活においてもビジネスにおいても必要な見方ではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n私生活において、いくら長期的視点が大事だからといって、勉強だけでは行き詰まります。だからといってお酒や遊びなど目先の快楽だけ追っていては体を壊します。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nビジネスにおいても短期的視点において、営業を強化して日々の企業運営のために手元のキャッシュ（現金）を獲得していくことは必要です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし、長期的視点においてその企業にある技術や人の質も向上させていかないと、営業の強化だけではいずれ自社の商品の競争力がなくなり、価格競争に巻き込まれ企業運営が難しくなっていきます。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="営業面と生産面は車の両輪"><u><b>営業面と生産面は「車の両輪」</b></u></h2>\r\n営業面と生産面の重要性、これを別の言葉で言い換えると「車の両輪」と言い表せるでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<b>「車の両輪」</b>という言葉が日本にはありますが、辞書的にはどちらも欠くことができな密接な関係、といった意味になります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n良いものをつくることも重要ですが、それを売ることも重要です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの言葉のように両者のバランスが重要なのだな、と2次試験の勉強をして気付くようになりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n世の中には<b>「人間原理」</b>という言葉があり、その人間が認識できないものは存在しないのと同義、みたいな意味で解釈されることがあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n確かにどんなに良い技術、製品があっても、それが多くの人に認識してもらわなくては、また多くの人にアプローチできる術をもっていないくては売ることができないので日々の企業運営に支障をきたします。\r\n\r\n例えば以下の過去記事で書いたような視点や方法です。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/23/212300">労働集約産業、資本集約産業から知識集約産業へ━今後個人が生きていくうえで必要なもの - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n逆の視点も然りで、いくら多くの人と接触できても、多くの人たちの役立つような競争力のある質の高い商品やサービスがなければこれもまた日々の企業運営に支障をきたします。例えば以下のような技術や考え方です。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/04/24/223210">格差が大きくなっているのではなく、日本と世界との格差が小さくなっている - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n確かに現実の世界でもこういった課題はたくさんあるなぁと感じます。だからこういった視点からの課題を問われるのかなと感じました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた新たな気づきがあったらここで書いていこうと思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/09/215455">平成27年度2次試験、財務・会計の「回収期間法」から考える『意思決定会計講義ノート』について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/02/203815">「切り口」という多面的視点から考える中小企業診断士2次試験について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/16/061311">集中特訓財務・会計計算問題集と意思決定会計講義ノートの違い━ライフサイクル・コスティングという事例 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/03/053150">理解することは細分化すること━ロジックツリーについて - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/23/205011">「全ノウハウ」におけるフレームワークと情報を構造化する力 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/23/115228">中小企業診断士試験で学ぶPPM理論や流動数分析は実務で使うためのモノサシと対処法 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>', '「営業面」と「生産面」という視点から事例企業を診るという発想━中小企業診断士2次試験の捉え方', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '757-revision-v1', '', '', '2018-04-25 10:00:36', '2018-04-25 10:00:36', '', 757, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/757-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(4009, 1, '2018-04-25 12:02:46', '2018-04-25 12:02:46', '先日の9月4日にTACの2016年度中小企業診断士2次公開模試を受けてきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n実は以下の過去記事において模試は2015年度の5月に受けており、今回はこれで2回目になります。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/05/06/170837">2015年度中小企業診断士TAC2次試験模試 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n以前受けた模試から約1年と4ヶ月程が経ちます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回は10月の本試験に向けて受けたTACの中小企業診断士2次公開模試について、自分の気づいた点と今後の課題を書いていきます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="模試を受ける直前までにしてきたこと"><u><b>模試を受ける直前までにしてきたこと</b></u></h2>\r\n9月4日に模試があったのですが、この日までの1ヶ月程の間に各事例ごとの問題の答えを切り口を基にして過去9年分ほどをまとめていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのも参考となるサイトや参考書において「横串」などという言葉で事例Ⅰであれば事例Ⅰだけで過去複数年分を見比べると気づけることがある、というのを何度か見ていて頭の片隅に残っていたからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのため、事例Ⅰ・Ⅱ・Ⅲで過去9年分の切り口を基にした簡易的な一覧表みたいなものを作って何度も読み込んでいました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなるほど、確かにつくってみるものだなぁと思いました。完全に理解したわけではありませんが、9年分も一つの事例を見比べると「なんらかの共通点」みたいなものは見えてきた気がします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n模試を受ける直前までは上記のようなことをしていました。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="模試を受けた後の手応えと模範解答と見比べてみて感じたこと"><b><u>模試を受けた後の手応えと模範解答と見比べてみて感じたこと</u></b></h2>\r\n今回の模試を受ける目的は、自分の中では\r\n<ul>\r\n 	<li><b>今後の課題を見つけること</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>今までの積み重ねてきたものがどれぐらいのものになっているか試すこと</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>実際の本試験をイメージして、同じような状況を経験しておくこと</b></li>\r\n</ul>\r\nといったことにしました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n当日の模試を受け終わって感じたことは、自分が予想していたよりも「かなり書くことができた」という感覚があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nいろんな所で言われていることなのですが、「資格学校における中小企業診断士の2次試験の模試の模範解答」というのは多くの人が「違和感」を感じているようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n実際に自分も受けてみて同じような感覚を持っています。2015年の5月に受けた模試では、自分が書いた解答と模範解答があまりにも違っていて、とても答え合わせをする気になれませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今当時のことを振り返ると、あの時はまだ2次試験の勉強をまともにしておらず、自分の実力が全然なかったからだろうとも思ったのですが、今回受けた模試のことを考えてもやはり実際の本試験とは基準が違うようですね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから、自分が書いた解答と模範解答が合っているかどうかというのは、最初からあまり意識しないようにしました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、やはり今回は「ある程度書けた」という感覚があったので、前回と違い全く合っていないということはなかったです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他の多くの人も感じているように「違和感」がある答えもあるのですが、「あぁなるほど、確かにもう少し問題文を読んでおくべきだったかな」という部分もあり、それ程悪い感覚はなかったです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="2015年の2次試験に落ちた理由"><u><b>2015年の2次試験に落ちた理由</b></u></h2>\r\nなぜ2015年度の2次試験に落ちたのか？それは今回の模試を受けて思ったのは、わかりやすく言うと「お決まりのパターン」に気づいていなかった、理解していなかったからではないか、と思いました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n試験にそういったものがあると理解したうえで試験を受けるというのはやはり今までと違う感覚があります。例えば\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「あぁ、ここはこのパターンだな」\r\n\r\n「この問題はターゲット選定のことを聞いているんだな」\r\n\r\n「全体や他の設問文との関連から考えると、ここはこういったことが聞かれるはずだな」\r\n\r\n「設問1は問題点の指摘で、設問2はその対応策を答えさせようとしてるんだな」\r\n\r\nということに気づけるようになりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n事例Ⅰ・Ⅱ・Ⅲは自分の中ではもうある程度は事例ごとに求められていることがわかってきたような気がします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分の中で見つけた課題は「事例Ⅳの財務・会計」です。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="模試で見つけた今後の課題としての財務会計"><u><b>模試で見つけた今後の課題としての「財務・会計」</b></u></h2>\r\n模試での事例Ⅳの財務・会計は正直いってできませんでした。何を聞かれているのか、全体の大まかな流れはわかるのですが、個々の細かい計算ができないのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「こういった条件の場合、固変分解はどうやるのか、その後の計算はどうやるのか」\r\n\r\n「各年度のごとのNPVを計算するためのCFはどうやって算出するのか」\r\n\r\nといった感じです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nひとつ良かった点は「経営分析」の問題です。どの年度でも最初に出題される「経営分析」の問題は、与件文から何を答えればいいかだいたい見当がつくようになりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのため、その後に出てくる問題さえできればなんとかなるのではないか、という感覚まで持てるようになってきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n事例Ⅳにおける大門2と大門3をいかにしてできるようにするか、本試験までの約1.5ヶ月間は、この部分に焦点を当てて勉強する必要があるという点に気づけたのは、今回の模試での収穫です。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="今後の更新"><u><b>今後の更新</b></u></h2>\r\n最近は本試験が近づいてきたので更新が滞っていましたが、10月下旬にある本試験まではあまり更新はできそうにありません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nある程度落ち着くようになってから、またブログを更新していきたいと思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/05/06/170837">2015年度中小企業診断士TAC2次試験模試 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/10/29/191842">2015年度中小企業診断士1次試験にボーダーラインぎりぎりで合格できました。 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/12/120729">2015年度中小企業診断士2次試験に落ちて思うこと（反省） - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/23/171515">『全知識』にある有形固定資産の貸借ボックスや投資CF・営業CFの算出方法について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/31/151044">『中小企業診断士 2次試験合格者の頭の中にあった全知識』の良いところ - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/12/13/052754">中小企業診断士試験に落ちてからの心の切替と「マーケット感覚」について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>', 'TACの2016年度中小企業診断士2次公開模試を受けて気づいた点と今後の課題', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '756-revision-v1', '', '', '2018-04-25 12:02:46', '2018-04-25 12:02:46', '', 756, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/756-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(4010, 1, '2018-04-25 12:05:19', '2018-04-25 12:05:19', '', 'literature-3324039_640', '', 'inherit', 'open', 'closed', '', 'literature-3324039_640', '', '', '2018-04-25 12:05:33', '2018-04-25 12:05:33', '', 754, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/wp-content/uploads/2016/09/literature-3324039_640.jpg', 0, 'attachment', 'image/jpeg', 0),
(4011, 1, '2018-04-25 12:05:38', '2018-04-25 12:05:38', '今は来月の10月23日に向けて試験勉強に励んでいます。前回は以下の過去記事を書きました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/09/09/221208">TACの2016年度中小企業診断士2次公開模試を受けて気づいた点と今後の課題 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n今後の課題は、というか今までずっと事例Ⅳの「財務・会計」は自分にとって「鬼門」でした。というのもわかりやすく言うと、単純に「できない」わけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n問題に対して、誰でも最初からできるわけではないので、最初の頃は「まぁもうすこし場数を踏めばなんとかなるだろう」という甘い考えを抱いていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし過去10年分を7週近くやっても、いまいちピンとくるものがなかったというか理解できず、先日の模試でも結果は散々でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nさすがにここまでくると「何か変えないといけない」と考えるようになります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「では何を変えるのか」と考えていた所、事例ⅠからⅢまでは「横串」という方法をとったということを以下の過去記事で書きました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/08/13/222448">「営業面」と「生産面」という視点から事例企業を診るという発想━中小企業診断士2次試験の捉え方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\nですから財務・会計でも過去9年分の過去問を各年度ごと各問題ごとに「営業面○○、生産面××」といった感じで簡易的な解答を書いた表を作った方法を利用してみてはどうかと考えました。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="過去12年分を論点ごとに箇条書きしていくという方法"><u><b>過去12年分を論点ごとに箇条書きしていくという方法</b></u></h2>\r\n事例Ⅳは計算問題があるので、他の事例のように「組織面○○、人事面○○」といった形では分けられません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのため、どうすればいいか考えた所、問題2と問題3を「各問題を論点別に箇条書きしてく」という方法をとりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなぜ問題2と問題3なのかというと、毎年事例Ⅳは問題1から問題4まで出題されます。問題1は毎年経営分析で、自分にとってどうしても解けないというものではありませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n問題4は毎年財務・会計とはあまり関係なく、例えば議決権制限株式について答えさせる法務の問題とか、個人情報の管理体制について書かせる問題などが出題されていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nということで、自分にとっての鬼門は「問題2と問題3」になるわけで、ここに絞ってまとめようと思いました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nということで、過去12年分の問題2と問題3を出題される問題から、論点ごとに箇条書きしてまとめるという作業をここ数週間でしていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n具体的には例えば平成27年度の問題では次のように論点を箇条書きしました。\r\n\r\n<b>○固変分解</b>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>売上原価の中の固定費と変動費の計算</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>販管費の中の固定費と変動費の計算</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>売上高が減少した場合の固定費、変動費、利益の計算</b></li>\r\n</ul>\r\n<b>○CVP分析</b>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>100百万円の経常利益を達成するために必要となる売上高における、固定費、変動費、売上高の計算</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>経常利益が0となる損益分岐点売上高の計算</b></li>\r\n</ul>\r\n<b>○CF計算</b>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>CF方式によるCF計算</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>税引前当期純損失の節税効果を各年度のCFに含める計算</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>2つの機械設備の減価償却費の節税効果をCFに含める計算</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>最終年度に機械設備を売却した場合のCFを含める計算</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>各年度のCFを基にした正味現在価値計算</b></li>\r\n</ul>\r\n以上のようなことを過去12年分箇条書きしてみました。さらにそれをエクセルにうちこんで、プリントアウトしたものを通勤時間などに何週か読み込んでみました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="過去12年分の論点から気づいたこと"><u><b>過去12年分の論点から気づいたこと</b></u></h2>\r\n「なるほど、やってみるものだなぁ」と感じました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n確かに手間はかかるのですが、毎年問われている論点は「だいたい同じ」だなと思いました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他の参考書にも、各年度ごとに問われていることの表が書かれてたりするんですが、それだと曖昧すぎるというか、やはり自分で実際に問題を解いて、気づいたことをメモしてまとめたりしないと、気づけないものもあるなと感じました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの作業は本当にやって良かったと思います。今だからわかるのですが、今までなんて曖昧な知識のままで問題に取り組んでいたんだろうと感じています。そりゃあ解けないよな、と。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば頻出の問題としてCF計算があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのCFを算出するときに使う式というのは、いつも同じかというとそうではないという点に気づけました。このブログでは以下のような過去記事を書いています。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/23/171515">『全知識』にある有形固定資産の貸借ボックスや投資CF・営業CFの算出方法について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n過去記事ではその計算方法に\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「経常利益方式」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「CF方式」</b></li>\r\n</ul>\r\nの2つがあると書きました。しかしその時はただの表面的な知識でしかなかったです。ですが、実際に問題に取り組んでみて、各年度ごとに「同じように見えるんだけど、その時の状況や出題のされ方から実は微妙に違う」ということに気づいてからは、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「試験を作っている人はすごいな、そりゃあ気づけない」と思わされました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような気づきをいくつも得た状態で再度問題に取り組んでみると、問題で何が問われているのかがある程度わかるので、「次に何が来るか」というのも何となく想像できます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれでもやはり間違えがあったりします。そのような問題に対しては、「間違いを集めてチェックリストをつくる」という方法をとってみました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<!--nextpage-->\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="ミスを減らすためにチェックリストをつくる"><u><b>ミスを減らすために「チェックリスト」をつくる</b></u></h2>\r\n経理の仕事をしている人ならわかると思うのですが、この仕事は「いかにミスをしないか」が問われます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分は外食産業の会社から、経理の仕事を始めたのですが、「人間という生き物がいかに不完全か」ということをまざまざと思い知らされました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのも、今まで「たくさんミスをしてきた」からです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「それは誰でも最初はそうではないか」と思うかもしれませんが、自分の場合はどんなに注意しても、どんなに集中してもミスをしてしまっていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今でこそ、もうあまりミスはしないようになりましたが、以前は本当にひどかったです。それからいろいろ考えたり調べたりしたのですが、ミスをしないためにはどうやら「チェックリスト」というものがあるらしいということを知るようになります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最初そういう方法があることを知ったときは\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「本当にそんなことでミスが少なくなるんだろうか？」\r\n\r\n「なんでそんな面倒くさいことをしなければいけないのか」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nと思うときもありましたが、今だからわかりますが、まさにそのような意識がミスにつながっていたわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった過去の経験とか知識があったので、「チェックリストをつくることは有効かもしれない」という考えに至ります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nということで論点をまとめた後に、再度問題に取り組んでみて、ミスを集めるとまた新たな気づきがありました。何事も手間隙惜しまずにやってみるものだなぁと感じます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば平成22年度の過去問の事例Ⅳに取り組んで、ミスが出た部分を次のようにメモしました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「CF計算で営業利益を算出しただけでは終わりではない。そこから×0.6＋減価償却費など「経常利益方式」で営業CFを算出する。正味現在価値計算であれば、そこからさらに現在価値に割り引く必要がある。」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n営業利益を算出したらそこからさらに『経常利益方式』でCFを出さないといけなくて、この問題では「営業利益」と「CF」を混同していたわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以上のような感じで、自分が勘違いしやすい部分とか間違えた所のチェックリストをつくっている、というのが今の状態です。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="繰り返すだけではなく情報や知識を整理することの効果と勉強法"><u><b>繰り返すだけではなく、情報や知識を整理することの効果と勉強法</b></u></h2>\r\n今までは過去問の何年分かを繰り返すだけでなんとかなっていた部分もありましたが、今回の資格の問題では今までに無いような「壁」があるの感じていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれに対していろいろ試行錯誤を繰り返した結果、今回の「情報や知識を整理する」という方法に辿りついたのですが、なるほどこういった勉強法もあったのか、と自分なりにいくつかの気づきを得られたような感じがします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nだからといって試験に合格できるというわけではないのですが、今の所の進捗状況はここまで書いてきたような内容です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた何かあったらここに書いていこうと思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/09/09/221208">TACの2016年度中小企業診断士2次公開模試を受けて気づいた点と今後の課題 - 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(4012, 1, '2018-04-25 12:41:38', '2018-04-25 12:41:38', '<p>会社の業務で「スタート地点」と「ゴール地点」を設定できれば、後は人工知能がその途中の過程を埋めて処理してくれる、そんな未来もそう遠くないのではないかと思うようなニュースを目にしました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<ul>\r\n	<li><a href="https://ledge.ai/pfn_ssdrobot/">『コレやっといて』で動いちゃう！？ 言語指示を理解し自動動作するAIロボットをPFNが発表</a></li>\r\n</ul>\r\n<blockquote>\r\n<p>Ledge読者の皆様であればもはや既知の話ではありますが、正直現在のAI技術はまだ『分類』と『選択』がメイン。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>なので、もちろん調整と学習次第ではいろいろ便利にはなるものの、AI側の判断ミスや指示把握エラーを起こさせないための人力管理と設計が何よりも大事で何よりも面倒くさい。…と、いうのがこれまでの常識でした。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>常識だった。 の…ですが！！</p>\r\n</blockquote>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>自分でも驚きを隠せません。このブログでは技術の進歩は日々驚くほど早くなっていると書いてきましたが、引用した記事のようなことが既にできる世の中になってしまったようです。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>今回はこのことについて思ったことを書いていってみます。</p>\r\n<h2>人工知能が「これやっといて」で動作させられる世界</h2>\r\n<p>テレビやマンガ、アニメにおいて、近未来を模した世界観で構築された作品も最近では多く見かけるようになってきています。時事的なニュースでも自動運転車の技術がどこまで進んでいるのかとかブロックチェーンがどうとかといった記事もよく見かけるようになりました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>そういった社会の変化を見ていると、現実の世界においても近い将来そのようになっていくのではないかと思ってしまいます。実際それらを裏付けるような現実世界の中での変化をいくつも目にするようになったからです。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>このブログでは以下のような過去記事も書いています。</p>\r\n<p><strong><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/03/07/1121">人工知能の進化の過程における4つのレベルと今後の勉強の方向性</a></strong></p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>上記の過去記事では人工知能の進化の過程において、以前は人間が人工知能に特定の指示をして学習させていたのが、人間が特に指示を与えなくても人工知能が自律的に学習できるようになってきている、といったことを書きました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>それがさらにもう一歩進んで、「これやっといて」という非常に曖昧な指示でも人工知能が指示者の意図通りに動いてくれるようになっているとのこと。引用した記事の中の動画では、箱の中にある文房具を人工知能が人間の指示で指定の箇所に移すといったものです。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>コンピュータに何らかの指示をして意図した動作をさせたい場合、本来であればプログラミング言語的なコンピュータが理解できるような非常に制約された指示が必要でした。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>しかし引用した記事の動画では、人間の言葉の指示通りに人工知能が動作しています。人間の言葉は時と場合によっては意味やニュアンスが異なったり曖昧な時があります。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>動画で人間の音声をテキスト変換してそれを人工知能が理解できる形にしていると思われますが、この音声というのもその人のしゃべり方や声の大きさによって聞きづらい、判別しづらいときがあります。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>そういったコンピュータが理解するうえでは非常に大きなノイズが含まれた指示ですが、それでも現実として動作しています。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>冒頭部分で引用した記事についてですが、記事内の動画を見る限りでは英語によるもう少し詳細な指示がされているので、正確には「これやっといて」では人工知能が動作しているわけではありません。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>将来的には「これやっといて」という指示でも動作させられるようになるであろうということなのでしょうが、それでも夢がある話ではないでしょうか。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>特に手足が不自由な人でも音声による指示だけで十分サポートしてくれるようになれば、その人にとっては生活が楽になりますし行動範囲も大いに広がることでしょう。他にも様々な用途が考えられます。今後の技術の進歩に期待したいところです。</p>\r\n<h2>他人任せや食わず嫌いをしていたら損をしていることにすら気づかなくなるかもしれない</h2>\r\n<p>冒頭部分で、会社の業務で「スタート地点」と「ゴール地点」を設定できれば、後は人工知能がその途中の過程を埋めて処理してくれるかもしれない、といったことを書きました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>今までの自分の考えでは、業務を自動化するにはVBAなどのプログラミング言語を使って詳細な指示であるプログラムをつくらないとコンピュータは意図通り動いてくれないと思っていました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>けれども今回引用した記事のように、将来的には必ずしも指示者がプログラミング言語などを使った詳細な指示の仕方を知らなくてもいいのではないか、</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>もっと考え方を進めるならば、「スタート地点」と「ゴール地点」さえ人間の側でつくることができれば、もしくはそのような設定方法や人工知能の使い方を理解できるようになりさえすれば、人工知能が途中の過程を全て埋めてくれる、その人の「これやっといて」という指示を自動的に実現してくれる、という未来も否定できないのではないかと思いました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>というのもコンピュータの得意技は「総当り」と言われています。特に量子コンピュータというものは。「総当り」の意味は、可能な組合せを全て試すやり方というものです。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>となると、「スタート地点」と「ゴール地点」を設定したら、その間の過程で最も効率的な方法を人工知能が一瞬で探索し、あっという間に処理を終わらせてしまう、そういった未来もあるのではないかと思いました。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>もちろん素人的な考え方なので将来どうなるのかはわかりません。ただひとつ言えることは、社会の変化とか身の回りのことに対して日々興味を持って勉強し続けることが重要なのではないかと思います。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>そうしないと、「えっ！もうそんなことできるの？」という風に気づくのが遅くなったり、それどころか最悪死ぬまで気づかなかったなんてことにもなりかねません。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>自分はプログラミング言語を勉強することが大事だと思っていたのに、実は人工知能にどうやって効率的に学習させることができるかという方が重要になっていた、なんて世界もあるかもしれない。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>以下の過去記事では、人工知能の能力によって利益を得るには、やはり人工知能の能力とか使い方についてしっかりと学習しないといけないのではないかといったことを書いてきました。</p>\r\n<p><strong><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/03/01/2756"> 新時代のテクノロジーの利益を享受できるかは本人の勉強と選択次第</a></strong></p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>「難しいことは専門家にまかせておけばいい」とか「プログラミングのことはわからないから・・・」と他人任せや食わず嫌いをしていたら、実は気づかないところで非常に損をしていたという事態もあるかもしれません。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>そうならないために日々最新の情報にキャッチアップできるよう、最初はいろんなことに手を出してみるのがいいのではないでしょうか。</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>そうすれば今回引用した記事のようにまた新たな視点というか、今まで全然不可能だと思っていたことが、実はこんな簡単な方法でできてしまうんだ、なんて気づきもあるかもしれません。</p>\r\n<h2>あわせて読みたい</h2>\r\n<p>こんな記事も読まれています</p>\r\n<script async src="//pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js"></script>\r\n<ins class="adsbygoogle"\r\n     style="display:block; 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(4018, 1, '2018-04-25 13:33:21', '2018-04-25 13:33:21', '/* 見出しを変更 */\n \n.article h1 {\n font-weight: 800;\n font-size: 1.8rem;\n line-height: 1.3;\n}\n \n.article h2 {\n font-size: 22px;\n line-height: 28px;\n padding: 15px 10px 12px 20px;\n background: #10ABA6;\n color: #FFF;\n margin: 25px 0;\n font-weight: 550;\n position: relative;\n border:none;\n}\n.article h2:before{\n content: "";\n position: absolute;\n top: 0;\n left: 0;\n border-width: 0px 0px 16px 16px;\n border-style: solid;\n border-color: #FFF #7BC8BC #7BC8BC #FFF;\n background: #7BC8BC;\n display: block;\n width: 0;\n}\n \n.entry h2 a{\n font-weight: 700;\n font-size: 1.2rem;\n line-height: 1.4;\n}\n \n.article h3{\n font-size: 1.3rem;\n font-weight: 600;\n line-height: 1.3;\n padding: 5px 15px;\n border-left: 6px solid #10ABA6;\n border-bottom: none !important;\n color: #000;\n margin:35px 0px 30px;\n}\n \n.article h4{\n font-size: 1.1rem;\n font-weight: 600;\n line-height: 1.3;\n padding: 5px 15px;\n border-bottom: none !important;\n border-left: 2px solid #10ABA6;\n color: #000;\n margin:35px 5px 20px;\n}\n\n\n#sidebar h3{\ntext-align:center;\nline-height: 24px;\nfont-size: 18px;\ncolor: #fff;\nbackground-color: #00CED1;\nborder-radius: 10px;\npadding: 2px 10px;\n}\n\n\n/*フッター色変更*/\n#footer {\n  clear: both;\n  background-color: #20B2AA;\n  color: #f9fbfc;\npadding: 5px;\n}\n\n#footer a {\n    color: #FFFFFF !important;\n}\n\n\n/*デフォルトのサイトタイトルサイズ*/\n.site-name-text{\n  font-size: 40px;\n}\n\n\n/*記事の幅（85）*/\n.article {\n	width:85%;\n	margin: 0 auto;\n}', 'cocoon-child-master', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '3456-revision-v1', '', '', '2018-04-25 13:33:21', '2018-04-25 13:33:21', '', 3456, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/3456-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(4019, 1, '2018-04-25 13:56:56', '2018-04-25 13:56:56', 'お疲れ様です。10月23日の日曜日に中小企業診断士2次試験を受けてきました。とりあえず無事何事もなく4事例終えられて良かったです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今日まで試験勉強のためになかなか更新できませんでしたが、しばらくはもう中小企業診断士の勉強は手につかなそうです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今日は2次試験を受けての感想や手応えについて書いてきます。\r\n\r\n<u style="font-size: 26px;"><b>試験当日の心理状態</b></u>\r\n<div class="section">\r\n\r\n試験当日の心理状態としては、それほど緊張せずに臨めました。というのも、「この日」までに勉強を継続するのに疲れて<strong>「もう早く終わらせて楽になりたい・・・」</strong>という気持ちの方が強かったからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n実際の試験を終えての感想は、「可能性はあるかな」という感覚です。もちろん落ちている可能性も十分ありますが。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="去年の2次試験の時の反省と感覚"><u><b>去年の2次試験の時の反省と感覚</b></u></h2>\r\n去年は2次試験を終えての感想や反省について以下のような過去記事を書いています。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/11/132244">2015年度中小企業診断士2次試験の合否と結果の受け止め方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/12/120729">2015年度中小企業診断士2次試験に落ちて思うこと（反省） - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n今見返してみると、「あぁ、いろいろと書き残して良かったな」と感じています。去年の自分は何を考えていたのか、試験後に何をしようとしていたのか、というのを見返してみて思うことは、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「やり残したことに対して、一通り手は尽くせたかな」と思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n欲を言えば「あれをやっておけばよかった、これもやっておけばよかった」というのは多少はありますが、概ねやり残したことは、試験日までにかなり消化できました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えばこのブログの過去記事でも書きましたが、『ザ・ゴール』を読んで、「なぜボトルネック工程というものに焦点を当てるのか、ボトルネック工程を改善するとなぜ良いのか」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n工場の生産工程において、今までに無い発想を学ぶことが出来ました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n『中小企業診断士 2次試験合格者の頭の中にあった全ノウハウ』では、財務・会計のキャッシュフローの算出方法には2種類あり、両方使えるようにした方が良いということでした。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/23/171515">『全知識』にある有形固定資産の貸借ボックスや投資CF・営業CFの算出方法について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n数え上げればまだまだ出てくるのですが、今思うとこれだけやり残したことがあるんだから、そりゃ落ちるよなと今更ながらに納得しています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのも、去年は本当に惨憺たる結果でした。もう試験が終わった直後の感覚として「あぁ、ダメだな・・・」という状態でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n去年の事例Ⅳはほぼ壊滅状態でした。できたと言えるのは第1問と第4問ぐらいで、第2問と第3問はほぼ全滅です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n事例Ⅰ～Ⅲはなんとか埋めることができましたが、事例Ⅳの出来から、合格の可能性はほとんど「諦め」ていました。実際去年の12月の結果発表を確認して、「やっぱりダメだったか」という思いでした。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="今年の試験を受けた感覚"><u><b>今年の試験を受けた感覚</b></u></h2>\r\nそういった去年の感覚からすると今年は「もしかしたら」という感覚は持てました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今年は事例Ⅳの財務・会計の一部以外は全部埋めることができましたし、何より全ての事例で「俯瞰的」に問題文を見ることができました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n機会があったら別の記事で書こうと思っていますが、この俯瞰的に見ることができた、というのは、この日までに各事例ごとに自分なりの「設計図」をつくっていたからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分がつくった設計図通りに見ることで「ここはこれ、この場合はこれ」という風に「何を聞かれているのか？何を書けばいいのか？」がある程度見当をつけて解答を書くことができました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもちろん一部わからない所もありましたが、概ね設計図通りに書けたのではないでしょうか。\r\n<div class="section"></div>\r\n<!--nextpage-->\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="事例Ⅰ老舗印刷業の事例"><u><b>事例Ⅰ━老舗印刷業の事例</b></u></h3>\r\n事例Ⅰから「設計図をつくっておいて良かった」と感じました。というのは、2次試験の事例Ⅰの前半では、よく事例企業の「強み・弱み」とか「機会・脅威」が聞かれるのですが、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n通常の問題文では直接的には聞いてきません。いろいろと遠まわしに聞いてくるというか、曖昧なのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、今回ある程度準備はしてきましたし、「企業内の人材の流動性をいかに高めて、いかに業績向上に繋げるか」といった全体のテーマも念頭において解答できた気がします。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="事例Ⅱ醤油メーカーの事例"><u><b>事例Ⅱ━醤油メーカーの事例</b></u></h3>\r\n事例Ⅱは醤油メーカーの事例で図表が2つ出されました。ひとつはしょうゆ関連データで、2001年以降の日本の醤油の消費量に関するものでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもうひとつは、日本における2008年以降の醤油と醤油関連製品の出荷数量の折れ線グラフです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n図表一の日本国内の醤油消費量の減少の推移と図表二の醤油関連製品の折れ線グラフから、徐々に醤油関連製品に自社の商品をシフトさせていく必要がある、というのが今回の事例のテーマではないかと思いました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの事例Ⅱは他の事例と比べてそれほど内容は複雑ではなかったのではないでしょうか。ここでも\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「あぁ、ここは客単価向上策かな」\r\n\r\n「ここは来店客数向上策（顧客との関係性向上策）ではないだろうか」\r\n\r\n「次の問題がインターネット販売策だから、ここはオフラインでの販売策を書けばいいのかな」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nといった感じで、今までのパターンや全体の流れから、ある程度問題の意図を把握できた気がします。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="事例Ⅲカット野菜の受注生産企業の事例"><u><b>事例Ⅲ━カット野菜の受注生産企業の事例</b></u></h3>\r\n自分で設計図をつくってこなかったら事例Ⅲは全滅していた可能性が高いです。というのは、今回の事例Ⅲの生産・技術の問題は、今までに無いような図表や聞かれ方だったからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n事例企業のクレームを把握するための「特性要因図」が出題されたのは初めてで、何をどう見たらいいのか最初のうちはパニックになりそうでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n問題文で書かせる文章の文字数も、160字、120字、160字とひとつの問題で書かせる字数としては多く、問題文も曖昧な感じがしました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nたぶん去年の自分だったら間違いなく埋められていなかったです。しかし字面を見るのではなく、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「何が聞かれているのか」\r\n\r\n「今までのパターンはどうだったか」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nを意識して問題文を見ることで、「あぁ、たぶん今までと同じようなことを聞いてるんだよな」という感覚を持ちながら、なんとか「設計図」に近い形で解答を書けました。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="事例Ⅳ鉄板焼きレストランの事例"><u><b>事例Ⅳ━鉄板焼きレストランの事例</b></u></h3>\r\n事例はⅣは、あれ？という感じでした。今回は簡単な問題と難しい問題が両極端で「6年後の売却価値」とか、その問題に土地が含まれていたりと、過去問を12年分やってきましたが見たことがなく、難しいというより「全くわからない」問題でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし、それ以外はある程度理解して空欄を埋めることができました。これは去年と全く違う所です。なんとか足きりは免れそうです。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="自分の感覚と得点との相関性"><u><b>自分の感覚と得点との相関性</b></u></h2>\r\n中小企業診断士の2次試験は筆記試験であり、人によってはかなり解釈が異なったりと、なかなか正確な点数は予測できません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、去年の各事例ごとの結果というのは、試験を受けた「その時の感覚」に「近い」ものでした。それについては以下の過去記事を書きました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/19/152830">2015年度中小企業診断士2次試験の結果詳細と『「経営革新支援」の進め方』を読んで気づいたこと - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\nなぜ「相関性」なんて書くのかというと、自分が今まで受けた資格学校などの模試の結果と実際の試験の結果が全然違うからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n去年の感覚と比べると、今回受けた感覚は「決して悪くない」と言えるのですが、実際はどうなるかはわかりません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n当日まで期待する気持ちを抑えて、結果を待ちたいと思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/10/30/192328">コンサルタントが売っているものは問題解決手法を通した論理ツリー等という見方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/13/113746">中小企業診断士試験に必要な現実的な勉強時間数（言い訳）━4000時間以上 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/23/115228">中小企業診断士試験で学ぶPPM理論や流動数分析は実務で使うためのモノサシと対処法 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/15/065554">診断士2次試験について最近考えている悩み━帰納法と演繹法による問題への対処 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/10/29/191842">2015年度中小企業診断士1次試験にボーダーラインぎりぎりで合格できました。 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/12/25/104905">2016年度中小企業診断士2次試験の結果詳細と反省点 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '準備した設計図による2016年度中小企業診断士2次試験を受けての手応え', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '750-revision-v1', '', '', '2018-04-25 13:56:56', '2018-04-25 13:56:56', '', 750, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/750-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(4020, 1, '2018-04-25 13:59:05', '2018-04-25 13:59:05', '', 'session-1989711_640', '', 'inherit', 'open', 'closed', '', 'session-1989711_640', '', '', '2018-04-25 13:59:30', '2018-04-25 13:59:30', '', 749, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/wp-content/uploads/2016/10/session-1989711_640.png', 0, 'attachment', 'image/png', 0),
(4021, 1, '2018-04-25 13:59:37', '2018-04-25 13:59:37', '以前ツイッターで以下のようなツイートを発見して、リツイートしました。\r\n<blockquote class="twitter-tweet" data-lang="ja">\r\n<p dir="ltr" lang="ja">なかなか言葉にしづらいが、正社員の欠点てこれだと思う <a href="https://t.co/WCNsBk5kPL">https://t.co/WCNsBk5kPL</a></p>\r\n— psoukonoseiri (@psoukonoseiri) <a href="https://twitter.com/psoukonoseiri/status/787088587560919040">2016年10月15日</a></blockquote>\r\n<script async src="//platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script>\r\n\r\nリツイート先の内容は\r\n<blockquote>先生「毎月定額料払えば使い放題なものはなーんだ？」たかしくん「正社員」</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\nという風になっていまして、<b>「はっ」</b>とさせられリツイートしました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n正社員というのが、毎月定額料を払えば使い放題と言われると「それは言いすぎではないのか？」と思われるかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、この考え方は最近の日本のブラック企業の事例や、電通での事件の事例から、あながち間違いではなく、ある意味ではこういった視点もあるかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回の記事は、このことについて以前から思うことがあったので書いていきます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="サースSaaSやsoftware-as-a-serviceから考えるアズアサービスモデル"><u><b>サース（SaaS）やsoftware as a serviceから考える「アズアサービスモデル」</b></u></h2>\r\n今回の記事内容に関係があることですが、企業が利益を出すいくつかのビジネスモデルの中のひとつに<b>「アズアサービスモデル」</b>というものがあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nアズアサービスとはSAASなどの総称で、今まで購入していたものを購入しないで、毎月一定額を支払うことでサービスを利用することを言います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nアズアサービスというとわかりづらいかもしれませんが、サース（SaaS）とかsoftware as a serviceという言葉は聞いたことがある人は多いのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれは、パッケージ商品を購入するのではなく、インターネットなどを経由してソフトウェアを利用するサービスです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nインターネットを通じて必要な機能のみを利用して、その内容に応じて使用料を支払うというものです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えばサイボウズのスケジュール共有ソフトなどが当てはまるでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nいくつかあるメリットの中のひとつとして、サービスを受ける側は、ハードウェアを購入しなくてもいいし、メンテナンスやアップグレードも必要なくなります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えばソフトウェアやシステムは、実際のモノではなくコンピュータ上、インターネット上で提供される商品なので、ハードウェアは必要なくなります。その分費用を抑えることができます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n毎月継続して一定額を支払う必要はありますが、初期投資を抑えることができるわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた、サービス提供側がメンテナンスやアップグレードをしてくれるので、定期的な保守はサービスを受ける側はしなくてもよくなります。これによって維持管理費も抑えることができます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nサービスを提供する側としては一度契約すると、何か問題が発生しない限り安定的に収入を得ることが出来る点がメリットと言えます。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="サラリーマンはアズアサービスモデル"><u><b>サラリーマンはアズアサービスモデル</b></u></h2>\r\n<b>『ビジネスモデル×仕事術』</b>という本は企業が収益を上げるためのいくつかのビジネスモデルについて説明が書かれた本です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書には20個のビジネスモデルの仕組みが書かれており、個人がそれらのビジネスモデルをどう活かしていけるのか、という点についても触れられています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書では以前から気になっていた部分があり、そこには次のような文があります。\r\n<blockquote>ｐ.174\r\n\r\n会社員というのはある意味アズアサービスモデルと言えます。毎月給料をもらい、会社が指定した業務を行うのです。会社がなくならない限り、終わりのない契約を更新している状態と言えるでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n給料が安いという不満を持っている人は多いと思いますが、自動更新の契約で途切れなく安定的に給料が支払われる状態は非常に安定しているのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n不安定な職にある場合と比べると失業期間がない分、トータルの収入は多くなりやすいのです。これは比較的安い価格で長く継続することによって利益をあげるアズアサービスモデルと同じです。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\nつまり経営者の側から見ると、会社員にサービスを提供してもらい、毎月一定額を給料として支払うというものです\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n上記の文章は、最初読んだ時にちょっとショックを受けたのを覚えています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「そうか、経営者側から見ると正社員というのはビジネスモデルの中のひとつの道具に過ぎないのかもしれない・・・」と感じたのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n普段多くの人が使っているものにインターネットがあります。毎月一定額を支払えば、基本は使い放題ですね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n丸一日インターネットに接続して画面を表示していても、多少電気代などはかかりますが、インターネット代に支払う料金は変わりません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「定額制」というものに対して多くの人は、特に節約意識は持たずに使っているのではないでしょうか。むしろ\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「定額制なんだから、むしろ使わないと損してしまう。使えるだけ使おう」というのが普通でしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれが人間に対しても行われる余地は十分あるということです。見方を変えると、我々の「正社員」という働き方というのは恐ろしい部分があるなぁと感じます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような事情があったので、冒頭のツイートを見たときにいろいろ考えさせられてしまったわけです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="電通での過労死事件の事例"><u><b>電通での過労死事件の事例</b></u></h2>\r\n最近は電通で発生した過労死の問題がメディアで大きく取り上げられています。東京大学卒業の高橋まつりさんが長時間の残業で亡くなられた事件です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分が気になる点は「東京大学」を卒業されたにも関わらず、過労死に至ってしまったことです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までであれば、過労死というのは外食産業などの店舗の現場において長時間労働で休めずに起きてしまう、というイメージがありました。例えばワ○ミの事件など。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分も以前外食産業で働いていた経験があるので、現場の惨状はよくわかります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n電通は広告代理店であり、外食産業とは違うとは思いますが、東京大学を卒業された高学歴の方でも今回の事件が起きてしまったことについて、現場の人間とかそうでない人間とか関係なく過労死に至る可能性はある、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもうそのような時代になってきてしまったのかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n企業間競争が激しさを増して、有名大学卒業の正社員といえども「使い放題」しなければ生き残るのが難しくなってきてしまっているのでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今後の日本における「働き方」という点において、企業側においても、労働者側においても、根本的にやり方を見直したり、考え方を変えていく必要があるのではないか、と感じました。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/23/212300">労働集約産業、資本集約産業から知識集約産業へ━今後個人が生きていくうえで必要なもの - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/30/205728">なぜIT業界は長時間労働、激務なのか━労働集約型産業の問題点 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/04/105715">トランスボーダー社会は21世紀のパノプティコンやマッチングモデルを可能にする - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/25/100450">ナレッジ・ワーカー（知識労働者）やプロフェッショナルが必要な知識社会へ社会が成長しているという発想 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/04/18/052048">ITは代替可能な労働力を生み出し知識社会への移行を促進した - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/17/162018">今後は正社員の定義が見直されてくると思われる - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '正社員という働き方は「定額制」という見方━アズアサービスモデル', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '749-revision-v1', '', '', '2018-04-25 13:59:37', '2018-04-25 13:59:37', '', 749, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/749-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
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(4023, 1, '2018-04-25 21:01:58', '2018-04-25 21:01:58', '昨今はどの業界も<b>「人手不足」</b>が叫ばれています。その原因として若年層の数の減少が以前から問題にされていましたが、最近のニュースでは日本の「総人口」が減少の段階に入った話も聞くようになりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n少ない人数で仕事を進めなければいけない状況がブラック企業という形でも問題になっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった人口減少による労働力不足の問題の解決策の中のひとつとして、「ロボット」を使う方法も昨今では考えられています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし、ロボットに仕事をしてもらうというと、まだまだ先のように思われますが、自分が最近目にした状況からは少しずつ物事は進んでいるようです。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="ヤマダ電機のPepper"><u><b>ヤマダ電機のPepper</b></u></h2>\r\n以前とある事情からプリンターのインクを買いに、東京駅八重洲口にあるヤマダ電機の「LABI 」に行く機会がありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n店内の様子ですが、その時はお盆の時期だったからか、客数はまばらでした。ですが、新しくできた店舗のためか清潔感と高級感があり、今までに無い感じの電器店だなという感覚は覚えています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその店内に入って驚いたのが、あのソフトバンクのPepperの存在です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのブログでは以前にも以下の過去記事でPepperについては触れています。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/31/054740">NAOqi（ナオキ） OSを搭載した感情認識ロボットペッパーに派遣会社の受付で対応してもらって思うこと - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\nこの時は派遣会社の受付にペッパーがいて驚いたといったことを書きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nLABI店内に入ってPepperの存在を確認した時は\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<b>「えっ！？こんな所にも進出していたとは・・・」</b>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nという驚きがありました。ソフトバンクのモバイルショップ、派遣会社に続き、家電量販店へのPepperの進出領域の拡大・・・。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n人間の仕事をロボットが代替するというのは、まだ先のことかと思っていましたが、気づかないところでロボットを見る機会が増えてきています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n実は、この東京駅八重洲口店の件は以下のような形で報道されています。\r\n\r\n<a href="http://news.mynavi.jp/articles/2015/10/30/yamada/">ヤマダ電機の新世代「Concept LABI TOKYO」オープン - 東京駅前でヤマダのイメージを覆す新店舗 (1) 高級路線を狙った落ち着いた店内 | マイナビニュース</a>\r\n<blockquote>「メーカーさん同士で競い合い、最新情報の発信基地として積極的に利用してほしいと思っている」と山田社長はその狙いを語った。このほかにも、ロボットによるフロア案内、携帯電話やデジタルカメラの対面販売、ハードディスクの粉砕サービスなど、新しい取り組みが随所に見られる。</blockquote>\r\nこの内容を見てさらに驚いたのは、以下の文章です。\r\n<blockquote>館内には6台の「ペッパー君」を配置して、タッチ操作でフロア案内をしてくれる。英語と中国語にも一部対応</blockquote>\r\n「外国語にも対応・・・だと！？」\r\n\r\nそうですよね。ロボットですから、外国語にもある程度対応できるプログラムにするのはそれほど難しくはないのでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n接客業務もできて外国語も対応できるロボット・・・。自分の知らない所でどんどん先に進んでいっている気がしますね。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="とある飲食店の改装店内にいたPepper"><u>とある飲食店の改装店内にいたPepper</u></h2>\r\n以前、とある場所の飲食店の前を何気なく通ろうとした時に驚きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「えっ！？飲食店の中にPepperが・・・！？」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまだ店舗内は改装途中だったので、Pepperは起動されておらず、うなだれている状態でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n外食産業も慢性的な人手不足が問題になっている業界です。確かにこの業界でロボットが代替出来るようになれば非常に助かります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n調理は味付けやいろいろな動作が加わり、現在の技術のロボットにはまだ代替は困難でしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、ある一定範囲の商品の中から単純に注文を受けたり、商品について説明するだけならそれほど難しくはないのかもしれませんね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n飲食店にもロボットが配備される時代になってきたというわけですね。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="Pepperの月給は55万円時給3125円"><u><b>Pepperの月給は5.5万円、時給312.5円</b></u></h2>\r\n以下のソフトバンクのホームページによると、法人向け製品のPepperを利用する場合、月給は5.5万円になるようです。\r\n\r\n<a href="http://www.softbank.jp/robot/special/biz/">法人向けモデルPepper for Biz登場 Pepperがあなたのビジネスをサポート | 特集 | ロボット | ソフトバンク</a>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n仮に一ヶ月で22日間、一日8時間働いてもらったとして時給は\r\n\r\n55,000÷（22×8）＝312.5円\r\n\r\n時給312.5円ですか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n平成28年10月1日時点における東京都の最低賃金額が932円ですので、単純に考えると約3分の1になります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまぁPepperに常時稼動してもらうための電気代やその他諸々の費用を考えれば、実質的な時給はもう少し高くなると見るべきしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた、単純な販売業務といってもまだ人間じゃないとできない部分もあるでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから、人間よりも時給が格段に安いからといって代替が促進されるかといったら、そう上手くはいかないとは思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、現実世界の進み具合や、改めて数値を見ながら考えると、この大きな流れはなかなか止められないでしょう。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="まとめパーソナルロボットという時代"><u><b>まとめ　パーソナルロボットという時代</b></u></h2>\r\n接客とか受付という業務に関して、人手不足を補うために少しずつですが、着実に機械化やロボット化は進んでいるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今はまだ人間が対応してくれる所がほとんどですが、そう遠くない将来には、人間が対応してくれることが珍しいと感じるようになるかもしれませんね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n余談ですが、以下のページをみて驚愕しました。\r\n<a href="http://www.softbank.jp/robot/consumer/">Pepper（一般販売モデル） | ロボット | ソフトバンク</a>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nソフトバンクのPepperについて調べていたら、上記のページにたどり着きまして、今では法人だけではなく個人でもPepperを購入できるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n実際に購入する人はどういった用途に使うのかはわかりませんが、もうそういう時代になってしまったんだなぁと自分の中で驚きを隠せません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までは、一家に一台の車、一家に一台のパソコン\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nという言葉が使われていましたが、今後は「一家に一台のロボット」という「パーソナルロボットの時代」をソフトバンクは想定しているようです。時代の進む早さに目眩がしそうです・・・。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/03/05/180603">外国人労働者の雇用は技術の進歩を遅らせ生産性向上に繋がらず外資の下請になる可能性もある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/11/061118">料理ロボットのモーリー（Moley）で個人の生活や食産業がどう変わるのか━シェアによる種類の制限からの解放 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/27/045432">Boston DynamicsのヒューマノイドロボットAtlasは完全自律型二足歩行ができる - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/03/200753">西友に日本NCRのセルフレジがあることを初めて知って安さの理由のひとつがわかった - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/06/145240">スーパーのセミセルフレジや大リーグの球審ロボットなど人間の仕事で無人化が進みつつあるようです。 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/05/113306">みずほ銀行のペッパー・ワトソン導入やファナックのFIELD systemなどのロボット同士が会話をする未来について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>', '東京駅八重洲口のヤマダ電機LABI にいた外国語対応のペッパーの進出領域から考える将来の販売業務', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '747-revision-v1', '', '', '2018-04-25 21:01:58', '2018-04-25 21:01:58', '', 747, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/747-revision-v1', 0, 'revision', '', 0);
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(4024, 1, '2018-04-25 21:04:16', '2018-04-25 21:04:16', '<b>「やっと終わった・・・。」</b>\r\n\r\nここ数ヶ月はとある財団法人で派遣社員として働いており、10月末で契約が満了しました。この数ヶ月という非常に暑い時期に、片道2時間かかる通勤は非常にきつかったです・・・。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから、この時間帯に記事を書くことができています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回の記事のタイトルは「派遣社員が経理として財団法人で働いてみて気づいたこと」とあり、とある財団法人で10月末まで働いていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回の仕事を選んだ主な理由は三つ\r\n<ul>\r\n 	<li><b>10月23日に中小企業診断士2次試験があるので、とりあえずその日までに食い繋げられれば良い</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>前回勤めていた外資系企業と同じ轍を踏まないように、勉強時間を確保できるように、それほど難しい仕事ではなく安全に安定して勤められる所（絶対！）</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>中小企業診断士の勉強をしているので、経理ではなく、可能であれば何か経営的なことを学ぶことが出来る所</b></li>\r\n</ul>\r\n上記三つのことを念頭に置きながら就職活動をしていたところ、「財団法人」に今回勤めるということになりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそこで今回いろいろと気づいたことについて書いていってみようかと思います。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="入ってから財団法人ということに気づいた"><u><b>入ってから「財団法人」ということに気づいた</b></u></h2>\r\n最初この職場に決まった時は、「財団法人」とか「非営利組織」とか「民間企業」といった区分とか全く考えていませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの職場に決まるまでは、派遣先というのはどこも「民間企業」だと思っていたので、今回の件で派遣先が財団法人であるということに途中で気づきました。ですから、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<b>「あぁ、派遣先に民間企業だけではなくて、こういった所もあるんだなぁ」</b>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nと働き始めてから驚いたわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="財団法人とは"><b><u>財団法人とは</u></b></h3>\r\n財団法人というと、なんだか公務員っぽいイメージがないでしょうか？確かにそのイメージは大きく間違ってはおらず、自分が入った職場内も今まで働いてきた企業と比べると、「ゆるい」かなといった感覚があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n財団法人をwikipediaで調べると以下のように書かれています。\r\n<ul>\r\n 	<li><a href="https://ja.wikipedia.org/wiki/%E8%B2%A1%E5%9B%A3%E6%B3%95%E4%BA%BA">財団法人 - Wikipedia</a></li>\r\n</ul>\r\n<blockquote>財団法人（ざいだんほうじん）とは、法人格を付与された財団のことであり、ある特定の個人や企業などの法人から拠出された財産（基本財産）で設立され、これによる運用益である金利などを主要な事業原資として運営する法人である。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n2008年11月までは公益目的が主たる財団法人のみであったが、公益法人制度改革に伴い、2008年12月より公益目的でなくとも一般財団法人を設立できるようになった。また、以前の財団法人（特例民法法人）も所管機関での手続きを経て一般財団法人へ移行できるようになった。</blockquote>\r\n財団法人にはいくつか種類があるようで、さらに細分化すると\r\n<ul>\r\n 	<li><b>一般財団法人</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>公益財団法人</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>特例民法法人</b></li>\r\n</ul>\r\nなどがあるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n要は非営利組織であり、民間企業とは違い利潤を追求する組織ではないということです。その組織の運営資金はというと、国や特定の個人、法人からの拠出金が主なものになります。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="職場内の雰囲気について"><u><b>職場内の雰囲気について</b></u></h3>\r\n上記のようにいくつか財団法人や非営利組織の違いについて調べていくうちに、何となく民間企業と非営利組織の「社内の雰囲気の違い」について理解するようになりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n民間企業というと利潤を追求しないとその組織を継続して維持することはできないので、全体的になんとなく体育会系っぽい雰囲気があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n対して非営利組織は、特に自分達で利潤を追求しなくても、他所から自動的に事業原始を調達できる部分があるのでガツガツする必要性が薄くなり、穏やかな人が多い感じがします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから今までの民間企業と比べるとゆるいかな、というか自分としてはかなりゆるく感じられました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n部署によって違うと思うのですが、結構手待ち時間があったり、休憩を促されたりと、今までの職場環境からは考えられない待遇でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n確かに公務員とかこういった非営利組織が、大学生の就職で人気になるのが分かった気がします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというように、今回の職場に勤めることで今までの職場との違いに気づくようになりました。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="役職の呼び方"><u><b>役職の呼び方</b></u></h3>\r\n今までの企業と違うなぁと感じたのは、組織形態だけではなく、役職に対する呼び方です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n一般の民間企業の役職というと○○「部長」とか××「課長」と言ったりします。時には部長という呼び方を嫌って、「○○さんでいいよ」という風にさん付けが標準の企業もあったりします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが今回の職場の役職では「上席」とか「調査役」という言葉が使われていたので、その違いに驚きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<b>「あぁ、組織形態の違いによって使う言葉も違ってくるのかな」と。</b>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n役職が民間企業と違うからといって、することも全く違うかというと特にそういったことはなさそうです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nwikipediaで調べてみた所、銀行や生命保険会社等の金融機関や役所でもこの呼び方が使われている所もあるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n上席や調査役が、民間企業の部長や課長といった役職のどの部分に相当するのかといったことは、自分が調べた範囲ではちょっとわかりませんね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nここがこの組織で学んだことの中の一つ、ということでした。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="財団法人で勤める人は公務員ではない"><u><b>財団法人で勤める人は公務員ではない</b></u></h2>\r\nこの点も入ってからいろいろ調べていくうちに知ったのですが、財団法人で正規で勤める人は公務員ではなく、「団体職員」というようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n財団法人や社団法人は、公益性の有無を問わず、本来は民事法上の法人に過ぎないので財団法人や社団法人の役職員は、公務員ではない、ということらしいです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nちなみに公務員は国・地方公共団体に雇用されている人（一般職）と、国務大臣・国会・地方議会議員・首長など（特別職）のことを言うようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n何となく区分が難しいですが、要は財団法人等は完全に国が管轄しているわけではないので、公務員とは呼ばない、と。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n公務員と呼ばれる人たちは完全に国が管轄している組織で働いているので公務員と呼ばれる、といった感じでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n非営利組織というのも様々なものがあるんですね。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="財団法人の職員も公務員で働く人も全てが正規雇用ではない"><u><b>財団法人の職員も公務員で働く人も全てが「正規雇用」ではない</b></u></h2>\r\n自分が今回勤めた職場で驚いた中の一つに、全ての人が「正規雇用」ではなかった、という点です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n財団法人とか公務員という言葉を聞くと、何となく「安定してそう」というイメージはないでしょうか。大学生の就職先のランキングでも、最近では役所とか公務員というのが上位にランキングされています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、現実は必ずしもそうではないようです。自分が勤めていたところは数年前に大幅な組織改革があったらしく、組織内の半数以上が非正規という話を上司の方から聞きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n昨今では以下のようなニュースもあります。\r\n<a href="http://synodos.jp/politics/16217">増加する「非正規公務員」とはなにか？ / 上林陽治 / 地方自治総合研究所 | SYNODOS -シノドス-</a>\r\n<blockquote>ハローワークでは、2014年度において、常勤職員11,140人に対し非常勤の相談員が16,737人でした。ハローワークで失業者の求職相談にあたっている相談員の5人のうち3人は非正規公務員なんです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nところがハローワークの非常勤相談員数は2011年度がピークで21,295人でした。その後3年間で約5000人が雇止めされています。</blockquote>\r\nそういえば以前こういう話があったなぁとは、頭の片隅にあったんです。ですが、自分が実際に非正規雇用が過半数の非営利組織に勤めることで、このニュースがかなり現実的なものとして受け止められるようになりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nハローワークには何度かお世話になっていたのですが、公務員というのが必ずしも安定しているわけではないようです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="まとめ"><u><b>まとめ</b></u></h2>\r\n派遣社員でも財団法人などの「非営利組織」で働く機会がある、というのは自分の中で大きく選択肢が広がった気がします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、公務員といえども現在の日本の経済事情を考えると必ずしも安定しているわけではないということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n民間企業とか非営利組織とか関係なく、どこでも働ける能力が今後は必要になってくるのではないでしょうか。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/10/29/204558">正社員という働き方は「定額制」という見方━アズアサービスモデル - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/23/212300">労働集約産業、資本集約産業から知識集約産業へ━今後個人が生きていくうえで必要なもの - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/04/30/143014">安易な心構えで外国資本企業に派遣社員の経理として入ってはいけない - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/27/122836">経理の正社員で働いてきて感じた派遣社員のメリットとデメリット - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/26/150227">派遣社員は派遣会社に複数登録して1社に依存しないでリスク分散しておくべき - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/21/140634">派遣社員や非正規社員は本当に低賃金労働しかないのか━派遣社員の職種別時給事情 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>', '派遣社員でも経理として財団法人で働けたということと、そこで得た気づきについて', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '746-revision-v1', '', '', '2018-04-25 21:04:16', '2018-04-25 21:04:16', '', 746, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/746-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(4025, 1, '2018-04-25 21:07:32', '2018-04-25 21:07:32', '他国と比べて日本のホワイトカラーの生産性は著しく低いという話があります。最近では労働時間規制の適用除外制度、いわゆる<b>「残業代ゼロ」</b>制度が含まれる法案が既に国会に提出されているようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n現在の日本の競争力という観点から、どうしてもこういった部分は避けては通れないようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった中で、最近はP.Fドラッカーの『ポスト資本主義社会―21世紀の組織と人間はどう変わる』を読んでいました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以前この本を買って読んだのですが、今は時間があるのでもう一度読み返している所です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのブログでは以下のような過去記事を書いています。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/25/100450">ナレッジ・ワーカー（知識労働者）やプロフェッショナルが必要な知識社会へ社会が成長しているという発想 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n多くの本を読んでいくうちに、「社会が成長している」という概念があることを知るようになります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの世界が、農業社会→工業社会→情報社会、そして今は知識社会への過渡期であるということを知るようになり、この分野に興味を持つようになりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった関連と、昨今の日本の生産性という観点から『ポスト資本主義社会―21世紀の組織と人間はどう変わる』はおもしろそうだと感じ購入したという次第です。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="ポスト資本主義社会とは"><u><b>ポスト資本主義社会とは</b></u></h2>\r\n「ポスト」とは、郵便箱とか地位、役職といった意味がありますが、ここでは「～の後」といった意味に使われます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nつまり資本主義社会の後の社会ということになります。では本書ではこの資本主義社会の次はどのような社会が来るかを想定しているかというと、「知識社会」という社会について触れています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="知識社会とは"><u><b>知識社会とは</b></u></h2>\r\n本書では今後きたる知識社会における生産要素は、資本でも、土地でも、労働でもなく、「知識」とあり、ポスト資本主義社会における支配的な諸階級は、資本家やプロレタリアに代わって「知識労働者」と「サービス労働者」と書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nここ数十年を見ると、技術の向上や経済のグローバル化から企業の競争力の観点から、日本ではなく人件費や土地代の安い海外に工場を建てて製品を生産している企業が増えています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n資本とか資金という面でも、銀行からの借り入れだけでなく、株式発行や社債、最近ではクラウドファンディングなど、資金の調達方法は多様化し、銀行の影響力や「お金の価値」というのも減少しています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのような背景に加えて現在の日本でも、製造業者に従事するひとの割合は年々減少し、代わりにサービス業に従事する人や、高度な知識を要する職に就いている人の割合は上昇しています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような世界の中で、今度は何に対して価値が生まれるか、向上してくるかというと、「知識」になってくるというわけであり、「知識」に価値がおかれる社会を「知識社会」としています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書では、これからの世界だけではなくて、過去にも「知識」は非常に重要な役割を果たしていたと述べています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="グーテンベルクの活字活版印刷技術とテイラーによる生産性革命"><u><b>グーテンベルクの活字活版印刷技術とテイラーによる「生産性革命」</b></u></h2>\r\n歴史上今の時代程、「知識」というものに対して焦点が合わせられた時代はないのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n資本主義社会は資本家とプロレタリア（労働者階級）に分けられ、プロレタリアは資本家に収奪・従属させられていたとあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし「フレデリック・ウィンスロー・テイラー」によって仕事に対して知識を適用した「生産性革命」によって、プロレタリアは豊かな中流階級へと変質しました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nテイラーによる生産性革命は、活字活版印刷技術の普及と伴に歴史上、非常に重要な意義があると言われています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもし仮に、当時活字活版印刷技術が生まれていなかったら、多くの人の目に活字が触れる機会がなく、一部の裕福な宗教家や宣教師、王族と無知で膨大な人数の農民という構図が今でも存在していたかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもし仮に、テイラーの生産性革命が起きなかったら、一部の裕福な資本家階級と奴隷のような労働者階級が今でも存続し、悲惨な世界になっていたかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書では、1500年以降の中国やイスラム圏の国々は活字活版印刷技術に対してどのような行動をとったのか。それは次のように書かれています。\r\n<blockquote>ｐ.322\r\n\r\n中国やイスラム圏も、印刷機を使った。中国にいたっては、活字印刷ではなかったものの、その何世紀も前から印刷機を使っていた。しかし中国やイスラム圏は、印刷本を学校にとり入れなかった。学ぶことや教えることの道具として、印刷本を使うことを認めなかった。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nイスラムの聖職者たちは、暗記と復唱に固執した。印刷本は、権威を脅かすものと見た。印刷本が、生徒たちに対し、独力で読み書きできる能力を与えるものだったからである。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n中国でも、儒者は印刷本は退け、筆写を重視した。書に秀でることこそ指導的地位に立つ者に必須の要件であるとする中国文化の考え方と、印刷本は相容れなかった</blockquote>\r\n要は国民を無知のままにしておいても、短期的には為政者にとっては良いかもしれませんが、長期的に見ると良くない結果に繋がります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその後中国や他のアジアの諸国がどうなったかというと、歴史の教科書に書いてある通りです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n『資本論』で有名なマルクスは、貧富の格差や私有財産の存在は社会的な不平等の根源であるとして、階級闘争を通してその存在に制限をかける、あるいは廃止させて全体の福祉・相互扶助を図り、平等で豊かな社会がつくれると考えました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、本書では生産性革命によってマルクスが予想した階級闘争による共産主義の世界を打ち破った、とあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本来であればマルクスの予言のように、格差が拡大し続け、階級闘争が発生し、今の世界は共産主義の国だけの世界になっていたかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそうならなかったのは、生産性革命によって格差の拡大がそれほど起こらず、一人ひとりの所得が伸びて豊かになっていったからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nだから次の社会への移行において、悲惨な世界への分岐を回避するためには「知識生産性革命」なるものが必要なのではないだろうかと思いました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書ではこの部分において、「マネジメント革命」と書かれていますが、自分としては何か違うのでは？と感じています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「革命」というぐらいですから、もっと飛躍的な、世界を一変させてしまうほどの何かが必要なのでは？と思うのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<!--nextpage-->\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="階級闘争と共産主義を打ち破ったもの"><u><b>階級闘争と、共産主義を打ち破ったもの</b></u></h2>\r\n個人的に「おもしろいな」と思ったのが、「生産性革命」によってもたらされる世界についてです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nテイラーの科学的管理手法は第二次世界大戦前から日本に導入されていたようですが、なかなか浸透していなかったようです。しかし、戦後のGHQによってこの分野の推進が強化されて、経済的に飛躍的な成長を遂げました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n対して、かつて存在していたソ連（ソビエト社会主義共和国連邦：1922年から1991年までの間に存在したユーラシア大陸におけるマルクス・レーニン主義国家）は1991年に崩壊しています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n日本とソ連、一見すると何の関係も無い、国と国の歴史の比較のように見えますが、そうではなく、これは個人的な視点ですが、このふたつの国を「生産性革命」を通して比較できるなと思いました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nかつてマルクスは、資本主義の発展により矛盾が増大すると、つまり資本家と労働者の格差が拡大し続けると、社会革命（社会主義革命、共産主義革命）が発生するとしていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその結果プロレタリア（労働者）独裁の段階を経由して、市場・貨幣・賃金労働などが廃絶された新しい無階級社会、つまり全てが平等な社会といった感じでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような共産主義社会が生まれ、国や戦争などもなくなり理想的な社会が生まれると言われていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし、実際にマルクス主義が生み出したものは全くの正反対のものでした。そのことについて本書では以下のように書かれています。\r\n<blockquote>ｐ.39\r\n\r\n経済システムとしての共産主義は崩壊した。共産主義は富を創造する代わりに、貧困を創造した。経済的な平等をもたらす代わりに、前例のない経済的特権を享受する官僚群からなるノーメンクラツーラをもたらした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし信仰としてのマルクス主義は、「新しい人間」をつくり出せなかったがゆえに崩壊した。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n代わりにマルクス主義は、「古いアダム」のもつ最悪の部分のすべてを強化し、顕在化させた。マルクス主義がもたらしたものは、腐敗、貪欲、権力欲であり、嫉妬、不信、圧制、秘密主義であり、欺瞞、窃盗、威嚇であり、何よりも犬儒主義だった。</blockquote>\r\n「知識」というものをどう活かしていくのか。\r\n\r\n恐怖政治で国民を無知のままにしておくのか。\r\n\r\nそれとも仕事に知識を適用したり、知識に知識を適用したりして生産性を上げるように国民を啓発していくのか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n知識の利用によって分岐した2つの世界、という見方ができるかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nかつて崩壊したソ連や、現在の中国を見てもらえればわかります。「共産主義」の言葉としての意味は理想的な社会を指しますが、現実問題として、引用した文章のように腐敗や貧困が拡大し、多くの問題を抱えています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="次の分岐点で理想的な社会へ移行するためには"><u><b>次の分岐点で理想的な社会へ移行するためには</b></u></h2>\r\n以上のようなことから、日本が次の理想的な知識社会へ移行するためには「知識生産性革命」が必要じゃないのかなぁという考えに至る理由です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nでは、それがどういったものか、それを実現するためにはどうすればいいのか、といったことについてはいまだはっきりとは自分の中で体系化はできていません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、単に格差が拡大し続けるのはやはり良くない結果につながるのではないかと思うのです。マルクスの予測とはかけ離れた世界のように。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/23/212300">労働集約産業、資本集約産業から知識集約産業へ━今後個人が生きていくうえで必要なもの - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/18/162932">能力や結果を親に依存しないように弱者の兵法で「勝てる分野で勝つ」という発想 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/04/105715">トランスボーダー社会は21世紀のパノプティコンやマッチングモデルを可能にする - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/29/070157">今後個人が生き延びていくには情報製造業やゲシュタルトメーカーという発想が必要ではないだろうか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/05/113111">『知識の構造化と知の戦略』━P.F. ドラッカーの「知識に知識をあてる」という発想とは - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/02/11/075753">経理業務に「コンカレントエンジニアリング」の考え方を適用するという発想について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', 'ポスト資本主義社会の先の知識社会への移行は知識生産性革命が必要ではないか', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '744-revision-v1', '', '', '2018-04-25 21:07:32', '2018-04-25 21:07:32', '', 744, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/744-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(4026, 1, '2018-04-25 21:10:23', '2018-04-25 21:10:23', '以前通勤時間に電車内のテレビ画面に映る広告で印象に残るものがありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその内容は、あのソフトバンクのPepperがアメリカのIBMが開発した「ワトソン」と会話をしている、というものです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「あぁそうか、近い将来はもうロボットとロボットが会話をして仕事を進めていく光景も珍しくないのかもしれない、この発想はなかった」と思わされました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n人間とロボットが会話する姿、というのは漫画やアニメなどでよく見る風景です。最近ではソフトバンクのPepperが企業の販売業務や受付業務もこなしたりしている程です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、<b>「ロボットとロボットが会話する」</b>というのは、自分の中にはなかった発想でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nロボットや人工知能の性能がもっと上がっていって、明確な自我を持つようになったら人間のように会話したりコミュニケーションできるようになるのもおかしな話ではありません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n動物同士だって、独自のコミュニケーション方法があるわけです。そうか、将来的にはそのようは世界もあり得るんだなと思わされました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回はこのことについて思うことを書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="ソフトバンクのPepperとIBMのワトソンとは"><u><b>ソフトバンクのPepperとIBMのワトソンとは</b></u></h2>\r\nPepperとは、ソフトバンクが開発した「感情エンジン」と「クラウドAI」を搭載した世界初の感情認識パーソナルロボットです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもう少し詳しい話や、最近の実用における状態は以下の過去記事を参照していただければと思います。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/01/105459">東京駅八重洲口のヤマダ電機LABI にいた外国語対応のペッパーの進出領域から考える将来の販売業務 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/31/054740">NAOqi（ナオキ） OSを搭載した感情認識ロボットペッパーに派遣会社の受付で対応してもらって思うこと - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\nIBMが開発したワトソンは、wikipediaによると質問応答システム・意思決定支援システムとあり、明確に「人工知能」とは定義しておらず、『コグニティブ・コンピューティング・システム（Cognitive ComputingSystem）』としています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nちなみに、この「コグニティブ・コンピューティング」とは、「経験的知識に基づき、コンピュータが自ら考え学習し、大量のデータを統合し、分析できるシステム」という意味になります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれって人工知能のことじゃないの？と思ったのですが、IBMにとってワトソンは人工知能という風には明確に認識はしていないようです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="AIとコグニティブコンピューティングの違い"><u><b>AIとコグニティブ・コンピューティングの違い</b></u></h2>\r\nPepperとワトソンのことを調べていくうちにAIとコグニティブ・コンピューティングの違いが何なのかわからなくなってきたので、ちょっと調べてみました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nどうやら、AIとコグニティブ・コンピューティングとでは目指すゴールに違いがあるようです。自分が調べた範囲では、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nAIは、いかに人間の脳の仕組みを実現できるかに焦点を合わせていますが、コグニティブ・コンピューティングはAIの仕組みを利用し、いかに人間の行動をサポートできるか、という点に焦点が当てられています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nコグニティブ・コンピューティングがAIよりも、もう一段高い視点から物事を見ている、といったイメージかもしれませんね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="大人の人工知能がワトソン子どもの人工知能がPepperといったイメージ"><u><b>大人の人工知能が「ワトソン」、子どもの人工知能が「Pepper」といったイメージ</b></u></h2>\r\n自分のブログでは以下のような過去記事を書いています。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/11/08/174751">音声認識や画像認識等の大人の人工知能と動作やモーション等の子どもの人工知能という分類 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n過去記事に書いたように、人工知能には大きく2つに分けられるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nひとつは、データの処理が得意な「大人の人工知能」\r\n\r\nもうひとつは、物の動作が得意な「子どもの人工知能」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n大人の人工知能に関しては、ビッグデータを豊富に持っているアメリカのGoogle、Amazonが先行していると言われています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n対して日本は製造業に強いと言われています。そのため現実の動作に関するデータを集めやすく、子どもの人工知能の分野でチャンスがあるとのことです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分の中では、まだロボティクスやコグニティブといった分野に関して深い知識はありません。ですが、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分のイメージでは大人の人工知能を具現化したものがワトソン、そして子どもの人工知能を人間にとってわかりやすくつくられたものがPepperなのではないかなと考えています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n既にソフトバンクとIBMはこの分野で提携しており、みずほ銀行はコールセンターで利用されているようです。\r\n\r\n<a href="http://robotstart.info/2016/09/29/mizuho-watson-yt.html">みずほ銀行のコールセンターで人工知能を積極的に使った取り組み PepperとIBM Watsonの導入事例を動画で公開 | ロボスタ - ロボット情報WEBマガジン</a>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nコールセンターにワトソンをオペレーターの業務支援に利用することで、業務を効率化し、その内容を学習するといった感じです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそしてワトソンが学習した内容をPepperとの間で同期することで、Pepperが実際の顧客対応に生かしていく、といった形です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n頭脳の分野ではワトソンが担当し、動作の分野ではPepperが担当する。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n互いの強みを生かしているということかもしれないです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<!--nextpage-->\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="ロボットとロボットが会話をする時代というのはそう遠くない未来かもしれない"><u><b>ロボットとロボットが会話をする時代というのは、そう遠くない未来かもしれない</b></u></h2>\r\n冒頭部分で、電車内のテレビ画面の中のPepperとワトソンが会話をしている姿を見ていて、「ほ～、将来はこんなこともできるようになるんだなぁ」と書きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、今回の記事を書く上でいろいろ調べていた所、そのような未来もそう遠くはないようです。それが以下の記事\r\n\r\n<a href="http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/news/16/101803031/102200136/">ニュース - ファナック取締役、「次世代のFIELD systemはロボット同士の会話が可能に」：ITpro</a>\r\n<blockquote>FIELD systemは工場のロボット（生産用の機械や設備など）とクラウドシステムを連携することで、賢い動作の学習や、生産効率の向上を実現できるのが特徴という。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n稲葉氏はFIELD systemの次の段階として、ロボット同士が通信し合うことで、協調制御や加工条件の即時調整といった機能の実現が図れるとした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nFIELD systemはロボットをクラウド上のシステムに接続し、AI（人工知能）技術を適用することでロボットに動作を学習させてより良い制御を実現したり、ロボットの状態を見える化したりする。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば、ロボットが人工知能によって自ら学習していく機能や、故障予知・診断、遠隔監視、品質の担保が可能になる。</blockquote>\r\nもしかしてもう実現している！？\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nいや、自分が電車内で見たような、人間のようにロボット同士が会話する姿、というのはまだ先のようですが、電気信号レベルで機械同士がコミュニケーションして学習しあっていく、というのはもう実用化されているようですね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n色々な物事を知れば知るほど、自分の知らない所で進んでいるんだなぁと本当に感心します。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="Iot社会における機械同士のコミュニケーション"><u><b>Iot社会における機械同士のコミュニケーション</b></u></h2>\r\n最近は「Iot」とかモノのインターネットという言葉が使われるようになってきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nIotとはモノのインターネット（Internet of Things、IoT）と言われています。様々な「モノ（物）」がインターネットに接続され、情報交換することにより相互に制御する仕組みです。Iot社会とは、それらが実現した社会のことを指します。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n実際にはモノにセンサーなどがつけられて、モノ同士の電気信号の相互通信により、効果的に電力を利用するとか、人間から見ると現実的にはそのような形になるのでしょうが、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n人工知能やロボット同士のコミュニケーションから連想したのは、Iot社会というのは、まさに機械やロボット同士がコミュニケーションする時代と言えるかもしれませんね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの地球上に新たな種族が誕生するみたいな、自分の中ではそんなイメージです。そういった中で今後人間がよりよく生きていけるようにするためには何が求められるのか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nロボットや機械に対していかにコミュニケーションできるようになるかがその中の一つになるかもしれません。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/04/143445">ポスト資本主義社会の先の知識社会への移行は知識生産性革命が必要ではないか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/08/07/160458">ROT(Redundant(冗長)Obsolete(陳腐)Trivial (無駄))データであるダークデータの存在とその有効活用について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/04/105715">トランスボーダー社会は21世紀のパノプティコンやマッチングモデルを可能にする - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/12/104145">もし料理ロボットが料理データをロボット同士でシェアして自律的に学習できたら - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/11/061118">料理ロボットのモーリー（Moley）で個人の生活や食産業がどう変わるのか━シェアによる種類の制限からの解放 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/05/16/051126">第4次産業革命による考える工場でマスカスタマイゼーションが実現する - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>', 'ペッパーやワトソン、FIELD systemのロボット同士の会話の未来', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '743-revision-v1', '', '', '2018-04-25 21:10:23', '2018-04-25 21:10:23', '', 743, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/743-revision-v1', 0, 'revision', '', 0);
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(4027, 1, '2018-04-25 21:14:05', '2018-04-25 21:14:05', '中小企業診断士2次試験を受ける少し前にとある疑問を持った時がありました。それは、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<b>「なぜ権限委譲は重要なのか？」</b>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば社長に権限が集中していたとして、それを下の層の人間に権限委譲することによって意思決定が迅速化され、売上や利益を上げられるようになる、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nといった、そんな漠然としたイメージしかありませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<strong>「で、権限を下の人間に移譲して意思決定が迅速化されると、具体的に何がどう良くなるの？」</strong>と考えた時、自分の中で答えが出てきませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n試験が近づいているというのに、これはいかん！ということで、以前この件について調べていた時がありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nいろいろ調べていた所、<b>「スピード経営」</b>という言葉やなるほどなぁと思えた答えがあったので、今回はそのことを書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="権限委譲されていないとどうなるか"><u><b>権限委譲されていないとどうなるか</b></u></h2>\r\n例えば、会社の社長に権限が集中するとどのような問題が起こるのか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれについては、『平成20年度版　中小企業診断士2次試験　事例攻略のセオリー』に書かれている、平成18年度の中小企業診断士2次試験、事例Ⅳの次の文章を引用してみます。\r\n<blockquote>ｐ.470\r\n\r\n各店舗では店長のみが正社員であり、一般店員はアルバイトで、その雇用については社長自らが決定している。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた、商品の品揃えについても社長自らが指示を行っているが、企業規模が小さいために、各店舗の顧客層の違いによって品揃えを変えるなどの柔軟で多様な仕入れを行うことが困難であり、今のところ全店舗で画一的な品揃えになっている。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n一方、日常の仕入れについては店長が在庫状況を見ながら発注している。</blockquote>\r\nちなみにこの事例に出てくる企業の店舗は、独立系コンビニエンスストアチェーンであり、鉄道の駅前に3店舗、大規模団地のある住宅街に3店舗、ロードサイド（幹線道路沿い）に3店舗という風になっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n店舗ごとにそれぞれ異なった属性の土地に建てられているので、顧客層も違うわけです。そのため売れる商品の種類も異なってきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの事例の問題では社長に権限が集中しているので、現場に合った品揃えにできず、その店舗の周辺にとっては必要ではない商品が多くなって商品廃棄損が多くなってしまっているという状況です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのような場合一般論で言うと、社長が権限を持っているのではなく、実際の店舗の売上に合うような商品の品揃えにできるように「権限委譲すべき」と考えられます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれは売上を拡大するための「営業面」という視点から見てみましたが、「生産面」という視点でも権限委譲した方が良い場面も出てきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば、工場内でとある製品を生産している時に歩留まり率が悪いといった事例が過去問にありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの時の答えは、新しく会社に入った有能な現場の課長に権限委譲して絶えざるプロセス改善を繰り返し、歩留まり率を向上させた、といった具合です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n仮に現場にプロセスを改善できる権限がなかったらどうなるでしょうか。歩留まり率は一向に改善せず、失敗作がずっと続き、原価が悪いままの状態となります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分としては、\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「どういった時に『権限委譲』という施策が必要なのか」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「なぜ権限委譲がそれ程重視されるのか」</b></li>\r\n</ul>\r\nが知りたかったのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n中小企業診断士2次試験の過去問の組織・人事の事例を何度も見てきましたが、年度によって権限委譲が使われたり、使われなかったりします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n一応問題として出題されるわけですから、毎年出ていたんじゃ「問題」になりませんよね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分としては、試験直前までこの点がわかりませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="スピード経営は同じ品質で同じ価格なら速いほうが勝てる"><u><b>「スピード経営」は「同じ品質で同じ価格なら速いほうが勝てる」</b></u></h2>\r\n上記のような経緯があったので、インターネットでさっそく調べてみることにしました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「権限委譲　なぜ　良い」といった感じで検索していると、いろいろと参考になりそうなサイトが出てきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、どのサイトの内容も自分の中で腑に落ちないというか、「本当にそうなの？」と思ってしまいます。なかなか具体的な納得できる良い答えを見つけることができません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった中で以下のようなサイトを見つけました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.blwisdom.com/strategy/practice/practice/item/1590-09.html">スピード経営 - WISDOM</a></b></li>\r\n</ul>\r\n特に自分の中で納得したのが以下の言葉です。\r\n<blockquote><u><b>「同じ品質で同じ価格なら速いほうが勝てる」</b></u></blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの言葉を見たとき、思わず目から鱗が落ちた気分でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n確かにそうです。昨今は企業間競争が激しさを増し、自社の商品やサービスの差別化を図る必要があります。ですが、特に中小企業などは研究開発や設備投資にまわせる資金や人材が豊富なわけではりません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nではどうするのか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n同じ品質でも同じ価格でも「経営を速くする」ことによって差別化を図れる、ということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば、プリンターのインクが欲しかったとします。どうしても今必要というわけではないけれど、なるべく早く使えればありがたい。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nアマゾンで注文して2、3日待って代金を支払うか、それとも別の方法があって、1時間後に同じ代金で手元に届くのであれば多くの人は後者を選ぶのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなるほど、これが「スピード経営」というものかと思いました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<!--nextpage-->\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="ファーストムーバートップシェアの法則"><u><b>ファーストムーバー・トップシェアの法則</b></u></h2>\r\nもう一つ気になった言葉は「ファーストムーバー・トップシェアの法則」です。この言葉の意味は他社より早く行動することで、シェアを取れるという先行者利益を得られるという考え方です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかしこの点は以下の過去の記事にも書きましたが、メリットもあればデメリットもあります。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="http://psoukonoseiri.hatenablog.com/entry/2015/11/29/133516">他社からのキャッチアップや模倣を先発優位性と後発優位性から理解する - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\nそれは「先発優位性」と「後発優位性」があります。「後発優位性」について以下に引用してみます。\r\n<blockquote>一般的には先発が有利とされる一方で、後発のほうがリスクを回避できるので有利となる場合もある。後発の優位性の内容としては、次のようなものがある。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>需要の不確実性を見極めることができる</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>プロモーションコストを節約できる</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>模倣により研究開発コストを節約できる</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>顧客の変化に対応しやすい</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>技術面の不確実性に対応できる</b></li>\r\n</ul>\r\n</blockquote>\r\n要は先行している企業を模倣をすることで、様々なリスクを回避できるということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、現在やこれからは、この「後発優位性」では上手くはいかなくなっていくようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなぜなのか。それは、技術の発達によって今の時代は様々なもののスピードが早くなっているからです。典型的なのはＩＴとか情報といった分野です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n新商品が出てから後に、その商品を模倣した商品を出してももう遅いということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今は商品のライフサイクルが従来よりも短くなってきています。ある商品が発売され、普及し、陳腐化するまでの時間が早くなっているということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今は情報が瞬時に多くの人に広がるので、消費者の商品を買うスピードも以前より早ければ、飽和してしまうのも早くなっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n競合他社の商品が売れると分かって模倣しようとしても、模倣した時には既に市場は先行者の独占状態であり、「後発優位性」の利益というのは薄くなってきているということでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えばマイクロソフトのWindowsが典型的な例でしょう。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="意思決定を早くするためにはどうすればいいのか"><u><b>意思決定を早くするためにはどうすればいいのか</b></u></h2>\r\nここまでで、自分の中で権限委譲や意思決定の迅速化が、企業経営においてなぜ必要なのかがわかってきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nではそれを実現するために、具体的に何をしていけばいいのか、というの課題になります。そのことについても以下のサイトでは、なるほどなと思える答えがありました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.blwisdom.com/strategy/practice/practice/item/1590-09.html">スピード経営 - WISDOM</a></b></li>\r\n</ul>\r\n施策面については複数あるのですが、自分が知りたかった権限委譲について以下に引用してみます。\r\n<blockquote>　２つめに、「意思決定のスピードを上げる」ことがあげられます。組織の簡素化やエンパワーメント（権限委譲）は、意思決定のスピードを上げるために不可欠です。組織の簡素化では、階層組織を減らしてフラットな組織をめざすことが進められています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nたとえば米国ＧＥ（ゼネラル・エレクトリック）では、９階層の組織を４階層にシンプル化しました。また多くの企業で、「長」を廃止して、マネジャーや主任などの呼称に変更しています。エンパワーメントを推進することで、セルフマネジメントを推進し、長を廃止して監督者を減らすのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n意思決定のスピードを上げる施策として、カンパニー制（社内分社化）、分社化、執行役員制度などを、各社は積極的に推進しています。たとえば、執行役員制度では、役員の人数を１０名以下に減らして、身軽な経営会議にすることで、戦略を議論できる体制をめざしています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた、執行役員にエンパワーメントすることで、現場に近いところで意思決定し、意思決定のスピードを速めることをめざします。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\nえぇ、まさに2次試験で問われていたことがそのまま書かれている感じです。これらの文章を読むことで、なぜ今までのような問題が出題されていたのかが分かった気がします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最近のビジネス書では「組織のフラット化」なんて言葉が出てきたりしますが、なるほどそういうことかと思いました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n意思決定のスピードを早くできるようにして、商品をなるべく早く市場に投入できるようにして先行者利益を得る、と。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nカンパニー制や分社化というのも診断士の過去問にあります。これはこの文章を見るまで意味がよくわかっていませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n参考書では、本社と新しくつくる製品の事業部は考え方や文化が違う、だから分社化する必要がある、みたいな書き方がされていましたが、あぁそういうことか、と。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの記事の前半部分で「店舗の品揃え」の事例を書きましたが、店舗が「会社」になったというイメージでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n元の会社との文化や考え方の違いから、衝突や停滞を避けるために分社化するという目的もあるかもしれませんが、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nより市場からの要望にスピーディーに対応できるように、「店舗への権限委譲」のように「分社化する」と考えればいいということでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその発想はなかったです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/12/090534">企業の成長には権限委譲か？それとも権限集中か？ - 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(4029, 1, '2018-04-25 21:18:43', '2018-04-25 21:18:43', '今回は以下の過去記事の続きです。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/10/28/215745">準備した設計図による2016年度中小企業診断士2次試験を受けての手応え - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n試験が終わり、仕事も一段落ついたので今はだいぶ落ち着いています。今みたいな状態だからですが<b>「諦めずによくここまでやってこれたなぁ」</b>としみじみ感じられます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n試験前は必死で、過去に対して感慨深い思いに浸るなんて、とてもそんな余裕はありませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n去年2次試験に落ちてからも、なんとかモチベーションを維持してずっと勉強は続けてきました。中小企業診断士の2次試験は1次試験合格後に落ちてしまっても、1年後にもう1度挑戦することができます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n去年再起を誓って新たなスタートをきってから、自分なりに経験したこと、思ったこと、大変だったことを今回はつらつらと書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="勉強時間の確保"><u><b>勉強時間の確保</b></u></h2>\r\n誰でも社会人として勉強時間を確保するのは大変だと思いますが、自分もこの1年は勉強時間を確保するのが大変でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n正社員で生きていく難しさと、正社員の場合の勉強時間の確保の難しさを考えて、派遣社員という道を選んでからもう2年くらいでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n特にこの1年間はその難しさを感じました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの期間に派遣社員としていくつか気づいたことがあります。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="長期の派遣社員だと正社員を前提に働かされる"><u><b>「長期」の派遣社員だと「正社員」を前提に働かされる</b></u></h3>\r\nこれは人によって異なると思うのですが、派遣会社から自分に提示される求人の数として「短期」よりも「長期」が多いのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n一般的には短期は1ヶ月から3ヶ月ぐらいの期間となり、長期は3ヶ月以上のものを指します。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nいくつか派遣先で働いて気づいたのは、長期のものだと「正社員」を前提に働かされるということです。それが何が問題かというと、どんどん仕事を振られてしまうということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「あれっ？派遣契約って仕事内容が決まっているものなんじゃないの？」と思われる人も多いかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n確かに契約書には「経理業務」といった言葉が入っていたりしますが、経理業務といっても様々で、仕訳の入力とか、経費精算とか固定資産管理、決算業務などいろいろです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから派遣契約を結んだからといって、絶対にこれとこの仕事しかしません、という訳でもないわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのため、気づいたら正社員並に働かされていた、ということもあり得ます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以下の過去記事では正社員についてはいろいろと苦しんだといったことを書きました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/27/122836">経理の正社員で働いてきて感じた派遣社員のメリットとデメリット - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n勉強時間を確保するために派遣社員を選んだのにこれでは本末転倒です。そのような経験をしてきたので、じゃあ「短期」がいいということで求人を探してもなかなか見つかりません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれは以下の過去記事で書いたような法改正があったからでしょう。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/22/161814">2006年6月の道路交通法改正による駐車監視員の道路駐車の取締り強化は高齢者優遇策？ - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\nですから、この派遣社員の長期と短期の求人の間のバランスの取り方というか、勉強時間の確保のために、その辺りの調整が難しかったです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから派遣社員として働きながら資格試験の勉強をしようと思っている人は、なるべく短期の仕事を選ぶと良いのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n短期の仕事がなくて、長期の仕事を選ばざるを得なくて、どんどん仕事が増えていった場合は辞める時の上手い言い訳を考えるといいかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば、自分の場合は「この会社はどんどん社員をリストラしています。次に切られるのは自分かもしれません。そういった不安がある中で続けるのはちょっと難しいです」といった話をしたりしました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n実際にその時働いていた会社はそのようなことをしていたので、特に無理なく話は通りました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n派遣社員として働きながら資格試験に挑戦するのは、そこら辺の兼ね合いが上手くできるかどうかだと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="通勤時間が長すぎるのは問題"><u><b>通勤時間が長すぎるのは問題</b></u></h3>\r\n10月末で契約満了した派遣先は、通勤時間が片道2時間近くかかる所でした。今までの考えでは、仮に多少通気時間が長くなったとしても「電車の中で勉強できる時間が増えるじゃないか」ということで特に問題視はしていませんでした。むしろ喜んでさえいました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが今回の経験から、やはり通勤時間が長すぎる派遣先は避けるべきです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのも5分でも10分でも座れる時間があればいいのですが、今回の場合だと2時間全て立ちっぱなしで、毎日派遣先に着くまでにへとへとになってしまっていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのような状態だったので行きの電車内では体力的にほとんど勉強できず、帰りの電車内でなんとか半分ぐらいの時間を使えたという感じでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから資格試験のために勉強時間を確保することを考えている人は、通勤時間や電車内の状態もよく考えた方が良いでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<!--nextpage-->\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="モチベーションの維持"><u><b>モチベーションの維持</b></u></h2>\r\n簿記と法務の試験であれば、多くの人はそれほど長い期間はかからないかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、もう一段、二段上のレベルになると勉強する期間も、かなり必要になってきますし、内容も複雑になってきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから、勉強している途中で次のような悪魔の声が自分に囁きかけてきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<b>「これだけ勉強しているのに本当に合格できるの？」</b>\r\n\r\n<b>「今までの努力が無駄にならない？」</b>\r\n\r\n<b>「ここまですごい頑張ってきたんだから少し休もう」</b>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n実際何度も自問自答しました。「今日は雨降ってるし、疲れてるし一日家で寝ていても良いだろう」と自分に都合の良い言い訳がポンポンと出てきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n一方で「じゃあその後どうするのか？」「後で後悔しないだろうか？」という考えも浮かんできます。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="強制力を使ってマクドナルドやドトールで勉強する"><u><b>強制力を使ってマクドナルドやドトールで勉強する</b></u></h3>\r\nですから会社が休みの日はダラけた一日にならないように必ず外に出て、マックとかドトールに行って、財務・会計の過去問を解いたりしていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n図書館という選択肢もあるのですが、なかなか自分の勉強が許される所がないのと、たくさん良い本があるのでそっちに目移りしてしまい、結局自分の勉強が出来ないで終わってしまいます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n喫茶店や飲食店だとお金がを払ってまで勉強する形になるわけなので、やはり元を取ろうと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた、他人の目があって衆人環視に近い状態に晒されるので緊張感を持って勉強できていました。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="強制力を使って電車の中で勉強する"><u><b>強制力を使って電車の中で勉強する</b></u></h3>\r\nモチベーションを維持する工夫として、自分はよく「電車」の中を使ったりして、仕事がある平日の往復の通勤時間は、電車の中でよくテキストを読んだりしていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n定期があるので、土曜日、日曜日も電車の中でよく本を読むようにしてはいました。定期の範囲内に限られますが、平日に比べれば全然人も少ないので、座って勉強できます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分にとっては、この方法がかなり効果的に勉強できると感じました。というのも図書館と違い周りに本がないので目移りすることがなくなるということと、周りに人がいるので、ここでも衆人環視のような状態に晒されます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから電車の中は、必然的に緊張感を持って勉強しかできなくなるわけです。この電車の「強制力」が良いなと感じました。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="肩首周りの限界"><u><b>肩、首周りの限界</b></u></h2>\r\nここ数年はずっと勉強し続けていたせいか、首と肩が凝るというか、ずっと痛いという状態が続いていました。ですからちょっと時間があったら首や肩を回したりするのですが、一向に良くなりません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nストレッチをしたりランニングをしたり、いろいろ試してはみたのですが、この首と肩の痛みがどうしてもとれない日々がずっと続いていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった悩みがあり、試験前3ヶ月ぐらいはこの痛みのせいでなかなか集中できなかったのですが、転機が訪れます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n通勤途中の駅の乗換えで移動中の時のことでした。この時もいつものように首と肩に痛みを感じて憂鬱な気持ちになっていたのですが、ふと一人の女性の首に目が止まりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその首には肌色の丸いシールみたいなものがあり、「あぁ、そういえば確かあぁいうので首に張るやつがあったよなぁ」と。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその時の出来事が忘れられず仕事が終わって帰ってから藁にもすがる思いで、すぐにインターネットで首のシールについて調べました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nあれって「ピップエレキバン」っていうんですね。その効果は磁気の力で血行改善し、こりをほぐすことができる、と。まさにその時の自分が欲しかったものですぐに近くのドラッグストアへ行って購入し、使ってみました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nすぐには効果はでなかったのですが、首に2つ両肩に1つずつ使って1週間ぐらい経つと、以前と比べてだいぶ楽になりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなんでもっと早くこれを使わなかったんだろうと今では思います。試験前の最後の1.5ヶ月ぐらいであれだけ詰めることができたのは間違いなくエレキバンのおかげです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういう出来事があってからは、この商品は今でも手放せなくなっています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="まとめ"><u><b>まとめ</b></u></h2>\r\n今回の記事では、「派遣社員として働きながら資格試験に挑戦するうえで大変だったこと」としました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその中でも特に\r\n<ul>\r\n 	<li><u><b>勉強時間の確保</b></u></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><u><b>通勤時間</b></u></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><u><b>モチベーションの維持</b></u></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><u><b>勉強する体力の問題</b></u></li>\r\n</ul>\r\nなどが自分の中で大変だと感じられました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから派遣社員として働きながら資格試験に挑戦することを考えている人はこの点を注意すると良いかもしれません。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/02/115646">派遣社員でも経理として財団法人で働けたということと、そこで得た気づきについて - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/03/115912">派遣契約と休業補償 － 一度契約したら簡単には中途解除できません - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/27/122836">経理の正社員で働いてきて感じた派遣社員のメリットとデメリット - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/26/150227">派遣社員は派遣会社に複数登録して1社に依存しないでリスク分散しておくべき - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/08/104840">派遣社員として働く場合の成功ルールとリスク管理について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/12/23/080117">ＩＴ企業やメーカーの大企業で経理として働くには英語や国際取引、日商簿記1級などの知識が必要 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>', '派遣社員として働きながら中小企業診断士試験に挑戦するうえで大変だったこと', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '740-revision-v1', '', '', '2018-04-25 21:18:43', '2018-04-25 21:18:43', '', 740, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/740-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(4030, 1, '2018-04-25 21:20:23', '2018-04-25 21:20:23', '', 'f:id:psoukonoseiri:20161109165009p:plain', '', 'inherit', 'open', 'closed', '', 'fidpsoukonoseiri20161109165009pplain', '', '', '2018-04-25 21:20:23', '2018-04-25 21:20:23', '', 3024, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/wp-content/uploads/2018/04/20161109165009-1.png', 0, 'attachment', 'image/png', 0),
(4031, 1, '2018-04-25 21:21:09', '2018-04-25 21:21:09', 'このブログでは、自分が以前外資の会社で経理の派遣社員として働いてみたが、以下のように失敗したといった感じの記事を書きました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/03/115912">派遣契約と休業補償 － 一度契約したら簡単には中途解除できません - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/04/30/143014">安易な心構えで外国資本企業に派遣社員の経理として入ってはいけない - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\nその時からしばらくして、派遣社員として新たな就職先が決まり、早数ヶ月が経ちました。10月末まで働いていた所は民間の会社ではなく<b>「財団法人」</b>という組織なのですが、最初のうちは財団法人ということに全く気づきませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までずっと民間の会社で経理として働いてきたので、そもそも民間とか非営利組織とか全く意識せずに就職活動をしていたからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nとりあえず資格試験まで安全に穏やかに仕事がしたい、という意識で仕事を探していた結果、その会社に落ち着いたわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその就職先に決まってしばらくしてから、派遣先が「財団法人」という所だとやっと気づきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分が勤めていた会社の感想については以下の過去記事になります。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/02/115646">派遣社員でも経理として財団法人で働けたということと、そこで得た気づきについて - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n今回の記事では「財団法人で働いて気付いた非営利組織の裾野の広さと大学生の公務員志望の理由」について書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="日本にある非営利組織の裾野の広さ"><u><b>日本にある非営利組織の裾野の広さ</b></u></h2>\r\n財団法人が「非営利組織」（正確には「非営利型一般財団法人」）ということを知ってから、日本には他に何か非営利組織はないのだろうか？といろいろ調べていたら、自分の想像以上で驚きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n非営利組織というと「NPO法人」とか「ボランティア」がほとんどといったイメージを持つかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし財団法人のページの下のほうに以下のような表があります。\r\n\r\n<a href="https://ja.wikipedia.org/wiki/%E8%B2%A1%E5%9B%A3%E6%B3%95%E4%BA%BA">財団法人 - Wikipedia</a>\r\n<blockquote><img class="hatena-fotolife" title="f:id:psoukonoseiri:20161109165009p:plain" src="https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/p/psoukonoseiri/20161109/20161109165009.png" alt="f:id:psoukonoseiri:20161109165009p:plain" /></blockquote>\r\n最初見たときは驚きました。非営利組織ひとつとってもこれだけの種類があるわけです。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="高エネルギー加速器研究機構の事例"><u><b>高エネルギー加速器研究機構の事例</b></u></h3>\r\n非営利組織にはNPO法人とかボランティアといった一般の人や個人だけが取り組むようなものだけではなく、例えば2008年ノーベル物理学賞を受賞した小林誠特別栄誉教授が在籍する「高エネルギー加速器研究機構」という組織が日本にはあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n現在は超高エネルギーの電子・陽電子の衝突実験を行うための「国際リニアコライダー」という国際的なプロジェクトに参加しているようですが、ここは「大学共同利用機関法人」という枠組みの非営利組織であることを知って非常に驚きました。そういう種類の非営利組織があるんだなぁ、と。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えばレーザー核融合の分野であれば浜松ホトニクスという民間の会社が有名です。そういった会社には非常に充実した設備の研究所がある、というのはなんとなく想像がつきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、国が補助をしている非営利の研究機関がある、というのは今の所で働くまではほとんど考えたことがなかったんです。だからといって全てが民間企業が携わっていたという風に考えていたわけでのなく、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n非営利組織というのは完全に自分の思考の枠外でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="レーザーLFEXを開発した大阪大学の事例"><u><b>レーザーLFEXを開発した大阪大学の事例</b></u></h3>\r\nレーザー関連では、最近以下の大阪大学が開発したLFEXペタワットレーザーのニュースが話題を呼んでいます。\r\n<a href="http://wired.jp/2016/11/06/osaka-lfex-device/">大阪に「2,000兆ワットの激光」を見た！（大阪大学レーザーエネルギー学研究センター）｜WIRED.jp</a>\r\n\r\n大阪大学が開発したこのレーザーは1ピコ秒（1兆分の1秒）に最大2,000兆ワットを出力することに成功したそうです。核融合エネルギーの開発にはまだ至らないようですが、驚くべきことはこういった開発を「大学法人」ができるということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n大阪大学というと、「国立大学法人」という枠に入るのですが、これも非営利組織に入ります。おそらく今回財団法人に勤めなかったらここまで非営利組織のことについて調べなかったでしょう。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="小惑星探査機はやぶさやひまわりを開発したJAXAの事例"><u><b>小惑星探査機「はやぶさ」や「ひまわり」を開発したJAXAの事例</b></u></h3>\r\n他にも例えば小惑星探査機の「はやぶさ」や気象衛星の「ひまわり」を開発したことで有名なJAXAの正式名称は、「独立行政法人 宇宙航空研究開発機構 JAXA」となっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの組織は「独立行政法人」となっており、ここも非営利組織になります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのような高度な技術を実現させるためには、大規模な研究所や充実した設備、さらには長期的視点に立った組織運営が求められます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれが民間企業になると、利益を得ないと組織を維持運営することができないので、長期的視点も必要ですが、どうしても短期的視点も必要になってきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n民間企業で大規模な研究所や充実した設備を整えるには、大企業など潤沢な資本を持った所に限られてきてしまいます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもちろんここまで挙げた組織だけが非営利組織ではありませんが、単に「高い給料が欲しい」とか「正社員として安定して働きたい」という考えではなくて\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分の将来の選択肢を広げられる意味でも「自分のやりたいことがやれる所」であるならば「非営利組織」を考えてみても良いかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n言われてみれば、「あぁそうだよね」と普通に納得できるのですが、実際に現場で働いたり経験したりしてみないと気付けないものです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<!--nextpage-->\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="日本の非営利組織をいろいろ調べてみて気づいたこと"><u><b>日本の非営利組織をいろいろ調べてみて気づいたこと</b></u></h2>\r\nちきりんさんの『マーケット感覚を身につけよう』という本には以下のような文章があります。\r\n<blockquote>p.85\r\n\r\n「社会起業」という言葉が流行ったことからもわかるように、営利を目的としない組織で働きたい人の数は、以前に比べると大きく増えています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今や一部の学生は就職活動の際、まず非営利セクターを選び、その後に、公務員か、NGOやNPOか、それとも社会起業か、などと考えます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのとき上位レイヤーで非営利セクターを選択した学生は、下位レイヤーの市場で個別の就職先を検討する際、もはや一般の民間企業をまったく眼中に入れないのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nNPOや社会起業といった選択肢が、社会に貢献できる唯一の方法であるかのように、「世の中の役に立ちたい」と考えるナイーブな学生に思わせたのは、非営利セクターの作戦勝ちと言えるでしょう。</blockquote>\r\n要は、優秀な学生はあまり民間の企業には進んでいないということでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n財団法人の勤務の経験から確かにそれはあるかもしれないと感じています。非営利組織といっても、日本には非常に高い技術を持った非営利組織がたくさんあります。そういった部分に魅力を感じる学生がいるのは事実でしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば国立研究開発法人の理化学研究所もそのひとつでしょう。国立研究開発法人も独立行政法人の枠内に含まれるので非営利組織となります。また、組織内の雰囲気もあるのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n民間企業だとどうしても短期的な利益の獲得が求められます。ですからそれを実現するためにはどうしても体育会系的な人間、例えば営業職や販売職の人間が多く求められます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのため自然と社内の雰囲気が体育会系的になっていくというか、理不尽なことが当たり前の環境の企業も一部には生まれてきてしまいます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n元々体育会系の人は問題なく馴染めるのでしょうが、そうではない人間は居場所がなくなっていきます。特に優秀であればあるほど、そういった民間企業は避けるようになるのかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n大学生の公務員志望というのも様々あると思います。一般的に思い浮かぶのは、市役所などで働く公務員でしょう。一方で今回の記事で取り上げた大阪大学でレーザーについて研究しようとする大学内での研究員という立場や\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nJAXAで勤務する職員という進路もあるでしょう。そういった進路も含めて「公務員」と回答している人もいるのではないかと思います。\r\n\r\n<a href="http://news.mynavi.jp/news/2016/05/10/052/">就職希望先ランキング1位は地方公務員 - 2位は? | マイナビニュース</a>\r\n\r\n例えば、毎年上記のような大学生の就職先ランキングなるものが報道されますが1位と2位は地方公務員と国家公務員となっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのランキングから、日本の現在の経済情勢から安定を求めて公務員を求めている学生が多くなっていることも事実でしょうが、ちきりんさんの意見のように民間企業の将来性に疑問を持った優秀な学生が非営利組織や公務員という選択肢を選んでいるというパターンもあるでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回財団法人に勤務した経験から新たな視点を持てた、というお話でした。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/10/29/204558">正社員という働き方は「定額制」という見方━アズアサービスモデル - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/23/212300">労働集約産業、資本集約産業から知識集約産業へ━今後個人が生きていくうえで必要なもの - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/18/162932">能力や結果を親に依存しないように弱者の兵法で「勝てる分野で勝つ」という発想 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/29/070157">今後個人が生き延びていくには情報製造業やゲシュタルトメーカーという発想が必要ではないだろうか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/27/122836">経理の正社員で働いてきて感じた派遣社員のメリットとデメリット - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/12/175428">IT業界の正社員は本当に不足しているのか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>', '財団法人で働いて気付いた非営利組織の裾野の広さと大学生の公務員志望の理由', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '737-revision-v1', '', '', '2018-04-25 21:21:09', '2018-04-25 21:21:09', '', 737, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/737-revision-v1', 0, 'revision', '', 0);
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(4032, 1, '2018-04-25 21:22:16', '2018-04-25 21:22:16', '最近アラン バートン=ジョーンズの<strong>『知識資本主義―ビジネス、就労、学習の意味が根本から変わる 』</strong>の次の文章を読んでなるほどと感心した部分があります。それが次の文章です。\r\n<blockquote>p.208\r\n\r\n図7-1に示されているように自立型コントラクターの知識は、依存型コントラクターの知識と異なり、企業固有のものではない。たとえば、医師や弁護士、エンジニア、会計士、情報技術（IT）者などは通常、業務を遂行するうえで、特定の顧客に限定された知識には依存しない。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n確かに、個々の顧客との関係においてはそうした知識も必要だが（医師が患者を診察する際には、その患者のデータが不可欠だ）、それがないからといって病院運営に支障を来すわけではない。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのことからもわかるように、<u><b>自立性を確保するためには知識を自給自足</b></u>できることが重要である。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\nほぉ、「知識を自給自足する」という発想か。なるほど。最初この言い回しを見たときは目から鱗でした。そういった発想もあるのか、と。今回の記事ではそのことについて書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="第三次産業の人口の拡大から徐々に知識社会に移行しているという兆候"><u><b>第三次産業の人口の拡大から徐々に知識社会に移行しているという兆候</b></u></h2>\r\nこのブログでは以下のような過去記事を書いていきました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/04/143445">ポスト資本主義社会の先の知識社会への移行は知識生産性革命が必要ではないか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/25/100450">ナレッジ・ワーカー（知識労働者）やプロフェッショナルが必要な知識社会へ社会が成長しているという発想 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n自分がいろいろ調べたり経験した範囲で、この世界が農業社会→工業社会→情報社会→知識社会、という風に社会が進化しているのではないかといったことを書いています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのように社会が移り変わっていくと、第二次産業が縮小していって、代わりに第三次産業が拡大してきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nちなみに第△次産業といったものは、コーリン・クラークによる古典的な産業分類の一つです。第一次産業が農業、林業、漁業です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n第二次産業が製造業、建設業、電気・ガス業、工業などが該当し、第三次産業が小売業やサービス業などの無形財を扱う産業となっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最近の各種統計では、例えば第三次産業の例としては整体師、歯科医師、美容師、コンビニが増加の一途を辿っています。もっと言えば現在は飽和状態のようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n確かにそれは感じます。外を出てちょっと歩くと、すぐに美容院の一つや二つ目にしますし、歯医者の看板や建物もよく見かけます。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="第四次産業第五次産業の拡大"><u><b>「第四次産業」「第五次産業」の拡大</b></u></h2>\r\n以前の自分であれば第三次産業で産業分類はこれで全てだと思っていました。ですがインターネット上を調べてみると「第四次産業」「第五次産業」というものもあるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの産業分類では、社会における知的組織が当てはまるようで、例えば政府、調査機関、文化団体、IT（情報関連産業）、教育組織、芸術、文化、高等教育、科学技術などが該当するようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「第四次産業」と「第五次産業」をどういった基準で分ければいいのか、というのは自分の中で曖昧なのですが、「第四次産業」よりも「第五次産業」の方がより「高度」なもの、という認識で良いのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n確かに現在の日本の開業率において、情報通信業は高い数値を出しています。例えばプログラマーやSEなどが当てはまるでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n高度な技術に対して知的財産を保護する知財に関する特許の取得も近年重要視されています。こういった分野は将来の成長が期待されており、徐々に高度な産業への「シフト」が一人ひとりに必要になってくるのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="初期の生物の進化の事例から考えてみる"><u><b>初期の生物の進化の事例から考えてみる</b></u></h2>\r\n冒頭の文章では、『知識資本主義―ビジネス、就労、学習の意味が根本から変わる 』という本から「知識を自給自足する」という文があったと書きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの言い回しから「生物の進化」のことがふっと頭に浮かびました。地球が誕生したのが今から約46億年前と言われています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nさらに地球上に生命が誕生したのが約40億年程前と言われています。生物というのは生まれてから現在まで様々な環境変化を潜り抜けてきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその環境変化に対応するために、生物というのは多種多様に進化を繰り返してきて現在まで至ります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n環境変化を潜り抜けるための「進化」が現在の我々に求められているということなのではないかぁと感じました。そのことについてここでちょっと具体例を挙げてみます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの地球上に存在する植物の多くは太陽の光を光合成という活動を通して栄養源にしています。地球が誕生してからの歴史で、植物も最初は太陽の光を栄養源にしていたわけではありませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその植物も元を辿れば、海で誕生した微生物だったわけです。こういった部分は多くの人は学校の歴史や生物、理科の授業などで地球の歴史について学んで、なじみがあるのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n地球上に誕生した初期の生物は全て単細胞だったと言われています。これらの生物ははじめ， 海の中を漂う有機物を利用し，嫌気呼吸つまり酸素を使わずに生息していました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし有機物には限りがあり， やがて自分で栄養を作り出す手段が必要となります。これが光合成の始まりです。約35億年前に藍藻植物(シアノバクテリア)がその担い手として登場。光合成で無機物である二酸化炭素と水からブドウ糖などの有機物を作り出すことができるようになりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分でエネルギーを作り出す仕組みを獲得したことにより、生命はより大きなエネルギーを獲得し、細胞を大型化させることが出来るようになります。このようにして単細胞生物は生存を可能にし、多細胞生物に進化していきます。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="人間が生きていくための新たな栄養源としての知識という発想"><u><b>人間が生きていくための新たな栄養源としての「知識」という発想</b></u></h2>\r\nつまり何が言いたいかというと、人間が今後生きていくための栄養源として「知識」を効果的に消化し、よりよく生きていくための糧としていかなければならないのでは？と思っています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nここ最近は政府や企業に依存することの不安定さについて多くの意見が叫ばれています。年金の受給年齢もまだはっきりと言われたわけではないですが、社会保障費の毎年の増加や保険料の支払いの増加を見れば、受給年齢の引き上げも今後十分あり得ることだと思われます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最近の電通の事件や、正社員として働くことの疑問も大きくなっています。もし本当に企業に正社員として入れれば安泰であるのであれば、ここまで美容師や整体師、歯科医師、士業の人口が年々増加するということはあり得ないはずです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、現実問題として、飽和状態とまで言われています。やはり一人ひとりが企業で働き続けることの問題を少なからず認識しているというこでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今後は社会の移り変わりや新たな産業分類に一人ひとりが対応していく必要があると思っているのですが、その中で自分が重要だと思っているのは、まさにこの「知識の時給自足」という発想です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n要は「今後は自分からどんどん学んでいかないといろいろ苦しむ」ことになる、と思っています。ドラッカーの『ポスト資本主義社会―21世紀の組織と人間はどう変わるか 』には次のような文章があります。\r\n<blockquote>ｐ.306\r\n\r\nしかし知識の経済活動への適用には、すでに4章までで触れたように、三つの方法がある。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n第一に、生産工程、製品、サービスの絶えざる向上への知識の適用である。これを最もよく行っている日本で「カイゼン」と呼ばれているものである。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n第二に「開発」への知識の適用である。すなわち、全く新しい異なった生産工程、製品、サービスへの既存の知識の継続的な利用である。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n第三に「イノベーション」への知識の適用である。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\nつまり「知識」の重要性の認識と、それをいかに自分の生き方に上手く活用できるか、そしてそれを積極的に獲得していく、という発想が政府や企業に依存せず「自立」して働くために必須な考え方となるのではないでしょうか。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/04/143445">ポスト資本主義社会の先の知識社会への移行は知識生産性革命が必要ではないか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/10/29/204558">正社員という働き方は「定額制」という見方━アズアサービスモデル - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/30/205728">なぜIT業界は長時間労働、激務なのか━労働集約型産業の問題点 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/23/212300">労働集約産業、資本集約産業から知識集約産業へ━今後個人が生きていくうえで必要なもの - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/18/162932">能力や結果を親に依存しないように弱者の兵法で「勝てる分野で勝つ」という発想 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/25/155349">人類の歴史は「やさしい情知」による精神面と物財面の世界の移り変わりである - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '知識資本主義で生き抜くには自立型コントラクターとして「知識の時給自足」が必要', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '736-revision-v1', '', '', '2018-04-25 21:22:16', '2018-04-25 21:22:16', '', 736, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/736-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(4033, 1, '2018-04-25 21:24:27', '2018-04-25 21:24:27', '10月23日に中小企業診断士の2次試験を受けてから、今日で約1ヶ月程になります。この試験結果が12月の9日に発表される予定なのですが、日々の行動がなんとなくというか<b>「上の空」</b>です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n仕事以外で1日全く本を読まない日というのは、この10年であまりなかったなぁと思い返しています。というのも、大学時代は仕事や生きるのに必死で、新聞配達の合間を縫って新聞を読んだり勉強したりしていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n大学を卒業しても安定して働けなかったので、これもまた生きるのに必死にならざるをえず、勉強せざるを得ない日々を送ってきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような過去があった中で、この試験は自分の人生の中で一つの節目だと思っていたわけです。で、その節目を過ぎて結果を待つまでのこの期間が何ともいえない空白の期間になっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今日は試験終了から、考えたことなどを書いていきます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="大学生のモラトリアム期間について"><u><b>大学生の「モラトリアム期間」について</b></u></h2>\r\n日本の大学は<b>「モラトリアム期間」</b>である、という言葉をどこかで目にした記憶があります。その意味は、「自分らしい生き方を探し、模索する青年期の期間」のことを言うようです。\r\n\r\nコトバンクでは以下のような意味になっています。\r\n\r\n<a href="https://kotobank.jp/word/%E3%83%A2%E3%83%A9%E3%83%88%E3%83%AA%E3%82%A2%E3%83%A0-142803">モラトリアム(モラトリアム)とは - コトバンク</a>\r\n<blockquote>E.H.エリクソンの提案した精神分析学の用語。本来は「支払い猶予期間」の意であったのを転じて，社会的責任を一時的に免除あるいは猶予されている青年期をさす。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n生きがいや働きがいを求め，発見するための準備を整える一方，自分の正体，アイデンティティを確定できず，無気力，無責任，無関心など消極的な生活に傾きながら，自我の同一性を確立してゆく。</blockquote>\r\n当時大学生だった自分には大学生であったにもかかわらず、全く縁がなかったので、「今の大学生はどれだけ恵まれているんだろうか」と思っていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、自分が今それに近い状態、とりあえず何かに必死にならなくても良い状態といった感じでしょうか、そういった状態になって初めて「モラトリアム期間」というものに共感できた気がします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n逆に考えれば、大学生にとってこのような期間が4年間も続くのです。何か明確な目的意識を持てなければ、自分の場合であれば間違いなく堕落してしていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n当時としては、遊んでいる大学生を横目に見て、恨めしく思うこともありましたが、今となっては「あぁ、遊べなくて良かった」と思っています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="なぜ最近好きなことをやれと言われるようになったのか"><u><b>なぜ最近「好きなことをやれ」と言われるようになったのか</b></u></h2>\r\n最近はメディアや本でも「好きなこと、やりたいことをやれ」と以前よりも言われるようになってきたのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n一昔前なら、会社に入ったら「10年は泥のように働け」と言われていたでしょう。そのような過去を考えると、ずいぶんと時代が変わったものだなぁと感じます。なぜこんなことが言われるようになってきたのでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分の考えとしては、このブログでは何度か書いてきたのですが、現在が「知識社会」に移行する過渡期だから、だと思っています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「好きなこと、やりたいことをやれ」という言葉と「知識社会」という言葉はあまり繋がらないかもしれません。この項は、また機会があったらもう少し詳しく書いていくつもりです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n多くの大人は大学生に対して、「大学生は今は時間がたくさんあるんだから、今のうちにたくさん遊んでおけ」と言う人が多いのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分もそういった言葉は何度か聞いたことがあります。おそらく「好きなことをやれ」という言葉と「今のうちに遊んでおけ」という言葉を混同しているのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそうではなく、今後高度な知識や考え、アイデアが要求される社会になっていくから「好きなこと」を勉強しておけ、という意味に自分は捉えています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなぜなら<u><b>「好きなこと」</b></u>じゃなければ、<u><b>自分から</b></u>積極的に、さらに<u><b>一生涯</b></u>かけて勉強しようだなんて思えないからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nメディアももう少しストレートに言っていいと思うんですが、まぁなかなか言えない事情もあるのかもしれません。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="この10年必死に勉強してきて思うこと"><u><b>この10年必死に勉強してきて思うこと</b></u></h2>\r\n「大学生は今のうちに遊んでおけ」という言葉がよく言われますが、じゃあ実際に大学時代全く勉強せずに遊んでいるだけでいいのかと聞かれたら、そこは自分だったら否定します。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nむしろ、その時間を存分に使って好きなことを勉強するべきではないか、と。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n10年以上必死に勉強してきましたが、「足りることはない」と感じています。上記に書いた理由もあったので、自分はなるべく意識して「好きなこと」をするようにしてきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもっと言うと、これからは「好きなことをしなければいけない」社会になっていくかもしれません。好きなことでなければ、自分が決めた分野を突き詰めて知識を深く掘り下げることが難しいからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n会社から人事異動の通達で、自分が希望しない部署の知識を勉強するというやり方は、今後の生き残りを考えるうえでは難しいかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n会社で「正社員」として働いていると、どうしても時間や体力、心までも拘束されていきます。気づいたら、もう逃げ場がなくなっていたということもあるでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまぁひとそれぞれ、その人の都合や生き方はあるでしょうが、自分は以上のように考えています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/10/173201">今後の知識資本主義で生き抜くために自立型コントラクターとして「知識の時給自足」が必要 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/10/29/204558">正社員という働き方は「定額制」という見方━アズアサービスモデル - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/23/212300">労働集約産業、資本集約産業から知識集約産業へ━今後個人が生きていくうえで必要なもの - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/18/162932">能力や結果を親に依存しないように弱者の兵法で「勝てる分野で勝つ」という発想 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/24/091953">なぜ安部首相は「一億総活躍社会」と言うようになったのか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/21/063059">電車で「急病人の救護」のアナウンスが頻繁に流れる日本はもっと休む必要がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>', '10年経ってからの一時的な休息期間に思うこと━なぜ好きなことをやれと言われるようになったのか', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '735-revision-v1', '', '', '2018-04-25 21:24:27', '2018-04-25 21:24:27', '', 735, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/735-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(4034, 1, '2018-04-25 21:47:52', '2018-04-25 21:47:52', '', 'background-2300415_640', '', 'inherit', 'open', 'closed', '', 'background-2300415_640', '', '', '2018-04-25 21:48:04', '2018-04-25 21:48:04', '', 734, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/wp-content/uploads/2016/11/background-2300415_640.jpg', 0, 'attachment', 'image/jpeg', 0),
(4035, 1, '2018-04-25 21:48:08', '2018-04-25 21:48:08', '今日は簿記1級の本を買う予定は全くありませんでした。今日は日曜日で、最初はブックオフへJavaの入門っぽい本でも買おうと思って出かけたのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今後生きるための糧としてプログラミング言語の勉強は必要ではないかと思っていました。他にもプログラミング言語とかITの分野には興味があったということもあって、PythonとかJavaとかVBAとか、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nプログラミング言語ごとの特性とか需要ってどうなっているのか、どれが面白そうか、どれだったらできそうかと調べていた結果、じゃあとりあえずJavaについて見てみようかということで出かけた次第です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nブックオフへ行くと、安くて良い本がたくさんあるので、ついホイホイと他へ目移りしてしまうのですが、とある本に目が止まりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n『合格するための過去問題集 日商簿記1級 ''15年6月検定対策 (よくわかる簿記シリーズ)』\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「ほう・・・。ちょっと見てみようか・・・。」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその本に思わず手を伸ばして中をパラパラとめくってみると、次のような言葉に目が止まりました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「設備投資の意思決定」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「最適プロダクト・ミックスと取替投資」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「最適セールス・ミックス」</b></li>\r\n</ul>\r\n「あれ！？これ中小企業診断士で勉強したヤツだな・・・。」\r\n\r\nそうです。思わず手を伸ばした簿記1級の過去問は診断士の試験範囲と重なる部分があったのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今日はそのことで思ったことを書いていきます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="一度は挫折した簿記1級"><u><b>一度は挫折した簿記1級</b></u></h2>\r\n自分はこれまで経理の仕事をしてきたので、簿記の取得は必須であろうと以前から思っていました。ですから簿記3級、簿記2級と取得したら、今度は簿記1級だということで簿記1級に関する良い本はないかと調べていた時がありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそしてある時、とある書店で簿記1級についての教科書をパラパラとめくってみると、そこには何やら異次元なことが書かれていることに気づきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「・・・。」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n当時、初めて簿記1級の教科書の内容を見たときは、正直「厳しいな」と思いました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのも簿記3級であれば「商業簿記」の教科書1冊、簿記2級であれば、「商業簿記」と「工業簿記」で、教科書もそれぞれ一冊ずつで、合計2冊で済みます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから簿記1級は教科書が3冊ぐらいになるのかな？なんて非常に甘い考えを持っていたわけです。本当に世間知らずでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n内容の違いもそうですが、「量」で圧倒されました。どうやら簿記1級は『スッキリわかる日商簿記1級』を勉強をするのがいいらしいということは調べていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、この本のシリーズが商業簿記で2冊、会計学で2冊、工業簿記で2冊、原価計算で2冊の全部で8冊あることを知り、その時点で圧倒されてしまったわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「でも、教科書が多いだけで中身はそれほどでもないのでは・・・？」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそんな淡い期待は脆くも崩れ去ることになります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n簿記1級の本をパラパラとめくってみると、そこには見たこともない単語がこれでもかと目に入ってきます。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「ファイナンス・リース取引」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「ストック・オプション」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「金利スワップ」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「設備投資の意思決定」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「最適プロダクト・ミックスと取替投資」</b></li>\r\n</ul>\r\n「う～ん・・・。どうやらダメみたいだね・・・。」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのような経緯もあって、量と内容に圧倒されて早々に白旗をあげてしまったというわけです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="見たことがあるという安心感ともしかしたらいう期待感"><u><b>「見たことがある」という安心感と「もしかしたら」いう期待感</b></u></h2>\r\nしかしあの挫折した時から数年が経ち、自分もそれなりに勉強は積み重ねてきました。このブログでは何度か書いてきましたが、中小企業診断士の1次試験に合格できるレベルまでには到達できているわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n実際に今日ブックオフで買ってみた簿記1級の過去問をいくらか見てみましたが、中小企業診断士の試験内容と結構重なる部分があるなと感じています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば上記に書いた項目以外に『合格するための過去問題集 日商簿記1級 ''15年6月検定対策 (よくわかる簿記シリーズ)』には次のような文章があります。\r\n<blockquote>ｐ.70\r\n\r\n割引率4％の現価係数は以下のとおり。8年分の年金現価係数は6.7327であるとする。現価係数、年金現価係数が必要な場合は、常に与えられている係数を利用すること。\r\n\r\n（中略）\r\n\r\n問7　新設ラインを設置する案の正味現在価値はいくらか。2012年度はじめ時点を基準に正味現在価値を計算すること。</blockquote>\r\nこういった部分から「そうそう、『正味現在価値』って診断士で勉強したなぁ」という感覚が持てました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nやはり、全く見たこともない問題と、少しでも見たことがある問題とでは抵抗感がまるで違います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた、中小企業診断士の1次試験は7科目というボリュームを勉強しなければいけないのですが、そういったひとつの試験に対する「量的な経験」をしたというのも、抵抗感が薄らぐ要因のひとつとなりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから、自分の中で「これならなんとかなるんじゃないか？」という感覚が持てました。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="簿記1級の過去問を買った理由"><u><b>簿記1級の過去問を買った理由</b></u></h2>\r\n簿記1級の過去問を買った理由というのは、中身を見たときに「なんとなくいけそう」という感覚が持てたこと以外に、中小企業診断士の2次試験が落ちた場合も考慮してのことです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n中小企業診断士試験に合格するまでに、ここまで2年半程費やしてきましたが、これで合格できなければ、また一次試験を受けなおす必要があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分としては、正直気力的に厳しいと感じています。仕事が全く無くて、1日中勉強に時間を使えるというであれば別ですが、現実問題として仕事をしながら、合格できるかどうかわからない試験の勉強を再度継続するのは精神的、体力的に厳しいです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた、仮に2次試験に合格できたとしても、すぐには診断士として独立するのは難しいでしょうし、2次試験合格後に口述試験に合格しても、実務補習というのがあり、それを受けるためには15万円ほどかかるのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n実務補習は口述試験合格後、3年以内に受け終われば良いので、資金的な面も考えると、それほどあせらなくても良いのではないかとも思っています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他にも、経理の実務を日々こなしていくなかで、自分の経理の知識が「足りていない」という点も感じていました。というのも、わからない部分に多々ぶつかり、「これは何か根本的に勉強し直さなければいけないかもしれない」と以前から思っていたわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった諸々の理由を総合すると、仮に2次試験に落ちてふわふわしてしまうよりかは、新たな目標ができることは自分にとってプラスになるのではないかと考えました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nということで、完全に簿記1級を目指すと決めたわけではありませんが、とりあえず、当面はこの分野について勉強を進めようかと考えています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/19/200707">10年経ってからの一時的な休息期間に思うこと━なぜ好きなことをやれと言われるようになったのか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/08/164011">派遣社員として働きながら資格試験に挑戦するうえで大変だったこと - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/24/165900">経理が英語を勉強する理由は英文経理や為替換算、海外企業との取引内容を理解するため - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/13/113746">中小企業診断士試験に必要な現実的な勉強時間数（言い訳）━4000時間以上 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/10/29/191842">2015年度中小企業診断士1次試験にボーダーラインぎりぎりで合格できました。 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/12/23/080117">ＩＴ企業やメーカーの大企業で経理として働くには英語や国際取引、日商簿記1級などの知識が必要 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '中小企業診断士と簿記1級の試験内容の重なる部分について', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '734-revision-v1', '', '', '2018-04-25 21:48:08', '2018-04-25 21:48:08', '', 734, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/734-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(4036, 1, '2018-04-25 21:49:56', '2018-04-25 21:49:56', '最近はちきりんさんの<strong>『自分の時間を取り戻そう―――ゆとりも成功も手に入れられるたった1つの考え方 』</strong>という本を読んでいました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの本はつい最近発売されたものです。中古に出回ってから安く買えるようになるまではとても待ちきれないので、すぐ購入しました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの本の内容は、ちきりんさんの視点から今の日本社会の働き方についての問題点やその解決方法について書かれた本です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今の日本社会は人手不足の問題が大きくなっています。顕著なのが建設業界やＩＴ業界外食産業も<b>「ブラック」</b>の代名詞で有名です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n個人としての感覚でも「忙しすぎ」て、家にはただ寝るために戻るだけ、という人も少なくないのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった社会の中で今後どう生きていけばいいのか。この本を読んでなるほどなぁと思った点や気づいた点などを今回書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="忙しすぎるということは生産性が低いという視点"><u><b>「忙しすぎる」ということは「生産性が低い」という視点</b></u></h2>\r\n<b>「ここまではっきり言われるとは・・・」</b>というのが、最初読んだ時の感想でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのは、この本の最初の部分で、とある4人の事例を紹介しています。この4人は現在の日本社会でいかにもいそうな典型的な人たちであり、日々の仕事の問題点や忙しさから今後の「生き方」に疑問を持っています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその4人に対してちきりんさんは以下のように述べています。\r\n<blockquote>p.26\r\n\r\n本質的な問題点\r\n\r\n序章に登場した4人が共通して抱えている本質的な問題点、それは、「生産性が低すぎる」ということです。もしくは「生産性の概念を理解していない」とか「生産性の向上こそが問題解決に必要と理解できていない」と言ってもいいでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n4人とも、そして「毎日毎日、忙しすぎる！」と感じている人たちも、まず取り組むべき本質的な問題は「生産性を上げること」です。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n「生産性を上げる」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの言葉は重要性はなんとなくはわかりますが、具体的にどういうことなの？と疑問に思われた方もいるでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの点の具体的な事例についてUberとAirbnbの事例から説明がなされています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="UberとAirbnbが有効活用した資源"><u><b>UberとAirbnbが有効活用した資源</b></u></h2>\r\n本書ではUberとAirbnbがなぜ生産性が高いのかについて書かれています。要は「今まで使われていなかった資源を必要な時に必要なだけ使えるようにした」点を評価しています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれはタクシー業界との比較でわかりやすく説明されていて自分でも納得しました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書ではタクシー業界に対して、例えば「東京の都市部で、ものすごいタクシーが延々と空のまま走っています。」とあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの点はよくわかります。自分も大学時代新聞配達をしていた中で、深夜にこういった光景は嫌というほど見てきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「いつ乗せられるかわからない乗客のために延々と空のまま走り続けるタクシー」のために、深夜にも関わらず、道路はタクシーの往来が絶えませんでした。ですから、道路の向こう側に新聞を入れるところがあっても、結構待たされることが度々ありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書では他にも、鉄道の駅ごとに多くのタクシーが何時間も停車したまま客をまっているということに対して生産性が低いと述べています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのようなタクシー業界に対してUberは、乗客にとっては「乗りたいときに乗れるシステム」、ドライバーにとっては「乗せたい時に乗せられるシステム」となっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから、ドライバーは暇になった時だけ近くにいる乗客を探せば良いので無駄な時間が発生しない、とあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば一般の人で車を持っている人は、平日はほとんど使われておらず、仮に使ったとしても土曜日や日曜日に家族とちょっと出かけるというのが比較的多いパターンではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれに対してUberは、そのような「今まで使われていなかった眠っていた資源」と乗客とを結ぶシステムとなることで、「生産性が高い」事例として紹介されています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの事例と同様にAirbnbも、個人が使われていない空き部屋や空き家を貸し出すことで、「価値に置き換えられ始めた」と表現されています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="そもそも生産性が高いとはどういう意味か"><u><b>そもそも「生産性が高い」とはどういう意味か</b></u></h2>\r\n経営に関する本などでは、「生産性が～」といった言葉がよく使われますが、そもそも「生産性」とか「生産性が高い」とはどういった意味になるのでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書では以下のように書かれています。\r\n<blockquote>p.72\r\n\r\n生産性とはあくまで「自分が手に入れたいもの」をいかに少ない投入資源で手に入れられたか、という指標です。</blockquote>\r\n生産性とは企業などで使われますが、これは引用した文章のように個人の視点からでも適用可能です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n要は「いかに楽して欲しいものを手に入れられたか」という見方ですね。そのわかりやすい事例が本書では多く書かれていますが、その中でも「本を買う」という行動について書かれています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="2時間が1分になったら"><u><b>2時間が1分になったら</b></u></h2>\r\n多くの人は欲しいものを「Amazon」で購入されているのではないでしょうか。実際の店舗まで欲しいものを買いにいく人もいるでしょうし、実際の店舗だといろいろと時間がかかるからアマゾンで購入するという人もいるでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nアマゾンで買えるものは、家電や本、服、クツ、さらには水道橋重工の1億2千万円もする「クラタス スターターキット」なんてものもあります。上から下まで豊富な品揃えとなっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本を買うという生産性について本書では以下のように書かれています。\r\n<blockquote>p.201\r\n\r\n本でもその他の商品でも同じですが、買いたい商品が特定されているとき、わざわざ家を出て店舗まで買いに行くのは非常に生産性の低い活動です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n東京に住んでいても、自宅から都心の大型店まで行くには地下鉄や電車に乗って片道30分はかかります。商品を買い、思い荷物を持って帰ってくるには全体で2時間が必要でしょう。\r\n\r\n（中略）\r\n\r\nこう書くとよくわかりますが、「買いたい本を書店に買いに行く」というのは、驚くほど生産性の低い活動なのです。それが家で商品を検索してクリックするという1分ほどの活動に置き換えられる━生産性という観点でみれば、これは革命的な変化です。</blockquote>\r\n今回は「本を買う行為」をひとつの例えとして引用しましたが、要はやり方によっては、生産性を高めることは可能であるということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのブログでも同様のことを以下の過去記事で書いています。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="http://psoukonoseiri.hatenablog.com/entry/2016/06/25/185348">「検索」「決済」と本屋を比較して思う情報空間の利便性について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n情報空間における「検索」という技術によって、膨大な情報の中から特定の情報を探し出し、さらに「決済」もできることによって、今まで数時間かかっていたものが1分程の作業に置き換えることができるようになったというわけです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="少ない希少資源でより多くの成果を得るということについて"><u><b>少ない希少資源でより多くの成果を得る、ということについて</b></u></h2>\r\n今回の記事では、UberやAmazonの事例を書きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nUberの場合は、既に多くの人が持っている車という「眠っていた資源」を有効活用することによって車の稼働率が高められ、それによって得られる成果において生産性を高めることができました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nUberという会社にとっては、新しく工場を建てるわけでもなく、車を開発するわけでもなく、既存の使われていなかった資源を使ったわけなので、ある意味投入した資源は「0」と言えるかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nUberを利用する個人としても、新しく車を買う必要も無く、運転する必要も無く、車での移動が必要な時に、事前に簡単手続きさえ済ませればいいわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nUberを利用できることによって、個人は時間的にも経済的にも体力的にも大幅に生産性を高めることができるようになったと言えるのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「本を買う」という行為においても、インターネットやAmazonを利用することによって、今までは膨大な情報の中から本を探すという行為や、さらに欲しい本を買うために近くの書店まで足を使って移動するという行為をほとんどなくすことができるようになりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの事例も、個人が時間的、経済的、体力的に非常に生産性を高めることができるようになったと言えるのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書ではこのように「いかに少ない資源」で「いかに大きな成果」を得るという方法や考え方について、今後多くの人の生き方や働き方に必要なものであると書いています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n現在の日本は多くの業界で「人手不足」と言われており、さらに今後の人口の推移においても、減少の一途を辿っていくだろうと予想されています。さらに経済のグローバル化が進んでおり、企業間競争もさらに激しくなっていくことでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった環境の中で、今までと同じような体力にまかせた根性論的な働き方では、個人個人が豊かに暮らすのは難しくなっていくと思われます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nではどうすればいいのか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書ではその考え方について、今後個人がどう働いていけばいいかが書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回自分が勉強になったのは、「使われていない資源を有効活用する」という方法でも生産性を高めることができると知ったことです。この発想は今までありませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nUberという事例がある、ということは知っていましたが、使われていない資源を有効活用する、ことが「生産性を高めることができる」という発想には結びついていなかったのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなるほど、こういう考え方もあったか、と勉強になりました。今回書いたことは、本書のほんの一部です。今後の働き方や生き方、生産性というものに疑問や興味がある方は購入してみてはいかがでしょうか。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<div>\r\n\r\nこんな記事も読まれています\r\n\r\n</div>\r\n<div>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/04/143445">ポスト資本主義社会の先の知識社会への移行は知識生産性革命が必要ではないか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/08/07/160458">ROT(Redundant(冗長)Obsolete(陳腐)Trivial (無駄))データであるダークデータの存在とその有効活用について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/23/212300">労働集約産業、資本集約産業から知識集約産業へ━今後個人が生きていくうえで必要なもの - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/04/105715">トランスボーダー社会は21世紀のパノプティコンやマッチングモデルを可能にする - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/25/100450">ナレッジ・ワーカー（知識労働者）やプロフェッショナルが必要な知識社会へ社会が成長しているという発想 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/12/13/052754">中小企業診断士試験に落ちてからの心の切替と「マーケット感覚」について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>', '「低生産性社会」から「高生産性社会」へシフトしていくという発想について', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '731-revision-v1', '', '', '2018-04-25 21:49:56', '2018-04-25 21:49:56', '', 731, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2018/04/25/731-revision-v1', 0, 'revision', '', 0);
