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(1642, 1, '2017-09-24 04:23:11', '2017-09-24 04:23:11', '日本のホワイトカラーの生産性の改善が進んでいないようです。\r\n\r\n<a href="https://www.bloomberg.co.jp/news/articles/2017-04-25/OOYJ9G6JTSEI01">日本のホワイトカラー、なぜ業務の効率化進まない？－生産性はG7最下位 - Bloomberg</a>\r\n<blockquote>日本の製造業では、生産ラインの自動化やＩＴ技術導入の動きが加速して\r\n\r\nいる。労働生産性は過去20年間の平均上昇率が主要７カ国（Ｇ７）中でト\r\n\r\nップとなっているものの、全産業の生産性の水準は最下位に甘んじている。\r\n\r\n背景には、サービス産業やホワイトカラー職場での伸び悩みがある。</blockquote>\r\nこれってかなり前からずっと言われてきています。サービス産業やホワイ\r\n\r\nトカラーの職場では生産性が非常に低いと。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの問題の原因はいろいろとあると思われるのですが、ひとつは日本企業\r\n\r\n固有の「閉鎖性」にあるのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまぁ、簡単に言えば内部の人は外の世界に接する機会がなかなか持てない\r\n\r\n、というか上の人間がその秩序を維持するために積極的に外の情報を入れ\r\n\r\nないようにしているふしすらあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれが生産性がなかなか上がらない理由のひとつだと思われるのですが、\r\n\r\n今回はこのことで以前から考えていたこと書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="集団凝集性と集団浅慮について"><u><b>集団凝集性と集団浅慮について</b></u></h2>\r\n中小企業診断士などの資格試験の勉強をしていたりすると、今まで聞いた\r\n\r\nこともないような新しい言葉や概念を学ぶことができて楽しいです。その\r\n\r\n中に「グループダイナミクス（職場集団の行動様式）」といった言葉があ\r\n\r\nります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの言葉の意味は、多様な個人が小集団を形成すると、個人や組織には見\r\n\r\nられない固有の特性が発生します。例えば独自のルールなどが形成され、\r\n\r\n各メンバーに対してそれに従うような圧力や環境ができてきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのグループダイナミクスというものの中には、さらに「集団凝集性」と\r\n\r\n「集団浅慮（グループシンク）」といったものがあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="集団凝集性とは"><u><b>集団凝集性とは</b></u></h3>\r\n集団の凝集性とは集団の各メンバーが互いに引き合う程度、団結力やその\r\n\r\n度合いです。ある一定の集団ができると、その中に独自の基準や規範がで\r\n\r\nきますが、この集団凝集性が高いほど、その内部のメンバーに対して基準\r\n\r\nや規範に従うような圧力が働きます。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="集団浅慮グループシンクとは"><u><b>集団浅慮（グループシンク）とは</b></u></h3>\r\n集団浅慮とは、特に集団が外部と隔絶している場合、集団の凝集性が高い\r\n\r\nと集団浅慮（グループシンク）という事態が発生する可能性があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n集団浅慮とは集団で意思決定を行うと、かえって短絡的に決定がなされて\r\n\r\nしまうという現象のことを言い、極端な結論に至る傾向をグループシフト\r\n\r\nとも言います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n集団浅慮が進むと、自集団に対する過剰評価、閉鎖的な発想法、画一性や\r\n\r\n同調圧力などが生まれてしまいます。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="学校の部活動に見られる同調圧力"><u><b>学校の部活動に見られる同調圧力</b></u></h3>\r\n例えば学生時代の部活動を考えてみればわかりやすのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n野球でもサッカーでもいいのですが、体育会系的な世界というのは、基本\r\n\r\n的には先輩に絶対服従で、指示されたことがたとえ理不尽なことでも文句\r\n\r\nを言うことは許されません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった世界は基本的に「恐怖」で内部の人間を縛り付ける傾向にあり、\r\n\r\n有無を言わせない同調圧力が高くなってくるというのはなんとなく想像で\r\n\r\nきると思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそしてそういった世界であればあるほど外部の世界とは隔絶した状況にな\r\n\r\nっていきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n外部の世界と接していれば「明らかにおかしい」とわかることでも、体育\r\n\r\n会系的な恐怖で縛られた世界では、外の世界と接する機会とか考える余裕\r\n\r\nなどは非常に少なくなってくるので、ますますおかしなルールが正しいと\r\n\r\n錯覚されていくようになります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから、旧態依然の古い遅れたルールが長い期間残ってしまう可能性が\r\n\r\nあるわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以上のように、企業のようなある一定の集団には集団凝集性や集団浅慮と\r\n\r\nいった状況が生まれる可能性が高いと言えます。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="日本企業に見られる閉鎖性の背景にあるもの"><u><b>日本企業に見られる閉鎖性の背景にあるもの</b></u></h2>\r\n特に日本の企業には「年功序列」「終身雇用」といった文化がまだまだ根\r\n\r\n強く残っているのでどうしても内部の人間同士の過剰評価や閉鎖性が高い\r\n\r\n傾向にあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分もここまで何社か経験してきましたが、本当にこれは感じます。その\r\n\r\n会社の文化や雰囲気に合わない人間はやはり排除する傾向にあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n日本のホワイトカラーの生産性が低いといわれる理由のひとつは、やはり\r\n\r\n閉鎖性を誘引する「年功序列」や「終身雇用」にあるのではないでしょう\r\n\r\nか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n高齢者にとってはなるべくリスクを取りたくない、リストラされたくない\r\n\r\nという考えがあると思います。そのためには「年功序列」や「終身雇用」\r\n\r\nの絶対維持、その体制を維持するためには外部からの人間は極力入れたく\r\n\r\nない、むしろ入れられないと思われます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなぜなら、「年功序列」や「終身雇用」の維持には、上の人間にとって有\r\n\r\n利なピラミッド構造にあると考えられます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n上の人間にとってその構造を維持したいのに、外部の人間を入れてしまっ\r\n\r\nたら、企業内部の各世代ごとの人口が大きく変わって、全体として秩序を\r\n\r\n維持できなくなる可能性が出てきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n年功序列だと、基本的に早くその会社に入ってきた人が偉いとされます。\r\n\r\n昇進や昇給も順番という形なので、ここに外部の人間が入ってきたらそう\r\n\r\nいった昇進や昇給の順番が崩れます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n特に大企業であればあるほど、体育会系的な色が強ければ強いほどこの傾\r\n\r\n向が顕著です。ですからどうしてもその体制を維持したくて「閉鎖的」に\r\n\r\nなって外の世界を知らない状況になっていきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n外の世界はどんどん進んでいるのに企業内部は停滞したまま、となれば冒\r\n\r\n頭部分でも引用したようにホワイトカラーの生産性が外国と比べて相対的\r\n\r\nに非常に低い数値になってしまうのも頷けます。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="外部の人間を積極的に入れるべき"><u><b>外部の人間を積極的に入れるべき</b></u></h2>\r\nここまでで、日本のホワイトカラーの生産性は諸外国と比べて相対的に低\r\n\r\nいといったことを最初に書きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその理由は日本の「年功序列」や「終身雇用」といった閉鎖的な環境が原\r\n\r\n因であると考えられます。ではどうすればいいのでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった問題を解決する方法のひとつとして「外部の人間を積極的に入\r\n\r\nれていく」必要があるのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこういった考えは、例えば「新しい血を入れる」みたいな言葉で使い古さ\r\n\r\nれているかもしれませんが、現在日本のホワイトカラーの生産性を見れば\r\n\r\nわかるように、実際に出来ている企業は少ないと思われます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n外部の人間を積極的に入れる理由は、外部の効率的な方法を知っている人\r\n\r\n間を通してそのやり方を吸収し、業務の生産性を高められると考えられる\r\n\r\nからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのも、これは自分の経験になるのですが、ここまで何社か経理とし\r\n\r\nて働いてきましたが、やはり会社によって生産性というのは違います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば、経理の業務というのは基本的にどの企業でも大きく変わりはあり\r\n\r\nませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかしその中でもとあるIT企業は、毎月の月末の支払で表を作成する時に、\r\n\r\nエクセルのマクロのボタンひとつで表が完成できてしまうようなプログラ\r\n\r\nムをつくっていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他の会社であればそういった表をつくるのに、半日とか1日かかってしまう\r\n\r\n所もあります。ですがそのIT企業での月末の支払表を作成する時は、数分\r\n\r\nでできてしまうのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった会社もあるわけですから、自分のように無駄にいくつも会社を\r\n\r\n経験しているような人間だと「おぉ、この会社のこの業務はこんな効率的\r\n\r\nな方法でやっているんだな」と新しい発見もひとつやふたつではないわけ\r\n\r\nです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n逆もまた然りです。「えっ、この会社はまだこんな方法でやってるの・・\r\n\r\n・。」という企業もあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n一度も転職を経験していない人は、その会社の業務の方法しか知らないわ\r\n\r\nけですから、「このやり方よりももっと良い方法がある」といった具体的\r\n\r\nな概念は生まれづらいのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nおそらく経理とか派遣社員だけじゃなくて、いくつもの会社を経験してい\r\n\r\nる人であれば、ここまで書いてきた自分が見てきたような発見や知識を持\r\n\r\nっているはずなのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから、そのような外の世界を知っている外部の人間を積極的に雇い入\r\n\r\nれれば他社で経験した良い所を吸収できる可能性が高いと考えられます。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="ホワイトカラーの生産性を上げられない障壁"><u><b>ホワイトカラーの生産性を上げられない障壁</b></u></h2>\r\n普通に考えれば、外部の人間を入れれば良いというのは多くの人がある程\r\n\r\n度はわかっているとは思います。ですが、そこで障壁があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n日本の企業に根強い「終身雇用」と「年功序列」です。先程も書いたので\r\n\r\nすが、外部の人間を積極的に入れれば、本来であれば次はAさんが昇進・昇\r\n\r\n格するはずだった、といった環境が崩れる可能性があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n特に歴史がある大企業ほど、そういった文化を前提に今まで生きてきた人\r\n\r\nが大半なわけですから、こういった秩序を崩されると嫌がる人間が多いわ\r\n\r\nけで、秩序を崩された場合生活できなくなる人がかなり出てしまうと考え\r\n\r\nられます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、自分は「手遅れになるまで放っておくしかないのではないか」と\r\n\r\n考えています。というのも高齢者の世代人口はその他の世代の人口に比べ\r\n\r\nて非常に多く、政治的に強すぎるからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本来であれば、もっと雇用を流動化させたり、外部の人間を積極的に入れ\r\n\r\nたりすればいいというのは、上の人たちでも分かっている人はいるはずで\r\n\r\nす。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n機械に代替させるという方法もあるでしょうが、とにかく今までにない新\r\n\r\nしい方法を使うと、生活できない人がたくさん出てきてしまう可能性があ\r\n\r\nります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nでは、そういった人をどうすればいいかといったことを考えた時、「ベー\r\n\r\nシックインカム」の導入になるのかなと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなぜ最近になって、堀江貴文さんやちきりんさん、また昨今のニュースな\r\n\r\nどでベーシックインカムのことを話題に挙げるようになってきたのか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれはここまで書いてきたようなことが背景のひとつとしてあると思いま\r\n\r\nす。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/23/143607">今後のスキル偏重型技術革新で、機械といかに協力できるかが問われてくる - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/21/140634">派遣社員や非正規社員は本当に低賃金労働しかないのか━派遣社員の職種別時給事情 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/17/162018">今後は正社員の定義が見直されてくると思われる - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/22/052759">構造調整を進められない日本の企業からは脱出して、個人として自立した方がいいという考え方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/21/104141">解雇規制の撤廃が困難な理由は日本の主要な産業に大きなダメージを与えるかもしれないから - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/09/173949">財団法人で働いて気付いた非営利組織の裾野の広さと大学生の公務員志望の理由 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', 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(1643, 1, '2017-09-24 04:24:22', '2017-09-24 04:24:22', '多くの人は<b>「逃げる」</b>という言葉に対して否定的でネガティブな捉え方を\r\n\r\nされるかと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば学校の部活でも会社の仕事でも「逃げるな」とか「ここでできない\r\n\r\nのに他の場所で通用するわけがない」と言われたりした経験は誰でも一度\r\n\r\nや二度はあるのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分も学生時代はとあるスポーツで部活動をしていましたが、「辞める」\r\n\r\nということに対して非常に暗いイメージを持っていました。もっと言って\r\n\r\nしまえば「ここで辞めたら駄目な人間になってしまう」みたいな感覚が\r\n\r\nありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n現実問題として、じゃあ今日学校の部活動を辞めたり、会社に退職届を\r\n\r\n提出したからといって、その1秒後に死んでしまうわけではないし、一生\r\n\r\n働けない烙印を押されるわけでもないし、何かのブラックリストに載っ\r\n\r\nて一生働けなくなるわけでもありません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nよくよく考えてみれば何かから一度逃げたからといって、全てが駄目に\r\n\r\nなるわけではないのですが、以前の自分は無知だったので世間の常識が\r\n\r\n全て正しいと思ってしまっていたわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回はこのことについて書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="逃げることから逃げないという発想"><u><b>「逃げる」ことから逃げない、という発想</b></u></h2>\r\n以前から「逃げることはいけないことだ」という考えはありました。一方\r\n\r\nで、逃げることに対して恐怖感も持っていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n世間の常識では「逃げる」ということは良くないことだとされていますが、\r\n\r\n冒頭部分でも書いたのですが、「逃げる」ことに対して恐怖心もありまし\r\n\r\nた。「逃げたら駄目な人間になって、元に戻れなくなるのではないか」と。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、逃げることが良くないことなら、恐怖心を持ってしまうというこ\r\n\r\nとは、逃げることに対しても「逃げていることになるのでは？」といった\r\n\r\n漠然とした感覚も少し前から持つようになりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nつまり、「逃げることから逃げているのではないか」ということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n具体的に明確にそういった感覚を持っていたわけではなく、考え事をして\r\n\r\nいるといろいろと頭に浮かんでくるものがある訳で、以前からなんとなく\r\n\r\nそのような考えも持つようになっていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような自分の中での漠然としたイメージが具体的な形になったのが千\r\n\r\n田琢哉さんの『やめた人から成功する。』という本です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n千田さんが書かれている本は全般的に平易な文章で書かれた、著者の人生\r\n\r\n訓的なものが多いです。千田さんの本は特にページ数も多くなく値段も手\r\n\r\n頃であること、何よりそのタイトルに引かれて購入しました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその本書の中でも一番最初の部分にある次の文章を読んでドキッとしました。\r\n<blockquote>第1章　「人生」の我慢をやめる\r\n\r\np.17\r\n\r\n1 <span style="color: #ff0000;"><u><b>「逃げる」ことから逃げない</b></u></span>\r\n\r\n「ここまでやっておいてお前は逃げるのか」\r\n\r\n「最後まで諦めないことが大切なのよ」\r\n\r\nと我慢を強要されて育ってきた人は多い。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（前略）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n我慢を強要してくる人は、自分が我慢人生を生きてきた人だ。自分が受けた\r\n\r\n苦痛に、あたなを通して復讐しているのだ。しかし、本来「俺が我慢したん\r\n\r\nだからお前も我慢しろ」という理屈は通らない\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（後略）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nやめるという選択肢から逃げてはいけないのだ。</blockquote>\r\nこの文章を読んで、驚きもしましたし嬉しくもありました。というのは、自\r\n\r\n分と同じようなことを考えてる人がこの世界にいることに気づけたからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本を読んでいて良かったと思うことは、著者の人生を通した新しい視点を持\r\n\r\nてること、「自分と同じ考えを持った人に会える」ことです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n話を戻します。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「逃げるということからも逃げている」という考え方もあるのではないか、\r\n\r\nと以前からなんとなく漠然としたイメージで自分の頭の中にはあったのです\r\n\r\nが、ここで自分の中で明確な形になった感じです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分も以前は逃げることに対して否定的な感覚がありました。それは、逃げ\r\n\r\nることに対する恐怖心と、「なぜ自分だけこれほどの苦労をしているのに他\r\n\r\nの人は楽をして自分よりも多くの利益を得ているのか」という妬みのような\r\n\r\n感覚です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今だからこそわかるのですが、たぶんそういう感覚を持つことってあんまり\r\n\r\n良くなくて、そういう感覚を持つということは、同じような感覚を持つ人が\r\n\r\nたくさんいる階層に無意識にシフトしていってしまう気がします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった妬み的な感覚を持てば持つほど自分も苦しめられることになる。\r\n\r\nその時の状況が「自分にとってどうしようもない」とか「このまま続けたら\r\n\r\n死ぬかもしれない」ものであれば躊躇せず逃げるべきです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="お前逃げるのかと言った人が全ての責任を取ってくれるわけではない"><u><b>「お前逃げるのか」と言った人が全ての責任を取ってくれるわけではない</b></u></h2>\r\n例えば何かから逃げる時、仕事がきつすぎたり、上司や他の人との人間関係\r\n\r\nがどうしても上手くいかない時というのは誰でもあると思います。そのよう\r\n\r\nな状況から部活動とか学校、会社を辞めようとする時、先生や上司などから\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「お前は逃げるのか」\r\n\r\n「ここで通用しないのに他の会社（他の場所）で通用するわけないだろ」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nと言われたりします。ですが、じゃあその人がこちらの人生の全ての面倒を\r\n\r\n見てくれるのかと考えた時、絶対にそんなことはありえないわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「そんなの自己責任だ」と言われるのがオチではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそうです。結局言うだけ言って、長期的に何かをしてくれるわけではないの\r\n\r\nです。言うだけ言って終わりです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような人の言葉を真剣に聞く必要ってあるのかなと自分は思うのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもちろん完全に右から左に聞き流すのではなくて、ちゃんと聞くようにはし\r\n\r\nた方がいいのでしょうが、何か言われたからといってその人の言葉通り全て\r\n\r\nに従う必要もないと思うのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば「逃げるのか」と言った人が、こちらの食事を1日3食作ってくれてい\r\n\r\nてなおかつ何年もそういったことをしてくれる親のような存在であれば話を\r\n\r\n聞く意味もあるでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nでも現実はそうではないわけです。「逃げるのか」「他の所に行っても通用\r\n\r\nしない」と言葉だけ言うだけ言って何もしない、むしろリアルに「死」へ追\r\n\r\nい込んでくるような人がいたら、そのような人から『「逃げる」ことから逃\r\n\r\nげてはいけない』と思うのです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="いずれ誰もが逃げなければいけない日が来る"><u><b>いずれ誰もが逃げなければいけない日が来る</b></u></h2>\r\nここまでは感情的、倫理的な感じで書いてきましたが、もっと歴史を俯瞰的\r\n\r\nに見れば、逃げる逃げないではなく「逃げなければいけない」時が誰にでも\r\n\r\n来ると思っています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそもそも「逃げる」という言葉を使うから否定的に受け止められてしまうわ\r\n\r\nけで、そうではなく、「シフトしなければいけない」と言い換えてもいいか\r\n\r\nもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nでは何から何にシフトしなければいけないかといえば、今までの工業社会の\r\n\r\n価値観や行動から、知識社会、知価社会への価値観、行動へシフトしなけれ\r\n\r\nばいけないのではないか、と自分は思っています。\r\n（※　知識社会、知価社会についてはこのブログの過去記事参照）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから、今後は『「逃げる」ことから逃げてはいけない』という発想や考\r\n\r\nえ方を持つことも必要になってくるでしょう。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/25/155349">人類の歴史は「やさしい情知」による精神面と物財面の世界の移り変わりである - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/23/143607">今後のスキル偏重型技術革新で、機械といかに協力できるかが問われてくる - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/02/041006">「今を死んだように生きて、老後に備えてもしょうがねぇだろ」という言葉に対して思うこと - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/22/052759">構造調整を進められない日本の企業からは脱出して、個人として自立した方がいいという考え方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/17/162018">今後は正社員の定義が見直されてくると思われる - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/12/11/060648">派遣社員として働くことのメリット━「逃げることができる」ということ - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '『「逃げる」ことから逃げない』という発想について', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '642-revision-v1', '', '', '2017-09-24 04:24:22', '2017-09-24 04:24:22', '', 642, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/642-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1644, 1, '2017-09-24 04:25:18', '2017-09-24 04:25:18', '<b>「この発想はなかった」</b>というのが今の時点での感想です。最近は堺屋太一\r\n\r\nさんの<b>『知価革命―工業社会が終わる 知価社会が始まる』</b>という本を読んで\r\n\r\nいました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのは自分だけではなく、今のような将来がなかなか予想できないよう\r\n\r\nな時代であれば、多くの人もそうだと思うのですが「これからの時代が具体\r\n\r\n的にどうなっていくのか」という点が気になっていたからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「歴史」という言葉を聞いてどんなイメージが浮かぶでしょうか。多くの人\r\n\r\nは、学校で勉強したような「1600年は関が原の戦いがあった」といったこと\r\n\r\nなどが思い浮かぶのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの年にこういう事件が起こった、その時の登場人物は誰と誰でみたいな、\r\n\r\n単純な事象面から見た見方がひとつ。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもしくは、農業社会、工業社会、情報社会、知識社会といった感じで技術面\r\n\r\nから見る人もいるかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまたは経済面とか政治面から歴史を見る人もいるかもしれません。歴史だけ\r\n\r\nではなくて、いろんな分野の勉強をしていると、歴史というものを様々な側\r\n\r\n面から見ることができます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nただ、自分にとっては本書を読むまではこの発想での歴史の見方は持ってい\r\n\r\nませんでした。『知価革命―工業社会が終わる 知価社会が始まる』では、自\r\n\r\n分が今まで見てきた歴史とは全く違う見方です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n堺屋太一さんの見方から人類の歴史をなぞっていき、我々が生きるこの現代\r\n\r\nから今後はどうなっていくのかという堺屋さんなりの予想が書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回はこの本について思ったことを書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="人間のやさしい情知という発想"><u><b>人間の「やさしい情知」という発想</b></u></h2>\r\n人類や人間の歴史というと、例えば昔は石器を使って生活していたとか、こ\r\n\r\nの地域ではこういった道具が発達したとか「物質面」から物事を判断するこ\r\n\r\nとが多いのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n堺屋さんはそうではなく、人類がここまでの歴史の変遷を辿り、現在のよう\r\n\r\nな環境をつくってきた事に対して、人間の「倫理面」とか「精神面」といっ\r\n\r\nた感じで人間の心を中心に歴史を見ています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような倫理面や精神面のことを本書では「やさしい情知」という言葉と\r\n\r\nして使っています。この言葉の意味は、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「豊富なものを沢山使うことを格好よいと感じる美意識と不足なものを節約\r\n\r\nするのは正しいことだと信じる倫理観」とあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n人間がなぜこのような感覚を持つに至ったのか。これは自分の考えなのです\r\n\r\nが、生物としての生存本能が関係しているのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのような感覚は、人類がここまで生存、進化するために身につけたもので\r\n\r\nあると、それは、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n人類がここまで生き残ってきた中で自然界に見いだした法則やルールから、\r\n\r\nそういった感覚を持つことが生存、進歩に有利、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまたはそういった周りの環境に「適合するために身につけた感覚」といったも\r\n\r\nのなのではないかと思っています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="人類の歴史はモノ余りとモノ不足の時代を繰り返してきた"><u><b>人類の歴史はモノ余りとモノ不足の時代を繰り返してきた</b></u></h2>\r\n本書では、現代までにおける人類の歴史を「始代」「古代」「中世」「近代」\r\n\r\nそして「現代」といった形で分けながら、その時代ごとの特徴が記されていま\r\n\r\nす。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような時代ごとに、筆者はモノ不足とモノ余りの時代の移り変わりであ\r\n\r\nると述べており、人間にとってモノ不足の時代は精神面の発達、モノ余りの\r\n\r\n時代は物財面の発達を促しているといった感じで書いています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれがどういったことなのかを簡単に書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="始代モノ不足の時代"><u><b>始代　モノ不足の時代</b></u></h3>\r\n始代とは、本書では人類が農業を始めるようになった時代のこととしていま\r\n\r\nす。この時代は人類が狩猟・採集から農業を生きるための生産手段とする過\r\n\r\n渡期であり、農業に関する技術はまだまだの状態でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n農業を継続するには、収穫の一部を次の年の種子として保存することが必要\r\n\r\nです。ですがこの時代はまだ農業に関する技術がまだ未発達なため、ひとつ\r\n\r\nの作物から多くの収穫を得ることは期待できず、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nさらに少ない収穫から次の年のためにある程度の量を残しておかなければい\r\n\r\nけませんでした。このような社会では一時的に豊かになっても、人口の増加\r\n\r\nによってすぐに豊かさが打ち消されてしまったようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えばそれまでの人類が10の収穫から10の食料を得ていたとします。時が経\r\n\r\nち人類の数が2倍になったとして、収穫も2倍になればいいですが、この時代\r\n\r\nではそうはいかず、農業の生産性が人口の伸びに追い付かなかったのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのような「モノ不足」の社会では、1人あたりの食料が大きく伸びることは\r\n\r\nないため、物質的に厳しい禁欲的な生活を強いられ、人間の意識は内面、精\r\n\r\n神面に向かいます。こういったの時代には占いや祭祀が発達しました。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="古代モノ余りの時代"><u><b>古代　モノ余りの時代</b></u></h3>\r\n本書における古代とは紀元前1500年から紀元前1000年頃のことを指しています。\r\n\r\nこの時代は始代とは異なり「モノ余り」の時代となりました。それを可能にし\r\n\r\nたのは様々な技術の進歩と新しいエネルギー源の獲得です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの時代には水路を利用する「灌漑」技術が発達し農耕地の拡大を可能にしま\r\n\r\nした。また鉄器の発明によって森林開拓も可能になります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n森林の伐採が可能になることによって、伐採した森林を燃料としてさらに多く\r\n\r\nの鉄器や武器、道具を作り出したり、人類の生活面の向上を促しました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた、森林開拓で土地そのものを改良して、人類は可農地を創りだせるように\r\n\r\nもなります。このことによってもう一つの変化がありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれらの技術によって、余剰生産物の増加、物財の交換が活発化し、遠隔地と\r\n\r\nの交流の促進、そのことで馬の利用技術や舟行技術も発達しました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれら一連の技術の進歩によって、食料や余剰生産物を多く生み出せるように\r\n\r\nなり、この時代はどんどん人口が増加していきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのような「モノ余り」の時代では、人間の意識というのは目に見える「モノ」\r\n\r\nに向かいます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n堺屋さんの言葉である「やさしい情知」における「豊富なものを沢山使うことを\r\n\r\n格好よいと感じる美意識と不足なものを節約するのは正しいことだと信じる倫理\r\n\r\n観」から、この時代の人類は非常に多くのモノを消費し、豊かになりました。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="中世モノ不足の時代"><u><b>中世　モノ不足の時代</b></u></h3>\r\n古代においては様々な技術の進歩や、それによる新たなエネルギー源の獲得によ\r\n\r\nって多くのモノを生みだして消費できたことから人口が大きく増加します。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、その人口の増加もいつまでも続くわけではありません。食料の増加の伸\r\n\r\nび以上に人口の増加の伸びが大きくなったら、「食えない人間」が出てきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nつまり中世という時代は「モノ不足」の時代であり、この時代の人間の意識とい\r\n\r\nうのは内面、「精神面」に向かいます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの時代は現代のように「頑張って働く」ということは「悪」とされていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれは古代において、その社会が大きく発展した理由のひとつに伐採した森林の\r\n\r\nエネルギー源としての利用がありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、古代という時代も終盤になってくると段々と森林資源が枯渇していきます。\r\n\r\nそうなると、森林を燃料として鉄器や武器、道具をつくることが難しくなってい\r\n\r\nきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような時代にあくせく働く、例えば何か道具や武器をつくろうとするのは、森\r\n\r\n林を伐採することであり、それは土地の荒廃を助長することになります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですからこの時代は、「モノ不足」の時代であり、働くことは「悪」とされていた\r\n\r\nので、余暇の時間が必然的に多くなっていきます。たくさんある余暇の時間を当時\r\n\r\nの人間はどう使ったのか、それは「思弁的模索とその表現」と本書には書かれてい\r\n\r\nます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから、人間の意識が向かった「精神」のこの時代には「宗教」が発達、また空\r\n\r\n想的な物語が書かれた書物も多く生まれました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n堺屋さんの言葉である「やさしい情知」における「豊富なものを沢山使うことを\r\n\r\n格好よいと感じる美意識と不足なものを節約するのは正しいことだと信じる倫理\r\n\r\n観」から、「モノ不足」であるこの時代は、人類は人間の心や精神面に関するこ\r\n\r\nとを発達させました。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="近代モノ余りの時代"><u><b>近代　モノ余りの時代</b></u></h3>\r\n本書では、中世から近代へと時代を移り変わらせたのは原因のひとつは「石炭」\r\n\r\nとあります。石炭については次のように書かれています。\r\n<blockquote>ｐ.181\r\n\r\nこうした中国における合理精神と物質欲求を生み出したのも、やはり物財供給の\r\n\r\n拡大であり、それを可能にしたのは資源の増加と技術の進歩であったと思われる。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n唐代の中国では火薬、羅針盤、印刷術などに代表される広範囲な技術進歩があっ\r\n\r\nた。中でも重要なのは石炭利用の普及だろう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（中略）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n石炭は薪炭に比べて高熱を発するから鉄や銅の生産に便利だ。このため、鉄、銅\r\n\r\nの生産が急増、北宋盛時の記録では年産鉄が1千万斤（六千トン）、銅が千五百\r\n\r\n万斤（九千トン）にも達している。恐らく統計に現れない鉄の生産は、もっと多\r\n\r\nかっただろう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n鉄の生産増は農機具や刀物の発達に繋がり、従来は開拓不可能だった山地も耕さ\r\n\r\nれるようになった。人類は古代以来、ようやくフロンティアを拡大できるように\r\n\r\nなったのだ。</blockquote>\r\nこの石炭という森林資源以来の新たなエネルギー源の獲得によって、技術や道具\r\n\r\nが進歩、これに伴い人類の生活も向上、加えて交易も発達、そして人口も増加し\r\n\r\nてきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの一連の出来事の流れが18世紀のイギリスの産業革命に繋がってくると本書で\r\n\r\nは書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nつまり、これまでの中世の時代は「心」に人々の意識が向けられていましたが、\r\n\r\n近代という石炭によって物財が溢れ、モノを多く消費できた時代には人々は「\r\n\r\nモノ」に意識を向けるようになります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n堺屋さんの言葉である「やさしい情知」における「豊富なものを沢山使うことを\r\n\r\n格好よいと感じる美意識と不足なものを節約するのは正しいことだと信じる倫理\r\n\r\n観」から、この時代は非常に多くのモノを消費できた、というわけです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="現代モノ不足の時代"><u><b>現代　モノ不足の時代</b></u></h3>\r\n近代では石炭の利用によって人々の活動のエネルギー源が大きく満たされます。\r\n\r\nそして石炭に続く石油という新たなエネルギー源の発見まで続きます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが「第一次石油ショック」と「第二次石油ショック」によって人類の間で「\r\n\r\n資源の有限感」が共有されるようになっていきます。つまり使える資源は無限で\r\n\r\nはないということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n加えて、それまでの人類によって発達した物質文明によって世界人口も急激に増\r\n\r\n加、現在の世界人口は確認できるだけでも70億人以上と言われています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n世界人口の急激な増加は、使われる資源の増加も意味しており、石油がより多く\r\n\r\n使われ続けて、インターネット上で確認できる表などでは2015年ぐらいまで原油\r\n\r\n価格の上昇が続いていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nするとどうなるかというと、人々の意識は工業時代やバブル景気に象徴されるよ\r\n\r\nうな、これでもかという程消費してきた「モノ」からモノが多くはつくれない、\r\n\r\n消費できない社会へ移り変わり「心」へと意識が移っていっていると本書では書\r\n\r\nかれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nつまりは今までの歴史を鑑みるならば、これからの時代は「中世」のような時代\r\n\r\nになるのではないかということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの現代における「心」とは本書では「知識」や「智恵」であると書かれていま\r\n\r\nす。本書のタイトルに書かれている知識や智恵に価値がおかれる「知価社会」と\r\n\r\n言われる社会です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n堺屋さんの言葉である「やさしい情知」における「豊富なものを沢山使うことを\r\n\r\n格好よいと感じる美意識と不足なものを節約するのは正しいことだと信じる倫理\r\n\r\n観」から、これからの時代は非常に多くの「知識」や「智恵」を消費する人が多\r\n\r\nくなっていくのではないかとあります。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="まとめ"><u><b>まとめ</b></u></h2>\r\nここまで簡単に堺屋さん視点の歴史の変遷をまとめてみました。この記事で書い\r\n\r\nたことは本当に簡単にまとめただけで、本書を読んでいただければわかると思う\r\n\r\nのですが「あぁなるほど、だからこうなってるんだな」という閃きの連続です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回の記事のタイトルがなぜ『人類の歴史は「やさしい情知」による精神面と物\r\n\r\n財面との世界の移り変わり』というのもここまで書いたことが理由です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nモノ不足、モノ余りかどうかを見分けるための先行指標である時代ごとの「美術\r\n\r\n」に対する視点は驚かされました。「あぁ、なるほど、そこを見るか、確かに言\r\n\r\nわれてみれば」という思いです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれからの時代がどうなっていくかということについて気になる方は、本書を一\r\n\r\n読してみてもいいのではないかなと思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/23/143607">今後のスキル偏重型技術革新で、機械といかに協力できるかが問われてくる - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/19/213506">読書をしないと虚無感や焦燥感、恐怖感が募っていく - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/03/11/120529">チェス盤の法則と睡蓮から考える現代のコンピュータの指数関数的成長について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/10/173201">今後の知識資本主義で生き抜くために自立型コントラクターとして「知識の時給自足」が必要 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/25/100450">ナレッジ・ワーカー（知識労働者）やプロフェッショナルが必要な知識社会へ社会が成長しているという発想 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/05/09/084058">知識社会は「生産手段」と「労働力」とが一致した社会であり、法人組織から属人組織へと移行していく - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '人類の歴史は「やさしい情知」による精神面と物財面の世界の移り変わりである', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '643-revision-v1', '', '', '2017-09-24 04:25:18', '2017-09-24 04:25:18', '', 643, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/643-revision-v1', 0, 'revision', '', 0);
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(1645, 1, '2017-09-24 04:26:15', '2017-09-24 04:26:15', '最近は<b>『機械との競争』</b>という本を読んでいました。なるほど、今の世の中の技\r\n\r\n術はこれほど進んでいたのかと思わされるエピソードが多く記述されています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれと同時に人間が技術の進歩に少しずつついていけなくなっているということ\r\n\r\nもわかってきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以下の過去記事では<b>「チェス盤の法則」</b>という言葉を例に、今の世界の技術の進\r\n\r\n歩のスピードがいかに早くなっているかを書きました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/03/11/120529">チェス盤の法則と睡蓮から考える現代のコンピュータの指数関数的成長について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n今回はもう少し踏み込んで、その技術の進歩が我々の生活にいかに影響してくる\r\n\r\nようになったか、そしてひとりひとりが今後どう生きていった方がいいのかにつ\r\n\r\nいて、本書に書かれていることを含めて考えたことを書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="伸び悩む所得"><u><b>伸び悩む所得</b></u></h2>\r\nインターネットで「平均年収」という言葉を検索したことはないでしょうか。自\r\n\r\n分の年収は日本人の平均と比べてどうなのかな、といったことや、平均年収の推\r\n\r\n移を見るために調べたことがある人もいるかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば以下のようなサイトの表があります。\r\n<a href="http://nensyu-labo.com/heikin_suii.htm">サラリーマン平均年収の推移（平成26年）-年収ラボ</a>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの日本人の平均年収を調べてみると、平成9年をピークに減少の一途を辿って\r\n\r\nいます。安倍政権になってからこの平均年収が少し持ち直した感がありますが、\r\n\r\n上昇曲線を描く所まではいっていません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分も最初このような表を見たときは「えっ！？なんでずっと下がってるの」\r\n\r\nと疑問に感じました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの表を見る前は、経済は景気というものが大きく関わっていると思っていまし\r\n\r\nた。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n景気には波のように良い時期と悪い時期があるから、平均年収もそういった景気\r\n\r\nの波に左右されるものなのだろうと、だから多少の波はあっても大きくは変動し\r\n\r\nないものなのだろうと予想していました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n実際はそうではなく、平成9年をピークに下がり続けているという事実があるわ\r\n\r\nけで誰もが疑問に思う所でしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n平均年収が下がり続ける要因の一つが、本書で書かれている「機械の進歩の早\r\n\r\nさに人間が段々とついていけなくなってきている」というものです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書の執筆者はアメリカ人ということで、本書においてはアメリカの1955年か\r\n\r\nら2010年までの世帯所得の表を提示しながら説明がなされており、1970年代か\r\n\r\nら所得が伸び悩みはじめたと書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそしてアメリカの実質世帯所得の中央値の推移において2000年から2010年にか\r\n\r\nけて10年ベースで減少したのは、統計開始後初めてのこととあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなぜこのような現象が起きているのか、その理由のひとつは「テクノロジー失\r\n\r\n業」です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="技術の進歩がテクノロジー失業を引き起こす"><u><b>技術の進歩がテクノロジー失業を引き起こす</b></u></h2>\r\n以前は「技術の進歩が失業を増やす」という考え方は自分にとって全く異質の\r\n\r\n考え方でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n私達の日々の生活において、身の回りには冷蔵庫や洗濯機、エアコン、自動車\r\n\r\nといったものが溢れています。ここ20年ぐらいではパソコンやスマートフォン\r\n\r\nなどの最先端の機器を一般の人が持つことも当たり前のようになってきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのようなものを持てるようになったことで、ひとりひとりの生活は豊かなも\r\n\r\nのになってきています。技術の進歩によって、今後更に人間の生活が豊かにな\r\n\r\nるものが生まれてくるのならそれは素晴らしいことではないか、と思うのが普\r\n\r\n通でしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから、技術の進歩というものには非常に肯定的なイメージがありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「人々の生活を豊かなものにする素晴らしいものである」と。しかしそういっ\r\n\r\nたものは人間にとって目に見える「モノ」であって、便利にしているのは必ず\r\n\r\nしもモノ「だけではない」ということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までであれば人の労働力が必要であった所が、技術の進歩によって必要では\r\n\r\nなくてなってきている、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nつまりは、高いスキルを求められて高い給料の仕事に就ける人が少ない一方で、\r\n\r\nあまりスキルを求められない低い給料の仕事に多くの人が追いやられているの\r\n\r\nではないかという解釈です。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="職種ごとの時給や需要から見る現在求められているスキルについて"><u><b>職種ごとの時給や需要から見る現在求められているスキルについて</b></u></h2>\r\nこのブログでは以下のような過去記事を書いています。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/21/140634">派遣社員や非正規社員は本当に低賃金労働しかないのか━派遣社員の職種別時給事情 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\nこの記事では、派遣社員でどういった職種が時給が高いのかといったことを書\r\n\r\nいています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n引用先の記事の表にあるランキングの上位にはIT系の職種が中心となっていま\r\n\r\nす。ここで言いたいのはつまり、ITや技術に関する職種に需要があるというこ\r\n\r\nとです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその理由は企業において、人手不足でより業務を効率的にできるように機械や\r\n\r\nシステムを導入したいから、というのもあるでしょうし、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他社との競争に勝つためには、より効率的に事業を成長させなければいけない、\r\n\r\nだからそのような人材が欲しいという理由もあるかもしれません。本書には次\r\n\r\nのように書かれています。\r\n<blockquote>ｐ.83\r\n\r\n生産性の高い企業ほど、技術の恩恵を最大限に引き出すべく、決定権、報奨シス\r\n\r\nテム、情報フロー、雇用形態、その他の組織資本を再設計・再編成してきた。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその結果として従来とはまったく異なる労働力が必要になってきており、その多\r\n\r\nくに高いスキル水準が要求されている。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n単にコンピュータを扱う職種だけにより高度なスキルが求められるのではなく、\r\n\r\n製造プロセス全体、さらには産業全体が、新しい情報技術を活用する方向に再構\r\n\r\n築されたのである。</blockquote>\r\n今回の記事のタイトルの「スキル偏重型技術革新」とあるように、これまでの\r\n\r\n技術の進歩から、仕事においてより高度な知識や技術が求められるようになっ\r\n\r\nてきているということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのことに関して『機械との競争』では次のように書かれています。\r\n<blockquote>p.79\r\n\r\n技術革新の結果、高いスキルを持つ労働者に対する相対的な需要が高まる一方\r\n\r\nで、スキルの低い労働者に対する需要は減少し、場合によっては途絶えている。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nファクトリーオートメーションは、そうした技術革新の代表例だ。プログラミ\r\n\r\nング、マネジメント、マーケティングなどの複雑な仕事は人間の守備範囲に残\r\n\r\nされるが、単調な反復労働は機械に肩代わりされていく</blockquote>\r\nこのような技術の進歩によってスキルの高い労働者に対する相対需要の増加は\r\n\r\n、本書では「スキル偏重型技術革新(SBTC)」とあります。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="機械といかに協力できるかという発想"><u><b>機械といかに協力できるかという発想</b></u></h2>\r\n「機械といかに協力できるか」という発想は多くの人はあまり持っていない考\r\n\r\nえ方なのではないしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分もそういった文章を読んで初めて、「あぁ、なるほど、こういった発想も\r\n\r\nあるんだな」と気づけた感じです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような発想については以下の過去記事で書いています。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/29/045616">『異端者の時代―現代経営考』の青山商事の事例から考えるビジネスプロセスの再構築について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n大前研一さんの『異端者の時代―現代経営考』に書かれていた内容なのですが、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nビジネスプロセスの再構築には「機械に合わせる」必要がある、そのためには、\r\n\r\n「機械に合わせる」という発想の転換と人間が機械をサポートできるような知\r\n\r\n識が必要であると書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n現在の日本では人口減少によって「人手不足」が問題になっています。そのた\r\n\r\nめ多くの場所で業務を効率化しようという動きがあります。ですが、今までの\r\n\r\nような考え方だと目先の改善活動に陥りがちです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば典型的な労働集約産業である外食産業の店舗などでは、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nどうすればもっと早く調理できるか、\r\n\r\nどうすればもっと効率よく仕事ができるか\r\n\r\nどうすればもっと少ない人数で仕事がまわせるようになるか\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの「少ない人数で仕事をまわす」という発想も、完全に機械に仕事を代替さ\r\n\r\nせるというのではなく、個人がいかに仕事を覚えるかといったことや、いかに\r\n\r\nもっと早く動けるかといった発想に終始していました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような、機械に仕事を代替させるのではなく「人間の体力や数に依存する」\r\n\r\n発想から脱却できない所は、社員が楽になれないし人もどんどん辞めていきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n会社の財政も芳しいものではありませんでした。他にも、現在の日本ではそう\r\n\r\nいった状態の企業がたくさんあるといったニュースも多く報道されています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n根本的な発想の転換というものがいかに難しいものであるかがわかります。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="ipadを使っていたとある飲食店の事例"><u><b>ipadを使っていたとある飲食店の事例</b></u></h2>\r\n以前とある飲食店に行った時は、注文をするときはipadを使う形になっていま\r\n\r\nした。最初それを見たときは「なるほど、今の飲食店はこういったやり方の所\r\n\r\nもあるんだな」と驚きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば今までのようなフルサービスでハンディターミナルを使ってお客さんか\r\n\r\nら追加注文を受ける場合、何度もお客さんの所に足を運ばなければいけません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n紙の伝票を使っていたら、追加注文ごとにまとめる手間があるし、違うお客さ\r\n\r\nの伝票と混ぜてしまう危険性や紛失の危険性もあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもしくは違う伝票の番号で追加注文をしてしまい、後からそれを取り消して元\r\n\r\nのお客さんの伝票に追加注文を入れるなど、人間の手が入ると様々な混乱があ\r\n\r\nります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかしipadを使う形であれば、店員さんが何度もお客さんの所に行って注文を\r\n\r\n聞く手間を省けますし、機械の中で全て自動で計算してくれますし、その分他\r\n\r\nの仕事ができます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n紙の伝票を何度も出す必要もなくなるので、時間も手間もかからずレジでの対\r\n\r\n応も楽になります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのブログでは他にも以下のような過去記事も書いています。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/11/061118">料理ロボットのモーリー（Moley）で個人の生活や食産業がどう変わるのか━シェアによる種類の制限からの解放 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n今の世界には既に「調理ロボット」というものも存在しています。将来的には\r\n\r\n接客だけではなく調理もロボットや機械が代替してくれるでしょう。そうなれ\r\n\r\nば、個人がいかに調理が上手くできるかではなく、「いかに調理ロボットを上\r\n\r\n手く使えるか」といった知識が問われてくるのではないでしょうか。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="まとめ"><u><b>まとめ</b></u></h2>\r\nここで重要なのは、仕事をいかに知っているかということや、目先の改善も大\r\n\r\n事なのですが、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nいかに根本的な発想の転換が出来るか。\r\n\r\n機械といかに協力できるか、\r\n\r\n機械の使い方をいかに知っているか、\r\n\r\n機械を使っていかに上手く仕事ができるか\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nということが、今後問われてくるのではないかと考えています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/03/26/181022">人間と機械や人工知能の時間感覚の違いや有限の肉体について思うこと - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/02/12/101546">生涯現役という言葉が綺麗事ではなく、「生き方」を考えるうえで現実的な人生戦略となっていく - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/30/202912">プログラミングの「おもしろさ」とはこういうことなのだろうか？と思ったこと - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/12/104145">もし料理ロボットが料理データをロボット同士でシェアして自律的に学習できたら - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/05/113306">みずほ銀行のペッパー・ワトソン導入やファナックのFIELD systemなどのロボット同士が会話をする未来について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/05/21/225754">インダストリー4.0によってFDM方式を利用した3DCAD、3DCGデータを元に立体を造形できるようになる - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<div class="cstmreba">\r\n<div class="booklink-box">\r\n<div class="booklink-info"></div>\r\n<div class="booklink-footer"></div>\r\n</div>\r\n</div>\r\n</div>', '今後のスキル偏重型技術革新で、機械といかに協力できるかが問われてくる', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '644-revision-v1', '', '', '2017-09-24 04:26:15', '2017-09-24 04:26:15', '', 644, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/644-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1646, 1, '2017-09-24 04:27:42', '2017-09-24 04:27:42', '最近は藤原和博さんの『味方をふやす技術』を読んでいたのですが、考えさせ\r\n\r\nられる文章があったので、今回記事にしました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n10年前、まだ自分が社会人になる前の頃の社会人のイメージというのは、「大\r\n\r\n学を卒業したらみんながなるもの」という非常に漠然としたものでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもちろん会社の「正社員」にならない人も一部にはいるけれどもそれはほんの\r\n\r\n一部だろうといったイメージがありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかしここまで社会人として経験を積んでいくうちに正社員というものに対す\r\n\r\nるイメージが崩れていきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<b>「正社員って本当に安定しているの？」</b>\r\n\r\n<b>「正社員ってそれほどメリットがないのでは？」</b>\r\n\r\n<b>「なぜみんなそれほど正社員になりたがるのだろうか」</b>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n等々自分の考えが時間が経つほどに変化していって、今では以下の過去記事も\r\n\r\n書いたように正社員というものに対する自分の価値観というのは、以前に比べ\r\n\r\nれば大きく変わりました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/02/041006">「今を死んだように生きて、老後に備えてもしょうがねぇだろ」という言葉に対して思うこと - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n今回は正社員とか世間で安定していると言われているものに関して考えていた\r\n\r\nことを書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="一般的な正社員の定義"><u><b>一般的な正社員の定義</b></u></h2>\r\n正社員の一般的なイメージというと、どういったものを思い浮かべるでしょう\r\n\r\nか。例えば期間の定めがない契約で雇われている労働者といった感じでしょう\r\n\r\nか。他の雇用形態に比べれば安定しているイメージはあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n実際は「正社員の定義」といった明確なものは現在の日本にはなく、労働者を\r\n\r\n便宜的に区分するために使われている用語に過ぎないようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n厚生労働省の「平成27年賃金構造基本統計調査」の主な用語の定義には次のよ\r\n\r\nうに書かれています。\r\n<a href="http://www.mhlw.go.jp/toukei/itiran/roudou/chingin/kouzou/z2015/yougo.title">http://www.mhlw.go.jp/toukei/itiran/roudou/chingin/kouzou/z2015/yougo.title</a>\r\n<blockquote>「常用労働者」\r\n次の各号のいずれかに該当する労働者をいう。\r\n\r\n1、期間を定めずに雇われている労働者\r\n\r\n2、1か月を超える期間を定めて雇われている労働者\r\n\r\n3、日々又は1か月以内の期間を定めて雇われている労働者のうち、4月及び5月\r\n\r\nにそれぞれ18日以上雇われた労働者</blockquote>\r\nもう少し書くと、引用先の厚生労働省のサイトの図に書いてあるように、常用\r\n\r\n労働者の中の一般労働者の中の正社員・正職員に該当する者が正社員と言われ\r\n\r\nるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="1995年の日経連の長期蓄積能力活用型グループ"><u><b>1995年の日経連の「長期蓄積能力活用型グループ」</b></u></h2>\r\nこのブログでは以下のような過去記事も書いています。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/17/152808">1995年、日経連「新時代の『日本的経営』」と3種類の労働者グループ - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n1995年に日経連から以下の表のように『「新時代の『日本的経営』」と3種類の\r\n\r\n労働者グループ』というものが出されています。\r\n<blockquote><img class="hatena-fotolife" title="f:id:psoukonoseiri:20151217121543p:plain" src="https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/p/psoukonoseiri/20151217/20151217121543.png" alt="f:id:psoukonoseiri:20151217121543p:plain" /></blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの3種類の労働者グループというのは「長期蓄積能力活用型グループ」「高度\r\n\r\n専門能力活用型グループ」「雇用柔軟型グループ」という形で区分されている\r\n\r\nのですが、正社員に該当するのが長期蓄積能力活用型グループです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n1995年の時点で政府は既に労働者を3種類のグループに分けて日本の経済を進め\r\n\r\nていくことを決めていたようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nここでの正社員と考えられる「長期蓄積能力活用型グループ」は、雇用期間の\r\n\r\n定めがなく、対象が管理職・総合職・技能部門の基幹職となっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他のグループに比べて退職金もあり、なんだかかなり特別扱いされているよう\r\n\r\nな感じですね。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="正社員の定義の見直し"><u><b>正社員の定義の見直し</b></u></h2>\r\nここまで書いたように、「正社員」というのは他の雇用形態に比べてかなり優\r\n\r\n遇されているように見えますが、実際はどうなのでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n藤原和博さんの『味方をふやす技術』から考えさせられる文章とは以下のよう\r\n\r\nなものです。\r\n<blockquote>p.69\r\n\r\n「正社員」＝正しい社員とは、現在のところは会社の就業規則に則って正式に\r\n\r\n社員として契約した人たちのことだ。しかしあと5年以内に「正社員」の意味は\r\n\r\nは変化し、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nマネジメントのプロとして社内に留まる人と、社外で通用する技がまだなくて\r\n\r\n社内に留まらざるを得ない人の総称になるだろう。その比率も著しく低くなる。</blockquote>\r\nうん。今まで薄々感じてはいたのですが、こういったことは表立って言うのは\r\n\r\n憚られていました。ですが、やはり考えている人は考えているんだなぁと思い\r\n\r\nました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n藤原和博さんの『味方をふやす技術』の第一刷が発行されたのは2002年1月と\r\n\r\nなっており、それから5年というと2007年です。現在は2017年ですから2002年\r\n\r\nからは既に15年も経っています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n2002年以前から既にこういった見方をされていたんですね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、自分の感覚はちょっと違っていまして、このブログでは以下のような\r\n\r\n過去記事を書いています。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/12/175428">IT業界の正社員は本当に不足しているのか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/03/25/142917">近い時期に働き始めた正社員と派遣社員の賃金は一部では既に逆転している - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n自分の感覚としてわかりやすく言ってしまえば、「正社員て割に合わないので\r\n\r\nはないか」と思っています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n日経連では「長期蓄積能力活用型グループ」とあるように、正社員に対して長\r\n\r\n期的に能力を蓄積していってもらって、会社のために活躍してもらおうという\r\n\r\n目的があるということですよね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nさらにその対象となるのは、管理職・総合職・技能部門の基幹職と書かれてい\r\n\r\nます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n藤原和博さんの著書には、正社員というのは「マネジメントのプロとして社内\r\n\r\nに留まる人」と書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n管理職とか総合職というと、その会社の正社員で課長や部長になっている人が\r\n\r\n思い浮かびます。一般的にこのような層の人たちというのは、管理職なので残\r\n\r\n業代がつかない人が多いです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから、会社側も「1時間当たりに支払う給与」をなるべく上げたくないので\r\n\r\nたくさん残業をさせます。残業代がつかない管理職の人たちになるべく多くの\r\n\r\n仕事をさせれば会社側にとっては人件費を抑えられます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分もここまで何社か働いてきましたが、課長とか部長といった層の人たちは\r\n\r\nどこの会社でもかなりの時間働いていました。つまりそういうことなのでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n特に最近は残業が規制されるような世論となっています。この背景にはおそらく\r\n\r\n、世代人口が多いバブル世代や団塊ジュニア世代が日本の会社の要職を占める\r\n\r\nようになってきたことがいくつかの理由のひとつであり、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた、要職に就いていないバブル世代や団塊ジュニア世代の仕事を残業代がつ\r\n\r\nかない管理職の人たちに回したいというのもあるでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nで、昨今の一部の会社しか潤っていない景気による他の企業の経営難に加えて、\r\n\r\nただでさえ世代人口の多い人たちが会社の中枢を占めるようになっては人件費が\r\n\r\nばかにならないですし、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n昨今の長時間労働は健康によくないということや、最悪の場合死を招くというの\r\n\r\nは、バブル世代や団塊ジュニア世代に支払う人件費抑制のための「大義名分」で\r\n\r\nはないかと思われます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n要はこれからの正社員というのは、どんどん「割を食わされる」のではないかと\r\n\r\nいうことです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですからこのような環境下で「長期蓄積能力活用型グループ」や「マネジメント\r\n\r\nのプロ」に該当するような優秀な人が、そもそも正社員になりたがるのか、とい\r\n\r\nうことです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのブログの過去記事にも書いたのですが、別に正社員じゃなくても全然良い待\r\n\r\n遇、良い環境、良い給料、短時間、会社に縛られないといった条件で働ける環境\r\n\r\nというのはできあがってきています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのため、これからは会社で正社員として働く、また、「正社員の定義」という\r\n\r\nのも見直されてくるのではないかと思うのです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="優れた人材はかならず流出する"><u><b>優れた人材は、かならず流出する</b></u></h2>\r\n田坂広志さんの『これから何が起こるのか━我々の働き方を変える「75の変化」』\r\n\r\nには次のように書かれています。\r\n<blockquote>ｐ.261\r\n\r\nそれゆえ、多くの企業で、経営者や人事部長は、優れた人材の流出を最小限にす\r\n\r\nるために、人材の評価や処遇に最大限の注意を払ってきたのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n従って、もとより、こうした「人材流出防止」の努力は、永年、すべての企業に\r\n\r\nとって大切な課題であり、これからの知識社会においては、ますます大切になっ\r\n\r\nていくのですが、実は、ここで申し上げたいのは、その逆のことです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n優れた人材は、かならず流出する\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのことを前提に、人材戦略を見つめておくべきなのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれからの時代には、企業がどれほど一生懸命に、優れた人材の「引きとめ」や\r\n\r\n「囲い込み」を考えても、それが優れた人材であればあるほど、自分自身のプロ\r\n\r\nフェッショナルとしての成長を求め、新たな世界での自身の可能性を試したいと\r\n\r\n願い、転職をすることは、しばしば起こるのです。</blockquote>\r\nうん、自分もそう思います。流出しますよね。だってその人にとって「そこじゃ\r\n\r\nなくても」いいわけですから。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他に良い選択肢があるのに、何故理不尽な思いをして、低賃金で長時間労働に甘\r\n\r\nんじなければいけないのか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n長時間労働しても報われるのならいいですが、今後の日本の情勢を考えると、企\r\n\r\n業の正社員の管理職の方たちは、今後ますます「1時間あたりの給与」が下がって\r\n\r\nいきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれらのことを考えると、正社員というのは藤原和博さんの著書にあるように「\r\n\r\n社外で通用する技がまだなくて社内に留まらざるを得ない人の総称」だけの意味\r\n\r\nになっていってしまうかもしれません。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/03/04/072322">現在という時が未来に「隷従」させられている、という発想について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/02/12/101546">生涯現役という言葉が綺麗事ではなく、「生き方」を考えるうえで現実的な人生戦略となっていく - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/23/080000">ステップ地帯の牧夫とゼブ（牛）の事例から考える日本の悲惨な未来予想と個人について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/22/052759">構造調整を進められない日本の企業からは脱出して、個人として自立した方がいいという考え方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/21/104141">解雇規制の撤廃が困難な理由は日本の主要な産業に大きなダメージを与えるかもしれないから - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/21/140634">派遣社員や非正規社員は本当に低賃金労働しかないのか━派遣社員の職種別時給事情 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<div class="cstmreba">\r\n<div class="booklink-box">\r\n<div class="booklink-info"></div>\r\n<div class="booklink-footer"></div>\r\n</div>\r\n</div>\r\n</div>', '今後は正社員の定義が見直されてくると思われる', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '648-revision-v1', '', '', '2017-09-24 04:27:42', '2017-09-24 04:27:42', '', 648, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/648-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1647, 1, '2017-09-24 04:28:43', '2017-09-24 04:28:43', '<b>「機能体組織が共同体化していることの現れ」</b>ではないかな、思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今の時期は会社の入社式を済ませたところも多いでしょう。それに伴い新\r\n\r\n入社員同士で飲み会をした所も多いのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回の記事のタイトルは『企業があれほど懇親会や飲み会、長時間労働に\r\n\r\nこだわる背景について思うこと』ですが、自分が新卒で入社した会社はも\r\n\r\nちろん、ここまで経験してきた全ての会社で不思議なくらい飲み会や懇親\r\n\r\n会が催されていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分は以前からこのことについて不思議に思っていました。\r\n\r\n「なぜこれ程飲み会を開くのか」と。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nある人は「社員と親睦を深めるためだよ」と仰る方もいましたし、\r\n\r\nある人は「飲み会という場を通して社員の不満を聞くため」という人もい\r\n\r\nました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nインターネットで飲み会の理由や効果について調べてみると\r\n\r\n「飲みニケーション」といった言葉が出てきますし、上司と部下との人間\r\n\r\n関係の構築、情報共有や生産性の向上といった言葉もありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n果たして本当にそうなのでしょうか。\r\n\r\nこのことついて自分なりの考えを書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="新入社員は入社3年で3割が辞めるという現実"><u><b>新入社員は入社3年で3割が辞めるという現実</b></u></h2>\r\nなぜ会社という場所ではこれ程飲み会が多いのか。自分の考える答えとし\r\n\r\nては冒頭部分で「機能体組織が共同体化していることの現れ」と書きまし\r\n\r\nた。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのことについて考える前に、新卒の社会人の離職率について見ていきま\r\n\r\nす。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以下のように厚生労働省の統計でも昭和62年から平成27年までは多少の波\r\n\r\nはありますが、ほぼ一貫して大学卒業後、約3割ほどの人間が会社を辞めて\r\n\r\nいっているのがわかります。\r\n\r\n新規学卒就職者の在職期間別離職率の推移\r\n学歴別卒業後３年以内離職率の推移\r\n<a href="http://www.mhlw.go.jp/file/06-Seisakujouhou-11650000-Shokugyouanteikyokuhakenyukiroudoutaisakubu/0000140596.pdf">http://www.mhlw.go.jp/file/06-Seisakujouhou-11650000-Shokugyouanteikyokuhakenyukiroudoutaisakubu/0000140596.pdf</a>\r\n<blockquote><img class="hatena-fotolife" title="f:id:psoukonoseiri:20170415162901p:plain" src="https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/p/psoukonoseiri/20170415/20170415162901.png" alt="f:id:psoukonoseiri:20170415162901p:plain" /></blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\nなんだかこの数年で会社を辞める人間が増えた感じの報道がされています\r\n\r\nが、実際はそうではなく30年ほど前から一貫してこの傾向は変わっていま\r\n\r\nせん。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nだとしても多いですよね。自分が社会人になる前の社会人のイメージとい\r\n\r\nうのは、新卒で入ったら、ほとんどの人が定年までその会社で働き続ける\r\n\r\nというものだと思っていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n仮に辞める人がいたとしても、それはほんの一部、自分の中では全体の\r\n\r\n数％程というイメージでしたが、現実としては何十年も前から3年で3割\r\n\r\nの人間が会社を辞めているということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="中途社員でも正社員でも辞めていく人は多い"><u><b>中途社員でも正社員でも辞めていく人は多い</b></u></h2>\r\n先に新入社員は入社3年で3割が辞めるという現実について書きましたが、\r\n\r\n別に新入社員に限らず、中途で入ってきた正社員でも辞めていく人は決し\r\n\r\nて少ないわけではありません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n現場で働く人も経理といった本社で働く人も辞める人は少なくないのです。\r\n\r\n自分が今まで見てきた辞めていった人の大まかな理由としては、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n現場の人は長時間激務に耐えられない\r\n\r\n本社の仕事や事務的な仕事で辞めていく人は上司や周りの人との人間関係\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nが多かったです。正社員として会社に入れたとしてもそれで全て安泰とい\r\n\r\nうわけではありません。様々な障害が待ちうけているわけです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="なぜ飲み会が多く辞めてしまう人が多いのか"><u><b>なぜ飲み会が多く、辞めてしまう人が多いのか</b></u></h2>\r\nここまで書いてきたように、会社という場は飲み会が多く、会社に人が入\r\n\r\nっても少なくない人が辞めていってしまうのが現状です。それはなぜなの\r\n\r\nでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれは「組織が構成員の幸せを追求しているから」ではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの意見に対して、「えっ！？組織が構成員の幸せを追求しているという\r\n\r\nことはいいことじゃないの？なぜそれが辞める人が多いことに繋がるのか」\r\n\r\nと考える人もいらっしゃるでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのことについて説明していきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<b>組織には組織を創った目的を追求するのではなくて、組織それ自体の目的</b>\r\n\r\nを追求するようになる、という言葉があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nつまり創った側の目的と創られた側の目的は必ずしも一致しないというこ\r\n\r\nとです。堺屋太一さんの『組織の盛衰―何が企業の命運を決めるのか』に\r\n\r\nは次のように書かれています。\r\n<blockquote>ｐ.167\r\n\r\n組織には自らの拡大を求め、内部の結束強化を追求する本能的な欲求があ\r\n\r\nる。つまり、組織は組織の作られた目的とは別に組織自体の目的を持つ。\r\n\r\nそしてそれは、構成員の組織人としての幸せ追求にも通じている。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n従って、組織が確立し、構成員が固定化するようになれば、その地位向上\r\n\r\nと権限拡大とが、組織全体の目的と化すことになり易い。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれが強まり慣習化すれば、構成員の間に共同体意識ができ上がり、専ら\r\n\r\n「構成員」の幸せを求める「構成員共同体」になってしまう。</blockquote>\r\n時間が経てば経つほど、大企業であればあるほど、その中の組織員という\r\n\r\nのは高年齢化、固定化されていくでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nとなると、その存在維持のためには、そこに在籍する固定化された個人に\r\n\r\nとっては、地位向上や権限拡大が有効な方法になります。こういった状況\r\n\r\nが進んでいくとどうなるのでしょうか。\r\n<blockquote>ｐ.168\r\n\r\nこの現象の恐ろしいことは、一旦共同体化がはじまれば、それを肯定する\r\n\r\n人事と資源配分がますます強化され、やがては「正義」を以て語られるよ\r\n\r\nうになってしまうことだ。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n共同体化した組織において高い地位と大きな権力を持つことだけを願う小\r\n\r\n心な野心家は、構成員の推挙を得ようとして、構成員の幸せ追求、つまり\r\n\r\n共同体化を一段と徹底するようになる。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかもこれには、組織を強化する、つまり構成員の「結束を固くするため\r\n\r\n」、「士気を向上させるため」という大義名分も付加されるから抵抗し難\r\n\r\nい。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「社員のため」、「軍人のため」というのは、自己の野心を隠すキャッチ\r\n\r\n・フレーズになり得るのである。</blockquote>\r\nまさにここです。自分が言いたかったのは。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「企業があれほど懇親会や飲み会、長時間労働にこだわる背景」というの\r\n\r\nは、つまり機能体組織の共同体化が進んでしまっているのではないかとい\r\n\r\nうことです。\r\n\r\n（※機能体組織の共同体化の問題点については以下の過去記事を参照していただければと思います。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/14/110555">戦後の石炭産業の衰退は、環境への過剰適応が原因という見方について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/10/204645">旧日本帝国陸海軍がアメリカに負けた理由は機能体組織が共同体化したからということについて - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/09/120258">豊臣秀吉が朝鮮出兵を行った理由は組織面から機能体組織を進めすぎたため - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/07/224933">組織の盛衰における共同体組織（ゲマインシャフト）と機能体組織（ゲゼルシャフト）について - 知識の倉庫の整理</a></b> )</li>\r\n</ul>\r\n冒頭部分で企業側や上司の言う飲み会の目的は「コミュニケーション」と\r\n\r\nか「社員の不満を聞くため」といったことを書きましたし、引用した言葉\r\n\r\nにあるように「社員の結束」とか「士気向上」といった目的もあるでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもちろん企業活動において、内部の人間関係を円滑にするためには飲み会\r\n\r\nという手段も必要かもしれないのですが、自分の感覚ではあまりにも多い\r\n\r\nと感じるのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nことあるごとに飲み会とかコミュニケーションとか、大の男がなぜそんな\r\n\r\nにも男同士でベタベタするのか内心疑問に思っていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nつまりは、あまりにも多い飲み会というのは機能体組織の共同化が進んで\r\n\r\nいる症状ではないでしょうか。『組織の盛衰―何が企業の命運を決めるの\r\n\r\nか』にはさらに次のように書かれています。\r\n<blockquote>ｐ.168\r\n\r\nもちろん、ここでいう「構成員の幸せ追求」というのは、生活者としての\r\n\r\n幸せではなく組織人としての幸せ、つまり組織内での公平性と安住感の充\r\n\r\n実、権限の拡大および外部に対する格好良さの追求である。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（中略）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその最も単純な方法は、組織人以外での不幸を敢えて甘受することだ。そ\r\n\r\nれは経済的犠牲と自由の放棄、つまり給与を上げずに長時間勤務に精励し\r\n\r\nて、生活者としての自らを犠牲にすることである。</blockquote>\r\n堺屋太一さんのこの指摘は本当に的を射ており、すごい観察眼です。何か\r\n\r\nら何まで喝破している感じです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nここで重要なのは組織が求めるのは個人としての幸せではなくて、「構成\r\n\r\n員として幸せ追求」です。「組織の側にとって都合の良い幸せを追求させ\r\n\r\nる」ということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n昨今蔓延るブラック企業の増加や長時間労働の慢性化は、社員が「組織の\r\n\r\n側にとって都合の良い幸せを追求させ」られているということでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n機能体組織の共同体化が広い範囲で進んでいると思われます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n問題なのは本人が「自分のために頑張っている」のではなくて、「組織の\r\n\r\n犠牲になっている」ことに気づかないことでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば「結束を強化するため」に飲み会をすることはいかにも良いことの\r\n\r\nように聞こえますし、安い給与で長時間労働で働いて、経済的犠牲を払い\r\n\r\n自由を放棄することは、いかにも立派なことをしているように見えます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかしその行き過ぎた結果が、\r\n<ul>\r\n 	<li><b>あまりにも多い飲み会</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>長時間労働の慢性化</b></li>\r\n</ul>\r\nに繋がっていると思われます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n堺屋太一さんのこれらの言葉はまさに今の日本の現状に通じています。そ\r\n\r\nしてその結果はあまり良いものとは言えません。要は「組織が求める幸せ\r\n\r\nの追求」に対して社員が耐えられなかったからでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n組織の幸せのために上司に媚び諂ったり、魂を売り渡すのは耐え難いこと\r\n\r\nですし、組織の幸せのために際限のない長時間労働をしていては体が持ち\r\n\r\nません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「組織には組織を創った目的を追求するのではなくて、組織それ自体の目\r\n\r\n的を追求するようになる」ので個人の幸せを追求しているつもりが、その\r\n\r\n実態は「組織にとっての幸せ」だったということも有り得るわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本当の自分自身の幸せを追求するのであれば、企業や組織といったものに\r\n\r\n対しては、「一定の距離」を確保した方がいいでしょう。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/12/175428">IT業界の正社員は本当に不足しているのか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/02/041006">「今を死んだように生きて、老後に備えてもしょうがねぇだろ」という言葉に対して思うこと - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/03/04/072322">現在という時が未来に「隷従」させられている、という発想について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/23/080000">ステップ地帯の牧夫とゼブ（牛）の事例から考える日本の悲惨な未来予想と個人について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/05/06/160821">企業の規模が大きくなった原因は蒸気機関と規模の経済にある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/05/09/084058">知識社会は「生産手段」と「労働力」とが一致した社会であり、法人組織から属人組織へと移行していく - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '企業が懇親会や飲み会、長時間労働にこだわる背景には機能体組織の共同体化が考えられる', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '649-revision-v1', '', '', '2017-09-24 04:28:43', '2017-09-24 04:28:43', '', 649, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/649-revision-v1', 0, 'revision', '', 0);
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(1648, 1, '2017-09-24 04:29:26', '2017-09-24 04:29:26', '今回は以下の過去記事の続きとなります。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/10/204645">旧日本帝国陸海軍がアメリカに負けた理由は機能体組織が共同体化したからということについて - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n現在世界では様々なエネルギー源が取引されています。例えば天然ガス\r\n\r\nとか石油、最近では太陽光発電などもあります。その中に石炭というも\r\n\r\nのも含まれます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n戦前は、外国との貿易が制限されていた日本にとって国内で取れる石炭\r\n\r\nは各産業にとって重要なエネルギー源でした。ですから産業を保護する\r\n\r\nために豊富な財政資金が投入されたり、石炭振興政策が打ち出されたり\r\n\r\nします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n戦後においては、当時の政府は早期の復興を進めるために傾斜生産方式\r\n\r\nで石炭産業に様々な補助金や支援策を打ち出します。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその甲斐あって石炭産業は戦後の日本で急速は成長しました。ですが、\r\n\r\n戦前戦後にかけて中東で莫大な量の石油が発見されるようになります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n石油は石炭の2倍のエネルギーを生み出すとされており、特に当時の日本\r\n\r\nの製造業では外国との競争力維持のために徐々にエネルギー源を石油に\r\n\r\nシフトさせていきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった経緯もあり、政府から強力に保護されていた石炭産業も石油\r\n\r\nには勝てず現在では国内の石炭産業はほぼ消滅してしまったという状況\r\n\r\nです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n堺屋太一さんの『組織の盛衰―何が企業の命運を決めるのか』に書かれ\r\n\r\nている組織が衰退する3つ目の事例として、この石炭産業が組織面から\r\n\r\n詳しく書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなるほど、ひとつの産業を組織面からその盛衰を見ていくという発想は\r\n\r\n今までありませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回はこの3つ目の事例の石炭産業について思ったことを書いていってみ\r\n\r\nます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="環境に過剰適応してしまった戦後の日本の石炭産業"><u><b>環境に過剰適応してしまった戦後の日本の石炭産業</b></u></h2>\r\n現在日本における石炭産業はピークの時に比べて、ほとんど消滅してしま\r\n\r\nったとも言われています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nちなみに、2011年の東日本大震災を契機に原子力発電の比率を下げて、石\r\n\r\n炭を利用した火力発電の比率が高くなってきましたが、その石炭のほとん\r\n\r\nどは外国から輸入したものです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n学校の歴史の教科書などでは、歴史上における様々な国の盛衰のエピソー\r\n\r\nドが書かれていますが、本書に書かれている事例のように、ひとつの産業\r\n\r\n自体の繁栄から衰退までの物語を見ていくというのは今までにない視点で\r\n\r\nした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなるほど、ひとつの産業を対象に組織面からその問題点や課題を見ていく\r\n\r\nということですね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="石炭産業がその時の環境に過剰適応してしまった理由"><u><b>石炭産業がその時の環境に過剰適応してしまった理由</b></u></h3>\r\nわかりやすく言えば「その時の時代が石炭産業を求めていたから」ではな\r\n\r\nいでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書では、日本の石炭産業が大成長したのは明治以降、近代産業のエネル\r\n\r\nギー源として政府が保護育成し、増産を助成するようになってからとあり\r\n\r\nます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの時の時代背景として、石炭産業が保護された理由のひとつが日清戦争\r\n\r\n、日露戦争において使われた兵器の燃料が大量に必要だったからだろうと\r\n\r\nいうのはなんとなく推測できます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその後日本は太平洋戦争に突入していくわけですが、冒頭部分でも書いた\r\n\r\nように、ABCD包囲網によって貿易の制限によって石油の輸入が難しくなり\r\n\r\nます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそうなると必然的に国産の石炭の重要性が相対的に高まってくるわけで、\r\n\r\nこの時は傾斜生産方式や政府の石炭振興政策によって石炭産業は1940年に\r\n\r\nその生産量が5730万トンとピークを迎えます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nここまででわかるように日本の石炭産業は需要という面において、戦争が\r\n\r\n大きく途切れなかった点で恵まれていましたし、「他のエネルギー源」と\r\n\r\nいう「競合」がまだこの時点では存在していなかった、又は大きく成長は\r\n\r\nしていなかったので、この点でも恵まれていたと言えます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n外部環境では以上のような恵まれていた部分がありましたし、内部環境に\r\n\r\nおいても、その拡大する産業を追い風にして政治力を大きく高めていきま\r\n\r\nした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその典型的な事例が1955年に施行された「重油ボイラー規制法」と言われ\r\n\r\nています。これは石炭の市場を確保するために、工場や都市のビルなどが\r\n\r\n重油ボイラーの設置の禁止です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nつまり石油の流入の規制ですね。これによって当時の日本の国民は高い石\r\n\r\n炭を買わされました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのような時代的背景から石炭産業は環境への過剰適応を高めていったわ\r\n\r\nけです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="環境へ過剰適応した産業が環境変化に見舞われるとどうなるのか"><u><b>環境へ過剰適応した産業が環境変化に見舞われるとどうなるのか</b></u></h3>\r\n環境へ過剰適応すると、環境が変化した時に大きく衰退してしまうという\r\n\r\n例は、例えば恐竜の話がよく出されるのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n恐竜が繁栄した時代というのは、恐竜にとっての天敵はほとんど見られず\r\n\r\n気候も温暖であったと言われています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし白亜紀末期の約6500万年前頃に隕石の衝突によって絶滅したとする\r\n\r\n説があります。この時の衝撃によって生じた塵や灰が空を覆って寒冷化、\r\n\r\nそのような劇的な環境変化に恐竜は対応できず多くが絶滅してしまったと\r\n\r\nいう例です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n石炭産業も恐竜の事例のように大きな環境変化を迎えます。1940年以降は\r\n\r\n中東において莫大な量の油田が発見されるようになりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n石油という石炭と競合するエネルギー源というのは以前からありましたが、\r\n\r\nこの中東での発見によって市場に流通する石油の量が増加、それによって\r\n\r\n石油の価格が大きく下がることになります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n石炭の2倍のエネルギーを生み出すことに加えて、価格的にも勝てないので\r\n\r\nあれば石炭産業が苦しくなっていくのは自明です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそして、これまでに環境へ過剰適応してしまったツケが回ってくるという\r\n\r\nわけです。そのことについては本書において次のように書かれています。\r\n<blockquote>ｐ.72\r\n\r\n要するに、石炭産業は、採掘技術や運送方法など中味の改善には努力した\r\n\r\nが、業種業態を変える仕組の変更には手を付けなかった。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n石炭産業が、経営者も労働組合も、所管官庁も地元の自治体も、石炭産業\r\n\r\nが繁栄したモノ不足外貨不足の「国産資源重用時代」に過剰適合していた\r\n\r\nため、石炭以外の分野には知識も関心もなく、他分野への投資や多角化の\r\n\r\n方法も思い付かなかったのである。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n当時の石炭会社の経営陣は、政治、労務、技術の専門家から成っていた。\r\n\r\nヒト余りモノ不足の環境にふさわしく労務重視販売軽視の体制だったのだ。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそして技術は石炭採掘の鉱山技術と石炭化学に限られていた。</blockquote>\r\n本書ではある環境で発展した生物は、環境変化に曝されると、その生物に\r\n\r\nとっての強みの体質を一段と強化することで危機に対処しようとする、と\r\n\r\n書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n特に恐竜は、環境変化に直面した時に、本来であれば寒冷化で食料となる\r\n\r\n動物や草木が減少しているわけですから、体を小さくした方が効率的なは\r\n\r\nずです。しかしそうはならずより大きくなることで環境に対処しようとし\r\n\r\nたとあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれと同様に、石炭産業もより一層体質を強化することで環境に対応しよ\r\n\r\nうとしてしまったわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその一層の体質強化とは本書では地域密着性と政治依存をより高めてしま\r\n\r\nった結果、労働力多用体質から抜け出せず、慢性的な赤字構造になってい\r\n\r\nったとあります。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="なぜ石炭産業から石油産業へ移行できなかったのか"><u><b>なぜ石炭産業から石油産業へ移行できなかったのか</b></u></h2>\r\n本書ではこの理由として、「石炭以外の分野には知識も関心もなく、他分\r\n\r\n野への投資や多角化も思い付かなかった」とありますが、自分の考えは少\r\n\r\nし違います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのも石炭産業も石油産業も同じエネルギー産業なわけですから、競\r\n\r\n合する産業に対してはそれなりに気がかりというか、最低限の知識なり関\r\n\r\n心なりはあったと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nではなぜ多角化、石油産業への移行などができなかったのか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれは石炭産業が石油産業への多角化、もしくは移行をすることで、元々\r\n\r\n存在している自らの石炭産業の衰退を招く、もしくは衰退のスピードを早\r\n\r\nめてしまう。そのような事態を避けたかったからではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなぜなら石炭産業にとって石油産業は「競合」なわけですから。これが全\r\n\r\nく別の、自分の産業と競合しない産業であれば話は変わっていたのではな\r\n\r\nいかと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた、「技術面」でも障害があったと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれはどういうことかというと、石炭は鉱物という「固体」であり、石油\r\n\r\nは「液体」の燃料になります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの時点でまず採掘方法が異なってくるというのはなんとなくわかります。\r\n\r\nこれによって採掘技術も違ってくるでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまたその形状の違いから流通方法とか保存方法も異なってくるはずです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそもそも石油が日本では多くは取れない、もしくは採掘する場合の採算が\r\n\r\n海外の石油の輸入と比較して合わない問題もありますし、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n石炭産業から石油産業へ移行する場合、海外から石油を輸入するとして炭\r\n\r\n鉱で働いていた労働者をどうするのか、という政治的な問題も出てきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nここで地域密着性の高さが障害となります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他にも自らの政治力によって「重油ボイラー規制法」なるもので、石油の\r\n\r\n実質的な規制をしてしまったので、石炭産業から石油産業へ移行すること\r\n\r\nは積極的に損をしていくという形になるわけで、この点でも他産業への移\r\n\r\n行について自ら障害をつくってしまったわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n重油ボイラー規制法による政治的な力が強くなったことや、旧帝国陸海軍\r\n\r\nの事例で書いたように、機能体組織の共同体化も進んでいたと思われます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n旧帝国陸海軍は日露戦争勝利から大艦巨砲主義に執着してしまい、航空機\r\n\r\n重視の生産体制に移行できず、その体質を一層強化してより大きくてより\r\n\r\n強力な戦艦をつくることが正しいとする方向に進んでしまいました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n旧帝国陸海軍が過去の成功事例から脱却できず航空機を重視できなかった\r\n\r\nように、石炭産業もその体質を一層強化し、石油産業に対応できる技術の\r\n\r\n研究や組織構造の変更ではなく、石炭産業に対する技術の向上や政治運動\r\n\r\nにその資金を使ってしまいました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nいや、その組織の存続のためには「使わざるを得なかった」とも言えるか\r\n\r\nもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nつまり環境に過剰適応してしまったら、どちらにしろ衰退する運命にあっ\r\n\r\nたのではないかと思うのです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="まとめ"><u><b>まとめ</b></u></h2>\r\nではどうすればいいのでしょうか。自分の今の時点での考えは、時代の流\r\n\r\nれをよく観察し、その分野に過剰適応する前に一歩引いておく。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれと同時に次の流れに乗れるような準備を予めしておく、というのがひ\r\n\r\nとつの解決策になり得るのではないかと思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/11/204202">組織構造のコンティンジェンシー理論と組織を学ぶうえでの知識背景について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/09/120258">豊臣秀吉が朝鮮出兵を行った理由は組織面から機能体組織を進めすぎたため - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/07/224933">組織の盛衰における共同体組織（ゲマインシャフト）と機能体組織（ゲゼルシャフト）について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/22/052759">構造調整を進められない日本の企業からは脱出して、個人として自立した方がいいという考え方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/11/18/103936">『ザ・ゴール』からわかる組織が変化に抵抗する5つのパターン - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/28/095453">企業の集団凝集性や集団浅慮を解決する方法のひとつは外部の人間を積極的に入れるべき - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<div class="cstmreba">\r\n<div class="booklink-box">\r\n<div class="booklink-info"></div>\r\n<div class="booklink-footer"></div>\r\n</div>\r\n</div>\r\n</div>', '戦後の石炭産業の衰退は、環境への過剰適応が原因という見方について', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '650-revision-v1', '', '', '2017-09-24 04:29:26', '2017-09-24 04:29:26', '', 650, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/650-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1649, 1, '2017-09-24 04:30:29', '2017-09-24 04:30:29', '今回の記事を書くまでに堺屋太一『組織の盛衰―何が企業の命運を決めるのか』\r\n\r\nについてここまで以下の3つの記事を書いてきました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/07/224933">組織の盛衰における共同体組織（ゲマインシャフト）と機能体組織（ゲゼルシャフト）について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/09/120258">豊臣秀吉が朝鮮出兵を行った理由は組織面から機能体組織を進めすぎたため - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/10/204645">旧日本帝国陸海軍がアメリカに負けた理由は機能体組織が共同体化したからということについて - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\nそして組織構造というのものには「コンティンジェンシー理論」というものが\r\n\r\nあります。この言葉は辞書的に書くと\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「組織構造に普遍的な唯一解は存在せず、取り巻く環境に応じて決定されると\r\n\r\nいう考え方。組織構造が環境に適応しているほど当該組織の有効性が高まると\r\n\r\nされている」\r\n\r\nとなります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその時々に適した組織構造が有効であるということですね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今日まで『組織の盛衰―何が企業の命運を決めるのか』を読んで、このブログ\r\n\r\nでもいくつか記事を書いてきましたが、ただ単に理論だけを勉強するだけでは\r\n\r\nやはりダメだなと感じました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのも中小企業診断士の試験にこの「組織」という項目があるのですが、\r\n\r\n今までは実際にあった具体的な事例について書かれた組織についての本は読ん\r\n\r\nできませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのは、堺屋太一さんも書かれていましたが、この「組織」というものは\r\n\r\n学問体系がまだしっかりとは確立していないようでして、自分もそういった本\r\n\r\nがあるとは考えてはいませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし『組織の盛衰―何が企業の命運を決めるのか』を読むことで、中小企業\r\n\r\n診断士の試験内容になぜ「組織の重要性」が論じられているのかというのがな\r\n\r\nんとなくわかってきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回はそのことについて思ったことを書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="コンティンジェンシー理論と共同体組織機能対組織について"><u><b>コンティンジェンシー理論と共同体組織・機能対組織について</b></u></h2>\r\nコンティンジェンシー理論とは「組織構造に普遍的な唯一解は存在せず、取り巻\r\n\r\nく環境に応じて決定されるという考え方。」とされています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそして『組織の盛衰―何が企業の命運を決めるのか』では、組織には大きく分け\r\n\r\nると機能体組織と共同体組織が存在すると書きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそして『中小企業診断士 最速合格のための スピードテキスト (1) 企業経営理論\r\n\r\n2012年度』から次の言葉を引用してみます。\r\n<blockquote>p.141\r\n\r\n1　バーンズ&amp;ストーカー\r\n\r\nバーンズ&amp;ストーカーは、組織構造を機械的システム（いわゆるピラミッド型官僚\r\n\r\n制組織）と有機的システム（水平的に協同関係が発展した柔軟な組織構造）に分\r\n\r\nけ、前者は安定的環境条件に適し、後者は不安定な環境条件に適するとした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n2　ウッドワード\r\n\r\nウッドワードは、実証研究によって生産技術と組織構造との間の関連性を見いだし\r\n\r\nた。すなわち、生産技術（システム）を大量生産、個別生産、装置生産に分類し、\r\n\r\n大量生産には機械的組織が、個別生産や装置生産には有機的組織が適合することを\r\n\r\n示し、技術が組織を規定するとした。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\nつまりは緊急時、動乱期には機能体組織や有機的システムが有効であり、平時など\r\n\r\n周りの環境変化が小さい時には共同体組織、機械的システムを利用すればいいので\r\n\r\nはないかと思ったわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、この組織構造の変化をどうやってスムーズに行うかが課題になってくるな\r\n\r\nと思いました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのも人間というのは基本的に「現状維持」を好む生き物です。組織を作った\r\n\r\n最初の時期の機能体組織や有機的システムというのは、ここまでの過去記事に書い\r\n\r\nたように徐々に共同体化していってしまう傾向があるので、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n居心地が良くなった古参の人間が多く在籍している共同体組織を変化させようとす\r\n\r\nるの並大抵では難しいと思われます。。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nここまでの過去記事では、戦国時代に機能体組織を進めすぎた豊臣秀吉の事例を教\r\n\r\n訓に徳川家康は共同体組織として約260年続いた江戸幕府をつくりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n明治維新後は、機能体組織としての旧日本帝国陸海軍をつくりましたが、徐々に共\r\n\r\n同体化していき、太平洋戦争という有事の環境に適合しなくなってしまいました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった周りの環境変化の時にどのように組織を変えていけばいいのでしょうか。\r\n\r\n状況ごとに必要な組織形態というのはなんとなくは分かってきたのですが、肝心の\r\n\r\n移行方法が診断士のテキストでは書かれていないようですね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分の中では今後はこの「どうすれば組織を変化させることができのか」というの\r\n\r\nが今後の勉強の中のひとつの課題になるなと思いました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="まとめ"><u>まとめ</u></h2>\r\n診断士の試験の勉強をしていた時に、過去問やテキストの解説によく「なぜ」を追\r\n\r\n求しないといけないといったことが書かれていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれがなんとなくわかってきました。理論的な言葉だけを勉強するのではなく、そ\r\n\r\nの言葉や知識の背景、なぜそういった理論や言葉が存在するのかについても理解し\r\n\r\nておかないといけないなと感じました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「火の無い所に煙は立たない」という言葉があるように、その理論や言葉は経営に\r\n\r\nただ良いから書かれているわけではなく、その理論や言葉が生まれた背景には生ま\r\n\r\nれたなりの理由が存在するということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書を読んで思ったのは、やはりある程度の組織を運営しようと考えているのであ\r\n\r\nれば、ただ感覚的にやっていては、その組織の維持・発展というのは難しいのでは\r\n\r\nないかなと感じました。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/10/30/192328">コンサルタントが売っているものは問題解決手法を通した論理ツリー等という見方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/11/18/103936">『ザ・ゴール』からわかる組織が変化に抵抗する5つのパターン - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/23/205011">「全ノウハウ」におけるフレームワークと情報を構造化する力 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/24/084742">『デルの革命―「ダイレクト」戦略で産業を変える』における中間業者を排除することのメリット - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/28/095453">企業の集団凝集性や集団浅慮を解決する方法のひとつは外部の人間を積極的に入れるべき - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/15/195924">企業が懇親会や飲み会、長時間労働にこだわる背景には機能体組織の共同体化が考えられる - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '組織構造のコンティンジェンシー理論と組織を学ぶうえでの知識背景について', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '654-revision-v1', '', '', '2017-09-24 04:30:29', '2017-09-24 04:30:29', '', 654, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/654-revision-v1', 0, 'revision', '', 0);
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(1650, 1, '2017-09-24 04:31:17', '2017-09-24 04:31:17', '今回は以下の前回の過去記事の続きです。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/09/120258">豊臣秀吉が朝鮮出兵を行った理由は組織面から機能体組織を進めすぎたため - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n前回は堺屋 太一さんの<b>『組織の盛衰―何が企業の命運を決めるのか 』</b>か\r\n\r\nら、日本の戦国時代の織田信長の成長と豊臣秀吉の出世に関して組織面か\r\n\r\nら見た記事を書きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回は太平洋戦争時における旧帝国陸海軍を組織面から見た場合どうであ\r\n\r\nったかということについて思ったことを書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="旧帝国陸海軍に対する今までのイメージ"><u><b>旧帝国陸海軍に対する今までのイメージ</b></u></h2>\r\n旧帝国陸海軍というと多くの人はどのようなイメージを思い浮かべるでし\r\n\r\nょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n明治維新をきっかけに、日本に初めてその国としてひとつの統一された本\r\n\r\n格的な軍隊として生まれたのが今でいう旧帝国陸海軍です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n日清戦争、日露戦争に勝利を収めましたが、その後更に満州事変や日中戦\r\n\r\n争やなどを経て太平洋戦争に突入していきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n太平洋戦争では、日本・ドイツ・イタリアの日独伊三国同盟として枢軸国\r\n\r\n側として参戦し、アメリカに対してはその圧倒的な物量で負けてしまった\r\n\r\nというイメージがあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n当時ABCD包囲網と呼ばれた、アメリカ、イギリス、中華民国、オランダら\r\n\r\nによって石油が輸入できない状況に追い込まれ、やむなく戦争に突入して\r\n\r\nいったと言われています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n明治維新から太平洋戦争にかけての日本というのは、現在では否定的にも\r\n\r\n肯定的にも議論がされていますが、本書では組織面から旧帝国陸海軍を観\r\n\r\n察し、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「なぜそのような事件が起こったのか」\r\n\r\n「その時の組織内部というのはどうなっていたのか」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nといった点について非常に腑に落ちる展開で説明されています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n思わず「なるほど、旧帝国陸海軍をそう見るか・・・。」と唸ってしまい\r\n\r\n、今までにない新しい視点だと感じました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n当時の旧帝国陸海軍とはどのようなものであったのかについて見ていきま\r\n\r\nす。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="明治維新後の日本に軍隊が創られるまで"><u><b>明治維新後の日本に軍隊が創られるまで</b></u></h2>\r\n明治維新後の日本は、日清戦争、日露戦争の勝利に見られるように、一般\r\n\r\n的には他のアジア諸国に比べて欧米の先進的な文化や技術、兵器をスムー\r\n\r\nズに取り入れる事ができたから急速に発展できたんだと言われています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nでは「なぜスムーズに取り入れることができた」のでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書ではその理由を、江戸幕府の「非武装政策」が役立ったと書いていま\r\n\r\nす。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n江戸時代末期の頃のヨーロッパに限らず、イギリスなどを見てもらえばわ\r\n\r\nかるように今でも多くの部分で残っていますが、ヨーロッパという国は基\r\n\r\n本的に「階級社会」と言われています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのためヨーロッパと言うのは時代の移り変わりの時期でも中世以来の騎\r\n\r\n士階級や社会的身分制度を切り捨てることが出来なかったのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし日本ではそれができました。というのは、先に書いたように徳川政\r\n\r\n権の徹底した非武装政策により、組織的、専門的な職業軍人などが多くは\r\n\r\nなかった、つまり日本には軍事に関してある意味空白の部分があった、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから当時日本に招いたドイツのメッケル少佐といった外国人顧問らに\r\n\r\nよってヨーロッパで理想としていた組織、ヨーロッパのように身分で軍隊\r\n\r\nを編成するのではなく、\r\n\r\n身分の差に関わらず能力ある者を登用することが出来た組織を日本で創る\r\n\r\n事ができたとあります。それが、明治維新後に生まれた旧日本帝国陸海軍\r\n\r\nに繋がってくるというわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなるほど、そりゃあ強いわけです。つまり旧態依然とした組織がその延長\r\n\r\n線上でちょっと良くなったというわけではなくて、元々何もない所だった\r\n\r\nから外部からの文化もスムーズに取り入れられたと。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかもそれが当時軍事的には最先端のヨーロッパで理想とされていた先進\r\n\r\n的な組織の仕組みを導入できたのというのですからそりゃ強いですよね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n日清戦争に勝利できたのはまだわかりますけど、日露戦争に勝利できたと\r\n\r\nいうのは当時も今でも大きな出来事として語られています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその背景にはこういった組織的なアドバンテージがあったということです。\r\n\r\n自分の中では非常に腑に落ちた内容でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n日本人は時代の変わり目には非常に迅速に対応できると言われたりします\r\n\r\nが、それは時代ごとに次の時代に移り変わる時に弊害となる組織がなかっ\r\n\r\nた、または弱かったからではないかなと今回の事例を読んで思いました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのように組織面から、歴史を見てみると「なぜ」を理解することができ\r\n\r\n、非常におもしろいです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかしこの状況も長くは続きません。組織というのは専門化するばするほ\r\n\r\nど、近代化すればするほど、そこにいる人間の所属期間が長くなればなる\r\n\r\nほど、機能体組織が共同体化していくからです。\r\n\r\n「共同体」については以下の過去記事を参照していただければと思います。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/07/224933">組織の盛衰における共同体組織（ゲマインシャフト）と機能体組織（ゲゼルシャフト）について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="機能体組織としての旧帝国陸海軍が共同体化するまで"><u><b>機能体組織としての旧帝国陸海軍が共同体化するまで</b></u></h2>\r\n旧帝国陸海軍とは太平洋戦争までに日本に存在した軍事組織です。本書で\r\n\r\nはこの組織について、その誕生から消滅までを論理立てて説明してくれて\r\n\r\nいます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそして、先の項目で旧日本帝国陸海軍がどうやって生まれたのかについて\r\n\r\n書きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n日清戦争、日露戦争の勝利に見られるようにその組織が生まれてから最初\r\n\r\nの内はその仕組みが非常に上手く機能していました。問題はその後です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n軍事力を強化し近代化するとなれば様々な高度な技術や専門化が必要にな\r\n\r\nってきます。このために兵学校などの軍事に関する専門家を養成する機関\r\n\r\nがつくられます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば、陸軍幼年学校、陸軍士官学校、陸軍大学校といった感じです。そ\r\n\r\nして時間が経つにつれその出身者が軍の首脳を占めるようになっていきま\r\n\r\nした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれは軍隊に限ったことではありませんが、その道の専門家というのは、\r\n\r\nその道以外で知識や経験を発揮するのは難しいものです。もっとはっきり\r\n\r\n言ってしまえば「そこでしか生きられない」ようになっていきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n現在の日本企業で働いている人ならわかるように、「その会社の業務の専\r\n\r\n門家」になってしまった中高年の方達の多くはその会社でしか生きられな\r\n\r\nくなっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n現在はホワイトカラーエグゼンプションとか雇用の流動化が叫ばれていま\r\n\r\nすが、一向に事態が進展する兆しがありません。つまりはそういうことで\r\n\r\nす。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですからそのような人達は終身雇用を求めていくようになっていくわけで\r\n\r\n、終身雇用だからこそ忠誠心も高くなるわけですが、このことによって日\r\n\r\n露戦争後は急速に軍人共同体化していったと本書では書かれています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="軍人共同体と化した帝国陸海軍の内部事情"><u><b>軍人共同体と化した帝国陸海軍の内部事情</b></u></h2>\r\n本書のこの部分を見てまさにそうだなと感じました。というのは、現在の\r\n\r\n日本企業にこれでもかというぐらい当てはまるからです。そのことについ\r\n\r\nては次のように書かれています。\r\n<blockquote>p.47\r\n\r\n専門教育を受けた高級将校が登場するに従って、職業軍人の共同体化が始\r\n\r\nまった。帝国陸海軍は急速に閉鎖社会になり、機能強化よりも内部調整に\r\n\r\n重点を置くようになる。つまり組織の機能向上より、その組織に所属する\r\n\r\n専門家（職業軍人）の心地よさが重視されたわけだ。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n組織の構成員が心地よく生活するためには、まず内部での競争が少ないほ\r\n\r\nうがよい。それには、まず終身雇用を徹底し、次いで内部の出世競争をな\r\n\r\nくすることだ。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nつまり能力や実績による抜擢人事を行わず、一番分かり易く変え難い基準\r\n\r\nで栄転昇進を決めるのがよい。最も分かり易い基準といえば、まず年齢ま\r\n\r\nたは所属時期である。従って、共同体化した組織では、年功序列人事が一\r\n\r\n般化する</blockquote>\r\nこの後も当時の具体的な事例を交えて同じような文章が続くのですが、ま\r\n\r\nさにまさに今の日本企業ではないかと思いました。手が震えましたよ。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までは能力を重視していた機能体組織でした。ですが、上記のような変\r\n\r\n遷を辿ると、徐々に能力重視の機能体組織から人格重視の共同体組織へと\r\n\r\n変わっていくということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本当に歴史は繰り返すなぁと思いました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n80年ぐらい前にも現在と同じようなことがあった。ちなみに本書の第1版第\r\n\r\n1刷発行が1993年4月6日とあるので、少なくとも1990年前後も同じような状\r\n\r\n況を著者が経験しているということでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nさらに自分もここまで何社か経理としていくつかの会社で働いてきました\r\n\r\nが、まさに本書に書いてあるような状況でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分は非常に憂鬱になりました。人というのは学ばない、繰り返してしま\r\n\r\nう、のだなと。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="共同体化した機能体組織の4つの欠点"><u><b>共同体化した機能体組織の4つの欠点</b></u></h2>\r\n本書では機能体組織が共同体化すると大きく分けて次のような4つの欠点\r\n\r\nが見られると書かれています。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>1、成功体験への埋没━日露戦争と航空機・空母軽視の事例</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>2、環境への過剰適応━日露戦争勝利による兵站軽視</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>3、創造性の拒否・拒絶</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>4、外部の人材を排除した「仲間ぼめ」に陥る</b></li>\r\n</ul>\r\nここまで大きく4つ書きましたが、この部分の当時の具体的事例を読んで\r\n\r\n非常にショックを受けました。機能体組織が共同体化すると、上の人間は\r\n\r\n「ここまで無能になるのか」ということに対してです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのは自分の今までイメージでは、アメリカの物量に対して日本は少\r\n\r\nない資源や人材をなんとか上手くやり繰りして対応していたと思っていた\r\n\r\nからです。確かに無能な上官もいただろうが、多くは有能な者達だっただ\r\n\r\nろう、と。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nでも、あぁなるほどなと納得もしてしまうのです。なぜなら自分も現在の\r\n\r\n企業で働くことによって実際に同じような現場を何度も見てきたからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのことを表すエピソードが次のように書かれています。\r\n<blockquote>ｐ.55\r\n\r\nガダルカナルでは、アメリカ海兵隊の守るヘンダーソン飛行場の奪回を目\r\n\r\n指して何度も銃剣突撃を繰り返したが、ことごとく失敗する。現地の参謀\r\n\r\nが「アメリカ軍陣地には無線ラジオを装置した音響による夜襲探知装置が\r\n\r\n張り巡らされているので、歩兵の突撃では勝てない」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nと報告しても、東京の参謀本部では「お前たちは勇気がないからそういう\r\n\r\nものに脅えるのだ」という一言で撥ねつけられたという。逆にノモンハン\r\n\r\nでもガダルカナルでも無謀な白兵銃剣戦術を推進した辻政信などは、どん\r\n\r\nどん出世する。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n共同体化した組織では、失敗の責任は追及されず、馬力と迎合だけが評価\r\n\r\nされるのである。</blockquote>\r\n今の日本企業にもよく当てはまることではないでしょうか。新しいやり方\r\n\r\nを提案したり、長時間労働は良くないのではないかと言ってもそれまでの\r\n\r\nやり方にこだわり\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「根性がない」とか\r\n\r\n「オレ達の若い頃はもっと仕事していたぞ」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nといった具合です。そしてそれができない社員が鬱病や過労死する者まで\r\n\r\n出てくる世の中です。そしてなぜかただ単に体力があったり口が達者であ\r\n\r\nったり他の人よりも酒を多く飲めるだけの者が出世する、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n当時と何が違うのだろうかと思いました。さらには次のようなエピソード\r\n\r\nも書かれています。\r\n<blockquote>ｐ.56\r\n\r\n戦艦重視の日本海軍は、航空母艦を先頭に立てて進攻したので、まず空母\r\n\r\nが敵の攻撃に曝される。山本長官には、戦艦を先頭に立てて空母を護衛さ\r\n\r\nせるという発想はなかったのだ。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもしそうしていれば、ミッドウェー海戦でも戦艦の対空砲火が防御に役立\r\n\r\nったはずだし、敵攻撃の警報も発せられたはずだ。何よりも戦艦群に敵の\r\n\r\n攻撃を吸収して空母を救えたに違いない。そのためにこそ戦艦は最大の防\r\n\r\n御を備えているのである。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nところが、山本長官は「大和」「武蔵」以下の戦艦群を率いて三百海里も\r\n\r\n後ろにいた。このため航空母艦だけが敵の攻撃の矢面に立って被弾、十分\r\n\r\nな反撃ができないまま大敗を喫してしまった。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\nもう本当に信じらません。自分のような素人でも空母を先頭に立たせること\r\n\r\nがおかしいことぐらいわかります。空母は戦艦のような大砲も強力な武装も\r\n\r\n備えていません。その本来の機能は航空機の運用です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nであるならば、空母を守るように敵に向かっていかないといけないのではな\r\n\r\nかったか。本書では当時の山本長官が戦艦重視の他にも、戦艦を撃沈された\r\n\r\n場合の海軍内部の批判を恐れていたのではないかと書かれています。つまり\r\n\r\nは機能体組織の共同体化です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのエピソードを知って本当に泣きそうになりましたよ。無能な上官のため\r\n\r\nに何万人の人間が犠牲になってきたのか、と。しかもこういったことは一回\r\n\r\nだけではなく何度も繰り返したとあります。もう言葉が出てきません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書ではさらに4つの欠点のうちの「3、創造性の拒否・拒絶」について書か\r\n\r\nれていることが、これがまた現在の日本企業に非常に当てはまるのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書では当時の井上成美提督の事例が書かれており、その時は補給・航空重\r\n\r\n視が「軟弱者」のレッテルを貼られました。まさに今の日本の企業風土と酷\r\n\r\n似しており、長時間労働を嫌い、生産性重視の発想を「怠け者」とか「軟弱\r\n\r\n者」のレッテルが貼られるのと同じ構図です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれは完全に機能体組織が共同体化した状態と言えるでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nさらに「4、外部の人材を排除した「仲間ぼめ」に陥る」ではこれによって、\r\n\r\n人材・技術・物資・資金を自分から限定してしまうとあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの部分の具体例がまた「なるほど」と思わせてくれるのです。それは次\r\n\r\nのように書かれています。\r\n<blockquote>ｐ.60\r\n\r\n例えば、日本海軍が誇った「ゼロ戦」がそうだ。太平洋戦争開始前、日本に\r\n\r\n駐在したドイツの海軍武官が「ゼロ戦でアメリカと戦えば必ず負ける」と忠\r\n\r\n告した。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその理由は、「ゼロ戦」の優れた空中戦闘性能を発揮できるパイロットを養\r\n\r\n成するためには千二百時間以上の訓練が必要だから、大戦争ではパイロット\r\n\r\nの補充が追い付かなくなるという点にあった。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれに対してドイツのメッサーシュミット戦闘機は航続距離と運動性を犠牲\r\n\r\nにして三百時間で習熟できるように設計されていた。\r\n\r\n（中略）\r\n\r\nこれ移行の戦いでは、未熟なままのパイロットを複雑な名人芸を要する「ゼ\r\n\r\nロ戦」で出撃させ、人員と機材を大量に失い続けることになった。太平洋戦\r\n\r\n争の全期間を見れば、喪失した飛行機の数は、米軍一に対して日本軍二十に\r\n\r\nもなっている。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n日本軍が敗れたのは、決して物量だけではない。こういう共同体化した組織\r\n\r\nの欠点が明確に表れたのである。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\nなるほど、そういう視点で見るか、と。もうぐうの音も出ません。先の大戦\r\n\r\nは負けるべくして負けたんだろうなと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nゼロ戦の開発者やパイロットの職人気質が悲劇を引き起こし「素人にも使い\r\n\r\nやすい」戦闘機の開発を拒否してしまった。これによってパイロットが追い\r\n\r\nつかなくなり、未熟練の兵士を死ぬとわかっていながら何人も戦場に送り出\r\n\r\nさなければいけなくなったわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれは現在の企業活動にも通じていると感じます。典型的なのは、中高年の\r\n\r\n管理職についているような人物が、自分だけにしかわからないように業務を\r\n\r\n変えてしまい属人化させるといった事例です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれによってなかなか代わりになる者を見つけられず、日本の人口減少によ\r\n\r\nる人手不足がさらに拍車をかけて長時間労働をせざるを得ないような環境が\r\n\r\n生まれてしまうというわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような環境に耐えられない人間が辞めていき、人手不足にさらに拍車が\r\n\r\nかかり、それで倒産してしまうという事例もあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「歴史は繰り返す」という言葉がありますが、あれって本当だなと思いま\r\n\r\nす。このような問題に対する改善策として、太平洋戦争時のアメリカ軍の\r\n\r\n行った施策が書かれています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="アメリカ軍の機能体組織の共同体化を防ぐ施策"><u><b>アメリカ軍の機能体組織の共同体化を防ぐ施策</b></u></h2>\r\n当時アメリカ軍が日本軍のように機能体組織が共同体化しなかった理由と\r\n\r\nして組織に対して定期的な「揺らぎ」を行っていたとあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれは軍人に対して一つの技能だけを習得させるのではなく、複数の技能\r\n\r\nを習得させることで、視野狭窄にならず、周りの環境が変化した場合でも\r\n\r\n対応できるということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n現在の日本企業では「ジョブローテーション」といった方法を取っている\r\n\r\n企業もあるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば営業として配属されたら営業として定年まで働くのではなく、経理\r\n\r\nとか購買、総務、製造など、一つの職種だけではなく複数の職種を経験さ\r\n\r\nせることで、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n全体の中でその仕事がどういった役割を果たしているのかといったことを\r\n\r\n理解させたり、現在の職種が周りの環境変化によってできなくなったとし\r\n\r\nても別の職種に異動してもらうなど柔軟に対応できるようになるというこ\r\n\r\nとでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nジョブローテーションといった施策は、社内やグループ内だけに留まりま\r\n\r\nすが、これをもっと拡大していくべきではないかとも思っています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば、雇用を流動化させて、日本全国で同じ職種であればどの企業の仕\r\n\r\n事もできるようにするなど。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nここではひとつの案として簡単に書きましたが、そうすれば機能体組織の\r\n\r\n共同体化を防ぐことができるのではないでしょうか。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/06/161828">なぜスピード経営は重要なのか━ファーストムーバー・トップシェアの法則 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/04/143445">ポスト資本主義社会の先の知識社会への移行は知識生産性革命が必要ではないか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/12/090534">企業の成長には権限委譲か？それとも権限集中か？ - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/30/111414">デル株式会社は職務のセグメンテーションや将来構想で成長してきた - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/26/132256">デル株式会社の成長過程には受注生産方式や３０日間返金保証、WWW.DELL.COM等がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/11/204202">組織構造のコンティンジェンシー理論と組織を学ぶうえでの知識背景について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '旧日本帝国陸海軍がアメリカに負けた理由は機能体組織が共同体化したからということについて', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '655-revision-v1', '', '', '2017-09-24 04:31:17', '2017-09-24 04:31:17', '', 655, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/655-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1651, 1, '2018-03-14 09:28:50', '2018-03-14 09:28:50', '今回の記事は以下の前回の過去記事の続きとなります。\n<ul>\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/07/224933">組織の盛衰における共同体組織（ゲマインシャフト）と機能体組織（ゲゼルシャフト）について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\n</ul>\n前回は堺屋太一さんの『組織の盛衰―何が企業の命運を決めるのか』から組織には大きく分けると、「共同体組織」と「機能体組織」というものがあるといったことを書きました。\n\n&nbsp;\n\n今回はそのような組織について具体的にどういったものがあるのか、歴史上存在した組織の事例を書いていきます。\n\n&nbsp;\n\n本書にはその事例として、大きく次の三つのケース・スタディーが書かれています。\n<ul>\n 	<li><b>豊臣家━人事圧力シンドロームと成功体験の失敗</b></li>\n</ul>\n<ul>\n 	<li><b>帝国陸海軍━共同体化で滅亡した機能組織</b></li>\n</ul>\n<ul>\n 	<li><b>日本石炭産業━「環境への過剰適応」で消滅した巨大産業</b></li>\n</ul>\nこれら三つの事例における組織がなぜ繁栄したのか、そしてなぜ衰退、そして消滅していったのかという点について非常にわかりやすく書かれています。\n\n&nbsp;\n\n「なるほど、そういった視点で過去の事例を見るのか・・・」と思わず唸らされました\n\n&nbsp;\n\n今回はこれらの事例について思ったことを書いていってみます。\n<div class="section">\n<h2 id="一定の集団を組織面から見るという発想について"><u><b>一定の集団を「組織面」から見るという発想について</b></u></h2>\n本書の目次を最初に見たとき、思わず「えっ！？」と驚いてしまいました。というのは、過去の歴史上の人物やある特定の集団を「組織面」から見るという発想が今までの自分にはなかったからです。\n\n&nbsp;\n\n組織というと、例えば現在の我々が生きる時代では会社の「社長」とか「部長」「課長」といった組織図が多くの人は最初に思い浮かぶでしょう。\n\n&nbsp;\n\n戦前の日本の旧帝国陸海軍などでは、「大将」とか「大佐」「少尉」といった階級を思い浮かべる人が多いのではないでしょうか。\n\n&nbsp;\n\n戦国時代の組織と言うと、大名や侍大将とか足軽、目付とか家老といった身分を思い浮かべる人が多いのではないでしょうか。\n\n&nbsp;\n\nかくいう自分がまさにそのようなイメージを持っていたので、本書を読む前まではそういった人たちのエピソードが書かれているのかなぁと思っていました。\n\n&nbsp;\n\nしかし期待は良い意味で大きく裏切られて、ここまで書いてきたような特定の身分の人に焦点を合わせるのではなく、もっと奥深いというか、「そういった見方があったか」と感心させられる内容でした。\n\n&nbsp;\n\n今回はそのうちのひとつ、豊臣家の事例について気づいたこと書いていきます。\n\n&nbsp;\n\n</div>\n<div class="section">\n<h2 id="戦国時代における機能体組織"><u><b>戦国時代における機能体組織</b></u></h2>\n豊臣家の事例というのは日本における戦国時代のあの豊臣秀吉の立身出世を通した組織に関する事例です。\n\n&nbsp;\n\n戦国時代における天下統一は現在の歴史の教科書では、織田信長、豊臣秀吉、そして徳川家康の手に渡り成し遂げられたと書かれています。それを組織面から論じたのが本書です。（※組織面から見た事例はもちろん他にも書かれています。）\n\n&nbsp;\n\nなぜこの人物達が天下統一を成し遂げられたのか、それはまず織田信長が他の戦国大名に先駆けて典型的な「機能体組織」をつくりあげることができたからです。\n<div class="section">\n<h3 id="織田信長が確立した機能体組織"><u><b>織田信長が確立した機能体組織</b></u></h3>\nそもそもなぜ織田信長が機能体組織をつくりあげることができたのか、当時の他の大名はどうだったのか、という点についても比較しながら書かれているのが本書の面白さでもありました。その点について本書では次のように書かれています。\n<blockquote>p.119\n\n少年時代に珍奇な服装で馬を駆っていたというのは、それが便利だったからだ。父・信秀の葬儀で香を投げつける不作法を犯したのは、彼の悲しみの表現に適していたからだ。\n\n&nbsp;\n\n室町礼法を否定したのも、鉄砲を採用したのも、機能主義的発想である。つまり信長は、ここで述べた機能組織の理想をことごとくやってのけたわけだ。少なくとも、それ以前の武士社会から見ると、飛躍的に機能化したと言える。</blockquote>\n戦国時代というのは多くの日本人が好きな時代のひとつであり、この時代だけでたくさんのゲームも出ているほどです。その中でも織田信長は有名ですね。\n\n&nbsp;\n\n彼の性格は豪放磊落なイメージがあり、一般的にはそのカリスマ性からいくつもの合戦に勝てたのだと言われています。\n\n&nbsp;\n\nしかしそうではなく、彼のそのエピソードや性格は機能主義的発想によるものであると本書では書かれています。\n\n&nbsp;\n\n階級とか家柄とか先祖伝来の血縁関係ではなく、機能や人の能力の方を重要視していていたというわけですね。さらに次の文章から、織田信長がなぜここまで勝つことができたのかについて納得させてくれます。\n<blockquote>ｐ.119\n\n信長以前の武士の組織は、室町体制での一揆、つまり地域別地主共同体だった。だからここでは、一揆のメンバー（構成員）である国人とか地侍とかいわれる小地主（豪族）たちの地位と利益を守ることが優先され、戦に勝つ機能強化はそのための手段だった。\n\n&nbsp;\n\n名門・古株が首脳となり「みんなですべてを決める」式の評定をしていた。今川義元や武田信玄などが強力なリーダーシップを発揮したといっても、武士共同体の指導者としての個人的な能力を発揮したに過ぎない。\n\n&nbsp;\n\nところが織田信長は、この共同体的組織原理を否定し、「天下布武」（天下は武士が一元的に支配する体制）の達成を目的とした機能体を創り上げた。\n\n&nbsp;\n\nまず第一に「銭で雇う兵」（雇用隊）を作り、のちの豊臣秀吉や滝川一益などの流れ者に指揮させた。これまでの武士共同体の構成員ではない者を機能本位で導入し、戦専業の専業軍人集団を創る形での「兵農分離」を進めたのである。</blockquote>\n確かに言われてみればそうだなと感じました。江戸時代のイメージが強いからでしょうか、昔は「士農工商」という言葉があるように、職業ごとに身分が固定されていた時代がありました。\n\n&nbsp;\n\n「士農工商」という身分制度は江戸時代から強化されたと言われており、戦国時代とか室町時代からはじまったものではありませんが、確かにそういった時代は「身分」というものに非常にうるさかったというか、重視されていた時代というのはなんとなくイメージはできます。\n\n&nbsp;\n\nですからちょっと考えれば、最初は「猿」と言われていたどこの誰かといのもはっきりしない秀吉という人物を雇うというのは当時としては異例だったのかもしれません。\n\n&nbsp;\n\nまして何万人もの人間を指揮させるような地位を与えるというのは、おそらく当時の一般常識からすればありえないことだったのではないでしょうか。\n\n&nbsp;\n\n学校の歴史の教科書にも出てくるように、平安時代には「関白」とか「太政大臣」「摂政」といった言葉よく出てきました。\n\n&nbsp;\n\nまた平安、室町、江戸時代というのは血縁関係とか家督が重視されて、そういったエピソードも教科書でよく目にしていました。\n\n&nbsp;\n\nですから、そのような時代に今でこそ歴史の教科書では有名になりましたが、当時は流れ者だった豊臣秀吉や滝川一益に自分の軍の一部を指揮させるというのは当時としては本当に画期的なことだったでしょう。\n\n&nbsp;\n\n家柄や出自ではなく、人の能力や機能を重視していた信長だったからこそできたことと言えるのではないでしょうか。\n\n&nbsp;\n\nとはいえ戦国時代といえども、「身分」が重視される時代に変わりはなかったわけで、そのため信長に仕えていた旧来の武将達からは猛反発があったようです。\n\n&nbsp;\n\nさらには鉄砲隊導入のエピソードも面白い。戦国時代の信長の鉄砲隊というと、天正3年5月21日（1575年6月29日）、三河国長篠城をめぐって織田信長・徳川家康連合軍と、武田勝頼の軍勢が戦った合戦として長篠の戦いが有名です。\n\n&nbsp;\n\n一般的なイメージとしては、織田信長が武田軍に先駆けて当時最新鋭の兵器である「鉄砲」を導入、運用したから勝てたと思われていますが、「なぜ導入できたのか」について論じたれた文献というのは少ないのではないでしょうか。\n\n&nbsp;\n\n日本人は新しもの好きだから、むしろ最初から積極的に導入しようとしたのだろうという意見もあるかもしれませんが、本書では次のように書かれています。\n<blockquote>p.122\n\nとんでもない話だ。信長の時代にも鉄砲が有力な兵器であることは、どの大名も知っていた。これを大量使用して成果を上げたのは、織田信長の敵、本願寺の雑賀衆の方が先だった。\n\n&nbsp;\n\n毛利家文書では、既に桶狭間の合戦（永禄三年）以前から鉄砲傷が激増、\n\n鉄砲の有用性が示されている。それにもかかわらず、信長以外の大名が鉄\n\n砲を大量かつ組織的に利用できなかったのは、武士共同体という組織原理\n\nから抜け出せなかったからだ。\n\n&nbsp;\n\n鉄砲を大量かつ組織的に使用するためには、先祖伝来の部門を誇る「馬上\n\nの名士」を後方に退け、鉄砲足軽を集めた大組織を作らなければならない。\n\n&nbsp;\n\n各村落を支配する豪族が、その村の衆を率いて戦場に来る武士共同体では\n\n、そんなことはできない。信長は「銭で雇う兵」を大量に組織し、滝川一\n\n益や木下藤吉郎らに指揮させる新組織を作り上げていたので、これができ\n\nたのである。</blockquote>\nなるほど、今の時代に生きる自分のような一般人のイメージでは鉄砲導入\n\nは抵抗があったどころかむしろ積極的に導入されたイメージがありました。\n\n&nbsp;\n\nですが、現実としては大きな抵抗があった、それは組織内にいた旧来の武\n\n士や豪族であったと。\n\n&nbsp;\n\n今の時代で考えてもこれは十分理解できます。特に現在の中高年や企業の\n\n年功序列制度が典型でしょう。なぜどんどん新しいシステムに移行してい\n\nかないのか。\n\n&nbsp;\n\nなぜ生産性を重視しないで、旧態依然とした長時間労働に拘るのか。なぜ\n\n雇用を流動化させて外部から優秀な人材を入れようとしないのか。\n\n&nbsp;\n\n「自分達の地位が脅かされる」と本人達が理解しているからではないでし\n\nょうか。ですが短期的にはその地位は維持できるかもしれませんが、長期\n\n的には難しいかもしれません。\n\n&nbsp;\n\n</div>\n</div>\n<!--nextpage-->\n<div class="section">\n<h2 id="機能体組織の行き着く先"><u><b>機能体組織の行き着く先</b></u></h2>\n織田信長は当時としては異例な機能体組織を確立したといったことをここ\n\nまで書いてきました。それによって旧態依然とした共同体組織を打ち破る\n\nことができた、と。\n\n&nbsp;\n\nしかしこの機能体組織も進めすぎると良くないことが本書では様々な事例\n\nを交えて書かれています。\n\n&nbsp;\n\n当時の信長は機能体組織を進めていくつもの合戦に勝利してきましたが、\n\nそれを徹底しすぎた結果、その体質に耐え切れない者も少なくなかったよ\n\nうです。それは歴史の教科書では本能寺の変として書かれていることでも\n\n有名です。\n\n&nbsp;\n\n織田信長からその地位をを受け継いだ豊臣秀吉の代における成長を志向す\n\nる機能体組織は、「日本」という国の壁にぶつかってしまいました。\n\n&nbsp;\n\n戦国時代は功を立てた将兵は大名から「土地」を賜るのが慣例でしたが天\n\n下統一後は当時の将兵に与える土地がなくなってしまいました。その場合\n\nどうすればよいか。\n\n&nbsp;\n\n当時はここで外国に攻め込むんでそこで獲得した土地を与えるべきか、そ\n\nれとも将兵に与える褒美を土地ではなく、商業政策による「貨幣」へ転換\n\nすべきかいくつかの選択肢は考えられていたようです。\n\n&nbsp;\n\nですが、当時の戦国武将にとって商業政策は畑違いであり、価値が土地か\n\nら貨幣に移る事は、「武」によってそれまで功を立てていた武将達にとっ\n\nては「権威の失墜」を意味するものでした。そのためここでも猛反発があ\n\nったようです。\n\n&nbsp;\n\nこの後、現在の学校の歴史の教科書にあるように当時の朝鮮に攻めた文禄\n\n・慶長の役が行われました。歴史の結果からもわかるように失敗してしま\n\nい、これに伴い豊臣家の衰退を招きます。\n\n&nbsp;\n\nこの事例からわかるように機能体組織の成長志向が進みすぎると、いずれ\n\n壁にぶつかってしまうとうことです。\n\n&nbsp;\n\n仮に朝鮮へ攻め込んで成功し、さらに世界を統一できたとしてもいずれ行\n\nき詰ってしまっていたでしょう。というのも、土地や陸地には限りがあり、\n\n功を立てた武将への褒美としてもいずれ出せなくなるからです。\n\n&nbsp;\n\n豊臣秀吉にとってこのことに対して大きな葛藤がありました。部下に与え\n\nる褒美はどうすればよいか。\n\n&nbsp;\n\nまた、それまで成長志向で生きてきた部下としての大名や武将達にとって\n\nも今までの延長線上でで将来も土地や家禄をもらえるだろうという期待が\n\nありましたし、それを前提で家臣団を抱えてしまっていました。\n\n&nbsp;\n\nこのような人事圧力があり、部下に新たな褒美を与えるために、やむなく\n\n朝鮮出兵に踏み切ったというのが組織面から豊臣家を見た著者の見解です。\n\n&nbsp;\n\n豊臣家の朝鮮出兵というと、一般的なイメージではその急速な立身出世に\n\n見られるように秀吉は非常に強欲であり、日本国内だけでは飽き足らなか\n\nったから当時の朝鮮も手中に収めようとしたのだ、と言われる部分もあり\n\nます。\n\n&nbsp;\n\n学生時代にこの部分を勉強していた時はなんとなく違和感はありました。\n\n具体的に言葉で言い表せるようなものではありませんでしたが。なるほど、\n\n組織面から著者のように見ていくと納得がいきます。\n\n&nbsp;\n\nこの事例を教訓にしたのが後の徳川家康です。家康は機能体組織としての\n\n成長志向を否定し、縮小均衡政策をとります。つまり機能体組織から共同\n\n体組織へと路線を変更していったわけです。その具体的な事例として次の\n\nようなことを行っていったわけです。\n<blockquote>ｐ.44　徳川の「武装解除」\n\nところが、徳川時代に入ると、荷駄者と黒鍬者は幕府によって禁止されて\n\nしまう。武士の機能を領国治安に限定した幕藩体制では、糧秣輸送の専門\n\n部隊（荷駄者）を必要とするほどの長距離遠征はあり得ない。\n\n&nbsp;\n\n戦場における築城や陣地構築もあり得ないから黒鍬者（工兵）も不要であ\n\nる、という理屈からである。特に寛永以降になると、軍隊編成の「組」も\n\n崩れ、集団的組織的軍事行動を行うことも不可能になった。</blockquote>\n</div>\n<div class="section">\n<h2 id="まとめ"><u><b>まとめ</b></u></h2>\nここまで書いてきたように、戦国時代のような動乱の時代には共同体組織\n\nではく、機能体組織が有効だと考えられます。\n\n&nbsp;\n\nまた天下統一を成し遂げた後は、機能体組織として拡大しようとするので\n\nはなく、江戸幕府の事例にもあるように共同体組織の方が有効であると考\n\nえられます。\n\n&nbsp;\n\n要はどちらかが良いかというわけではなく、時と場合によって、「組織を\n\n使い分ける」という発想が重要なのではないでしょうか。\n\n</div>\n<div class="section">\n<h2 id="合わせて読みたい"><u><b>合わせて読みたい</b></u></h2>\n<div>\n\n<script async src="//pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js"></script><ins class="adsbygoogle" style="display: block; text-align: center;" data-ad-layout="in-article" data-ad-format="fluid" data-ad-client="ca-pub-5555284323037918" data-ad-slot="8783148987"></ins><script>(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});</script>こんな記事も読まれています<script async src="//pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js"></script><!-- pbad --><ins class="adsbygoogle" style="display: block;" data-ad-client="ca-pub-5555284323037918" data-ad-slot="8054263157" data-matched-content-ui-type="image_card_stacked" 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href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/10/204645">旧日本帝国陸海軍がアメリカに負けた理由は機能体組織が共同体化したからということについて - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\n</ul>\n</div>\n</div>\n<div class="section"></div>', '豊臣秀吉が朝鮮出兵を行った理由は組織面から機能体組織を進めすぎたため', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '656-autosave-v1', '', '', '2018-03-14 09:28:50', '2018-03-14 09:28:50', '', 656, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/656-autosave-v1', 0, 'revision', '', 0);
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(1652, 1, '2017-09-24 04:32:19', '2017-09-24 04:32:19', '今回の記事は以下の前回の過去記事の続きとなります。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/07/224933">組織の盛衰における共同体組織（ゲマインシャフト）と機能体組織（ゲゼルシャフト）について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n前回は堺屋太一さんの『組織の盛衰―何が企業の命運を決めるのか』から\r\n\r\n組織には大きく分けると、「共同体組織」と「機能体組織」というものが\r\n\r\nあるといったことを書きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回はそのような組織について具体的にどういったものがあるのか、歴史\r\n\r\n上存在した組織の事例を書いていきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書にはその事例として、大きく次の三つのケース・スタディーが書かれ\r\n\r\nています。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>豊臣家━人事圧力シンドロームと成功体験の失敗</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>帝国陸海軍━共同体化で滅亡した機能組織</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>日本石炭産業━「環境への過剰適応」で消滅した巨大産業</b></li>\r\n</ul>\r\nこれら三つの事例における組織が\r\n\r\nなぜ繁栄したのか、そして\r\n\r\nなぜ衰退、そして消滅していったのか\r\n\r\nという点について非常にわかりやすく書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「なるほど、そういった視点で過去の事例を見るのか・・・」と思わず\r\n\r\n唸らされました\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回はこれらの事例について思ったことを書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="一定の集団を組織面から見るという発想について"><u><b>一定の集団を「組織面」から見るという発想について</b></u></h2>\r\n本書の目次を最初に見たとき、思わず「えっ！？」と驚いてしまいました。\r\n\r\nというのは、過去の歴史上の人物やある特定の集団を「組織面」から見る\r\n\r\nという発想が今までの自分にはなかったからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n組織というと、例えば現在の我々が生きる時代では会社の「社長」とか「\r\n\r\n部長」「課長」といった組織図が多くの人は最初に思い浮かぶでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n戦前の日本の旧帝国陸海軍などでは、「大将」とか「大佐」「少尉」とい\r\n\r\nった階級を思い浮かべる人が多いのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n戦国時代の組織と言うと、大名や侍大将とか足軽、目付とか家老といった\r\n\r\n身分を思い浮かべる人が多いのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nかくいう自分がまさにそのようなイメージを持っていたので、本書を読む\r\n\r\n前まではそういった人たちのエピソードが書かれているのかなぁと思って\r\n\r\nいました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし期待は良い意味で大きく裏切られて、ここまで書いてきたような特\r\n\r\n定の身分の人に焦点を合わせるのではなく、もっと奥深いというか、「そ\r\n\r\nういった見方があったか」と感心させられる内容でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回はそのうちのひとつ、豊臣家の事例について気づいたこと書いていき\r\n\r\nます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="戦国時代における機能体組織"><u><b>戦国時代における機能体組織</b></u></h2>\r\n豊臣家の事例というのは日本における戦国時代のあの豊臣秀吉の立身出世\r\n\r\nを通した組織に関する事例です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n戦国時代における天下統一は現在の歴史の教科書では、織田信長、豊臣秀\r\n\r\n吉、そして徳川家康の手に渡り成し遂げられたと書かれています。それを\r\n\r\n組織面から論じたのが本書です。（※組織面から見た事例はもちろん他に\r\n\r\nも書かれています。）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなぜこの人物達が天下統一を成し遂げられたのか、それはまず織田信長が\r\n\r\n他の戦国大名に先駆けて典型的な「機能体組織」をつくりあげることがで\r\n\r\nきたからです。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="織田信長が確立した機能体組織"><u><b>織田信長が確立した機能体組織</b></u></h3>\r\nそもそもなぜ織田信長が機能体組織をつくりあげることができたのか、当\r\n\r\n時の他の大名はどうだったのか、という点についても比較しながら書かれ\r\n\r\nているのが本書の面白さでもありました。その点について本書では次のよ\r\n\r\nうに書かれています。\r\n<blockquote>p.119\r\n\r\n少年時代に珍奇な服装で馬を駆っていたというのは、それが便利だったか\r\n\r\nらだ。父・信秀の葬儀で香を投げつける不作法を犯したのは、彼の悲しみ\r\n\r\nの表現に適していたからだ。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n室町礼法を否定したのも、鉄砲を採用したのも、機能主義的発想である。\r\n\r\nつまり信長は、ここで述べた機能組織の理想をことごとくやってのけたわ\r\n\r\nけだ。少なくとも、それ以前の武士社会から見ると、飛躍的に機能化した\r\n\r\nと言える。</blockquote>\r\n戦国時代というのは多くの日本人が好きな時代のひとつであり、この時代\r\n\r\nだけでたくさんのゲームも出ているほどです。その中でも織田信長は有名\r\n\r\nですね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n彼の性格は豪放磊落なイメージがあり、一般的にはそのカリスマ性からい\r\n\r\nくつもの合戦に勝てたのだと言われています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかしそうではなく、彼のそのエピソードや性格は機能主義的発想による\r\n\r\nものであると本書では書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n階級とか家柄とか先祖伝来の血縁関係ではなく、機能や人の能力の方を重\r\n\r\n要視していていたというわけですね。さらに次の文章から、織田信長がな\r\n\r\nぜここまで勝つことができたのかについて納得させてくれます。\r\n<blockquote>ｐ.119\r\n\r\n信長以前の武士の組織は、室町体制での一揆、つまり地域別地主共同体だ\r\n\r\nた。だからここでは、一揆のメンバー（構成員）である国人とか地侍とか\r\n\r\nいわれる小地主（豪族）たちの地位と利益を守ることが優先され、戦に勝\r\n\r\nつ機能強化はそのための手段だった。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n名門・古株が首脳となり「みんなですべてを決める」式の評定をしていた。\r\n\r\n今川義元や武田信玄などが強力なリーダーシップを発揮したといっても、\r\n\r\n武士共同体の指導者としての個人的な能力を発揮したに過ぎない。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nところが織田信長は、この共同体的組織原理を否定し、「天下布武」（天\r\n\r\n下は武士が一元的に支配する体制）の達成を目的とした機能体を創り上げ\r\n\r\nた。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまず第一に「銭で雇う兵」（雇用隊）を作り、のちの豊臣秀吉や滝川一益\r\n\r\nなどの流れ者に指揮させた。これまでの武士共同体の構成員ではない者を\r\n\r\n機能本位で導入し、戦専業の専業軍人集団を創る形での「兵農分離」を進\r\n\r\nめたのである。</blockquote>\r\n確かに言われてみればそうだなと感じました。江戸時代のイメージが強い\r\n\r\nからでしょうか、昔は「士農工商」という言葉があるように、職業ごとに\r\n\r\n身分が固定されていた時代がありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「士農工商」という身分制度は江戸時代から強化されたと言われており、\r\n\r\n戦国時代とか室町時代からはじまったものではありませんが、確かにそう\r\n\r\nいった時代は「身分」というものに非常にうるさかったというか、重視さ\r\n\r\nれていた時代というのはなんとなくイメージはできます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですからちょっと考えれば、最初は「猿」と言われていたどこの誰かとい\r\n\r\nのもはっきりしない秀吉という人物を雇うというのは当時としては異例だ\r\n\r\nったのかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまして何万人もの人間を指揮させるような地位を与えるというのは、おそ\r\n\r\nらく当時の一般常識からすればありえないことだったのではないでしょう\r\n\r\nか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n学校の歴史の教科書にも出てくるように、平安時代には「関白」とか「太\r\n\r\n政大臣」「摂政」といった言葉よく出てきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた平安、室町、江戸時代というのは血縁関係とか家督が重視されて、そ\r\n\r\nういったエピソードも教科書でよく目にしていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから、そのような時代に今でこそ歴史の教科書では有名になりました\r\n\r\nが、当時は流れ者だった豊臣秀吉や滝川一益に自分の軍の一部を指揮させ\r\n\r\nるというのは当時としては本当に画期的なことだったでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n家柄や出自ではなく、人の能力や機能を重視していた信長だったからこそ\r\n\r\nできたことと言えるのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nとはいえ戦国時代といえども、「身分」が重視される時代に変わりはなか\r\n\r\nったわけで、そのため信長に仕えていた旧来の武将達からは猛反発があっ\r\n\r\nたようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nさらには鉄砲隊導入のエピソードも面白い。戦国時代の信長の鉄砲隊とい\r\n\r\nうと、天正3年5月21日（1575年6月29日）、三河国長篠城をめぐって織田信\r\n\r\n長・徳川家康連合軍と、武田勝頼の軍勢が戦った合戦として長篠の戦いが\r\n\r\n有名です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n一般的なイメージとしては、織田信長が武田軍に先駆けて当時最新鋭の兵\r\n\r\n器である「鉄砲」を導入、運用したから勝てたと思われていますが、「な\r\n\r\nぜ導入できたのか」について論じたれた文献というのは少ないのではない\r\n\r\nでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n日本人は新しもの好きだから、むしろ最初から積極的に導入しようとした\r\n\r\nのだろうという意見もあるかもしれませんが、本書では次のように書かれ\r\n\r\nています。\r\n<blockquote>p.122\r\n\r\nとんでもない話だ。信長の時代にも鉄砲が有力な兵器であることは、どの\r\n\r\n大名も知っていた。これを大量使用して成果を上げたのは、織田信長の敵、\r\n\r\n本願寺の雑賀衆の方が先だった。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n毛利家文書では、既に桶狭間の合戦（永禄三年）以前から鉄砲傷が激増、\r\n\r\n鉄砲の有用性が示されている。それにもかかわらず、信長以外の大名が鉄\r\n\r\n砲を大量かつ組織的に利用できなかったのは、武士共同体という組織原理\r\n\r\nから抜け出せなかったからだ。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n鉄砲を大量かつ組織的に使用するためには、先祖伝来の部門を誇る「馬上\r\n\r\nの名士」を後方に退け、鉄砲足軽を集めた大組織を作らなければならない。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n各村落を支配する豪族が、その村の衆を率いて戦場に来る武士共同体では\r\n\r\n、そんなことはできない。信長は「銭で雇う兵」を大量に組織し、滝川一\r\n\r\n益や木下藤吉郎らに指揮させる新組織を作り上げていたので、これができ\r\n\r\nたのである。</blockquote>\r\nなるほど、今の時代に生きる自分のような一般人のイメージでは鉄砲導入\r\n\r\nは抵抗があったどころかむしろ積極的に導入されたイメージがありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、現実としては大きな抵抗があった、それは組織内にいた旧来の武\r\n\r\n士や豪族であったと。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今の時代で考えてもこれは十分理解できます。特に現在の中高年や企業の\r\n\r\n年功序列制度が典型でしょう。なぜどんどん新しいシステムに移行してい\r\n\r\nかないのか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなぜ生産性を重視しないで、旧態依然とした長時間労働に拘るのか。なぜ\r\n\r\n雇用を流動化させて外部から優秀な人材を入れようとしないのか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「自分達の地位が脅かされる」と本人達が理解しているからではないでし\r\n\r\nょうか。ですが短期的にはその地位は維持できるかもしれませんが、長期\r\n\r\n的には難しいかもしれません。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="機能体組織の行き着く先"><u><b>機能体組織の行き着く先</b></u></h2>\r\n織田信長は当時としては異例な機能体組織を確立したといったことをここ\r\n\r\nまで書いてきました。それによって旧態依然とした共同体組織を打ち破る\r\n\r\nことができた、と。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかしこの機能体組織も進めすぎると良くないことが本書では様々な事例\r\n\r\nを交えて書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n当時の信長は機能体組織を進めていくつもの合戦に勝利してきましたが、\r\n\r\nそれを徹底しすぎた結果、その体質に耐え切れない者も少なくなかったよ\r\n\r\nうです。それは歴史の教科書では本能寺の変として書かれていることでも\r\n\r\n有名です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n織田信長からその地位をを受け継いだ豊臣秀吉の代における成長を志向す\r\n\r\nる機能体組織は、「日本」という国の壁にぶつかってしまいました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n戦国時代は功を立てた将兵は大名から「土地」を賜るのが慣例でしたが天\r\n\r\n下統一後は当時の将兵に与える土地がなくなってしまいました。その場合\r\n\r\nどうすればよいか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n当時はここで外国に攻め込むんでそこで獲得した土地を与えるべきか、そ\r\n\r\nれとも将兵に与える褒美を土地ではなく、商業政策による「貨幣」へ転換\r\n\r\nすべきかいくつかの選択肢は考えられていたようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、当時の戦国武将にとって商業政策は畑違いであり、価値が土地か\r\n\r\nら貨幣に移る事は、「武」によってそれまで功を立てていた武将達にとっ\r\n\r\nては「権威の失墜」を意味するものでした。そのためここでも猛反発があ\r\n\r\nったようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの後、現在の学校の歴史の教科書にあるように当時の朝鮮に攻めた文禄\r\n\r\n・慶長の役が行われました。歴史の結果からもわかるように失敗してしま\r\n\r\nい、これに伴い豊臣家の衰退を招きます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの事例からわかるように機能体組織の成長志向が進みすぎると、いずれ\r\n\r\n壁にぶつかってしまうとうことです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n仮に朝鮮へ攻め込んで成功し、さらに世界を統一できたとしてもいずれ行\r\n\r\nき詰ってしまっていたでしょう。というのも、土地や陸地には限りがあり、\r\n\r\n功を立てた武将への褒美としてもいずれ出せなくなるからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n豊臣秀吉にとってこのことに対して大きな葛藤がありました。部下に与え\r\n\r\nる褒美はどうすればよいか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた、それまで成長志向で生きてきた部下としての大名や武将達にとって\r\n\r\nも今までの延長線上でで将来も土地や家禄をもらえるだろうという期待が\r\n\r\nありましたし、それを前提で家臣団を抱えてしまっていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのような人事圧力があり、部下に新たな褒美を与えるために、やむなく\r\n\r\n朝鮮出兵に踏み切ったというのが組織面から豊臣家を見た著者の見解です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n豊臣家の朝鮮出兵というと、一般的なイメージではその急速な立身出世に\r\n\r\n見られるように秀吉は非常に強欲であり、日本国内だけでは飽き足らなか\r\n\r\nったから当時の朝鮮も手中に収めようとしたのだ、と言われる部分もあり\r\n\r\nます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n学生時代にこの部分を勉強していた時はなんとなく違和感はありました。\r\n\r\n具体的に言葉で言い表せるようなものではありませんでしたが。なるほど、\r\n\r\n組織面から著者のように見ていくと納得がいきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの事例を教訓にしたのが後の徳川家康です。家康は機能体組織としての\r\n\r\n成長志向を否定し、縮小均衡政策をとります。つまり機能体組織から共同\r\n\r\n体組織へと路線を変更していったわけです。その具体的な事例として次の\r\n\r\nようなことを行っていったわけです。\r\n<blockquote>ｐ.44　徳川の「武装解除」\r\n\r\nところが、徳川時代に入ると、荷駄者と黒鍬者は幕府によって禁止されて\r\n\r\nしまう。武士の機能を領国治安に限定した幕藩体制では、糧秣輸送の専門\r\n\r\n部隊（荷駄者）を必要とするほどの長距離遠征はあり得ない。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n戦場における築城や陣地構築もあり得ないから黒鍬者（工兵）も不要であ\r\n\r\nる、という理屈からである。特に寛永以降になると、軍隊編成の「組」も\r\n\r\n崩れ、集団的組織的軍事行動を行うことも不可能になった。</blockquote>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="まとめ"><u><b>まとめ</b></u></h2>\r\nここまで書いてきたように、戦国時代のような動乱の時代には共同体組織\r\n\r\nではく、機能体組織が有効だと考えられます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた天下統一を成し遂げた後は、機能体組織として拡大しようとするので\r\n\r\nはなく、江戸幕府の事例にもあるように共同体組織の方が有効であると考\r\n\r\nえられます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n要はどちらかが良いかというわけではなく、時と場合によって、「組織を\r\n\r\n使い分ける」という発想が重要なのではないでしょうか。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="合わせて読みたい"><u><b>合わせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/22/052759">構造調整を進められない日本の企業からは脱出して、個人として自立した方がいいという考え方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/01/153621">2017年の抱負と、日本の企業で正社員として働くことの価値について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/12/24/091356">体育会系の人間の地位や年功序列を維持していたものと人口減社会における彼らの動向 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/11/175021">企業内で経営効率化のための中間管理職に対するディスインターミディエーション（中抜き）という動き - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/11/18/103936">『ザ・ゴール』からわかる組織が変化に抵抗する5つのパターン - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/10/204645">旧日本帝国陸海軍がアメリカに負けた理由は機能体組織が共同体化したからということについて - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '豊臣秀吉が朝鮮出兵を行った理由は組織面から機能体組織を進めすぎたため', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '656-revision-v1', '', '', '2017-09-24 04:32:19', '2017-09-24 04:32:19', '', 656, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/656-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1653, 1, '2017-09-24 04:33:04', '2017-09-24 04:33:04', '「へー」\r\n\r\n思わず唸ってしまいました。最近は<b><u>堺屋 太一</u></b>さんの<b><u>『組織の盛衰―何が企業の</u></b>\r\n\r\n命運を決めるのか 』を読んでいました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書は1993年の4月に第1版第1刷が発行されており、2017年の現在からは20年以\r\n\r\n上も前に書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかしその内容は現在の社会においても全然通用するものと感じており、むし\r\n\r\nろ現在も20年以上も前も企業や社会が抱えてた問題というのはあまり変わって\r\n\r\nいないんだなと感じました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというより、抱えている問題が大きく変わっていないというのは、それはそれ\r\n\r\nで問題ではないかとも思いましたが。つまり、日本の多くの起業は進歩してい\r\n\r\nないという意味で。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書を読むことで、組織には大きく2種類あることがわかります。その2種類の\r\n\r\n組織が生まれてから衰退するまでの経緯が、日本の歴史上の組織を元にわかり\r\n\r\nやすく書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n組織の舵取りをしていくうえで、今現在自分の組織はどういう状態なのか、ど\r\n\r\nこに向かおうとしているのか、今後どうすれば上手く操作していけるのかとい\r\n\r\nった点を考えるうえで非常に勉強になります。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="組織史を学ぶうえでの注意点"><u><b>組織史を学ぶうえでの注意点</b></u></h2>\r\n本書を読んでいて、「言われてみれば確かにそうだな」と思う部分は多々あり\r\n\r\nます。本書の題名には『組織の盛衰』とあるだけに組織というものについて書\r\n\r\nかれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「組織」と聞いてイメージできるものといえば、「会社組織」とか「軍隊」な\r\n\r\nど、ある一定の集団における体質とか気質とはどういったものかということに\r\n\r\nついて思い浮かべる人が多いのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれが普通であって、そもそも「組織」というものは学問分野としては確立さ\r\n\r\nれておらず、組織専門の歴史に関する文献などもしっかりとは残されてはいな\r\n\r\nいと本書には書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nおそらく組織という「概念」が今日まで明確には生まれてこなかったからでは\r\n\r\nないでしょうか。というのも「組織」というとモノのようにはっきりとした形\r\n\r\nがあるわけではありません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nお金とか経済のように金額とか数値で表せるものでもありません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n目には見えない「空間の力」のような感じなのですから、そういったものの存\r\n\r\n在を認識するというのはなかなか難しかったのかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分も中小企業診断士の試験で「組織論」については勉強してきましたが、漠\r\n\r\n然としていて捉えどころがなく、理解するのにかなり苦しみました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n組織というものにはここまで書いてきたような経緯があるので、その現象を明\r\n\r\n確に示す「根拠」というものがはっきりしないかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし、本書の著者の堺屋太一さんの長年の研究や論理から「なるほど、確か\r\n\r\nに言われてみれば」という風に腑に落ちる論理展開となっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような予備知識を元に、自分が気づいたことや考えたことを今回は書いて\r\n\r\nいってみます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="共同体組織"><u><b>共同体組織</b></u></h2>\r\n本書には組織は、共同体（ゲマインシャフト）と機能体（ゲゼルシャフト）が\r\n\r\nあると書かれています。組織を運営していく上で、今現在自分がいる組織がこ\r\n\r\nの2つのうちのどちらの組織なのかを認識する必要があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのも、このどちらかによってその時に必要な打ち手が変わってくるから\r\n\r\nです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nでは共同体とはどのような組織なのでしょうか。それは、家族、地域社会、趣\r\n\r\n味の会など構成員の満足追及を目的とした組織です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n共同体は、気の合った仲間、共同行為をして楽しいメンバーだけで構成されて\r\n\r\nいて、排他性を持っています。組織の構成員の結束と心地よさが優先されるの\r\n\r\nが共同体組織とされています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n理想的な共同体組織は以下の2つとされています。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>組織の目的と構成員の目的が一致している</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>構成員全部に安住感を与えること</b></li>\r\n</ul>\r\nつまり組織の構成員のしたいことが簡単にできて、緊張感や非日常を感じずに\r\n\r\n永続性を信じられるような安心して生活できるようなイメージです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそしてこの組織内で重要な評価指標は「能力よりも人柄」になります。なぜな\r\n\r\nらそのような組織は公平感や安住感を求めるので、そのような空間を乱すよう\r\n\r\nな人は合わないからです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="機能体組織"><u><b>機能体組織</b></u></h2>\r\nこれに対して機能体組織は、外的な目的を達成することを目的とした組織と書\r\n\r\nかれています。組織内部の構成員の満足や親交は手段であり、本来の目的は利\r\n\r\n潤の追求や戦争で勝つこと、一つのプロジェクトの完成などが含まれます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n共同体組織では、心地よさとか構成員の結束などが重視されましたが、機能体\r\n\r\n組織では、結束の固さよりも「強さ」、目的達成能力が重要視されます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた機能体組織は明確な外的目的に応じて作られるのだから、自発的に生まれ\r\n\r\nるよりも他発的に作られることが多く、その典型が企業です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n理想の機能体組織は、長期的永続性ではなく、負担の最小性こそ重要であると\r\n\r\nされています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば企業であればコストを低くすることなどが挙げられます。つまり機能体\r\n\r\n組織では、目的達成の効率が大切であり、「人柄よりも能力」が重視されます。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="組織面から見た場合の日本の企業の組織体質"><u><b>組織面から見た場合の日本の企業の組織体質</b></u></h2>\r\n企業とか軍隊というのは、ここまで書いてきたように本来であれば「機能体組\r\n\r\n織」でなければいけません。ですが、現状としては「共同体組織」になってい\r\n\r\nる企業が多いのではないしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n機能体組織、特にこれが大規模になっていけば大規模になっていくほど、また\r\n\r\n時代が経てば経つほど、そこに必要とされる人材には高度な専門知識が必要と\r\n\r\nされていきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、このことによって専門的であればあるほど「そこでしか生きられなく\r\n\r\nなって」いき、終身雇用を求めるようになっていきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた、その組織に入った人材がそこにいる時間が長くなればなるほど、その組\r\n\r\n織内における人間同士の結束が固くなっていき、雇用も終身的になっていきま\r\n\r\nす。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nつまり、本来であれば機能体組織でなければいけないのに、少しずつ「共同体\r\n\r\n組織」になっていってしまう力が知らず知らずのうちに働いてしまうようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまさに今の日本の多くの企業の現状なのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nおそらく、このような組織や組織内における目に見えない力というものを理解\r\n\r\nしていないと、現在の多くの日本企業のように衰退していってしまうのでしょ\r\n\r\nう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n組織というものにはいくつか種類があり、その種類ごとに今現在どの段階にい\r\n\r\nるのか、その段階においてどのような処置を施せば良いのかというのを予め知\r\n\r\nっておかないと、企業経営というのは難しいと思われます。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/22/052759">構造調整を進められない日本の企業からは脱出して、個人として自立した方がいいという考え方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/12/24/091356">体育会系の人間の地位や年功序列を維持していたものと人口減社会における彼らの動向 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/12/090534">企業の成長には権限委譲か？それとも権限集中か？ - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/30/111414">デル株式会社は職務のセグメンテーションや将来構想で成長してきた - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/11/18/103936">『ザ・ゴール』からわかる組織が変化に抵抗する5つのパターン - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/11/204202">組織構造のコンティンジェンシー理論と組織を学ぶうえでの知識背景について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<div class="cstmreba">\r\n<div class="booklink-box">\r\n<div class="booklink-info"></div>\r\n<div class="booklink-footer"></div>\r\n</div>\r\n</div>\r\n</div>', '組織の盛衰における共同体組織（ゲマインシャフト）と機能体組織（ゲゼルシャフト）について', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '657-revision-v1', '', '', '2017-09-24 04:33:04', '2017-09-24 04:33:04', '', 657, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/657-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1654, 1, '2017-09-24 04:34:22', '2017-09-24 04:34:22', '今回の記事のタイトルは<b>『人間と機械や人工知能の時間感覚の違いや有限の肉体</b>\r\n\r\nについて思うこと』です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなぜこんな記事のタイトルを思いついたのかというと、<b>『機械との競争』</b>という\r\n\r\n本にある、以下のとある一文を読んだ時がきっかけです。\r\n<blockquote>p.101\r\n\r\n第2章で取り上げたグーグルの無人運転車やIBMのワトソンのように、デジ\r\n\r\nタル技術は新たな方向に進み始めている。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<b>過去10年間で輸送ルート計画が自動化された</b>ように、今後10年のうちには\r\n\r\n自動運転のトラックが登場することだろう</blockquote>\r\nポイントは<b>「過去10年間で輸送ルート計画が自動化された」</b>です\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分は新聞配達を経験したことがあるのでわかるのですが、最初から新聞を配る\r\n\r\n所が決まっている場合でも、先輩の後ろをついていって、ひとつの地区で300件\r\n\r\n程の新聞を入れる場所を覚えるというのは1週間程かかっていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最初から移動する経路が決まっている場合でも、その全ての場所を把握するのに\r\n\r\n人間の場合は数日はかかるのに、例えば郵便配達やアマゾンの小口配送など、日\r\n\r\n々荷物を入れる場所が変わって、なおかつ最短の時間で最適な経路を導き出す作\r\n\r\n業というのはそんなにすぐにできるものではないのではないかと思いました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、電車の広告でよく見かけたのですが、今は「NAVITIME」という自動車の\r\n\r\nルート検索できるサイトがあります。自分は自動車を使わないので実際の使い心\r\n\r\n地というのはよくわからないのですが、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n目的地までの検索において、有料道路や一般道路の指定、地図上に経路を示した\r\n\r\nルートマップの表示、所要時間や、高速道路料金も確認できるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nさらに渋滞を回避するルートの表示など、リアルタイムに周辺の渋滞状況を把握\r\n\r\nしていないとできないことです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最適なルートの検索やそのルートを覚える、さらにその時その時の状況によって\r\n\r\n最適なルートを選択するという作業を人間がひとつひとつ手作業でやっていたら\r\n\r\n絶対に数日はかかってしまうでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが機械はそれを一瞬でやってしまう。この部分に機械のすごさを感じたのは\r\n\r\nもちろん、人間と機械との間で「時間感覚」というのも異なるのだろうなと思い\r\n\r\nました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n機械に「時間」という人間の言葉や感覚でいうところの「4次元」の感覚がある\r\n\r\nかどうかはわかりませんが、今回はこのことで思ったことを書いてみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="機械は肉体や時間という概念がないということについて"><u><b>「機械は肉体や時間という概念がない」ということについて</b></u></h2>\r\n特にたわいもない思いつきなのですが、いろいろ考えているとある時ふと今回の\r\n\r\n記事のタイトルのようなことを思いつく時があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<b>「機械に時間感覚はあるのか」</b>といったことや<b>「もし機械が時間感覚を持ったら</b>\r\n\r\nどうなるのだろうか」などです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n実はこの思いつきの根拠はまだ他にもあって、最近出版された羽生善治さんの<b>『</b>\r\n\r\n人工知能の核心 (NHK出版新書)』のアマゾンのレビューを読んだからです。ちな\r\n\r\nみにレビューを読んだだけで、まだ購入して中身は読んでいません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのレビューの中におもしろいことが書いてあって、\r\n\r\n「機械が恐怖心を持たないのは、肉体を持っておらず時間という概念がないから」\r\n\r\nという一文がありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最初読んでみて\r\n\r\n「はぁ、なるほど、確かに言われてみればそうかもしれない・・・。」\r\n\r\nと感じました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n人間には肉体があります。例えばやかんが熱くなっていることに気づかずに触っ\r\n\r\nてしまって、反射的に手を引いてしまったというのは誰にでもある経験ではない\r\n\r\nでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた人間には寿命があります。現在の日本人の平均寿命は約80年程と言われてい\r\n\r\nますが、寿命以外にも事故で命を落とす場合もあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n肉体を通しての痛みに対する恐怖心や時間を通しての寿命に対する恐怖心など、\r\n\r\nそれ以外にも様々な制約があります。その制約が人間を人間たらしめているとも\r\n\r\n言えるわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nレビューだけしか読んでいないので深くは考察できないのですが、機械というも\r\n\r\nのに対して今までにない考えを提供してくれた文章でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="もし機械に時間という概念を持たせることができてさらに人間の感覚に近づけることができたら"><u><b>もし機械に「時間」という概念を持たせることができて、さらに人間の感覚に近づけることができたら</b></u></h2>\r\n機械が「時間」という概念を持ったらどうなるのでしょうか。そもそも「どうや\r\n\r\nって？」という方法論は自分は専門家ではないので何とも言えませんが、レビュ\r\n\r\nーにあったように、機械はかなり人間に近づけるのかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば冒頭部分でルートの検索や経路について書きましたが、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n人間から機械を見れば一瞬で作業を終わらせているようにしか見えないのですが、\r\n\r\n機械にとっては人間のように数日間という時間をかけて終わらせているという感\r\n\r\n覚を持っているのかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような中で「時間」という感覚や概念を人間が機械と「共有」できるように\r\n\r\nなったらどうなるのでしょうか。つまりは「『人間が持っているような時間感覚\r\n\r\n』を機械とも共有できるようになる」としたらどうなるのか、ということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば人間から見て亀という生き物は移動スピードが非常に遅いイメージを持た\r\n\r\nれています。人間から見た亀のイメージのように、機械もまた人間に対して同じ\r\n\r\nイメージを持つかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n片方は普通に作業しているつもりなのにもう一方から見たら一瞬で終わっている\r\n\r\nようにしか見えない。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n片方は普通に作業しているつもりなのにもう一方から見たら数万年かかっている\r\n\r\nように見える。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまず機械に時間という概念や感覚を持たせることができたとして、なおかつこの\r\n\r\nような感覚の差異をなるべく人間に近づけることができるようなったらどうなる\r\n\r\nのでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n時間感覚というものにおいてお互いを理解するのはすぐには難しいかもしれませ\r\n\r\nん。この辺は何とも言えないですね。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="機械と異なる人間の強み"><u><b>機械と異なる人間の強み</b></u></h2>\r\n人間には寿命という生命において有限なものがあるからこそ、「時間」という概\r\n\r\n念を持つことができた。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n肉体があるからこそ痛みや心地よさという感覚を持つことができ、それが恐怖心\r\n\r\nや美意識という感覚を持つことができた。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような制約があるからこそ、機械や人工知能には持てない強みが人間にはあ\r\n\r\nる、というレビューがありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなるほど、人間としての「制約」が逆に「強み」になっていると。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n現在の世界では、徐々に単純労働などが機械に取って代わられていっています。\r\n\r\nそれは工場の工作機械であったり、スーパーのセルフレジであったり、自分の日\r\n\r\n々している経理の仕事では会計ソフトなどが使われています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった仕事に対して、より人間に近い領域というか、人間にしかできないと\r\n\r\n言われていること、それは創造的な分野、芸術、経営など頭脳的、感覚的な分野\r\n\r\nは機械はまだ進出できる見込みは立っていません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、人工知能や機械に肉体とか体を持たせることができれば、有限の命を与\r\n\r\nえることができれば「時間」とか「恐怖心」「美意識」といった人間が持ってい\r\n\r\nるような感覚を持たせることができるのでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n仮にそういった感覚が持てるようになったとして、例えば飲食店などのサービス\r\n\r\n業に関する仕事、さらにはもっと動作や高度な感覚が必要とされる仕事ができる\r\n\r\nようになっていくのでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような人間と同じような感覚を持った人工知能やロボットが生まれてくる世\r\n\r\n界とはどのようなものなのでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nう～ん。自分は理系の世界には疎いので何とも言えませんが、「人間と同じよう\r\n\r\nな感覚を持たせるにはどうすれば良いか」という問いに対して「有限の肉体を持\r\n\r\nたせる」というのは今後の一つの解になっていくのかもしれませんね。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="合わせて読みたい"><u><b>合わせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/03/19/183819">ビジネスプロセスの複製の利点と属人化の弊害から思うこと - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/03/11/120529">チェス盤の法則と睡蓮から考える現代のコンピュータの指数関数的成長について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/05/113306">みずほ銀行のペッパー・ワトソン導入やファナックのFIELD systemなどのロボット同士が会話をする未来について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/20/111152">KIBIT(キビット)のLit i View AI助太刀侍が経済や個人に与える影響とAGI（汎用人工知能）について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/06/13/225151">エクサスケールコンピュータ「睡蓮」と前特異点による新しい社会インフラ - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/08/194535">ブログに記事を書くことは電脳空間に自分を移植していると言えるのではないか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '人間と機械や人工知能の時間感覚の違いや有限の肉体について思うこと', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '663-revision-v1', '', '', '2017-09-24 04:34:22', '2017-09-24 04:34:22', '', 663, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/663-revision-v1', 0, 'revision', '', 0);
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(1655, 1, '2017-09-24 04:35:27', '2017-09-24 04:35:27', '「あぁ・・・、そうだよね、優秀な所はやっぱりやってるよね・・・。」という\r\n\r\nのが最初読んだ時の感想でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最近はエリック・ブリニョルフソンとアンドリュー・マカフィーの『機械との競\r\n\r\n争 』を読んでいました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの本は今後の技術の進歩において、技術の進歩がいかに早くなっているか、人\r\n\r\n間が段々とついていけなくなっているのではないかという面で以前から話題には\r\n\r\nなっていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういったことが現在進行形で起きている世界について非常に興味があった自分\r\n\r\nは、時間ができたら是非読んでみたいと思って、今が良い機会だということで今\r\n\r\n回購入しました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書の中で印象深い部分があったので今回はそのことで思ったことを書いていっ\r\n\r\nてみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="ビジネスプロセスの複製という考え方"><u><b>ビジネスプロセスの複製という考え方</b></u></h2>\r\n<blockquote>p.87\r\n\r\n2008年にハーバード・ビジネス・レビュー誌に発表した論文で私達も指摘\r\n\r\nしたが、デジタル技術によって複製が可能になったのは、情報財だけでは\r\n\r\nない。ビジネスプロセスの複製も可能になっている。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nたとえば、大手薬局・コンビニエンスストア・チェーンのCVSでは、処方\r\n\r\n薬の発注プロセスを会社全体の情報システムに組み込んでいる。本社でシ\r\n\r\nステムを改善するたびに、それが全国4,000の店舗に瞬時に広がるので、\r\n\r\n同社の価値はますます高まるというわけだ。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（中略）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのためだろう。CEOの報酬と平均的社員の報酬を比べると、1990年には\r\n\r\n70倍だったのが、2005年には300倍に跳ね上がっている</blockquote>\r\nなるほど、知識集約産業の利点は引用した文章にあるように、複製のメリットの\r\n\r\n多くを享受できるのは情報財だけといったイメージしかありませんでしたが、「\r\n\r\nビジネスプロセス」も可能だとは頭にありませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n言われてみると、確かにそのメリットは計り知れないものがあるなと感じます。\r\n\r\n確かこのやり方や概念は以前に『私のウォルマート商法 すべて小さく考えよ』で\r\n\r\n見たことがありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nウォルマートはアメリカ最大の小売業であり、なおかつ小売業でありがながら世\r\n\r\n界で一番の売上高を誇っている企業でもあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n創業者のサム・ウォルトンは『私のウォルマート商法 すべて小さく考えよ』に\r\n\r\nおいて、他社の店舗でおもしろい売り方をしている所があったら、すぐに自社に\r\n\r\n取り入れていたエピソードがあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれだけにとどまらず、そのやり方を全店舗で共有するやり方をとっていたとい\r\n\r\nう記述もあり、なるほど「ビジネスプロセスの複製」の生み出す効果とはこれほ\r\n\r\nどのものかと考えさせられる本だと感じました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="日本の企業で働く人は属人化したがる"><u><b>日本の企業で働く人は属人化したがる</b></u></h2>\r\nインターネット上で「属人化」という言葉について調べると以下のように書かれ\r\n\r\nています。\r\n<a href="http://www.weblio.jp/content/%E5%B1%9E%E4%BA%BA%E5%8C%96">属人化とは - 日本語表現辞典 Weblio辞書</a>\r\n<blockquote>企業などにおいて、ある業務を特定の人が担当し、その人にしかやり方が\r\n\r\n分からない状態になることを意味する表現。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n多くの場合批判的に用いられ、誰にでも分かるように、マニュアルの作成\r\n\r\nなどにより「標準化」するべきだとされることが多い。企画・開発業務な\r\n\r\nど、属人化されているのが一般的と言われる業務もある。</blockquote>\r\n自分は以下の過去記事のように複数の会社で働いてきました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/03/12/141554">経理として7社働いてきて感じる必要な職業的な智恵とは - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\nそこで感じたのは、いろいろな情報が「属人化」されているということです。引\r\n\r\n用した文章にあるように、多くの業務が特定の人にしかできないようになってい\r\n\r\nるのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今まで働いてきた企業では基本的にマニュアルというものはなく、あったとして\r\n\r\nもあまり充実したものではなく、わかりづらかったり、更新されておらずかなり\r\n\r\n古くなっていたりと実用に乏しいものでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから基本的に全て一から教えてもらわないといけないわけです。そこから思\r\n\r\nうことは、上の人間が「情報共有の利点」とか「学習」とか「改善」の概念が希\r\n\r\n薄なのかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのブログでは以下のような過去記事を書いてきました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/11/100725">生物学的視点から人類としてのヒトのコミュニケーションの必要性と効果は動物と何が違うのか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n動物と比べて人間の生物学的に優れている所は「途中から始められる」という点\r\n\r\nです。もう少し詳しい部分を過去記事から引用してみます。\r\n<blockquote>ヒトはある者が新しい知識・知恵・工夫やノウハウ・技能を獲得したり、\r\n\r\n発明が行われた場合に、それを経験したことがない者に対しても言語コミ\r\n\r\nュニケーションによってその内容を伝え、他の動物のように初めからやり\r\n\r\n直すことなく、次の段階から出発することができるのです</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば、生物学的に比較的人間に近いと言われるチンパンジーとかサルでさえ、\r\n\r\n互いに何らかの形で、例えば言葉とか鳴き声、ジェスチャーなどで自分の経験\r\n\r\nを共有することができないのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれに対して人間は「言葉」を利用したコミュニケーションでその人が得た経\r\n\r\n験や知識を他の人間と共有することができるのです。そしてそれは「継承」で\r\n\r\nきるわけであり、一から始めなくても良いのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの言語機能による知恵や技術などにおける後天的学習情報の社会的蓄積・共\r\n\r\n有・継承システムは、生物史上空前と言えるほど強力な生殺与奪権を持つこと\r\n\r\nにつながり、人間を食物連鎖の頂点に立たせている理由のひとつでもあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n多くの企業というのは、このメリットを生かしていないと言わざるをえません。\r\n\r\n今の時代のようにコンピュータという最先端の機器を通して、以前に比べて格\r\n\r\n段に情報共有がしやすくなったにも関わらず、まだ業務のマニュアルすらまと\r\n\r\nもに作れている所は非常に少ないわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えばとある部署に新しく入ってきた人がいます。その人に対して口頭で一か\r\n\r\nら教えるよりもちゃんとしたマニュアルがつくってあれば教える時間を極力減\r\n\r\nらすことができます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n教える側にとっても、躓いたらどこが分からないのかを把握することも容易で\r\n\r\nす。もちろんそれだけで全ての業務がスムーズに進められるとは限らないので、\r\n\r\nわからない部分は聞けばいいと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそしてマニュアルをつくる利点は自分の考えではもうひとつあると思っていま\r\n\r\nす。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="マニュアルから業務を分析改善していく"><u><b>マニュアルから業務を分析、改善していく</b></u></h2>\r\n今の社会では「生産性」という言葉が叫ばれるようになってきました。要は今\r\n\r\nまでの根性論的な長時間労働では外国の企業に対抗できなくなっていくだろう\r\n\r\nから仕事のやり方を改めましょう、ということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそもそもの考え方なのですが、業務プロセスを改善するにはどんな業務がある\r\n\r\nのかというのを把握していないといけません。ここで標準的マニュアルができ\r\n\r\nていればいいのですが、少なくとも自分が見てきた企業でちゃんとしたマニュ\r\n\r\nアルを整備していた所はありませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから業務プロセスを改善するにも「一から始めないといけない」わけです。\r\n\r\n多くの企業はもうここで躓きますね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなぜ属人化してしまうかというと、自分の考えでは日本の悪しき慣習があると\r\n\r\n思っています。はっきり言ってしまえば「自分だけがこのやり方を知っていれ\r\n\r\nば自分の地位は安泰だ」といった考え方です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n世の中には合成の誤謬という言葉があります。ミクロの視点、つまり目先のこ\r\n\r\nとでは正しいことでも、それがマクロの視点、つまりより俯瞰的な視点では、\r\n\r\n必ずしも意図しない結果が生じることを指す経済学の用語です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「合成の誤謬」の事例については「共同食卓の悲劇」という形で以下の過去記\r\n\r\n事で書きました。えぇ、悲惨な末路を辿ることになります。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/23/080000">ステップ地帯の牧夫とゼブ（牛）の事例から考える日本の悲惨な未来予想と個人について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n自分の地位を守るために業務を属人化しても、それは長期的にはあまり意味が\r\n\r\nないわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなぜなら世界にある企業は1社だけではなく、日本だけで300万社あると言われ\r\n\r\nていますし、世界に目を向ければ何千、何億という会社があるでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれにも関わらず、目先の利益のために自分だけしかわからないようにしても\r\n\r\n、その人にとって都合の悪い人を排除しても意味がないわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその会社でその人しか良いやり方を知らなくても、世界のどこかで別の会社、\r\n\r\n別の誰かがいずれもっと良いやり方を生み出していき、気づかないうちに価格\r\n\r\n競争させられることなります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n価格競争の影響が社員ひとりひとり出てきて、まさに今の日本がブラック企業\r\n\r\nなどの問題で長時間労働が常態化しています。早く属人化から脱却した方がい\r\n\r\nいでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n話を戻しますが、業務プロセスやビジネスプロセスを改善するためには、まず\r\n\r\n業務内容やビジネスプロセスを把握することです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのも世の中には『(はじめの1冊!) オフィスの業務改善がすぐできる本 』\r\n\r\nといった本があり、最初この本を読んだ時は、業務の改善プロセスにはこんな\r\n\r\n良い方法がたくさんあるんだ、と思わされました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n業務プロセスの詳しい改善方法については、機会があったらまた別の記事で書\r\n\r\nいていきますが、体系的に業務プロセスを改善しようと考えている方にとって\r\n\r\nは非常に多くのことを学べると感じます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nマニュアルを整備したり、業務を誰にでも分かる形で記録しておくことは、業\r\n\r\n務のどこが効率が悪いのかという「分析」を容易にし、そこから効率が良いも\r\n\r\nのに「改善」しやすくなるわけです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="コンピュータを生かす企業と生かせない企業とで二極化していく"><u><b>コンピュータを生かす企業と生かせない企業とで二極化していく</b></u></h2>\r\n以下の過去記事ではコンピュータは指数関数的に成長していくといったことを\r\n\r\n書きました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/03/11/120529">チェス盤の法則と睡蓮から考える現代のコンピュータの指数関数的成長について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n世界では、特に今回『機械との競争』での中から引用した文章のように、日々\r\n\r\n成長するコンピュータを利用して、ビジネスプロセスを日々改善し、さらにそ\r\n\r\nれを全社で共有している企業が存在しているわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n一方で日本の企業のように、業務を属人化させてしまう人が自分の経験上かな\r\n\r\nりの割合の数の会社に存在していると感じます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれで二極化しないわけがないです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれは個人にも言えることだと考えています。人間と動物の違いでも述べたよ\r\n\r\nうに、日々情報共有してやり方を改善していかないと生活するのが苦しくなっ\r\n\r\nていくのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというか、インターネット上で「平均年収」で検索すると右肩下がりの表が出\r\n\r\nてくるように、実際の多くの人が苦しい状況になってきていると思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから、今の時代の技術の進歩についていろいろと理解していく必要がある\r\n\r\nのではないでしょうか。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/03/05/180603">外国人労働者の雇用は技術の進歩を遅らせ生産性向上に繋がらず外資の下請になる可能性もある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/02/26/135515">今後の社会において、なぜテレワークが必要になるのか━働き方改革という発想 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/03/04/072322">現在という時が未来に「隷従」させられている、という発想について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/02/12/101546">生涯現役という言葉が綺麗事ではなく、「生き方」を考えるうえで現実的な人生戦略となっていく - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/29/045616">『異端者の時代―現代経営考』の青山商事の事例から考えるビジネスプロセスの再構築について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/22/052759">構造調整を進められない日本の企業からは脱出して、個人として自立した方がいいという考え方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', 'ビジネスプロセスの複製の利点と属人化の弊害から思うこと', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '665-revision-v1', '', '', '2017-09-24 04:35:27', '2017-09-24 04:35:27', '', 665, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/665-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1656, 1, '2017-09-24 04:36:22', '2017-09-24 04:36:22', '最近は、エリク・ブリニョルフソンとアンドリュー・マカフィーの『機械との\r\n\r\n競争』と井上 智洋さんの<b>『人工知能と経済の未来 2030年雇用大崩壊』</b>を読んで\r\n\r\nいました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nどちらも、最近よく話題にされる人工知能とかコンピュータとかロボットなど\r\n\r\nの最先端の機器について書かれているという点で共通していますが、以前から\r\n\r\nこの本を読みたいと思っていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの二つの本を読み進めて気づいたことがありました。それは今回の記事のタ\r\n\r\nイトルとして書いた『チェス盤の法則と睡蓮から考える現代のコンピュータの\r\n\r\n指数関数的成長について』です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以前から疑問に思っていたというか、なんとなく頭の片隅には残っていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nチェス盤の法則とか睡蓮が池の半分を埋め尽くした後のこととか、要は数を倍\r\n\r\nにしていくとどうなってくかということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分の中では、「なんとなくのかけ算のおもしろさ」ぐらいの認識しかありま\r\n\r\nせんでした。ですが、なぜ最近こういった例え話をよく目にするのかが本書を\r\n\r\n読むことで段々とわかってきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回はそのことで思ったことを書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="チェス盤の法則とムーアの法則について"><u><b>チェス盤の法則とムーアの法則について</b></u></h2>\r\n<b>「チェス盤の法則」</b>というものについて『機械との競争』には次のように書か\r\n\r\nれています。\r\n<blockquote>p.40\r\n\r\n最近のコンピュータの進化を理解するうえで一つ知っておくべき法則は、言う\r\n\r\nなれば「チェス盤の法則」でえある。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（前略）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその逸話とは、こういうものである。チェス盤を発明した男が王様に献呈した\r\n\r\nところ、王様は大層喜び、望みの褒美をつかわすと言った。そこでこの賢い男\r\n\r\nは米を所望し、チェス盤の最初のマス目に一粒、二番に二粒、三番目に四粒…\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n…という具合に、前のマス目の倍の米を置いていき、その合計を賜りたいと申\r\n\r\nし出た。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n王様はたやすいことだと承知したが、実際には倍、倍とただ置いていくだけで\r\n\r\n米粒は途方もない量になった。最終的には、米粒の数は二の六四乗マイナス一\r\n\r\n粒になったのである。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれは、積み上げればエベレスト山より高い。一杯くわされたことに腹を立て\r\n\r\nた王様は男の首を刎ねてしまった、という言い伝えもある。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（後略）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「三二マス目、すわなちチェス盤の半分に来たところまでに王様が与えた米粒\r\n\r\nの数は四〇億粒だった。これは大きな競技場程度で、王様が臣下に賜る褒美と\r\n\r\nしてはまずまず妥当である。しかしこのあたりから、王様は事態に気づき始め\r\n\r\nる」</blockquote>\r\n引用したような数の増え方を「倍々ゲーム」とか「指数関数的成長」と言った\r\n\r\nりします\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのような数の増え方は最初は、ありふれた直線的な増え方のように見えます。\r\n\r\nですが、時間の経過とともにチェス盤の法則で言えば残り半分に入ってから、\r\n\r\n人間の感覚的な見通しからは驚くような増え方に転じていきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n何が言いたいかというと、今回の記事では、我々の生活で身近なものとなった\r\n\r\nコンピュータの成長にその法則が当てはまるということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nコンピュータの性能の成長の仕方に「ムーアの法則」と呼ばれるものがありま\r\n\r\nす。これは簡潔に述べると「半導体の集積率は18か月で2倍になる」という法則\r\n\r\nです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもう少し詳しく書くと、アメリカのインテル社の創業者のひとりであるゴード\r\n\r\nン・ムーアが1965年に論文で発表した法則です。大規模集積回路の製造・生産\r\n\r\nにおける長期傾向から発見された指標と言われています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nつまり、コンピュータに使われるCPUの性能は18ヶ月ごとに2倍になっていくと\r\n\r\nいうものです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし、2017年現在は微細化による限界が近づいてきているとも言われていま\r\n\r\nす。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n要は半導体は一定の空間に回路を詰め込んでいくという形なのですが、物理的\r\n\r\nにこれ以上は小さくできない所まできており、それに伴い消費電力が下がらな\r\n\r\nいという問題と、微細化を実現する工場の建設コストによる経済的問題が出て\r\n\r\nきてしまっているようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nとはいうものの、各種最近の統計データを見る限りでは、今の所はムーアの法\r\n\r\n則が大きく崩れてはいないということや、今までは2次元の平面上でつくられて\r\n\r\nいた半導体を最近では3次元の立体でつくっていくという方法がとられていたり\r\n\r\nと、ムーアの法則はもう少し続きそうです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nムーアの法則は聞いたことはありました。ですが、チェス盤の法則が昨今の技\r\n\r\n術の成長度合いを例えていたとは全然気づきませんでした。そして重要なこと\r\n\r\nは、今はそのチェス盤の法則において「半分を過ぎた」と言われていることで\r\n\r\nす。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="睡蓮が池を埋めつくす時"><u><b>睡蓮が池を埋めつくす時</b></u></h2>\r\nチェス盤の法則やムーアの法則に似たもので、池で毎日2倍に増えていく睡蓮\r\n\r\nの葉の例え話があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nインターネットでいろいろと調べてみると、この話の出所は詳しくはわからな\r\n\r\nいのですが、その中のひとつはフランスの「29日目の恐怖」の寓話にあるよう\r\n\r\nです。その話は次のようなものです。\r\n\r\nある日のこと、大きな池に1枚のハスの葉が浮かびました。\r\n\r\n2日目には2枚に、3日目には4枚に、という具合に、1日ごとに倍々で\r\n\r\nハスの葉は増えていきます、そして29日目。\r\n\r\nとうとう大きな池の半分がハスの葉で埋まりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nでは大きな池にハスの葉が池を満たすのは何日目になるでしょうか？池の半分\r\n\r\nを満たすのに29日かかったので、その2倍の58日目でしょうか？\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nいいえ、この話の答えは「30日目」です。1日ごとに倍々に増えていくので、\r\n\r\n池の半分に達したハスの葉は次の日に池の全てを満たしてしまうということで\r\n\r\nす。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n2012年6月に富士通が完成させたスーパーコンピュータの「京」というものがあ\r\n\r\nり、その次世代のスーパーコンピュータとして「睡蓮」というものがります。\r\n\r\nこの睡蓮についてはこのブログの過去記事で書いています。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/06/04/204718">「エクサスケールの衝撃」と「睡蓮」 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n何が言いたいかというと、チェス盤の法則とかハスの葉の増え方といった指数\r\n\r\n関数的成長を表現するために「睡蓮」といった名前をつけたのかなぁと最近に\r\n\r\nなって思いました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n実際はどうかはわかりませんが、この「指数関数的成長」というのはいろいろ\r\n\r\nと考えさせられるということです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="1958年から2006年にかけて32回倍増している"><u><b>1958年から2006年にかけて32回倍増している</b></u></h2>\r\n「チェス盤の法則とムーアの法則について」の項目では、最初の部分の増え方\r\n\r\nはたいしたことはなかったが、チェス盤の半分、つまり32回目の倍増の時にと\r\n\r\nんでもない数値になっていたと書きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれが『機械との競争』において我々が生きる現代の世界では、32マス目に到\r\n\r\n達した年は2006年にあたると書かれています。詳しい部分を引用してみます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n<blockquote>ｐ.43\r\n\r\nではコンピュータの産業利用において、私達は進化の過程のどの位置にいるの\r\n\r\nだろうか。もうチェス盤の残り半分に突入したのだろうか。この質問に正確に\r\n\r\n答えることはできないが、合理的な推測をしてみると興味深い結論に達する。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n米商務省経済分析局（BEA）が設備投資の対象に「情報技術」を加えたのは、\r\n\r\n1958年のことである。そこで、この年をIT元年と考えることにしよう。そし\r\n\r\nて、ムーアの法則による集積密度の倍増ペースが18ヶ月ごとだと仮定する。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nすると、32回倍増した年、すなわちチェス盤の32マス目に到達した年は、\r\n\r\n2006年ということになる。</blockquote>\r\nチェス盤の32マス目の米粒に狼狽した王様の話を書きましたが、本書ではチェ\r\n\r\nス盤の残り半分を進むにつれて登場するデジタルイノベーションのいくつかの\r\n\r\n最初の例を次のように挙げています。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>グーグルの自動運転車</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>ワトソンのクイズ番組での勝利</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>高品質のリアルタイム機械翻訳</b></li>\r\n</ul>\r\n2012年にはカナダのトロント大学が物体の認識率を競うILSVRCにおいて、ディ\r\n\r\nープラーニングという手法を使ってエラー率を従来よりも劇的に改善し、人口\r\n\r\n知能の分野でブレークスルーを起こしました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nさらに睡蓮の所でも書いたように、将来的なエクサスケールコンピュータの実\r\n\r\n現に見通しが立ってきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのような話題以外に我々の日常生活においても、段々とその技術の進歩の早\r\n\r\nさというものを目の当たりにするようになってきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば自分が経験した範囲でも以下の過去記事に書いたような事例があります。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/01/105459">東京駅八重洲口のヤマダ電機LABI にいた外国語対応のペッパーの進出領域から考える将来の販売業務 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/31/054740">NAOqi（ナオキ） OSを搭載した感情認識ロボットペッパーに派遣会社の受付で対応してもらって思うこと - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/03/200753">西友に日本NCRのセルフレジがあることを初めて知って安さの理由のひとつがわかった - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n以上のような事例を見ると、確かに指数関数的な成長というのも自分のような\r\n\r\n一般人でも体感できるようになってきた感じがします。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="コンピュータの指数関数的成長と現代に生きる人々への影響について"><u><b>コンピュータの指数関数的成長と現代に生きる人々への影響について</b></u></h2>\r\n「なるほど、言われるまで全然気づかなかった・・・。」\r\n\r\nというのが、自分の中での率直な感想です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分が小学生ぐらいの頃は、今のように本で得られた知識やペッパー君のよう\r\n\r\nな日常生活でも見かけるようになったロボットが実現されるのはもっと数百年\r\n\r\nぐらい先のことだと思っていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば今でも多くの人に人気で歴史のあるアニメとして「ドラえもん」があり\r\n\r\nます。ドラえもんの誕生日は連載初期は2012年となっていたようでうが、現在\r\n\r\nは2112年9月3日とされており22世紀となります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n当時の自分の身の回りの環境やドラえもんといったアニメの設定からも、自分\r\n\r\n達の生活空間が漫画やアニメのように全く変わったものになるのは、数百年先\r\n\r\nになると思っていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから自分が生きている間は、ずっと同じような生活が続くのだろうなぁと\r\n\r\n未来に対して子供心に漠然としたイメージを持っていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、最近の周りの環境の変化や今回の記事で書いた指数関数的成長の事例\r\n\r\nを知ることで、自分が数百年先になるだろうとイメージしていたことが、実は\r\n\r\nそんなに先でもないのではないかと思ったのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n指数関数的な増加がグラフを見てもわかるように、我々の生活も気づかないう\r\n\r\nちに一気に変わってしまうときが来るのかもしれません。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/06/13/225151">エクサスケールコンピュータ「睡蓮」と前特異点による新しい社会インフラ - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/20/111152">KIBIT(キビット)のLit i View AI助太刀侍が経済や個人に与える影響とAGI（汎用人工知能）について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/12/104145">もし料理ロボットが料理データをロボット同士でシェアして自律的に学習できたら - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/11/061118">料理ロボットのモーリー（Moley）で個人の生活や食産業がどう変わるのか━シェアによる種類の制限からの解放 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/27/045432">Boston DynamicsのヒューマノイドロボットAtlasは完全自律型二足歩行ができる - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/11/15/115710">NTT鵜浦博夫社長と安部首相の対談でモバイル端末の料金引下げを政府が促進する理由はIoTが関係 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', 'チェス盤の法則と睡蓮から考える現代のコンピュータの指数関数的成長について', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '670-revision-v1', '', '', '2017-09-24 04:36:22', '2017-09-24 04:36:22', '', 670, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/670-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1657, 1, '2017-09-24 04:39:25', '2017-09-24 04:39:25', '最近は井上智洋さんの<b>『人工知能と経済の未来 2030年雇用大崩壊 (文春新書)』</b>を\r\n\r\n読んでいました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最近の社会では、人工知能の発達によって人間の仕事が大幅に機械に代替されるの\r\n\r\nではないか、それによって人は賃金を得られず生活ができなくなるのではないかと\r\n\r\nいった問題が叫ばれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nということで今回はそういったことについて触れるのかというと、違います。人口\r\n\r\n知能についてはまた別の記事で触れますが、本書を読んでいて非常に琴線に触れる\r\n\r\n部分があったので、その部分について思ったことを書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="現在という時が未来に隷従させられている"><u><b>現在という時が未来に「隷従」させられている</b></u></h2>\r\n<blockquote>p.236\r\n\r\n資本主義に覆われたこの世界に生きる人々は、有用性にとりつかれ、役に立\r\n\r\nつことばかり重宝し過ぎる傾向にあります。将来に備えて資格にための勉強\r\n\r\nをすることは言うまでもなく有用です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nところが、その勉強は未来の利益のために現在を犠牲にする営みであるとも\r\n\r\n言えます。<span style="color: #ff0000;"><u><b>現在という時が未来に「隷従」させられているのです。</b></u></span>有用な営\r\n\r\nみに覆われた人生は奴隷的だとバタイユは考えました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n役に立つが故に価値あるものは、役に立たなくなった時点で価値を失うので\r\n\r\n、その価値は独立的ではありません。会計士の資格は会計ソフトの普及で、\r\n\r\n運転免許はセルフドライビングカーの普及で、英会話能力は自動通訳機の普\r\n\r\n及で、有用ではなくなり価値を失うかもしれません。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n＞<u><b>現在という時が未来に「隷従」させられているのです。</b></u>\r\n\r\n「あぁ、なるほどな・・・」と思いました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最近インターネットで調べ物をしたり、自己啓発的な本や、それ以外に実用的な本\r\n\r\nを読んだりしても「今を生きる」という言葉が散見されました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその時はあまり意味がわかっていなかったのですが、本書の引用した部分を読んで\r\n\r\nみたことでなんとなくですが、その意味がわかってきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなぜ「今を生きろ」と言うのか。それは世間での常識というものや、人の話す会話\r\n\r\nなどから知らず知らずの内に、我慢をさせられていた、現在という時を犠牲にして\r\n\r\n未来に「隷従」させられていたからでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもっと言えば、世間一般の価値観というのは「支配者」が奴隷を「奴隷でいさせる\r\n\r\nため」につくり出した支配構造なのかもしれないなぁと思いました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="世間の常識というのは宗教に近いかもしれない"><u><b>「世間の常識」というのは「宗教」に近いかもしれない</b></u></h2>\r\n本書の引用した部分を読んだ後に「世間の常識」というのは「宗教」に近いかもし\r\n\r\nれないなぁ思いました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれは結構多くの方が聞いたことがあるかもしれませんが、現在の我々の世界に存\r\n\r\n在する「キリスト教」や「イスラム教」「仏教」というのは、内容の違いや程度の\r\n\r\n差こそあれ、その教義は「神様の教えに従って生きれば、死後に天国で幸せになれ\r\n\r\nる」というものです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその教えに従うことによって、信者達は、死後に天国へ行きたいがために、ひたすら\r\n\r\n苦しみに満ちた世界の中で、家畜のように我慢して生きるようになりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n表面上は非常に綺麗に見えます。しかしこれを別の視点で見ると非常に恐ろしい光景\r\n\r\nになるのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれは、「支配者の都合の良い世界のため」に多くの人は「騙されている」もしくは\r\n\r\n「洗脳されている」のではないか、と。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n宗教など現代の発達した文明から見れば既に時代遅れの遺物であり、今時宗教なんて\r\n\r\n信じる方がどうかしている、と仰る方もいるかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nはたしてそうでしょうか？\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n現在の私達が生きる世界には「我慢すればいつかは報われる」という言葉があります。\r\n\r\nまた「人は見ていようで見てくれている」といった言葉もあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以前の世間知らずの自分は、そういった言葉を信じて誰にも負けないくらい頑張って\r\n\r\nいた時がありました。しかし、ある時ふと思ったのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「いつまで我慢すればいいんだ？」と。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「真面目に頑張っていればいつかは報われる」\r\n\r\nえぇ、いつかは報われるかもしれません。で、それはいつなのか、と。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nいくら馬鹿な自分でも、何年も周りの環境を観察していれば嫌でも気づくことがあり\r\n\r\nます。それは「必ずしも真面目に頑張っていれば報われるというわけではない」とい\r\n\r\nうことに。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n確かに現在の世界における日本という国には表面的な宗教は見られないかもしれませ\r\n\r\nん。ですが、その「根底にあるもの」というのは、現在の世界においても「十二分に\r\n\r\nその力を発揮している」ように感じます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもっと具体的に言ってしまえば、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「正社員になれば安定して働く事ができる」\r\n\r\n「真面目に働いていれば、定年後は年金で悠々自適に暮らすことが出来る」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本当にそんな世界が存在するのでしょうか？本当にあるかどうかもわからない世界の\r\n\r\nために、ブラック企業で長時間労働で社畜と呼ばれながらも「今」という時を「犠牲」\r\n\r\nにし続けるのでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n為政者の生活を支えるために、目の前に餌をぶらさげられているだけではないのでし\r\n\r\nょうか。現在の世界においても、宗教による支配者と奴隷の構造というのは十分に存\r\n\r\n在していると感じます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="もし今日が自分の人生最後の日だとしたら"><u><b>もし今日が自分の人生最後の日だとしたら</b></u></h2>\r\nアップル社の創設とiPhoneの開発で多くの人の記憶に残っているスティーブ・ジョブ\r\n\r\nズが残した名言で有名なものがあります。それは\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<b>「もし今日が自分の人生最後の日だとしたら、今日やる予定のことを私は本当にやり</b>\r\n\r\nたいだろうか？」。それに対する答えが“NO”の日が幾日も続くと、そろそろ何かを\r\n\r\n変える必要がある\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというものです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nジョブズのスタンフォード大学における卒業祝賀スピーチの3つ目の詳しい内容を知\r\n\r\nりたい方は以下のサイトを見ていただければと思います。\r\n<a href="http://gigazine.net/news/20070207_day_of_the_life_end/">もし今日が自分の人生最後の日だとしたら - GIGAZINE</a>\r\n\r\n自分が最初にジョブズのこの言葉を知ったときは、まだ大学生だった時です。その時\r\n\r\nはまだ、「単なる倫理的な良い言葉」ぐらいにしか受け取っていなかったのですが、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれから約10年が経ちますが、今回の記事のタイトルの言葉に出会ったことで、ジョ\r\n\r\nブズの言葉が少しずつ理解できてきた気がします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n正社員から派遣社員になることで、正社員の時よりかは、「現在という時を未来に『\r\n\r\n隷従」させている』という状態からは少しは脱却できたかもしれませんが、自分の中\r\n\r\nではまだその傾向が残っていると感じます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもし今の仕事をやらないで済むのであればやりたくないと思っていますし、もし今\r\n\r\n日が自分の人生最後の日だとしたら、今の仕事は放り出して別のことをしているで\r\n\r\nしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n未来の奴隷にならないために「今」という時に力を取り戻す。そのためには「もし\r\n\r\n今日が自分の人生最後の日だとしたら」という考え方が必要なのかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもちろん今日、明日そういったことがすぐできる、という人は多くはないはずです。\r\n\r\nですが、人がより幸福になるためには、今までの生活を毎日少しずつ変えていった方\r\n\r\nがいいでしょうし、こういった価値観も学んでいく必要があるのではないでしょうか。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="どうすれば支配の構造から脱出できるか"><u><b>どうすれば支配の構造から脱出できるか</b></u></h2>\r\n「今を生きろ」という言葉はちゃんと理解できたかどうかはわかりませんが、その意\r\n\r\n味は「支配者と奴隷の関係の世界から脱出しなさい」ということなのではないでしょ\r\n\r\nうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n具体的にどうすればこの問題を解決できるか、というのはなんとも言えませんが、ひ\r\n\r\nとつ言えるのは「正しく認識」することでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば、喉が痛くて鼻水が出て、熱もあってふらふらするような状態は明らかに「風\r\n\r\n邪をひいている」という状態と言えるのですが、本人が風邪であるという状態を認識\r\n\r\nできないことには適切な処置を施すことができません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n周りの人がいろいろと手を差しのべようとしても、薬をもらっても、「いいえ、風邪\r\n\r\nではありません。」といって薬を飲まずに安静にしていなかったら、風邪はなかなか\r\n\r\n治らないでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分に何らかの問題が発生した場合は、まずは正しく現状を把握するというのが必要\r\n\r\nなことです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/30/101445">我慢の行き着く先にはおそらく80年間の我慢という牢獄生活しかない - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/04/050102">生きるのに慣れてしまった安逸と弛緩は人を堕落させ死に近づけさせる - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/18/162932">能力や結果を親に依存しないように弱者の兵法で「勝てる分野で勝つ」という発想 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/07/072250">マザー・テレサも感動したケント・M・キースの「逆説の10カ条」について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/02/12/101546">生涯現役という言葉が綺麗事ではなく、「生き方」を考えるうえで現実的な人生戦略となっていく - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/26/201921">『「逃げる」ことから逃げない』という発想について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '現在という時が未来に「隷従」させられている、という発想について', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '673-revision-v1', '', '', '2017-09-24 04:39:25', '2017-09-24 04:39:25', '', 673, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/673-revision-v1', 0, 'revision', '', 0);
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(1658, 1, '2017-09-24 04:40:20', '2017-09-24 04:40:20', '<b>「あぁ！なんとか毎日の満員電車に乗らずに会社に行かないで嫌な上司とも空</b>\r\n\r\n間を共有せずに自宅でできる仕事がないものか！」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nと、多くの人が考えたことがあるのではないでしょうか？かくいう自分も正社\r\n\r\n員、派遣社員として今日まで働いてきましたが、<b>「なんとか他に選択肢がない</b>\r\n\r\nものだろうか」と日々考えていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなぜわざわざ毎月高いお金を払って定期券を購入し、辛い想いをして満員電車\r\n\r\nに乗らなければいけないのでしょうか？\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなぜ憂鬱な気持ちになってまで職場まで足を運ばなければならないのでしょう\r\n\r\nか？大雪で電車が全て止まって、会社に行きたくても行けなくなって休まざる\r\n\r\nを得ない状況にならないだろうか、と考えたことは一度や二度ではありません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n現在は2017年であり、数年前、数十年前と比べればＩＴ技術はかなりの進歩を\r\n\r\n遂げているはずです。それなのになぜいまだに以前と同じようなライフスタイ\r\n\r\nルを続けなければいけないのでしょうか？\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他に選択肢はないのでしょうか・・・。いえ、どうやら政府も昨今の社会情勢\r\n\r\nから「テレワーク」というもの促進をせざるを得ないと考えているようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回はこのテレワークというものについて、最近読んだ本やニュースから気づ\r\n\r\nいたことを書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="テレワークとは"><u><b>テレワークとは</b></u></h2>\r\n今回の記事を書くきっかけとなったのは<u><b>『テレワークで働き方が変わる！　テ</b></u>\r\n\r\nレワーク白書2016』という本を読んでみたからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以前から、何か別の選択肢はないものだろうかといろいろと調べてはいました。\r\n\r\nそこで最近辿りついたのが「テレワーク」という言葉であり、このテレワーク\r\n\r\nについて良い本はないものだろうかと調べて見つけたのが本書です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書にはテレワークの意味について以下のように書かれています。\r\n<blockquote>ｐ.13\r\n\r\n情報通信技術（ICT）を活用した場所や時間にとらわれない柔軟な働き方\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nつまり、本拠地を離れて、ICTを使って仕事をすることです。テレワークの形態\r\n\r\nには、働く場所の区分によって、自宅利用型テレワーク、モバイルワーク、サ\r\n\r\nテライトオフィス勤務などがあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた、就業形態による区分では、雇用型テレワークと自営型テレワークがあり\r\n\r\nます。自宅利用型テレワークにおいて、雇用型の場合は在宅勤務と呼び、自営\r\n\r\n型の場合は在宅ワークと呼びます。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\nふむ、なるほど。一度は読んだのに、自分で今回の記事のように入力することで\r\n\r\n改めて気づいたことがありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nテレワークには「雇用型」と「自営型」があるわけですが、最近、会社に行かず\r\n\r\nに働ける求人はないか探していたのですが、その時使っていたキーワードが「在\r\n\r\n宅勤務」でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば正社員の人が上司などに「在宅勤務で働かせてくれませんか？」というの\r\n\r\nは正しいのでしょうが、自分のように正社員ではない外部の人間が「在宅勤務」\r\n\r\nという言葉を使っても、そういった求人があるわけがないですね。「雇用型」で\r\n\r\nすから。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n反省しました。ちゃんとひとつひとつの言葉の意味を理解しないといけないです\r\n\r\nね。外部の人間がインターネット上で会社に行かないで働ける求人を探す場合は\r\n\r\n、在宅勤務「以外」の言葉を使って調べないといけないということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n話しを戻しますが、テレワークという働き方は働く場所の区分によって3つに分\r\n\r\nけられると。そして就業形態の区分によって2つに分けられるのですね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nテレワークというと、なんとなくSOHOとか在宅勤務という言葉の連想から「自\r\n\r\n宅」で仕事をするもの、といったイメージがありましたが、働く場所というの\r\n\r\nは別に自宅だけに限られているわけではないということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた、同じような連想から正社員ではないフリーランスとか外部の人間の働き\r\n\r\n方のイメージがありましたが、必ずしもそうではなく\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「雇用型テレワーク」という言葉もあるように、会社に「正社員」として勤務\r\n\r\nしている人でも在宅で働ける働き方があるということですね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="政府や企業もテレワークや働き方改革を推進し始めている"><u><b>政府や企業もテレワークや働き方改革を推進し始めている</b></u></h2>\r\n昨今のニュースや資料では、以下のように政府や企業もテレワークや新しい働き\r\n\r\n方について行動を起こし始めています。\r\n\r\n平成25年6月には、「世界最先端IT国家創造宣言」が閣議決定\r\n<a href="http://www.kantei.go.jp/jp/singi/it2/kettei/pdf/20130614/siryou1.pdf">http://www.kantei.go.jp/jp/singi/it2/kettei/pdf/20130614/siryou1.pdf</a>\r\n\r\n<a href="http://business.nikkeibp.co.jp/atcl/report/16/021900010/020900034/">週休3日、テレワーク…企業が働き方改革を加速：日経ビジネスオンライン</a>\r\n<blockquote>　社員の「働き方」を大きく変える取り組みを始める企業が相次いでいる。カ\r\n\r\nルビーが4月から、これまで週2日までと決めていた自宅など社外で勤務する「\r\n\r\nテレワーク」の上限日数を撤廃する。斬新なオフィスなどで知られるヤフーは\r\n\r\n4月から「週休3日制」を導入すると報じられた。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（中略）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n企業が「働き方改革」に動き出した背景には、急速に進む人手不足がある。\r\n\r\n働く環境が悪い場合、より条件の良いライバル企業などに社員が転職してしま\r\n\r\nう例が増えているが、そうなると穴埋めの人材を探すのは難しく、その分残っ\r\n\r\nた社員に負担がかかることになる。つまり、働く環境が一段と悪化する悪循環\r\n\r\nに陥ってしまうのだ。</blockquote>\r\nなぜ最近になってこのような動きが目立つようになったのでしょうか。それは\r\n\r\n引用したニュースにも書かれていますし、『テレワークで働き方が変わる！\r\n\r\nテレワーク白書2016』にも書かれているのですが、「人手不足」という問題が\r\n\r\nあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n昨今の日本の少子高齢化問題から、日本の人口構造が今まであればピラミッド\r\n\r\n型だったのが、「逆ピラミッド型」に近づいてきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそして今後も出生数が大きく増加する見込みがなく、そういった状況下で新し\r\n\r\nい働き方というものが議論されてきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような労働力不足を補うために、女性の社会進出はもちろんのこと、体が\r\n\r\n不自由であったり、病気であったり、他にもいろいろな事情があって会社に行\r\n\r\nって働く事が出来ない人にも働けるようにということから、このテレワークと\r\n\r\nいう働き方を推進しようという動きがあるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他にも理由があり、日本の「労働生産性」という問題があります。日本は2014\r\n\r\n年にOECD加盟国34か国中、労働生産性および時間当たり労働生産性が「21位」\r\n\r\nと低い結果となっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以前から長時間労働の問題もありましたが、こちらも主要7か国では最低の結果\r\n\r\nとなっています。テレワークの推進の背景には、この「労働生産性」を高める\r\n\r\nという狙いもあるのです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="テレワークはオフィスの稼働率を上げる効果がある"><u><b>テレワークはオフィスの稼働率を上げる効果がある</b></u></h2>\r\nここまで『テレワークで働き方が変わる！　テレワーク白書2016』からの内容\r\n\r\nを取り上げてきましたが、テレワークに関する本で『在宅勤務が会社を救う:\r\n\r\n社員が元気に働く企業の新戦略 』も読んでみました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n『テレワークで働き方が変わる！　テレワーク白書2016』が経営者側、労働者\r\n\r\n側に立った視点での書かれ方をしているのですが、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<u><b>『在宅勤務が会社を救う:社員が元気に働く企業の新戦略 』</b></u>は主に経営者側の\r\n\r\n視点に立った書かれ方をしています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその経営者側の視点で「なるほど」と思った部分があり、その部分を引用して\r\n\r\nみます。\r\n<blockquote>ｐ.41\r\n\r\n会社は、社員の机を用意するのは当たり前と思っていると、せっかくの「コス\r\n\r\nト削減」のチャンスを逃すことになります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n昼間、営業で外回りに出る社員の机は空いていませんか？\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「営業が、外に出ないでどうする！？」と檄を飛ばしつつ、営業活動をしてい\r\n\r\nる昼の間でも、その社員の机まわりの空間には、賃料を払っているのです。最\r\n\r\n近は、営業部門に「フリーアドレス制」を導入する企業が増えています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「フリーアドレス制」とは、オフィスでの社員の席を固定せず、社員は空いて\r\n\r\nいる席を自由に使うという制度です。外回りが多い部門であれば、人数分の机\r\n\r\nは不要、というわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n新しいオフィスのカタチとして、大きな企業が次々と採用しています。</blockquote>\r\n引用した部分は、在宅勤務ができるようになる効果のほんの一例であり、他に\r\n\r\nも在宅勤務を導入することにより様々な効果が得られる事例が紹介されていま\r\n\r\nす。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回引用した在宅勤務の効果については、思わず膝を叩いてしまいました。\r\n\r\n「あぁ、だから席を固定しない企業があるんだな」と。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今まで就職活動をしてきた中で、席を固定しない企業というのもありました。\r\n\r\nその時の自分の考えとしては、ただ単に「ＩＴ系の企業だから」「なんとなく\r\n\r\n先進的だから」といったイメージしかありませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、本書を読むことで在宅勤務や「席を固定しない」という意味を理解で\r\n\r\nきるようになりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n確かに営業の人っていつもオフィスにはいないですもんね。いても時々ですし。\r\n\r\n別に営業の人の机に限らず、別の部署の机も結構空いてる時ってあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「稼働率」という視点で見ると、確かに「低い」ですよね。だってかなりの時\r\n\r\n間「使われていない」わけですから。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれなら、在宅勤務を導入したり、席を固定せずフリーアドレス制を導入した\r\n\r\n方が、わざわざ全員分の席を用意せずに済みます。そうなれば、毎月の高い家\r\n\r\n賃を払わないで、もっと狭いスペースを有効活用して低い家賃で済ますことが\r\n\r\nできます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nおもわず「なるほどなぁ」と思いました。今までオフィスに<span style="color: #ff0000;"><u><b>「稼働率」</b></u></span>という\r\n\r\n視点はありませんでした。思わず「目から鱗が落ちた」思いです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nつまり、テレワークの導入はオフィスの稼働率を上げる効果がある、というこ\r\n\r\nとです。通勤交通費という視点でも効果があります。これは何となくイメージ\r\n\r\nはしやすいと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n現代の社会は、情報に関するインフラやシステムが以前よりもかなり整備され\r\n\r\nて、クラウドソーシングという言葉も出てきたように、外部の人間に仕事を依\r\n\r\n頼できる機会が生まれてきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそうなってくると、例えばわざわざ定期的な交通費まで払って社員にオフィス\r\n\r\nまで来て貰う必要が少なくなってきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまたそういった機会が生まれてくると、極端な話、家賃を払ってまでオフィス\r\n\r\nを借りる必要がなくなってくるのです。広いスペースのオフィスからそれほど\r\n\r\n広くないスペースのオフィスを借りるのではなく、もっと進めて「全く借りな\r\n\r\nい」という方法も考えられるようになってくるわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n家賃を払わないで経営ができるようになったら、これは経営面で大きなプラス\r\n\r\nです。家賃は非常に大きな負担なので、これを回収するために外食産業などの\r\n\r\n店舗では深夜まで営業させるのです。\r\n\r\nつまり今後は経営戦略上、会社間との競争上、社員をオフィスに集めて業務を\r\n\r\n行う必要がなくなってくる、もしくはそのようなやり方では他社との競争上、\r\n\r\n生き残るのが難しくなっていくのです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="テレワークにおける現実の求人や働き方職種ごとの問題点について"><u><b>テレワークにおける現実の求人や働き方、職種ごとの問題点について</b></u></h2>\r\n自分は今日まで、「経理」という職種の仕事に携わってきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n経理というと、パソコンを使って進める仕事ができるので、在宅勤務やテレワ\r\n\r\nークとの親和性が高いかのようなイメージがあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、実際に派遣会社の求人内容や、クラウドワークス、ランサーズなどの\r\n\r\nクラウドソーシングでできる仕事を見てみても、自宅でできる仕事というのは、\r\n\r\n非常に少ないのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分が見ている所が悪かったり、見当はずれの所を見ているという可能性もあ\r\n\r\nるかもしれませんが、なぜそういった仕事が少ないのか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれは経理という仕事柄、「会社の経営的な数値」を扱うからだと思われます。\r\n\r\n例えば、会社ではなく、外部の自宅で働こうとする人間に仕事を依頼する場合、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその会社の日々の取引の金額とか、どの取引先とどういった取引をしているの\r\n\r\nか、売上、費用はどれくらいか、等々会社にとって重要な情報を晒すことにな\r\n\r\nります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n経理で末端の仕事といっても、非常に重要な情報だったりするので、そういっ\r\n\r\nた情報面やセキュリティ面を考えた場合、経理という仕事を外部に出すという\r\n\r\nのは難しいのではないか、そのため在宅でできる仕事が非常に少ないのでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば、企業の正社員としての経理であれば、会社にとっては「内部の人間」\r\n\r\n、つまり雇用型テレワークという認識で仕事をさせやすい、という考えもある\r\n\r\nかもしれませんが、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分が調べた範囲では、派遣会社の求人やクラウドワークスなどの求人を見て\r\n\r\nみても非常に少ないというのが現状です。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="まとめ"><u><b>まとめ</b></u></h2>\r\nテレワークの導入には様々なメリットがあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n国レベルの視点から見ると、今後の少子高齢化、人口減少問題から、今まで\r\n\r\n労働市場に参加できなかった人も参加できるようになり、労働力不足を補う\r\n\r\nことができる。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nさらに外国との競争において労働生産性を高める効果が考えられる。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n企業レベルの視点から見ると、テレワークを導入することによって、オフィ\r\n\r\nスの稼働率を上げたり、優秀な人材の離職を防ぐことが出来る。それによっ\r\n\r\nて他社との競争を優位に進めることが出来る\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n労働者の視点から見ると、例えば自分の場合、毎日満員電車の苦痛を感じな\r\n\r\nくても良くなりますし、嫌な上司とも顔を合わせなくて済みます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n時間的にもある程度余裕を持てるようになり、今までに比べれば快適に過ご\r\n\r\nせるようになります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし、メリットだけではなくデメリットもあります。まだまだテレワーク\r\n\r\nの普及には道半ばであり、環境が整っているとは言えず、時間がかかりそう\r\n\r\nであるという点です。今後の動向に注目していきたいと思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/27/035119">Uberの相互評価システムはタクシー業界の旧態依然とした既存の慣習に置き換わる可能性がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/04/105715">トランスボーダー社会は21世紀のパノプティコンやマッチングモデルを可能にする - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/12/04/181211">「低生産性社会」から「高生産性社会」へシフトしていくという発想について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/24/091953">なぜ安部首相は「一億総活躍社会」と言うようになったのか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/12/24/091356">体育会系の人間の地位や年功序列を維持していたものと人口減社会における彼らの動向 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/05/11/182356">厚生労働省がやっと本気を出してくれたようです━334件のブラック企業リストを公開、今後は毎月公表 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '今後の社会において、なぜテレワークが必要になるのか━働き方改革という発想', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '674-revision-v1', '', '', '2017-09-24 04:40:20', '2017-09-24 04:40:20', '', 674, 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(1659, 1, '2017-09-24 04:44:13', '2017-09-24 04:44:13', '最近からというわけではないですが、工場での効率性や生産性以外に本社\r\n\r\nの側でもいかに効率よく生産性があげられるかどうかということがニュー\r\n\r\nスなどで取り上げられるようになる時代になってきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n長時間労働や働きやすさ、もっと言えば現在の日本社会の閉塞性からの脱\r\n\r\n却において今後変えていかなければならない問題ということでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもう少し具体的に言うと、効率性や生産性を上げなければならないのは「\r\n\r\nホワイトカラー」と言われる人たちの仕事です。この人達の生産性は世界\r\n\r\nの国々と比較するとかなり低いと言われています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n逆にブルーカラーの人たちの生産性は「トヨタの『改善』」に象徴される\r\n\r\nように世界でも非常に高い生産性を誇っています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n効率をあげるとか生産性をあげるというと、じゃあ具体的にどうすればい\r\n\r\nいのか、と考えてしまうかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそもそも効率性とか生産性という言葉は「工場での作業における言葉」で\r\n\r\nす。つまりは工場労働とか生産管理について学ぶ、特に工場労働において\r\n\r\n非常に高い生産性を誇る日本の生産管理を学び、それをホワイトカラーの\r\n\r\n分野に応用することはかなり有効なのではないか、とういことです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回はこのことについて以前から思っていたことを書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="工場での作業と事務作業の違いについて"><u><b>工場での作業と事務作業の違いについて</b></u></h2>\r\n今までであれば、工場での業務だと「この部品を何個使って、何時間で、\r\n\r\n何個の製品ができたか、そのためのコストがいくらかかったか」というの\r\n\r\nが明確に数値として表すことが出来ました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから<b>「時給」</b>という発想は工場で働く場合は有効なのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n一方本社の側の事務作業などは、ひとつひとつの業務を工場のように明確\r\n\r\nに区切るということが難しいのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば月末の支払業務の場合、各取引先からの請求書を整理して表を作り\r\n\r\n、インターネットバンキングを利用して支払うというのが一連の流れです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし、請求書を100枚整理したから100円もらえる、というわけでないで\r\n\r\nすし、支払先が1000社あるからその分の作業量として1000円かかるとか、\r\n\r\n1000個の製品ができるとか、そういった考え方はできないわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n経理業務といっても結構他部署の人とコミュニケーションが必要であった\r\n\r\nりと、要は時間当たりの数値ということを考えると人によってかなり恣意\r\n\r\n性が入ってきてしまうのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n要は工場ではある程度どの製品がどれくらいの時間で何個できるのかとい\r\n\r\nうのはある程度予想が立てられけど、事務作業とか営業などの仕事は人に\r\n\r\nよってかなり結果が違ってくる場合がある、といことです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこういった考え方、捉え方からホワイトカラーは「裁量労働制にしろ」と\r\n\r\nか、「本人の生産性によって給料が支払われるべき」とか「ホワイトカラ\r\n\r\nーエグゼプション」といった議論がされるわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nだからといって、例えば経理業務が工場労働と全く違うのかと聞かれると\r\n\r\nそうでもありません。日々やること、毎月やること、毎年やること、とい\r\n\r\nのはだいたい決まっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分の感覚でも「これって工場での作業とそれ程変わらないのではないだ\r\n\r\nろうか」と思うこともあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="コンカレントエンジニアリングとは"><u><b>「コンカレントエンジニアリング」とは</b></u></h2>\r\n中小企業診断士の受験科目には<b>「運営管理」</b>というものがあります。この\r\n\r\n科目は<b>「生産管理」</b>と<b>「店舗・販売管理」</b>に分けられるのですが、要は「\r\n\r\n工場」と「店舗」についていろいろなことが書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの「生産管理」の部分に<b>「コンカレントエンジニアリング」</b>という言葉\r\n\r\nがあります。この言葉は自分が中小企業診断士の勉強をするまで知りませ\r\n\r\nんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n『中小企業診断士 スピードテキスト (3) 運営管理 2012年度』には次の\r\n\r\nように書かれています。\r\n<blockquote>p.175\r\n\r\n[コンカレントエンジニアリング（CE:Concurrent Engineering）]\r\n\r\nCEとは「製品設計と製造、販売などの統合化、同時進行化を行うための方\r\n\r\n法　JIS Z 8141-3113」である。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nつまり各部門が電子化されたデータを共有化しながら、協調して工程を進\r\n\r\nめていく製品開発手法のことである。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n各工程の情報が中途段階で即座に他工程に伝達されると同時に、他工程か\r\n\r\nらのフィードバックがなされることにより、リードタイムの短縮や製造コ\r\n\r\nストの削減につながり、生産効率が向上する\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n製品機能に対する要求が高まるにつれて、技術体系が複雑化し、工程が細\r\n\r\n分化されるようになった。その結果、これまでの直列的な開発プロセスで\r\n\r\nは生産効率の低下が避けられない状況となっている。</blockquote>\r\n今回なぜこの言葉を取り上げたのか。要は仕事を同時並行的にやれると早\r\n\r\nく終わらせられるということです。それは経理業務とか事務作業でも同じ\r\n\r\nではないかということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="エクセルが動かないでもその間に"><u><b>エクセルが動かない！？でもその間に・・・</b></u></h2>\r\n今の会社で働き始めてから数ヶ月が経ちますが、最初の頃とは別の仕事を\r\n\r\nするようになりました。そこで直面したのは「特定の表でよくエクセルが\r\n\r\n動かなくなる」という問題でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n理由はだいたいわかっています。それは外部の店舗からの更新作業がある\r\n\r\nためです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nひとつやふたつの店舗であればまだいいのですが、それがかなりの数でさ\r\n\r\nらに更新作業も多いとなると、こちらのエクセルの表もその更新作業に負\r\n\r\n荷がかかるというか、表が開けるようになるまで結構時間をとられるので\r\n\r\nす。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最初のうちは仕事を教えてもらっていたので、エクセルが動かない表の所\r\n\r\nまで進んでも、むしろメモする時間ができてありがたいぐらいに思ってい\r\n\r\nました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、段々と自分ひとりでできるようになると、止まってしまうエクセ\r\n\r\nルの表がどうしても気になってしまいます。止まっている間は手持ち無沙\r\n\r\n汰になるというか、「この間何かできることはないだろうか」と考えます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「表が動かないなら、マニュアルでもつくっておくか」ということで他の\r\n\r\nエクセルの表を開こうとするのですが、これが開きません。おそらくいつ\r\n\r\nも止まってしまう特定の表の影響でしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「それなら勘定奉行（会計ソフト）での作業を進めておくか」とこちらの\r\n\r\n作業を進めようとしてもこちらも動きません（唖然）。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「えっ！？なにこれ？動かなすぎでは！？」と呆気にとられながらも、そ\r\n\r\nれでも他に何かできることはないかとパソコンをいじっていた時でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nある時インターネットは動くことに気づきました。おそらく勘定奉行やエ\r\n\r\nクセルは自分のパソコンに組み込まれているからその影響があるけど、イ\r\n\r\nンターネットは完全に外部のシステムだから影響がないのでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそこでインターネットを利用し、最初の業務のもうひとつ後にある「口座\r\n\r\n残高確認」をしました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分の中でのここでのポイントは、勘定奉行が止まってしまう前に予め当\r\n\r\n日の預金残高表を印刷してしまうことです。そうしないと後の作業もでき\r\n\r\nなくなってしまうからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今まではエクセルの特定の表が止まってしまって、それ以降何もできない\r\n\r\n時は一連の作業が終わるまでに終日かかっていましたが、エクセルが止ま\r\n\r\nっている間に別の作業をできるようにすることで午前中に終わらせられる\r\n\r\nようになりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもちろん単純に「仕事を覚えてきたから」というのもあると思いますが、\r\n\r\n同時並行的に作業を行うという発想も有効だったのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n通常多くの人はひとつのことを終わらせてから次の作業に進みます。自分\r\n\r\nもいろいろな職場を経験しましたが、同様のやり方で仕事を進めるように\r\n\r\n職場の指揮者から指示されます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nコンカレントエンジニアリングの所で引用したように、ひとつの作業が終\r\n\r\nわってから次の作業に入るというように<b>「直列的」</b>なプロセスではかなり\r\n\r\n時間がかかる場合もあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回コンカレントエンジニアリングと仰々しい言葉を使いましたが、今回\r\n\r\n自分がしたことは別に難しいことではありません。非常に単純なことです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「今それができないなら別のことをする」というだけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n現実の世界では、ひとつのことができなければ待ってしまう人の方が多い\r\n\r\nのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n実際自分に今の仕事を教えてくれた人も「この表動かないんですよね。」\r\n\r\nと言って、いつも頬杖をつきながら次の作業ができるようになるまで待っ\r\n\r\nていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以下の過去記事では「電車に乗っている人を見て気づいたこと」という項\r\n\r\n目で、藤原和博さんが電車内で本を読まない人についてどのように考えて\r\n\r\nいるかを書きました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/14/101941">藤原和博さんの「成熟社会では本を読まない人は生き残れない」という発想について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n藤原さんの考えもそうなのですが、電車内にいる人は十人十色です。寝て\r\n\r\nいる人もいれば、スマホでゲームをしている人もいます。しかしそういっ\r\n\r\nた時間にも他に何かできることはあると思うのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし現実はほとんどの人がなにもしていません。藤原和博さんも『成熟\r\n\r\n社会では本を読まない人は生き残れない』で本を読むことを「生き方の選\r\n\r\n択」と書かれていましたが、「あぁ、そうだな」と思いました。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/30/103137">中小企業診断士試験の「運営管理」から考えるサーブリッグ分析（微動作分析）といった効率化の行き着く先 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/30/202912">プログラミングの「おもしろさ」とはこういうことなのだろうか？と思ったこと - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/29/045616">『異端者の時代―現代経営考』の青山商事の事例から考えるビジネスプロセスの再構築について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/15/043604">外食産業の店舗で勤務する人の釣銭管理等の評価項目と離職具合について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/12/04/181211">「低生産性社会」から「高生産性社会」へシフトしていくという発想について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/03/12/141554">経理として7社働いてきて感じる必要な職業的な智恵とは - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '経理業務に「コンカレントエンジニアリング」の考え方を適用するという発想について', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '684-revision-v1', '', '', '2017-09-24 04:44:13', '2017-09-24 04:44:13', '', 684, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/684-revision-v1', 0, 'revision', '', 0);
INSERT INTO `wpmj_posts` VALUES
(1660, 1, '2017-09-24 04:46:44', '2017-09-24 04:46:44', '最近は大前研一さんの『異端者の時代―現代経営考』という本を読んでいました。\r\n\r\nこの本は1994年頃出版されたもので、1994年というと日本においてバブル崩壊が\r\n\r\n起こってしばらく経っているという状況です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような状況での出版なので、バブル崩壊による日本企業の問題点がいくつも\r\n\r\n挙げられています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの頃から著者の大前さんは当時の日本企業に対して既に、単純な業務改善では\r\n\r\nなくメーカーから小売を含めた川上から川下までのビジネスプロセスの再構築が\r\n\r\n必要であると本書では述べれられています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書は1994年の出版ですが、23年後の現在の企業においても全然通用するような\r\n\r\n内容であり、むしろ1994年の時点でこういったことが考えられた人だったんだな\r\n\r\nぁと感心しています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回は本書について思ったことを書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="バブル崩壊後しばらく経った後の日本の状況について"><u><b>バブル崩壊後しばらく経った後の日本の状況について</b></u></h2>\r\nバブル崩壊というとwikipediaの情報では、1991年3月から始まって1993年10月ま\r\n\r\nでの景気後退期を指すようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかしそこから「失われた20年」という言葉もあるように、約20年以上経った今\r\n\r\nでも日本の経済状態は根本的に改善がなされたわけではありません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「失われた20年」という言葉が今あるように、当時はそれはそれは大変な状況だ\r\n\r\nったようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n平成6年（1994年）の財界四団体主催の賀詞交換会というパーティーというのが\r\n\r\n東京や大阪の一流ホテルで行われたようです。そこでの財界の大物達に対して大\r\n\r\n前さんは次のような批判的なコメントを残しています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n<blockquote>p.17\r\n\r\n「この不況をどうしてくれる。政治改革なんてほどほどにして、早く\r\n\r\n景気対策をやってくれ」の大合唱である。会社をおかしくしてしまっ\r\n\r\nたのは自分たちなのに、その責任は棚上げにしておいて、政府に「な\r\n\r\nんとかしてよ」のお願いだけだ。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nレーガノミックス時代のアメリカにも、鉄の宰相サッチャー革命の嵐\r\n\r\nが吹き荒れたイギリスにも、こんな無責任な経営者はいなかった。そ\r\n\r\nんな情けない経営者は株主総会で即刻クビ、黙々と会社のリストラに\r\n\r\n務めたトップだけが生き残っているのである。</blockquote>\r\n自分は財界のことは知りませんし、株主総会にも出席したことはありませんが、\r\n\r\n当時の企業のトップが平然と責任を棚上げするような人たちばかりであったのな\r\n\r\nら「失われた20年」が生まれてしまったのは必然だったのかもしれないですね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n景気の悪いと言われた1992年において、日本の製造業の売上高利益率は2.9％あ\r\n\r\nりました。それが市場開放や規制緩和、そして価格破壊が起こると、最悪ケース\r\n\r\nではマイナス4.8％に転落。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった状況下で従来型の対応をしていては生き残れない、ではどうするか、\r\n\r\nというのが当時のアメリカの事例を交えて日本企業が今後どうしていくべきかに\r\n\r\nついて本書では述べています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="バブル崩壊後しばらく経った後のアメリカの状況について"><u><b>バブル崩壊後しばらく経った後のアメリカの状況について</b></u></h2>\r\nバブル崩壊後の日本とアメリカの経済というのは、本書を見てみると完全に状況\r\n\r\nが逆転したことがわかります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのは70年代、80年代というのは「貿易摩擦」や「プラザ合意」という言葉\r\n\r\nがあるなど、当時の日本企業がアメリカに対して強すぎて、逆にアメリカの製造\r\n\r\n業が壊滅状態に陥り、日本とアメリカの関係が良くなかった時代があったわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかしそういった状況は、アメリカのレーガン政権によるドラスティックな規制\r\n\r\n緩和などによって劇的に変わりました。例えばリエンジニアリングと言われる経\r\n\r\n営システムの見直しと情報化対投資などです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nレイオフを進めたり、ITなどの知的産業への重点的な投資によるIT企業の躍進ぶ\r\n\r\nりなど、今現在のアメリカのIT企業の成長振りを見ればわかると思いますが、既\r\n\r\nにこの頃にその礎が築かれていたわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n日本とアメリカの逆転、アメリカの競争力について具体的な数字においては、当\r\n\r\n時の日本の賃金が約720万円なのに対して、アメリカは400万円とあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれだけ違っていれば日本が不況に陥るのもわかるというものです。さらに当時\r\n\r\nは、まぁ今でも日本というのはいろいろと保護される産業があるわけですが、こ\r\n\r\nの点についても苦言が呈されています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="デパートに対する青山商事の事例"><u><b>デパートに対する青山商事の事例</b></u></h2>\r\nバブル崩壊後の日本の惨状について、今後どうしていくべきか。その点について\r\n\r\n大前さんはデパートに対する青山商事の事例を紹介しています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今でこそ「洋服の青山」として青山商事は有名ですが、バブル崩壊後はまだ今ほ\r\n\r\nどではなく、当時の紳士服、スーツなども10万円以上というのはそう珍しいもの\r\n\r\nではなかったようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n10万円以上もする高級品を当時の青山商事は川上から川下までのビジネスプロセ\r\n\r\nスの再構築によって、当時のデパートの「3分の1」の値段を実現し、業界を席巻\r\n\r\nしました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの値段が実現できた要因は3つ書かれています。それは企画、ロジスティックス\r\n\r\n、アウトレット・マネジメントです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nつまり、青山商事のやったことのポイントは「自社だけではなくサプライチェーン\r\n\r\n全体を見据えた業務プロセスの再構築」です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自社だけで業務プロセスを改善しても、それだけでは限界があります。自分の所\r\n\r\nだけで発生する費用を半分にできても、仕入れの商品が今までと同じ商品であれ\r\n\r\nば、安く出来るのは自社で削減した分だけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、仕入先の企業の選定やさらにそこでの業務プロセスの改善、そして販売\r\n\r\n先の小売店の選定や業務プロセスの改善など、川上から川下までのトータルな再\r\n\r\n構築により今までの2分の1のコストで商品をつくれるようになったわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこうなると他社はなかなか太刀打ちできません。多少の値段の違いであれば、そ\r\n\r\nの会社のブランド力などで補えますが、値段が半分とか10分の1になってしまえば\r\n\r\n、水が高い所から低い所に流れるように消費者もそちらに流れてしまいます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自社の商品だけを見ていると、どうしても業界全体を見据えた発想というのは出\r\n\r\nてこないものです。このやり方が当時日本とアメリカが逆転してしまった理由の\r\n\r\nひとつと言われています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n日本は今の企業を見ても分かるように、どうしても馴れ合いとか古い慣習に囚わ\r\n\r\nれる傾向にあります。だから業界全体を考えたビジネスプロセスの再構築という\r\n\r\nのはなかなか進まないと言われています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n現在の百貨店業界を見てみるとわかると思いますが、百貨店業界はここ20年ぐら\r\n\r\nいずっと右肩下がりの売上高になってしまっています。その原因のひとつが、こ\r\n\r\nのビジネスプロセスの再構築ができないことなのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n百貨店業界に限ったことではありませんが、いかに「ゼロベース」で考えられか\r\n\r\nが今後の生き残りを考える上で重要であると本書では書かれています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="ビジネスプロセスの再構築には機械に合わせるという発想が必要"><u><b>ビジネスプロセスの再構築には「機械に合わせる」という発想が必要</b></u></h2>\r\n<blockquote>p.143\r\n\r\nしかし前述したように企業は、業務改善によるコストダウンや、リエ\r\n\r\nンジニアリングだけでは今後生き残れないのである。アタッカー企業\r\n\r\nになるためには異なった発想による、より広範囲のビジネスプロセス\r\n\r\nの見直しが必要になる。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n具体的にそれはどのようなものか。まず第一に、人を中心とした業務\r\n\r\nプロセスを見直すのではなく、データベースと機械、<u><b>つまりはIT/Sを</b></u>\r\n\r\n中心とした機械が得意とする業務プロセスを組み、それに人が仕事の\r\n\r\nやり方を合わせるという発想の転換が必要となる。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nたとえばFA、CAD/CAMなどといった設計や生産の自動化というものを\r\n\r\n見てみても、成功している企業はまず従来のプロセスを見直し、機械\r\n\r\nにとってスムーズなフローをゼロベースでつくった。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれに対し自動化が下手な企業は人手でやっていた切削作業や組立加\r\n\r\n工をそのまま自動化し、結果的にはあまり生産性が向上しなかった。\r\n\r\n人がやる工法・工程と機械とでは、やり方が自ずと異なるのである。</blockquote>\r\n<u><b>＞つまりはIT/Sを中心とした機械が得意とする業務プロセスを組み、それに人が仕</b></u>\r\n\r\n事のやり方を合わせるという発想の転換が必要となる。\r\n\r\nこの文章を読んで思わずはっとさせられました。まさに「この発想はなかった」\r\n\r\nという感じです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<span style="color: #ff0000;"><u><b>要は機械が得意なことを人間がサポートしてあげるという発想、人ではなく機</b></u></span>\r\n\r\n<span style="color: #ff0000;"><b><u>械を中心に考えるということです。今回の記事で一番伝えたい部分はここです。</u></b></span>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば事務処理があります。今までの延長線上の考え方だと、ミスや間違いが\r\n\r\nないように、いかに文字をきれいに丁寧に書くか、早く処理できるようにいか\r\n\r\nに早く書けるようになるか、という発想にとどまってしまいます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそうではなくて、例えばマイクロソフトのエクセルなどのソフトやシステム、\r\n\r\n機械などを導入し、完全に置き換えてしまえばそもそも「いかに文字をきれい\r\n\r\nに書くか」とか「いかに早く書けるか」という発想をしなくても済むわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n機械などで文字は全て一定の形で印刷することが出来ますし、エクセルの関数\r\n\r\nや機能を上手く使えば今までよりも何倍も何十倍も早く処理ができるでしょう。\r\n\r\nそもそも人の手を入れる部分を減らすというだけでミスが減ります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそしてここがポイントなのですが、<u><b>「機械に合わせて人間が機械をサポート」</b></u>\r\n\r\nをする必要があります。そのためには、<u><b>機械の能力を活かす為に「機械に対す</b></u>\r\n\r\nる知識」を「人間が身につけないといけない」ということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nどんなに良いハードやソフトがあっても、それを人間が使いこなせなければ機\r\n\r\n能しないわけであり、企業にシステムを導入しても上手くいかない事例が多い\r\n\r\n理由のひとつと言われています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nシステムさえ導入すれば、全てが上手くいくというわけではなく、そのシステ\r\n\r\nムに合わせて人間がサポートしてあげられないといけないわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなるほど、そうかぁ・・・と本書を読んでいて「機械に合わせる」という発想\r\n\r\nに感心させられました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nおそらくこういう発想がないと、既存の問題に対する根本的な解決ができない\r\n\r\nのだろうなぁと思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/22/052759">構造調整を進められない日本の企業からは脱出して、個人として自立した方がいいという考え方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/14/101941">藤原和博さんの「成熟社会では本を読まない人は生き残れない」という発想について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/12/04/181211">「低生産性社会」から「高生産性社会」へシフトしていくという発想について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/04/105715">トランスボーダー社会は21世紀のパノプティコンやマッチングモデルを可能にする - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/11/175021">企業内で経営効率化のための中間管理職に対するディスインターミディエーション（中抜き）という動き - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/03/05/180603">外国人労働者の雇用は技術の進歩を遅らせ生産性向上に繋がらず外資の下請になる可能性もある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '『異端者の時代―現代経営考』の青山商事の事例から考えるビジネスプロセスの再構築について', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '688-revision-v1', '', '', '2017-09-24 04:46:44', '2017-09-24 04:46:44', '', 688, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/688-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1661, 1, '2017-09-24 04:48:36', '2017-09-24 04:48:36', '我々が生きるこの世界には「序列」というものがあります。例えば多くの人が\r\n\r\n働く「会社」という場所には、「社長」とか「部長」「課長」といった序列が\r\n\r\nあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nスポーツの世界にも「1位・2位・3位」とかあります。年齢の高い低いで「先\r\n\r\n輩」とか「後輩」といった関係もあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n相撲の世界の序列は「番付」と言われますし、一番上になるのが「横綱」で、\r\n\r\nその下が「大関」「関脇」「小結」「前頭」となっていきます。野球の世界で\r\n\r\nも「一軍」とか「二軍」といった言葉もあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n私達の生きる世界には、気づかない所に多くの「序列」が存在します。会社で\r\n\r\n働く人たちにとっては、この序列とかそういった中での環境とかいろいろ思う\r\n\r\n所がある人が多いのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそもそもなぜ私達の生きる世界には、「序列」というものが存在するのでしょ\r\n\r\nうか。今回はこのことについて考えたことを書いていって見ます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="考えるきっかけは銃病原菌鉄と家畜というものについて"><u><b>考えるきっかけは『銃・病原菌・鉄』と家畜というものについて</b></u></h2>\r\n序列というものに疑問を抱くきっかけは『銃・病原菌・鉄』の「家畜」の部分\r\n\r\nについてでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n『銃・病原菌・鉄』という本があるのですが、実際にこの本を読んだわけでは\r\n\r\nありません。インターネット上でいろいろと調べ物をしていた所、偶然今回の\r\n\r\nような情報を見つけた結果、考えるきっかけとなりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n具体的にいうと、世界に存在する様々な動物の中で人間が家畜化できる動物の\r\n\r\n条件がいくつかあるのですが、『銃・病原菌・鉄』にはその中でも以下のよう\r\n\r\nな条件が存在すると書かれています。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="序列性のある集団を形成する"><u><b>序列性のある集団を形成する</b></u></h3>\r\n、繁殖期にもなわばりを形成しないというのが重要です。ただ集団\r\n\r\nを形成するのではなく、<u><b>序列性</b></u>というのがポイントです。なぜなら、\r\n\r\nその群の一番上に人間が入ることによって、そのまま群を人間の思\r\n\r\nうとおりに維持することができるからです。群をつくる生き物でも\r\n\r\n序列性を持たない物は家畜化できませんでした。今家畜化されてい\r\n\r\nる動物以外ほとんど、シカ、レイヨウなどは、序列性の群れをつく\r\n\r\nりません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最初この情報を知ったときは驚きました。「家畜に序列が存在する」というこ\r\n\r\nとにです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n世界を見渡してみると、実に様々な動物が存在するのがわかります。私達の身\r\n\r\n近な例で言えば、猫とか犬とかがいますが、それ以外にも何千何万という動物\r\n\r\nがこの世界に生息しています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった動物達の中で人間が家畜化できた動物というのは非常に少なく十数\r\n\r\n種類だけのようなのです。例えば豚とか牛、羊、馬といった動物が代表的です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nどうやら家畜化できる動物というのは、その一定のグループの中で「序列」を\r\n\r\nつくれるかどうかがポイントのようです。動物の世界で「序列」なんて言葉が\r\n\r\n使われると「犬」がイメージできるのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n犬は尻尾を振って人間に擦り寄ってきて非常にかわいい動物ですね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「家畜」で「序列」という言葉から、あまり良くないイメージを持たれた人も\r\n\r\nいるかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n昨今の私達人間の労働環境の悪化から、会社で働く人たちに対して「社畜」と\r\n\r\nいった言葉も使われたりします。具体的にいうと以下のような意味になるよう\r\n\r\nです。\r\n\r\n<a href="https://ja.wikipedia.org/wiki/%E7%A4%BE%E7%95%9C">社畜 - Wikipedia</a>\r\n<blockquote>社畜（しゃちく）とは、主に日本で、社員として勤めている会社に飼い\r\n\r\n慣らされてしまい自分の意思と良心を放棄し奴隷（家畜）と化したサラ\r\n\r\nリーマン、OLの状態を揶揄したものである。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「会社+家畜」から来た造かつ俗語で、「会社人間」や「企業戦士」な\r\n\r\nどよりも外部から馬鹿にされる意味合いを持つ。</blockquote>\r\n恐ろしいですよね。人間を「家畜」と同一視しているのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="序列制の強い世界で生きてきた体育会系の人間は実は家畜と見られているのではないか"><u><b>序列制の強い世界で生きてきた「体育会系」の人間は実は「家畜」と見られているのではないか</b></u></h2>\r\n実は以前から自分の中でなんとなく、「人間という生き物は上の人たちにとっ\r\n\r\nては家畜として利用されているのではないか」という考えを抱いた経験があり\r\n\r\nます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、そういった考えは自分にとって非常に恐ろしいことだったのでなるべ\r\n\r\nく考えないようにはしていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「序列」なんて言葉が出てくると、「体育会系」という言葉もイメージされる\r\n\r\n人もいるかと思います。就職活動でもこの「体育会系」の人間が非常に有利に\r\n\r\nなっていて、以前からこのことについては疑問に思っていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nある程度社会人として年齢を重ねた人なら薄々気づいている人もいるかもしれ\r\n\r\nません。なぜ体育会系の人たちが有利なのかを。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n要は上の人たちにとっては、そういった序列制の強い世界で生きてきた「体育\r\n\r\n会系」の人間は「家畜化しやすい」からではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n実際にこういった考え方が正しいかどうかはわかりません。ただ生物学といっ\r\n\r\nた視点から見るとこういった見方もでできるのではないか、ということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n確かに「体育会系」という人種は「会社」という世界で生きるには適している\r\n\r\nかもしれません。しかし昨今の日本や世界の経済事情から会社というものの「\r\n\r\n寿命」が短くなってきていると言われています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以前はひとつの会社の寿命は「30年」と言われていました。しかし技術の発展\r\n\r\nや競争が以前より激しくなってきて、その会社の寿命というものも段々と短く\r\n\r\nなってきているようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった環境の変化の中で、会社という世界には依存するのは危険だとも言\r\n\r\nわれ始めています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="そもそもなぜ序列というものができるのか"><u><b>そもそもなぜ「序列」というものができるのか</b></u></h2>\r\n私達の生きるこの世界には「序列」というものが存在します。それは人間以外\r\n\r\nの動物の世界にもあるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n序列というものが我々人間の世界も存在するわけですが、そもそもなぜ「序列\r\n\r\n」といったものがあるのでしょうか。上の人間にとっては良いかもしれません\r\n\r\nが、下の人間にとってはあまり良いものではありません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのも常に理不尽な対応に迫られるからです。\r\n\r\n生物というものがなぜ序列というものをつくったのか。自分がインターネット\r\n\r\n上で調べた範囲では、どうやらその目的は<u><b>「種の保存」</b></u>があるようです。\r\n\r\n次の記事が参考になるかと思います。\r\n\r\n<a href="http://wedge.ismedia.jp/articles/-/632">組織にはなぜ序列が必要か WEDGE Infinity(ウェッジ)</a>\r\n<blockquote>この順位制は鳥だけではなくサルなどの動物の世界にもある。なぜ\r\n\r\nそういうことが生ずるのであろうか。結論からいうと、<u><b>その種を維</b></u>\r\n\r\n持するためである。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれぞれの種の社会の中に一定の序列をつくり、安定した秩序を保\r\n\r\nつことが、外部からの攻撃に対して最も安全なのである。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nつまり軍隊組織のようなものである。動物の社会では、それを生ま\r\n\r\nれながらにして知っていたということができる。</blockquote>\r\n「生物の序列」ということに関して、本などを読んでしっかり調べたわけでは\r\n\r\nありません。しかし、引用した記事のように「種の維持」とか「秩序の安定」\r\n\r\nとあると、言われてみるとそうだなと思えます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nみんながみんな自分勝手なことばかりしていては、日々の生活にも不都合が出\r\n\r\nてくるでしょう。「序列」というものが本当に必要かどうかはわかりませんが、\r\n\r\nなんらかの「一定のルール」は必要かと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそしてもう一点印象に残ったのが次のサイトの以下のような言葉です。\r\n\r\n<a href="http://mewmewcat.net/fusigi/nekoha.html">媚びない、美しい、きまぐれ…には理由がある</a>\r\n<blockquote>犬のこの従順さは、悪い意味にもよく使われます。権力や職場の上\r\n\r\n司などの言いなりになって極端に媚びる人が、「○○のイヌ」など\r\n\r\nと陰口をたたかれるわけですが、これも犬にとっては迷惑なたとえ\r\n\r\nです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<u><b>犬は主従の関係を作ることによって、組織全体で生き延びようして</b></u>\r\n\r\nいるだけで、出世のために、心の中でバカにしながら媚びている人\r\n\r\n間とは違うのです。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n序列ができるのは、その組織やグループの種の保存のために必要なのと同じよ\r\n\r\nうに、そこで生存しようとする個体にとっても序列というものが必要というこ\r\n\r\nとですよね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<span style="color: #ff0000;"><u><b>じゃあその「組織やグループ」というものが「なくなったら」どうするのでし</b></u></span>\r\n\r\n<span style="color: #ff0000;"><u>ょうか。</u></span>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「なぜ生物には序列ができるのか」と同時に「じゃあ序列で生きてきた生物は\r\n\r\nその組織がなくなったらどうするのか」という点は、非常に疑問に思いました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n組織の中で生き延びるために序列に適するようにしてきたのに、その組織自体\r\n\r\nがなくなってしまえば、それまでの序列も意味がなくなってしまいます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n個人が組織で生き延びようとするように、組織も他の組織と競争して生き延び\r\n\r\nようとしているわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n生き延びようとする以上は、生き延びられないものと生き延びられるものが出\r\n\r\nてきます。それを決めていくのは「環境の変化」です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「環境」というものが、ある意味我々にとって最上位の存在であり、環境を元\r\n\r\nに序列がつくられているとも言えるかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今後私達がこの世界を生きていくうえで重要な考え方であり、昨今の我々の環\r\n\r\n境にもこの課題は当てはまることだと思っています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの部分は自分にとって今後のおもしろい研究テーマだなと思っています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/11/100725">生物学的視点から人類としてのヒトのコミュニケーションの必要性と効果は動物と何が違うのか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/02/131236">部下がいることがこれだけありがたいのに、なぜ管理職は部下を潰してしまうのか？ - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/12/24/091356">体育会系の人間の地位や年功序列を維持していたものと人口減社会における彼らの動向 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/23/212300">労働集約産業、資本集約産業から知識集約産業へ━今後個人が生きていくうえで必要なもの - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/14/101941">藤原和博さんの「成熟社会では本を読まない人は生き残れない」という発想について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/28/095453">企業の集団凝集性や集団浅慮を解決する方法のひとつは外部の人間を積極的に入れるべき - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', 'なぜ生物の中には序列が存在する種類がいるのか', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '691-revision-v1', '', '', '2017-09-24 04:48:36', '2017-09-24 04:48:36', '', 691, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/691-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1662, 1, '2017-09-24 04:50:27', '2017-09-24 04:50:27', '人間とはどうしても長期的視点ではなく、今現在の目に見えているものや短期\r\n\r\n的視点だけで物事を判断してしまいがちです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば企業において売上を上げるために、1時間あたりに処理できる量を増やす\r\n\r\nという発想ではなく、働く時間を増やすことで処理する量を増やそうとしてし\r\n\r\nます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、1日は24時間しかないのでそのような体力勝負ではいずれ上限につきあ\r\n\r\nたります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのように人々が俯瞰的、長期的視点ではなく、局所的、短期的視点で物事を\r\n\r\n見るようになるとどうなるか、という点で考えさせられたことがありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれが『最強組織の法則―新時代のチームワークとは何か』の中に書かれてい\r\n\r\nた「共同食卓の悲劇」と言われるものです。今回はこのことについて書いてい\r\n\r\nってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="最強組織の法則新時代のチームワークとは何かについて"><u><b>『最強組織の法則―新時代のチームワークとは何か』について</b></u></h2>\r\n『最強組織の法則―新時代のチームワークとは何か』とはピーター・M. セン\r\n\r\nゲが書いた本です。本書は組織というものに対して「学習する組織」の重要さ\r\n\r\nについて触れています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの本を読むようになったきっかけは、中小企業診断士の二次試験の「組織・\r\n\r\n人事」の事例を少しでも理解するために購入しました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書では\r\n<blockquote>p.10\r\n\r\nまた、ロイヤル・ダッチ・シェルの企画部長アリー・デ・ジウスは「競争\r\n\r\n相手より早く学べる能力、それが競争力を維持する唯一の鍵である」と語\r\n\r\nっている。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（中略）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれから本当の意味で抜きんでる組織は、あらゆるレベルのスタッフの意\r\n\r\n欲と学習能力を生かすすべを見いだした組織となるだろう。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\nとあり、そういった学習組織を育てるための必要な知識や技術について触れら\r\n\r\nれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回の記事では、組織や組織学習というものについてもそうなのですが、本書\r\n\r\nのとある事例から現在の日本の経済状態について考えたことを書いていってみ\r\n\r\nるというものです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="共同食卓の悲劇とはステップ地帯における牧夫とゼブ牛の事例"><u><b>「共同食卓の悲劇」とは━ステップ地帯における牧夫とゼブ（牛）の事例</b></u></h2>\r\n本書では「共同食卓の悲劇」とは、部分的には正しい決定が大局的には間違っ\r\n\r\nている、という意味で書かれています。それをわかりやすく表した事例として\r\n\r\n次のように書かれています。\r\n<blockquote>ｐ.296\r\n\r\nサハラ砂漠以南のステップ地帯はかつて肥沃な牧草地だった。20世紀半\r\n\r\nばには、10万人あまりの牧夫と50万頭以上の「ゼブ」と呼ばれる牛を養\r\n\r\nうことができた。いまは不毛の砂漠で、わずかばかりの草木が生えてい\r\n\r\nるだけだ。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの地に残された人々は、干ばつと飢えの危険にさらされながら、どう\r\n\r\nにか暮らしている。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n悲劇の原因は1920年代から70年代にかけて人口と牛（ゼブ）の数が着実\r\n\r\nに増えたことにあった。国際援助機関の資金援助で深い井戸が数多く掘\r\n\r\nられたことと、それまでになく雨が多かったことから、1955年から65年\r\n\r\nまで人も牛も飛躍的に増加した。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n経済的利益と社会的地位を得るために、ステップ地帯の牧夫はみなゼブ\r\n\r\nを増やしたいと思っていた。牧草地が充分にあって、ゼブが増えても養\r\n\r\nえる間は何も問題はなかった。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nだが60年代はじめ、ゼブが増えすぎて牧草地の草が減りはじめる。草が\r\n\r\n少なくなればなるほどゼブはますます食い荒らし、生えるそばから草は\r\n\r\n食べられるという状況になった。植物が減ると、風と雨が土壌を侵蝕し\r\n\r\nて砂漠がひろがる。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n草はますます減る一方で、ゼブはいっそう食い荒らし、さらに砂漠化が\r\n\r\n進んだ。<u><b>この悪循環を断ち切ったのは、60年代と70年代に何回にもわた</b></u>\r\n\r\nって襲った干ばつだった。70年代はじめまでには<span style="color: #ff0000;"><u><b>50～80％のゼブが死に</b></u></span>\r\n\r\n<span style="color: #ff0000;"><u>、サハラ砂漠の多くの人々が困窮に陥った。</u></span></blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n上記の事例を現在の日本にあてはめたらどうでしょうか。牧夫を企業の経営者\r\n\r\nや役員、管理職など、ゼブをそれ以外の中高年、牧草地を若年層と置き換えて\r\n\r\nみたとしたら。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今の日本の状況と何か違う所があるでしょうか？今の中高年の世代は経済的利\r\n\r\n益や地位を得るために若年層の労働力を食い荒らしていると言えなくはないで\r\n\r\nしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n上記の例が、今後日本が歩む可能性のある未来のひとつでもあります。日本と\r\n\r\nいう国が今後、「不毛の砂漠で、わずかばかりの草木が生えているだけ」のよ\r\n\r\nうな状態になってしまうかもしれないのです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="個人の役割はその構造から抜け出すこと"><u><b>個人の役割は、「その構造から抜け出す」こと</b></u></h2>\r\n<blockquote>p.317\r\n\r\n個人の役割\r\n\r\n最初にすべきなのは、構造から抜け出すことだ。</blockquote>\r\n本書では「ステップ地帯における牧夫とゼブ（牛）の事例」を例に、組織にお\r\n\r\nいてある構造が回転し始めると、それはどんどん加速していき、いきつくとこ\r\n\r\nろまでいきつかないとその回転は止まらないと書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそしてその回転による結果を回避するためには、その構造の内部にいるのでは\r\n\r\nなく、そもそもそういった構造から「抜け出すこと」だとしています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば日本の企業において、結婚や家を持つことは評価のひとつとされていま\r\n\r\nす。「企業や上司からの評価」という短期的視点を追い続けた結果、住宅ロー\r\n\r\nンや自動車ローン、保険代、利害関係が絡む人間関係、子どもの学費、その他\r\n\r\n様々なものを抱え込むことになるわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかしそれがいきつくところまでいきついた結果が、なかなか身動きが取れな\r\n\r\nいという今の状況に繋がってしまっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそう、企業にいるとどうしても「そこで評価される基準」を追ってしまいがち\r\n\r\nです。しかし、その基準に忠実に従った結果までは企業は何も保証してくれな\r\n\r\nいのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった結果を回避するには「そのような価値観の世界から抜け出すこと」\r\n\r\nであり、外部からその構造を把握することです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n普通に考えれば、なんとなくは<u><b>企業内の価値観がおかしい</b></u>ということがわかる\r\n\r\nはずなのです。例えば、\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「仕事ができるかどうかより、酒がどれだけ飲めるか」で評価されるという基準</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「仕事ができるかどうかより、いかに上司の機嫌がとれるか」という基準</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「出世するためには、他人を騙したり蹴落とすのも辞さない」という基準</b></li>\r\n</ul>\r\nしかし企業組織という「内部」にいる場合、自分に確固たる価値基準がないと\r\n\r\n上記のような頭を傾げるような基準ですらもわからなくなってしまうのでしょう。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/12/04/181211">「低生産性社会」から「高生産性社会」へシフトしていくという発想について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/04/143445">ポスト資本主義社会の先の知識社会への移行は知識生産性革命が必要ではないか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/10/29/204558">正社員という働き方は「定額制」という見方━アズアサービスモデル - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/22/034624">メンタルモデルやD.マグレガーのX理論・Y理論において人間の心理は物事の結果によってどう変わるのか？ - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/20/094806">『システム・シンキング入門』を読んでみて━因果ループ図という発想 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/12/175428">IT業界の正社員は本当に不足しているのか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', 'ステップ地帯の牧夫とゼブ（牛）の事例から考える日本の悲惨な未来予想と個人について', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '692-revision-v1', '', '', '2017-09-24 04:50:27', '2017-09-24 04:50:27', '', 692, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/692-revision-v1', 0, 'revision', '', 0);
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(1663, 1, '2017-09-24 04:53:40', '2017-09-24 04:53:40', '今回の記事のタイトルは<b>『「成熟社会では本を読まない人は生き残れな</b>\r\n\r\nい」という発想について』です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなんとなくですが、今回の記事のタイトルのような考えが以前から自分\r\n\r\nにはありました。ですが、結構強めの言葉なので自分ひとりの言葉で記\r\n\r\n事の形にするのは今までためらっていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、藤原和博さんの<b>『本を読む人だけが手にするもの』</b>を読んでみ\r\n\r\nて<b>「あぁ、やっぱり自分と同じことを考えてる人って世の中にいるんだ</b>\r\n\r\nなぁ」ということに気づけたので、今回はそのことについて思ったこと\r\n\r\nを書いていきます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="本を読む人だけが手にするものの大まかな内容"><u><b>『本を読む人だけが手にするもの』の大まかな内容</b></u></h2>\r\n『本を読む人だけが手にするもの』の著者である<b>藤原和博</b>さんは、民間\r\n\r\n企業で働いた後に学校の校長先生にあるという異色の経歴の持ち主です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nリクルート社で働いた跡に、<b>杉並区立和田中学校の校長先生</b>を務め、そ\r\n\r\nこで図書室の改造を行い、後に様々な功績を生み出しました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書は、今後この日本は<b>「成熟社会」</b>に移行していき、その日本では身\r\n\r\n分や権力やお金による「階級社会」ではなく、<b>「本を読む習慣がある人」</b>\r\n\r\nと<b>「そうでない人」</b>に二分される<b>「階層社会」</b>がやってくるだろう、と\r\n\r\n述べています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなぜ「本を読む習慣がある人」と「そうでない人」に二分される「階層\r\n\r\n社会」になっていくのでしょうか。それは今までの大量生産大量消費の\r\n\r\n右肩上がりの成長の社会では、<b>「みんな一緒」</b>が良しとされました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった時代にはある程度の決まった幸福パターンがありました。で\r\n\r\nすから「長い物には巻かれろ」という言葉があるように、自分で何かす\r\n\r\nるよりも決まった幸福パターンに乗る方が楽だったのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれが可能だったのも、例えば今までであれば国が定年後の人間に対し\r\n\r\nて「年金」という制度で老後の人生の面倒を見てくれるという形があっ\r\n\r\nたからだし、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n企業が「給料」という形で毎月の生活の面倒を見てくれたからです。し\r\n\r\nかし今の時代や今後は、昨今の経済情勢を見れば明らかですが、国も企\r\n\r\n業も国民の生活の保証ができなくなっていくでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n決まった幸福パターンに乗ることは難しくなってきましたし、長い物に\r\n\r\n巻かれても生活の保証はしてくれません。もう「みんなと一緒」はでき\r\n\r\nなくなってきています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n要は<b>「もう依存できない」</b>ということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういったこれからの世界で必要なのは、「読書」であり、読書を通し\r\n\r\nて「自分オリジナル」の幸福論を築き上げなければ生きていくのは難し\r\n\r\nいと著者は述べているわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="電車に乗っている人を見て気づいたこと"><u><b>電車に乗っている人を見て気づいたこと</b></u></h2>\r\n今の社会において、多くの人が電車で会社に通勤されていると思います。\r\n\r\nその電車内のことで藤原さんは次のように述べています。\r\n<blockquote>ｐ.196 あとがきにかえて\r\n\r\nこれを書いてしまったら、電車に乗っている半分の人に嫌われることは\r\n\r\nわかっている。でも、申し訳ないが、やはり書かざるをえない。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n電車に乗ると、必ず目につく光景がある。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n目の前に（片側）座っている7人の人のそれぞれの過ごし方だ。男性はケ\r\n\r\nータイやスマホでゲームをやっている人が多く、女性はスマホでショッピ\r\n\r\nング系の検索をしたりオンラインでウィンドウ・ショッピングをしていた\r\n\r\nり。居眠りしている人も多いが、なかには本を読んでいる人もいる。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nあなたがもし、ある有望な会社の人事部長で、これからこの7人を残らず\r\n\r\n面接試験して、たった1名の入社を決めなければならないとしたら、どの\r\n\r\nタイプの人を採用したいだろうか？\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（前略）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nさあ、このへんで、はじめの質問に戻ろう。\r\n\r\nあなたが人事部長だったら、電車のなかで、読書をしている人と、ずっ\r\n\r\nとスマホとにらめっこの人、どちらを採用するだろうか？\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（後略）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n私なら、読書をする人を優先する。\r\n\r\nなぜなら、ケータイ/スマホから離れ、読書習慣があるというのは、単な\r\n\r\nる生活習慣の排除と追加ではないからだ。生き方の選択なのだ。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそして、読書をする人は、この本に書いてきたように、著者の脳のかけ\r\n\r\nらを自分の脳につなげることで脳を拡張し、世界観を広げられる人だ。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n確かにそれは自分も以前から感じていました。ただ、自分の個人の意見\r\n\r\nとして言うのはいろいろと気まずいというか躊躇してしまっていたので、\r\n\r\n今日までこのネタは書いてきませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、藤原さんのように自分と同じような考えを持った人が世の中に\r\n\r\nいるということがわかれば自分の考えも言いやすくなります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「これからの社会を考えると、本を読まないってやばくないか？」と。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれからの社会では、みんなと同じパターンではよりよく生きていくの\r\n\r\nが難しいのは自分でもある程度感じてはいます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった世界に進みつつある今の世の中でさえも、通勤電車内で本を\r\n\r\n読んでいる人を見かけるのは稀です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば、「おっ！この人は本を読んでいるな」と思って、チラッと中身\r\n\r\nが目にはいった時に、実際は「クロスワードパズル」をつくっていたり\r\n\r\nします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分の感覚では、電車内でちゃんと本を読んでいる人というのは「10人\r\n\r\n～20人に1人」ぐらいです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書では読書をする人になれば、全体の中の「10人に1人」になれると\r\n\r\nありますが、自分の感覚でもそれぐらいかなと感じています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="社会的蓄積共有継承システムと脳のかけらをつなげるという発想について"><u><b>社会的蓄積・共有・継承システムと「脳のかけらをつなげる」という発想について</b></u></h2>\r\n藤原さんの『本を読む人だけが手にするもの』には、本を読むというこ\r\n\r\nとは他人の「脳のかけらをつなげる」ことであると述べています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本を読むことが重要であるということは何となくわかります。今までに\r\n\r\nない知識や価値観に触れることは、自分の世界を広げてくれることでも\r\n\r\nあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれは何となくわかるのですが、なんだかモヤモヤします。「倫理的に\r\n\r\n良い」というわかるのですが、もっと根本的に納得できる答えというの\r\n\r\nはないのでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分なりに考えた答えというのは、以下の過去記事にも書きましたが、\r\n\r\n「ヒトと動物との違い」に関するものです。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="http://psoukonoseiri.hatenablog.com/entry/2017/01/11/100725">生物学的視点から人類としてのヒトのコミュニケーションの必要性と効果は動物と何が違うのか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\nもっと今風にわかりやすく言えば「つよくてニューゲーム」ができるか\r\n\r\nら、といった事を書きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n藤原さんは読書をする人は「脳のかけらをつなげる」ことができると述\r\n\r\nべています。その考えの背景には上記の過去記事にも書きましたが、人\r\n\r\n間というものの強みである「社会的蓄積・共有・継承システム」がある\r\n\r\nのだろうと思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="会話による音声情報と紙に書かれた文字情報との違いについて"><u><b>会話による音声情報と紙に書かれた文字情報との違いについて</b></u></h2>\r\nヒトが持つ強みである他人とする「コミュニケーション」というのは「\r\n\r\n社会的蓄積・共有・継承システム」も機能している、というのは以前述\r\n\r\nべました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n人間が持つこのシステムの強みは、「わざわざ自分の体験を通して1から\r\n\r\n始める必要はなく、他人の経験したものを吸収できる」ということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nつまりこのシステムを利用すれば、ゲーム風に表現すると経験値が1とか\r\n\r\n2ずつ増えていくのでなく、10とか20ずつ増やしていけるということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nではもっと効率的に自分の経験値を増やす方法はないのでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n確かに「耳に聞こえる『言葉』」でコミュニケーションすることはでき\r\n\r\nますが、それ以外にも「目」でもコミュニケーションすることができる\r\n\r\nと言えなくはないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n視覚から得た文字情報を脳内で咀嚼することは、本の著者の人生を読者\r\n\r\nが辿ることでもあり、「脳のかけらをつなげる」とも言えます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれは動物とは違う能力を持ったヒトの強みを生かすということでもあ\r\n\r\nります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n音声情報とテキスト情報とでは、その情報量や利便性にも違いがありま\r\n\r\nす。例えばパソコン内でテキスト情報とmp3といった曲などの音声情報\r\n\r\nを比べるとわかりやすいのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n文字の数を見ればわかりやすいと思うのですが、テキスト情報の方が音\r\n\r\n声情報に比べて圧倒的に容量が少ないにも関わらず、その情報量はテキ\r\n\r\nスト情報の方が多いです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nということは、テキスト情報のほうが、より多く自分の中に「蓄積」で\r\n\r\nきるということでもあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n人との会話による言葉はその時は耳から聞いて覚えているかもしれませ\r\n\r\nんが、紙に書く文字とは違って一瞬で消えてしまいます。一方紙に書く\r\n\r\n文字情報は何かトラブルがない限りは、ずっと残りますし、後から見返\r\n\r\nすこともできます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの辺が音声情報よりも、本などに書かれている文字情報の方が利便性\r\n\r\nが高いと言えるのではないでしょうか。それにコミュニケーションとい\r\n\r\nいうのは別に「会話だけではない」ということでもあると思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもちろん自分が学んだことを、人にわかりやすく言葉で説明できるのが\r\n\r\n一番良いのでしょうが、本とかメモとか紙に書いた文字情報でも意思疎\r\n\r\n通できることも立派なコミュニケーションと言えるのではないでしょう\r\n\r\nか。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="まとめ"><u><b>まとめ</b></u></h2>\r\nつまりは以下の通りです。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>動物と違う人間の強みは「コミュニケーション」を通した「社会的蓄積・共有・継承システム」である。（自分ではなく、他人の経験を自分のものとして吸収できるということは、実はすごいことなのである）</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>音声による会話を通したコミュニケーションで、他人の経験を自分のものとして吸収できる</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>文字情報は音声情報よりも効率的に他人の経験を疑似体験できる。そのため、さらに効率的に自分の経験値を高めることができる。</b></li>\r\n</ul>\r\n藤原さんは今後は「成熟社会」になっていくと書いていますが、他の人\r\n\r\nの言葉では、今の社会は農業社会、工業社会、情報社会、さらには今後\r\n\r\n知識社会になっていくであろうという風にも言われています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nより高度な知識が必要とされる知識社会において「自分の経験だけで経\r\n\r\n験値を高める」というのは限界があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n1ずつ増やしていくよりは、100とか200ずつ増やしていけた方が効率が良\r\n\r\nいというのは明らかです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなぜ「成熟社会では本を読まない人は生き残れない」ということになるか\r\n\r\nというと、以上のようなことが前提にあると考えています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本を読まずに自分の経験「だけ」で経験値を1ずつしか増やせない人と、\r\n\r\n本を通して自分の経験値を100や200ずつ増やしていける人が存在する社会\r\n\r\nであるならば、「階層社会」になっていってしまうのも頷けます。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/12/04/181211">「低生産性社会」から「高生産性社会」へシフトしていくという発想について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/10/173201">今後の知識資本主義で生き抜くために自立型コントラクターとして「知識の時給自足」が必要 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/04/143445">ポスト資本主義社会の先の知識社会への移行は知識生産性革命が必要ではないか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/30/205728">なぜIT業界は長時間労働、激務なのか━労働集約型産業の問題点 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/23/212300">労働集約産業、資本集約産業から知識集約産業へ━今後個人が生きていくうえで必要なもの - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/30/084135">読書は他人の脳と繋がり「みかた」の拡張を可能にする行為である - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '藤原和博さんの「成熟社会では本を読まない人は生き残れない」という発想について', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '701-revision-v1', '', '', '2017-09-24 04:53:40', '2017-09-24 04:53:40', '', 701, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/701-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1664, 1, '2017-09-24 04:54:55', '2017-09-24 04:54:55', '最近「逆説の10カ条」という言葉に心を動かされるようになりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのは30歳前後の年齢になってくると、自分の人生にいろいろと思\r\n\r\nう所が出てくるというか、まぁそれは誰にでもあるのではないでしょう\r\n\r\nか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今だから思いだせるのですが、数年前にはこの逆説の10カ条という言葉\r\n\r\nの存在は知っていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのきっかけなのですが、この逆説の10カ条というのは、実際はどうか\r\n\r\nわかりませんが、政治家の麻生太郎氏が、壁に貼り、小さい頃から守り\r\n\r\n続けてると以前言われていたものです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその時は「ふーん、かっこいい言葉だなぁ」ぐらいにしか思っていなか\r\n\r\nったのですが、辛い経験をいろいろと重ねてから見ると、非常に励まさ\r\n\r\nれます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回は、この「逆説の10カ条」というものについて思う所を書いていっ\r\n\r\nてみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="逆説の10カ条とは"><u><b>「逆説の10カ条」とは</b></u></h2>\r\nこの「逆説の10カ条」というのはケント・Ｍ・キースさんが最初につく\r\n\r\nった言われています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nマザー・テレサも感動し、カルカッタの孤児の家の壁に貼っていたよう\r\n\r\nです。また、「チーズはどこへ消えた？」の著者スペンサー・ジョンソ\r\n\r\nンも推奨した言葉とはいったいどんなものなのでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nわかりやすく一覧にしたサイトがあるので、そこからそのまま引用して\r\n\r\nみます。\r\n\r\n<a href="http://www.lilac.cc/~abiru/index.topics16.html">逆説の10カ条</a>\r\n<blockquote>１．人は不合理で、わからず屋で、わがままな存在だ。それでもなお、\r\n\r\n人を愛しなさい。\r\n\r\n２．何か良いことをすれば、隠された利己的な動機があるはずだと人\r\n\r\nに責められるだろう。それでもなお、良いことをしなさい。\r\n\r\n３．成功すれば、うその友達と本物の敵を得ることになる。それでも\r\n\r\nなお、成功しなさい。\r\n\r\n４．今日の善行は明日になれば忘れられてしまうだろう。それでもな\r\n\r\nお、良いことをしなさい。\r\n\r\n５．正直で素直なあり方はあなたを無防備にするだろう。それでもな\r\n\r\nお、正直で素直なあなたでいなさい。\r\n\r\n６．最大の考えをもった最も大きな男女は、最小の心をもった最も小\r\n\r\nさな男女によって打ち落とされるかもしれない。それでもなお、\r\n\r\n大き考えをもちなさい。\r\n\r\n７．人は弱者をひいきにはするが、勝者の後にしかついていかない。\r\n\r\nそれでもなお、弱者のために戦いなさい。\r\n\r\n８．何年もかけて築いたものが一夜にして崩れ去るかもしれない。そ\r\n\r\nれでもなお、築きあげなさい。\r\n\r\n９．人が本当に助けを必要としていても、実際に助けの手を差し伸べ\r\n\r\nると攻撃されるかもしれない。それでもなお、人を助けなさい。\r\n\r\n１０．世界のために最善を尽くしても、その見返りにひどい仕打ちを\r\n\r\n受けるかもしれない。それでもなお、世界のために最善をつくし\r\n\r\nなさい。</blockquote>\r\nすごく良い言葉ですね。ちなみにこの言葉の背景などが書かれた『それ\r\n\r\nでもなお、人を愛しなさい―人生の意味を見つけるための逆説の10カ条』\r\n\r\nという本があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの本には以下のように書かれた部分があります。\r\n<blockquote>ｐ.18\r\n\r\nこの世界は狂っているということをまず認める、そこから始めるのが\r\n\r\n最善です。この世界はまったくどうかしています。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分が思っていたことを、ズバッと指摘してくれました。本を書くほどの\r\n\r\n人が既に昔から感じていたようです。おそらく他の多くの方も、この世界\r\n\r\nに対して同じように感じていらっしゃるのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった方々にとって、「狂った」世界だからこそ、非常に心の琴線に\r\n\r\n触れる内容であり、心の支えになる言葉だと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="7番と10番がたまらなく好き"><u><b>7番と10番がたまらなく好き</b></u></h2>\r\n自分は逆説の10カ条の言葉の中でも、特に7番と10番がたまらなく好きで\r\n\r\nす。ちなみに7番は\r\n\r\n「７．人は弱者をひいきにはするが、勝者の後にしかついていかない。\r\n\r\nそれでもなお、弱者のために戦いなさい。」\r\n\r\n10番は\r\n\r\n「１０．世界のために最善を尽くしても、その見返りにひどい仕打ちを\r\n\r\n受けるかもしれない。それでもなお、世界のために最善をつくしな\r\n\r\nさい。」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nです。7番は、自分の今まで世の中を見た範囲や様々な経験をしてきた中\r\n\r\nでも確かにそうだなぁと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n日本人は「判官贔屓」する民族だ、なんて言われたりするようですけど\r\n\r\n「本当にそうか？」と疑問に思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えばプロ野球の各球団の年間観客動員数を見てみるとわかります。そ\r\n\r\nの年間観客動員数においてやはり何といっても「ジャイアンツ」が一番\r\n\r\nです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今も昔も現在のプロ野球において一番の人気球団です。強さも今も昔も\r\n\r\n変わらず強く、いつも優秀争いをしています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった「強い球団」があるということは、やはり「弱い球団」も存\r\n\r\n在します。そういった球団というのは、やはり応援してくれる人、年間\r\n\r\n観客動員数も低い傾向にあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれは弱い球団程少ない傾向にあります。\r\n\r\nちなみに以下のサイトから詳しい数値がわかります。\r\n<a href="http://baseball-freak.com/audience/">観客動員数 | プロ野球Freak</a>\r\n\r\n日本のプロ野球以外にも、日本の大学生による「就職活動」があります。\r\n\r\n毎年「就職人気ランキング」なるものがあり、これはどの企業に就職希\r\n\r\n望者が多いかといったランキングです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば、以下のマイナビの2017年のランキングを見てみます。\r\n\r\n<a href="https://job.mynavi.jp/conts/2017/tok/nikkei02/rank_bun_all.html">https://job.mynavi.jp/conts/2017/tok/nikkei02/rank_bun_all.html</a><cite class="hatena-citation"><a href="https://job.mynavi.jp/conts/2017/tok/nikkei02/rank_bun_all.html">job.mynavi.jp</a></cite>\r\n<blockquote>第1位 ＪＴＢグループ\r\n\r\n第2位 全日本空輸 【ANA】\r\n\r\n第3位 エイチ・アイ・エス\r\n\r\n第4位 日本航空【JAL】\r\n\r\n第5位 三菱東京UFJ銀行\r\n\r\n第6位 東京海上日動火災保険\r\n\r\n第7位 三井住友銀行\r\n\r\n第8位 電通\r\n\r\n第9位 博報堂／博報堂DYメディアパートナーズ\r\n\r\n第10位 みずほフィナンシャルグループ</blockquote>\r\n錚々たる顔ぶれですね。まぁこのご時勢なので、大企業に就職したいと\r\n\r\nいう気持ちはわかります。人間ですからどうしても弱者よりかは、「強\r\n\r\n者」の側につきたいという考えは理解できます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他にも例はたくさんありますが、ケント・M・キースさんが指摘するよう\r\n\r\nに「７．人は弱者をひいきにはするが、勝者の後にしかついていかない。」\r\n\r\nという事例は多くのところで見られます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n別に上記の例だけではありません。今まで自分が働いてきた職場でも同\r\n\r\n様です。正社員でその会社に入った時は周りの人はいろいろと世話を焼\r\n\r\nいてくれます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、自分が辞めるとなると、もしくは辞めた後というのは本当に冷\r\n\r\nたい態度を取られます。全く音信不通になります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n派遣社員として働く時も同様です。別に露骨に嫌なことをされるという\r\n\r\n訳ではないのですが、やはり正社員と派遣社員に対する派遣先の態度を\r\n\r\n見ると、どうしても違いが見られます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「人というのは、よくぞこれ程簡単に人を裏切れるものだ」としみじみ\r\n\r\n感動できるほどいろいろと経験してきました。あまり言いたくないです\r\n\r\nが、「所詮は金と地位か」と思わざるをえません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nだからこそ、そうじゃない対応をしてくれる人には本当に感動します。\r\n\r\nここまで10社近く働いてきて、数百人、もしかしたら数千人と接してき\r\n\r\nたかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその中で自分に対してちゃんと真摯に対応してくれて、連絡を今でも取\r\n\r\nってくれる人というのは「一人」です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n世の中とはそんなものです。他の人はどうかわかりません。他の人は、\r\n\r\nもっと上手く世渡りできる人が多いでしょう。ですが、自分が今まで経\r\n\r\n験してきた会社の範囲では「一人」でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nケント・M・キースさんの\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「７．人は弱者をひいきにはするが、勝者の後にしかついていかない。\r\n\r\nそれでもなお、弱者のために戦いなさい。」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nという言葉が身にしみてわかります。人というのは9割以上は強者の側\r\n\r\nにつきます。だからこそ、自分は弱者の側につきたいと思うようになり\r\n\r\nました。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="それでもなお世界のために最善をつくしなさい"><u><b>それでもなお、世界のために最善をつくしなさい。</b></u></h2>\r\n「それでもなお、世界のために最善をつくしなさい。」は「逆説の10カ\r\n\r\n条」の10番になります。かっこいい言葉だなぁとしみじみ思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n人というのは、多くの人が理不尽な思いを一度や二度は経験されてきて\r\n\r\nいると思います。時には膝を地面につきそうなぐらい辛い経験をしてき\r\n\r\nた人もいるでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「世界のために最善を尽くしても、その見返りにひどい仕打ちを受ける」\r\n\r\nというのは、自分はありすぎるぐらいあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n別に「世界」のためにという程、大それたことをしてきたわけではあり\r\n\r\nませんが、自分が正社員として入ったとある会社での出来事です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその時入った会社の先輩方はとても良い人で、自分に対していろいろと\r\n\r\n気を使ってくれました。自分もその人たちを「出世させてあげたい」と\r\n\r\nいう思いで、積極的にサービス残業をしたり、時間外で調べ物をしたり\r\n\r\n、マニュアルをつくったり、早く仕事を覚えようと努めていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、その時の部長というのが本当に問題がある人で、自分だけの偏\r\n\r\n見であれば良かったのですが、それは周りの人の誰もが認めるくらい「\r\n\r\nおかしな人」でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n仕事で理不尽に感情的に叱られるのは嫌でしたが、それでも「自分を助\r\n\r\nけてくれる先輩達を幸せにしたい」という想いから何とか我慢していま\r\n\r\nしたが、それも時間の問題でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n当時の部長の言動に遂に我慢できなくなった自分は「退職届」を提出せ\r\n\r\nざるを得なくなりました。その時の先輩社員は涙を流して止めてくれた\r\n\r\nのですが、それでもなお思いとどまる気にはなれないくらい酷い仕打ち\r\n\r\nをうけたわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（ちょっと脱線して恐縮ですが、自分に対して涙を流してくれる人がい\r\n\r\nたというだけで「自分がこの世界に生まれてきた意味があったかもしれ\r\n\r\nない」と思えました。）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n別にこのようなことは、この時だけではなくたくさんあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかしケント・M・キースさんは、そういった状況でも\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「１０．世界のために最善を尽くしても、その見返りにひどい仕打ちを\r\n\r\n受けるかもしれない。それでもなお、世界のために最善をつくしな\r\n\r\nさい。」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nと仰るわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今だからこそわかります。勉強をすると、世の中には「因果応報」とか、\r\n\r\n「与えたものを受け取る」という言葉を知るようになりますが、自分の感\r\n\r\n覚でも「たぶんそれはある」と言えます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった意味でも、「悪いことがあっても、なお良いことをしなさい」\r\n\r\nということなのでしょう。それは巡り巡って自分に返ってくるから。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n個人的な感覚としても、そういった人はやはり、「助けてあげたい」と思\r\n\r\nいますし、だからなんだろうなと思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/06/093329">負けの法則から学び、考えられなくなることで動物になっていく恐怖から逃れなければならない - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/01/202857">未来に絶望していた大学で新聞奨学生で新聞配達していた時の思い出 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/30/101445">我慢の行き着く先にはおそらく80年間の我慢という牢獄生活しかない - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/20/202532">20代で5社目の会社に2週間働いて気づいたこと（まとめ） - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/21/131119">私達はアドバトリアル（記事広告）や鎖につながれた象のように夢を見させられているという見方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/19/213506">読書をしないと虚無感や焦燥感、恐怖感が募っていく - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', 'マザー・テレサも感動したケント・M・キースの「逆説の10カ条」について', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '706-revision-v1', '', '', '2017-09-24 04:54:55', '2017-09-24 04:54:55', '', 706, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/706-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1665, 1, '2017-09-24 04:59:08', '2017-09-24 04:59:08', '昨今は本屋などに<b>「統計学」</b>について本が多くなってきた印象があります。\r\n\r\n他にも中小企業診断士の経営情報システムという科目に統計学についての記\r\n\r\n述があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分は以前から不思議に思っていました。\r\n\r\n<b>「なぜ統計学なのか」</b>と。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n統計学というと「一部の専門家や研究者が使うもの」といったイメージがあ\r\n\r\nり、自分のような一般の人間には全然関係がないものと思っていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n中小企業診断士や会社の仕事で何らかの形で使うからだろうとは思っていま\r\n\r\nしたが、具体的にどのように使うのか、なぜこの分野が必要なのかと以前か\r\n\r\nら疑問に思っていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、ここまでいろいろと勉強してきた中で、「おそらくこういう理由か\r\n\r\nらではないか」と思うことを今回は書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="データマイニングから大量のデータから未知の関連性を探ることについて"><u><b>データマイニングから「大量のデータから未知の関連性を探る」ことについて</b></u></h2>\r\nインターネット上で「統計学　なぜ　必要」と検索してみても、いまいち納\r\n\r\n得できる答えを見つけることができません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n統計学の「内容」とか「すごさ」といったものや、なんだかすごく難しい単\r\n\r\n語はよく見かけるのですが、その統計学が私達の目に入る機会が多くなって\r\n\r\nきた「時代背景」に対しての記述というのはなかなか目にしません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n統計学というと、その中に「データマイニング」という言葉が出てきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのブログでは『CRM―顧客はそこにいる (Best solution) 』という本につ\r\n\r\nいて以下の過去記事で触れています。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/18/105929">他社との競争でコールセンターのCTIシステムの活用は顧客サービス戦略において優位性がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/04/103950">顧客関係管理（CRM）や情的資本の重要性の認識 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/26/151730">CRMを生かす営業の自動化支援システムの有効性とその背景にあるナレッジマネジメントという考え方について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\nその『CRM―顧客はそこにいる (Best solution) 』にはデータマイニングと\r\n\r\nいうものについて以下のように書かれています。\r\n<blockquote>p.224\r\n\r\nCRM実現の技術要素としてデータマイニングが注目されている。米国\r\n\r\nウォルマートなどの流通業の事例で有名になったこの手法は、金融、\r\n\r\n保険、通信などの業界で急速に用いられるようになった。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nCRMの分野では、顧客セグメンテーションへの応用が先進的企業によ\r\n\r\nって始まっている。データマイニングは一般的に、「大量のデータか\r\n\r\nら未知の関連性を探る」手法と紹介されている・・・</blockquote>\r\nほうウォルマートや金融、保険、通信の分野でよく使われているのですか。\r\n\r\n確かにこれらの分野はかなり高度な数値を使う、といったイメージがありま\r\n\r\nす。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれだけだと、まだわかりづらいのでもう少し調べてみます。\r\n<a href="http://e-words.jp/w/%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0.html">データマイニングとは - IT用語辞典</a>\r\n<blockquote>データマイニングとは、情報システムに蓄積した巨大なデータの集合をコン\r\n\r\nピュータによって解析し、これまで知られていなかった規則性や傾向など、\r\n\r\n何らかの有用な知見を得ること。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「マイニング」（mining）とは「採掘」の意味で、膨大なデータの集積を鉱\r\n\r\n山になぞらえ、そこから有用な知見を見出すことを鉱石を掘り出すことに例\r\n\r\nえた表現となっている。</blockquote>\r\n多くのデータの中から何らかの規則性や傾向を見出すこと、というのがデー\r\n\r\nタマイニングということですね。\r\n\r\nデータマイニングというものには、その中に以下のような手法があるようで\r\n\r\nす。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>クラスター分析</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>相関分析</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>CART</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>カイ二乗分布</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>ニューラルネット</b></li>\r\n</ul>\r\nここで自分の中で点と点が繋がった感じがしました。\r\n\r\n「なるほど、今までの大量生産、大量消費の時代では顧客の嗜好は画一的だ\r\n\r\nった、だけど多くの顧客に一定の商品がいきわたり、嗜好も多様化するよう\r\n\r\nになった。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった中で効率よく見込み客を見つけて、効率よく相手の求めている商\r\n\r\n品を提供するには『統計学』という分野の知識が必要になってくる」という\r\n\r\nことであろう、というのが自分の考える背景です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="解が見えない現代社会には客観的な事実エビデンスが必要"><u><b>解が見えない現代社会には客観的な事実（エビデンス）が必要</b></u></h2>\r\n『実践ワークショップExcel徹底活用統計データ分析 改訂新版 (EXCEL WORK\r\n\r\nSHOP) 』には次のように書かれています。\r\n<blockquote>p.12\r\n\r\n1-1なぜ統計が重要なのか？～ビジネスにおける統計利用～\r\n\r\n解が見えない社会では、客観的な事実（エビデンス）に基づく意思決定が求\r\n\r\nめられます。データは事実を表現するために活用されます。・・・</blockquote>\r\nなるほど、ここまでの文章にも書いてきましたが、顧客の嗜好は多様化して\r\n\r\nきて、「これだ」という解は見えなくなってきています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n確かに今の時代は\r\n\r\n「良い物をつくれば売れる」というわけではないですし、\r\n\r\n「安くすれば良い」というわけでもありません。価格を下げることは体力勝\r\n\r\n負になってくるのでなるべく避けたい所です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「顧客の求めるものをつくればいい」という方法も考えられますが、じゃあ\r\n\r\nその「求めるもの」って何なのか。顧客自体がわかっていない、ということ\r\n\r\nもあるのです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="現代の見つけられない解をいかに見つけるか"><u><b>現代の「見つけられない解」をいかに見つけるか。</b></u></h2>\r\nそういった現代の「見つけられない解」をいかに見つけるか。それを「デー\r\n\r\nタ」とか「統計」を使って見つけよう、というのが昨今の「統計学が求めら\r\n\r\nれる」背景にあるのでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nさらに本書には次のように書かれています。\r\n<blockquote>ｐ.12\r\n\r\n例えば、コンビニエンスストアの棚割りは、消費者の時間帯別購入パターン\r\n\r\nや商品嗜好パターンに応じて適時調整されます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nスーパーや百貨店の販売戦略は、商品カテゴリー別の特性ホテルやエアライ\r\n\r\nンチケットの価格と付帯サービスは、顧客をセグメンテーションした上でセ\r\n\r\nグメンテーション別の要求が徹底的に研究され、セグメンテーション別に価\r\n\r\n格やサービスを変える方式が採用されています。</blockquote>\r\nコンビニの棚割りというと「POS（Point of Sales）：販売時点管理システム\r\n\r\n」が思い浮かびます。他にもFSP（Frequent Shopper Program:顧客識別付販\r\n\r\n売管理）データなどの消費者の日常的な購買行動が記録されたデータという\r\n\r\nものも診断士の勉強をしている中で知るようになりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n要は「我々人間の無意識にとっている行動を分析して、その行動に合うよう\r\n\r\nなシステムや商品を提供する」といったイメージかもしれません。その人間\r\n\r\nの無意識の行動を分析して企業経営の改善に繋げるためには、「統計学」が\r\n\r\n必要になってきているということでしょう。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/12/04/181211">「低生産性社会」から「高生産性社会」へシフトしていくという発想について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/10/173201">今後の知識資本主義で生き抜くために自立型コントラクターとして「知識の時給自足」が必要 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/08/07/160458">ROT(Redundant(冗長)Obsolete(陳腐)Trivial (無駄))データであるダークデータの存在とその有効活用について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/26/151730">CRMを生かす営業の自動化支援システムの有効性とその背景にあるナレッジマネジメントという考え方について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/19/183024">CRMという技術や概念が出てきた理由は意向情報より行動情報（購買履歴）の方が重要だから - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/07/103256">セイバーメトリクスからアスレチックスはどう変わったのか━『ビリー・ビーン 弱者が強者に勝つ思考法』 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', 'なぜクラスター分析などの統計学や手法について叫ばれるようになったのか━その時代背景は何なのか', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '721-revision-v1', '', '', '2017-09-24 04:59:08', '2017-09-24 04:59:08', '', 721, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/721-revision-v1', 0, 'revision', '', 0);
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(1666, 1, '2017-09-24 05:00:10', '2017-09-24 05:00:10', '中小企業診断士の2次試験の結果発表がされてから早数日。自分はここ\r\n\r\nまで診断士の2次試験を勉強してきたわけですが、以下の過去記事にも\r\n\r\n書きましたが、「不合格」となりました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/12/09/111256">平成28年度中小企業診断士2次試験は不合格という結果となりました - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\nしかし驚くべきことに、ここ数日は今までにない程このブログを訪問し\r\n\r\nてくださる方が増えています。特に上記の過去記事はかなり閲覧されて\r\n\r\n驚いています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n診断士の2次試験の受験者数は毎年約4,000～5,000人程であり、そこか\r\n\r\nら合格できるのは約1,000人程です。この数は毎年一定しています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n合格できる人数が1,000程ということは、もちろん落ちる人もいるわけ\r\n\r\nで、その数は毎年4,000人程ということになります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分はその4,000人の中の一人となったわけですが、単純に計算すると\r\n\r\nその中の約何割かの人が今回の不合格の記事を見てくれたわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもちろんみんながみんな見てくれた人が不合格者だったというわけで\r\n\r\nはないでしょう。偶然ページをクリックしてしまった人や、それ以外\r\n\r\nの人もいるでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし、この弱小ブログに対してこれだけ閲覧してくださる方がいる\r\n\r\nというのは、やはり多くの人は思うところがあるのでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのことについて、自分が今まで考えていたことを書いていってみま\r\n\r\nす。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="1次試験を突破してきた人たち"><u><b>1次試験を突破してきた人たち</b></u></h2>\r\n診断士の2次試験にまで進んできた方というのは、やはりそれなりの知\r\n\r\n識や研鑽を積み重ねてきた方でしょうし、もちろん「合格」という目標\r\n\r\nに向かって高い意識で努力し続けて来た方が大半でしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、そういった人たちでも10人いたら10人合格できるわけではあり\r\n\r\nません。合格できる人もいれば落ちる人ももちろん出てきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n落ちた人は、正直辛かったでしょうね。自分もまだ気持ちの切り替えと\r\n\r\nいうのは完全にはできていません。合格者の方に対する怨嗟の声が聞こ\r\n\r\nえてきそうです・・・。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nでも仕方ありません。試験とはそういうものです。まだ30前後の若造が\r\n\r\n何を言っているんだと思われるかもしれませんが、受けれ入れるしかあ\r\n\r\nりません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n確かに自分が目指していたものに到達できなかったというのは辛いこと\r\n\r\nです。しかし、「それで全てが終わり」になってしまうのでしょうか？\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="受給バランスとマーケット感覚"><u><b>受給バランスとマーケット感覚</b></u></h2>\r\n日本における「資格試験」というものについて、ちきりんさんの『マー\r\n\r\nケット感覚を身につけよう---「これから何が売れるのか?」わかる人に\r\n\r\nなる5つの方法』には以下のように書かれています。\r\n<blockquote>ｐ.68\r\n\r\nつまりここでも、ゲームのルールが変化しつつあるのです。これまでの\r\n\r\n日本では、国家資格が必要な職業はほぼ自動的に「いい職業」だと思わ\r\n\r\nれてきました。特に合格率の低い難関資格を要する職業ほど、「高給で\r\n\r\n安定している」と考えられていたのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nでもこれからは、お上が国家資格で保証してくれる職業ではなく、市場\r\n\r\nで強く求められる職業こそが、いい職業です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（前略）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n市場化する社会では、政府が認定した資格を無思考に目指すのではなく、\r\n\r\nその資格を必要とする職業がおかれた市場の状況について、正しく理解\r\n\r\nするためのマーケット感覚が不可欠です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（中略）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n特に、変化の早い情報関連ビジネスの分野では、需要の落ちた分野で高\r\n\r\nい技術力を持っているより、需要が爆発する新分野での技術を持つ人の\r\n\r\n方が（たとえレベルがそんなに高くなくとも）市場では引っ張りだこに\r\n\r\nなります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（後略）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分が勉強している間に、その仕事に対する需要の大きさが変わってし\r\n\r\nまうかもしれないのだから、ひとつの分野にこだわり続けるより、需要\r\n\r\nが増える分野を見極め、伸びている分野にすばやく移動することのほう\r\n\r\nが、よほど有用な場合も多いのです。</blockquote>\r\n確かに今は日本において、税理士や弁護士は飽和状態と言われています。\r\n\r\n対してITに関する技術者は人手不足で困っているという状況です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nここで言いたいのは資格試験でダメだったからといってIT技術者になれ\r\n\r\nばいいというわけではありません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n要は「選択肢はひとつだけではないですし、何より今まで自分が目指し\r\n\r\nていたものは、自分にとって『本当に価値があるものなのか』」という\r\n\r\nことだと考えています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="別の道を進むのも選択肢の中のひとつ"><u><b>「別の道」を進むのも選択肢の中のひとつ</b></u></h2>\r\n中小企業診断士を目指してきた自分がこういうことを書くのは、「負け\r\n\r\n惜しみ」と思う方もいるでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし現実問題として、やはり難関の資格に合格するにはそれなりの努\r\n\r\n力が必要ではあるが、努力した人が皆合格するというわけではありませ\r\n\r\nん。落ちる人も必ず出てきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nじゃあ落ちた人がその日、もしくは次の日にこの世界から消えてしまう\r\n\r\nのか、又は死ななければいけないのか、と聞かれたら、現実世界として\r\n\r\nはそうはなっていません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなんらかの失敗をしてしまった人でもこの世界で生き続けなければいけ\r\n\r\nません。じゃあどうするかと聞かれたら、もう一度チャレンジする、と\r\n\r\n考える人もいるでしょうし、「別の道」を探す人もいるでしょう。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="ここ10年の中小企業診断士1次試験の難易度の傾向"><u><b>ここ10年の中小企業診断士1次試験の難易度の傾向</b></u></h2>\r\nこれは中小企業診断士の試験内容に関する個人な感覚なのですが、過去\r\n\r\n10年分の過去問をやってみて感じたのは「難化傾向」にあるということ\r\n\r\nです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n特に自分が27年度に受けた1次試験の「経営情報システム」ですが、シス\r\n\r\nテムというよりかは、かなり「法務」に寄ってきた感がありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれ以前の年度でも多少なりとも「法務」に関する問題は出題されてい\r\n\r\nたのですが、27年度はそれ以前の年度に比べて顕著でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「企業経営理論」でも、その難易度において過去10年の推移を見てみる\r\n\r\nと、自分の中の感覚として「難化傾向」にあると感じていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの試験は各年度によって、科目が易化したり難化したりして合格者の\r\n\r\n数の調整をしているようなのですが、それを考慮に入れても全体として\r\n\r\n難化していると感じます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n何が言いたいかというと、あまりずるずると引きずられるのもいかがな\r\n\r\nものかと思うのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回の記事の中に、現在は税理士や弁護士は飽和状態といったことを書\r\n\r\nきました。それは他の士業も同様です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n基本的な推移として、ここ数十年で各士業の人数は倍程にもなっていま\r\n\r\nす。経済学において「需要と供給のバランス」という言葉がありますが、\r\n\r\nやはり需要に対して供給が多すぎると問題が起きてくるわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもちろん試験に合格できないよりかは、合格できた方がいいでしょう。\r\n\r\nしかし、もっと広く視野を持ってもいいのではないかとも思うのです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/12/11/060648">派遣社員として働くことのメリット━「逃げることができる」ということ - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/19/200707">10年経ってからの一時的な休息期間に思うこと━なぜ好きなことをやれと言われるようになったのか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/15/065554">診断士2次試験について最近考えている悩み━帰納法と演繹法による問題への対処 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/31/151044">『中小企業診断士 2次試験合格者の頭の中にあった全知識』の良いところ - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/23/171515">『全知識』にある有形固定資産の貸借ボックスや投資CF・営業CFの算出方法について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/21/140634">派遣社員や非正規社員は本当に低賃金労働しかないのか━派遣社員の職種別時給事情 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '中小企業診断士試験に落ちてからの心の切替と「マーケット感覚」について', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '722-revision-v1', '', '', '2017-09-24 05:00:10', '2017-09-24 05:00:10', '', 722, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/722-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1667, 1, '2017-09-24 05:01:41', '2017-09-24 05:01:41', '今の社会は多くの人が悩みを抱えています。それは上司との関係であった\r\n\r\nり、長時間労働であったり、家族との関係であったりと、人の悩みという\r\n\r\nのは尽きないものです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以前の自分は街の中の歩いている人々を見ていると、とても楽しそうとい\r\n\r\nうか自分だけが不幸なんじゃないかと思っていました。しかし実際に話を\r\n\r\n聞いてみたり、インターネットでネットサーフィンなんかしていると、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nむしろ大多数が苦しんでいるんじゃないかと思うほどです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分もかつて長時間労働や上司との関係には苦しめられてきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<b>「なぜこんなに人をこき使うのだろうか」</b>\r\n\r\n<b>「なんでもっと普通の言い方ができないのだろうか」</b>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本当に不思議に思っていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった環境が嫌で「派遣社員」という働き方や、もう少し将来を見据\r\n\r\nえた働き方としてこのブログでは度々書いてきましたが、「中小企業診断\r\n\r\n士」の勉強をしてきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし昨日は、その努力もむなしく「不合格」という現実を突きつけられ\r\n\r\nてしまったわけですが。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのブログでは派遣社員としてのメリット・デメリットについての記事も\r\n\r\n書いてきましたが、今回もまた自分が感じた派遣社員として働くことの「\r\n\r\nメリット」を書いていってみようかと思います。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="毎日次の日が来るのが怖くて眠れない"><u><b>「毎日次の日が来るのが怖くて眠れない」</b></u></h2>\r\n以前、電通で高橋まつりさんの過労死の事件が問題となった時がありまし\r\n\r\nた。以下にそれに関する記事を引用してみます。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="http://www.gentosha.jp/articles/-/6864">電通新入社員の過労自殺。責められるべきは、誰だ？＜不寛容という病 バッシングが止まない日本＞岩波明 - 幻冬舎plus</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<blockquote>亡くなった高橋さんのツイッターでの発言が、ネット上で見ることが\r\n\r\nできるので、その一部をここに紹介する。\r\n\r\n10月13日 「休日返上で作った資料をボロくそに言われた もう体も心もズタ\r\n\r\nズタだ」\r\n\r\n10月21日 「もう四時だ 体が震えるよ… しぬ もう無理そう つかれた」\r\n\r\n11月3日 「生きているために働いているのか、働くために生きているのか分\r\n\r\nからなくなってからが人生」\r\n\r\n11月10日 「毎日次の日が来るのが怖くて眠れない」\r\n\r\n12月9日 「はたらきたくない 1日の睡眠時間2時間はレベル高すぎる」\r\n\r\n12月17日 「死ぬ前に送る遺書メールのCCに誰を入れるのがベストな\r\n\r\n布陣を考えていた」</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n非常に心が痛む事件でしたね。高橋さんが感じたようなことを自分も感じ\r\n\r\nていた時期があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="派遣社員のメリットは逃げることができるということ"><u><b>派遣社員のメリットは「逃げることができる」ということ</b></u></h2>\r\n自分がここまで何社か派遣社員として働いてきたメリットについては以下\r\n\r\nの過去記事でいくつか触れてきました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/27/122836">経理の正社員で働いてきて感じた派遣社員のメリットとデメリット - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n「逃げることができる」とは書きましたが、嫌になったら何でもかんでも\r\n\r\n無責任に放り投げていいというわけではありません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nただ、正社員と違って給料や責任と言う面では劣る部分もあります。そう\r\n\r\nいったものに対するトレードオフとしての仕事のしやすさというのはある\r\n\r\nという風に感じています。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="辞めることはできるが"><u><b>辞めることはできるが・・・</b></u></h3>\r\n以前にこのブログでは以下のような過去記事を書きました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/03/115912">派遣契約と休業補償 － 一度契約したら簡単には中途解除できません - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n以前とある企業に経理の派遣社員として働いていた時に、職場環境や業務\r\n\r\nのレベル高さからとても仕事をすることはできない、といった時がありま\r\n\r\nした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその時は自分も心身ともに疲弊していたので、担当者の方に「なんとか辞\r\n\r\nめさせていただけないか」と無理を承知で頼み込みました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本当に自分がどうしようもなくて、失礼なことをしてしまっているという\r\n\r\nのは自覚していたのですが、それでもなお自分にとってその環境は厳しい\r\n\r\nと感じていたのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他の派遣に関するブログなどを見ても、やはり途中で辞めるというのは、\r\n\r\n礼儀や法律の面からもよろしくないと、ただし無理に勤めて体を壊してし\r\n\r\nまうようであればその限りではない、といった内容のものが多かったです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその時は、仕事も大事だが試験勉強にも集中したということで、本当に申\r\n\r\nし訳なかったのですが、途中で辞めさせていただいた経緯があります。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="勤める期間の違い"><u><b>勤める期間の違い</b></u></h3>\r\n正社員と派遣社員はどちらも安易に辞めることはできませんが、正社員は\r\n\r\n基本定年まで勤める必要があります。ですが、派遣社員は「一定の期間」\r\n\r\nという風に働く期間が契約で事前に告知されます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n企業と契約を結ぶ前に、「短期」とか「長期」という働く期間を選ぶこと\r\n\r\nはできますが、長期といっても基本は「3ヶ月ごとに更新」していく形で\r\n\r\nす。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n途中で企業側が「この人の能力はちょっと難しいかな」ということで契約\r\n\r\nが更新されない場合もありますし、派遣社員の側としても「この職場環境\r\n\r\nではちょっと・・・」ということで契約を解除する場合もあり得ます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以上のことから正社員と比べれば格段に「辞めやすい」というのはありま\r\n\r\nす。しかしただ辞めやすいというのではなく、「次がある」から辞めやす\r\n\r\nいと自分は感じています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="次があるから逃げられるということ"><u><b>「次がある」から「逃げられる」ということ</b></u></h3>\r\n正社員と派遣社員の就職活動を両方とも経験して気づいたことは、派遣社\r\n\r\n員の方が圧倒的に次の就職先を決めるのが簡単だということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなぜ正社員の時と比べてこれほど次の就職先を決めていただけるのかと考\r\n\r\nえていたのですが、いくつかの理由のひとつとして「2億円の買い物をす\r\n\r\nる訳ではない」からでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれは以前誰から聞いたかは忘れてしまいましたが、「正社員を雇うとい\r\n\r\nことは2億円の買い物をすることなんだ」と言われたとき心に突き刺さりま\r\n\r\nした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n言われてみれば確かにそうです。正社員というのは、形式上では就職先の\r\n\r\n企業で「定年」まで勤めるという雇用形態です。一般的に正社員の生涯賃\r\n\r\n金の平均は約2億円と言われています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nということは企業は定年までその社員にそれだけの給与を支払い続けなく\r\n\r\nてはいけません。加えて何十年も一緒に働く人を選ぶわけですから、能力\r\n\r\nよりかは「人柄」とか「コミュニケーション能力」の方が重視されるのも\r\n\r\n仕方のないことです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれに対して派遣社員を雇うということであれば、「長期」の契約でも3\r\n\r\nヶ月更新なので、その派遣社員に毎月20万円の支払い（企業が実際に支払\r\n\r\nう先は派遣元であり派遣社員がもらえる額よりも多い金額を支払う必要が\r\n\r\nある）で3ヶ月で60万円の支払いとなります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n仮にその派遣社員が期待する働きをしてくれなければ契約を延長しないと\r\n\r\nいう選択肢もとれるわけで、このような比較から正社員では「2億」、派\r\n\r\n遣社員では「60万円」と考えた場合どちらがリスクが少ないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n比べようもなく派遣社員の方がリスクが少ないわけで、企業側としてもリ\r\n\r\nスクを避けつつ、実際に働く姿を見れることで能力面の確認もできるわけ\r\n\r\nです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="選択肢はひとつではないだからどうか死なないで"><u><b>「選択肢はひとつではない、だから、どうか死なないで」</b></u></h3>\r\nこれらの理由から正社員に比べれば派遣社員の方が次の仕事の決めやすさ\r\n\r\nは容易だと思われます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n正社員しか経験していない人、まして新卒で入った会社で何十年も勤める\r\n\r\nことができてしまった人であれば、いざ進退窮まった時でも辞めるに辞め\r\n\r\nられないのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし「今がダメでも次がある」と思えれば、自分の身を壊してまで我慢\r\n\r\nする必要もなくなります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n派遣社員は契約期間が都度延長する形だから、加えてすぐ次の仕事先も見\r\n\r\nつけるのも容易だから「逃げやすい」と思うのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから、この記事を見た方で、今後の生き方に不安を抱えている人には\r\n\r\n<b>「選択肢はひとつではない、だから、どうか死なないで」</b>と伝えたいです。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/08/164011">派遣社員として働きながら資格試験に挑戦するうえで大変だったこと - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/02/115646">派遣社員でも経理として財団法人で働けたということと、そこで得た気づきについて - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/04/23/101513">「その案件は外資系の企業ですか？」━派遣社員が仕事先を選ぶ時の注意点 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/26/150227">派遣社員は派遣会社に複数登録して1社に依存しないでリスク分散しておくべき - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/08/104840">派遣社員として働く場合の成功ルールとリスク管理について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/26/201921">『「逃げる」ことから逃げない』という発想について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '派遣社員として働くことのメリット━「逃げることができる」ということ', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '727-revision-v1', '', '', '2017-09-24 05:01:41', '2017-09-24 05:01:41', '', 727, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/727-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1668, 1, '2017-09-24 05:03:39', '2017-09-24 05:03:39', '最近はちきりんさんの<b>『自分の時間を取り戻そう―――ゆとりも成功も手に入れられる</b>\r\n\r\nたった1つの考え方 』という本を読んでいました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの本はつい最近発売されたものです。中古に出回ってから安く買えるようになるまで\r\n\r\nはとても待ちきれないので、すぐ購入しました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの本の内容は、ちきりんさんの視点から今の日本社会の働き方についての問題点やそ\r\n\r\nの解決方法について書かれた本です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今の日本社会は人手不足の問題が大きくなっています。顕著なのが建設業界やＩＴ業界\r\n\r\n外食産業も<b>「ブラック」</b>の代名詞で有名です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n個人としての感覚でも「忙しすぎ」て、家にはただ寝るために戻るだけ、という人も少\r\n\r\nなくないのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった社会の中で今後どう生きていけばいいのか。この本を読んでなるほどなぁと\r\n\r\n思った点や気づいた点などを今回書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="忙しすぎるということは生産性が低いという視点"><u><b>「忙しすぎる」ということは「生産性が低い」という視点</b></u></h2>\r\n<b>「ここまではっきり言われるとは・・・」</b>というのが、最初読んだ時の感想でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのは、この本の最初の部分で、とある4人の事例を紹介しています。この4人は現\r\n\r\n在の日本社会でいかにもいそうな典型的な人たちであり、日々の仕事の問題点や忙しさ\r\n\r\nから今後の「生き方」に疑問を持っています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその4人に対してちきりんさんは以下のように述べています。\r\n<blockquote>p.26\r\n\r\n本質的な問題点\r\n\r\n序章に登場した4人が共通して抱えている本質的な問題点、それは、「生産\r\n\r\n性が低すぎる」ということです。もしくは「生産性の概念を理解していない\r\n\r\n」とか「生産性の向上こそが問題解決に必要と理解できていない」と言って\r\n\r\nもいいでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n4人とも、そして「毎日毎日、忙しすぎる！」と感じている人たちも、まず取\r\n\r\nり組むべき本質的な問題は「生産性を上げること」です。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n「生産性を上げる」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの言葉は重要性はなんとなくはわかりますが、具体的にどういうことなの？と疑問に\r\n\r\n思われた方もいるでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの点の具体的な事例についてUberとAirbnbの事例から説明がなされています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="UberとAirbnbが有効活用した資源"><u><b>UberとAirbnbが有効活用した資源</b></u></h2>\r\n本書ではUberとAirbnbがなぜ生産性が高いのかについて書かれています。要は「今まで\r\n\r\n使われていなかった資源を必要な時に必要なだけ使えるようにした」点を評価していま\r\n\r\nす。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれはタクシー業界との比較でわかりやすく説明されていて自分でも納得しました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書ではタクシー業界に対して、例えば「東京の都市部で、ものすごいタクシーが延々\r\n\r\nと空のまま走っています。」とあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの点はよくわかります。自分も大学時代新聞配達をしていた中で、深夜にこういった\r\n\r\n光景は嫌というほど見てきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「いつ乗せられるかわからない乗客のために延々と空のまま走り続けるタクシー」のた\r\n\r\nめに、深夜にも関わらず、道路はタクシーの往来が絶えませんでした。ですから、道路\r\n\r\nの向こう側に新聞を入れるところがあっても、結構待たされることが度々ありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書では他にも、鉄道の駅ごとに多くのタクシーが何時間も停車したまま客をまってい\r\n\r\nるということに対して生産性が低いと述べています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのようなタクシー業界に対してUberは、乗客にとっては「乗りたいときに乗れるシス\r\n\r\nテム」、ドライバーにとっては「乗せたい時に乗せられるシステム」となっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから、ドライバーは暇になった時だけ近くにいる乗客を探せば良いので無駄な時間\r\n\r\nが発生しない、とあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば一般の人で車を持っている人は、平日はほとんど使われておらず、仮に使ったと\r\n\r\nしても土曜日や日曜日に家族とちょっと出かけるというのが比較的多いパターンではな\r\n\r\nいでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれに対してUberは、そのような「今まで使われていなかった眠っていた資源」と乗客\r\n\r\nとを結ぶシステムとなることで、「生産性が高い」事例として紹介されています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの事例と同様にAirbnbも、個人が使われていない空き部屋や空き家を貸し出すことで\r\n\r\n、「価値に置き換えられ始めた」と表現されています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="そもそも生産性が高いとはどういう意味か"><u><b>そもそも「生産性が高い」とはどういう意味か</b></u></h2>\r\n経営に関する本などでは、「生産性が～」といった言葉がよく使われますが、そもそも\r\n\r\n「生産性」とか「生産性が高い」とはどういった意味になるのでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書では以下のように書かれています。\r\n<blockquote>p.72\r\n\r\n生産性とはあくまで「自分が手に入れたいもの」をいかに少ない投入資源\r\n\r\nで手に入れられたか、という指標です。</blockquote>\r\n生産性とは企業などで使われますが、これは引用した文章のように個人の視点からでも\r\n\r\n適用可能です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n要は「いかに楽して欲しいものを手に入れられたか」という見方ですね。そのわかりや\r\n\r\nすい事例が本書では多く書かれていますが、その中でも「本を買う」という行動につい\r\n\r\nて書かれています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="2時間が1分になったら"><u><b>2時間が1分になったら</b></u></h2>\r\n多くの人は欲しいものを「Amazon」で購入されているのではないでしょうか。実際の店\r\n\r\n舗まで欲しいものを買いにいく人もいるでしょうし、実際の店舗だといろいろと時間が\r\n\r\nかかるからアマゾンで購入するという人もいるでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nアマゾンで買えるものは、家電や本、服、クツ、さらには水道橋重工の1億2千万円もす\r\n\r\nる「クラタス スターターキット」なんてものもあります。上から下まで豊富な品揃えと\r\n\r\nなっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本を買うという生産性について本書では以下のように書かれています。\r\n<blockquote>p.201\r\n\r\n本でもその他の商品でも同じですが、買いたい商品が特定されているとき、\r\n\r\nわざわざ家を出て店舗まで買いに行くのは非常に生産性の低い活動です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n東京に住んでいても、自宅から都心の大型店まで行くには地下鉄や電車に\r\n\r\n乗って片道30分はかかります。商品を買い、思い荷物を持って帰ってくる\r\n\r\nには全体で2時間が必要でしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（中略）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこう書くとよくわかりますが、「買いたい本を書店に買いに行く」という\r\n\r\nのは、驚くほど生産性の低い活動なのです。それが家で商品を検索してク\r\n\r\nリックするという1分ほどの活動に置き換えられる━生産性という観点で\r\n\r\nみれば、これは革命的な変化です。</blockquote>\r\n今回は「本を買う行為」をひとつの例えとして引用しましたが、要はやり方によって\r\n\r\nは、生産性を高めることは可能であるということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのブログでも同様のことを以下の過去記事で書いています。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="http://psoukonoseiri.hatenablog.com/entry/2016/06/25/185348">「検索」「決済」と本屋を比較して思う情報空間の利便性について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n情報空間における「検索」という技術によって、膨大な情報の中から特定の情報を探し\r\n\r\n出し、さらに「決済」もできることによって、今まで数時間かかっていたものが1分程\r\n\r\nの作業に置き換えることができるようになったというわけです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="少ない希少資源でより多くの成果を得るということについて"><u><b>少ない希少資源でより多くの成果を得る、ということについて</b></u></h2>\r\n今回の記事では、UberやAmazonの事例を書きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nUberの場合は、既に多くの人が持っている車という「眠っていた資源」を有効活用する\r\n\r\nことによって車の稼働率が高められ、それによって得られる成果において生産性を高め\r\n\r\nることができました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nUberという会社にとっては、新しく工場を建てるわけでもなく、車を開発するわけでも\r\n\r\nなく、既存の使われていなかった資源を使ったわけなので、ある意味投入した資源は「0」\r\n\r\nと言えるかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nUberを利用する個人としても、新しく車を買う必要も無く、運転する必要も無く、車で\r\n\r\nの移動が必要な時に、事前に簡単手続きさえ済ませればいいわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nUberを利用できることによって、個人は時間的にも経済的にも体力的にも大幅に生産性\r\n\r\nを高めることができるようになったと言えるのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「本を買う」という行為においても、インターネットやAmazonを利用することによって、\r\n\r\n今までは膨大な情報の中から本を探すという行為や、さらに欲しい本を買うために近く\r\n\r\nの書店まで足を使って移動するという行為をほとんどなくすことができるようになりま\r\n\r\nした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの事例も、個人が時間的、経済的、体力的に非常に生産性を高めることができるよう\r\n\r\nになったと言えるのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書ではこのように「いかに少ない資源」で「いかに大きな成果」を得るという方法や\r\n\r\n考え方について、今後多くの人の生き方や働き方に必要なものであると書いています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n現在の日本は多くの業界で「人手不足」と言われており、さらに今後の人口の推移にお\r\n\r\nいても、減少の一途を辿っていくだろうと予想されています。さらに経済のグローバル\r\n\r\n化が進んでおり、企業間競争もさらに激しくなっていくことでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった環境の中で、今までと同じような体力にまかせた根性論的な働き方では、個\r\n\r\n人個人が豊かに暮らすのは難しくなっていくと思われます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nではどうすればいいのか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書ではその考え方について、今後個人がどう働いていけばいいかが書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回自分が勉強になったのは、「使われていない資源を有効活用する」という方法でも\r\n\r\n生産性を高めることができると知ったことです。この発想は今までありませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nUberという事例がある、ということは知っていましたが、使われていない資源を有効活\r\n\r\n用する、ことが「生産性を高めることができる」という発想には結びついていなかった\r\n\r\nのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなるほど、こういう考え方もあったか、と勉強になりました。今回書いたことは、本書\r\n\r\nのほんの一部です。今後の働き方や生き方、生産性というものに疑問や興味がある方は\r\n\r\n購入してみてはいかがでしょうか。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/04/143445">ポスト資本主義社会の先の知識社会への移行は知識生産性革命が必要ではないか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/08/07/160458">ROT(Redundant(冗長)Obsolete(陳腐)Trivial (無駄))データであるダークデータの存在とその有効活用について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/23/212300">労働集約産業、資本集約産業から知識集約産業へ━今後個人が生きていくうえで必要なもの - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/04/105715">トランスボーダー社会は21世紀のパノプティコンやマッチングモデルを可能にする - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/25/100450">ナレッジ・ワーカー（知識労働者）やプロフェッショナルが必要な知識社会へ社会が成長しているという発想 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/12/13/052754">中小企業診断士試験に落ちてからの心の切替と「マーケット感覚」について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '「低生産性社会」から「高生産性社会」へシフトしていくという発想について', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '731-revision-v1', '', '', '2017-09-24 05:03:39', '2017-09-24 05:03:39', '', 731, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/731-revision-v1', 0, 'revision', '', 0);
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(1669, 1, '2017-09-24 05:09:00', '2017-09-24 05:09:00', '最近はちきりんさんの<b>『自分の時間を取り戻そう―――ゆとりも成功も手に入れられる</b>\r\n\r\nたった1つの考え方 』という本を読んでいました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの本はつい最近発売されたものです。中古に出回ってから安く買えるようになるまで\r\n\r\nはとても待ちきれないので、すぐ購入しました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの本の内容は、ちきりんさんの視点から今の日本社会の働き方についての問題点やそ\r\n\r\nの解決方法について書かれた本です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今の日本社会は人手不足の問題が大きくなっています。顕著なのが建設業界やＩＴ業界\r\n\r\n外食産業も<b>「ブラック」</b>の代名詞で有名です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n個人としての感覚でも「忙しすぎ」て、家にはただ寝るために戻るだけ、という人も少\r\n\r\nなくないのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった社会の中で今後どう生きていけばいいのか。この本を読んでなるほどなぁと\r\n\r\n思った点や気づいた点などを今回書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="忙しすぎるということは生産性が低いという視点"><u><b>「忙しすぎる」ということは「生産性が低い」という視点</b></u></h2>\r\n<b>「ここまではっきり言われるとは・・・」</b>というのが、最初読んだ時の感想でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのは、この本の最初の部分で、とある4人の事例を紹介しています。この4人は現\r\n\r\n在の日本社会でいかにもいそうな典型的な人たちであり、日々の仕事の問題点や忙しさ\r\n\r\nから今後の「生き方」に疑問を持っています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその4人に対してちきりんさんは以下のように述べています。\r\n<blockquote>p.26\r\n\r\n本質的な問題点\r\n\r\n序章に登場した4人が共通して抱えている本質的な問題点、それは、「生産\r\n\r\n性が低すぎる」ということです。もしくは「生産性の概念を理解していない\r\n\r\n」とか「生産性の向上こそが問題解決に必要と理解できていない」と言って\r\n\r\nもいいでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n4人とも、そして「毎日毎日、忙しすぎる！」と感じている人たちも、まず取\r\n\r\nり組むべき本質的な問題は「生産性を上げること」です。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n「生産性を上げる」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの言葉は重要性はなんとなくはわかりますが、具体的にどういうことなの？と疑問に\r\n\r\n思われた方もいるでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの点の具体的な事例についてUberとAirbnbの事例から説明がなされています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="UberとAirbnbが有効活用した資源"><u><b>UberとAirbnbが有効活用した資源</b></u></h2>\r\n本書ではUberとAirbnbがなぜ生産性が高いのかについて書かれています。要は「今まで\r\n\r\n使われていなかった資源を必要な時に必要なだけ使えるようにした」点を評価していま\r\n\r\nす。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれはタクシー業界との比較でわかりやすく説明されていて自分でも納得しました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書ではタクシー業界に対して、例えば「東京の都市部で、ものすごいタクシーが延々\r\n\r\nと空のまま走っています。」とあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの点はよくわかります。自分も大学時代新聞配達をしていた中で、深夜にこういった\r\n\r\n光景は嫌というほど見てきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「いつ乗せられるかわからない乗客のために延々と空のまま走り続けるタクシー」のた\r\n\r\nめに、深夜にも関わらず、道路はタクシーの往来が絶えませんでした。ですから、道路\r\n\r\nの向こう側に新聞を入れるところがあっても、結構待たされることが度々ありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書では他にも、鉄道の駅ごとに多くのタクシーが何時間も停車したまま客をまってい\r\n\r\nるということに対して生産性が低いと述べています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのようなタクシー業界に対してUberは、乗客にとっては「乗りたいときに乗れるシス\r\n\r\nテム」、ドライバーにとっては「乗せたい時に乗せられるシステム」となっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから、ドライバーは暇になった時だけ近くにいる乗客を探せば良いので無駄な時間\r\n\r\nが発生しない、とあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば一般の人で車を持っている人は、平日はほとんど使われておらず、仮に使ったと\r\n\r\nしても土曜日や日曜日に家族とちょっと出かけるというのが比較的多いパターンではな\r\n\r\nいでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれに対してUberは、そのような「今まで使われていなかった眠っていた資源」と乗客\r\n\r\nとを結ぶシステムとなることで、「生産性が高い」事例として紹介されています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの事例と同様にAirbnbも、個人が使われていない空き部屋や空き家を貸し出すことで\r\n\r\n、「価値に置き換えられ始めた」と表現されています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="そもそも生産性が高いとはどういう意味か"><u><b>そもそも「生産性が高い」とはどういう意味か</b></u></h2>\r\n経営に関する本などでは、「生産性が～」といった言葉がよく使われますが、そもそも\r\n\r\n「生産性」とか「生産性が高い」とはどういった意味になるのでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書では以下のように書かれています。\r\n<blockquote>p.72\r\n\r\n生産性とはあくまで「自分が手に入れたいもの」をいかに少ない投入資源\r\n\r\nで手に入れられたか、という指標です。</blockquote>\r\n生産性とは企業などで使われますが、これは引用した文章のように個人の視点からでも\r\n\r\n適用可能です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n要は「いかに楽して欲しいものを手に入れられたか」という見方ですね。そのわかりや\r\n\r\nすい事例が本書では多く書かれていますが、その中でも「本を買う」という行動につい\r\n\r\nて書かれています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="2時間が1分になったら"><u><b>2時間が1分になったら</b></u></h2>\r\n多くの人は欲しいものを「Amazon」で購入されているのではないでしょうか。実際の店\r\n\r\n舗まで欲しいものを買いにいく人もいるでしょうし、実際の店舗だといろいろと時間が\r\n\r\nかかるからアマゾンで購入するという人もいるでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nアマゾンで買えるものは、家電や本、服、クツ、さらには水道橋重工の1億2千万円もす\r\n\r\nる「クラタス スターターキット」なんてものもあります。上から下まで豊富な品揃えと\r\n\r\nなっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本を買うという生産性について本書では以下のように書かれています。\r\n<blockquote>p.201\r\n\r\n本でもその他の商品でも同じですが、買いたい商品が特定されているとき、\r\n\r\nわざわざ家を出て店舗まで買いに行くのは非常に生産性の低い活動です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n東京に住んでいても、自宅から都心の大型店まで行くには地下鉄や電車に\r\n\r\n乗って片道30分はかかります。商品を買い、思い荷物を持って帰ってくる\r\n\r\nには全体で2時間が必要でしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（中略）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこう書くとよくわかりますが、「買いたい本を書店に買いに行く」という\r\n\r\nのは、驚くほど生産性の低い活動なのです。それが家で商品を検索してク\r\n\r\nリックするという1分ほどの活動に置き換えられる━生産性という観点で\r\n\r\nみれば、これは革命的な変化です。</blockquote>\r\n今回は「本を買う行為」をひとつの例えとして引用しましたが、要はやり方によって\r\n\r\nは、生産性を高めることは可能であるということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのブログでも同様のことを以下の過去記事で書いています。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="http://psoukonoseiri.hatenablog.com/entry/2016/06/25/185348">「検索」「決済」と本屋を比較して思う情報空間の利便性について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n情報空間における「検索」という技術によって、膨大な情報の中から特定の情報を探し\r\n\r\n出し、さらに「決済」もできることによって、今まで数時間かかっていたものが1分程\r\n\r\nの作業に置き換えることができるようになったというわけです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="少ない希少資源でより多くの成果を得るということについて"><u><b>少ない希少資源でより多くの成果を得る、ということについて</b></u></h2>\r\n今回の記事では、UberやAmazonの事例を書きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nUberの場合は、既に多くの人が持っている車という「眠っていた資源」を有効活用する\r\n\r\nことによって車の稼働率が高められ、それによって得られる成果において生産性を高め\r\n\r\nることができました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nUberという会社にとっては、新しく工場を建てるわけでもなく、車を開発するわけでも\r\n\r\nなく、既存の使われていなかった資源を使ったわけなので、ある意味投入した資源は「0」\r\n\r\nと言えるかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nUberを利用する個人としても、新しく車を買う必要も無く、運転する必要も無く、車で\r\n\r\nの移動が必要な時に、事前に簡単手続きさえ済ませればいいわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nUberを利用できることによって、個人は時間的にも経済的にも体力的にも大幅に生産性\r\n\r\nを高めることができるようになったと言えるのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「本を買う」という行為においても、インターネットやAmazonを利用することによって、\r\n\r\n今までは膨大な情報の中から本を探すという行為や、さらに欲しい本を買うために近く\r\n\r\nの書店まで足を使って移動するという行為をほとんどなくすことができるようになりま\r\n\r\nした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの事例も、個人が時間的、経済的、体力的に非常に生産性を高めることができるよう\r\n\r\nになったと言えるのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書ではこのように「いかに少ない資源」で「いかに大きな成果」を得るという方法や\r\n\r\n考え方について、今後多くの人の生き方や働き方に必要なものであると書いています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n現在の日本は多くの業界で「人手不足」と言われており、さらに今後の人口の推移にお\r\n\r\nいても、減少の一途を辿っていくだろうと予想されています。さらに経済のグローバル\r\n\r\n化が進んでおり、企業間競争もさらに激しくなっていくことでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった環境の中で、今までと同じような体力にまかせた根性論的な働き方では、個\r\n\r\n人個人が豊かに暮らすのは難しくなっていくと思われます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nではどうすればいいのか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書ではその考え方について、今後個人がどう働いていけばいいかが書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回自分が勉強になったのは、「使われていない資源を有効活用する」という方法でも\r\n\r\n生産性を高めることができると知ったことです。この発想は今までありませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nUberという事例がある、ということは知っていましたが、使われていない資源を有効活\r\n\r\n用する、ことが「生産性を高めることができる」という発想には結びついていなかった\r\n\r\nのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなるほど、こういう考え方もあったか、と勉強になりました。今回書いたことは、本書\r\n\r\nのほんの一部です。今後の働き方や生き方、生産性というものに疑問や興味がある方は\r\n\r\n購入してみてはいかがでしょうか。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/04/143445">ポスト資本主義社会の先の知識社会への移行は知識生産性革命が必要ではないか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/08/07/160458">ROT(Redundant(冗長)Obsolete(陳腐)Trivial (無駄))データであるダークデータの存在とその有効活用について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/23/212300">労働集約産業、資本集約産業から知識集約産業へ━今後個人が生きていくうえで必要なもの - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/04/105715">トランスボーダー社会は21世紀のパノプティコンやマッチングモデルを可能にする - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/25/100450">ナレッジ・ワーカー（知識労働者）やプロフェッショナルが必要な知識社会へ社会が成長しているという発想 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/12/13/052754">中小企業診断士試験に落ちてからの心の切替と「マーケット感覚」について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>', '「低生産性社会」から「高生産性社会」へシフトしていくという発想について', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '731-revision-v1', '', '', '2017-09-24 05:09:00', '2017-09-24 05:09:00', '', 731, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/731-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1670, 1, '2017-09-24 05:12:23', '2017-09-24 05:12:23', '今日は簿記1級の本を買う予定は全くありませんでした。今日は日曜日で、最初\r\n\r\nはブックオフへJavaの入門っぽい本でも買おうと思って出かけたのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今後生きるための糧としてプログラミング言語の勉強は必要ではないかと思って\r\n\r\nいました。他にもプログラミング言語とかITの分野には興味があったということ\r\n\r\nもあって、PythonとかJavaとかVBAとか、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nプログラミング言語ごとの特性とか需要ってどうなっているのか、どれが面白そ\r\n\r\nうか、どれだったらできそうかと調べていた結果、じゃあとりあえずJavaについ\r\n\r\nて見てみようかということで出かけた次第です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nブックオフへ行くと、安くて良い本がたくさんあるので、ついホイホイと他へ目\r\n\r\n移りしてしまうのですが、とある本に目が止まりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n『合格するための過去問題集 日商簿記1級 ''15年6月検定対策 (よくわかる簿記\r\n\r\nシリーズ)』\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「ほう・・・。ちょっと見てみようか・・・。」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその本に思わず手を伸ばして中をパラパラとめくってみると、次のような言葉に\r\n\r\n目が止まりました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「設備投資の意思決定」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「最適プロダクト・ミックスと取替投資」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「最適セールス・ミックス」</b></li>\r\n</ul>\r\n「あれ！？これ中小企業診断士で勉強したヤツだな・・・。」\r\n\r\nそうです。思わず手を伸ばした簿記1級の過去問は診断士の試験範囲と重なる部\r\n\r\n分があったのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今日はそのことで思ったことを書いていきます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="一度は挫折した簿記1級"><u><b>一度は挫折した簿記1級</b></u></h2>\r\n自分はこれまで経理の仕事をしてきたので、簿記の取得は必須であろうと以前か\r\n\r\nら思っていました。ですから簿記3級、簿記2級と取得したら、今度は簿記1級だ\r\n\r\nということで簿記1級に関する良い本はないかと調べていた時がありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそしてある時、とある書店で簿記1級についての教科書をパラパラとめくってみ\r\n\r\nると、そこには何やら異次元なことが書かれていることに気づきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「・・・。」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n当時、初めて簿記1級の教科書の内容を見たときは、正直「厳しいな」と思いま\r\n\r\nした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのも簿記3級であれば「商業簿記」の教科書1冊、簿記2級であれば、「商\r\n\r\n業簿記」と「工業簿記」で、教科書もそれぞれ一冊ずつで、合計2冊で済みます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから簿記1級は教科書が3冊ぐらいになるのかな？なんて非常に甘い考えを持\r\n\r\nっていたわけです。本当に世間知らずでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n内容の違いもそうですが、「量」で圧倒されました。どうやら簿記1級は『スッ\r\n\r\nキリわかる日商簿記1級』を勉強をするのがいいらしいということは調べていま\r\n\r\nした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、この本のシリーズが商業簿記で2冊、会計学で2冊、工業簿記で2冊、原\r\n\r\n価計算で2冊の全部で8冊あることを知り、その時点で圧倒されてしまったわけ\r\n\r\nです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「でも、教科書が多いだけで中身はそれほどでもないのでは・・・？」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそんな淡い期待は脆くも崩れ去ることになります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n簿記1級の本をパラパラとめくってみると、そこには見たこともない単語がこれ\r\n\r\nでもかと目に入ってきます。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「ファイナンス・リース取引」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「ストック・オプション」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「金利スワップ」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「設備投資の意思決定」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「最適プロダクト・ミックスと取替投資」</b></li>\r\n</ul>\r\n「う～ん・・・。どうやらダメみたいだね・・・。」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのような経緯もあって、量と内容に圧倒されて早々に白旗をあげてしまった\r\n\r\nというわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="見たことがあるという安心感ともしかしたらいう期待感"><u><b>「見たことがある」という安心感と「もしかしたら」いう期待感</b></u></h2>\r\nしかしあの挫折した時から数年が経ち、自分もそれなりに勉強は積み重ねてき\r\n\r\nました。このブログでは何度か書いてきましたが、中小企業診断士の1次試験に\r\n\r\n合格できるレベルまでには到達できているわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n実際に今日ブックオフで買ってみた簿記1級の過去問をいくらか見てみましたが、\r\n\r\n中小企業診断士の試験内容と結構重なる部分があるなと感じています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば上記に書いた項目以外に『合格するための過去問題集 日商簿記1級 ''15年\r\n\r\n6月検定対策 (よくわかる簿記シリーズ)』には次のような文章があります。\r\n<blockquote>ｐ.70\r\n\r\n割引率4％の現価係数は以下のとおり。8年分の年金現価係数は6.7327であ\r\n\r\nるとする。現価係数、年金現価係数が必要な場合は、常に与えられている\r\n\r\n係数を利用すること。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（中略）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n問7　新設ラインを設置する案の正味現在価値はいくらか。2012年度はじ\r\n\r\nめ時点を基準に正味現在価値を計算すること。</blockquote>\r\nこういった部分から「そうそう、『正味現在価値』って診断士で勉強したなぁ」\r\n\r\nという感覚が持てました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nやはり、全く見たこともない問題と、少しでも見たことがある問題とでは抵抗感\r\n\r\nがまるで違います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた、中小企業診断士の1次試験は7科目というボリュームを勉強しなければいけ\r\n\r\nないのですが、そういったひとつの試験に対する「量的な経験」をしたというの\r\n\r\nも、抵抗感が薄らぐ要因のひとつとなりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから、自分の中で「これならなんとかなるんじゃないか？」という感覚が持\r\n\r\nてました。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="簿記1級の過去問を買った理由"><u><b>簿記1級の過去問を買った理由</b></u></h2>\r\n簿記1級の過去問を買った理由というのは、中身を見たときに「なんとなくいけ\r\n\r\nそう」という感覚が持てたこと以外に、中小企業診断士の2次試験が落ちた場合\r\n\r\nも考慮してのことです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n中小企業診断士試験に合格するまでに、ここまで2年半程費やしてきましたが、\r\n\r\nこれで合格できなければ、また一次試験を受けなおす必要があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分としては、正直気力的に厳しいと感じています。仕事が全く無くて、1日中\r\n\r\n勉強に時間を使えるというであれば別ですが、現実問題として仕事をしながら、\r\n\r\n合格できるかどうかわからない試験の勉強を再度継続するのは精神的、体力的\r\n\r\nに厳しいです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた、仮に2次試験に合格できたとしても、すぐには診断士として独立するのは\r\n\r\n難しいでしょうし、2次試験合格後に口述試験に合格しても、実務補習というの\r\n\r\nがあり、それを受けるためには15万円ほどかかるのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n実務補習は口述試験合格後、3年以内に受け終われば良いので、資金的な面も考\r\n\r\nえると、それほどあせらなくても良いのではないかとも思っています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他にも、経理の実務を日々こなしていくなかで、自分の経理の知識が「足りて\r\n\r\nいない」という点も感じていました。というのも、わからない部分に多々ぶつ\r\n\r\nかり、「これは何か根本的に勉強し直さなければいけないかもしれない」と以\r\n\r\n前から思っていたわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった諸々の理由を総合すると、仮に2次試験に落ちてふわふわしてしまう\r\n\r\nよりかは、新たな目標ができることは自分にとってプラスになるのではないか\r\n\r\nと考えました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nということで、完全に簿記1級を目指すと決めたわけではありませんが、とりあ\r\n\r\nえず、当面はこの分野について勉強を進めようかと考えています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/19/200707">10年経ってからの一時的な休息期間に思うこと━なぜ好きなことをやれと言われるようになったのか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/08/164011">派遣社員として働きながら資格試験に挑戦するうえで大変だったこと - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/24/165900">経理が英語を勉強する理由は英文経理や為替換算、海外企業との取引内容を理解するため - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/13/113746">中小企業診断士試験に必要な現実的な勉強時間数（言い訳）━4000時間以上 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/10/29/191842">2015年度中小企業診断士1次試験にボーダーラインぎりぎりで合格できました。 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/12/23/080117">ＩＴ企業やメーカーの大企業で経理として働くには英語や国際取引、日商簿記1級などの知識が必要 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '中小企業診断士と簿記1級の試験内容の重なる部分について', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '734-revision-v1', '', '', '2017-09-24 05:12:23', '2017-09-24 05:12:23', '', 734, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/734-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1671, 1, '2017-09-24 05:14:05', '2017-09-24 05:14:05', '最近アラン バートン=ジョーンズの<b>『知識資本主義―ビジネス、就労、学習の意</b>\r\n\r\n味が根本から変わる 』の次の文章を読んでなるほどと感心した部分があります。\r\n\r\nそれが次の文章です。\r\n<blockquote>p.208\r\n\r\n図7-1に示されているように自立型コントラクターの知識は、依存型コント\r\n\r\nラクターの知識と異なり、企業固有のものではない。たとえば、医師や弁\r\n\r\n護士、エンジニア、会計士、情報技術（IT）者などは通常、業務を遂行す\r\n\r\nるうえで、特定の顧客に限定された知識には依存しない。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n確かに、個々の顧客との関係においてはそうした知識も必要だが（医師が\r\n\r\n患者を診察する際には、その患者のデータが不可欠だ）、それがないから\r\n\r\nといって病院運営に支障を来すわけではない。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのことからもわかるように、<u><b>自立性を確保するためには知識を自給自足</b></u>\r\n\r\nできることが重要である。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\nほぉ、「知識を自給自足する」という発想か。なるほど。最初この言い回しを見\r\n\r\nたときは目から鱗でした。そういった発想もあるのか、と。今回の記事ではその\r\n\r\nことについて書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="第三次産業の人口の拡大から徐々に知識社会に移行しているという兆候"><u><b>第三次産業の人口の拡大から徐々に知識社会に移行しているという兆候</b></u></h2>\r\nこのブログでは以下のような過去記事を書いていきました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/04/143445">ポスト資本主義社会の先の知識社会への移行は知識生産性革命が必要ではないか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/25/100450">ナレッジ・ワーカー（知識労働者）やプロフェッショナルが必要な知識社会へ社会が成長しているという発想 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n自分がいろいろ調べたり経験した範囲で、この世界が\r\n\r\n農業社会→工業社会→情報社会→知識社会、という風に社会が進化しているので\r\n\r\nはないかといったことを書いています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのように社会が移り変わっていくと、第二次産業が縮小していって、代わりに\r\n\r\n第三次産業が拡大してきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nちなみに第△次産業といったものは、コーリン・クラークによる古典的な産業分\r\n\r\n類の一つです。第一次産業が農業、林業、漁業です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n第二次産業が製造業、建設業、電気・ガス業、工業などが該当し、第三次産業が\r\n\r\n小売業やサービス業などの無形財を扱う産業となっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最近の各種統計では、例えば第三次産業の例としては整体師、歯科医師、美容師\r\n\r\n、コンビニが増加の一途を辿っています。もっと言えば現在は飽和状態のようで\r\n\r\nす。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n確かにそれは感じます。外を出てちょっと歩くと、すぐに美容院の一つや二つ目\r\n\r\nにしますし、歯医者の看板や建物もよく見かけます。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="第四次産業第五次産業の拡大"><u><b>「第四次産業」「第五次産業」の拡大</b></u></h2>\r\n以前の自分であれば第三次産業で産業分類はこれで全てだと思っていました。で\r\n\r\nすがインターネット上を調べてみると「第四次産業」「第五次産業」というもの\r\n\r\nもあるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの産業分類では、社会における知的組織が当てはまるようで、例えば政府、調\r\n\r\n査機関、文化団体、IT（情報関連産業）、教育組織、芸術、文化、高等教育、科\r\n\r\n学技術などが該当するようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「第四次産業」と「第五次産業」をどういった基準で分ければいいのか、という\r\n\r\nのは自分の中で曖昧なのですが、「第四次産業」よりも「第五次産業」の方がよ\r\n\r\nり「高度」なもの、という認識で良いのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n確かに現在の日本の開業率において、情報通信業は高い数値を出しています。例\r\n\r\nえばプログラマーやSEなどが当てはまるでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n高度な技術に対して知的財産を保護する知財に関する特許の取得も近年重要視さ\r\n\r\nれています。こういった分野は将来の成長が期待されており、徐々に高度な産業\r\n\r\nへの「シフト」が一人ひとりに必要になってくるのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="初期の生物の進化の事例から考えてみる"><u><b>初期の生物の進化の事例から考えてみる</b></u></h2>\r\n冒頭の文章では、『知識資本主義―ビジネス、就労、学習の意味が根本から変わ\r\n\r\nる 』という本から「知識を自給自足する」という文があったと書きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの言い回しから「生物の進化」のことがふっと頭に浮かびました。地球が誕生\r\n\r\nしたのが今から約46億年前と言われています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nさらに地球上に生命が誕生したのが約40億年程前と言われています。生物という\r\n\r\nのは生まれてから現在まで様々な環境変化を潜り抜けてきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその環境変化に対応するために、生物というのは多種多様に進化を繰り返してき\r\n\r\nて現在まで至ります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n環境変化を潜り抜けるための「進化」が現在の我々に求められているということ\r\n\r\nなのではないかぁと感じました。そのことについてここでちょっと具体例を挙げ\r\n\r\nてみます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの地球上に存在する植物の多くは太陽の光を光合成という活動を通して栄養源\r\n\r\nにしています。地球が誕生してからの歴史で、植物も最初は太陽の光を栄養源に\r\n\r\nしていたわけではありませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその植物も元を辿れば、海で誕生した微生物だったわけです。こういった部分は\r\n\r\n多くの人は学校の歴史や生物、理科の授業などで地球の歴史について学んで、な\r\n\r\nじみがあるのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n地球上に誕生した初期の生物は全て単細胞だったと言われています。これらの生\r\n\r\n物ははじめ， 海の中を漂う有機物を利用し，嫌気呼吸つまり酸素を使わずに生\r\n\r\n息していました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし有機物には限りがあり， やがて自分で栄養を作り出す手段が必要となり\r\n\r\nます。これが光合成の始まりです。約35億年前に藍藻植物(シアノバクテリア)が\r\n\r\nその担い手として登場。光合成で無機物である二酸化炭素と水からブドウ糖など\r\n\r\nの有機物を作り出すことができるようになりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分でエネルギーを作り出す仕組みを獲得したことにより、生命はより大きなエ\r\n\r\nネルギーを獲得し、細胞を大型化させることが出来るようになります。このよう\r\n\r\nにして単細胞生物は生存を可能にし、多細胞生物に進化していきます。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="人間が生きていくための新たな栄養源としての知識という発想"><u><b>人間が生きていくための新たな栄養源としての「知識」という発想</b></u></h2>\r\nつまり何が言いたいかというと、人間が今後生きていくための栄養源として「知\r\n\r\n識」を効果的に消化し、よりよく生きていくための糧としていかなければならな\r\n\r\nいのでは？と思っています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nここ最近は政府や企業に依存することの不安定さについて多くの意見が叫ばれて\r\n\r\nいます。年金の受給年齢もまだはっきりと言われたわけではないですが、社会保\r\n\r\n障費の毎年の増加や保険料の支払いの増加を見れば、受給年齢の引き上げも今後\r\n\r\n十分あり得ることだと思われます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最近の電通の事件や、正社員として働くことの疑問も大きくなっています。もし\r\n\r\n本当に企業に正社員として入れれば安泰であるのであれば、ここまで美容師や\r\n\r\n整体師、歯科医師、士業の人口が年々増加するということはあり得ないはずです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、現実問題として、飽和状態とまで言われています。やはり一人ひとりが\r\n\r\n企業で働き続けることの問題を少なからず認識しているというこでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今後は社会の移り変わりや新たな産業分類に一人ひとりが対応していく必要があ\r\n\r\nると思っているのですが、その中で自分が重要だと思っているのは、まさにこの\r\n\r\n「知識の時給自足」という発想です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n要は「今後は自分からどんどん学んでいかないといろいろ苦しむ」ことになる、\r\n\r\nと思っています。ドラッカーの『ポスト資本主義社会―21世紀の組織と人間はど\r\n\r\nう変わるか 』には次のような文章があります。\r\n<blockquote>ｐ.306\r\n\r\nしかし知識の経済活動への適用には、すでに4章までで触れたように、\r\n\r\n三つの方法がある。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n第一に、生産工程、製品、サービスの絶えざる向上への知識の適用で\r\n\r\nある。これを最もよく行っている日本で「カイゼン」と呼ばれている\r\n\r\nものである。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n第二に「開発」への知識の適用である。すなわち、全く新しい異なっ\r\n\r\nた生産工程、製品、サービスへの既存の知識の継続的な利用である。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n第三に「イノベーション」への知識の適用である。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\nつまり「知識」の重要性の認識と、それをいかに自分の生き方に上手く活用でき\r\n\r\nるか、そしてそれを積極的に獲得していく、という発想が政府や企業に依存せず\r\n\r\n「自立」して働くために必須な考え方となるのではないでしょうか。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/04/143445">ポスト資本主義社会の先の知識社会への移行は知識生産性革命が必要ではないか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/10/29/204558">正社員という働き方は「定額制」という見方━アズアサービスモデル - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/30/205728">なぜIT業界は長時間労働、激務なのか━労働集約型産業の問題点 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/23/212300">労働集約産業、資本集約産業から知識集約産業へ━今後個人が生きていくうえで必要なもの - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/18/162932">能力や結果を親に依存しないように弱者の兵法で「勝てる分野で勝つ」という発想 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/25/155349">人類の歴史は「やさしい情知」による精神面と物財面の世界の移り変わりである - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '今後の知識資本主義で生き抜くために自立型コントラクターとして「知識の時給自足」が必要', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '736-revision-v1', '', '', '2017-09-24 05:14:05', '2017-09-24 05:14:05', '', 736, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/736-revision-v1', 0, 'revision', '', 0);
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(1672, 1, '2017-09-24 05:16:57', '2017-09-24 05:16:57', '他国と比べて日本のホワイトカラーの生産性は著しく低いという話があり\r\n\r\nます。最近では労働時間規制の適用除外制度、いわゆる<b>「残業代ゼロ」</b>制\r\n\r\n度が含まれる法案が既に国会に提出されているようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n現在の日本の競争力という観点から、どうしてもこういった部分は避けて\r\n\r\nは通れないようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった中で、最近はP.Fドラッカーの『ポスト資本主義社会―21世紀の\r\n\r\n組織と人間はどう変わる』を読んでいました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以前この本を買って読んだのですが、今は時間があるのでもう一度読み返\r\n\r\nしている所です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのブログでは以下のような過去記事を書いています。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/25/100450">ナレッジ・ワーカー（知識労働者）やプロフェッショナルが必要な知識社会へ社会が成長しているという発想 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n多くの本を読んでいくうちに、「社会が成長している」という概念がある\r\n\r\nことを知るようになります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの世界が、農業社会→工業社会→情報社会、そして今は知識社会への過\r\n\r\n渡期であるということを知るようになり、この分野に興味を持つようにな\r\n\r\nりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった関連と、昨今の日本の生産性という観点から『ポスト資本主義\r\n\r\n社会―21世紀の組織と人間はどう変わる』はおもしろそうだと感じ購入し\r\n\r\nたという次第です。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="ポスト資本主義社会とは"><u><b>ポスト資本主義社会とは</b></u></h2>\r\n「ポスト」とは、郵便箱とか地位、役職といった意味がありますが、ここ\r\n\r\nでは「～の後」といった意味に使われます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nつまり資本主義社会の後の社会ということになります。では本書ではこの\r\n\r\n資本主義社会の次はどのような社会が来るかを想定しているかというと、\r\n\r\n「知識社会」という社会について触れています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="知識社会とは"><u><b>知識社会とは</b></u></h2>\r\n本書では今後きたる知識社会における生産要素は、資本でも、土地でも、\r\n\r\n労働でもなく、「知識」とあり、ポスト資本主義社会における支配的な諸\r\n\r\n階級は、資本家やプロレタリアに代わって「知識労働者」と「サービス労\r\n\r\n働者」と書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nここ数十年を見ると、技術の向上や経済のグローバル化から企業の競争力\r\n\r\nの観点から、日本ではなく人件費や土地代の安い海外に工場を建てて製品\r\n\r\nを生産している企業が増えています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n資本とか資金という面でも、銀行からの借り入れだけでなく、株式発行や\r\n\r\n社債、最近ではクラウドファンディングなど、資金の調達方法は多様化し、\r\n\r\n銀行の影響力や「お金の価値」というのも減少しています。\r\n\r\nこのような背景に加えて現在の日本でも、製造業者に従事するひとの割合\r\n\r\nは年々減少し、代わりにサービス業に従事する人や、高度な知識を要する\r\n\r\n職に就いている人の割合は上昇しています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような世界の中で、今度は何に対して価値が生まれるか、向上してく\r\n\r\nるかというと、「知識」になってくるというわけであり、「知識」に価値\r\n\r\nがおかれる社会を「知識社会」としています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書では、これからの世界だけではなくて、過去にも「知識」は非常に\r\n\r\n重要な役割を果たしていたと述べています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="グーテンベルクの活字活版印刷技術とテイラーによる生産性革命"><u><b>グーテンベルクの活字活版印刷技術とテイラーによる「生産性革命」</b></u></h2>\r\n歴史上今の時代程、「知識」というものに対して焦点が合わせられた時\r\n\r\n代はないのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n資本主義社会は資本家とプロレタリア（労働者階級）に分けられ、プロ\r\n\r\nレタリアは資本家に収奪・従属させられていたとあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし「フレデリック・ウィンスロー・テイラー」によって仕事に対し\r\n\r\nて知識を適用した「生産性革命」によって、プロレタリアは豊かな中流\r\n\r\n階級へと変質しました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nテイラーによる生産性革命は、活字活版印刷技術の普及と伴に歴史上、\r\n\r\n非常に重要な意義があると言われています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもし仮に、当時活字活版印刷技術が生まれていなかったら、多くの人の\r\n\r\n目に活字が触れる機会がなく、一部の裕福な宗教家や宣教師、王族と無\r\n\r\n知で膨大な人数の農民という構図が今でも存在していたかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもし仮に、テイラーの生産性革命が起きなかったら、一部の裕福な資本\r\n\r\n家階級と奴隷のような労働者階級が今でも存続し、悲惨な世界になって\r\n\r\nいたかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書では、1500年以降の中国やイスラム圏の国々は活字活版印刷技術に\r\n\r\n対してどのような行動をとったのか。それは次のように書かれています。\r\n<blockquote>ｐ.322\r\n\r\n中国やイスラム圏も、印刷機を使った。中国にいたっては、活字印刷で\r\n\r\nはなかったものの、その何世紀も前から印刷機を使っていた。しかし中\r\n\r\n国やイスラム圏は、印刷本を学校にとり入れなかった。学ぶことや教え\r\n\r\nることの道具として、印刷本を使うことを認めなかった。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nイスラムの聖職者たちは、暗記と復唱に固執した。印刷本は、<u><b>権威を脅</b></u>\r\n\r\nかすものと見た。印刷本が、生徒たちに対し、独力で読み書きできる能\r\n\r\n力を与えるものだったからである。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n中国でも、儒者は印刷本は退け、筆写を重視した。書に秀でることこそ\r\n\r\n指導的地位に立つ者に必須の要件であるとする中国文化の考え方と、印\r\n\r\n刷本は相容れなかった</blockquote>\r\n要は国民を無知のままにしておいても、短期的には為政者にとっては良\r\n\r\nいかもしれませんが、長期的に見ると良くない結果に繋がります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその後中国や他のアジアの諸国がどうなったかというと、歴史の教科書\r\n\r\nに書いてある通りです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n『資本論』で有名なマルクスは、貧富の格差や私有財産の存在は社会的\r\n\r\nな不平等の根源であるとして、階級闘争を通してその存在に制限をかけ\r\n\r\nる、あるいは廃止させて全体の福祉・相互扶助を図り、平等で豊かな社\r\n\r\n会がつくれると考えました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、本書では生産性革命によってマルクスが予想した階級闘争によ\r\n\r\nる共産主義の世界を打ち破った、とあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本来であればマルクスの予言のように、格差が拡大し続け、階級闘争が\r\n\r\n発生し、今の世界は共産主義の国だけの世界になっていたかもしれませ\r\n\r\nん。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそうならなかったのは、生産性革命によって格差の拡大がそれほど起こ\r\n\r\nらず、一人ひとりの所得が伸びて豊かになっていったからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nだから次の社会への移行において、悲惨な世界への分岐を回避するため\r\n\r\nには「知識生産性革命」なるものが必要なのではないだろうかと思いま\r\n\r\nした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書ではこの部分において、「マネジメント革命」と書かれていますが、\r\n\r\n自分としては何か違うのでは？と感じています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「革命」というぐらいですから、もっと飛躍的な、世界を一変させてし\r\n\r\nまうほどの何かが必要なのでは？と思うのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="階級闘争と共産主義を打ち破ったもの"><u><b>階級闘争と、共産主義を打ち破ったもの</b></u></h2>\r\n個人的に「おもしろいな」と思ったのが、「生産性革命」によってもた\r\n\r\nらされる世界についてです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nテイラーの科学的管理手法は第二次世界大戦前から日本に導入されてい\r\n\r\nたようですが、なかなか浸透していなかったようです。しかし、戦後の\r\n\r\nGHQによってこの分野の推進が強化されて、経済的に飛躍的な成長を遂げ\r\n\r\nました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n対して、かつて存在していたソ連（ソビエト社会主義共和国連邦：1922\r\n\r\n年から1991年までの間に存在したユーラシア大陸におけるマルクス・レ\r\n\r\nーニン主義国家）は1991年に崩壊しています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n日本とソ連、一見すると何の関係も無い、国と国の歴史の比較のように\r\n\r\n見えますが、そうではなく、これは個人的な視点ですが、このふたつの\r\n\r\n国を「生産性革命」を通して比較できるなと思いました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nかつてマルクスは、資本主義の発展により矛盾が増大すると、つまり資\r\n\r\n本家と労働者の格差が拡大し続けると、社会革命（社会主義革命、共産\r\n\r\n主義革命）が発生するとしていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその結果プロレタリア（労働者）独裁の段階を経由して、市場・貨幣・\r\n\r\n賃金労働などが廃絶された新しい無階級社会、つまり全てが平等な社会\r\n\r\nといった感じでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような共産主義社会が生まれ、国や戦争などもなくなり理想的な社\r\n\r\n会が生まれると言われていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし、実際にマルクス主義が生み出したものは全くの正反対のもので\r\n\r\nした。そのことについて本書では以下のように書かれています。\r\n<blockquote>ｐ.39\r\n\r\n経済システムとしての共産主義は崩壊した。共産主義は富を創造する代\r\n\r\nわりに、貧困を創造した。経済的な平等をもたらす代わりに、前例のな\r\n\r\nい経済的特権を享受する官僚群からなるノーメンクラツーラをもたらした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし信仰としてのマルクス主義は、「新しい人間」をつくり出せなか\r\n\r\nったがゆえに崩壊した。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n代わりにマルクス主義は、「古いアダム」のもつ最悪の部分のすべてを\r\n\r\n強化し、顕在化させた。マルクス主義がもたらしたものは、腐敗、貪欲\r\n\r\n、権力欲であり、嫉妬、不信、圧制、秘密主義であり、欺瞞、窃盗、威\r\n\r\n嚇であり、何よりも犬儒主義だった。</blockquote>\r\n「知識」というものをどう活かしていくのか。\r\n\r\n恐怖政治で国民を無知のままにしておくのか。\r\n\r\nそれとも仕事に知識を適用したり、知識に知識を適用したりして生産性\r\n\r\nを上げるように国民を啓発していくのか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n知識の利用によって分岐した2つの世界、という見方ができるかもしれ\r\n\r\nません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nかつて崩壊したソ連や、現在の中国を見てもらえればわかります。「共\r\n\r\n産主義」の言葉としての意味は理想的な社会を指しますが、現実問題と\r\n\r\nして、引用した文章のように腐敗や貧困が拡大し、多くの問題を抱えて\r\n\r\nいます。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="次の分岐点で理想的な社会へ移行するためには"><u><b>次の分岐点で理想的な社会へ移行するためには</b></u></h2>\r\n以上のようなことから、日本が次の理想的な知識社会へ移行するため\r\n\r\nには「知識生産性革命」が必要じゃないのかなぁという考えに至る理\r\n\r\n由です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nでは、それがどういったものか、それを実現するためにはどうすれば\r\n\r\nいいのか、といったことについてはいまだはっきりとは自分の中で体\r\n\r\n系化はできていません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、単に格差が拡大し続けるのはやはり良くない結果につながる\r\n\r\nのではないかと思うのです。マルクスの予測とはかけ離れた世界のよ\r\n\r\nうに。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/23/212300">労働集約産業、資本集約産業から知識集約産業へ━今後個人が生きていくうえで必要なもの - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/18/162932">能力や結果を親に依存しないように弱者の兵法で「勝てる分野で勝つ」という発想 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/04/105715">トランスボーダー社会は21世紀のパノプティコンやマッチングモデルを可能にする - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/29/070157">今後個人が生き延びていくには情報製造業やゲシュタルトメーカーという発想が必要ではないだろうか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/05/113111">『知識の構造化と知の戦略』━P.F. ドラッカーの「知識に知識をあてる」という発想とは - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/02/11/075753">経理業務に「コンカレントエンジニアリング」の考え方を適用するという発想について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', 'ポスト資本主義社会の先の知識社会への移行は知識生産性革命が必要ではないか', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '744-revision-v1', '', '', '2017-09-24 05:16:57', '2017-09-24 05:16:57', '', 744, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/744-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1673, 1, '2017-09-24 05:18:42', '2017-09-24 05:18:42', '以前ツイッターで以下のようなツイートを発見して、リツイートしました。\r\n<blockquote class="twitter-tweet" data-lang="ja">\r\n<p dir="ltr" lang="ja">なかなか言葉にしづらいが、正社員の欠点てこれだと思う <a href="https://t.co/WCNsBk5kPL">https://t.co/WCNsBk5kPL</a></p>\r\n— psoukonoseiri (@psoukonoseiri) <a href="https://twitter.com/psoukonoseiri/status/787088587560919040">2016年10月15日</a></blockquote>\r\n<script async src="//platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script>\r\n\r\nリツイート先の内容は\r\n<blockquote>先生「毎月定額料払えば使い放題なものはなーんだ？」たかしくん「正社員」</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\nという風になっていまして、<b>「はっ」</b>とさせられリツイートしました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n正社員というのが、毎月定額料を払えば使い放題と言われると「それは\r\n\r\n言いすぎではないのか？」と思われるかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、この考え方は最近の日本のブラック企業の事例や、電通での事\r\n\r\n件の事例から、あながち間違いではなく、ある意味ではこういった視点\r\n\r\nもあるかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回の記事は、このことについて以前から思うことがあったので書いて\r\n\r\nいきます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="サースSaaSやsoftware-as-a-serviceから考えるアズアサービスモデル"><u><b>サース（SaaS）やsoftware as a serviceから考える「アズアサービスモデル」</b></u></h2>\r\n今回の記事内容に関係があることですが、企業が利益を出すいくつかの\r\n\r\nビジネスモデルの中のひとつに<b>「アズアサービスモデル」</b>というものが\r\n\r\nあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nアズアサービスとはSAASなどの総称で、今まで購入していたものを購入\r\n\r\nしないで、毎月一定額を支払うことでサービスを利用することを言いま\r\n\r\nす。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nアズアサービスというとわかりづらいかもしれませんが、サース（SaaS）\r\n\r\nとかsoftware as a serviceという言葉は聞いたことがある人は多いので\r\n\r\nはないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれは、パッケージ商品を購入するのではなく、インターネットなどを\r\n\r\n経由してソフトウェアを利用するサービスです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nインターネットを通じて必要な機能のみを利用して、その内容に応じて\r\n\r\n使用料を支払うというものです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えばサイボウズのスケジュール共有ソフトなどが当てはまるでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nいくつかあるメリットの中のひとつとして、サービスを受ける側は、ハ\r\n\r\nードウェアを購入しなくてもいいし、メンテナンスやアップグレードも\r\n\r\n必要なくなります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えばソフトウェアやシステムは、実際のモノではなくコンピュータ上、\r\n\r\nインターネット上で提供される商品なので、ハードウェアは必要なくな\r\n\r\nります。その分費用を抑えることができます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n毎月継続して一定額を支払う必要はありますが、初期投資を抑えること\r\n\r\nができるわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた、サービス提供側がメンテナンスやアップグレードをしてくれるの\r\n\r\nで、定期的な保守はサービスを受ける側はしなくてもよくなります。こ\r\n\r\nれによって維持管理費も抑えることができます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nサービスを提供する側としては一度契約すると、何か問題が発生しない\r\n\r\n限り安定的に収入を得ることが出来る点がメリットと言えます。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="サラリーマンはアズアサービスモデル"><u><b>サラリーマンはアズアサービスモデル</b></u></h2>\r\n<b>『ビジネスモデル×仕事術』</b>という本は企業が収益を上げるためのいく\r\n\r\nつかのビジネスモデルについて説明が書かれた本です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書には20個のビジネスモデルの仕組みが書かれており、個人がそれら\r\n\r\nのビジネスモデルをどう活かしていけるのか、という点についても触れ\r\n\r\nられています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書では以前から気になっていた部分があり、そこには次のような文が\r\n\r\nあります。\r\n<blockquote>ｐ.174\r\n\r\n会社員というのはある意味アズアサービスモデルと言えます。毎月給料\r\n\r\nをもらい、会社が指定した業務を行うのです。会社がなくならない限り\r\n\r\n、終わりのない契約を更新している状態と言えるでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n給料が安いという不満を持っている人は多いと思いますが、自動更新の\r\n\r\n契約で途切れなく安定的に給料が支払われる状態は非常に安定している\r\n\r\nのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n不安定な職にある場合と比べると失業期間がない分、トータルの収入は\r\n\r\n多くなりやすいのです。これは比較的安い価格で長く継続することによ\r\n\r\nって利益をあげるアズアサービスモデルと同じです。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\nつまり経営者の側から見ると、会社員にサービスを提供してもらい、毎\r\n\r\n月一定額を給料として支払うというものです\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n上記の文章は、最初読んだ時にちょっとショックを受けたのを覚えてい\r\n\r\nます。。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「そうか、経営者側から見ると正社員というのはビジネスモデルの中の\r\n\r\nひとつの道具に過ぎないのかもしれない・・・」と感じたのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n普段多くの人が使っているものにインターネットがあります。毎月一定\r\n\r\n額を支払えば、基本は使い放題ですね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n丸一日インターネットに接続して画面を表示していても、多少電気代な\r\n\r\nどはかかりますが、インターネット代に支払う料金は変わりません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「定額制」というものに対して多くの人は、特に節約意識は持たずに使\r\n\r\nっているのではないでしょうか。むしろ\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「定額制なんだから、むしろ使わないと損してしまう。使えるだけ使お\r\n\r\nう」というのが普通でしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれが人間に対しても行われる余地は十分あるということです。見方を\r\n\r\n変えると、我々の「正社員」という働き方というのは恐ろしい部分があ\r\n\r\nるなぁと感じます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような事情があったので、冒頭のツイートを見たときにいろいろ考\r\n\r\nえさせられてしまったわけです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="電通での過労死事件の事例"><u><b>電通での過労死事件の事例</b></u></h2>\r\n最近は電通で発生した過労死の問題がメディアで大きく取り上げられて\r\n\r\nいます。東京大学卒業の高橋まつりさんが長時間の残業で亡くなられた\r\n\r\n事件です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分が気になる点は「東京大学」を卒業されたにも関わらず、過労死に\r\n\r\n至ってしまったことです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までであれば、過労死というのは外食産業などの店舗の現場において\r\n\r\n長時間労働で休めずに起きてしまう、というイメージがありました。例\r\n\r\nえばワ○ミの事件など。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分も以前外食産業で働いていた経験があるので、現場の惨状はよくわ\r\n\r\nかります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n電通は広告代理店であり、外食産業とは違うとは思いますが、東京大学\r\n\r\nを卒業された高学歴の方でも今回の事件が起きてしまったことについて、\r\n\r\n現場の人間とかそうでない人間とか関係なく過労死に至る可能性はある、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもうそのような時代になってきてしまったのかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n企業間競争が激しさを増して、有名大学卒業の正社員といえども「使い\r\n\r\n放題」しなければ生き残るのが難しくなってきてしまっているのでしょ\r\n\r\nうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今後の日本における「働き方」という点において、企業側においても、\r\n\r\n労働者側においても、根本的にやり方を見直したり、考え方を変えてい\r\n\r\nく必要があるのではないか、と感じました。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/23/212300">労働集約産業、資本集約産業から知識集約産業へ━今後個人が生きていくうえで必要なもの - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/30/205728">なぜIT業界は長時間労働、激務なのか━労働集約型産業の問題点 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/04/105715">トランスボーダー社会は21世紀のパノプティコンやマッチングモデルを可能にする - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/25/100450">ナレッジ・ワーカー（知識労働者）やプロフェッショナルが必要な知識社会へ社会が成長しているという発想 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/04/18/052048">ITは代替可能な労働力を生み出し知識社会への移行を促進した - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/17/162018">今後は正社員の定義が見直されてくると思われる - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '正社員という働き方は「定額制」という見方━アズアサービスモデル', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '749-revision-v1', '', '', '2017-09-24 05:18:42', '2017-09-24 05:18:42', '', 749, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/749-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1674, 1, '2017-09-24 05:20:01', '2017-09-24 05:20:01', 'お疲れ様です。10月23日の日曜日に中小企業診断士2次試験を受けてきました。\r\n\r\nとりあえず無事何事もなく4事例終えられて良かったです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今日まで試験勉強のためになかなか更新できませんでしたが、しばらくはもう\r\n\r\n中小企業診断士の勉強は手につかなそうです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今日は2次試験を受けての感想や手応えについて書いてきます。\r\n\r\n<u style="font-size: 26px;"><b>試験当日の心理状態</b></u>\r\n<div class="section">\r\n\r\n試験当日の心理状態としては、それほど緊張せずに臨めました。というのも、\r\n\r\n「この日」までに勉強を継続するのに疲れて<b>「もう早く終わらせて楽になりた</b>\r\n\r\nい・・・」という気持ちの方が強かったからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n実際の試験を終えての感想は、「可能性はあるかな」という感覚です。もちろ\r\n\r\nん落ちている可能性も十分ありますが。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="去年の2次試験の時の反省と感覚"><u><b>去年の2次試験の時の反省と感覚</b></u></h2>\r\n去年は2次試験を終えての感想や反省について以下のような過去記事を書いてい\r\n\r\nます。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/11/132244">2015年度中小企業診断士2次試験の合否と結果の受け止め方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/12/120729">2015年度中小企業診断士2次試験に落ちて思うこと（反省） - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n今見返してみると、「あぁ、いろいろと書き残して良かったな」と感じています。\r\n\r\n去年の自分は何を考えていたのか、試験後に何をしようとしていたのか、という\r\n\r\nのを見返してみて思うことは、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「やり残したことに対して、一通り手は尽くせたかな」と思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n欲を言えば「あれをやっておけばよかった、これもやっておけばよかった」とい\r\n\r\nうのは多少はありますが、概ねやり残したことは、試験日までにかなり消化でき\r\n\r\nました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えばこのブログの過去記事でも書きましたが、『ザ・ゴール』を読んで、「な\r\n\r\nぜボトルネック工程というものに焦点を当てるのか、ボトルネック工程を改善す\r\n\r\nるとなぜ良いのか」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n工場の生産工程において、今までに無い発想を学ぶことが出来ました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n『中小企業診断士 2次試験合格者の頭の中にあった全ノウハウ』では、財務・会\r\n\r\n計のキャッシュフローの算出方法には2種類あり、両方使えるようにした方が良い\r\n\r\nということでした。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/23/171515">『全知識』にある有形固定資産の貸借ボックスや投資CF・営業CFの算出方法について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n数え上げればまだまだ出てくるのですが、今思うとこれだけやり残したことがあ\r\n\r\nるんだから、そりゃ落ちるよなと今更ながらに納得しています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのも、去年は本当に惨憺たる結果でした。もう試験が終わった直後の感覚\r\n\r\nとして「あぁ、ダメだな・・・」という状態でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n去年の事例Ⅳはほぼ壊滅状態でした。できたと言えるのは第1問と第4問ぐらいで、\r\n\r\n第2問と第3問はほぼ全滅です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n事例Ⅰ～Ⅲはなんとか埋めることができましたが、事例Ⅳの出来から、合格の可\r\n\r\n能性はほとんど「諦め」ていました。実際去年の12月の結果発表を確認して、「\r\n\r\nやっぱりダメだったか」という思いでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="今年の試験を受けた感覚"><u><b>今年の試験を受けた感覚</b></u></h2>\r\nそういった去年の感覚からすると今年は「もしかしたら」という感覚は持てまし\r\n\r\nた。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今年は事例Ⅳの財務・会計の一部以外は全部埋めることができましたし、何より\r\n\r\n全ての事例で「俯瞰的」に問題文を見ることができました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n機会があったら別の記事で書こうと思っていますが、この俯瞰的に見ることがで\r\n\r\nきた、というのは、この日までに各事例ごとに自分なりの「設計図」をつくって\r\n\r\nいたからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分がつくった設計図通りに見ることで「ここはこれ、この場合はこれ」という\r\n\r\n風に「何を聞かれているのか？何を書けばいいのか？」がある程度見当をつけて\r\n\r\n解答を書くことができました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもちろん一部わからない所もありましたが、概ね設計図通りに書けたのではない\r\n\r\nでしょうか。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="事例Ⅰ老舗印刷業の事例"><u><b>事例Ⅰ━老舗印刷業の事例</b></u></h3>\r\n事例Ⅰから「設計図をつくっておいて良かった」と感じました。というのは、2\r\n\r\n次試験の事例Ⅰの前半では、よく事例企業の「強み・弱み」とか「機会・脅威」\r\n\r\nが聞かれるのですが、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n通常の問題文では直接的には聞いてきません。いろいろと遠まわしに聞いてくる\r\n\r\nというか、曖昧なのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、今回ある程度準備はしてきましたし、「企業内の人材の流動性をいかに\r\n\r\n高めて、いかに業績向上に繋げるか」といった全体のテーマも念頭において解答\r\n\r\nできた気がします。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="事例Ⅱ醤油メーカーの事例"><u><b>事例Ⅱ━醤油メーカーの事例</b></u></h3>\r\n事例Ⅱは醤油メーカーの事例で図表が2つ出されました。ひとつはしょうゆ関連デ\r\n\r\nータで、2001年以降の日本の醤油の消費量に関するものでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもうひとつは、日本における2008年以降の醤油と醤油関連製品の出荷数量の折れ\r\n\r\n線グラフです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n図表一の日本国内の醤油消費量の減少の推移と図表二の醤油関連製品の折れ線グ\r\n\r\nラフから、徐々に醤油関連製品に自社の商品をシフトさせていく必要がある、と\r\n\r\nいうのが今回の事例のテーマではないかと思いました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの事例Ⅱは他の事例と比べてそれほど内容は複雑ではなかったのではないでし\r\n\r\nょうか。ここでも\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「あぁ、ここは客単価向上策かな」\r\n\r\n「ここは来店客数向上策（顧客との関係性向上策）ではないだろうか」\r\n\r\n「次の問題がインターネット販売策だから、ここはオフラインでの販売策を書け\r\n\r\nばいいのかな」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nといった感じで、今までのパターンや全体の流れから、ある程度問題の意図を把\r\n\r\n握できた気がします。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="事例Ⅲカット野菜の受注生産企業の事例"><u><b>事例Ⅲ━カット野菜の受注生産企業の事例</b></u></h3>\r\n自分で設計図をつくってこなかったら事例Ⅲは全滅していた可能性が高いです。\r\n\r\nというのは、今回の事例Ⅲの生産・技術の問題は、今までに無いような図表や聞\r\n\r\nかれ方だったからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n事例企業のクレームを把握するための「特性要因図」が出題されたのは初めてで、\r\n\r\n何をどう見たらいいのか最初のうちはパニックになりそうでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n問題文で書かせる文章の文字数も、160字、120字、160字とひとつの問題で書か\r\n\r\nせる字数としては多く、問題文も曖昧な感じがしました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nたぶん去年の自分だったら間違いなく埋められていなかったです。しかし字面\r\n\r\nを見るのではなく、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「何が聞かれているのか」\r\n\r\n「今までのパターンはどうだったか」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nを意識して問題文を見ることで、「あぁ、たぶん今までと同じようなことを聞い\r\n\r\nてるんだよな」という感覚を持ちながら、なんとか「設計図」に近い形で解答を\r\n\r\n書けました。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="事例Ⅳ鉄板焼きレストランの事例"><u><b>事例Ⅳ━鉄板焼きレストランの事例</b></u></h3>\r\n事例はⅣは、あれ？という感じでした。今回は簡単な問題と難しい問題が両極端\r\n\r\nで「6年後の売却価値」とか、その問題に土地が含まれていたりと、過去問を12年\r\n\r\n分やってきましたが見たことがなく、難しいというより「全くわからない」問題\r\n\r\nでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし、それ以外はある程度理解して空欄を埋めることができました。これは去\r\n\r\n年と全く違う所です。なんとか足きりは免れそうです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="自分の感覚と得点との相関性"><u><b>自分の感覚と得点との相関性</b></u></h2>\r\n中小企業診断士の2次試験は筆記試験であり、人によってはかなり解釈が異なった\r\n\r\nりと、なかなか正確な点数は予測できません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、去年の各事例ごとの結果というのは、試験を受けた「その時の感覚」に\r\n\r\n「近い」ものでした。それについては以下の過去記事を書きました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/19/152830">2015年度中小企業診断士2次試験の結果詳細と『「経営革新支援」の進め方』を読んで気づいたこと - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\nなぜ「相関性」なんて書くのかというと、自分が今まで受けた資格学校などの模\r\n\r\n試の結果と実際の試験の結果が全然違うからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n去年の感覚と比べると、今回受けた感覚は「決して悪くない」と言えるのですが、\r\n\r\n実際はどうなるかはわかりません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n当日まで期待する気持ちを抑えて、結果を待ちたいと思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/10/30/192328">コンサルタントが売っているものは問題解決手法を通した論理ツリー等という見方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/13/113746">中小企業診断士試験に必要な現実的な勉強時間数（言い訳）━4000時間以上 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/23/115228">中小企業診断士試験で学ぶPPM理論や流動数分析は実務で使うためのモノサシと対処法 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/15/065554">診断士2次試験について最近考えている悩み━帰納法と演繹法による問題への対処 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/10/29/191842">2015年度中小企業診断士1次試験にボーダーラインぎりぎりで合格できました。 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/12/25/104905">2016年度中小企業診断士2次試験の結果詳細と反省点 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '準備した設計図による2016年度中小企業診断士2次試験を受けての手応え', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '750-revision-v1', '', '', '2017-09-24 05:20:01', '2017-09-24 05:20:01', '', 750, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/750-revision-v1', 0, 'revision', '', 0);
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(1675, 1, '2017-09-24 05:22:15', '2017-09-24 05:22:15', '今回は以下の過去記事の続きです。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/19/183024">CRMという技術や概念が出てきた理由は意向情報より行動情報（購買履歴）の方が重要だから - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/26/151730">CRMを生かす営業の自動化支援システムの有効性とその背景にあるナレッジマネジメントという考え方について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\nCRMにおいて重要なのはマーケティングです。しかし、それを生かすには<b>セールス</b>や<b>サ</b>\r\n\r\nービスも重要であるといったことを書いてきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回はCRMにおける<b>サービス</b>について書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="デルの成功の秘密はSCMだけではない"><u><b>デルの成功の秘密はSCMだけではない</b></u></h2>\r\nこのブログでは以下の過去記事でデルがどうやって成功してきたのか、それは卸を介\r\n\r\nさず直接顧客と接してパソコンを販売することによって成功してきた、といったこと\r\n\r\nを中心に書いてきました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/26/132256">デル株式会社の成長過程には受注生産方式や３０日間返金保証、WWW.DELL.COM等がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\nそれに対して『なぜデルコンピュータはお客の心をつかむのか ― 顧客サポートNo.1\r\n\r\nの秘密を探る』には以下のように書かれています。\r\n<blockquote>ｐ.2\r\n\r\nデルコンピュータが急成長してきた最大の要因は、「デル・ダイレクト・\r\n\r\nモデル」と呼ばれるBTO（Build to Order＝注文生産）と直販方式を結合し\r\n\r\nた独自のビジネスモデル、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそしてそれを可能にしたSCM（サプライ・チェーン・マネジメント）の導入\r\n\r\nにあることは多くのビジネスマンが知ることだろう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（前略）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかしSCMが最終的に目指すところは顧客満足の向上であって、生産リード\r\n\r\nタイムの圧縮や在庫の削減といった表面的な業務効率やコストダウンでは\r\n\r\nない。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（後略）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nつまりデルコンピュータのダイレクト・モデルは徹底した顧客志向経営を\r\n\r\n追求した結果にしかすぎない。顧客のニーズを真摯にくみ取り、顧客との\r\n\r\n良好な関係を構築するための絶え間ないCRMの実践こそが、デルコンピュー\r\n\r\nタを今日の成功に導いたのである。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\nCRMにおいて、なぜサービスが重要なのか。それをデルという会社を参考に使わせてい\r\n\r\nただきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nつまり、直販方式によって顧客から要望を直接聞くことができる。その要望に対して\r\n\r\n、速く真摯に対応することによって顧客との良好な関係を構築し、長く自社の商品を\r\n\r\n使ってもらえる。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのことによって売上を拡大、安定させることができる、といった効果があるという\r\n\r\nことだと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nでは、それらを可能にする具体的な方法ややり方というのはどういったものなのでし\r\n\r\nょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="コールセンターの有効性"><u><b>コールセンターの有効性</b></u></h2>\r\nCRMにおいてマーケティング、セールス、サービスが重要と書きました。その具体的\r\n\r\n方法として冒頭部分の過去記事ではマーケティング、セールスにおいてSFAというも\r\n\r\nのが存在するといったことを書きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nではサービスでは主にどういったものがあるかということですが、その中の一つにコ\r\n\r\nールセンターがあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nコールセンターと聞くと多くの人はどういったイメージを思い浮かべるでしょうか？\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分は最初は「クレームを受け付ける部署」といったイメージしか持っていません\r\n\r\nでしたが、その重要性を理解するにつれてその考えを改めないといけないと感じる\r\n\r\nようになります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその重要性について『なぜデルコンピュータはお客の心をつかむのか ― 顧客サポ\r\n\r\nートNo.1の秘密を探る』に次のように書かれています。\r\n<blockquote>ｐ.7\r\n\r\nコンピュータ業界に限らず市場が飽和状態になった今、企業に最も求めら\r\n\r\nれるのは新規顧客の開拓ではなく、顧客の維持である。そのためには他社\r\n\r\nとの差別化を図り、競争優位勝ち取るための顧客サービス戦略が重要とな\r\n\r\nる。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n重要なポイントは「顧客の維持」です。新規の顧客を開拓するには、既存の顧客の\r\n\r\n維持費用の数倍、もしくはさらにそれ以上かかると言われています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような中でなるべく費用をかけずに安定的に売上を上げるには「既存顧客の維\r\n\r\n持」が必要です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのためにどうするかという点において「コールセンター」があります。そのコー\r\n\r\nルセンターを充実させる要素としてCTIというものがあります。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="CTI-Computer-Telephony-Integration-という技術"><u><b>CTI【 Computer Telephony Integration 】という技術</b></u></h2>\r\nCTIという技術の意味は以下のように書かれています。\r\n\r\n<a href="http://e-words.jp/w/CTI.html">CTIとは - IT用語辞典</a>\r\n<blockquote>CTIとは、電話やFAXをコンピュータシステムの一部として統合すること。\r\n\r\nまた、そのような情報システム（CTIシステム）。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nCTIシステムではオペレータが電話の発着信や通話をヘッドセット（マイ\r\n\r\nク一体型ヘッドホン）の接続されたコンピュータで行なうことができる。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n顧客データベースや営業支援システムなどと連動し、画面上に現在の通\r\n\r\n話相手に関連する情報（プロフィールや個人情報、製品の購入履歴、過\r\n\r\n去の対応履歴、進行中の案件の進捗など）を表示したり、通話しながら\r\n\r\nシステムに新しい情報を入力したりできる。</blockquote>\r\n普段私達が使っているものでアマゾンなどで注文したものの受け取りができず\r\n\r\n再配達をお願いする時があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその時に電話上で再配達をお願いする音声システムおいて、最初に1番ではAと\r\n\r\nいうサービス、2番ではBというサービス、といったように、その人の希望に応\r\n\r\nじて番号によって選り分けられていくという形になっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかしこのような場合、電話が繋がる率は高くなりますが、電話の「取り溜め」\r\n\r\nや「たらい回し」が起こりやすいです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれに対してデルの場合は、本書において顧客からの相談を直接受けて処理す\r\n\r\nる形となっているため、他の一般的なCTIのシステムと比べると速やかに問題\r\n\r\nを解決できるとのことです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nではなぜそれが可能なのか。それは製品ごとにつけられた固有の番号とデル\r\n\r\n独自のCTIが可能にしています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="電話を受けると同時に自動的に画面に呼び出す"><u><b>電話を受けると同時に自動的に画面に呼び出す</b></u></h2>\r\n従来は、問い合わせてきた顧客が音声ガイダンスに従って番号を入力し、担\r\n\r\n当オペレーターに自動転送されていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそこからオペレーターがもう一度顧客から製品の番号を聞きだして個別の顧\r\n\r\n客情報をデータベースから引き出していました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれだといろいろと手間がかかり、問題があったようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、新しく導入したシステムでは、顧客が持っている製品の番号を入力\r\n\r\nしてもらうだけで、CTIシステムがデータベースから自動的に顧客情報を抽出\r\n\r\nしてくれます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nさらにその情報を、手待ち時間や能力をなどを考慮した最適なオペレーター\r\n\r\nに自動転送される仕組みになっており、作業効率も顧客からの満足度も上が\r\n\r\nったと記述されています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最初この記述を見たとき、「CTI」というシステムのすごさというものを感じ\r\n\r\nました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n冒頭の過去記事で「ナレッジマネジメント」というものを書きました。顧客\r\n\r\nからの蓄積した情報などを共有して今までよりも効率的に仕事をしようとい\r\n\r\nう発想の考え方ですが、それが土台にあることはわかります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nさらにその上で、顧客からの問い合わせに対して時間や能力を考慮したオペ\r\n\r\nレーターに自動転送できるというシステムによって、こういったことができ\r\n\r\nる世の中になったんだなぁという感動と、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n世の中の技術の進歩の早さというものは、自分の知らない所でどんどん進ん\r\n\r\nでいるのだなと思わされました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n顧客からの問い合わせに対して、さらにデルならではのデータベースの活用\r\n\r\n方法や、サポートサービス、人材の使い方などが書かれていますが、詳細は\r\n\r\n本書を見ていただければと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nCRMにおける「サービス」という面の重要性を認識するうえでは、「なぜそれ\r\n\r\nが必要なのか、そのために具体的にどういったやり方があって、どのような\r\n\r\n効果があるのか」という点を理解するうえでは非常に参考になると思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/26/151730">CRMを生かす営業の自動化支援システムの有効性とその背景にあるナレッジマネジメントという考え方について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/19/183024">CRMという技術や概念が出てきた理由は意向情報より行動情報（購買履歴）の方が重要だから - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/04/105715">トランスボーダー社会は21世紀のパノプティコンやマッチングモデルを可能にする - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/11/094700">異業種や顧客の知恵を活用し購買のエージェントから共創のパートナーになっていく必要がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/04/103950">顧客関係管理（CRM）や情的資本の重要性の認識 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/05/113306">みずほ銀行のペッパー・ワトソン導入やファナックのFIELD systemなどのロボット同士が会話をする未来について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '他社との競争でコールセンターのCTIシステムの活用は顧客サービス戦略において優位性がある', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '766-revision-v1', '', '', '2017-09-24 05:22:15', '2017-09-24 05:22:15', '', 766, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/766-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1676, 1, '2017-09-24 05:22:58', '2017-09-24 05:22:58', '今日は平成27年度の中小企業診断士2次試験、財務会計の過去問を振り返って\r\n\r\nいました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれは自分が去年受けた試験内容でしたが、やはり試験のような緊張状態と\r\n\r\n比べて、落ち着いた状態で勉強に臨むのとでは理解の度合いが違いますね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもちろん解答があるので、わからなかったらすぐ見られるというのはあるの\r\n\r\nですが、頭の回転が違う感じがします。\r\n\r\n以前以下の過去記事を書きました\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/16/061311">集中特訓財務・会計計算問題集と意思決定会計講義ノートの違い━ライフサイクル・コスティングという事例 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n上記の過去記事では、診断士の過去問の中に、公認会計士の範囲である<b>『意</b>\r\n\r\n思決定会計講義ノート』の内容が出てきた、といったことを書きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n平成27年度の試験を振り返る中で、<b>「回収期間法」</b>において気付いた点があ\r\n\r\nったので、今回はそのことにいて書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="事例Ⅳ第3問の設問3"><u><b>事例Ⅳ、第3問の設問3</b></u></h2>\r\n平成27年度の中小企業診断士2次試験、財務会計の過去問は<b>『2016年版 ふぞ</b>\r\n\r\nろいな合格答案 エピソード 9』を使っていたのですが、第3問の設問3は以下\r\n\r\nのように書いてありました。\r\n<blockquote>p.119\r\n\r\n（設問３）【難易度　★★★　難しすぎる】\r\n\r\n設問２においては正味現在価値によってプロジェクトの収益性を評価したが、\r\n\r\nD社の財務状況に鑑みて、プロジェクトの流動性を検討するべきである。適切\r\n\r\nなプロジェクトの評価指標を計算し、両プロジェクトについて比較せよ。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（中略）\r\n<ul>\r\n 	<li>解答のポイント</li>\r\n</ul>\r\nプロジェクトを評価する指標のうち流動性を検討する指標である回収期間法\r\n\r\nにより両プロジェクトを比較することがポイントであった。</blockquote>\r\n引用した文章の中でのポイントは2つ。「流動性」と「回収期間法」です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「過去問」ということなので、既に解答をつくるための計算方法が回収期間\r\n\r\n法とわかっていますが、その答えを導くための「流動性」という言葉から連\r\n\r\n想できるかがどうかという問題です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分が試験を受けた時は第3問の設問3まで辿りつけていなかったので、当時\r\n\r\nのことは何とも言えませんが、仮にこの部分までこれたとしても解答はつく\r\n\r\nれなかったでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのも、その時までの試験勉強において、自分の中で回収期間法に「流\r\n\r\n動性」という言葉が出てきたという記憶がなかったからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれに対して平成27年度の試験が終わった後に進めていた『意思決定会計講\r\n\r\n義ノート』には次のような文章が書かれていました。\r\n<blockquote>ｐ.80\r\n\r\n（1）回収期間法\r\n\r\n回収期間法とは、投資案の回収期間を求め、それが満足し得るものであるか\r\n\r\n否か、すなわち基準となる回収期間より短いか否かによって投資案を評価し\r\n\r\nようとする方法である。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（中略）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n回収期間法は計算が簡単であるという利点をもつ反面、以下のような欠点を\r\n\r\n有する。\r\n\r\n①回収期間法は、投資案の効果が発現する経済的年数を無視している。\r\n\r\n②回収期間法は収益性を測定しないで、流動性を重視している。本来、元本\r\n\r\nが回収された後に発生する効果の大きさが収益性の尺度であるが、この方法\r\n\r\nは流動性にのみ注目し、収益性を無視している。・・・</blockquote>\r\n要は1億円投資して、1億円を回収するまでの期間が「流動性」、1億円を回収\r\n\r\nしてから（この時点で投資した時点の－1億円からプラスマイナス0になった\r\n\r\nということ）さらに得られる収入が「収益性」ということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最初この文章を読んだ時、回収期間法における「流動性」の意味を理解する\r\n\r\nのに少し手間取りました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「流動性？流動資産と関係がある・・・？う～ん、わからん・・・」といっ\r\n\r\nた感じです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="平成27年度2次財務会計の回収期間法と意思決定会計講義ノートについて"><u><b>平成27年度2次、財務会計の「回収期間法」と『意思決定会計講義ノート』について</b></u></h2>\r\n今日取り組んでみた平成27年度の2次の財務会計では、上記の知識があったの\r\n\r\nでピンときました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもし事前に『意思決定会計講義ノート』を勉強していなければ、いまだに納\r\n\r\n得していなかったかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし実際に過去問をやってみて思ったのは、流動性という言葉から「回収\r\n\r\n期間法」という言葉さえ思い浮かべられれば難しい問題ではなかったです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n中小企業診断士の1次試験を突破できる人であれば、少なくとも「あぁあれか\r\n\r\n」と思い浮かべられるのではないでしょうか。ただそれが、「流動性」とい\r\n\r\nう言葉に置きかえられるとわからなくなってしまうのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n決して中小企業診断士の試験の範囲外というわけではないのですが、どこま\r\n\r\nでしっかり勉強してきたのかが問われているなぁと感じました。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="中小企業診断士と公認会計士の試験の重なる部分から思うこと"><u><b>中小企業診断士と公認会計士の試験の重なる部分から思うこと</b></u></h2>\r\n冒頭の過去記事では、平成25年度2次試験において以下のような「ライフサイ\r\n\r\nクル・コスティング」の内容が出てきた、といったことを書きました。\r\n<blockquote>ライフサイクル・コスティングとは品質原価に関する考え方です。製品に対\r\n\r\nする原価を段階的に\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「予防原価」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「評価原価」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「内部失敗原価」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「外部失敗原価」</b></li>\r\n</ul>\r\nといった形で分けていき、どの段階に問題点があるかを見ていきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n要は「検査を甘くするとクレームとか補償とか全体で費用がかさむから、最\r\n\r\n初の段階からチェックを厳しくしてトータルで原価を下げよう」という思想\r\n\r\nがこの方法の根底にあります。</blockquote>\r\n今回の事例やライフ・サイクルコスティング、その他の事例などから、中小\r\n\r\n企業診断士と公認会計士の学ぶ内容とか考え方、仕事の内容というのはいろ\r\n\r\nいろと重なる部分があるのではないかと感じました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのため今後も『意思決定会計講義ノート』を参考にしていこうと思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/16/061311">集中特訓財務・会計計算問題集と意思決定会計講義ノートの違い━ライフサイクル・コスティングという事例 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/15/065554">診断士2次試験について最近考えている悩み━帰納法と演繹法による問題への対処 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/23/171515">『全知識』にある有形固定資産の貸借ボックスや投資CF・営業CFの算出方法について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/09/180840">『全知識』を読んでおけば良かったと思ったのと、「一店逸品」について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/31/151044">『中小企業診断士 2次試験合格者の頭の中にあった全知識』の良いところ - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/09/24/230926">診断士2次試験の事例Ⅳを過去12年分やって気づいたこと - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '平成27年度2次試験、財務・会計の「回収期間法」から考える『意思決定会計講義ノート』について', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '767-revision-v1', '', '', '2017-09-24 05:22:58', '2017-09-24 05:22:58', '', 767, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/767-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1677, 1, '2017-09-24 05:24:54', '2017-09-24 05:24:54', '最近になってから本格的に中小企業診断士の2次試験の勉強を再開するように\r\n\r\nなりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれまでは<b>「どうすれば2次試験の過去問ができるようになるのか」</b>というこ\r\n\r\nとについて頭を悩ませてきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのも2015年度は過去7年分ぐらいを4～5周ぐらいやってきたにもかかわ\r\n\r\nらず、自分の中で決定的な何かをいまだ見つけることができなかったのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから「今までのやり方から何かを根本的に変えないといけない」と思っ\r\n\r\nていました。じゃあその変えるべき何かとは何なのか？\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもしかしたら<b>「切り口」</b>という視点が必要だったのではないか、ということ\r\n\r\nについて今回は書いていきます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="2015年度の2次試験を終えてからしてきたこと"><u><b>2015年度の2次試験を終えてからしてきたこと</b></u></h2>\r\nそれまでは以下の過去記事に書いてきたようなことを勉強していました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/01/041307">理解することは分けること━フレームワークと構造化について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/03/053150">理解することは細分化すること━ロジックツリーについて - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n2次試験ができるようになるためには、どうやらフレームワークとか物事を細\r\n\r\n分化していくという考え方が必要なようでした。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/09/102729">「真の問題」を解決するには「あるべき姿」の設定が必要━ピラミッド原則という考え方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/16/094113">「あるべき姿」は実在する企業から見つけるという方法━Dell（デル）という会社について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n企業の事例の問題文を読んでもそもそも「何が問題なのか」「どうすれば問\r\n\r\n題を問題として気付けるようになるのか」ということが以前の自分の課題で\r\n\r\nした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその解決策として「理想的な企業像をいろいろ見てみる」というのが自分が\r\n\r\n取った選択です。それから今日まで「デル」とか「スターバックス」「ウォ\r\n\r\nルマート」など、とりあえず有名どころの企業の成長物語の本を読み進めて\r\n\r\nきたわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nここまでいくつか企業の成長に関する本を読んできて、最初は中小零細企業\r\n\r\nだったのが、大企業に成長する間にどのような問題に直面して、どうやって\r\n\r\nその問題を解決してきたのかについての事例をたくさん見てきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかしそれらの知識をどう2次試験の解答に結びつければいいのか、という\r\n\r\n具体的な視点や方法がまだ見つからないという状況でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nだからといって、このまま何もしないわけにもいきませんし、時期的にもそ\r\n\r\nろそろ過去問を始めないといけません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="切り口という視点は今まで知識としてしか頭になかった"><u><b>「切り口」という視点は、今まで知識としてしか頭になかった</b></u></h2>\r\nそういった意識の中、最近買った『2016年版 ふぞろいな合格答案 エピソー\r\n\r\nド 9』という過去問を始めてからしばらくして、次のことに気付きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「そういえば、なんで答えに使うキーワードがかたまりごとに書かれている\r\n\r\nんだ・・・？」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n中小企業診断士2次試験の過去問にはいろいろな本が売られているのですが、\r\n\r\n「ふぞろい」と呼ばれる過去問があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれは、実際に試験を受けた人の解答の内容を集計して、合格した人はどの\r\n\r\nような解答を書いているのか、その中でどういったキーワードを使っている\r\n\r\nのか、といった形で書かれている過去問です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば、『2016年版 ふぞろいな合格答案 エピソード 9』の19ページには解\r\n\r\n答ランキングとふぞろい流採点基準という項目があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその中の「市場の機会」で合格している人の中で1番使われているキーワード\r\n\r\nが「外部環境の変化を受けて市場が変動しやすい」といった形で書かれてい\r\n\r\nます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n2番目に使われてるキーワードが「スポーツの人気、流行が影響する」と書か\r\n\r\nれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n引用できればもっとわかりやすく伝えられるのですが、図表やグラフなど少\r\n\r\nし難しいつくりになっていて断念しました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今は「市場の機会」について書きましたが、19ページの下の方に「市場の脅\r\n\r\n威」のキーワードが書かれたグループもあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までの自分はただ解答に使うキーワードしか見ていませんでした。別の視\r\n\r\n点で見ると「市場の機会」とか「市場の脅威」というキーワードに使うグル\r\n\r\nープの名前を見ていませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた別の書き方をすると、自分は今まで「切り口」という視点で見ていなか\r\n\r\nったということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「あぁ、そうか！だからキーワードをグループごとに分けているのか！」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n中小企業診断士2次試験における「切り口」という言葉は、もう少し一般的な\r\n\r\n言い方に直すと「フレームワーク」とか「多面的に見る」といった感じにな\r\n\r\nります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今になってやっと「ふぞろい」という本の中の「構成の意味」に気付きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「そうか・・・。切り口という視点から見やすいようにこうやって分けている\r\n\r\nんだ・・・。」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのことに気付いてから次の2つのことを始めました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>『中小企業診断士 2次試験合格者の頭の中にあった全ノウハウ〈2015年版〉』の11ページにある「2次試験全体の重要な切り口」をもう一度見直す</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「ふぞろい」の各年度の過去問の答えの部分だけを見て、どういった「切り口」になっているか調べていく</b></li>\r\n</ul>\r\nまだ3年分ぐらいしか見られていませんが、確かに「切り口」という視点から書\r\n\r\nかれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nさらに、もしかしたらこうなんじゃないか、と思うことがありました。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="大まかな切り口からそこからさらに細分化させるという見方"><u><b>大まかな切り口から、そこからさらに「細分化させる」という見方</b></u></h2>\r\n大まかな切り口から、そこからさらに「細分化させる」という見方です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば、ある設問に対して「組織面と人事面」という視点から書かなければい\r\n\r\nけなかったとします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n人事面においてはそこからさらに下に階層化して、「配置」「評価」「育成」\r\n\r\nの視点から書かれている答えもありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n何が言いたいかというと、自分は今まで「切り口」とか「フレームワーク」と\r\n\r\nいうものにたいして、全て「並列的」に見ていた、みんな同じように見ていた\r\n\r\nということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまだ自分の頭の中で確信が持てなかったり、整理できてなかったりで上手く伝\r\n\r\nえられませんが、「階層的」に見ることができていなかったということです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="フレームワークや切り口に階層や時間の視点を加えるという発想"><u><b>フレームワークや切り口に「階層」や「時間」の視点を加えるという発想</b></u></h2>\r\n今までフレームワークとかいうものはたくさんあって覚えるのが大変だなぁと\r\n\r\n思っていましたが、おそらく今までの自分の考え方や使い方は間違えていたの\r\n\r\nではないかと感じています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば2次試験の中には「生産・技術」といった科目がありますが、よく使わ\r\n\r\nれる切り口として「Q・C・D」というものがあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれは“Quality”（品質）、“Cost”（費用）、“Delivery”（納期）の頭文字を繋\r\n\r\nいだものです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までは工場で生産する製品などに対して、「品質」「費用」「納期」という\r\n\r\n視点において「並列的」に見ていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかしそういった視点では間違っているようで、そこに「時間」的な視点も加\r\n\r\nえる必要があるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nつまり、とある生産に関する課題に対して、原価低減などの「費用」やリード\r\n\r\nタイム短縮などの「納期」は「短期的視点」、「品質」を向上させる場合は、\r\n\r\n「長期的視点」から課題を解決できるパターンが多いといった具合です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまとめると、フレームワークや切り口を使う場合は「いろんな視点」が必要と\r\n\r\nいうことです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今後はこういった視点で、過去問の答えがどういった構造になっているのかに\r\n\r\nついて検証していこうと思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/24/084742">『デルの革命―「ダイレクト」戦略で産業を変える』における中間業者を排除することのメリット - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/22/034624">メンタルモデルやD.マグレガーのX理論・Y理論において人間の心理は物事の結果によってどう変わるのか？ - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/16/094113">「あるべき姿」は実在する企業から見つけるという方法━Dell（デル）という会社について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/09/102729">「真の問題」を解決するには「あるべき姿」の設定が必要━ピラミッド原則という考え方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/03/053150">理解することは細分化すること━ロジックツリーについて - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/09/09/221208">TACの2016年度中小企業診断士2次公開模試を受けて気づいた点と今後の課題 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '「切り口」という多面的視点から考える中小企業診断士2次試験について', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '768-revision-v1', '', '', '2017-09-24 05:24:54', '2017-09-24 05:24:54', '', 768, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/768-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1678, 1, '2017-09-24 05:25:41', '2017-09-24 05:25:41', '今回は以下の過去記事の続きです。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/19/183024">CRMという技術や概念が出てきた理由は意向情報より行動情報（購買履歴）の方が重要だから - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n過去記事ではCRMを有効に活用するには、収集した顧客データを各部署ごとに共通\r\n\r\nするコードで採番すると望ましいといったことを書きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n加えてCRMに対する背景や理念、マーケティングやセールス、サービスといった組織\r\n\r\nレベルまで書きました。さらにそれらを生かすためには具体的にどういった方法が\r\n\r\n存在するのかということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以前からいろんな本でSFAという言葉を目にしていました。最初はスプリット・フィ\r\n\r\nンガード・ファーストボール（野球でピッチャーが投げる変化球の種類）かな？と\r\n\r\n思ったのですが違いました。それはSFFです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nSFAとは<b>「セールスフォースオートメーション（Sales Force Automation）」</b>の略で\r\n\r\nす。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今という時代にはCRMというものにおいて、こういうものがあって、こういった使い\r\n\r\n方があるんだなぁと勉強になったので今回はそのことについて書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="SFAセールスフォースオートメーションとは"><u><b>SFA（セールスフォースオートメーション）とは</b></u></h2>\r\nSFAというと辞書的には以下のような意味になります。\r\n\r\n<a href="http://e-words.jp/w/SFA.html">SFA（営業支援システム）とは - IT用語辞典</a>\r\n<blockquote>SFAとは、企業で利用される情報システムやソフトウェアの一種で、営業活動\r\n\r\nを支援して効率化するもの。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n既存顧客や見込顧客のそれぞれについて、営業活動に関連する情報を記録・\r\n\r\n管理することができ、過去の商談の履歴や、現在進行中の案件の進捗状況、\r\n\r\n営業活動を通じて入手した重要な情報、アポイントメントや期限といったス\r\n\r\nケジュールなどを一覧したり編集することができる。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nSFAをチームで利用することによりチーム内で常に最新の状況を共有すること\r\n\r\nができ、属人性を排して組織として効率的に営業業務を進めることができる。</blockquote>\r\nSFAとは読んで字の如く「営業の自動化支援システム」といったところでしょうか。\r\n\r\nここでのポイントは「属人性を排して組織として効率的に営業業務を進めることがで\r\n\r\nきる。」です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="今までの営業活動の問題点"><u><b>今までの営業活動の問題点</b></u></h2>\r\n昨今はSOHOとか在宅勤務をする人も増えてきました。企業にとっては勤務する社員の\r\n\r\n交通費とかオフィスの賃料を少なく出来るというメリットがあります。そのような中\r\n\r\nで営業マンを直行直帰させる企業は増えているようですが、問題点もあるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までの営業活動の問題点は、個人の実力がそのまま営業成績に直結していていたこ\r\n\r\nとです。その理由について『CRM―顧客はそこにいる (Best solution) 』では次のよ\r\n\r\nうに書かれています。\r\n<blockquote>ｐ.189\r\n\r\n個人で計画を立て顧客管理をし、案件を追いかけることが、ともするとやり\r\n\r\nたい仕事をし、付き合いたい顧客とだけ付き合い、自分が売りやすいもので\r\n\r\n商売する格好になってしまう・・・</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\nSOHOや在宅勤務が増えてきてはいますが、その流れは企業にとってはあまり良くない\r\n\r\n結果をもたらすということですね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n要は企業としては、企業全体としてムラなく効率よく売上をあげたいという考えがあ\r\n\r\nるのでしょう。そのような背景においてSFAは効果があると書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nつまりSFAを通した情報共有によって、出来る人のノウハウを出来ない人とも共有し\r\n\r\nてチームとして成績を上げよう、といったことができるようになります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nただ、これは自分の今までの経験や感覚ですが、営業マンというと体育会系の人たち\r\n\r\nをイメージします。体育会系の人たちに限定はしないのですが、人情として、自分に\r\n\r\n他の人と比べて特殊なノウハウを持っていたらなかなか公開したくはないものです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「今までやっと苦労して見つけたコツとかノウハウ、人脈といったものをどうして簡\r\n\r\n単に共有しなければいけないのか」と考える人がいることも充分考えられます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそこで重要な点は組織の評価方法として「個人の成績」ではなく「チームの成績」に\r\n\r\nおける評価方法への変更に多くの人が理解を示してくれるかどうかがカギになるので\r\n\r\nはないかなと思っています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="ナレッジマネジメント-knowledge-management-を利用した手法"><u><b>ナレッジマネジメント【 knowledge management 】を利用した手法</b></u></h2>\r\nナレッジマネジメントとは個人の持つ知識や情報を組織全体で共有して、それらを有\r\n\r\n効に活用することで業績を上げようという方法です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまさに上記で書いた方法です。出来る人のノウハウをチームで共有することによって\r\n\r\nチーム全体で成績を上げようとする考え方です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n営業という言葉からイメージするものは、今までだと営業先へ何度も足へ運んで信頼\r\n\r\nを得て取引をしていく、分厚いカタログを持ち歩いて、そこから商品説明をしていく\r\n\r\nといったものがあるのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分も以前は営業マンの働き方にはそのようなイメージがあったのですが、最近はそ\r\n\r\nうではなく、タブレットなどを利用して商品情報などを画像や動画などで説明してい\r\n\r\nくスタイルなどもあるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分も以前携帯電話の機種の買い替えの時に、店員の方からタブレットを使った説明\r\n\r\nをされて軽いカルチャーショックを受けた経験があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「・・・！？今の時代はこうやって商品説明するんだ！」とその時感じました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n分厚いカタログではなく、「データ」であれば膨大な情報でもタブレットを通して持\r\n\r\nち歩くことができます。加えて画像や動画もあれば、今までに比べて動的に商品説明\r\n\r\nできるので、顧客にもわかりやすく伝えられるでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような膨大なデータは持ち歩けるだけでなく、オフィスのデータベースやインタ\r\n\r\nーネットとも利用してリンクさせることができます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば営業先での取引情報の進捗具合から、オフィスにいる上司から何らかの指示も\r\n\r\nリアルタイムに受けられるといったメリットもあるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた、進捗状況が記録、共有できることによって、どこで案件獲得に失敗したのか、\r\n\r\n失敗しないために今後どういった対策をすればいいのか、といった情報も共有するこ\r\n\r\nが可能になります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった情報を共有できるようになれば、例えば同じ顧客で、違う担当者が対応す\r\n\r\nる場合でも、大きな情報の齟齬なく取引を進められるという利点もあるでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までいた営業マンが辞めてしまった場合、その人じゃないと対応できないといった\r\n\r\nことでは問題になってしまいますから。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="自分の理想とした世界"><u><b>自分の理想とした世界</b></u></h2>\r\n今回はCRMという分野の中のSFAという手法について書いていきましたが、勉強を進め\r\n\r\nていくと世の中にはいろんなやり方や考え方があっておもしろいと感じます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分も以前は、「上手い人のやり方を周りの人と共有すれば全体が上手くいくもんじ\r\n\r\nゃないの？」と思っていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、その時の自分の知っている範囲では、今回の記事の中盤にも書いたように、\r\n\r\n「人情としてはノウハウは公開したくない」といったことが自分の周りで見られ、\r\n\r\n「あぁ、世の中はそういうものなんだなぁ・・・」と理想と現実のギャップを目の\r\n\r\n当たりにした記憶があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし世の中全てがそういった考えの人ではなく、勉強を進めていくとやはり自分\r\n\r\nの理想とするやり方も実際に世の中にあるものなんだと知ることができ、勉強して\r\n\r\nいくことのおもしろさを日々感じています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/19/183024">CRMという技術や概念が出てきた理由は意向情報より行動情報（購買履歴）の方が重要だから - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/11/094700">異業種や顧客の知恵を活用し購買のエージェントから共創のパートナーになっていく必要がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/04/103950">顧客関係管理（CRM）や情的資本の重要性の認識 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/26/132256">デル株式会社の成長過程には受注生産方式や３０日間返金保証、WWW.DELL.COM等がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/23/143607">今後のスキル偏重型技術革新で、機械といかに協力できるかが問われてくる - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/06/161828">なぜスピード経営は重要なのか━ファーストムーバー・トップシェアの法則 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', 'CRMを生かす営業の自動化支援システムの有効性とその背景にあるナレッジマネジメントという考え方について', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '769-revision-v1', '', '', '2017-09-24 05:25:41', '2017-09-24 05:25:41', '', 769, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/769-revision-v1', 0, 'revision', '', 0);
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(1679, 1, '2017-09-24 05:26:50', '2017-09-24 05:26:50', '今回の記事のタイトルは「CRMという技術や概念が出てきた理由は意向情報より行動\r\n\r\n情報（購買履歴）の方が重要だから」です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nCRMとかマーケティングといった言葉は昨今よく耳にする言葉になってきましたが、\r\n\r\n「火のない所に煙は立たない」という言葉があるように、何の根拠もなく何かが生\r\n\r\nまれたりはしないものです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから「CRM」とか「マーケティング」といった言葉が生まれた理由や背景とい\r\n\r\nうのは、その言葉を理解する上では大切です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最近<b>『CRM―顧客はそこにいる (Best solution)』</b>を読み始めて2週目が終わりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n1周目を読み終えたときは、難しい言葉や言い回しが結構出てきたのでなかなか頭に入\r\n\r\nってこなかったのですが、2週目に入るとなんとなく本書の中身がわかってきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回は本書の中の「CRM」について自分なりに理解したことをまとめていきます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="そもそもなぜCRMという技術や概念が生まれたのか"><u><b>そもそもなぜ「CRM」という技術や概念が生まれたのか</b></u></h2>\r\n端的にわかりやすく言うと、モノやサービスが<b>「売れなくなって」</b>きた。だから需要\r\n\r\nを喚起する必要がある、ということが背景にあるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nCRMの重要性や今後の必要性については以下の過去記事で触れてきました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/11/094700">異業種や顧客の知恵を活用し購買のエージェントから共創のパートナーになっていく必要がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/04/103950">顧客関係管理（CRM）や情的資本の重要性の認識 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n今まではモノやサービスが不足していましたが、徐々に需要が満たされてきます。そ\r\n\r\nうなると、モノやサービスが売れなくなり企業は困ってしまいます。そういった状態\r\n\r\nを解決するために生まれてきたのが「マーケティング」というものです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nマーケティングはwikipediaでは以下のように書かれています。\r\n\r\n<a href="https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0">マーケティング - Wikipedia</a>\r\n<blockquote>マーケティング（英: marketing）とは、企業などの組織が行うあらゆる活動\r\n\r\nのうち、「顧客が真に求める商品やサービスを作り、その情報を届け、顧客\r\n\r\nがその価値を効果的に得られるようにする」ための概念である。また顧客の\r\n\r\nニーズを解明し、顧客価値を生み出すための経営哲学、戦略、仕組み、プロ\r\n\r\nセスを指す。</blockquote>\r\nもう少し噛み砕いていくと「販売を促進する」ということから「需要を喚起する」\r\n\r\nとも表現できます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n具体的には、顧客のデータから車の買い替え時期を把握してメールで案内を送った\r\n\r\nり、誕生日になった人にお祝いのメールを送ったり、という方法があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもちろんこれはほんの一部ですが、重要なのは顧客に「直接」接触しているという\r\n\r\n点です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n近年は以下の過去記事のようにデルのように卸を介さずに、顧客との直接取引のメ\r\n\r\nリットが理解されるようになってきました。そのため企業が消費者と直接繋がろう\r\n\r\nとする傾向が近年進んでいます。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="http://psoukonoseiri.hatenablog.com/entry/2016/03/26/132256">デル株式会社の成長過程には受注生産方式や３０日間返金保証、WWW.DELL.COM等がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\nその理由は「マージンを取られないようにして、安く販売できる」という点もあり\r\n\r\nます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかしそれ以上に顧客と<b>「直接」</b>接することができないと、顧客の動向や考えがわ\r\n\r\nからず、メールや電話といった複数のチャネルを通して直接需要を喚起できないか\r\n\r\nらです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n加えて顧客から直接ニーズを聞けないことによって、商品開発も迅速に進めること\r\n\r\nができないためです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="マーケティングとセールスサービスの重要性"><u><b>マーケティングとセールス、サービスの重要性</b></u></h2>\r\n本書では、マーケティングの他にセールスやサービスの重要性についても書かれて\r\n\r\nいます。なぜCRMにはマーケティング以外にセールスやサービスも重要なのでしょう\r\n\r\nか。一見すると全く関係ないように見えます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれはマーケティングで需要を喚起して、セールスによって商品を供給して需要を\r\n\r\n満たし、なおかつサービスによって顧客と長期的な関係を維持できないと効果が薄\r\n\r\nいと本書では書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えて言うなら、マーケティングで種をまき、セールスによって収穫もするが、サ\r\n\r\nービスによってさらに長期的に大きく成長させるという発想です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの3つが上手くかみ合うと効果的なCRMになるようです。ではどうすればこの3つ\r\n\r\nを効果的に活用できるようになるのでしょうか。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="顧客の属性ではなく実際の購買履歴の情報を収集すること"><u><b>顧客の属性ではなく、実際の購買履歴の情報を収集すること</b></u></h2>\r\n顧客情報というと、本人の名前や住所、生年月日、これに付け加えるならパソコン\r\n\r\nのメールアドレスやちょっとした趣味嗜好などを思い浮かべます。本書ではCRMを\r\n\r\n効果的に利用するならこのような情報だけでは不十分だと書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなぜでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書では、顧客から収集したアンケートなどの、「こういった商品が出たら買いた\r\n\r\nい」といった「意向情報」では当てにならないとあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのため、その顧客が実際に何を買ったのかといった実際の「行動情報（購買履歴\r\n\r\n等）」が必要とあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの「意向情報」と「行動情報」というものについて本書では次のように書かれて\r\n\r\nいます。\r\n<blockquote>ｐ.124\r\n\r\nこれは、顧客セグメンテーションにそもそもどんな情報を使うか、という\r\n\r\n大命題、最重要問題でもある。同じ価格感受性という軸で顧客を類別しよ\r\n\r\nうとするとき、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「値段が下がればもっと多く買いたい」という人間と「もっと多く買った\r\n\r\nことがある」という人間とどっちをとるのかということだ。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n何かをしたい、という意向の情報には撹乱要因が多く、さまざまなストレ\r\n\r\nスがかかる。人の見栄・虚栄も入れば照れ・はにかみも入る</blockquote>\r\n要は人の言った言葉よりかは、実際の行動の方が信頼できる情報であるということ\r\n\r\nです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="情報の共有"><u><b>情報の共有</b></u></h2>\r\n昨今Tポイントカードやスターバックスが発行しているスターバックスカード。ドト\r\n\r\nールが発行しているドトールバリューカード。紀伊国屋書店が発行している紀伊国\r\n\r\n屋ポイントカードなど様々な企業がカードを発行しています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれは顧客にカードの発行と利用を通して、顧客情報や購買履歴情報を集めて、顧\r\n\r\n客の動向を把握し、販売活動や営業に生かすためです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのような顧客情報について、本書ではそれを利用するための「コード」が重要で\r\n\r\nあると書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n通常、企業では部署ごとに顧客や顧客企業などに対して採番していくことが多いの\r\n\r\nではないでしょうか。このコードがその部署だけしか使えないようだと問題です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n先にも書きましたが、CRMにはマーケティングだけではなく、セールスやサービス\r\n\r\nも重要なのです。そのため各部署を横断的に「情報共有」できるようなコード体系\r\n\r\nが望ましいとされています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば顧客の立場で考えれば、違う店舗、違う担当者の度に一から説明していたの\r\n\r\nでは、効率が悪くイライラしてしまいます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n逆に違う店舗、違う担当者でも企業側で情報供されていれば、効率が良いですし、\r\n\r\n顧客の側も「あっ！？自分のことを覚えていてくれたんだ！」と感じます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n中小企業診断士の過去問でも同じような問題がありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「今まで収集していた顧客情報をどのように活用すべきか」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの問題の答えと、なぜこのような問題を出すのか、最初は全くわかりませんでし\r\n\r\nた。しかし本書を読むことでCRMの概念や技術、背景を理解することができ、その\r\n\r\n問題の答えと意味がわかりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「あぁなるほど、だからこういう問題を出したんだな」と。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/04/105715">トランスボーダー社会は21世紀のパノプティコンやマッチングモデルを可能にする - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/11/094700">異業種や顧客の知恵を活用し購買のエージェントから共創のパートナーになっていく必要がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/04/103950">顧客関係管理（CRM）や情的資本の重要性の認識 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/26/132256">デル株式会社の成長過程には受注生産方式や３０日間返金保証、WWW.DELL.COM等がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/18/105929">他社との競争でコールセンターのCTIシステムの活用は顧客サービス戦略において優位性がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/12/14/124454">なぜクラスター分析などの統計学や手法について叫ばれるようになったのか━その時代背景は何なのか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', 'CRMという技術や概念が出てきた理由は意向情報より行動情報（購買履歴）の方が重要だから', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '771-revision-v1', '', '', '2017-09-24 05:26:50', '2017-09-24 05:26:50', '', 771, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/771-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1680, 1, '2017-09-24 05:29:42', '2017-09-24 05:29:42', '今回の記事のタイトルは<b>「トランスボーダー社会は原因と結果を時間的・空間的に</b>\r\n\r\n近接させていく」としました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれはどういうことかというと、インターネットやその他の技術の進歩によって、\r\n\r\n良いことも悪いことも今までとは比べ物にならないくらいのスピードで多くの人に\r\n\r\n共有されるようになりました。そしてその行動の結果が表れるのも早くなってきた\r\n\r\nと感じています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれは良いことや不祥事に限らず、ビジネスにおいても今まであれば時間的・空間\r\n\r\n的、情報的に様々な障害があったので何らかの事を為すまでに非常に時間がかかっ\r\n\r\nていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n加えてそのような障害があったので、モノや人はバラバラであったと言えます。そ\r\n\r\nれが「技術の進歩で原因と結果が時間的・空間的に近接していく」ようになったと\r\n\r\n感じています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのことを<b>「トランスボーダー」</b>、そのような社会を<b>「トランスボーダー社会」</b>と\r\n\r\n言うようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回はそのことについて、いくつかの事例を交えて書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="トランスボーダー社会とは"><u><b>トランスボーダー社会とは</b></u></h2>\r\nすなわち、境界のなくなる社会です。男性と女性、若者と老人、職場と家庭、仕事\r\n\r\nとプライベート、さまざまなところにあった境界がなくなっていき、人々はその境\r\n\r\n界を軽々と超えることができるようになってきたということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n境界を超えることにより、新たな繋がりが生まれ、それがまたイノベーションの源\r\n\r\n泉ともなっているのです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="政治資金収支報告書の共有による監視の強化"><u><b>政治資金収支報告書の共有による監視の強化</b></u></h2>\r\n最近は舛添東京都知事の政治資金報告書から政治資金に対する不透明な使い道につ\r\n\r\nいて報道されています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n政治資金報告書とはどういったものなのでしょうか？以下のサイトにわかりやすく\r\n\r\n書かれています。\r\n\r\n<a href="http://www.komei.or.jp/policy/politicsandmoney/seijishikin.html">政治資金ってなに？</a>\r\n\r\n例えば自分が住んでいる町や県を良くしたいと考えたとします。もう少し具体的に\r\n\r\n言えば、自分の住んでいる県は、大雨の時の河川の氾濫がひどく、飲み水も安定し\r\n\r\nなかったとします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった時に自分が政治家になって、河川の氾濫をなくして飲み水も安定させる\r\n\r\nにはダムをつくるのが良い方法だと考えたとします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nけれども自分を支持してくれたり投票してくれる人が多く必要です。そういった時\r\n\r\nの講演や書籍の執筆、パーティなどで多くの人と接するために寄付を募ったり政党\r\n\r\nからの交付金を使用したりといった詳細が書かれているのが「政治資金収支報告書」\r\n\r\nです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n舛添さんのこの政治資金収支報告書の内容が私的に使われていたことが問題になっ\r\n\r\nていますが、今回の記事で注目したいのは誰もがこの政治資金収支報告書を見るこ\r\n\r\nとができるようになったことです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以下のサイトにその点について詳しく書かれており、政治資金収支報告書を誰でも\r\n\r\n見ることができます。\r\n\r\n<a href="https://netatopi.jp/article/1002159.html">舛添知事の政治資金報告書を自分で見てみよう～総務省サイトで公開されている政治資金報告書をチェック！ - ネタとぴ</a>\r\n\r\n今までのインターネットがない世界であれば、そもそも「政治資金収支報告書」っ\r\n\r\nて何？という人が多かったのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分もインターネットを使えるようになるまでは、そういったものが世の中にある\r\n\r\nなんて全然知りませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nインターネットがない世界であれば、一部の勇気ある人が不正を指摘したとしても\r\n\r\n今の世界ほどには多くの人には共有されなかったでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n仮に新聞やテレビなどにリークしたとしても、政治的に力がある人たちによって闇\r\n\r\nに葬り去られてしまっていたということはなんとなく想像できます。仮に不正が暴\r\n\r\nかれたとしても、それは何年、何十年も先のことが多かったのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、新聞やテレビなどの既存のマスメディアを押さえたとしても、無数の人の\r\n\r\n目があるインターネットであれば、それほど時間はかからずに不正が暴かれること\r\n\r\nとなっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれは21世紀の「パノプティコン」と言えるのではないでしょうか。パノプティコ\r\n\r\nンとは、コトバンクに次のように書かれています。\r\n\r\n<a href="https://kotobank.jp/word/%E3%83%91%E3%83%8E%E3%83%97%E3%83%86%E3%82%A3%E3%82%B3%E3%83%B3-169862">パノプティコン(パノプティコン)とは - コトバンク</a>\r\n<blockquote>8世紀末に J.ベンサムが考案した監獄のモデルである一望監視施設を意味する。そ\r\n\r\nの建築学的構造は中央に監視塔を設け，その周囲に円状の収容施設を配置する。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n中央の塔からは収容施設の各独房に監視のための光線が送られるが，それによって\r\n\r\n囚人を監視しつつも監視者の姿は決して見られない環境がつくり出される。これは\r\n\r\n監獄の効果的・能率的な経営をもたらす。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nたとえ監視者がいなくとも，その光線があるかぎり囚人は監視者の存在を意識せざ\r\n\r\nるをえないからである。 M.フーコーはこの原理が規律・矯正型の権力技術として\r\n\r\n近代社会全域に応用されていることを指摘している。</blockquote>\r\n以上のようにパノプティコンの説明が書かれていますが、トランスボーダー社会で\r\n\r\nは電子空間上で多くの人の目に監視されていると言えるのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までのやり方は通用しなくなっていると言えると思われます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="マッチングモデルというものについて"><u><b>マッチングモデルというものについて</b></u></h2>\r\n以前からビジネスモデルというものについて興味がありました。企業の強さという\r\n\r\nものはいかに優れた商品やサービスを生み出すことができるかと以前は考えていた\r\n\r\nのですが、どうやらそれだけではないようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nいろいろ勉強してみると、どうやら「ビジネスモデル」というものが関係がありそ\r\n\r\nうだということがわかってきました。そこで世の中にはどういったビジネスモデル\r\n\r\nがあるのか知るために購入したのが『ビジネスモデル×仕事術』という本でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分としては次の部分が印象に残っているので引用してみます。\r\n<blockquote>ｐ.47\r\n\r\nマッチングモデル\r\n\r\nマッチングモデルは、顧客同士をマッチング（紹介）することによって、\r\n\r\n紹介料を得て利益を上げるモデルです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n家を借りたり、買ったりするときを思い浮かべてもらうとわかりやすい\r\n\r\nですが、世の中には、借り手と貸し手、買い手と売り手など違う種類の\r\n\r\n人達が出会うことによって、取引が成立するビジネスが存在します。ま\r\n\r\nったく見ず知らずの人達が偶然出会うことはなかなかありません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n皆さんも家を借りようと思ったとき、とりあえず不動産会社や不動産の\r\n\r\n紹介サイトに行って、物件を探す場合がほとんどだと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n逆に言えば、それ以外の方法で家を探す方法はあるでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n個人が自分の力だけで物件情報を集めることは難しいです。自分で集め\r\n\r\nることができない情報を提供してもらうために、不動産会社が集めた物\r\n\r\n件情報を紹介してもらい、その対価として紹介料を払うのです。</blockquote>\r\nマッチングモデルを具体的な事例で挙げると「派遣会社」があります。派遣会社が\r\n\r\n派遣先の企業と働く人の仲介をして手数料を得るビジネスモデルとなっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他の事例を挙げると以下の過去記事で書いた「Uber」がそうです。車を利用して移\r\n\r\n動したい人と、車で人を乗せて収入を得たい人を繋げるビジネスモデルとなってい\r\n\r\nます。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/27/035119">Uberの相互評価システムはタクシー業界の旧態依然とした既存の慣習に置き換わる可能性がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n他にも最近有名になってきた「Airbnb」がそうです。遊休資産である部屋を持って\r\n\r\nいる人と宿泊したい人を繋ぐビジネスモデルとなっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそもそもなぜこのようなやり方が出てくるようになったのか、可能になったのかと\r\n\r\nいうと、やはり「インターネット」という技術がないと実現しなかったでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までは様々な規制や障害がありました。しかしインターネットによって時間的、\r\n\r\n空間的な障害が取り除かれ、本来であれば繋がることがなかった、出会うことがな\r\n\r\nかった人やモノが、繋がり、出会うことができるようになりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回の記事のタイトルにあるように時間が経つごとに「技術の進歩で原因と結果が\r\n\r\n時間的・空間的に近接」していっていると言えるのではないでしょうか。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="ビジネスモデルの変化"><u><b>ビジネスモデルの変化</b></u></h2>\r\n例えばある商品があったとします。ではその商品はパソコンだとします。今までの\r\n\r\nビジネスモデルでは以下のような流れで顧客に商品が届けられていました。\r\n\r\n<img class="hatena-fotolife" title="f:id:psoukonoseiri:20160528165621p:plain" src="https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/p/psoukonoseiri/20160528/20160528165621.png" alt="f:id:psoukonoseiri:20160528165621p:plain" />\r\n\r\n以下の過去記事ではパソコンで有名なデル株式会社について取り上げました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/26/132256">デル株式会社の成長過程には受注生産方式や３０日間返金保証、WWW.DELL.COM等がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\nそのデルのビジネスモデルは以下のようになります。卸売業を介さないことでマー\r\n\r\nジンを取られず、その分安く顧客に販売できるようになりました。\r\n<img class="hatena-fotolife" title="f:id:psoukonoseiri:20160528170032p:plain" src="https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/p/psoukonoseiri/20160528/20160528170032.png" alt="f:id:psoukonoseiri:20160528170032p:plain" />\r\n\r\n昨今は技術の進歩が著しくこのブログでは以下の過去記事のような「インダストリ\r\n\r\nー4.0」といったものを取り上げた時もありました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/05/16/051126">第4次産業革命による考える工場でマスカスタマイゼーションが実現する - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n全てが顧客と工場との間が全てロボットや人工知能で管理できるようになれば以下\r\n\r\nのような図になると考えられます。\r\n<img class="hatena-fotolife" title="f:id:psoukonoseiri:20160528170318p:plain" src="https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/p/psoukonoseiri/20160528/20160528170318.png" alt="f:id:psoukonoseiri:20160528170318p:plain" />\r\n\r\n顧客と工場との間には、将来的にドローンや自動運転車が利用できるようになるこ\r\n\r\nとで介在する企業や障壁となるものが必要なくなると考えられます。そのため、コ\r\n\r\nストや効率は劇的に良くなると考えられます。まぁまだまだ先のことでしょうが。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="まとめ"><u><b>まとめ</b></u></h2>\r\n<b>「技術の進歩で原因と結果が時間的・空間的に近接していく」</b>ような世の中になっ\r\n\r\nていくことで境界がなくなってきていく、今までであれば繋がらないものと繋がる、\r\n\r\n徐々にトランスボーダー社会に近づいているということでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n加えて、自分達の行動の結果が今までに比べれば早くフィードバックされるように\r\n\r\nなってきたと言えるのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば今まであれば、物理的、または法律や技術といった壁があり、どんなに努力\r\n\r\nをしたとしても多くの人が考える理想を実現するのは限定的でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた、因果応報という言葉もありますが、何か嫌なことをされたりしたとしても、\r\n\r\n嫌なことをしてきた人が報いを受けるのは何年何十年と先のことでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、今ではそのような行動の結果は今までに比べれば早く見ることができるよ\r\n\r\nうになってきたと思います。というかそのような世界になってきていると感じてい\r\n\r\nます（といっても世の中からはまだまだ嫌なこと、悪いことはなくなりませんが）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今後ますます様々な障壁が取り除かれて、良いことも悪い事も顕在化するスピード\r\n\r\nが早くなっていくのではないでしょうか。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/29/070157">今後個人が生き延びていくには情報製造業やゲシュタルトメーカーという発想が必要ではないだろうか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/27/035119">Uberの相互評価システムはタクシー業界の旧態依然とした既存の慣習に置き換わる可能性がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/24/091953">なぜ安部首相は「一億総活躍社会」と言うようになったのか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/11/175021">企業内で経営効率化のための中間管理職に対するディスインターミディエーション（中抜き）という動き - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/25/185348">「検索」「決済」と本屋を比較して思う情報空間の利便性について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/29/045616">『異端者の時代―現代経営考』の青山商事の事例から考えるビジネスプロセスの再構築について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', 'トランスボーダー社会は21世紀のパノプティコンやマッチングモデルを可能にする', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '774-revision-v1', '', '', '2017-09-24 05:29:42', '2017-09-24 05:29:42', '', 774, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/774-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1681, 1, '2017-09-24 05:31:28', '2017-09-24 05:31:28', '近年の日本は、シャープに対する鴻海精密工業からの買収受け入れ案の是非、\r\n\r\nここ数年のソニーや東芝のリストラ、他の企業などの経営状態を見ると、あまり\r\n\r\n良いニュースを見ることができません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれらの情報だけを見ると「日本のものづくり」に対する力や期待が段々と下が\r\n\r\nってきているような気がします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nものづくりに関わるのは製造業といった企業だけがするものだと考えがちですが\r\n\r\n、はたしてそうでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのことで以前から書いてみたいことがあり、良い機会だと思ったので書いてい\r\n\r\nってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="知識の製造業という発想"><u><b>「知識の製造業」という発想</b></u></h2>\r\n以前<b>『圧倒的な価値を創る技術[ ゲシュタルトメーカー] 』</b>という本を読んでみ\r\n\r\nた時のことです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書は苫米地英人さんが書いた本で、簡単に説明すると、苫米地さんから見た日\r\n\r\n本経済の現状や、個人が今後どうしていくべきかといったことが書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその中で衝撃を受けたのが次の文章です。\r\n<blockquote>ｐ.51\r\n\r\n私の言う製造業は、お役所が使う狭くて古くさい意味での製造業ではあり\r\n\r\nません。現代の製造業は、物理空間で形あるものを作り出す仕事だけをさ\r\n\r\nすのではないのです。ソフトウェア開発や本の編集のように、情報空間で\r\n\r\nのものづくりも当然含まれます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n私の考える製造業は、前述したゲシュタルト構築そのものです。ばらばら\r\n\r\nに存在するものを統合して、新たなゲシュタルト＝全体を創り出すこと。\r\n\r\nすなわち、付加価値を生み出すこと。現代の製造業の範囲は、そこまで広\r\n\r\nげて考えるべきでしょう。</blockquote>\r\n＞<u><b>ソフトウェア開発や本の編集のように、情報空間でのものづくりも当然含</b></u>\r\n\r\nまれます。\r\n\r\nなるほど、この発想はありませんでした。「情報空間でのものづくり」という言\r\n\r\n葉は自分にとって新しい概念でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそもそも日本ではそういったものは「情報サービス業」といったものに含まれます。\r\n\r\nそのため「製造業」という発想は、この本を読むまでは全くありませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書のこの文章から「知識の製造業」という言葉が浮かんできて、\r\n\r\n「そうか、知識でも『ものづくり』ができるんだな」と思わされました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="情報を生産するという発想"><u><b>「情報を生産する」という発想</b></u></h2>\r\n以下の記事は自分が読者登録させていただいている「世界は逆説でできている」ブ\r\n\r\nログさんの記事です。今後の生き方について毎回示唆に富む文章を更新されていて\r\n\r\nいつも勉強させていただいています。\r\n\r\n<a href="http://kaigaiinkyo.hatenablog.com/entry/2016/05/27/050000">消費者でいることに、慣れない - 世界は逆説で出来ている。</a>\r\n\r\nその中で以下の文章を引用してみます。\r\n<blockquote>情報を生産しようということ。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n情報とは、価値ある情報を発信して、\r\n\r\n何らかの生産（価値）をしていくということ。</blockquote>\r\n自分が今回伝えたいことが書かれていたので引用させていただきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までは自分の考えに躊躇していましたが、他にもこのような考えを持っている\r\n\r\n方がいるのを知ることが出来て嬉しく感じました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nある国が成長していく過程において、国は発展途上国から新興国、先進国と進歩\r\n\r\nしていきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n国内の産業も農業を中心とした第一次産業、次に工業を中心とした第二次産業、\r\n\r\nそしてサービス業や高度な知識が必要となる第三次産業と変遷していきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n日本は現在、世界の中でも先進国と言われており、実際に政府の統計でも第三次\r\n\r\n産業が過半数を占めています。年度が経つにつれて第三次産業の割合は増え続け\r\n\r\nています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのブログでは以下のような過去記事も書いてきました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/25/100450">ナレッジ・ワーカー（知識労働者）やプロフェッショナルが必要な知識社会へ社会が成長しているという発想 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n今までのようなモノを扱う製造業では、今後生き残っていくのは厳しいでしょう。\r\n\r\n世界の国々との競争において、高度な製造業でない限りは、価格競争にさらされ\r\n\r\nてしまいます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれらを避けて、今後生き残っていくためには、モノを扱うのではなく、「知識」\r\n\r\nを扱い、それを高度に組み立てていく、という発想が必要なのではないでしょうか。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="まとめ"><u><b>まとめ</b></u></h2>\r\n知識の製造業や情報の生産というとどういったものなのか。例えば『圧倒的な価\r\n\r\n値を創る技術[ ゲシュタルトメーカー] 』から引用した文章の中に書かれていた\r\n\r\nソフトウェア開発や本の編集という選択肢が挙げられます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他にもプログラミングとか、デザインなどが考えられます。最近政府が小中学校\r\n\r\nでプログラミングを必修化させましたが、上記のような時代の流れが背景にある\r\n\r\nのでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分が読者登録させていただいてる以下の「つれづれ日記ー逝春抄ー」ブログさ\r\n\r\nんはまさに時代を先取りしているのではないでしょうか。\r\n<a href="http://haruusagi-kyo.hateblo.jp/">つれづれ日記ー逝春抄ー</a>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他にも他の方や自分が書いているこのブログのように、「ブログを書いて何らか\r\n\r\nの情報発信をする」というのも<b>「知識の製造業」</b>とか「情報を生産」していると\r\n\r\n言えるのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nいろいろと選択肢はあると思いますが、今後一人ひとりが生き残っていくには\r\n\r\n<b>「知識」</b>の利用が求められてくると思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/24/091953">なぜ安部首相は「一億総活躍社会」と言うようになったのか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/25/100450">ナレッジ・ワーカー（知識労働者）やプロフェッショナルが必要な知識社会へ社会が成長しているという発想 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/13/090559">周りの人のブログの脚注やHTML・CSSといったレベルがどんどん上がっている気がする - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/14/101941">藤原和博さんの「成熟社会では本を読まない人は生き残れない」という発想について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/10/173201">今後の知識資本主義で生き抜くために自立型コントラクターとして「知識の時給自足」が必要 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/04/143445">ポスト資本主義社会の先の知識社会への移行は知識生産性革命が必要ではないか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '今後個人が生き延びていくには情報製造業やゲシュタルトメーカーという発想が必要ではないだろうか', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '776-revision-v1', '', '', '2017-09-24 05:31:28', '2017-09-24 05:31:28', '', 776, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/776-revision-v1', 0, 'revision', '', 0);
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(1682, 1, '2017-09-24 05:32:46', '2017-09-24 05:32:46', '以前中小企業診断士の２試験に向けて勉強した時に、いつくかの過去問に記載さ\r\n\r\nれていた経験者が次のような問題集を使っていることがわかりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<span style="color: #ff0000;"><b>「意思決定会計講義ノート 」</b></span>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nさっそく意思決定会計講義ノートについて調べてみると公認会計士用の問題集ら\r\n\r\nしいことがわかりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最初公認会計士用の問題集だと分かった時、<b>「診断士試験になぜ会計士の問題集</b>\r\n\r\nを使うの・・・？」といった疑問を持ちました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最近意思決定会計講義ノートを１周解いてみたので、今まで使っていた集中特訓\r\n\r\n財務・会計計算問題集と意思決定会計講義ノートの違いについて今回書いてい\r\n\r\nってみようと思います。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="集中特訓財務会計計算問題集と意思決定会計講義ノートとは"><u><b>集中特訓　財務・会計計算問題集と意思決定会計講義ノートとは</b></u></h2>\r\n簡単に説明すると<b>『集中特訓　財務・会計計算問題集』</b>はTACから出版されてい\r\n\r\nる中小企業診断士の財務・会計の問題集です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<b>『意思決定会計講義ノート』</b>とは<b>大塚宗春</b>さんが書いた公認会計士試験、簿記\r\n\r\n検定試験に関する問題集です。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="集中特訓財務会計計算問題集に取り組んでみて"><u><b>集中特訓財務・会計計算問題集に取り組んでみて</b></u></h2>\r\nちょうど一年ともう少し前ぐらいに「集中特訓財務・会計計算問題集」というの\r\n\r\nを買いました。2015年8月の1次試験に向けてこの時期ぐらいにこれをやろうとい\r\n\r\nう風に計画はしていたのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nやはり最初は手も足も出ず、それでもなんとか3周を終わらせるぐらいの時には\r\n\r\n、財務・会計の過去問で全く分からないところがある、ということはなくなり\r\n\r\nました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれでもやはり「問題集」なので1次試験の過去問のレベルには届きません。そ\r\n\r\nれからは1次試験に向けて過去問を解いていく日々が始まりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="集中特訓財務会計計算問題集や2次試験の過去問では足りない気がする"><u><b>集中特訓財務・会計計算問題集や2次試験の過去問では足りない気がする・・・</b></u></h3>\r\n運よく1次試験に合格して、さぁ今度は2次試験に向けて頑張ろうと気合が入り\r\n\r\nました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までの経験から過去問を繰り返せば何とかなるだろうという甘い考えがあっ\r\n\r\nたのと、集中特訓財務・会計計算問題集は「2次試験に対応」という風に書か\r\n\r\nれていたので、2次試験に向けて最初にこれをもう2周解いてみました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今だからわかるのですが、集中特訓財務・会計計算問題集は「1次試験用」だ\r\n\r\nと感じています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのも1次試験用として考えても難易度的に過去問に劣るというのと2次\r\n\r\n試験用に考えると、まず量としても難易度的にも不足しています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本当に「練習用」という位置づけで本書を捉えた方がいいです。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="意思決定会計講義ノートを思い出す"><u><b>意思決定会計講義ノートを思い出す</b></u></h2>\r\n2次試験に落ちて思ったのは、集中特訓財務・会計計算問題集もそうですが、\r\n\r\n量的、難易度的に過去問の繰り返しでは「足らないのでは？」と感じました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n2次試験に臨む前に過去9年分を4周ほど解いてみたのですが、本試験では文字\r\n\r\n通り手も足も出ませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのため、今までの努力はいったいなんだったのだろうか？と途方に暮れて\r\n\r\nしまったのと、「根本的に何かを変える必要があるのではないか？」と感じ\r\n\r\nていた時のことです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその時にどうすればいいかいろいろ調べている時に思い出したのが「意思決\r\n\r\n定会計講義ノート」でした。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="ふぞろいという過去問に載っていた"><u><b>「ふぞろい」という過去問に載っていた</b></u></h3>\r\n冒頭部分でも書きましたが、診断士の過去問にはいろいろと種類があり、そ\r\n\r\nの中で「ふぞろい」と呼ばれるものがあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの過去問は他の過去問のような学校の先生や講師の方たちがつくったもの\r\n\r\nとは違って、実際に2次試験の合格者がどういった答えを書いたのかについて\r\n\r\n書かれた本です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他にも、合格者が事前にどういったことを考えていたのか、どのような問題\r\n\r\n集を使っていたのか、ということまで書かれていて受験者にとっては非常に\r\n\r\n参考になります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその合格者の使っていた問題集の中に「意思決定会計講義ノート」というも\r\n\r\nのがありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n2次試験前はなぜ診断士試験に公認会計士の問題集を使うのか？と疑問だけし\r\n\r\nかわいてきませんでしたが、2次試験の難易度を痛感したことで、この問題集\r\n\r\nを買ってみようと思いました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="意思決定会計講義ノートを一通り解いてみて"><u><b>意思決定会計講義ノートを一通り解いてみて</b></u></h2>\r\n2016年3月頃に本書を購入し、時間を見つけながら少しずつ進めていました。\r\n\r\nそれで最近1周解き終えたのですが、「あぁ、確かにこれはやっておくべきだ\r\n\r\nな」と感じました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最初に意思決定会計講義ノートを見たときは「これで足りるのかな」と少々\r\n\r\n不安になったのを覚えています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのは集中特訓財務・会計計算問題集は380ページくらいあるのに、意\r\n\r\n思決定会計講義ノートの方は200ページにも満たなかったからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし実際に取り組んでみて、その考えは間違っていることに気付きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「あぁなるほど、こっちの方が『濃い』な」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nページ数だけで判断すると問題数など物足りないかなと最初は思っていたの\r\n\r\nですが、中身は難易度も高く数も豊富です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n診断士の財務会計の過去問でも出たような問題があったので、「これはやっ\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nておけばよかった」と痛感しました。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="ライフサイクルコスティングと平成２５年の事例Ⅳの問題"><u><b>ライフサイクル・コスティングと平成２５年の事例Ⅳの問題</b></u></h3>\r\n「診断士の財務会計の過去問でも出たような問題」というのは「ライフサイ\r\n\r\nクル・コスティング」という問題です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nライフサイクル・コスティングとは品質原価に関する考え方です。製品に対\r\n\r\nする原価を段階的に\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「予防原価」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「評価原価」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「内部失敗原価」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「外部失敗原価」</b></li>\r\n</ul>\r\nといった形で分けていき、どの段階に問題点があるかを見ていきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n要は「検査を甘くするとクレームとか補償とか全体で費用がかさむから、最\r\n\r\n初の段階からチェックを厳しくしてトータルで原価を下げよう」という思想\r\n\r\nがこの方法の根底にあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他にも本書から診断士の過去問に出てきたような問題もあったので、\r\n\r\n「診断士の試験に会計士の問題がでるのか・・・」と憂鬱な気分にさせられ\r\n\r\nました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのような経緯があったので『意思決定会計講義ノート』は自分にとっては\r\n\r\nありがたい本だなと感じています。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/15/065554">診断士2次試験について最近考えている悩み━帰納法と演繹法による問題への対処 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/31/151044">『中小企業診断士 2次試験合格者の頭の中にあった全知識』の良いところ - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/23/171515">『全知識』にある有形固定資産の貸借ボックスや投資CF・営業CFの算出方法について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/09/24/230926">診断士2次試験の事例Ⅳを過去12年分やって気づいたこと - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/09/215455">平成27年度2次試験、財務・会計の「回収期間法」から考える『意思決定会計講義ノート』について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/09/09/221208">TACの2016年度中小企業診断士2次公開模試を受けて気づいた点と今後の課題 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '集中特訓財務・会計計算問題集と意思決定会計講義ノートの違い━ライフサイクル・コスティングという事例', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '783-revision-v1', '', '', '2017-09-24 05:32:46', '2017-09-24 05:32:46', '', 783, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/783-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1683, 1, '2017-09-24 05:34:01', '2017-09-24 05:34:01', 'いろんな企業の本を読んだり、実際の事例を見てみると、「現場にこのように\r\n\r\n権限を委譲したから上手くいった」とか、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「あまりに権限を分散させすぎてコントロールが利かなくなってしまったので\r\n\r\n、本社に権限を集中させるようにした」といった言葉をよく目にしていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこういった時に、自分は<b>「いったいどっちが正しいのだろうか？」</b>とよく悩ん\r\n\r\nでいました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、多くの本や事例を見比べてみるとその違いというのは、企業の成長に\r\n\r\nおける「時期」とか「規模」によって違ってくるのではないかと考えるように\r\n\r\nなっていきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回は、その違いについて書いていきます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="権限集中が必要な条件IBMの事例"><u><b>権限集中が必要な条件━IBMの事例</b></u></h2>\r\n<blockquote>p.３２２\r\n\r\n競争が熾烈で変化が速いいまの世界では、完全な権限委譲の戦略を追及できる\r\n\r\n大企業はほとんどないとわたしは考えている。組織に大きな変化が必要になっ\r\n\r\nたとき、この戦略では経費がかかりすぎ、動きが遅すぎるのだ。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしたがって、各社の経営者にとって、何が特殊で（権限委譲の対象になり）、\r\n\r\n何が会社全体の共通のものなのかを判断することが課題になる。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（中略）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n問題は、権限集中か権限委譲かではない。偉大な組織は、各部門が共有する\r\n\r\n活動と分散型の活動との間でうまくバランスをとっている。</blockquote>\r\n『巨象も踊る』から引用\r\n\r\n『巨象も踊る』という本は1990年はじめから2000年のはじめごろまでのIBM\r\n\r\nの再生について書かれている本です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n当時IBMは深刻な業績不振に陥っていました。原因はひとつではないのです\r\n\r\nが、その中のひとつは「極端な権限分散」が原因だったと書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="四千に及ぶソフトウェア製品や三十か所以上の研究所という非効率"><u><b>四千に及ぶソフトウェア製品や三十か所以上の研究所という非効率</b></u></h3>\r\n例えば当時のIBMには以下のようなことがあったと書かれています。\r\n<blockquote>ｐ.１９１\r\n\r\nIBMには四千に及ぶソフトウェア製品があり、すべて異なる名前がついてい\r\n\r\nた（そのほとんどは記憶に残らず、思い出すこともできなかった。）これ\r\n\r\nらは世界各地の三十か所以上の研究所で作られていた。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれらを管理する仕組みはなく、ソフトウェア事業経営のモデルもなく、\r\n\r\nソフトウェアを単独の製品として販売するスキルもなかった。</blockquote>\r\n他にも権限分散の弊害についての事例は多く書かれており、このこと以外\r\n\r\nにも多く書かれていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n同じグループ内にも関わらず、統一されていない膨大な数の会計基準が使\r\n\r\nわれていたとか、とにかく「非効率」になっていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれらを「統合」していこうというのが当時のIBMの戦略だったようです。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="各部門が共有する３つの水準"><u><b>各部門が共有する３つの水準</b></u></h2>\r\nいきすぎていた権限分散を改めて、権限を集中して共有化、効率化するた\r\n\r\nめに、当時のIBMのCEOのルイス・ガースナーは３つの水準があると述べて\r\n\r\nいます。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="第一の水準事務処理部門の共有化"><u><b>第一の水準━事務処理部門の共有化</b></u></h3>\r\nこの水準ではデータ処理、データ・音声通信網、購買、基本的な人事制度\r\n\r\n、不動産管理などの事務処理部門の共有化です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの水準では個々の部署内、もしくは部署間の統合というイメージになる\r\n\r\nでしょうか。また、規模の経済を生かすことができるともあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれほど大規模ではなく、これらの実行は比較的容易であり、この水準の\r\n\r\n実行によってある程度のコスト削減や利益も見込めるとあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、この水準の共有化の実現によって大きな利益を見込めると本書に\r\n\r\nは書かれています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="第二の水準顧客とじかに接する現場レベルの共有化"><u><b>第二の水準━顧客とじかに接する現場レベルの共有化</b></u></h3>\r\nこの水準では、顧客データベース、受注処理システム、顧客関係管理シス\r\n\r\nテムなど顧客とじかに接する現場レベルの共有化です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの水準での共有化は困難です。というのも共有化は部門間で利害が衝突\r\n\r\nするというのと、その利害を超えて活動できるようにするには部門長など\r\n\r\nから権限を取り上げないと機能しないとあります。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="第三の水準企業間の合併"><u><b>第三の水準━企業間の合併</b></u></h3>\r\nこの水準では、企業間の合併のようなレベルになります。この部分の詳細\r\n\r\nは本書を読んでいただければと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもしくは以下の過去記事を参照していただければと思います。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/04/123207">なぜ企業は合併するのか？その理由やメリットは？ - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="権限委譲について"><u><b>権限委譲について</b></u></h2>\r\n「権限委譲」という言葉は権限集中より目にすることが多いと感じます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば、上の人間が現場に権限を委譲してくれないので、本当はもっと上\r\n\r\n手くやる方法があるのに、それができないといった場合があるかと思いま\r\n\r\nす。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="ニューコアの事例"><u><b>ニューコアの事例</b></u></h3>\r\n最近読み始めた『真実が人を動かす―ニューコアのシンプル・マネジメン\r\n\r\nト』には以下のようなことが書かれています。\r\n<blockquote>ｐ.１０３\r\n\r\nクロフォーズビルの冷延担当部長、ケビン・ヤングはこう言っている。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「私のほうから、おい、これをやってみよう、なんて言うことはまずあり\r\n\r\nませんね。実際、この工場で実施した改善は、どれもこれも現場の作業員\r\n\r\nか監督から出てきたものなんです。私はその改善案が実施されるようにす\r\n\r\nるだけです。」</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\nニューコアとはアメリカの鉄鋼メーカーです。８０年代前半の不況をレイ\r\n\r\nオフなし、工場閉鎖なしで乗り切りました。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="電炉と薄スラブ連続鋳造技術でアメリカの鉄鋼業界で2位"><u><b>電炉と薄スラブ連続鋳造技術でアメリカの鉄鋼業界で2位</b></u></h3>\r\nその原動力となったのが、当時の最新の技術であった電炉と薄スラブ連続\r\n\r\n鋳造技術と言われています。現在はアメリカの鉄鋼業界において２位の売\r\n\r\n上高という存在になっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以下の過去記事では、この２ヶ月でいろいろな企業の成長物語についての\r\n\r\n本を読んだと書きました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="http://psoukonoseiri.hatenablog.com/entry/2016/05/04/103950">顧客関係管理（CRM）や情的資本の重要性の認識 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\nその中で多かったのが、上記のニューコアの事例も含めて現場の人間の創\r\n\r\n意工夫によって現場や店舗を良くしていってもらう権限委譲でした。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="権限委譲の効果本人たちの創意工夫と結果で評価"><u><b>権限委譲の効果━本人たちの創意工夫と結果で評価</b></u></h3>\r\nこの効果はやはり、現場の人間を企業の歯車として道具のように文句を言\r\n\r\nわせず働かせるのではなく、本人たちの創意工夫と結果で評価されるとい\r\n\r\nう点が企業全体としての成長に繋がっているということでした。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="権限委譲と権限集中の使いどころ"><u><b>権限委譲と権限集中の使いどころ</b></u></h2>\r\nIBMの事例について書かれた『巨象も踊る』を読んでみて良かった事は、\r\n\r\n権限集中とか中央集権化が必要な時がなんとなくイメージできたことで\r\n\r\nす。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までは非常に曖昧でした。ただ二つの言葉がある、ぐらいにしか認識\r\n\r\nできていなくて、「こういった問題があった時、こういった事例があっ\r\n\r\nた時なんだな」と知ることができたのは良かったです。\r\n\r\n権限委譲と権限集中、なぜこのような２つの言葉が生まれたかというと、\r\n\r\nやはりこの２つのことは現実として必要なことだったからでしょう。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="条件による"><u><b>「条件による」</b></u></h3>\r\nではどういった時に使い分ければいいのか、というと「条件による」と\r\n\r\nいうのが一番の答えなのではないかなと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n創業から成長が続いていき、ある程度のところまでは権限委譲というの\r\n\r\nは機能するのではないかと思っています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが企業の規模がかなり大きくなってくると、逆にそれが非効率な状\r\n\r\n態を招きデメリットとなってしまう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった時に権限を集中させて、企業内の非効率な部分を共有化して\r\n\r\nいく。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのが上手いやり方なのではないかなぁと、とりあえず今の時点で\r\n\r\nはそのような認識を持つようになりました。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/30/111414">デル株式会社は職務のセグメンテーションや将来構想で成長してきた - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/11/18/103936">『ザ・ゴール』からわかる組織が変化に抵抗する5つのパターン - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/11/175021">企業内で経営効率化のための中間管理職に対するディスインターミディエーション（中抜き）という動き - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/04/103950">顧客関係管理（CRM）や情的資本の重要性の認識 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/06/161828">なぜスピード経営は重要なのか━ファーストムーバー・トップシェアの法則 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/11/204202">組織構造のコンティンジェンシー理論と組織を学ぶうえでの知識背景について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '企業の成長には権限委譲か？それとも権限集中か？', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '788-revision-v1', '', '', '2017-09-24 05:34:01', '2017-09-24 05:34:01', '', 788, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/788-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1684, 1, '2017-09-24 05:36:18', '2017-09-24 05:36:18', '物事には周期があると言われています。例えば<b>「四季」</b>というものが\r\n\r\nあります。春・夏・秋・冬のあれです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n時間が経つごとに一定の間隔でぐるぐる回っていくイメージでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、もっと長いスパンで物事を見てみると、一見すると同じように\r\n\r\n変化しているようにしか見えないのだけれど、一段うえの段階に到達し\r\n\r\nしているものもあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n人間の歴史はこのように「螺旋状に発展してきた」と言われています。\r\n\r\n以下の過去記事では顧客関係管理（CRM）の重要性を認識するようになっ\r\n\r\nたと書きました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/04/103950">顧客関係管理（CRM）や情的資本の重要性の認識 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n今回は、その<b>螺旋状の発展</b>と、顧客との関係について書いていってみた\r\n\r\nいと思います。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="顧客関係性の進化"><u><b>顧客関係性の進化</b></u></h2>\r\n最初以下の図を見たとき、思わず「なるほどなぁ」と感心してしまった\r\n\r\nので引用してみます。\r\n<blockquote>ｐ.２６\r\n\r\n<img class="hatena-fotolife" title="f:id:psoukonoseiri:20160508162833p:plain" src="https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/p/psoukonoseiri/20160508/20160508162833.png" alt="f:id:psoukonoseiri:20160508162833p:plain" /></blockquote>\r\n『CRM―顧客はそこにいる (Best solution)』から引用\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n昨今顧客のニーズに対して企業が対応していくべきなのかといった問題\r\n\r\nや、こういう風に販売していけばいいといった手法の問題など、企業と\r\n\r\n顧客との関係性について多くの本が出版されています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n上記の図からわかるように、時間が経つにつれて企業と顧客との関係性\r\n\r\nの変化の様子がわかるかと思います。この図について簡単に説明してい\r\n\r\nきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="第一段階"><u><b>第一段階</b></u></h3>\r\nイギリスで産業革命が発生してからの人類というのは、図の第一段階に\r\n\r\nあるように、「少品種大量生産」の歴史でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n当時の人々は、今を生きる我々に比べれば圧倒的にモノが不足していま\r\n\r\nした。そのため顧客が何が欲しいかを深く考える必要がなく、「作れば\r\n\r\n作るほど売れる」という少品種大量生産の時代でした。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="第二段階"><u><b>第二段階</b></u></h3>\r\nそして時が経ち、ある程度モノがいきわたってくると図の第二段階に入\r\n\r\nります。この段階では、多くの人々にとってある程度モノがいきわたっ\r\n\r\nてくるということと、ニーズの多様化が見られるようになります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから、顧客の嗜好をよく観察し、ニーズにあった商品やサービスを\r\n\r\n供給していく必要がありました。（多品種少量生産）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのように段々とモノがいきわたってくると、企業と顧客の力関係が徐\r\n\r\n々に逆転していくようになります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までは供給する側の企業が顧客に対して、圧倒的に権力を持っていま\r\n\r\nした。モノを持っていなければ、モノを持っている人に頭を下げなけれ\r\n\r\nばいけません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、必要最低限のモノを持てるようになれば、「別にその企業じゃ\r\n\r\nないといけない」ということもなくなってくるわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n個人的に、このように今まで理不尽な扱いを受けていたが、何らかの要\r\n\r\n因によって力関係が逆転していく、という現象を見るのはわくわくしま\r\n\r\nす。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="第三段階"><u><b>第三段階</b></u></h3>\r\nそして第三段階へと企業と顧客の関係が進化していきます。この第三段\r\n\r\n階については、『CRM―顧客はそこにいる (Best solution)』では以下の\r\n\r\nように書かれています。\r\n<blockquote>ｐ.２７\r\n\r\nこの第三の段階で供給者がとるべきアプローチは、「顧客に対する」の\r\n\r\nではなく「顧客の側に立って」、顧客の購買を導くことである。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそこには三つの能力、すなわち顧客の思いを理解する能力、高度な専門\r\n\r\n知識に基づいて商品・サービスを理解する能力、そして顧客の思いを商\r\n\r\n品・サービスへと翻訳する能力が求められる。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの三つの能力を持った供給者は「エージェント」という呼び方が最も\r\n\r\nふさわしい。すなわち供給者と顧客との関係性は、「購買のエージェン\r\n\r\nト」へと進化するのである。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれらの文章を見たとき目から鱗でした。「言われてみれば、世の中の\r\n\r\n物事は確かにそうなっていっている感じがする」と感心せずにはいられ\r\n\r\nませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n別の視点から見ると、これからを生きる私たちには上記のような「能力\r\n\r\n」が求められてくるということでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの段階の生産方法は「マス・カスタマイズ」となっています。簡単に\r\n\r\n言ってしまえば、個人個人のニーズに合った商品をつくっていくという\r\n\r\nイメージです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n詳細については以下の過去記事を読んでいただければと思います。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/05/16/051126">第4次産業革命による考える工場でマスカスタマイゼーションが実現する - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/05/21/225754">インダストリー4.0によってFDM方式を利用した3DCAD、3DCGデータを元に立体を造形できるようになる - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n最後の第四段階の詳細については本書を見ていただければと思います。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="顧客の知恵を借りるナレッジマネジメント"><u><b>顧客の知恵を借りる━ナレッジマネジメント</b></u></h2>\r\n以前に田坂広さんの『これから何が起こるのか』を読んでいたときに、\r\n\r\n今後の市場というのは「顧客の知恵」を借りる必要がある、といった文\r\n\r\n章を見つけたのを覚えています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれが以下の文章です。\r\n<blockquote>ｐ.215\r\n\r\n「顧客の知恵」を借りる企業が市場を創造する\r\n\r\nでは、ナレッジ・マネジメントの第三段階の進化は何か。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「顧客のナレッジ・マネジメント」への進化です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその対象を「企業内の知恵」から「異業種の知恵」へと広げていった\r\n\r\nナレッジ・マネジメントは、さらに対象を、「企業の知恵」から「顧\r\n\r\n客の知恵」に広げていきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n言葉を変えれば、ナレッジ・マネジメントは、「企業内の知恵を活用\r\n\r\nする」という段階から、「異業種の知恵を集める」という段階、そし\r\n\r\nて、「顧客の知恵を借りる」という段階へと進化していくのです。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n『CRM―顧客はそこにいる (Best solution)』の２６ページの図を見た\r\n\r\nときに、田坂さんが「なぜそう言っているのか」がなんとなくわかって\r\n\r\nきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「なるほど、そういう意味か。そういう流れがあったのか」と。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="発想の転換商品やサービスを創っていくパートナー"><u><b>発想の転換━商品やサービスを創っていく「パートナー」</b></u></h3>\r\nこれからは顧客を下に見るのではなく、供に商品やサービスを創って\r\n\r\nいく「パートナー」として仕事をしていく必要があるようです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="アマゾンの書評の事例"><u><b>アマゾンの書評の事例</b></u></h3>\r\n例えばアマゾンでは、そこで販売されている本について企業側が書評\r\n\r\nを書いているのではなく、その本を購入した読者が自分から書評を書\r\n\r\nいてくれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分もアマゾンで本を買う時は、読者が書いてくれた書評を非常に参\r\n\r\n考にさせていただいています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="ニコニコ動画やyoutubeの事例"><u><b>ニコニコ動画やyoutubeの事例</b></u></h3>\r\nニコニコ動画やyoutubeも同様でしょう。例えば既存のマスコミやテレ\r\n\r\nビ局といった企業側が番組をつくるのではなく、動画をつくるのは一般\r\n\r\nの多くの人々です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分もニコニコ動画やyoutubeではためになる動画や面白い動画など、\r\n\r\n多くを見させていただいていますが、企業側は動画をつくってくれる\r\n\r\n人のサポートが中心です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその両者によってつくられた動画から互いに広告収入を得たり、動画\r\n\r\nをつくった人が評価されて新たな仕事を得られたりと、いろいろなメ\r\n\r\nリットが見られます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれらの「顧客関係の進化」の一連の流れを見たとき、今までのよう\r\n\r\nな「いかに大量に安くつくるか」という一方的な発想から「いかに個\r\n\r\n客を理解できるか」という双方向的な発想が求められてくると思われ\r\n\r\nます。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/04/103950">顧客関係管理（CRM）や情的資本の重要性の認識 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/26/132256">デル株式会社の成長過程には受注生産方式や３０日間返金保証、WWW.DELL.COM等がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/19/183024">CRMという技術や概念が出てきた理由は意向情報より行動情報（購買履歴）の方が重要だから - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/11/175021">企業内で経営効率化のための中間管理職に対するディスインターミディエーション（中抜き）という動き - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/26/151730">CRMを生かす営業の自動化支援システムの有効性とその背景にあるナレッジマネジメントという考え方について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/18/105929">他社との競争でコールセンターのCTIシステムの活用は顧客サービス戦略において優位性がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '異業種や顧客の知恵を活用し購買のエージェントから共創のパートナーになっていく必要がある', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '789-revision-v1', '', '', '2017-09-24 05:36:18', '2017-09-24 05:36:18', '', 789, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/789-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1685, 1, '2017-09-24 05:37:27', '2017-09-24 05:37:27', 'ここ１ヶ月は新しい会社での引継ぎなど慌しさがありました。ですが、そ\r\n\r\nの中でなるべく時間を確保して<b>「企業の成長に関する本」</b>を読むようにし\r\n\r\nていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nここまで何冊か読んできたのですが、自分の中で何らかの共通点が見えて\r\n\r\nくるようになってきたので、今回はそのことについて書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="なぜ顧客関係管理CRMや情的資本なのか"><u><b>なぜ顧客関係管理（CRM）や情的資本なのか</b></u></h2>\r\nこのブログでは、以前から以下のようなことを書いてきました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>企業の問題をどうすれば解決できるのか？</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>そもそもどうやって問題を問題として認識するのか？</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>企業の「あるべき姿」を実在する企業から見つける</b></li>\r\n</ul>\r\n３つ目の企業の「あるべき姿」とはどういったものなのかを想像するこ\r\n\r\nとが自分にはできなかったので、実在する企業から見つけようと考え、\r\n\r\nこの２ヶ月程で以下のような本を読んできました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>『デルの革命 - 「ダイレクト」戦略で産業を変える』-マイケル デル</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>『巨象も踊る』━ルイス・V・ガースナー</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>『なぜデルコンピュータはお客の心をつかむのか ― 顧客サポートNo.1の秘密を探る』━宇井 洋</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>『スターバックス成功物語』━ハワード シュルツ</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>『スターバックス再生物語　つながりを育む経営』━ハワード・シュルツ</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>『ホーム・デポ驚異の成長物語―ゼロから3兆円企業をつくった男たち』━バーニー マーカス</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>『私のウォルマート商法 すべて小さく考えよ』━サム・ウォルトン</b></li>\r\n</ul>\r\nこれらの本を読む中で、自分なりの共通点がなんとなく見えてきた気がし\r\n\r\nます。なぜ上記のような企業が今の状態まで成長できたのか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれは「顧客サービス」とか「顧客視点」「顧客との絆や関係を強化する」\r\n\r\nといったことが関わっていると感じました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回の記事のタイトルは「顧客関係管理（CRM）や情的資本の重要性の認\r\n\r\n識」とあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれは以上の本を読んでみて見つけた共通点から、段々とその重要性がわ\r\n\r\nかってきたため、今回のタイトルにしました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="顧客関係管理CRMや情的資本とは"><u><b>顧客関係管理（CRM）や情的資本とは</b></u></h2>\r\n顧客関係管理（CRM）や情的資本について、まだ詳しくは調べていないの\r\n\r\nですが、インターネット上では以下のように書かれています。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="顧客関係管理CRM"><u><b>顧客関係管理（CRM）</b></u></h3>\r\n顧客関係管理（CRM）について\r\n\r\n<a href="https://ja.wikipedia.org/wiki/%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E9%96%A2%E4%BF%82%E7%AE%A1%E7%90%86">顧客関係管理 - Wikipedia</a>\r\n<blockquote>顧客関係管理（こきゃくかんけいかんり、Customer Relationship Management\r\n\r\n(CRM)）とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡\r\n\r\n大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法である。顧客情報管理、顧客関\r\n\r\n係構築、単に顧客管理と訳される場合もある</blockquote>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="情的資本"><u><b>情的資本</b></u></h3>\r\n情的資本について\r\n\r\n<a href="http://www.koyo-chosei.com/words/2009/06/post-46.html">http://www.koyo-chosei.com/words/2009/06/post-46.html</a><cite class="hatena-citation"><a href="http://www.koyo-chosei.com/words/2009/06/post-46.html">www.koyo-chosei.com</a></cite>\r\n<blockquote>１.情的資本とは、エモーショナル・キャピタル。企業の経営資源である、\r\n\r\nヒト、モノ、カネ、情報のほかに、この「情的資本」である「感情」や「\r\n\r\n情熱」も経営資源とみられる。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n２.なぜならば、従業員や組織の「やる気」や「その気」を十二分に発揮し\r\n\r\nて予想以上の付加価値を生ませることが、今後の会社経営に重要なのであ\r\n\r\nる。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n３.常に会社が追い求める「利益」。会社の存在価値・存在理由である「社\r\n\r\n会貢献」。それらと従業員の満足度・充実感、達成感などをどうバランス\r\n\r\nを図るのか…？\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n４.人は「かね」のためだけに働くのではない。感情という目に見えない報\r\n\r\n酬こそ重要である。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n以上が顧客関係管理（CRM）や情的資本のおおまかな内容です。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="顧客サポートや顧客視点というものの重要性に気付いていなかった"><u><b>顧客サポートや顧客視点というものの重要性に気付いていなかった</b></u></h2>\r\n自分は、今まで顧客サービスや顧客視点の重要性に気付いていませんでし\r\n\r\nた。例えば、冒頭部分で書いた\r\n<ul>\r\n 	<li><b>『デルの革命 - 「ダイレクト」戦略で産業を変える』</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>『なぜデルコンピュータはお客の心をつかむのか ― 顧客サポートNo.1の秘密を探る』</b></li>\r\n</ul>\r\nでは、当時の競合他社と比べて顧客サポートやコールセンターの重要性の\r\n\r\n認識やいかに充実させるかについて書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分の今までのイメージではそういった分野は、かなり軽視していたか、\r\n\r\nもしくは、その重要性に全然気付いていない状態でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n中小企業診断士試験でも、顧客に対して自社の店舗からカードを発行して\r\n\r\n顧客に買い物する時にポイントを付与する、といったことや\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n町の活性化や顧客との関係を強化するため、またはそれを通じて売上を上\r\n\r\nげるために慈善活動を行う、といった問題が出た時がありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今だからなんとなくわかるのですが、当時の自分は非常に表面的に捉えて\r\n\r\nしまっていた気がします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n目先の売上とか、顧客の再来店を促すとか、そういった部分も大事なので\r\n\r\nすが、「本質」が見えていなかった気がします。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="まとめ"><u><b>まとめ</b></u></h2>\r\n今後は、引き続き企業の成長についての調べていくのもそうですが、顧客\r\n\r\n関係管理（CRM）や情的資本というものについても勉強を進めていく必要が\r\n\r\nあると感じました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n話は少しそれますが、いろいろと「辿っていく」ものだなぁと、試験勉強\r\n\r\nを進めていて思いました。その先に何があるかはわかりませんが、着いて\r\n\r\nみると当初は全く想像していなかったものがほとんどです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分の今までの経験でもそうなのですが、この記事の冒頭で以下のように\r\n\r\n書きました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>企業の問題をどうすれば解決できるのか？</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>そもそもどうやって問題を問題として認識するのか？</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>企業の「あるべき姿」を実在する企業から見つける</b></li>\r\n</ul>\r\n中小企業診断士２次試験は、自分なりに勉強はしてきましたが、「何が問\r\n\r\n題なのか」が認識できませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nどうすれば問題を問題と認識できるか調べていたら、企業にとっての「あ\r\n\r\nるべき姿」を認識できる必要があることがわかってきました。ですが、自\r\n\r\n分のような人間ではなかなか想像がつきません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのため、実在する企業を調べて「あるべき姿」を理解しようというアイ\r\n\r\nデアを見つけました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその後、企業にとっての「あるべき姿」について書かれた本を読み進めて\r\n\r\nいくと、その共通点はなんとなく見えてきて、顧客関係管理（CRM）や情\r\n\r\n的資本という分野があることを発見しました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以前から顧客関係管理（CRM）や情的資本という言葉は聞いたことがあり\r\n\r\nました。なるほど、ここに繋がってくるのかぁと、自分の中で点と点が繋\r\n\r\nがった感じがします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの分野の学習が進んでいったら、またこのブログで記事にしていきたい\r\n\r\nと思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/16/094113">「あるべき姿」は実在する企業から見つけるという方法━Dell（デル）という会社について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/14/094934">企業の「あるべき姿」の設定と、それに伴う問題への対処法について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/09/102729">「真の問題」を解決するには「あるべき姿」の設定が必要━ピラミッド原則という考え方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/03/053150">理解することは細分化すること━ロジックツリーについて - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/18/105929">他社との競争でコールセンターのCTIシステムの活用は顧客サービス戦略において優位性がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/06/26/151730">CRMを生かす営業の自動化支援システムの有効性とその背景にあるナレッジマネジメントという考え方について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '顧客関係管理（CRM）や情的資本の重要性の認識', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '792-revision-v1', '', '', '2017-09-24 05:37:27', '2017-09-24 05:37:27', '', 792, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/792-revision-v1', 0, 'revision', '', 0);
INSERT INTO `wpmj_posts` VALUES
(1686, 1, '2017-09-24 05:38:19', '2017-09-24 05:38:19', '今回の記事のタイトルは<b>「派遣契約と休業補償 － 一度契約したら簡単</b>\r\n\r\nには中途解除できない」です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nどんな契約や仕事でもそうですが、一度契約したら、その契約を解除す\r\n\r\nるということは難しいです。当たり前といえば当たり前なのですが。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回はそのことについて書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="この職場はもう辞めたい"><u><b>この職場はもう辞めたい</b></u></h2>\r\nそもそも途中解約を考えざるを得なくなった経緯について書いていって\r\n\r\nみます。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="あまりにもわからなすぎてミスを連発"><u><b>あまりにもわからなすぎてミスを連発</b></u></h3>\r\n理屈はわかるのですが、英語という言語の壁とJDEという今までとは全く\r\n\r\n異質の会計ソフトの存在から、今の職場でミスを繰り返してしまってい\r\n\r\nました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそもそも会計ソフトのトップページから最初の入力画面にすらスムーズ\r\n\r\nにいけないのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nわからないからマニュアルを見るのですが、そのマニュアルの量も膨大\r\n\r\nで、探している資料を見つけるまででまた時間がとられます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nA４サイズのバインダーにぎっちぎちになるくらいの量があり、しかも\r\n\r\nそれがいくつもあるのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最初見たときは文字通り唖然としました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="求められるレベル"><u><b>求められるレベル</b></u></h3>\r\nなぜなら今まで経験してきた会社では特にまとまったマニュアルはなく\r\n\r\nあったとしても本当に簡易的なものか、エクセル上に図や絵を入れてつ\r\n\r\nくられたものだったからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのエクセル上につくられたものですら、今の会社に比べたら遠く及ば\r\n\r\nずといった感じでした。つまり、まとめると以下のようなことが、今の\r\n\r\n会社に入ってすぐの自分に求められました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>A４サイズがバインダーが満杯になるくらいの量のマニュアルが５冊ぐらい</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>英語(勘定科目だけでなく、文化的な理解も含む)</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>JDEという今までに経験したことがない会計ソフト(非常に複雑でコード形式)</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>上記の事を１ヶ月でほぼ全てを覚えろ、という勢いの引継ぎ(言い方がいろんな意味で厳しい)</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>スピードも求められる。それもかなり</b></li>\r\n</ul>\r\nもちろん理想としては、派遣先からの要求には何事も速やかに対応でき\r\n\r\nることがベストです。しかし現実的な視点も必要ではないかなと。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nえぇ、極めて厳しい状況です。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="とりあえず後任の方が来るまでは続けます"><u><b>とりあえず後任の方が来るまでは続けます</b></u></h2>\r\n最初はあまりの量に圧倒されましたが、時間さえかけさせてもらえれば、\r\n\r\nなんとできるかもしれない、といった感覚はありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、これを最初の１ヶ月でほぼ全てできるようしろ、というのでは\r\n\r\n極めて厳しいです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n現実的に考えて英語の理解も浅く、JDEも触ったことがない人間である\r\n\r\nということを考えれば１ヶ月で全て覚えろというのは難しいです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、引継ぎの方は本当に本気で１ヶ月でほぼ全てを覚えさせようと\r\n\r\nしてくるわけです。しかし自分はそれができず、ミスを繰り返します。\r\n\r\n(明らかに無理がないだろうか・・・)\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですから申し訳ないのですが、後任の方をお願いするようにしました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのような一連の出来事から、とりあえずは後任の方が来ていただくま\r\n\r\nでは続けることになりました。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="やはり辞めたい契約があります"><u><b>やはり辞めたい。←「契約があります」</b></u></h2>\r\n日本で経理として働いている人たちや、経理の労働市場の全体的レベル\r\n\r\nというのは詳しくはわかりませんが、自分の感覚としては「これを最初\r\n\r\nの１ヶ月でほぼ全てを出来る人っているのかなぁ・・・」と思いました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n現実としては労働市場での自分の能力は相対的に低いのかもしれません。\r\n\r\nむしろこれぐらいのレベルができるようになるのが普通なのかもしれま\r\n\r\nせん。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nたぶん、というか探せば自分よりも優秀な人はたくさんいるでしょう。\r\n\r\n自分としては仕事の量や質が自分のレベルを大きく超えていると感じた\r\n\r\nので別のもっと優秀な方に来てもらえるように、派遣会社や仕事先の担\r\n\r\n当者にお願いしました。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="後任の方をお願いはしましたが"><u><b>後任の方をお願いはしましたが</b></u></h3>\r\nしかし、後任の方をお願いしたとはいえ、仕事を続ける状況に変わりは\r\n\r\nありません。今までと同じような日々が続きます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n引継ぎの方の対応と、求められるレベルの高さが自分の許容範囲を超え\r\n\r\nていたため、そのためどうしても我慢できず、派遣元の担当者に\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「○○という事情があって、なんとか辞めさせていただけませんか？」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nと伝えました。ですがその回答は\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「一度後任の方が来るまでは、（派遣先に）続けていただけます、と言\r\n\r\nってしまったことと契約上の問題から、頑張って続けていただけないと\r\n\r\n困ります。」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以上のような回答はある程度は予想はしていました。当たり前といえば\r\n\r\n当たり前です。一社会人が法的な契約をして、それを途中で破棄しよう\r\n\r\nとしているわけですから。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nどうすれば途中でも辞めることがことができるのか、インターネット上\r\n\r\nで調べてみても明確な答えは見つかりませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n強いて言うのであれば「辞めます」と言い切るか「健康上の不安からど\r\n\r\nうしても続けられません」という答えが多く見受けられました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分としても、あまりの失敗続きから職場の方にご迷惑をおかけしたく\r\n\r\nないという気持ちもあったのですが、そのようなことを考慮しても契約\r\n\r\nで縛られるようです。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="労働基準法第２６条による休業補償"><u><b>労働基準法第２６条による休業補償</b></u></h2>\r\nどうすれば速やかに穏やかに辞めることができるのか、あれこれ調べて\r\n\r\nいて、派遣元からいただいた契約書を見ていたら以下の文面を発見しま\r\n\r\nした。\r\n<blockquote>［中途解除］\r\n\r\n万一、派遣先の起因する事由により中途解除が発生する場合は、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（中略）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n少なくとも３０日前に予告することとし、当該予告を行わぬ場合は労働\r\n\r\n基準法第２０条及び第２１条に準じた給付を行う。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n休業させる場合は、労働基準法第２６条に準じた給付を行う。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n「ふむ、給付というものがあるのか」\r\n\r\n給付というところが気になり、もう少し調べてみたところ、以下のよう\r\n\r\nなことがわかりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<a href="http://www.e-roudouhou.net/index.php?%E6%B4%BE%E9%81%A3%E3%81%AE%E4%BC%91%E6%A5%AD%E6%89%8B%E5%BD%93">派遣社員の休業手当の計算方法 | 労働問題相談室</a>から引用\r\n<blockquote>派遣社員の休業手当\r\n\r\nこれは労働基準法第26条に定めのあるものです。\r\n\r\n簡単にいうと\r\n\r\n「会社都合による休業期間の、給与の一定の割合を保障する」\r\n\r\nという性質のものです。\r\n\r\n詳しくは以下を参照。\r\n\r\n「休業手当」\r\n\r\n生産調整\r\n\r\n減産\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなどといった使用者の責による休業が派遣先にあれば派遣元に支給義務\r\n\r\nが生じてしまうということになります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n保障期間としては仕事が休業している期間となり、期間満了までの休業\r\n\r\n期間といえるでしょう</blockquote>\r\nなるほど。派遣社員が会社を辞める際、給付を受け取れる場合というの\r\n\r\nは、あくまで「会社都合」であり、それにはいくつか条件があるという\r\n\r\nことですね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまぁそうですよね。「自己都合」で辞めても給付はいただけないとうこ\r\n\r\nとです。世の中甘くありません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="仕事を始める前にしっかり調べてよく考えるそれでも駄目ならすぐ報告"><u><b>仕事を始める前にしっかり調べて、よく考える、それでも駄目ならすぐ報告</b></u></h2>\r\nここまでいろいろ書いてきましたが、派遣社員として仕事先を選ぶ場合\r\n\r\nは、事前にしっかり調べたり確認する必要があります。自分のような失\r\n\r\n敗を起こさないためには。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n実際にその職場で働いてみて、駄目そうな場合は派遣元の担当者に速や\r\n\r\nかに報告した方がいいしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれほど期間が経っていなければ、後任の方が来るまで待つ必要もなく、\r\n\r\nすぐに辞める事ができるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n何事もそうですが、事前の準備の大切さを痛感させられた出来事でした。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/08/102905">派遣社員が確定申告書等作成コーナーを利用して確定申告をやってみて還付金を受けられた件について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/27/122836">経理の正社員で働いてきて感じた派遣社員のメリットとデメリット - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/26/150227">派遣社員は派遣会社に複数登録して1社に依存しないでリスク分散しておくべき - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/08/104840">派遣社員として働く場合の成功ルールとリスク管理について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/11/03/152247">1年派遣社員をやっての気づきは時給換算という見方と民間給与実態統計調査における正社員の時給 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/12/11/060648">派遣社員として働くことのメリット━「逃げることができる」ということ - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '派遣契約と休業補償 － 一度契約したら簡単には中途解除できません', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '794-revision-v1', '', '', '2017-09-24 05:38:19', '2017-09-24 05:38:19', '', 794, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/794-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1687, 1, '2017-09-24 05:40:05', '2017-09-24 05:40:05', '何の因果か、普通の日本企業かと思って入った企業が実は外資系企業だっ\r\n\r\nたという記事を書きました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/04/23/101513">「その案件は外資系の企業ですか？」━派遣社員が仕事先を選ぶ時の注意点 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\nもう２０１６年の４月も終わろうとしていますが、よく辞めずにここまで\r\n\r\n過ごせたなというのが今のところの感想です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今日で今の企業に入って約１ヶ月ほど経ちますが、確かに大変ですが、今\r\n\r\nまでにない経験や勉強はできていると感じています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその中で今回は、自分が今まで使ってきた会計ソフトの違いや気付きにつ\r\n\r\nいて書いていってみます。\r\n<h2><u style="font-size: 26px;"><b>ソフトというものについて</b></u></h2>\r\n<div class="section">\r\n\r\nほとんどの企業が物やサービスをつくって、お客さんに販売して売り上げ\r\n\r\nを上げたりして日々企業を運営しています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその中には物やサービスをつくるための仕入れや原価があったり、従業員\r\n\r\nに毎月給与を支払ったり、他にも水道光熱費や住民税の支払いなど、日々\r\n\r\n企業を運営していくためには、常に細かな費用が発生します。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういったお金の流れに「買掛金」とか「売掛金」といったラベルをつけ\r\n\r\nて、日々のお金の流れをルールどおりに正しく記録していくのが「会計」\r\n\r\nとか「簿記」と言われる分野です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういったことをより効率よくできるようにしたシステムが「会計ソフト」\r\n\r\nと言われるものです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="弥生会計勘定奉行JDEといった会計ソフトについて"><u><b>弥生会計、勘定奉行、JDEといった会計ソフトについて</b></u></h2>\r\n具体的にどういった会計ソフトがあるかというと、業種や規模によって\r\n\r\nいろいろと変わってくるのですが、自分が今まで経験してきたのは\r\n<ul>\r\n 	<li><b>弥生会計</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>勘定奉行</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>JDE</b></li>\r\n</ul>\r\nといったものでした。これらについて、自分なりの視点で説明していっ\r\n\r\nてみます。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="弥生会計"><u><b>弥生会計</b></u></h3>\r\n弥生会計は、主に数人とか数十人規模の中小企業で多く使われている会\r\n\r\n計ソフトです。勘定奉行やJDEと比較して何が違うのかというと、自分の\r\n\r\n視点では「見やすさ」とか「操作のしやすさ」だと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n弥生会計は、一般ユーザー向けに志向してつくられているようで、例え\r\n\r\nば絵が入ったアイコンとか、どのアイコンを選べば仕訳が入力できるか、\r\n\r\nどの手順をとれば損益計算書や特定の仕訳を検索できるかなど、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n非常に直感的に使えると感じます。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="勘定奉行"><u><b>勘定奉行</b></u></h3>\r\nそれに比べて勘定奉行はもう少し、「見やすさ」を落として「機能的」\r\n\r\nで「事務的」な感じがします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n勘定奉行という会計ソフトは、企業規模が数百人とか数千人レベルの企\r\n\r\n業で使われています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n勘定奉行は弥生会計と比べると、見やすさや操作性は劣ると感じますが、\r\n\r\n機能はこちらの方が多いと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば、検索機能の細かさとか、仕訳を入力するときも、より細かく設\r\n\r\n定できると感じます。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="JDEという会計ソフトについて"><u><b>JDEという会計ソフトについて</b></u></h2>\r\n自分が今回の記事で一番伝えたいと思ったのは、このJDEという会計ソフ\r\n\r\nトです。今回外資系の企業に入って、このJDEという会計ソフトを使うよ\r\n\r\nうになって気付いたのは、弥生会計や勘定奉行に比べて全然操作性が違う\r\n\r\nということです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nちなみにJDEの正式名称は、JD EdwardsでJD Edwardsという会社がつくっ\r\n\r\nています。具体的には以下のwkipediaの内容を引用してみます。\r\n\r\n<a href="https://ja.wikipedia.org/wiki/JD_Edwards">JD Edwards - Wikipedia</a>\r\n<blockquote>JD Edwards は、1977年、Jack Thompson、 Dan Gregory、Ed McVaney が\r\n\r\nデンヴァーに創設したコンピュータソフトウェア企業である。同社は企業\r\n\r\n名と同じ会計ソフトウェアをIBMのオフィスコンピュータ向けに製造販売し\r\n\r\nた。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（中略）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n2003年6月、JD Edwards はピープルソフトによる買収に合意した。買収は\r\n\r\n7月に完了している。OneWorld はピープルソフトの製品系列に組み込まれ、\r\n\r\nEnterpriseOne となった。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n2004年12月、オラクルがピープルソフトを買収したが、JD Edwards に由来\r\n\r\nする製品は今も販売されている。オラクルは、同社の元々の製品とピープル\r\n\r\nソフトや JD Edwards の製品を統合する新たな製品を計画している。</blockquote>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="JDEは弥生会計や勘定奉行と比べて何が違うのか"><u><b>JDEは弥生会計や勘定奉行と比べて何が違うのか</b></u></h2>\r\n自分が一番感じる違いは、弥生会計や勘定奉行は直感的に選べるのに対し、\r\n\r\nJDEは「コード形式」という点です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば弥生会計や勘定奉行であれば、仕訳を入力する時に借方に普通預金\r\n\r\nであれば「普通預金」、貸方に売上であれば「売上」と選べます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし、JDEでは例えば、借方に普通預金と入力したくても、そういった\r\n\r\n「普通預金」と書かれたプルダウンメニューなどは表示されず\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「123.ABC.567」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nといった感じで、入力しなければいけません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもう少し具体的に書くと、弥生会計や勘定奉行では仕訳を入力する時に\r\n\r\n「部署」とか「勘定科目」「補助科目」といった入力欄がありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば入力する時に以下のような感じで入力します。(便宜上非常に簡易\r\n\r\n的に書いています。)\r\n\r\n購買部　　　　　｜購買部\r\n仕入れ　100,000 ｜買掛金　100,000\r\n○○工業　　　　｜○○工業\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nJDEでは部署が「BU(Business Unit)」勘定科目が「acc(Account title)」\r\n\r\n補助科目が「sub(subsidiary ledger)」といった感じで書かれていて、\r\n\r\n最初見たときは本当に凍りつきました。(全部わからなかったので)\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかも日本と外国とでは「見方」も違うようで、日本では仕訳をタテ\r\n\r\nに見ていくのに対し、外国では「ヨコ」に見ていくようで、そういっ\r\n\r\nた文化的、形式的な違いに慣れるのにもかなり苦労しました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他にも、日本であれば借方というのに対し、外国では「debit」貸方\r\n\r\nは「credit」と言うそうです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった初歩的な部分から、何から何までわからなくて、もう本\r\n\r\n当にどうしようかと思いながら勉強する羽目になりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今思うのは、外資系企業に経理として入るには、JDEの操作は練習で\r\n\r\nきないにしても、事前に「BATIC（国際会計検定）」といった本など\r\n\r\nで、勘定科目の英訳表記はもちろん、会計上での日本と外国との違い\r\n\r\nについてもしっかり勉強しておく必要があると思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/04/23/101513">「その案件は外資系の企業ですか？」━派遣社員が仕事先を選ぶ時の注意点 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/19/221019">コンビニ収納代行や債権回収会社を利用した債権回収の重要性と『ビジネス実務法務』の必要性 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/17/202015">先端技術、優秀な人間がいても内部統制や牽制機能が働かなければ高額な役員報酬で企業経営は悪化する - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/24/165900">経理が英語を勉強する理由は英文経理や為替換算、海外企業との取引内容を理解するため - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/12/10/034956">紙の精算書からx-pointのワークフローに変わって思う経費精算の機械化と働き方の変化 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/03/12/141554">経理として7社働いてきて感じる必要な職業的な智恵とは - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '弥生会計、勘定奉行、JDEなどの会計ソフトの操作性の違いについて', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '796-revision-v1', '', '', '2017-09-24 05:40:05', '2017-09-24 05:40:05', '', 796, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/796-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1688, 1, '2017-09-24 05:42:41', '2017-09-24 05:42:41', '最近はなかなか更新できなかったのですが、その理由は4月から新しく\r\n\r\n仕事先が決まり、そこでの引継ぎなどがあって慌しかったためです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以前は以下の過去記事で5社目の勤め先が短期間で契約したといったこ\r\n\r\nとを書きました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/19/204303">20代で5社目の会社に2週間働いて気づいたこと（後編） - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n2月末で契約が満了し、1ヶ月間勉強をしながら次の勤め先を探していま\r\n\r\nした。そこで見つけた就業先に4月から働き始めたのですが、その時に派\r\n\r\n遣会社を使った就職活動で気づいた点や注意点について今回は書いてい\r\n\r\nってみたいと思います。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="その案件は外資系の企業ですか"><u><b>「その案件は外資系の企業ですか？」</b></u></h2>\r\n記事のタイトルに書いた<b>「その案件は外資系の企業ですか？」</b>という点が、\r\n\r\n今回就職活動で気づいた点、もしくは注意すべき点だったところです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのも今回の勤め先がまさかまさかの外資系の企業だったからです。\r\n\r\nなぜ<b>「まさか」</b>と書いたのかというと、仕事先が決まる前は外資系の会社\r\n\r\nだなんて思っていなかったからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n外資系の企業というとどんなイメージがあるでしょうか？自分の場合は、\r\n\r\n外資系の企業に勤められる人というのは、<b>東京大学</b>とか<b>ごく一部の非常に</b>\r\n\r\n優秀な人じゃないと働くことができないと思っていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた、競争も激しく、ちょっとでも使えないと思われたら容赦なく切られ\r\n\r\nる恐ろしいところだとも思っていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのようなイメージがあったため、事前に外資系の企業だということがわ\r\n\r\nかっていたら絶対にゼッタイにぜったいにその企業は見送っていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそもそもなぜ外資系の企業を選んでしまったのかというと、理由はいろい\r\n\r\nろとあるのですが、次の点になります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="今回の就職活動で外資系の企業を選んでしまった理由"><u><b>今回の就職活動で外資系の企業を選んでしまった理由</b></u></h2>\r\n今回の就職活動で外資系の企業を選んでしまった理由というは、大きく<b>２</b>\r\n\r\nつあります。１つは以下のような点です。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="１つ目の理由"><u><b>１つ目の理由</b></u></h3>\r\n派遣社員として就職活動を始めると、派遣会社のサイトの画面で希望の案件\r\n\r\nに応募したり、派遣会社の担当者から案件を紹介されることもあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそこから書類選考などがあり、希望の会社への面談が決まると日程の調整\r\n\r\nに入ります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような流れで就職活動をすることになるのですが、当日になって派遣\r\n\r\n会社の担当者の方に同行していただき、相手先の方と面談をした時のこと\r\n\r\nです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n相手先「うちではちょっと仕事に<b>英語</b>が入ったりしますけど、特に難しく\r\n\r\nないので大丈夫ですよ」\r\n\r\n自分「はい、わかりました。（そういえば以前の勤め先は海外と取引して\r\n\r\nいて、請求書が英語のものもあったから今回の企業もそんな感じなのかな）」\r\n\r\n※後になって相手先の方の大丈夫が全然大丈夫じゃないことに気づくという\r\n\r\n失態を犯すことになります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nおおまかにまとめると、今回の面談では上記のようなやりとりをしました。\r\n\r\nその時までの自分の企業のイメージというのは\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「仕事に英語が入る＝海外と取引している日本企業」というイメージしか\r\n\r\nなく、まさか「仕事に英語が入る＝外資系企業の可能性も有り」なんてイ\r\n\r\nメージは塵ほどもありませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそもそも今回決まった案件が、派遣会社の担当者から電話で紹介していた\r\n\r\nだいたものでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまさか外資系の企業を自分に紹介してくるなんて思うわけないですし、自\r\n\r\n分としてもなるべく早く決めたかったので、ほいほいと応募してしまった\r\n\r\nのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこういった考えがや経緯があったので、今の勤め先に決まってしまったと\r\n\r\nいうわけです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="２つ目の理由"><u><b>２つ目の理由</b></u></h3>\r\nそして２つ目の理由が以下のようなものでした。\r\n\r\n今回の就職活動では外資系の企業（もちろん入るまでは気づきませんでし\r\n\r\nた。）ともう１社で最終的に迷っていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n４月も目前に迫っていた時期であり、自分としては時期的に経済的になる\r\n\r\nべく早く決めたいという状況でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもう１社というのがどんな会社だったかというと、最初自分が希望してい\r\n\r\nたIT企業でした。事前に担当者から聞いた会社の雰囲気や自分が調べた範\r\n\r\n囲でも非常に良さそうでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、ここからが問題です。求人票に書かれている内容や事前に担当者\r\n\r\nから聞いた仕事内容に比べて面談で聞いた仕事内容とがあまりに乖離して\r\n\r\nいたのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもう少し具体的に言うと、求人票には英語についてはほとんど使わない、\r\n\r\nといったことが書かれていたのですが、面談の内容では全くの正反対でし\r\n\r\nた。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば会計ソフトの中身はほとんど英語であるとか（勘定科目など全て英\r\n\r\n語、加えて科目を選ぶ時もコードを使って選んでいく形式）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n海外との取引で、「ドル」「ユーロ」「ポンド」など使ったり、為替換算\r\n\r\nの概念が必要になってくるなど、事前の話と面談の内容が文字通り「天と\r\n\r\n地の差」があったわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこういった経緯があったわけで、ここまで書いた内容をまとめると\r\n\r\n&nbsp;\r\n<ul>\r\n 	<li><b>IT企業（会計ソフトの中身は全て英語、為替換算、他にもいろいろと業務に英語が絡んでくる）</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>とあるメーカー企業（今回の記事の前半で書いた企業、入る前は英語がからむのはちょっとだけ、と相手先は言っていた）</b></li>\r\n</ul>\r\n表面的な部分だけ見たら多くの人は２社目を選ぶのではないでしょうか？\r\n\r\n自分の能力に対してはなるべくシビアに見るようにしていたので、無理に\r\n\r\n背伸びするよりかは、現実的な方を選ぶよう意識していました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、今回の就職活動では結果として外資系の企業を選ぶことになって\r\n\r\nしまいました。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="まとめ"><u><b>まとめ</b></u></h2>\r\n派遣社員だけではなく、正社員や他の働き方でも当てはまるかと思います\r\n\r\nが、働く先がちょっとしか英語を使わないからといって海外と取引してい\r\n\r\nるという考え方は危険かもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなぜなら海外と取引している「日本企業」もあれば「外資系企業」という\r\n\r\n可能性もあるからです。この事実を知らずに企業を選んでしまうと、後で\r\n\r\nいろいろと後悔してしまうという可能性もあります。特に今自分が後悔し\r\n\r\nているわけですが。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもう少し時間に余裕が出てきたら、経理として外資系企業に勤めるとどん\r\n\r\nな感じなのかについて書いていってみたいと思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/24/165900">経理が英語を勉強する理由は英文経理や為替換算、海外企業との取引内容を理解するため - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/27/122836">経理の正社員で働いてきて感じた派遣社員のメリットとデメリット - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/26/150227">派遣社員は派遣会社に複数登録して1社に依存しないでリスク分散しておくべき - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/04/29/120428">弥生会計、勘定奉行、JDEなどの会計ソフトの操作性の違いについて - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/04/30/143014">安易な心構えで外国資本企業に派遣社員の経理として入ってはいけない - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/11/02/115646">派遣社員でも経理として財団法人で働けたということと、そこで得た気づきについて - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '「その案件は外資系の企業ですか？」━派遣社員が仕事先を選ぶ時の注意点', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '797-revision-v1', '', '', '2017-09-24 05:42:41', '2017-09-24 05:42:41', '', 797, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/797-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1689, 1, '2017-09-24 05:43:36', '2017-09-24 05:43:36', '今回は以下の過去記事の続きです。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/26/132256">デル株式会社の成長過程には受注生産方式や３０日間返金保証、WWW.DELL.COM等がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\nデル株式会社は創立から2000年ぐらいまでは急速に成長してきました。\r\n\r\n今回はデルの<b>「組織・人事」</b>の面に焦点をあてて書いていきます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="企業の事例を深く掘り下げる理由"><u><b>企業の事例を深く掘り下げる理由</b></u></h2>\r\nなぜこういった所まで見ていくかというと、教科書上に書かれている断\r\n\r\n片的な<b>「組織構造」</b>とか<b>「人事システム」</b>だけを見ても、実際の現場で\r\n\r\nそれがどういったもので、どう機能するのかがわからないからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば「機能別組織のメリットは○○、デメリットは××」とあっても\r\n\r\n、その必要性とか、具体的に企業がどういった状態でどれくらいの規模\r\n\r\nで使うべきか、などなかなか理解できません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n理想は自分が人事や採用担当になって、実際に会社の業務に関われれば\r\n\r\nいいのですが、現実的なことを考えるとそれは難しいです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのため、実際の企業の事例という、「本」という枠組みではあります\r\n\r\nが、なるべく現実に近い部分に触れることによって、どういった時に、\r\n\r\nどういうことをすれば、どのような結果になるのか、といった点を確認\r\n\r\nしていくのが企業の事例の本を読む目的です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというか、教科書上の知識では試験に全然対応できなかったので、試験\r\n\r\nに対応できるようにするため、自分なりにいろいろと勉強の仕方を工夫\r\n\r\nしようというのが１番の目的です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというわけで、自分なりに考察していってみます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="先を読んだ採用"><u><b>先を読んだ採用</b></u></h2>\r\n<blockquote>p.156\r\n\r\n当時も、まだ会社の規模はずっと小さかったが成長のペースは恐ろしく\r\n\r\n速かった。そのため、適格だったはずの人材があっという間に力不足に\r\n\r\nなってしまった。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n私がその人を採用した理由は、採用の時点でやってもらう仕事に関して\r\n\r\n優秀だったからであり、そういう人が、将来的にやらねばならぬ仕事に\r\n\r\nついても優秀だとは限らなかった。</blockquote>\r\n『デルの革命―「ダイレクト」戦略で産業を変える』から引用\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分は人事や採用の仕事はしたことがないのでなんとも言えないのです\r\n\r\nが、確かに先のことを考えた採用は大切でしょう。採用側も雇う人の成\r\n\r\n長は期待するでしょうし、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n雇われる側も、仮にその会社が倒産してしまったり、リストラされる可\r\n\r\n能性も考えて、常日頃から学ぶ姿勢を持ち続けることは大事だと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="職務のセグメンテーション"><u><b>職務のセグメンテーション</b></u></h2>\r\n<blockquote>p.160\r\n\r\nこのやり方を始めた頃は、社員あいだにも混乱が見られた。無理はない。\r\n\r\n普通なら、責任範囲が減るのは降格や不満足、失敗の状態である。他の\r\n\r\n企業では、どれぐらい部下がいるか、どれくらいの売り上げを稼ぐかが\r\n\r\n評価の基準だ。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nだが、デルでは違う。非常に早く成長したことによって、責任を半分に\r\n\r\n減らされるのは「成功」を意味するのである。</blockquote>\r\nこのやり方はかなり特殊なようです。通常役職が上がると、自分の責任\r\n\r\nの範囲が広がりますが、デルでは当時常に会社が成長しているような環\r\n\r\n境だったので、その状態で責任範囲が広がると社員がついていけなくな\r\n\r\nってしまったそうです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば組織の設計には機能別組織や事業部製組織といったものがありま\r\n\r\nす。機能別組織では業務内容を一定の範囲にすることによって、社員が\r\n\r\n深く業務に集中することができ、組織の効率性・専門性を高めることが\r\n\r\nできます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかしデメリットとして、部署の利益に集中してしまい、部署間の連携\r\n\r\nが悪くなってしまうという点があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nデルのような急成長する企業ケースでは、より業務範囲を制限していく\r\n\r\nというのが上手くいくやり方だったようです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="組織の将来構想を早めに伝えておく"><u><b>組織の将来構想を早めに伝えておく</b></u></h2>\r\n「組織は戦略に従う」という言葉がありますが、企業の成長によって、そ\r\n\r\nの時その時で最適な組織に柔軟に変えていく必要があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、成長が速い企業の社員にとって、時としてなかなか対応できない\r\n\r\nこともあるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nデルという会社は成長が速すぎて、社員がついていけないことが多かった\r\n\r\nとあります。そのため将来構想を早めに提示することで、社員もそれによ\r\n\r\nって早めに準備ができるため対応しやすくなりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n事前に「組織改革の構想を伝えておく」ことは有効な方法のようです。こ\r\n\r\nの方法を実行することで、社員としても将来の自分のキャリアや人生設計\r\n\r\nも考えられるし、将来の業務のためにも事前に準備ができます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="組織人事に関するまとめ"><u><b>組織・人事に関するまとめ</b></u></h2>\r\n本書の組織・人事面は要は「すごい成長する会社だから、その成長に対応\r\n\r\nできるようにするために社員はこういう意識を持って、こういう行動をし\r\n\r\nてくれないと困ってしまう」といったことが書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nここまでまとめたものと、自分が今まで勉強してきた範囲では、今後は「\r\n\r\n学習する組織」が必要になってくるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「学習する組織」といっても、明確な定義を示せるわけではないのですが、\r\n\r\n今の時代はいろいろと移り変わりの速さが激しいと感じています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった世の中に対応できるようにするためには、\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「今までの世の中はどういった動きをしてきたのか」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「過去の動向から今後の世界はどうなっていきそうなのか」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「過去の動きを見て、未来の予測から個人が今すべきことは何なのか」</b></li>\r\n</ul>\r\nといった視点や行動が必要になってくると思われます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回の記事を書くために、本書以外にもネット上で組織・人事について調\r\n\r\nべていたのですが、途中で以下のサイトを見つけました。\r\n<a href="http://www.nsspirit-cashf.com/">N''s spirit 投資学・経営学研究室</a>\r\n\r\n組織・人事以外にも経営やマーケティング、財務会計について、いろいろ\r\n\r\nとまとめられているので、参照していただければ勉強になるかと思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/26/132256">デル株式会社の成長過程には受注生産方式や３０日間返金保証、WWW.DELL.COM等がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/16/094113">「あるべき姿」は実在する企業から見つけるという方法━Dell（デル）という会社について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/24/084742">『デルの革命―「ダイレクト」戦略で産業を変える』における中間業者を排除することのメリット - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/07/224933">組織の盛衰における共同体組織（ゲマインシャフト）と機能体組織（ゲゼルシャフト）について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/11/204202">組織構造のコンティンジェンシー理論と組織を学ぶうえでの知識背景について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/14/110555">戦後の石炭産業の衰退は、環境への過剰適応が原因という見方について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', 'デル株式会社は職務のセグメンテーションや将来構想で成長してきた', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '798-revision-v1', '', '', '2017-09-24 05:43:36', '2017-09-24 05:43:36', '', 798, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/798-revision-v1', 0, 'revision', '', 0);
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(1690, 1, '2017-09-24 05:45:26', '2017-09-24 05:45:26', '今回は以下の過去記事の続きです。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/24/084742">『デルの革命―「ダイレクト」戦略で産業を変える』における中間業者を排除することのメリット - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n前回はデル株式会社がどうやってできたのかという、多くの人にとってパソコンで馴\r\n\r\n染みがある企業について書きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回はそのデル株式会社がどうやって成長してきたのかについて<b>『デルの革命 - 「ダ</b>\r\n\r\nイレクト」戦略で産業を変える』を元にまとめていきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n※本書は1999年に出版されたものであり、今回書いた内容は、デル株式会社の創立か\r\n\r\nら1990年後半ぐらいまでのものです。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="ダイレクトモデルのメリット"><u><b>ダイレクト・モデルのメリット</b></u></h2>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="顧客の欲しいものを安く早く"><u> <b>顧客の欲しいものを安く早く</b></u></h3>\r\n<blockquote>p.39\r\n\r\n私たちは見込み客やすでにわが社の製品を買ってくれた顧客とのコミュニ\r\n\r\nケーションを絶やさなかったから、みんなが何を望み何に喜ぶのか、どこ\r\n\r\nを改善できるのかを正確に把握していた。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nみんなが何を欲しがるのか勝手に推測してビジネスをやるのではなく、\r\n\r\n「本当に」欲しがっているものに基づいてビジネスを構築するほうが理に\r\n\r\n適っている━私はいつもそう思っていた。</blockquote>\r\nデルは当時としては異例の顧客と直接取引するというやり方をとっていました。この\r\n\r\nビジネスモデルの方法は様々なメリットがあり、上記の引用文にもあるように創立当\r\n\r\n初からの急激な成長の土台となるものでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n顧客からの要望をリアルタイムで聞くことができ、その情報を製品開発に生かすこと\r\n\r\nで迅速・廉価にパソコンを顧客に販売することが出来ました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他社の場合だと小売店や卸へ販売するので、スピードの面で問題があり、また顧客と\r\n\r\n直接取引するわけではないので、「どういった機能が欲しいのか」「どういった問題\r\n\r\nがあるのか」という顧客の声を聞くことができません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのため、他社は製品志向で独善的となり、小売店や卸を介するのでマージンを取ら\r\n\r\nれて価格も高くせざるを得なくなります。それらの点から自然とデルの販売するパソ\r\n\r\nコンへ人が流れていったというわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="在庫を少なくして現金を多く保持して再投資へ"><u><b>在庫を少なくして、現金を多く保持して再投資へ</b></u></h3>\r\n他にも顧客と直接取引できるようになることは、在庫の面でもメリットがあります。\r\n<blockquote>p.40\r\n\r\n他社は、顧客が求めているものをあてずっぽうに「推測」するしかなかった。\r\n\r\n注文を受ける前にあらかじめ製品を作っていたからだ。私たちは顧客の要望を\r\n\r\n正確に「知って」いた。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（中略）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた、他社は卸売業者や小売チャネルに製品を供給するために大量の在庫を維\r\n\r\n持しておかねばならなかった。しかし私たちは、顧客が望むものを顧客が望む\r\n\r\nときに製造するだけだったから、場所も資本も必要とする大量の在庫を抱える\r\n\r\n必要がなかった。・・・</blockquote>\r\nこのようにデルは顧客から直接要望を聞けるということと、注文された製品だけを\r\n\r\nつくる受注生産方式を採用していました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのため正確な需要を予測することができ、さらにそれによって効率的な受注生産\r\n\r\nが可能となります。その結果少ない在庫で済み、在庫を維持するためのコストもそ\r\n\r\nれほどかからず、ある程度の現金を保持しながら経営できるわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの保持できる現金を、さらに性能の良い製品開発のために投資したり、顧客サポ\r\n\r\nートを充実させるために使ったりと、良い循環がデルを急速に成長させていきました。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="ダイレクトモデルの問題点"><u><b>ダイレクト・モデルの問題点</b></u></h2>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="顧客の抱く不安感"><u><b>顧客の抱く不安感</b></u></h3>\r\nダイレクト・モデルの問題点はいくつかありますが、その中のひとつは、顧客が店\r\n\r\n頭などで直接見たり触れたりできないため、不安感を抱くことです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような顧客の不安感の解消に、デルは「３０日間返金保証」というサービスで\r\n\r\n対応しようとしました。当時としては、このやり方は先進的な方法であり、現在の\r\n\r\n充実した顧客サポートに繋がっています。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="製品志向と顧客志向"><u> <b>製品志向と顧客志向</b></u></h3>\r\n技術者が開発しようとする製品は、技術者にとってはさらに高性能でさらに多機能\r\n\r\nにしようとする傾向があるようです。そういった意識について、以下のようなエピ\r\n\r\nソードがありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n1989年にデルは「オリンピック」という製品を開発しました。当時としては過剰な\r\n\r\n性能だったようで、デルの側はものすごい発明をしたと思っていたようですが、顧\r\n\r\n客からの評判はあまり良くなかったようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n要は顧客は高性能なパソコンを必ずしも望んでいるわけではないということです。\r\n\r\nこの時のことをマイケル・デルは次のように悔やんでいます。\r\n<blockquote>p.６２\r\n\r\n意図や目的はどうであれ、顧客のためのテクノロジーではなく、テクノロジ\r\n\r\nーのためのテクノロジーでしかない製品を作ってしまったのだ。</blockquote>\r\n顧客志向ではなく、製品志向になってしまっていたわけです。ダイレクト・モデル\r\n\r\nという顧客から直接要望を聞くことができるビジネスモデルなのに、誤って「いか\r\n\r\nに高性能なマシンをつくるか」に焦点をあてて、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「顧客にとって、どう使いやすいか」は考えていなかったということです。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="足場を固める急成長に伴い社内をどう整備するか"><u><b>足場を固める━急成長に伴い、社内をどう整備するか</b></u></h2>\r\nデルは1990年から1992年頃にかけて年100％前後の成長をして、売上高も２０億ドル\r\n\r\nに迫ろうかという勢いがありました。この時の問題点は社員が会社の成長について\r\n\r\nいけなかったり、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n会社のシステムが対応できなくなったりと、要は非効率だったということです。こ\r\n\r\nの時に今までの「成長・成長・成長」という方針から「流動性・収益性・成長」に\r\n\r\n方針が変わります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n明確な基準や測定手法、新しい報酬システムの整備など、それまでの人の勘に頼っ\r\n\r\nていたやり方から、明確なルールやデータを利用したシステムに会社を変えていき\r\n\r\nました。そのようにしていかないと、その規模を維持できなかったというわけです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="WWWDELLCOMの立ち上げ"><u><b>WWW.DELL.COMの立ち上げ</b></u></h2>\r\n1989年頃に、今のインターネットの礎となる、ワールド・ワイド・ウェブ（WWW）\r\n\r\nというシステムが、当時のCERN（欧州原子核研究機関）のティム・バーナーズ・\r\n\r\nリーによってつくられました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nWWWによってデルのビジネスがさらに加速していきます。デルはこのWWWの価値の素\r\n\r\n晴らしさに気づき、WWW.DELL.COMを立ち上げて、インターネット上で顧客とやり取\r\n\r\nりできるようにします。\r\n\r\nデルにとってWWWは非常に役立つもので、１対１の顧客交渉をそれまでよりもさらに\r\n\r\n低コストで実現できるようになりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n画面上でのオンラインの見積りシステムによって、より迅速・廉価に商品を顧客に\r\n\r\n提供できるようになったのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="ここまでの考察"><u><b>ここまでの考察</b></u></h2>\r\n企業の「あるべき姿」とはどんなものか？という点を意識してここまで読んできま\r\n\r\nした。『デルの革命 - 「ダイレクト」戦略で産業を変える』を読んだ後、ハワード・\r\n\r\nシュルツの『スターバックス成功物語』という本も読んでみました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n『スターバックス成功物語』というのは題名通りスターバックスがどうやって今の\r\n\r\n状態まで成長できたのかについて書かれた本です。スターバックスというと、世界\r\n\r\n規模で展開するコーヒーのチェーン店であり、多くの人にとって馴染みがあると思\r\n\r\nいます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n具体的な企業の成長とか内部についての本はそれ程読んだ経験はないのですが、こ\r\n\r\nの２社には成長の過程でいろいろと共通点があるかなと感じました。それが以下の\r\n\r\n項目です。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「顧客と直接接することと、顧客からの要望を積極的に経営に反映させていた」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「成長に伴う組織再編」</b></li>\r\n</ul>\r\n自分が気づいたのはこの２点です。まだ他にも注目すべき所があるかもしれません\r\n\r\nが、ここまで急成長してきたデルとスターバックスはこの部分かなと。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n診断士２次試験でも、「顧客と直接接する」ことは多くの所で好ましく書かれてい\r\n\r\nます。組織の変革や、会社の成長に伴い従業員の成長のためにどういった人事施策\r\n\r\nを取るべきかという点に対しても、試験の内容や本書でも共通する部分が見られま\r\n\r\nした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「試験でああいう風に書かれていたのは、企業では実際にこういうことが起きてい\r\n\r\nるからあのような問題が出されるんだな」といった感じで、自分の中でちょっとず\r\n\r\nつ点と点が繋がりながら読むことが出来ました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nとりあえず今の時点で、自分が考えたことや気づいたことは以上です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n1998年ぐらいまでのおおまかな成長についてここまで書いてきましたが、これまで\r\n\r\nの成長についてより深く掘り下げた内容についてはまた次回に書いていたいと思い\r\n\r\nます。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/16/094113">「あるべき姿」は実在する企業から見つけるという方法━Dell（デル）という会社について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/30/111414">デル株式会社は職務のセグメンテーションや将来構想で成長してきた - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/24/084742">『デルの革命―「ダイレクト」戦略で産業を変える』における中間業者を排除することのメリット - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/18/105929">他社との競争でコールセンターのCTIシステムの活用は顧客サービス戦略において優位性がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/04/103950">顧客関係管理（CRM）や情的資本の重要性の認識 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/12/090534">企業の成長には権限委譲か？それとも権限集中か？ - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', 'デル株式会社の成長過程には受注生産方式や３０日間返金保証、WWW.DELL.COM等がある', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '799-revision-v1', '', '', '2017-09-24 05:45:26', '2017-09-24 05:45:26', '', 799, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/799-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1691, 1, '2017-09-24 05:46:08', '2017-09-24 05:46:08', '&nbsp;\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="マイケルデルという人物とデル株式会社について"><u><b>マイケル・デルという人物とデル株式会社について</b></u></h2>\r\n<blockquote>ｐ.９\r\n\r\n私は高校の卒業資格を郵便で取り寄せようとした。その時私は、まだ小学校三\r\n\r\n年生だった。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nきっかけは、雑誌の裏表紙に載っていた広告である。そこには「簡単な試験に\r\n\r\n合格するだけで、高卒の資格が取れます」とあった。といっても別に、学校が\r\n\r\n嫌いだったとか、そういう話ではない。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（中略）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nだが、その頃の私は、せっかちで好奇心が強かった。何をやるにしても、<b>もっ</b>\r\n\r\nとすばやく簡単にできる方法があるなら、それを試してみたかった。九年間の\r\n\r\n学校生活の代わりに「簡単な試験」で済むなら、なかなか悪くない考えのよう\r\n\r\nに思えたのだ。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n<b>『デルの革命―「ダイレクト」戦略で産業を変える』</b>の上記の文を最初読んだ\r\n\r\n時は、「この発想はなかった」と感じ思わず笑ってしまいました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n確かにそうですね。自分もいろんなことに「なぜこれほど待つ必要があるのか\r\n\r\n？」と考えることがあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもし多くの人が、「学ぶ方法」を学び、その価値に気づき、自分から積極的に\r\n\r\n何事も学習できるようになったら、学校とかいらなくなってしまうかも・・・\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそうしたら、教師とか、学校を建てる会社とか、学校を維持する関連の会社、\r\n\r\nその他公的な機関含めて諸々の人たちの職がなくなってしまうかも・・・\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった人たちの雇用を維持するために、テレビとかメディアでは「物事を\r\n\r\n覚えられるのは２０歳まで、それ以降は人間は物事を覚えられないから諦める\r\n\r\nしかない」と、多くの人の能力を制限するためにそのように言っているのかも\r\n\r\n・・・\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなんて妄想を時々することがあります。実際はどうかはわかりませんが（笑）\r\n\r\n話が脱線してしまったので元に戻します。\r\n\r\n上記の文は『デルの革命―「ダイレクト」戦略で産業を変える』の一番最初の\r\n\r\n出だしのページで、デルの創立者、マイケル・デルがまだ子どもだった頃の話\r\n\r\nしから始まっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nデルという会社は、小売店や卸を介さずに顧客に直接パソコンを販売する「ダ\r\n\r\nイレクト・モデル」というビジネスモデルを採用していることで有名です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n中間業者を入れない分マージンを取られず、顧客にその分を安くしてパソコン\r\n\r\nを販売することができます。他にも直接顧客に販売できることで様々なメリッ\r\n\r\nトがありますが、そのことについてはまた別の場所で書いていきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n冒頭の引用文から何を伝えたいかというと、マイケル・デルは子どもの頃から\r\n\r\n既に「ダイレクト・モデル」の基礎となるような考えを持っていたということ\r\n\r\nです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他にも本書には「幼い頃から、私は不必要なステップを省略するのが大好きだ\r\n\r\nった」といった文があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以前以下の過去記事で「あるべき姿」を構想するにはどうすればいいかを考え、\r\n\r\n自分なりの答えとして、「手本となるような企業について勉強すればいいので\r\n\r\nはないか」という結論に達しました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/16/094113">「あるべき姿」は実在する企業から見つけるという方法━Dell（デル）という会社について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\nでは、具体的にどういった企業が良いかというと、『システム・シンキング入\r\n\r\n門』に「デル株式会社」について書かれていたので、とりあえずこの会社につ\r\n\r\nいて調べようと思い、ここ最近はデルという会社についての本を読んでいました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回の記事では、このデルという会社について書いていってみます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="デルの革命ダイレクト戦略で産業を変えるの構成"><u><b>『デルの革命―「ダイレクト」戦略で産業を変える』の構成</b></u></h2>\r\n本書は第Ⅰ部と第Ⅱ部に分かれています。第Ⅰ部はデルがどうやってここまで\r\n\r\n成長したのかといった成長過程について書かれており、第Ⅱ部はその成長過程\r\n\r\nについてより掘り下げた内容が書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n2016年時点でのデルの状態なのですが、いろんなニュースを見ているとあまり\r\n\r\n状態は良くないようです。やはりパソコンを販売するという、ハードの面は今\r\n\r\n後は厳しいということでしょうか\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書は1999年に出版されているので、デルという会社ができてから1998年ぐら\r\n\r\nいまでの成長過程について書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回の記事では、おおまかにどうやって成長してきたのかについて触れて、そ\r\n\r\nれ以降は、できる範囲で\r\n<ul>\r\n 	<li><b>組織・人事面</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>流通・マーケティング面</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>生産・技術面</b></li>\r\n</ul>\r\nに焦点を当てて書いていってみます。というのも中小企業診断士２次試験は、\r\n\r\n「組織・人事」「流通・マーケティング」「生産・技術」に加えて「財務・会\r\n\r\n計」の分野で問題が出されるので、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれらの視点でいろいろな過程を見れた方が、後々役立つかなと思いました。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="デル株式会社が生まれるきっかけ"><u><b>デル株式会社が生まれるきっかけ</b></u></h2>\r\n冒頭の所でも触れましたが、デルという会社は直接顧客にパソコンを届ける「\r\n\r\nダイレクト・モデル」というビジネスモデルを採用しています。なぜダイレクト\r\n\r\n・モデルを採用したのか？\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n創業者のマイケル・デルは、事業を始める前に、その「価値」に気づいていたか\r\n\r\nらです。その価値に気づくエピソードはいくつかあるのですが、次の２つのこと\r\n\r\nが本書には書かれていました。\r\n<blockquote>p.１５\r\n\r\n1970年代当時、私たちの家では・・・\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（前略）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n当時ヒューストンの経済は絶好調であり、収集品市場は非常に活発だった。私\r\n\r\nが見聞きした限りでは、切手の価格が上昇しているのは明らかだった。かなり\r\n\r\n目先の利く子供だった私は、これはチャンスだと思ったのである。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（後略）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nオークション主催者はかなりの手数料を稼いでいるのだろうと見当をつけた。\r\n\r\n切手を買って彼らに手数料を取られるよりは、自分自身でオークションをやっ\r\n\r\nた方が面白いのではないかと私は考えた。そうすれば、切手についてもっと詳\r\n\r\nしくなれるし、その一方で手数料も稼げるかもしれない。</blockquote>\r\nこの時の、他のオークションを介さない独自の切手の販売で、デルは2000ドル\r\n\r\nの稼ぎを得たとあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの時に「中間業者を排除することがいかに大きなメリットになるかを早くも\r\n\r\n思い知らされたのである。」とあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもうひとつのエピソードとして1980年前半の当時のIBMのパソコンの販売価格\r\n\r\nに関するものがあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nマイケル・デルは子供の頃から機械やパソコンを分解したり、いじったりする\r\n\r\nことが好きだったようで、その頃から内部の部品、仕組み、部品ごとの価格も\r\n\r\n把握していたようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのため、当時IBMが出していたパソコンの価格は、独自の技術というわけでも\r\n\r\nなく、卸や小売店で上乗せされているマージンを考えてもその販売価格は高す\r\n\r\nぎであるとマイケル・デルは感じていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそこで自分が組み立てて直接顧客に販売した方が上手くいくと思ったようです。\r\n\r\n実際、マイケル・デルのやり方を聞きつけた周囲の人間からパソコンの注文や\r\n\r\n修理の依頼が殺到し、少しずつ「これはいける」という確信を得ていきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれらの出来事がきっかけとなり、1984年5月にデル株式会社の前身となる「\r\n\r\n株式会社デルコンピュータ・コーポレーション」が生まれます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの続きはまた次回に。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/16/094113">「あるべき姿」は実在する企業から見つけるという方法━Dell（デル）という会社について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/14/094934">企業の「あるべき姿」の設定と、それに伴う問題への対処法について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/09/102729">「真の問題」を解決するには「あるべき姿」の設定が必要━ピラミッド原則という考え方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/03/053150">理解することは細分化すること━ロジックツリーについて - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/07/18/105929">他社との競争でコールセンターのCTIシステムの活用は顧客サービス戦略において優位性がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/26/132256">デル株式会社の成長過程には受注生産方式や３０日間返金保証、WWW.DELL.COM等がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '『デルの革命―「ダイレクト」戦略で産業を変える』における中間業者を排除することのメリット', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '800-revision-v1', '', '', '2017-09-24 05:46:08', '2017-09-24 05:46:08', '', 800, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/800-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1692, 1, '2017-09-24 05:47:38', '2017-09-24 05:47:38', '今回は以下の過去記事の続きです。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/20/094806">『システム・シンキング入門』を読んでみて━因果ループ図という発想 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<b>システム・シンキング</b>という考え方には、目に見える現象や、そのパターン、\r\n\r\n構造が関わっていると書きました。そのことについてもう少し詳しく書いてい\r\n\r\nってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="システムの４層構造"><u><b>システムの４層構造</b></u></h2>\r\n<blockquote>ｐ.45\r\n\r\nシステムは、もっとも目に見えやすい<b>「出来事（現象や事象）」</b>のレベル、そ\r\n\r\nれらの動き方を時間経過で追った「パターン」のレベル、そしてそれらのパタ\r\n\r\nーン因果ループ的関わり合いを明らかにする「構造」の3つのレベルから形成\r\n\r\nされています。</blockquote>\r\n「システム」というのは、上記の引用文のようになっているようです。前回は\r\n\r\n都市の「交通」の例をあげました。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="システムを交通に例える"><u><b>「システム」を「交通」に例える</b></u></h3>\r\n引用文の内容に当てはめて考えてみると、出来事は目に見える歩いている多く\r\n\r\nの人や、行き交う車や電車と言えます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nパターンは、信号機が青になった場合は車が走りますし、赤になれば車が止ま\r\n\r\nって横断歩道を人が渡れるようになる、という風に決まった間隔、パターンが\r\n\r\nあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその構造は、交通ルールや信号機という機械の仕組み、機能から成り立ってい\r\n\r\nると言えると思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回は自分なりにわかりやすいように、「交通」という例を挙げてみましたが、\r\n\r\n本書ではもっといろいろ書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="システムの第４層メンタルモデル"><u><b>システムの第４層━メンタル・モデル</b></u></h3>\r\n次に重要なのが本書では「メンタル・モデル」とあり、本書では次のように書\r\n\r\nかれています。\r\n<blockquote>ｐ.５６\r\n\r\nシステムは出来事、パターン、構造の３層からなるとお話しましたが、その根\r\n\r\n底には４層目が潜んでいます。これは目に見えるものではなく、私たちの考え\r\n\r\n方のなかに存在しており、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその意味でこの４層目までを含めた考え方をシステム・シンキングと呼ぶので\r\n\r\nす。この４層目に潜む「考え方」の部分を、メンタル・モデルと呼びます。\r\n\r\n<img class="hatena-fotolife" title="f:id:psoukonoseiri:20160321200637p:plain" src="https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/p/psoukonoseiri/20160321/20160321200637.png" alt="f:id:psoukonoseiri:20160321200637p:plain" /></blockquote>\r\n上記の図はわかりずらいかもしれませんが、本書から引用した図は明確には書\r\n\r\nかれていませんが、「氷山」をイメージしていると思われます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n氷山は、海面上に浮かんで人間の目に見える範囲ではそれほど大きなものには\r\n\r\n見えません。ですが、海面下にあるその本体は、表面に見える大きさの何倍も\r\n\r\nの大きさになります。<b>「氷山の一角」</b>という言葉でも使われたりします。\r\n\r\n本書の図からわかることは、私たちが生きているこの世界には、人間の心理で\r\n\r\nあるメンタル・モデルというものが、一番深い部分で関わっているということ\r\n\r\nであり、どんな心理状態かによって、目に見える現象も変わってくるというこ\r\n\r\nとです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n先程書いた「交通」の例で考えれば、日々問題なく生活できている多くの人の\r\n\r\n心理には長期的視点として「安全」というメンタル・モデルが働いていると考\r\n\r\nえられます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもしみんなが短期的視点となり、信号の色や車の往来など関係なく、自分中心\r\n\r\nの考えでルールを無視したら事故が多発するでしょう。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="メンタルモデルを通して企業を見た場合"><u><b>メンタルモデルを通して企業を見た場合</b></u></h2>\r\n<blockquote>p.58\r\n\r\nX理論が中心の企業では、勤怠管理については厳しいルールがあったり、目標\r\n\r\nもノルマという形でトップから一方的に与えられたりします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n一方Y理論が中心の企業では、時間管理は自己管理が中心で、目標も自主的に\r\n\r\n設定するなどの特徴があるでしょう。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n上記の引用文は「X理論・Y理論」についてのことで、D.マグレガーという人物\r\n\r\nが示した企業の人間の能力開発についての対立的な考え方です。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="DマグレガーのX理論Y理論"><u><b>D.マグレガーのX理論・Y理論</b></u></h3>\r\nもう少し詳しく書くと、X理論とは、「人間は本来怠け者で仕事が嫌いである。\r\n\r\nだから監視や強化をして仕事をさせなければならない」という考え方。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n対してY理論は「人間は自ら努力し目標を達成する意欲を持つものである。そ\r\n\r\nのためその人の行動に任せたほうがよい」といった考え方です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの現実世界には、みんなX理論というわけでもなく、みんなY理論というわけ\r\n\r\nでもなく、「どちらでもいる」と思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="その人の精神や考え方がその人の周りの現実になっている"><u><b>その人の精神や考え方が、その人の周りの現実になっている</b></u></h3>\r\n上記の引用文を最初目にした時、今までの経験から「その人の精神や考え方が、\r\n\r\nその人の周りの現実になっているよなぁ」と感じました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n引用文の通りで、努力しない人は嫌でも「努力させられる世界」にシフトして\r\n\r\nいっているし、自分から努力する人は「努力しなくてもいい世界」（本人が自\r\n\r\n分から努力して、他人から努力を強要される必要がないという意味）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nにシフトしていっている気がします。他の人はどう感じるかわかりませんが、自\r\n\r\n分の今までの経験からなんとなくそうなっていっていると感じます。\r\n\r\n最初ｐ.５６の図を見た時は「なるほどなぁ」と思いました。システムからどう\r\n\r\nいう結果が出てくるのかは、人間の心理が深いところで関係しているということ\r\n\r\nです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n目に見える事象やそのパターンも、元を辿れば人間の心理が関係していると。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n目に見える現象を自分が意図したものにしたいと考えるのであれば、人間の心理\r\n\r\nをそれに対応した考え方に変える、改善する必要がある、ということです。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="ここまでのまとめ"><u><b>ここまでのまとめ</b></u></h2>\r\n私たちは目に見える現象から対策を立てるのではなく、そのシステム全体の構造\r\n\r\nを理解して、その中の根本的な部分に焦点を合わせる、というのが本書の思想の\r\n\r\n着眼点となっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n普通であれば、目に見えるものに対して何らかの対応をすると思います。しかし\r\n\r\nそれでは、根本的、長期的な解決にはならないとのこと。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分が意図した結果ではない、というような「反直感的」な現象が出てきた場合\r\n\r\n、自分たちの物の見方や意思決定自体が間違っているのではないかと疑ってみた\r\n\r\n方がよいということです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/20/094806">『システム・シンキング入門』を読んでみて━因果ループ図という発想 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/16/094113">「あるべき姿」は実在する企業から見つけるという方法━Dell（デル）という会社について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/18/152512">ユダヤ人の格言━知識は絶対に奪えない - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/19/213506">読書をしないと虚無感や焦燥感、恐怖感が募っていく - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/01/14/101941">藤原和博さんの「成熟社会では本を読まない人は生き残れない」という発想について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/12/14/124454">なぜクラスター分析などの統計学や手法について叫ばれるようになったのか━その時代背景は何なのか - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', 'メンタルモデルやD.マグレガーのX理論・Y理論において人間の心理は物事の結果によってどう変わるのか？', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '801-revision-v1', '', '', '2017-09-24 05:47:38', '2017-09-24 05:47:38', '', 801, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/801-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1693, 1, '2017-09-24 05:49:11', '2017-09-24 05:49:11', 'インターネットによって多くの人が、数多くの情報やデータに触れられる\r\n\r\nようになりました。例えば<b>総務省の毎年の日本の経済状況の統計</b>であると\r\n\r\nか、EDINETなどの企業の財務情報も今では誰でも手軽に見ることも出来ま\r\n\r\nす。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもっと一般的な視点で見れば、日々の天気予報や料理のレシピなど様々で\r\n\r\nす。そういった情報を整理するのに最も手っ取り早い方法は問題を「要素」\r\n\r\nに分けていくことと言われています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば企業の売上高を分解する場合、「価格」と「数量」といった形で分\r\n\r\nけることができます。このように個々の要素に分解して見ていく事を「要\r\n\r\n素還元アプローチ」というらしいです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし今日紹介する西村行功さんの『システム・シンキング入門』には、\r\n\r\nそれだけでは不十分だと書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなぜなら問題の本質は、要素間の関係性にあるからです。その関係性を理\r\n\r\n解するには問題を「分ける（アナリシス）」だけでなく、「統合する（シ\r\n\r\nンセシス）」考え方も必要になるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n『システム・シンキング入門』を読んでみて、様々な問題の捉え方には「\r\n\r\nこういう発想もあるんだなぁ」と感じたので、今回は本書の「因果ループ\r\n\r\n図」やその考え方について書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="因果関係や相関関係で捉える考え方"><u><b>因果関係や相関関係で捉える考え方</b></u></h2>\r\n例えば会社の売上高が前年度に比べ下がってしまった場合、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「価格を高くしたからだろうか」\r\n\r\n「販売数量が前年度と比べて減ったのだろうか」\r\n\r\n「他に何か原因があるのだろうか」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nといった視点で原因を探っていくのではないでしょうか。こういった考え\r\n\r\n方は「原因と結果を探る」という意味で因果思考と言われたりします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた、他社が価格を下げ場合、自社の顧客がそちらに流れてしまい、自社\r\n\r\nの売上が下がったのであれば、他者の商品価格と自社の商品価格の関係は\r\n\r\n相関関係があると言えます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのような考え方が要素還元アプローチと言われていますが、これでは解\r\n\r\nけない問題も出てきます。それが各要素が絡み合っているような複雑な場\r\n\r\n合です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="時間という概念を入れて考えてみる"><u><b>「時間」という概念を入れて考えてみる</b></u></h2>\r\n<blockquote>p.25\r\n\r\n<img class="hatena-fotolife" title="f:id:psoukonoseiri:20160318182445p:plain" src="https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/p/psoukonoseiri/20160318/20160318182445.png" alt="f:id:psoukonoseiri:20160318182445p:plain" /></blockquote>\r\n上記の図はある商品があったとして、低価格化から始まる好循環が示され\r\n\r\nています。一般的に多くの商品は、需要と供給の関係から価格が下がると\r\n\r\n需要が伸びることが知られています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの図ではある商品が、低価格→数量の増加→低価格化という因果関係が\r\n\r\n循環する様子が書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし、上記の図に「時間」の概念を取り入れたらどうなるでしょうか。\r\n\r\n低価格化によって売れる数量も増えてきますが、それによって市場に商品\r\n\r\nがあふれて飽和状態になってきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた、「安かろう悪かろう」とはいかないまでも、顧客が飽きを感じたり、\r\n\r\nブランドイメージも低下してくると考えられます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えばブランドバッグなども高価だから自分のステータスを高めるものと\r\n\r\nして人気があるのであって、100円ではブランドイメージも低下してしまう\r\n\r\nでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような考え方を表したのが以下の図になります。\r\n<blockquote>p.28\r\n\r\n<img class="hatena-fotolife" title="f:id:psoukonoseiri:20160318183543p:plain" src="https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/p/psoukonoseiri/20160318/20160318183543.png" alt="f:id:psoukonoseiri:20160318183543p:plain" /></blockquote>\r\n低価格からブランドイメージが低下していき、「マーケットシェアの増加」\r\n\r\nにマイナスの影響を及ぼしています。このことによって販売数量の増加に\r\n\r\nブレーキがかかっていくわけです。\r\n\r\nこれらのフィードバックからわかることは、自らが原因を意図的につくり\r\n\r\nだした場合、それが結果を経て自らが生み出した原因そのものに影響を与\r\n\r\nえる、という形になっているわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書では上記のようなループ図が、様々なケースにおいて書かれています。\r\n\r\nシステム・シンキングは因果ループ図を使って、システム全体を俯瞰し理\r\n\r\n解することに主眼が置かれている考え方になっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの本全体を通して伝えようとしていることは、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「目先の問題に短期的な視点で解決を図ろうとしても、自分の思うような\r\n\r\n結果になるとは限らない」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nということだと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n全体の構造を理解し、表面に見える問題に繋がっている根本的な部分はど\r\n\r\nんなものなのか、その部分にどう対処すれば全体としては解決できるよう\r\n\r\nになるのか、ということの方が重要です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこういった点に関して、もう少し触れていってみます。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="システムというものについて"><u><b>システムというものについて</b></u></h2>\r\n<blockquote>ｐ.37\r\n\r\n部分だけを取り出して機能させることができないもの、すなわち、個々の\r\n\r\n要素（部分）が互いに依存していて、かつ、全体としてひとつの機能をす\r\n\r\nるものをシステムと呼びます。</blockquote>\r\n本書ではシステムについて、上記の引用文のように定義されています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもう少し具体的な例を挙げれば「都市」が考えられます。都市の中には、\r\n\r\n多くの人や車、電車が行き交う「交通」があります。\r\n\r\nこれは信号機や線路のような物理的なハード面だけではなく、「交通ルー\r\n\r\nル」や一人ひとりの「気遣い」といったソフト的な面もあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういったひとつひとつが相互に依存しており、ひとつの都市として機能\r\n\r\nしていると言えます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこういったシステムに何らかの影響を及ぼした場合、何らかの結果が表出\r\n\r\nしてくる、その対象のシステムの構造はどうなっているのか、その構造に\r\n\r\n対する影響の及ぼし方、影響の及ぼし方によってどう結果が変ってくるの\r\n\r\nか、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこれらのことを考えられるようになると、物事に対して違った視点で見ら\r\n\r\nれるようになるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n私たちが生活しているこの世界には、生態系や交通、企業内のルールなど\r\n\r\nシステムに関して、多くのパターンや構造があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういったパターンや構造に対して、どう対応すると、どう変わっていく\r\n\r\nのか、についてはまた次回に\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/16/094113">「あるべき姿」は実在する企業から見つけるという方法━Dell（デル）という会社について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/14/094934">企業の「あるべき姿」の設定と、それに伴う問題への対処法について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/09/102729">「真の問題」を解決するには「あるべき姿」の設定が必要━ピラミッド原則という考え方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/05/113111">『知識の構造化と知の戦略』━P.F. ドラッカーの「知識に知識をあてる」という発想とは - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/09/120258">豊臣秀吉が朝鮮出兵を行った理由は組織面から機能体組織を進めすぎたため - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/10/204645">旧日本帝国陸海軍がアメリカに負けた理由は機能体組織が共同体化したからということについて - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '『システム・シンキング入門』を読んでみて━因果ループ図という発想', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '802-revision-v1', '', '', '2017-09-24 05:49:11', '2017-09-24 05:49:11', '', 802, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/802-revision-v1', 0, 'revision', '', 0);
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(1694, 1, '2017-09-24 05:49:52', '2017-09-24 05:49:52', '誰でも悩みや不安はあると思います。例えば\r\n<ul>\r\n 	<li><b>大学受験のための勉強</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>就職活動の進捗具合</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>仕事などの人生の岐路</b></li>\r\n</ul>\r\nなど、<b>人の悩み</b>や不安は数え上げたらキリがありません。かくいう自分も\r\n\r\nこのまま試験勉強を続けて合格できるのか、仮に合格できたとしてもその\r\n\r\n後の人生は上手くいくのか、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれとも、合格を諦めて今の時点で正社員になれるのであれば、入れる所\r\n\r\nに入った方がいいのではないか、それとも、また別の選択肢があるのか、\r\n\r\nと不安は尽きません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n他の人はそのような人生の岐路に立たされた時などどうやって乗りきって\r\n\r\nきたのでしょうか。\r\n\r\n今回はそのことについて書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="トータルつき量一定の法則"><u><b>トータルつき量一定の法則</b></u></h2>\r\n<blockquote>ｐ.103\r\n\r\n「運命に貸しを作る」というのは、必ずしも「カルマの法則」そのもので\r\n\r\nはないが、関連はある。\r\n\r\nきわめて多くの人が、「ついているときと、ついていないときは公平に訪\r\n\r\nれる」と信じている。これを私は「トータルつき量一定の法則」と呼んで\r\n\r\nいる。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（中略）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのとき重要なのは、むしろついていないときの戦法なのだ。ついていな\r\n\r\nいからといって、ヤケを起こしたらとんでもない結果に終わる。ついてい\r\n\r\nないことを淡々と受け入れ、忍んで手堅いプレーをしなければいけない。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれができれば、やがてつきが回ってくる</blockquote>\r\n上記の引用文は、天外伺朗さんの『運命の法則―「好運の女神」と付き合\r\n\r\nうための15章』から引用してみました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="ソニーの元技術者でAIBOの開発責任者も務めたという異色の経歴"><u><b>ソニーの元技術者で『AIBO』の開発責任者も務めたという異色の経歴</b></u></h3>\r\n天外伺朗さんはソニーの元技術者で40年働いていたという超ベテランです。\r\n\r\nフィリップスと組んでCDの共同開発者、ワークステーションNEWS、エンタ\r\n\r\nーテインメント・ロボット『AIBO』の開発責任者も務めた経験もある方で\r\n\r\nす。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその道の技術を究めたような方が、「運命の法則」について書くというの\r\n\r\nはかなり異色かもしれませんが、この本に書かれている内容は示唆に富ん\r\n\r\nだものがたくさんあります。この本についてはいつか書いてみたいと思っ\r\n\r\nていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの本を買うきっかけは忘れてしまいましたが、本の内容から、その時は\r\n\r\nいろいろと辛い時だったというのは間違いないですね。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書は、天外さんが研究生活を通じて発見した、様々な「法則」について\r\n\r\n書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回上記の文を引用したのは今回の記事のテーマでもあるからです。引用\r\n\r\n文の内容は自分の今までの経験でも「確かにそれはあるかもしれない」と\r\n\r\nいう感覚があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分も今まで、いろんな嫌なことや、かなりピンチに陥った経験を何度も\r\n\r\nしてきましたが、ここまでなんとか乗り切ってきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n世の中には「人生なんとかなる」という言葉もありますが、ここまで生き\r\n\r\nてこれたということは、実際なんとかなってきたわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし、「人生なんとかなっ」てきたのも1回や2回ではありません。その\r\n\r\n理由は何かを考えてみたこともあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその理由は今回引用したような、ついていない時でもヤケを起こさず、我\r\n\r\n慢して手堅く行動してきたからかなぁと感じています。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="他の方のブログも心の支えになる"><u><b>他の方のブログも心の支えになる</b></u></h2>\r\nブログを書くようになってから気づくようになったのですが、次のような\r\n\r\n点もブログを書くことのメリットかと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれは自分の記事を書くようになると、他の方のブログもどんな記事を書\r\n\r\nいているんだろうと気になって見にいくようになります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった時に、偶然おもしろいブログとか勉強になるブログ、感動する\r\n\r\n記事を書いているブログを発見したりする人も多いと思います。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="このタイミングでのこの出会いと直感には何か意味がある"><u><b>このタイミングでのこの出会いと直感には何か意味がある</b></u></h3>\r\nその中で次のような記事を発見したりもしました。\r\n\r\n<a href="http://www.coyapuyo.com/entry/2016/03/16/213852">（365/365）すべてのことはタイミング、そして就職へ - Coyapuyo Re:Works</a>\r\n\r\nこやぷよ（@coyapuyo）さんが最近就職が決まったそうで、この方の最近の\r\n\r\n記事には、いろいろと共感する部分がありました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような記事の中で以下の文を引用してみます。\r\n<blockquote>このタイミングでのこの出会いと直感には何か意味があると思いました。\r\n\r\nいや、思うことにしただけかもしれません。</blockquote>\r\n今回の記事のテーマとも重なるのですが、就職が決まるまではなかなか上手\r\n\r\nくいかなかったようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような中、現状を受け入れながらも行動をし続けたことが良い結果につ\r\n\r\nながったのではないかなと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの方の記事にはいろいろと考えさせられるものがあると感じて、今回引用\r\n\r\nさせていただきました。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="10どんなに辛くても絶対に諦めないこと"><u><b>10．どんなに辛くても絶対に諦めないこと</b></u></h2>\r\n<blockquote>ｐ.92\r\n\r\n「そもそも、客観的で公平な評価などは、この世に存在しない。だけどもし\r\n\r\n、自分が不当に低い評価を受けたと思ったら、がっかりしたり、怒ったりし\r\n\r\nないで、本当は喜んでいいのかもしれないよ。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなぜならあなたは、そこで運命に『貸し』を作ったことになるからね。それ\r\n\r\nに見合った好運がそのうち絶対やってくるはずだよ」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（中略）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n運が悪かった時に、泣き叫んだり、ジタバタしたりしないで、それを淡々と\r\n\r\n受け入れると、いつかは好運が訪れる</blockquote>\r\n世の中というのはかくも理不尽かと思うときがたくさんあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「何であの人みたいに口が達者でずる賢い人が評価されて、ちゃんとやって\r\n\r\nきた自分が評価されないのか」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこういう思いをしてきた人は少なくないのではないでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n以前は自分もそのような思いをした時もありましたが、本書や他の方の著書も\r\n\r\n読んだりしてみて段々と考え方が変わってきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「この状況は今までの自分の行動の負債を返していることになるのかな」\r\n\r\n「あぁ、こうやって今ずるいことをする人は後が大変だろうなぁ・・・（そ\r\n\r\nの人のしたことは必ずいつかその人に返ってくると思っているので）」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n何か理不尽なことがあっても、上記のように考えられるようになってきまし\r\n\r\nた。そのように考えられるようになったからといって、良いことがばかりが\r\n\r\n起こるようになったというわけではありませんが、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n精神的にはだいぶ落ち着いて物事を考えられるようにはなってきました。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="世界有数の特殊部隊ネイビーシールズ６ヶ月間の過酷な訓練から学ぶ人生で大切な10のコト"><u><b>「世界有数の特殊部隊ネイビーシールズ。６ヶ月間の過酷な訓練から学ぶ「人生で大切な10のコト」</b></u></h3>\r\n最近以下の「脱日本人クラウド」さんの記事を読んで、共感する部分があっ\r\n\r\nたので引用してみます。\r\n<a href="http://normal-japan.hatenablog.com/entry/2016/03/15/181258">経験に勝る財産はない「人生で大切な１０のコト」 - 未来を創る話をしよう</a>\r\n<blockquote>10．どんなに辛くても絶対に諦めないこと</blockquote>\r\n上記の引用文は「世界有数の特殊部隊ネイビーシールズ。６ヶ月間の過酷な\r\n\r\n訓練から学ぶ「人生で大切な10のコト」の中の1つです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「諦めない」というのはありふれた言葉かもしれませんが、時々こういった\r\n\r\n言葉に触れるといろいろと考えさせられるものがあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n世の中には、どんなに努力しても駄目な時があります。確かにその道は駄目\r\n\r\nかもしれませんが、もしかしたらそれはチャンスという見方もできます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今まではずっと同じやり方だった、だけどそれでは上手くいかない、そうい\r\n\r\nったときに、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「もしかしたら別のやり方、選択肢もあるのではないか」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nと考えられるようになるのも、「諦めない」という意味で自分にとって何ら\r\n\r\nかの新しい世界を知るきっかけになるかもしれません。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="まとめ"><u><b>まとめ</b></u></h2>\r\n自分もそうですし、周りの方もそうだと思うのですが、やはり物事はなかな\r\n\r\nか上手くはいかないものです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういう時に今回の記事で書いたような、この世界に存在する目に見えない\r\n\r\n法則を感じとったり、なんらかの心の支えがあれば、人は頑張っていけるの\r\n\r\nではないかなぁと思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/04/050102">生きるのに慣れてしまった安逸と弛緩は人を堕落させ死に近づけさせる - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/06/093329">負けの法則から学び、考えられなくなることで動物になっていく恐怖から逃れなければならない - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/01/202857">未来に絶望していた大学で新聞奨学生で新聞配達していた時の思い出 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/30/101445">我慢の行き着く先にはおそらく80年間の我慢という牢獄生活しかない - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/18/152512">ユダヤ人の格言━知識は絶対に奪えない - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/19/213506">読書をしないと虚無感や焦燥感、恐怖感が募っていく - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '天外伺朗さんの『運命の法則』にある「トータルつき量一定の法則」は悩みや不安がある時の心の支えになる', '誰でも不安や悩みはあると思います。天外伺朗さんの『運命の法則』には世の中には「トータルつき量一定の法則」というものがあると書かれています。ついているときと、ついていないときは公平に訪れるので、ヤケを起こさず手堅くプレーすれば、いずれツキがまわってくるそうです。\r\n', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '803-revision-v1', '', '', '2017-09-24 05:49:52', '2017-09-24 05:49:52', '', 803, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/803-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1695, 1, '2017-09-24 05:50:50', '2017-09-24 05:50:50', '以前以下の過去記事で<b>「真の問題」</b>を解決するには「あるべき姿」の設定\r\n\r\nが必要、といったことを書きました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/09/102729">「真の問題」を解決するには「あるべき姿」の設定が必要━ピラミッド原則という考え方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n自分で書いておいてなんですが、「じゃあ具体的にあるべき姿ってどんな\r\n\r\nものだろうか」とずっと悩んでいました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「従業員を大切にする会社？」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「顧客満足度が高い会社？」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「革新的な製品を作れる会社？」</b></li>\r\n</ul>\r\nなどなんとなく思いつくような良さそうな会社のイメージはあるのですが、\r\n\r\nよくよく考えた結果\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「あるべき姿・・・わからん！」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそんなモヤモヤした気持ちで本を読みながら脳内で試行錯誤していました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが勉強を続けていくうちにふとしたきっかけで「これじゃないか？」\r\n\r\nと思ったことがあるので、今回はそのことについて書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="デル株式会社の成長"><u><b>デル株式会社の成長</b></u></h2>\r\n「デル株式会社<a title="デル株式会社：アメリカ合衆国テキサス州ラウンドロックに本社を置く、世界市場トップレベルのシェアを持つパソコンメーカー。会長・CEOはマイケル・デル。テキサス大学の学生であったマイケル・デルが、1984年にパソコン保守を行う会社として創業した。「デル・モデル」と言われる流通業者を通さず顧客と直接取引をするビジネスモデルを採用していることで有名。この方法によって他社にマージンを取られずに低価格で商品を提供できるようになった。加えて顧客から直接ニーズを引き出せるようになったことで、顧客が求める商品開発期間の短縮化、精密な需要予測が可能になることよって在庫削減も進むようになった。" href="#f-08687138" name="fn-08687138">*1</a>」というと、多くの人にとってパソコンで有名な会社とい\r\nと\r\nう認識があるのではないでしょうか。デルからパソコンを注文している企\r\n\r\n業も多いと思われます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた、直接顧客に商品を提供するビジネスモデルである「デル・モデル」\r\n\r\nが有名です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最近は西村行功さんの『システムシンキング入門』を読んでいました。こ\r\n\r\nの本は問題の解決には、問題を個別に捉えるのではなく「全体構造」とし\r\n\r\nて捉えることの有用性について書かれています。多くの人は\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「売上が下がってきたから、売上を上げる努力をする。」\r\n\r\n「会社に楯突く不満分子が出てきたから、その人たちを辞めさせる」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nといった表層的な形で問題を解決しようとします。そうではなく、問題に\r\n\r\n対して全体の中での「要素」や要素ごとの「関連性」、そして「時間」に\r\n\r\nよる影響など、根本的な部分での問題解決の方法が書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの本を読み進めていって、p.181からp.186の中でデル株式会社がなぜ今\r\n\r\nのような状態まで成長できたのかついて書かれていました。この内容に驚\r\n\r\nきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのは、自分が診断士2次試験で見てきた企業の問題解決の事例に非常\r\n\r\nに似ていたからです。以下に少し引用してみます。\r\n<blockquote>ｐ.181\r\n\r\n1980年代初頭から約10年で、PC市場は大きく成長しました。IBMが技術仕様\r\n\r\nを公開するオープン戦略で後発ながら市場に参入し・・・\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（前略）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nデル・コンピュータの創始者マイケル・デルはこうした状況を見て、次の\r\n\r\nような信念を持つようになりました。・・・\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（中略）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n一方で革新的な技術や広いチャネル網を持たないというハンディキャップ\r\n\r\nから取らざるをえなかった戦略でもあったといえます。・・・\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n（後略）\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n一方でダイレクト・セールスを起点に受注生産をおこなうという、いわゆる\r\n\r\n「デル・モデル」も好循環化していきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nダイレクト・セールスの存在により、確度の高い情報が入るようになり需要\r\n\r\n予測の制度が向上しました。これが受注生産を強化し、結果的に在庫がほと\r\n\r\nんど不要なオペレーション形態が実現できました。・・・</blockquote>\r\n今存在している大企業も、最初は全て中小零細企業だったわけです。そうい\r\n\r\nった、最初は小さかった企業がどうやって成長していくことができたのか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nデルのような様々な制約がある中で、既存の資源を上手い具合に利用して成\r\n\r\n長する、という内容が書かれた企業は中小企業が理想とする「あるべき姿」\r\n\r\nではないかと感じました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nちなみに前回の以下の過去記事で取り上げた「パソコンや通信機器を販売す\r\n\r\nるとある企業」というのは、今回の記事で取り上げたデル株式会社のことです。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/14/094934">企業の「あるべき姿」の設定と、それに伴う問題への対処法について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="デルと診断士試験について"><u><b>デルと診断士試験について</b></u></h2>\r\n以上のデルの成長の内容が、診断士試験で勉強してきたような企業と共通す\r\n\r\nる点が非常に多く、ここから\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「企業の『あるべき姿』とは、自分で0から構想するのではなく、別のモデル\r\n\r\nとなるような理想的な企業を探すという方法もあるのではないか？」と考える\r\n\r\nようになりました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n一般的に「0から1を生み出すのは大変だけど1から100にする方が簡単である」\r\n\r\nという言葉もあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分のような凡人が、全く何もないところから理想的な企業を考えるという\r\n\r\nのは現実的に難しいです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそうではなく、既に存在する企業から理想的な所を探し出してきて、それを\r\n\r\nモデルとして勉強していけばいいのではないか、と考えました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nここまでずっと悩んできたり、試行錯誤してきたり、モヤモヤした気持ちが\r\n\r\n晴れない状態が続いてきましたが、ふとしたきっかけでこのアイデアが思い\r\n\r\nついて、ちょっと霧が晴れた感じがします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n我ながら「なぜこの思考に辿りつかなかったんだろう？」と思いました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nいろいろな事例を見ることで、その企業が\r\n<ul>\r\n 	<li><b>どんな障害を克服してきたのか</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>どんなライバルがいたのか</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>どんなテクニックを使って成功したのか</b></li>\r\n</ul>\r\n事例企業ごとにこれらの部分を確認して、さらに他の企業ではどうだったの\r\n\r\nか。様々な企業の事例を知ることで何か共通点が見つけられるかもしれませ\r\n\r\nん。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n既にある程度経験してきているもの、可視化出来ているもの、例えば何かの\r\n\r\n資格試験の2級レベルであれば、自分の中では、教科書を3周して過去問で過\r\n\r\n去10回分を3～5周ぐらい回せば、なんとなく全体が見えてくる、といった感\r\n\r\n覚があり、今ではそれを把握しています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、診断士2次試験を実際に過去何年分か取り組んでみましたが、正直\r\n\r\n過去問を勉強しただけではあまりできるようになる気がしません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nやはり「得体の知れないもの」とか「可視化できないもの」「何がわからな\r\n\r\nいかがわからない」という状態から、とにかく手探りで解を探し求めるとい\r\n\r\nうはのは、精神的にきついものがあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの世界には自分よりも優秀な人たちは数え切れないほどいるわけで、そう\r\n\r\nいった先人たちが自分よりも先に様々な問題を経験してきたり解決してきて\r\n\r\nいるわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分のような弱者で後発の人間はそういった人たちの経験や事例、思考を辿\r\n\r\nっていった方が効率がいいんじゃないかと思いました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nインターネット上でデルについて調べてみたところ、アマゾンに自分のイメ\r\n\r\nージする本があったので早速注文してみました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしばらくはこの企業に成長の内容について調べてみようと思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/14/094934">企業の「あるべき姿」の設定と、それに伴う問題への対処法について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/03/132721">銀行の手数料と利息の問題点━小口決済市場の多様化で銀行業界は競争が激化している - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/01/143445">ITバブル崩壊や銀行合併時の『若手行員が見た銀行内部事情』からわかる銀行員の現実 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/04/103950">顧客関係管理（CRM）や情的資本の重要性の認識 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/26/132256">デル株式会社の成長過程には受注生産方式や３０日間返金保証、WWW.DELL.COM等がある - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/08/13/222448">「営業面」と「生産面」という視点から事例企業を診るという発想━中小企業診断士2次試験の捉え方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="今回の記事の用語"><u><b>今回の記事の用語</b></u></h2>\r\n</div>\r\n<div class="footnote">\r\n<p class="footnote"><a class="footnote-number" href="#fn-08687138" name="f-08687138">*1</a><span class="footnote-delimiter">:</span><span class="footnote-text"><b><u>デル株式会社</u></b>：アメリカ合衆国テキサス州ラウンドロックに本社を置く、世界市場トップレベルのシェアを持つパソコンメーカー。会長・CEOは<b>マイケル・デル</b>。テキサス大学の学生であったマイケル・デルが、1984年にパソコン保守を行う会社として創業した。<b><span style="color: #ff0000;"><u>「デル・モデル」</u></span></b>と言われる流通業者を通さず顧客と直接取引をするビジネスモデルを採用していることで有名。この方法によって<b>他社にマージンを取られず</b>に<b>低価格</b>で商品を提供できるようになった。加えて顧客から<b>直接ニーズを引き出せる</b>ようになったことで、顧客が求める<b>商品開発期間の短縮化</b>、<b>精密な需要予測</b>が可能になることよって<b>在庫削減</b>も進むようになった。</span></p>\r\n\r\n</div>', '「あるべき姿」は実在する企業から見つけるという方法━Dell（デル）という会社について', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '804-revision-v1', '', '', '2017-09-24 05:50:50', '2017-09-24 05:50:50', '', 804, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/804-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1696, 1, '2017-09-24 05:52:06', '2017-09-24 05:52:06', '前回は以下の過去記事で「あるべき姿」の重要性について書きました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/09/102729">「真の問題」を解決するには「あるべき姿」の設定が必要━ピラミッド原則という考え方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\nあるべき姿が設定できないと、真の解決すべき問題を見つけること難しいよう\r\n\r\nです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nではあるべき姿とはどう設定していけばいいのか、ということについて、<b>『問</b>\r\n\r\n題発見プロフェッショナル―「構想力と分析力」』に書かれていることを今回\r\n\r\n書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あるべき姿とは経営理念やビジョン個人の想いも重要"><u><b>「あるべき姿」とは経営理念やビジョン、個人の「想い」も重要</b></u></h2>\r\n一般的に企業においてあるべき姿というと、\r\n<ul>\r\n 	<li>「売上を上げるためにもっと営業を強化する必要がある」</li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li>「この製品の技術力じゃあ競合にはもう勝てないから、この事業は切り捨てよう」</li>\r\n</ul>\r\nと言われるような客観性、論理性が必要とされる場面などのイメージがないで\r\n\r\nしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそうではなく、前回紹介した<b>『問題発見プロフェッショナル―「構想力と分析</b>\r\n\r\n力」』には経営理念やビジョン、個人の<b>「想い」</b>といった人間の<b>「主観」</b><b>「感</b>\r\n\r\n性」も重要であると書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし、現在日本にいる多くの人について以下のように書かれています。\r\n<blockquote>p.66\r\n\r\nしかし、だんだん大人になるにつれて、現実の自分を脇へ置いて、純粋に「何\r\n\r\nになりたいか」「何をやりたいか」を考えることが難しくなってくる。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「あるべき姿」を考える前に、自分ができることをベースに考えてしまったり\r\n\r\n目指しても無理なことを自然に排除してしまう心のメカニズムができあがって\r\n\r\nいることが多い。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそしていつのまにか、「何になりたいか」「何をやりたいか」ではなく、「ど\r\n\r\nこの会社に入りたい」「どこどこの会社なら入れる」「こういう仕事なら自分\r\n\r\nでもやれる」といった現実から離れない解決策思考になっている。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n上記は個人に関して書かれていますが、企業においても同じことが言えるかも\r\n\r\nしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば「株主」に対してより多く出資してもらうために社員を犠牲にして売上\r\n\r\nをあげるとか、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n銀行から継続的に借り入れをできるようにするために、もしくは中高年世代の\r\n\r\n収入や生活のため積極的な投資をせずに、顧客や社員が求めているものは無視\r\n\r\nして無難な経営をするとか、内部留保を貯め続けるとか、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分は経営の現場で仕事をしたことがないので何とも言えませんが、そのよう\r\n\r\nな視点も有り得るかと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までは経営理念やビジョン、個人の想いというものに対してそれほど重要性\r\n\r\nを感じておらず、どの企業にも設定する「お題目」ぐらいの認識しかありませ\r\n\r\nんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n実際にその通りには行動するのは難しいけど、とりあえずつくっておこうみた\r\n\r\nいなイメージでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし本書を読むことで、今までの自分の価値観が180度変わった感じがします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n確かに、多くの人はいろんなしがらみに囚われたり、自分の能力を制限してし\r\n\r\nまったりと、日々の生活のために無意識のうちに「こう在りたい」という想い\r\n\r\nが少しずつなくなってしまっているかもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「これがやりたい」「こう在りたい」という想いが創れない、見つけられない\r\n\r\nために、そのために必要な課題が見えてこない。いや、本当は見えているのか\r\n\r\nもしれません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nただそういった意識で行動したら日々の生活ができないとか、他の人から批判\r\n\r\nされるとか、株主、銀行、他の企業と取引ができなくなる、といったことも考\r\n\r\nえてしまうでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなかなか難しい問題だと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="戦略的問題発見に必要な4つのP"><u><b>戦略的問題発見に必要な4つのP</b></u></h2>\r\n本書において、真の問題を発見するための「あるべき姿」を描くために以下の\r\n\r\nような構想力・発想力のスキルが必要と書かれています。\r\n<blockquote>ｐ.69\r\n\r\n1、Purpose　（目的軸）\r\n\r\n2、Position　（立場軸）\r\n\r\n3、Perspective　（空間軸）\r\n\r\n4、Period　（時間軸）</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n各項目ごとにそれぞれ簡単に説明していきます。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>Purpose　（目的軸）</b></li>\r\n</ul>\r\n目的軸は「そもそも何のために？」それが必要なのか、と問うことです。この\r\n\r\n記事の前半部分で「経営理念」や個人の「想い」について触れましたが、それ\r\n\r\nがこの目的軸となります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの「何のために？」という視点によって、物事を見る目線を自動的に上げら\r\n\r\nれるようになります。「目的」とは、現在活動している製品やサービスなど具\r\n\r\n現化されているあらゆるものの上位概念です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n目線をより高い位置に置けることで視界が広がり全体を認識できるようになる\r\n\r\n効果があります。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>Position　（立場軸）</b></li>\r\n</ul>\r\n同じ企業にいても、人によってそれぞれ問題のとらえかたが違ってきます。そ\r\n\r\nの理由は、部長や課長といった立場の違いがあるからです。根本的な問題をと\r\n\r\nらえられるようにするには、まずこの立場を離れてゼロベースで複数の視点で\r\n\r\n考える必要があります。\r\n<ul>\r\n 	<li><b> Perspective　（空間軸）</b></li>\r\n</ul>\r\n分かりやすく言うと、どういった「事業領域」で勝負するのか、ということで\r\n\r\nす。本書では「パースペクティブを拡げる」と書かれていますが、これは「思\r\n\r\n考の空間を広く取る」という意味です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nもう少し別の言葉で表現すると、枠組み自体を固定して考えずに、抽象度を上\r\n\r\nげたり、視点を上げたりして、物事を柔軟にとらえるということです。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>Period　（時間軸）</b></li>\r\n</ul>\r\nこれはいろいろな捉え方があると思います。例えば2年先、3年先を考えて意思決\r\n\r\n定をしたり、サプライチェーン上のどの時点に在庫を置くかを決めたり、どの時\r\n\r\n点で顧客に商品を届けるかを考えたり、などですね。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="とある企業の事例を当てはめてみる"><u><b>とある企業の事例を当てはめてみる</b></u></h2>\r\nこれらの指標に、パソコンや通信機器などを販売する、とある企業の簡単な事例\r\n\r\nをあてはめて説明していってみます。\r\n<ul>\r\n 	<li>目的軸（その「あるべき姿」は何のためにあるのか？）</li>\r\n</ul>\r\n顧客に対して、それぞれの顧客のニーズに合ったカスタマイズされた商品を安価\r\n\r\nに販売して顧客満足度を高める\r\n<ul>\r\n 	<li>立場軸（その「あるべき姿」は誰のためにあるのか？）</li>\r\n</ul>\r\n会社の売上や契約を多く取るためではなく、顧客のため\r\n<ul>\r\n 	<li>空間軸（その「あるべき姿」はどの部分に必要なのか？）</li>\r\n</ul>\r\n官公庁や大企業で働くような、元々リテラシーの高い人たちをターゲットとす\r\n\r\nるのではなく、今後パソコンの普及によって理解も進んでいくと考えられる一\r\n\r\n般消費者をターゲットとする。その顧客の趣味思考や仕事など様々な用途の部\r\n\r\n分に注目する。\r\n<ul>\r\n 	<li>時間軸（その「あるべき姿」はいつどの時点で必要なのか？）</li>\r\n</ul>\r\n家電量販店などで規格品を買う時点ではなく、顧客の要望やニーズによってカ\r\n\r\nスタマイズされた商品を顧客の必要な時に届ける時点\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n上記の指標に順番にあてはめてみましたが、これらから「あるべき姿」の設定\r\n\r\nによって、今回の事例企業が実際にどうなったかを書いていってみます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n目的軸から、安価に販売する方法の中の1つに「直接販売」があります。中間\r\n\r\n業者を入れずに消費者に直接販売すれば、マージンをとられずにその分安く販\r\n\r\n売することができます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n直接販売によって顧客からどういった要望、ニーズがあるかを直接聞くことが\r\n\r\nできるようになります。それに合わせて商品を顧客ごとにカスタマイズできた\r\n\r\nり、精密な需要予測を立てることが出来ます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n時間軸から、家電量販店へ在庫を置くのではなく、在庫を仕掛り品の状態にし\r\n\r\nて注文があったら作るようにします。可能となった精密な需要予測とこのデカ\r\n\r\nップリングポイント（サプライチェーン上のどこに在庫を置くか）を上流工程\r\n\r\nに上げるという方法によって、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自社の在庫を少なくできると伴に、それ程時間をかけることなく顧客にカスタ\r\n\r\nマイズされた商品を届けることが出来ます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの一連の流れによって、目的軸の「顧客に対して、それぞれの顧客のニーズ\r\n\r\nに合ったカスタマイズされた商品を安価に販売して顧客満足度を高める」こと\r\n\r\nが可能となります。\r\n\r\n以上大まかに説明してみました。\r\n\r\n必ずしもこのように上手くいくというわけではありませんが、何らかの課題を\r\n\r\n設定する場合は、これらの指標を使って「あるべき姿」を考えていくと、解決\r\n\r\nすべき課題やすべきことが出てくる、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのことによって具体的にどういったビジネスモデルで、どういった所と取引\r\n\r\nをして、どういった商品を取り扱う必要があるのか、そういったものが少しず\r\n\r\nつ見えてくる、といったことが今回紹介した本には書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n問題解決にはこういった視点もあるんだなと勉強になりました。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/09/102729">「真の問題」を解決するには「あるべき姿」の設定が必要━ピラミッド原則という考え方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/05/113111">『知識の構造化と知の戦略』━P.F. ドラッカーの「知識に知識をあてる」という発想とは - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/03/053150">理解することは細分化すること━ロジックツリーについて - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/01/041307">理解することは分けること━フレームワークと構造化について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/23/205011">「全ノウハウ」におけるフレームワークと情報を構造化する力 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/04/103950">顧客関係管理（CRM）や情的資本の重要性の認識 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '企業の「あるべき姿」の設定と、それに伴う問題への対処法について', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '805-revision-v1', '', '', '2017-09-24 05:52:06', '2017-09-24 05:52:06', '', 805, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/805-revision-v1', 0, 'revision', '', 0);
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(1697, 1, '2017-09-24 05:53:32', '2017-09-24 05:53:32', '以前過去記事で以下のようなことを書きました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/01/041307">理解することは分けること━フレームワークと構造化について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<blockquote>ただ、これはまだ入口であって、理解するために<b>「分ける」</b>ことはできる\r\n\r\nようになったと。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nじゃあその分けたものをどうするのか？が問題を解決をするうえで大事な\r\n\r\nんだろうと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<b>「分けたものをどうするか」</b>が今後の課題ですね。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n物事を理解するためには<b>「分ける」</b>ことが必要ですが、その<b>「分けたもの</b>\r\n\r\nをどうするか」が自分の今後の課題だったので、その点についていろいろ\r\n\r\nと調べていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n調べていくうちにわかってきたのですが、<b>ロジックツリー</b>などを使い物事\r\n\r\nを分ける、細分化していって多くの解決策を見つけ出していく、そしてそ\r\n\r\nの中から効果が高いものを優先順位をつけて検証していく、というやり方\r\n\r\nがあるということはわかってきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが、そもそも自分が見つけ出した問題というものが、「本当に問題な\r\n\r\nのか」という、最初のスタート時点で間違っていたらゴールも間違えたも\r\n\r\nのになってしまいます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった中で、<b>「真の問題」</b>とはどう見つけるのかが課題になってきま\r\n\r\nす。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回はそのことについて書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="アマゾンのカスタマーレビューから"><u><b>アマゾンのカスタマーレビューから</b></u></h2>\r\n以前紹介した<b>『考える技術・書く技術―問題解決力を伸ばすピラミッド原</b>\r\n\r\n則 』のアマゾンのカスタマーレビューに以下のようなことが書かれていま\r\n\r\nした。\r\n<blockquote>たとえば、問題解決法なら「問題解決プロフェッショナル」\r\n\r\nロジカルに書く技術なら「論理思考と発想の技術」\r\n\r\n解決策を分かりやすくプレゼンするなら「マッキンゼー流プレゼンテーシ\r\n\r\nョンの技術」\r\n\r\nこれらをさっと読んで要点をつかんでおくと、\r\n\r\n本書をより早くより良く理解できると思います。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\n「ほぅ・・・、他にもそういった本があるのか、『問題解決プロフェッシ\r\n\r\nョナル』とはどういったものだろうか？」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「『問題解決プロフェッショナル』には「思考と技術」と「構想力と分析\r\n\r\n力」の2冊があるんだ、今の自分には必要な感じがするから買ってみよう」\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nということで今回の記事では<b>齋藤嘉則さんの『問題発見プロフェッショナ</b>\r\n\r\nル―「構想力と分析力」』に書かれていたことについて書いていってみま\r\n\r\nす。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nちなみに自分が良い本を探す方法として<b>「カスタマーレビュー」</b>をよく見\r\n\r\nるようにしています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n一見するとただの書評として見過ごしてしまいそうなのですが、今回のよ\r\n\r\nうに他の本を紹介してくれる文章もあるので、こういった部分を意識して\r\n\r\n見ると思いがけない本が見つかったりします。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あるべき姿を設定することの重要性"><u><b>「あるべき姿」を設定することの重要性</b></u></h2>\r\n問題を解決するには<b>「あるべき姿」</b>の設定が必要なようです。まず最初に\r\n\r\nこのあるべき姿を描けないと、解決すべき問題自体が間違ったものになっ\r\n\r\nてしまうということです。そのことについて本書では次のように書かれて\r\n\r\nいます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n<blockquote>ｐ.2\r\n\r\n与えられた問題に疑問を抱かずに、解くべきか否かということを考えもせ\r\n\r\nずに問題解決に向かったり、解決しやすい問題だけに取り組もうとしたり\r\n\r\nするようになったのは、日本の教育に原因があるとも言える。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n我々は、小中学校から高校・大学を卒業するまで、ほとんど「与えられた\r\n\r\n問題を最も効率よく解く」ことに終始してきた。その結果、限られた時間\r\n\r\n内で高得点を獲得するために、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n解決できる習性、与えられた問題に関しては疑義をはさまずに、とにか\r\n\r\nく一生懸命解こうとする習性を身につけてしまったのではないだろうか。</blockquote>\r\n本書ではこういった姿勢を問題だと捉えています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば今までは「あるべき姿」を設定しなくても、アメリカなどの目に\r\n\r\n見えるわかりやすい手本がいました。そのため、アメリカを目標とし、\r\n\r\n<b>「既存の製品を改良していく」</b>というオペレーション的解決方法で良か\r\n\r\nったわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nですが今は違います。目に見えるわかりやすい目標は少なく、改善（特\r\n\r\nに現場レベル）はやり尽くした感があると言われています。そのため全\r\n\r\nく新しい何かを創り出す必要に迫られています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれは企業レベルではなく、個人レベルでも言えるようです。今までと\r\n\r\n同じような仕事を改良し続けていくだけでは限界があります。企業も個\r\n\r\n人も今までとは違う「こう在りたい」という「あるべき姿」を設定する\r\n\r\n必要があるようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその設定によって現状と比較した場合、解決すべき「問題」が出てきます。\r\n\r\nわかりやすくまとめると以下のような感じになります。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「あるべき姿」</b></li>\r\n</ul>\r\n↑\r\n<ul>\r\n 	<li><b>（ギャップ）←（このギャップをどうやって埋めるかが「真の問題」）</b></li>\r\n</ul>\r\n↑\r\n<ul>\r\n 	<li><b>「現在の状態」</b></li>\r\n</ul>\r\n上記のようにあるべき姿を設定してから現状と比較して出てきた問題が「\r\n\r\n真の問題」であると本書では述べられています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nあるべき姿を設定せずに、ただ目の前にある問題を解決しようとしても、\r\n\r\nそれは「偽の問題」であり、根本的な解決にはならずに同じところをぐる\r\n\r\nぐると回り続けてしまうことになります。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="現時点での感想"><u><b>現時点での感想</b></u></h2>\r\nなるほど、確かに今までは「あるべき姿」なんて全然考えつかなかったで\r\n\r\nすし、その重要性にも気づいていませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までであれば、というか一般的には今取り組んでいる問題を解決してい\r\n\r\nけば、いずれは大きな解決につながると思っていたんです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n表面上に見える問題にとらわれてしまう、というのはまさに自分が陥って\r\n\r\nいた状態でした。確かにロジックツリーやMECE、細分化などの問題解決手\r\n\r\n法も大事ですが、そもそも取り組むべき問題が間違っていたら解決できる\r\n\r\n問題も解決できないというわけです。なるほど、これは深い。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回書いたような基礎的な知識はわかってきたので、この知識を具体的に\r\n\r\nどうやって実際の試験や生活に応用していくのかが今後の課題になりそう\r\n\r\nです。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/10/30/192328">コンサルタントが売っているものは問題解決手法を通した論理ツリー等という見方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/11/09/000000">『チェンジ・ザ・ルール』からわかる「先駆的、新奇的、型破りな考え方」という競争優位性 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/11/09/152014">新しい最先端技術や最新鋭の技術には新しい規則やレギュレーションが必要 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/11/18/103936">『ザ・ゴール』からわかる組織が変化に抵抗する5つのパターン - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/18/152512">ユダヤ人の格言━知識は絶対に奪えない - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/05/04/103950">顧客関係管理（CRM）や情的資本の重要性の認識 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '「真の問題」を解決するには「あるべき姿」の設定が必要━ピラミッド原則という考え方', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '808-revision-v1', '', '', '2017-09-24 05:53:32', '2017-09-24 05:53:32', '', 808, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/808-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1698, 1, '2017-09-24 05:54:53', '2017-09-24 05:54:53', '<blockquote>知識はバラバラでは役には立たない。<b>個別の知識が論理的に接続し体系化して</b>\r\n\r\n初めて役に立つ。しかも物事の本質をとらえる構造的情報の抽出がなされねば\r\n\r\nならない。</blockquote>\r\n<b>『知識の構造化と知の戦略』</b>から引用\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="知識の構造化"><b>知識の構造化</b></h2>\r\n最近は試験勉強を兼ねて<b>斎藤雄志さん</b>の<b>『知識の構造化と知の戦略』</b>について\r\n\r\n読んでいました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「知識の構造化」という言葉が気になって、今の自分にとって必要かもしれな\r\n\r\nいということで購入してみました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n冒頭の引用文はこの本のまえがきの一番最初に書かれていた文章です。確かに\r\n\r\nひとつひとつの知識だけでは役に立つことは少ないでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n結構ボリュームがあるので、まだそんなに読み進めてはいないのですが、自分\r\n\r\nのこれまでの知識の中で、今までにない分野を開拓しつつあるなぁと感じてい\r\n\r\nます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回はこの本の出だしと、自分の考えについて書いていってみます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="知識に知識をあてるという発想はこういうことだったのだろうか"><u><b>「知識に知識をあてる」という発想はこういうことだったのだろうか</b></u></h2>\r\n「知識に知識をあてる」という言葉は『知識の構造化と知の戦略』に書かれて\r\n\r\nものではなく、<b>P.F. ドラッカーの『テクノロジストの条件 (はじめて読むドラ</b>\r\n\r\nッカー (技術編))』や『ポスト資本主義社会』に書かれていた言葉です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの方は<b>『マネジメント』</b>という本で日本で有名な方だと思います。ドラッカ\r\n\r\nーについての詳しい説明は、また機会があればこのブログで書いていきたいと\r\n\r\n思います。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="既存の知識にもう一段高い知識を加えること"><u><b>既存の知識にもう一段高い知識を加えること</b></u></h3>\r\nドラッカーの本を以前読んでみて<b>「知識に知識をあてる」</b>という言葉は自分に\r\n\r\nとっては衝撃的な言葉で、今までの自分にはない概念でした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最初読んだ時は、知識に知識をあてるとは、例えば、今までエクセルで表をつ\r\n\r\nくっていたけど、ショートカットキーを覚えたり、会計ソフトの使い方を覚え\r\n\r\nたりと、\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<b>既存の知識にもう一段高い知識を加えることにより、今までよりもより効率的</b>\r\n\r\nに何かができるようになること、といったイメージを持っていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし<b>『知識の構造化と知の戦略』</b>を読んでみて、そういった考え方では少し\r\n\r\n足りないのではないか、と考えるようになってきました。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="知識を部品と見立てて組み立てていくという発想"><u><b>知識を「部品」と見立てて組み立てていくという発想</b></u></h3>\r\n以前から、「知識を『部品』として考えるという発想もあるのではないだろう\r\n\r\nか」と考えていた時もありましたが、まさに自分が疑問に思っていたことが書\r\n\r\nかれていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n知識をひとつの「部品」と見立てて、それを組み合わせて構築し、ひとつの「\r\n\r\nシステム」として使うことの有用性について本書には書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nやはりその道を既に進んでいる方というのは存在するものです。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="システム思考とメタ知識"><u><b>システム思考とメタ知識</b></u></h2>\r\n一般的に「論理的に考える」とは、ある事象を歪みなく、筋道を立てて考える\r\n\r\n、といった意味で使われます。本書ではそういった考え方では物事を進めてい\r\n\r\nくうえでは少し足りないと書いています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分が読んだ範囲では以下のような感じでまとめています。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>論理的に考える　（知識と知識の歪みのない結合）</b></li>\r\n</ul>\r\n↓\r\n<ul>\r\n 	<li><b>構造的に考える　（結合された知識同士が体系化され、ある一定のグループととしてまとまったもの）</b></li>\r\n</ul>\r\n↓\r\n<ul>\r\n 	<li><b>システム的に考える（構造化されたものをより厳密に構築して大規模にしたもの、といったイメージ）</b></li>\r\n</ul>\r\nこのブログでは以下の過去記事のように、理解することとは「分けること」「\r\n\r\n細分化すること」といった記事を書きました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/03/053150">理解することは細分化すること━ロジックツリーについて - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/01/041307">理解することは分けること━フレームワークと構造化について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\nしかしまだ足りないのでは？と本書を読んでみて感じました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n細分化した、可視化できるようにした知識をどう構築して、どうやって機能さ\r\n\r\nせるかが重要なのだと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書ではそういった知識を<b>「メタ知識」</b>と呼んでおり、以下のように書かれて\r\n\r\nいます。\r\n<blockquote>p.i\r\n\r\n知識は二重の構造を持っている。1つは個別の事象に関する事実や専門知識な\r\n\r\nど、普通の知識とよぶものである。もう1つは知識や情報を管理・操作するた\r\n\r\nめの知識である。これを本書では「メタ知識」と呼ぶことにする。</blockquote>\r\n&nbsp;\r\n\r\nドラッカーが言っていた「知識に知識をあてる」とはこの「メタ知識」といっ\r\n\r\nたものを言っていたのではないかなぁと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nいろいろバラバラにある知識を、<b>集めて、結合して、組み合わせて、構築し</b>\r\n\r\nて、機能させて、運用・保守していく、という知識と言えばいいでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nう～ん、この目に見えない「知識」という世界はまだまだ奥が深そうですね。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/03/053150">理解することは細分化すること━ロジックツリーについて - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/01/041307">理解することは分けること━フレームワークと構造化について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/23/205011">「全ノウハウ」におけるフレームワークと情報を構造化する力 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/15/065554">診断士2次試験について最近考えている悩み━帰納法と演繹法による問題への対処 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/06/093329">負けの法則から学び、考えられなくなることで動物になっていく恐怖から逃れなければならない - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/03/12/141554">経理として7社働いてきて感じる必要な職業的な智恵とは - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '『知識の構造化と知の戦略』━P.F. ドラッカーの「知識に知識をあてる」という発想とは', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '810-revision-v1', '', '', '2017-09-24 05:54:53', '2017-09-24 05:54:53', '', 810, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/810-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1699, 1, '2017-09-24 05:55:53', '2017-09-24 05:55:53', '時々自分の人生を振り返るときがあります。人並みの人生を歩めなかったの\r\n\r\nで結構こういうことは考えたりします。自分の今までの人生については以下\r\n\r\nの過去記事のような形で書いてきました。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/01/202857">未来に絶望していた大学で新聞奨学生で新聞配達していた時の思い出 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/30/101445">我慢の行き着く先にはおそらく80年間の我慢という牢獄生活しかない - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/20/202532">20代で5社目の会社に2週間働いて気づいたこと（まとめ） - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n他の人が見たら、正直底辺の人間の人生だと思うでしょう。自分も他の人の\r\n\r\n普通の人生とは違う人生に分岐してしまっているなぁと感じています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまだ30歳にもならない若輩者がそういったことを考えるのはまだ早いのでは\r\n\r\nないかと思われるかもしれません。でも時々思うのです。\r\n\r\n<b>\r\n「もし今のような人生ではなくて、もっと普通の人生だったらそれは本当に</b>\r\n\r\n『幸せだった』と言えただろうか」と。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今回はそのことについて書いていってみます。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="安逸と弛緩"><u><b>安逸と弛緩</b></u></h2>\r\n<b>田坂広志さん</b>の本で、どの本に書かれていたか忘れてしまったのですが、<b>「</b>\r\n\r\n安逸と弛緩」という言葉を今でも覚えています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n安逸とは<b>「気楽に過ごすこと。何もせずに、ぶらぶらと遊び暮らすこと」</b>と\r\n\r\nいう意味で、弛緩とは<b>「ゆるむこと。たるむこと。」</b>といった意味になりま\r\n\r\nす。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n田坂広志さんの本は<b>『なぜ、働くのか―生死を見据えた「仕事の思想」』</b>な\r\n\r\nどの著書があり、仕事やその人の人生に対する考え方や姿勢について、著者\r\n\r\nの考え方が書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n田坂さんの仕事や人生に対する真剣な想いが綴られているものが多いです。\r\n\r\n<b>「死生観」「歴史観」「生涯の問い」</b>といった言葉使われているように、こ\r\n\r\nこまで自分の人生を真剣に生きている人は少ないでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういったことが書かれている本の中で、人は長い人生において「安逸と弛\r\n\r\n緩」に陥りやすいと書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分なりにわかりやすく解釈すると、人はこの世界に生まれてある程度生き\r\n\r\nると<b>「生きるのに慣れてしまう」</b>のだと思われます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれは、例えば日々緊張感、向上心を持って仕事に励んだり、勉強したりと\r\n\r\nいうことができなくなっていくということでしょう。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまた別の視点で言うと、日々意識していないと「怠惰」になってしまうのだ\r\n\r\nと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなぜそうなってしまうかというと、おそらく「なんだかんだいっても、努力\r\n\r\nしなくても生きることができてしまうから」ではないかと思っています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分もこうはならないように、日々意識して行動するようにしているのです\r\n\r\nが、平和になってくるとやばいです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n最近は「別にそんなに努力しなくても生きていけるのでは？」という考えが\r\n\r\n頭をかすめていきます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分の今までの人生はあまり良いものではなかったので、この年まで本当に\r\n\r\n必死になって生きてきました。それがちょっと試験に合格して、なんとなく\r\n\r\n次の試験はいけるのでは？今までよりかは生活が楽になるのではないか？と\r\n\r\n感じてきたらこれです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの安逸と弛緩という感覚は逆に恐く感じます。なぜなら、こういった感覚\r\n\r\nで残りの人生を過ごせるとは到底思えないですし、脱け出すのが大変だから\r\n\r\nです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n必ずどこかでトラブルとか、予期せぬ出来事とかはあると思っています。そ\r\n\r\nういった時に何の準備もしていなかったらどうなるでしょうか。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分は今までの人生で、準備ができていなかったことによる嫌な思いは、も\r\n\r\nうこれでもかというぐらい経験してきました。もう泣きたくないのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="別の視点で見てみると"><u><b>別の視点で見てみると</b></u></h2>\r\n別の視点で見てみると、本当に不幸だったのかな？とも思うのです。その時\r\n\r\nは必死でもがいていて、深く考える余裕などありません。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n当時はとにかく「助かりたい」という一心で勉強してきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば、他の人のように学生時代は平和に過ごせて、就職活動もそこそこ上\r\n\r\n手くいっていたら、今あるような冊数の本を読むことはまずなかったと思い\r\n\r\nます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそしてまた思うのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n「普通の人生だったら本当に幸せに過ごせたのだろうか」と。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今は、経済とか経営とかいろんな分野の本を読んできたので、この国や世界\r\n\r\nがどういった方向に向かって、その中で個人がどうしていかなければならな\r\n\r\nいか、というのはなんとなくはわかります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし、今のような人生ではなく、もう一方の普通の人生だったら、まずわ\r\n\r\nからないだろうなと思います。なぜならそこまで本は読まなかっただろうと\r\n\r\n思うからです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今は勉強することにそれほど抵抗はありませんが、以前は本を1冊読むのにも\r\n\r\n苦労しました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n例えば簿記の本に出てくるような大量の数値や、法律の本に出てくるような\r\n\r\n小難しい言葉は、もう見ていることさえ我慢ができませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし人間<b>必要に迫られれば</b>変わるものです。例えば、もし「この本を勉強\r\n\r\nして試験に合格しないと、死ぬかもしれない」という環境だったら、100人\r\n\r\nいたら100人は試験に合格できるかどうかはわかりませんが、みんな勉強は\r\n\r\nすると思います。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="もしもう一方の人生だったら"><u><b>もしもう一方の人生だったら</b></u></h2>\r\n現在の日本という国では、まだ大企業で正社員になりたいと考えている方が\r\n\r\n多いと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n自分も家庭の経済状態や、周りの環境もそれほど悪くなく、そこそこの企業\r\n\r\nに就職できて、さらにある程度の年数勤められたらどうなっていたかなぁと\r\n\r\n考える時があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nひとつ言えることは、今の人生と比べたら間違いなく努力していなかっただ\r\n\r\nろうなと思います。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n時々考えるのですが、世の中にはどうしても怠惰になってしまう人がいます。\r\n\r\nそのような人というのはおそらく<b>「必要に迫られなかったから」</b>ではないだ\r\n\r\nろうかと思うのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそれは自分にも言えたことだと思います。もし普通の平和な人生を歩めてい\r\n\r\nたら、今の自分はどんな人間になってしまっていただろうかと恐くなる時が\r\n\r\nあります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nというのも今だからわかるのですが、10代前半までは<b>「ただ生きているだけ」</b>\r\n\r\nといった感じでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n当時はゲームとかスポーツとかそんなことばかりで、意識して自分を成長さ\r\n\r\nせようなんて意識は皆無でした。子どもなんだから当たり前だと思われるか\r\n\r\nもしれませんが、自分としてはもうちょっと意識して勉強しておくべきだっ\r\n\r\nたなぁと思っています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそんな自分が20代、30代となんの大きなトラブルもなく生きることが出来て\r\n\r\nしまっていたらそれこそ問題だっただろうなぁ、と今は思うのです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今はまだ「正社員」とか「大企業」に勤めることが善とされていますが、じ\r\n\r\nゃあそれが、あと20年、30年続くか、仮に続いたとしても自分がパワハラに\r\n\r\nあったり、出向させられたりして同じ企業に働けなくなるという可能性も十\r\n\r\n分にあるわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今はまだわかりませんが、ここまで書いたようなことを考えた時に「自分は\r\n\r\n本当に不幸だったのだろうか」とも思うのです。もしかしたら運が良かった\r\n\r\nのではないか、と。\r\n\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/06/093329">負けの法則から学び、考えられなくなることで動物になっていく恐怖から逃れなければならない - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/01/202857">未来に絶望していた大学で新聞奨学生で新聞配達していた時の思い出 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/30/101445">我慢の行き着く先にはおそらく80年間の我慢という牢獄生活しかない - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/01/20/202532">20代で5社目の会社に2週間働いて気づいたこと（まとめ） - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2015/12/21/131119">私達はアドバトリアル（記事広告）や鎖につながれた象のように夢を見させられているという見方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/04/19/213506">読書をしないと虚無感や焦燥感、恐怖感が募っていく - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '生きるのに慣れてしまった安逸と弛緩は人を堕落させ死に近づけさせる', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '811-revision-v1', '', '', '2017-09-24 05:55:53', '2017-09-24 05:55:53', '', 811, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/811-revision-v1', 0, 'revision', '', 0),
(1700, 1, '2017-09-24 05:56:44', '2017-09-24 05:56:44', '前回は以下の過去記事を書きましたが、今回はその続きといった感じです。\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/01/041307">理解することは分けること━フレームワークと構造化について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n前回は理解することに対して、<b>「分けること」</b>という風に書きました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかしある本を読んで、これは違うのではないか？、もしくは別のやり方もあ\r\n\r\nるのではないか？分けるだけでは不十分なのではないか？と思ったことがあり\r\n\r\nます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nなぜそう思ったのかについて、今回書いていきたいと思います。\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="理解することは細分化すること"><u><b>理解することは細分化すること</b></u></h2>\r\n<b>バーバラ ミントさんの『考える技術・書く技術―問題解決力を伸ばすピラミ</b>\r\n\r\nッド原則』という本があります。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n問題に対しての分析方法やその意義についてはなんとなくわかってきました。\r\n\r\nその分析によってわかったことからどうやって改善案を提案するところまでつ\r\n\r\nなげるかをインターネット上で、調べていたところ本書を見つけました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書は国内外のコンサルティングファームの新入社員が本書を読まされるらし\r\n\r\nく、将来その道を目指す人や一般の社会人にとっても必要な本と言われている\r\n\r\nとのこと。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="ピラミッド原則"><u><b>ピラミッド原則</b></u></h3>\r\n大まかな内容としては、相手にわかりやすい文章を書くにはどうすれば良いか\r\n\r\nについて書かれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n著者は、人がわかりやすい文章を書けないのは、論理構造に問題があると指摘\r\n\r\nしています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそういった問題に対して「ピラミッド原則」と呼ばれる考え方を示して、どう\r\n\r\nすればわかりやすく、相手に伝わる文章を書けるかを上手に論理立てて説明し\r\n\r\nていくという構成となっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの本は4部構成になっており、\r\n<ul>\r\n 	<li><b>第Ⅰ部が「書く技術」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>第Ⅱ部が「考える技術」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>第Ⅲ部が「問題解決の技術」</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>第Ⅳ部が「表現の技術」</b></li>\r\n</ul>\r\nとなっています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nまだ全部は読んでいないのですが、今の自分の状況を考えると第Ⅲ部が非常に\r\n\r\n興味を持てそうな感じだったので、この部分を優先的に読んでみました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n読んでみた感想としては、今回の記事名に書いたように、理解することとは分\r\n\r\nけることではなく、<b>「細分化すること」</b>とも言えるのではないかと思いました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその具体例について書いていって見ます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="解決の選択肢を明らかにするロジックツリーについて"><u><b>解決の選択肢を明らかにする━ロジックツリーについて</b></u></h2>\r\n世の中には多くの問題があります。最近では正社員と非正規社員との間で、仕\r\n\r\n事内容は大して変わらない人がいるのに、賃金に格差があるということが問題\r\n\r\nとなっていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそのような問題に対して、今後はそういった格差を縮めるように同一労働同一\r\n\r\n賃金制度の成立に目処が立ったようです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n多くの物事に大して共通すると思うのですが、現在は何らかの問題があると。\r\n\r\n一方で「本来はこうあるべき」という、望ましい形があるわけです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="MECEMutually-Exclusiveand-Collectively-Exhaustive"><u><b>MECE（Mutually Exclusive　and Collectively Exhaustive）</b></u></h3>\r\n現在問題が存在する状況から、どうやって望ましいあるべき状況にしていくか、\r\n\r\nこの2つの事象にをつなぐための「解決策」について、第Ⅲ部では書かれていま\r\n\r\nす。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその解決策を探し出すためには、まず情報収集が必要です。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nしかし、何の目的も手がかりもなく、ただなんとなくこのあたりだろうという\r\n\r\n「感覚」だけで動いてしまうと、あれも必要だろうこれも必要だろうという風\r\n\r\nに膨大な情報量になってしまいます。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそうではなく、一定の基準、ルールの下になんらかの枠組みを使うことで短時\r\n\r\n間で効率的に、モレがなくダブりがない解決策を見つけ出せると本書には書か\r\n\r\nれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nその中で「あぁ、こういう風に考えればいいのかな」と感じたことが<b>「ロジッ</b>\r\n\r\nクツリー」というものです。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこのロジックツリーといった言葉や図については以前から見かけたりしていて\r\n\r\n知ってはいたのですが、その重要性についてはいまいちわかっていませんでし\r\n\r\nた。\r\n\r\n具体的には以下のような図です。\r\n<blockquote>ｐ.216\r\n\r\n<img class="hatena-fotolife" title="f:id:psoukonoseiri:20160302215315p:plain" src="https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/p/psoukonoseiri/20160302/20160302215315.png" alt="f:id:psoukonoseiri:20160302215315p:plain" /></blockquote>\r\n※エクセルで表現しやすいように、わかりやすく伝えられるように一部分に\r\n\r\n手を加えています。\r\n\r\n『考える技術・書く技術―問題解決力を伸ばすピラミッド原則』から引用\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの図にどういった重要性を感じたかというと以下の点です。\r\n<ul>\r\n 	<li><b>いろんな解決策の選択肢を見出せる</b></li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n 	<li><b>モレなくダブりなく論理的に可能性を洗い出せる</b></li>\r\n</ul>\r\n中小企業診断士やコンサルタントの本を読んでいると<b>「MECE（Mutually Exclusive</b>\r\n\r\nand Collectively Exhaustiveの略）」（重複なく・漏れなくという意味）と\r\n\r\nいう言葉や<b>「モレなくダブりなく」</b>という言葉をよく見かけていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nこの分野の知識や仕事を学ぶ上で大事なんだろうなぁとは思っていたのですが、\r\n\r\nその重要性や考え方についてはわかっていませんでした。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n本書を読んだり、ロジックツリーの意義を理解できるようになることで、「あぁ\r\n\r\n、だからこういう言葉を使うんだな」とわかるようなってきました。なるほど。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="まとめ"><u><b>まとめ</b></u></h2>\r\n今まで頭の中でバラバラだったものが、上手い具合に繋がって組み合わせられそ\r\n\r\nうな感じがしてきました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n今までだと、例えばこういう時はA、こういう時はBをする、みたいにバラバラに\r\n\r\n捉えていました。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nそうではなくて、一番大元になるものがあって、それを細分化していくと解決策\r\n\r\nを見つけ出すことが出来る、といったイメージが出来てきました。\r\n<div class="section">\r\n<h3 id="神は細部に宿る"><u><b>神は細部に宿る</b></u></h3>\r\n世の中には<b>「神は細部に宿る」</b>という言葉がありますが、一般的な意味としては\r\n\r\n「素晴らしい芸術作品や良い仕事は細かいところをきちんと仕上げている」と言\r\n\r\nわれています。\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<b>「神は細部に宿る」</b>という意味には、今回の記事にも書いたように、<b>いろんな物</b>\r\n\r\n事の問題解決や本質には実は細部にある、という意味も含まれているんじゃない\r\n\r\nかなぁと思いました。\r\n\r\n</div>\r\n</div>\r\n<div class="section">\r\n<h2 id="あわせて読みたい"><u><b>あわせて読みたい</b></u></h2>\r\n<ul>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/01/041307">理解することは分けること━フレームワークと構造化について - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/28/055556">100記事を超えて気づいたこと━知の構造化技術によって物事を構造化する力を利用する - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/23/205011">「全ノウハウ」におけるフレームワークと情報を構造化する力 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/02/15/065554">診断士2次試験について最近考えている悩み━帰納法と演繹法による問題への対処 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/08/13/222448">「営業面」と「生産面」という視点から事例企業を診るという発想━中小企業診断士2次試験の捉え方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n 	<li><b><a href="https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2016/03/09/102729">「真の問題」を解決するには「あるべき姿」の設定が必要━ピラミッド原則という考え方 - 知識の倉庫の整理</a></b></li>\r\n</ul>\r\n</div>\r\n<div class="section"></div>', '理解することは細分化すること━ロジックツリーについて', '', 'inherit', 'closed', 'closed', '', '812-revision-v1', '', '', '2017-09-24 05:56:44', '2017-09-24 05:56:44', '', 812, 'https://www.chishikinosoukonoseiri.com/entry/2017/09/24/812-revision-v1', 0, 'revision', '', 0);
